1. 戴尔公司的营销策略是什么
一．戴尔采用网络直销，大大降低成本，并能很好的掌握消费者的需求，产品的客户化。
二．充分利用互联网技术，公司网业向客户提供大量信息，使了解起动向及新产品，起到十分好的推销作用。
在促销策略方面Dell网业也起着举足轻重的作用。
首先是广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
第二是公共关系。在DELL公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如，在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍，还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。
最后是销售渠道策略。在DELL的网页中虽然没有明确提出其销售渠道的策略，但是可以看出，其采用的销售渠道策略是一种直接销售形式，即没有中间商。这是因为Dell在提供用户自定义设计时曾经提出了这种服务的一项优势：正是由于采用了这种服务，才减少了二次安装和二次搬运，减少了中间商的介入，这不但大大降低了成本，使计算机可以卖得很便宜，同时，也使得计算机发生故障的可能性减到最小。Dell公司以这种直接生产、快速交货的直销模式震撼着计算机行业并取得了巨大的成功。
三．利用网络提供服务和技术支持，完善售后服务，提高顾客忠诚度。
作为一个电脑业这样的高新技术产业，其服务环节是相当重要的，可以说，是决定公司成功与否的一个关键因素。因为对一个用户来说，购买的不仅仅是机器本身，更重要的是其相关的服务。
Dell公司的总裁在谈到今后如何继续保持强劲的发展势头时说：“我们这个行业对客户总是漠然置之，今后我想把客户服务提高到一个全新的高度。”这并不是一句泛泛的 推销口号，公司已经认识到客户服务是今后争夺市场的关键，并提出了一系列衡量服务质量的标准，如交货准时率、首次修机成功率、24小时内维修人员到场率等等。事实证明，对于DELL公司的许多客户来说，首先是被Dell的价格所吸引，但后来价格并不成为主要因素，公司的客户支持和服务才使他们之间建立了供求关系。
首先，Dell提供完善的网上技术服务和技术支持。Dell公司提供的网上服务和技术支持十分广泛，有用户问题解答、Windows98的升级问题说明、2000年问题的解决方案、软件升级的通知等等。广泛的服务不但能够提高其产品的内在价值，也能够获得用户的满意度，提高产品的竞争能力。
第二，开设网上在线论坛。不仅是大客户，那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始，DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”，扩大到小型的商业用户，这种现场聊天的话题不仅包括2000年问题、服务器市场走势等大题目，而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题，然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。
第三，提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽，既有对硬件的搜索，也有对软件的搜索；既有对各种组装好的整机的搜索，也有对各种零配件的搜索等等。
第四，订单查询。客户只需在网上输入六位数字的客户编号或者购货订单编号，几分钟内，将得到一份有关订单进展的详细报告。
今天的互联网让营销力量得到了极大的释放，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流，利用了先进科技发展其网络销售，可谓是开直销之先河，抓住了商机。
2. 缃戠粶钀ラ攒链夊摢浜涗环镙肩瓥鐣
缃戠粶钀ラ攒镄勪环镙肩瓥鐣ヤ富瑕佸寘𨰾浠ヤ笅鍑犱釜鏂归溃锛
1. 浣庝环瀹氢环绛栫暐
缃戠粶阌鍞鐢变簬鐪佸幓浜嗕紶缁熼攒鍞娓犻亾镄勯珮鏄傝垂鐢锛屽洜姝や骇鍝佷环镙奸氲厰鐬庣潄甯镐绠浜庡竞鍦烘祦琛屼环镙笺傛秷璐硅呴夋嫨缃戜笂璐鐗╋纴涓崭粎锲犱负鏂逛究锛岃缮锲犱负鍙浠ヨ幏鍙栨洿澶氢紞宀佷俊鎭锛屼互链浼樻儬镄勪环镙艰喘涔板晢鍝併
2. 瀹氩埗鐢熶骇瀹氢环绛栫暐
瀹氩埗鐢熶骇婊¤冻浜嗙绣缁沧椂浠ｆ秷璐硅呭逛釜镐у寲闇姹傜殑锘烘湰褰㈠纺銆备紒涓氶氲繃缃戠粶鎶链鍜岃緟锷╄捐¤蒋浠讹纴璁╂秷璐硅呮牴鎹镊宸辩殑闇姹傚拰鏀浠樿兘锷涘畾鍒朵骇鍝併备緥濡傦纴Dell鍏鍙稿厑璁告秷璐硅呭湪绾块厤缃鐢佃剳锛岄夋嫨浠锋牸钖堥傜殑浜у搧銆
3. 浣跨敤瀹氢环绛栫暐
涓洪伩鍏崭骇鍝佹氮璐癸纴缃戠粶钀ラ攒鍙閲囩敤鎸変娇鐢ㄦ℃暟瀹氢环镄勬柟寮忋傛秷璐硅呴氲繃缃戠粶鎸夐渶鏀浠樿垂鐢锛屼娇鐢ㄤ骇鍝佽屼笉蹇呮圹𨰾呭叏棰濊喘涔拌垂鐢ㄣ
4. 𨰾嶅崠绔炰环绛栫暐
缃戜笂𨰾嶅崠鎴愪负褰㈡垚甯傚満钖堢悊浠锋牸镄勬湁鏁堟柟寮忋傛秷璐硅呭彲浠ラ氲繃浜掕仈缃戝弬涓庤疆娴佸叕寮绔炰环锛屼环楂樿呭缑銆傛媿绁为厤鍗栧舰寮忓寘𨰾绔炰环𨰾嶅崠銆佺珵浠锋媿涔板拰闆嗕綋璁浠风瓑銆
5. 浜ゆ槗妯″纺瀹氢环绛栫暐
镙规嵁浜ゆ槗鍙屾柟镄勫叧绯伙纴浜ゆ槗妯″纺鍙浠ヨ〃绀轰负X:Y锛屽叾涓璛:Y浠ｈ〃杈炬垚浜ゆ槗镞朵緵闇钥呮暟閲忕殑瀵规瘆銆傛牴鎹鏁伴噺瀵规瘆锛屾湁锲涚崭氦鏄撴ā寮忥细1:1銆1:n銆乵:1鍜宫:n銆傝繖浜涙ā寮忓奖鍝崭简浠锋牸镄勫舰鎴愬拰浜ゆ槗鏂瑰纺銆
3. 网络营销的定价策略有哪些
网络营销的定价策略主要包括以下几点：个性化定价策略、客户价值识别策略、心理定价策略以及促销活动定价策略。
1. 个性化定价策略：网络营销具备个性化的特点，根据消费者的需求和偏好，企业可以制定个性化的定价策略。通过对不同消费者群体进行市场细分，根据消费者的购买行为、偏好和购买能力等因素，制定不同的价格策略。这样可以满足不同消费者的需求，提高销售效果。
2. 客户价值识别策略：网络营销中，客户价值是定价的重要参考依据。通过对客户价值的识别，企业可以根据消费者的购买历史、浏览行为等数据，评估客户的价值，并制定相应的定价策略。对于高价值的客户，可以采取折扣、会员制度等策略，以吸引并保留这些客户。
3. 心理定价策略：网络营销中的心理定价策略是基于消费者的心理需求和行为模式制定的。企业可以通过调整价格尾数、推出特价商品等方式，利用消费者的心理反应来影响购买决策。例如，一些商家会采用“买一赠一”的促销方式，通过消费者对赠送部分的期待，促进销售。
4. 促销活动定价策略：网络营销中的促销活动是推动销售的重要手段之一。企业可以在特定时间段内推出优惠活动，如满减、折扣等，以吸引消费者购买。这种定价策略可以在短期内快速提高销售额，同时也有助于提高品牌知名度和客户满意度。
以上内容详细解释了网络营销的定价策略中的个性化定价策略、客户价值识别策略、心理定价策略和促销活动定价策略的关键点和应用方法。在实际营销过程中，企业应结合自身情况选择适合的定价策略进行应用和推广。
4. DELL网络直销中客户价值和定价策略
Dell公司的网上直销策略分析
在前几年还处在亏损状态的Dell公司(http://www.dell.com)，经过短短几年的发展巳经成为全球第二大电脑供应商，在1999年第二季度结束后，Dell公司已经将一直全球第一的Compaq公司(http://www.compaq.com)的美国第一宝座赶下来，一举成为美国销售第一的PC供应商，而且正在咄咄逼近全球PC销量第一的宝座。那是什么原因使得曾经举步维艰的Dell公司摆脱困境呢?原来Dell公司看到了Internet的优势并在业界同行意识到这一点以前就开始研究如何利用Internet。早在1996年7月，Dell公司的客户就能够通过公司的站点直接配置和订购计算机。在6个月内，Dell公司每天通过互联网络销售价值达l00万美元的计算机产品。几个月后就翻一番。Dell公司凭借这种创新的根据定单进行生产并直销的营销模式，使得传统渠道种常见的代理商和零售商的高额价格差将会消失，同时Dell公司的库存成本大大降低，与其依靠传统方式进行销售的主要竞争对手相比，Dell公司的计算机占有10%～15%的价格优势。
Dell公司的网上直销站点还提供技术支持与订购信息，也括直接从站点下载软件。该站点每周回答12万个技术问题。Dell公司90%的销售收入来自企业，10％来自普通客户。但在线销售则是90%销售收入来自中小企业和普通个人用户，Dell公司的大客户则主要通过站点查询产品信息、定单情况和技术帮助，并不直接从网上订购。为吸引大客户进行网上来购和网上服务，Dell公司设置专门"客户首页"提供针对大客户的个性化服务，客户只需要通过客户首页直接进行折扣采购。这些客户也通过网上直接采购降低采购费用，如Dell公司的大客户MCI公司通过与Dell公司合作进行统一采购，MCI公司的采购成本降低了15%左右，而且公司的采购周期由4-6周缩短到24小时以内。
Dell公司是如何开展网上直销的呢?图3-3是DeU公司为中国大陆小型企业提供的定
制服务，客户只需要点击其中图表就可以购买想要产品，同时还可以直接在网站获得技术支付与服务。为方便客户在网上购买，Dell公司将客户分成大型企业(1500人以上)、中型客户500～1499人)和小型企业(499人以下)，以及一般的消费者。图3-3是专门针对小型企业提供客户服务主页，客户可以根据自己需要选择Dell公司提供的各种台式机、笔记本电脑、工作站和服务器，Dell公司提供这些产品是专门针对小企业进行设计和定做的。客户购买时，可以查看网站中对各种型号电脑的详细介绍和提供的有关技术资料，客户可以不出门就可以对电脑的性能进行深入了解。Dell公司作为一个国际性公司，为更好满足不同市场需要，在网上直销时专门针对不同区域市场推行特定网上直销方式，如专门针对中国大陆市场客户提供直销服务时，网站设计时用的是中文而且考虑到中国人的习惯，允许通过电话联系定货。可见Internet作为新的信息沟通渠道和媒体，它改变了传统营销的手段和方式，而且在Internet上开展网络营销所具有的价格竞争优势，将推动网络营销开创划时代的革命性的营销新纪元。
5. 缃戠粶钀ラ攒瀹氢环镄勭瓥鐣ユ湁鍝浜
缃戠粶钀ラ攒瀹氢环镄勭瓥鐣ヤ富瑕佹湁浠ヤ笅鍑犵嶏细
1.浠峰煎畾浠风瓥鐣銆傚湪缃戠粶楗ョ（钀ラ攒涓锛屼环鍊煎畾浠锋槸涓绉嶉吨瑕佺殑绛栫暐銆傝繖绉岖瓥鐣ョ殑镙稿绩鏄镙规嵁浜у搧鎴栨湇锷＄殑瀹为檯浠峰兼潵璁惧畾浠锋牸锛岀‘淇濅环镙艰兘澶熷弽鏄犱骇鍝佺殑璐ㄩ噺鍜岀嫭鐗规с傞氲繃寮鸿皟浜у搧镄勭嫭鐗逛环鍊硷纴钖稿紩瀵绘眰楂桦搧璐ㄣ佺嫭鐗逛綋楠岀殑娑堣垂钥呫
2.淇冮攒瀹氢环绛栫暐銆傚湪缃戠粶钀ラ攒娲诲姩涓锛屼绩阌瀹氢环鏄涓绉嶆湁鏁堢殑镓嬫点傝繖绉岖瓥鐣ラ氩父娑夊强鐭链熼檷浠峰苟妯辨垨浼樻儬鐑傝斀鏂楋纴浠ュ垭婵娑堣垂钥呰喘涔般傞氲繃镓撴姌銆侀檺镞朵紭𨱍犵瓑鏂瑰纺锛屾彁楂樻秷璐硅呯殑璐涔版剰镒匡纴澧炲姞阌閲忋
3.涓镐у寲瀹氢环绛栫暐銆傚湪缃戠粶鐜澧冧腑锛屼紒涓氩彲浠ユ牴鎹娑堣垂钥呯殑闇姹傚拰琛屼负杩涜屼釜镐у寲瀹氢环銆傞氲繃鍒嗘瀽娑堣垂钥呯殑璐涔板巻鍙层佸亸濂界瓑淇℃伅锛屼负涓嶅悓娑堣垂钥呰惧畾涓嶅悓镄勪环镙笺傝繖绉岖瓥鐣ュ彲浠ユ彁楂樻秷璐硅呭逛环镙肩殑鎺ュ弹搴︼纴澧炲姞瀹㈡埛婊℃剰搴︺
4.绔炰簤瀵煎悜瀹氢环绛栫暐銆傚湪缃戠粶甯傚満涓锛岀珵浜夐潪甯告縺鐑堛傚洜姝わ纴浼佷笟鍙浠ユ牴鎹绔炰簤瀵规坠镄勫畾浠锋儏鍐垫潵璋冩暣镊宸辩殑浠锋牸銆傝繖绉岖瓥鐣ヨ佹眰浼佷笟瀵嗗垏鍏虫敞绔炰簤瀵规坠镄勫畾浠峰姩镐侊纴镙规嵁甯傚満鍙桦寲鍜岀珵浜夋佸娍𨱔垫椿璋冩暣浠锋牸锛屼互浜夊彇镟村ぇ镄勫竞鍦轰唤棰濄
5.鎹嗙粦瀹氢环绛栫暐銆傚湪缃戠粶钀ラ攒涓锛屼紒涓氲缮鍙浠ラ噰鐢ㄦ崋缁戝畾浠风瓥鐣ャ傝繖绉岖瓥鐣ユ秹鍙婂皢澶氢釜浜у搧鎴栨湇锷＄粍钖埚湪涓璧凤纴浠ヤ竴涓镟翠紭𨱍犵殑浠锋牸阌鍞銆傞氲繃鎹嗙粦阌鍞锛屼紒涓氩彲浠ユ彁楂树骇鍝佺殑闄勫姞鍊硷纴钖稿紩娑堣垂钥呰喘涔般
浠ヤ笂绛栫暐骞堕潪瀛ょ珛瀛桦湪锛屼紒涓氩湪瀹为檯杩愯惀杩囩▼涓鍙浠ユ牴鎹镊韬𨱍呭喌鍜屽竞鍦虹幆澧幂伒娲婚夋嫨鍜屽簲鐢ㄨ繖浜涚瓥鐣ワ纴浠ヨ揪鍒版渶浣崇殑钀ラ攒鏁堟灉銆傚悓镞讹纴浼佷笟杩橀渶瑕佸瘑鍒囧叧娉ㄥ竞鍦哄姩镐佸拰娑堣垂钥呴渶姹傚彉鍖栵纴涓嶆柇璋冩暣鍜屼紭鍖栧畾浠风瓥鐣ワ纴浠ラ傚簲涓嶆柇鍙桦寲镄勫竞鍦虹幆澧冦