民营医院网络营销方案

⑴ 吴建平个人公开课程

吴建平教授分享了一系列针对民营医院的专业课程，旨在提升医疗服务水平和管理能力。首先，他建议从基础开始，通过《从头开始》课程，帮助学员建立全面的医疗知识体系。接着，他深入探讨了民营医院的运营策略，如《了解民营医院，学会民营医院生存》和《民营医院需做细节活》，强调了细节管理在医院运营中的关键作用。

在医院服务方面，他强调了医务礼仪的重要性，认为《医务礼仪》是提升医院形象和患者满意度的重要一环。《导诊服务致关重要》课程则着重讲解了如何通过有效的导诊服务提高就诊效率。对于医院管理岗位，他推荐了《做民营医院的职业经理人》，探讨了职业经理人在民营医院中的角色和职责。

在市场营销方面，吴建平教授提倡创新，《民营医院市场营销在创新》课程为医院管理者提供了新的营销思路。此外，他强调了网络咨询中的沟通技巧，《网络咨询在于沟通技巧》这一课程特别针对当前数字化趋势进行了讲解。

医疗人员自身能力的提升同样重要，他提出医生需要具备三个关键要素，《医生具备三个学》涵盖了专业技能、沟通能力以及自我服务的意识。他进一步指出，《要服务患者先学会服务自己》的理念，表明医护人员应首先提升自我服务质量，才能更好地服务于患者。

最后，他探讨了民营医疗如何利用网络进行营销，《民营医疗如何施行网络营销》这一课程为医院在数字化时代的发展提供了实用的策略和技巧。

(1)民营医院网络营销方案扩展阅读

吴建平是一个同名多义词，如清华大学计算机科学与技术系教授，博士生导师吴建平；珠华品牌资讯首席CMO吴建平；地球物理研究员吴建平；京剧演员吴建平等。

⑵ 民营医院的营销战略

民营医院的营销战略

随着国家对医疗行业在传统媒体广告渠道的严格限制，越来越多的医院开始加大网络宣传渠道的投入，下面为大家整理了一些民营医院的营销战略，一起来看看!

一、战略布局--制定正确的观念、定位、计划与模式

现在的网络运营已经不是几年前的土八路时代了，激烈的竞争要求医院必须站在更高的角度全局统筹运作，从战略高度来进行整合性规划，把握好观念、定位、计划与模式四个方面的正确发展方向!

1、核心竞争战略

特色专科、特色疗法、特色服务、特色专家、特色设备均属于核心竞争战略，差异化营销才能在竞争中胜出，同质化运营必然难以有所突破，即便有突破也是杀敌1万，自损3千，运营成本太高。所以，制定核心竞争策略非常重要!

2、人才储备战略

不管干什么，得人才才能得天下，网络营销这块更是需要专业的人才来操作，医院的成败很大程度上都取决于人才的多寡与优化组合，高薪、高兴、高福利留住有真才实学的人才，发掘培养有潜力的人才至关重要!

3、数据信息战略

目前国内做的比较好的医院都非常重视数据管理，一切拿数据说话，像邦太建立的各种数据中心，数据统计软件，数据报表等，都为医院的数据化运营提供了强有力的服务。毕竟这是一个大数据的时代。

4、市场分析战略

目前的竞争主要是同商圈之内医院之间的竞争，要生存要发展，就需要打败对手，优胜劣汰。所以除了强调差异化营销之外，对市场的正确分析，对对手的详细了解非常重要，曾经出现过我们的队伍被别的团队间谍渗透，我们自己也进行过这方面的工作，虽然看起来有些不齿，不过情报工作还是非常重要的。

5、项目管理战略

相同的项目有不同的情况，不同的情况需要不同对待，虽然同为网络运营，但未必这个项目成功的经验就能运用到另外一个项目上，个体化、差异化、本地化的项目运营才能有效提升项目的综合产出能力。

6、优势兵力战略

集中优势兵力是毛爷爷三大战略之一，作为后切入的医院来说，早期力量都相对薄弱，要想从别人的地盘上分一杯羹，我们必须以集中优势兵力作为基本指导思想，充分发挥集中力量办大事的优势，切忌分兵合击，以免满盘皆输。

7、鲸吞蚕食战略

超越对手的渠道有很多，比如口碑推广、竞价推广、户外媒体、微信营销，我们可以短期内快速超越，但像网站优化、医院信任方面则需要一定的时间才能超越。所以分析对手，研究对手，结合自身情况，找到其薄弱点，逐步渗透才能实现战胜对手的目的!

8、变革创新战略

网络本身就是个千变万化的行业，今天成功的经验就是你明天失败的原因。所以这个行业更需要具有创新的意识和策略，因循守旧只会让我们逐步落后对手。就像我们过去主要靠优化、推广，后来不得不靠竞价、新闻源，再后来就得靠第三方合作，所以变革创新应当贯穿始终，不变者都会被淘汰。

9、质量管理战略

不只是生产型的企业需要讲质量，做网络营销同样讲质量，无论是推广、竞价、优化，还是与别人的合作，都需要把工作质量放在首位。单纯的靠人海战术，靠大量的铺广告并不能取得令人满意的效果，必须讲营销，讲策略。所以绩效考核是我们必须要做好的，营销工作也是我们必须要做好的。

10、医院文化战略

很多医院留不住人，把人当工具，我给钱，你干活，最后人都跑完了!其实高薪留人是最没有技术壁垒的留人方法，总有人比你出的还要高，如果你只是用工资吸引了他，那他迟早都会走的!所以，医院文化与理念的灌输，人性化的策略才能真正留住人才和医院一起发展。

二、营销致胜--所有的努力都是为了营销的成功

网络营销的神奇力量让越来越多的医院不断加入进来，曾加有一家医院在做网络之前，月营业额是90万，小医院感到这样的业绩就很不错了，但在尝试网络营销之后，业绩在半年内提升到了300万，很多人感到不可思议，其实这就是网络营销的魅力，从营销理论来讲，实际上这是一种网络的放大效应。所以正确的把握网络营销渠道，可以让医院在业绩上出现翻天覆地的变化。

1、内容营销体系

过去我们是采用大量的伪原创，搜索、复制、整理、黏贴，这种模式运用了很多年，不过你现在还在用的话，那注定是要失败的。网络营销的目的性很强，我们的目的不是制造大量的知识性文章，而是要制造能为患者服务，能体现我们专业性、有效性的内容，最终让患者对我们产生信赖，前来就诊!让搜索引擎喜欢我们，给于排名，所以内容营销是个关键!

2、专题营销体系

有很多人并不明白为什么要做专题，有人认为做专题是为了把关键词做上去，事实上把关键词做上去，只是一个方面，如果你本着做关键词的思想去做专题，必然是事半功倍，难有成效。真正的专题应当是一个具有很强营销性、专业性的话题集合，让患者通过浏览高密度的相关话题内容，对病情、治疗、就诊有一个正确的评估，同时要通过这个专题让患者实现就诊的目的，所以专题也必须精巧的植入营销内容。

3、活动营销体系

民营医院很多时间都在做活动，好的活动确实能够为医院带来很好的效益，而通过网络途径宣传的活动就需要具有很强的煽动性，通过精心的策划，将知识、活动和营销融为一体，充分打动患者，达到最佳的营销效果。

4、电话营销体系

电话营销是预约率最高的一个途径，因为当患者决定给你打电话的时候，说明他已经有了7分的就诊意向，否则他会考虑在线咨询等试探性渠道。组建、培养优秀的电话咨询员是决定整个网络营销体系成败的重要后段环节，电话营销非常重要!

5、QQ营销体系

QQ咨询可以让患者产生一定的信赖感，又能在一定程度上保证患者的隐私，所以很多潜在预约患者会选择QQ咨询。良好的QQ沟通技巧、专业的服务技能，正确的营销思想和观念，可以最大程度上挖掘潜在患者数量，这是咨询员必须掌握的基本技能!

6、商务通营销体系

商务通的优势在于灵活、快捷、即点即用，在网络咨询渠道中占到了5成的比例，商务通咨询的风险在于患者的流失率高，回访率低，一旦患者关闭窗口，你就很难再次与其进行沟通，所以对咨询员的沟通和业务水平有更高的要求!专业的商务通营销沟通技巧应当作为咨询员培训的重点!

7、疗法营销体系

疗法营销在很多病种上都有很好的效果，不管是包装炒作，还是技术宣传，基本每一家医院都要具备自己的特色疗法，否则不好生存。疗法营销涉及的方面更广，不仅只是网络宣传的技巧，更需要动用医院、医生来共同进行参与。

8、包装营销体系

事实上，民营医院的宣传纯属包装营销，因为当你没有一定的资历和实力的时候，你只能靠包装来打动消费者，恰当、有效的包装是网络营销当中必须做好的一个环节。否则即便技术层面做的再优秀，没有营销，一切都是零。

9、软文营销体系

软文在医疗行业的作用尤为重要，尤其是医院、医生、疗法、案例的软性宣传方面，可以起到其他途径不可替代的作用，这是策划部工作的重点之一，也是所有营销环节中非常重要的外围宣传环节，必须重视!

10、竞价营销体系

竞价是一种技术，同时他也是一个大的营销体系，如果你只把竞价看成花钱就可以了!必然失败无疑!竞价沟通了网络排名、网站制作、内容营销、网络咨询四大环节，任何一个环节的瓶颈都会导致竞价效果的大打折扣，所以树立竞价营销体系的观念和思想极其重要!

11、优化营销体系

优化和竞价一样，也是引入患者的一个渠道，优化的禁忌在于不能为了排名而牺牲营销效果，有排名不是我们的目的，而是我们的手段，有效果才是我们的目的，所以优化也必须始终贯穿营销体系，让患者通过点击进入网站后，真正能够产生信赖和预约!

12、推广营销体系

推广分三种：口碑推广、活动推广和优化推广，这三种当中很多人会比较重视口碑推广的有效性，认为这是必须的，但很容易忽略活动推广和优化推广的营销性!把推广当成目的来做，最后即便有了排名也没有效果，患者看到的只是网络垃圾!最终导致我们劳而无功!所以推广并不是低技术活，做好推广也有很大的学问!

13、自媒体营销体系

自媒体营销渠道很多，但做好微信、微博、头条即可。核心关键在于持续生产对目标客户有用的内容和有诱惑的内容。微信公众号最好能够实现预约挂号查询报告咨询互动的功能，适时来一些活动，既是导流也是转化。

三、管理之道--决定一切胜利的关键因素在人

实现小目标可以靠个人，实现大目标就需要靠团队，合理优化的团队才能发挥最大的组合力量!在相当长的一段时间内，优秀团队的打造当成为网络运营起步的`关键，不仅要投入精力，更需要投入资金和时间来专门做这件事情!

1、重视人才与能本管理

对于真正的有才人，要尽可能多的给予各方面优厚待遇来留住他，吸引他，因为只有人才才能提高生产力，一个团队如果没有一些拔尖的领头雁，很难快速发展起来，把人才作为资源来进行管理是非常重要的一个环节。

2、责任承包与执行管理

吃大锅饭在团队发展初期是可以的，混沌未开，百废待兴，能者多劳，各尽其力是最佳的选择，但一旦团队初成规模，人员增多，项目增加，再靠大锅饭必然会出问题。所以责任承包制度的实施必须进行，要把各个任务区域分划成责任田，让符合要求的人去进行耕种，宏观调控，自行经营，多劳多得，少劳少得!这一块就涉及到了绩效考核!应当重点考虑!

3、老庄之道与柔性管理

军队纪律越严明越有战斗力，医院纪律越严明，人跑的越多，因为军队和医院根本不是一个性质的队伍，军队可以枪毙不服从命令的军人，医院可以吗?从这几年的管理中体会到，西方的现代管理方法，根本不适合中国，我们还得回头去看看传统的中国式管理方法!老庄之道是我们维持团队稳定与持续发展的重要法宝!

4、有章可循与制度管理

一方面我们不能盲目模仿西方，以制度管人，另一方面老祖宗也说了，没有规矩不成方圆，其实这就是中国的阴阳哲学，既要制度，又不要制度，即制度化管人，又人性化管理，制度是威慑，而不是目的，所以我们一定会定制度，但关键就在于艺术化的执行!

5、系统培训与人才管理

我们可以招聘主管、招聘技术人才，但我们不可能所有的员工都去高薪挖来，在确定主体人才的框架上，我们更需要对现在人力资源进行系统的培训，培养，制定可持续发展的人才管理制度，真正做到培养人才、使用人才、管理人才!

⑶ 民营医院营销方案

民营医院营销方案

民营医院营销方案。在销售之前都是需要做好一个营销方案的，营销方案是一个以销售为目的的计划，指在市场销售和服务之前，为了达到预期的销售目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。下面是民营医院营销方案。

民营医院营销方案1

一、晚会背景

光阴似箭，岁月如梭。20xx年元旦即将来临，我院在不平凡中走过了一年的时间，伴着大家的支持，在关爱之中茁壮成长。一路荆棘，让我们相遇在这里，自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰，互相勉励，互相支持，共同进步。

一路风雨我们相依相伴，伴随着老朋友的离去，新朋友的到来，我们甜在心里，因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年，新的开始。在这喜庆融融的夜晚，让我们相约在这里。

用最努力的付出，来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里，用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的，象征着希望的诞生，来验证今晚的不眠之夜!

二、晚会主题：

20xx“迎新年”联欢文艺晚会

三、晚会目的：

丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感!

四、晚会时间：

20xx年12月31日(16：则悔培00开始)

五、晚会地点：

红高梁酒店

六、晚会流程：

A、晚会主持词

B、领导致新年开幕词

c、节目演出

七、晚会节目要求：

节目形式：

1.以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主，

2.抽奖等

八、奖项设置

(一)节目类

1、一等奖：500元(1/个人或团体)

2、二等奖：300元(1/个人或团体)

3、三等奖：100元(2/个人或团体)

4、参与奖：50元(所参与节目人员)

颁奖领导：

一等奖由吴总颁发

二等奖由黄总监颁发

三等奖由刘院长孙唯、刘主任颁发

参与奖领导待定

(二)现场抽奖活动类

1、一等奖1名：200元

2、二等奖2名：100元

3、三等奖3名：50元

现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖

所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)

抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放

(三)游戏参与奖类

价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则

九、其它：(共同商讨、完善本次活动)

民营医院营销方案2

第一部分 市场分析

一、民营医院普遍存在着诚信危机

由于医疗行业投资比较大，医护人员对医学知识的绝对垄断，以及政府对民营医院前期监管力度较小，导致了一些急功近利的'民营医疗投资者利用虚假医疗广告、夸大其词等方式运营，导致了一次性欺诈性医疗行为。

使广大患者乃至全社会对民营医院的诚信经营问题有了一种偏见。虽然20**年医疗广告审核力度加大，民营医院也在营销模式上有所改变，但是由于政府对民营医院要征收33%所得税和5.5%的营业税，高昂的收费还是让普通老百姓对民营医院望而止步，不敢恭维。

二、大同消化病医院市场优劣势分析

大同消化病医院是大同地区第一家、也是目前唯一一家消化病专科医院，具有市场时机抢先的优势；同时是一家新开医院，比较容易迅速建立品牌形前卖象；另外学科带头人均是大同地区知名医院的专家，比起其他民营医院来说更容易树立正面形象。但是对于民营医院的负面影响、医疗市场的混乱局面我们也不能忽视。

第二部分 营销实施方案

一、以专家为依托，医改政策为指导，与基层医疗机构广泛建立合作关系，构建双向转诊网络

新一轮医改已经明确提出，要以城市社区卫生、农村卫生和公共卫生服务作为我国医疗卫生近期一段时间的工作重点。我国政府也对基层医疗卫生机构在经费补助、医疗费用报销等多方面进行了政策倾斜。

政府也明确提出了在条件成熟时要制定基层医疗机构首诊制度。也就是说将来的大部分患者都要从基层医疗机构转诊而来。结合消化道疾病的特点，我建议基于医院专家品牌力量相对强大的优势，与基层医疗机构广泛建立合作关系，具体方案如下：

（一）与大同基层医疗服务机构建立“对口支援及双向转诊”关系，并签订合作协议

（二）建立合作关系的基层医疗服务机构，医院向其提供以下支援服务

1、免费接收基层医护人员前来我院进修学习，每三个月举办一次消化系统疾病防治研讨会；

2、结合基层医疗服务机构的实际情况和患者的健康需求，定期选派资深专家前往基层医疗服务机构坐诊或者进行健康教育讲座、健康教育系列活动；

3、每月向基层医疗服务机构免费赠送健康教育读本若干；

4、免费向基层医护人员提供技术咨询、指导以及网上会诊，转诊患者基层医护人员可以跟随患者进行观摩治疗；

5、基层医疗服务机构转诊患者我院救护车免费接送（如患者自己前来的，按照路程凭车票给予报销路费），同时根据转诊患者病种给予基层医疗服务机构一定的发展经费（含基层医护人员提成），年底对于双向转诊工作好的基层医疗服务机构给予一定的物质奖励；

6、按照各病种双向转诊的标准，转诊患者病情稳定后及时转回基层医疗服务机构继续接受治疗。

（三）合作基层医疗服务机构有义务配合我院的各种公益活动在本社区（乡镇、村）内开展以及各项社会调查，同时积极收取当地居民对我院服务等诸方面的建议和意见。

二、以建立朋友式的健康合作关系为指导，长期给予来诊患者健康关注，培养忠诚顾客群体

在我国，人们存在着严重的从众心理和依附心理，不论干什么事情都喜欢找关系托朋友，就医看病更是如此。如果我们能和所有来院就诊的患者成为朋友的话，那么不仅他们自己在不舒服的时候会来，还会将医院推荐给他的亲人和朋友，带来很好的口碑效应。具体实施细则如下：

（一）在全院定期进行服务意识和服务技能方面的培训，如导医礼仪、大夫接诊沟通技巧等方面；

（二）在全院推行与患者换位思考，开展亲情服务；

（三）对于离院患者进行健康回访，比如离院6小时之内进行第一次回访、三天内进行第二次回访、一周内第三次回访，一月内第四次回访，以后每月进行一次回访；

（四）向患者公开医护人员的联系方式，以便患者有健康问题时及时与医护人员联系，比如为全院医护人员制作名片；

（五）定期给予出院患者情感关注，比如说重大节日、生日给其发一条祝福短信，定期以短信的形式对其进行健康提醒等等；

三、瞄准目标人群开展疾病筛查，快速占领市场

针对消化疾病的高发人群和易发人群，与其所在地政府或者其工作单位联系，以免费开展常规健康体检的方式进行疾病筛查，之后通过优质服务达到让患者进行治疗的目的。体检项目比如说内外科常规检查、腹部B超、血生化化验、胸部透视等等。

四、多渠道进行促销，争取让更多的人能够体验服务、接受服务

充分利用开诊、重大节日和法定假日等机会，通过专家义诊、检查治疗费优惠减免、积极参与政府组织的各种公益性活动、关注特殊人群健康等等多种形式多条渠道进行促销活动。

五、充分利用互联网工具，争取更多顾客群体

互联网对当今社会来说，并不陌生，相反越来越多的人越来越多的事更多的依赖于互联网了。现在很多医院也都在开展网络营销，但绝大部分都走入了一个误区，即迫不及待的想让每个浏览网站的人前来医院治病。

网站刚打开不是商务通对话框就是大量的医院广告，这样让人很反感，其结果可想而知。如果我们的网站上只做健康教育和技术力量、设备展示和一些软文宣传，站在第三方的立场通过互联网宣传自己的话那结果就又不同了，让别人信任的成分就会加大很多了。

民营医院营销方案3

一、活动意义

1、继续提高医院知名度。增加医院在社会上的曝光度。

2、提成医院门诊量。因为季节的原因，门诊量和上几个月比有明显的下降。

3、提高粉丝群。随着营销工作逐渐加大的开展，粉丝的重要性也凸显出来，未来是一个粉丝时代，如小米手机的雷军都是粉丝经济。

4、品牌形象。重点把此次活动打造为公益活动，提高仁和骨科的品牌形象，改变人们对民营医院的看法。

二、活动方案

在七月中，推出活动“让炎炎七月，多一丝丝清爽”，本着让许昌人民受到更多的实惠，让在这炎热的夏天不在炎热。

许昌仁和骨科医院在许昌十年离不开许昌人民的支持，感恩社会，回馈许昌，凡是在活动期间（7.1-7.30），凡是65岁以上的老人凭借身份证可享受以下免费活动：

免费专家诊断检查。（特邀原北京301医院疼痛科专家李光志教授莅临医院坐诊）

三、许昌仁和骨科医院方案具体实施方案：

在方案放执行中主要分为海陆空

1、【海】从报纸、电视、户外等传统媒体，像外传播此次活动。

2、【陆】在医院大厅，做出的x展架，从医院内部传播开来，让医院的病人能更好的享受此次活动。

3、【空】从网络上展开传播，在微信、微博、网站、论坛、博客上开展重点宣传，在网络上开展病毒营销。

总体来说是，发动群众，广泛参与，用大家喜闻乐见的形式把这件事散播出去。要充分的提高积极性、主动性！

四、结语：

七月份的，只是一个开始，培养粉丝是一个长期的工程，从七月开始，希望在未来的每一个月推出每个月不同的活动，培养粉丝。让粉丝成为我们的`助力，成为我们最好的免费宣传工具，让我们的粉丝经济成为我们最大的东西！

⑷ 医院营销策略的具体方法有哪些

医院营销策略的具体方法有哪些

医院营销策略的具体方法有哪些，其实我们每个人都是需要拥有一定的能力的，不管是个人发展还是公司的团队发展，都是需要做好长远的职业规划,以下整理了医院营销策略的具体方法有哪些。

医院营销策略的具体方法有哪些1

模式一：医院内部成立营销策划部门

近年来，面对医疗市场的严峻挑战，大多数医院管理者逐渐认识到，他们必须具备了解市场变化和控制市场的能力，并试图运用营销策略来拓展现有市场。

模式二：专业公司提供咨询方案

俗话说“尺有所短，寸有所长”，对于医院来说，一个医务工作者的专项就是治病救人，而院长的专项就是管理医务工作者。能够成立一个营销策划部门，对于公立医院来说，已经处于同行的前列，但如果再要求科学高效的营销团队管理，其实是力所不及的。

众所周知，医院营销涉及新闻、广告、平面设计、网络营销等专业知识和行业经验，对医护人员来说确实是“隔行如隔山”，专业的医院营销策划公司可以依托公司专业的团队和丰富的经验，为医院营销策划部门提供专业的市场调研、营销方案、营销技能培训等服务。

模式三：医院营销托管

专业公司可以提供完美的实施计划，但一个目标的成功不仅取决于计划，还取决于实施，没有强大高效的执行团队，再完美的计划也很容易变成空谈。

模式四：医院营销外包

虽然模式3降低了医院的风险，但是营销策略部的人事关系还是附属于医院。医院在招聘时，不得不面对问候相关家庭的压力。即使员工的能力和品行存在问题，管理成本也会因为辞退人员而增加。因为营销成本由医院承担，所以一定程度上存在经济风险和内部矛盾风险。

医院营销外包可以进一步降低医院的管理风险，甚至可以说医院不承担任何风险。

医院的具体营销方式有哪些？

第一招：专家坐诊

专家是树立权威形象的最佳代表。中国人有迷信和权威的传统。只要贴上专家的标签，大白菜也可以以龙舌兰酒的价格卖出去。在医院挂号也要给个专家号，高于一个价格，虽然和感冒一样。因此，在医药营销中打专家牌是常见且有效的方法之一。

第二招：公益讲座民营

通过公共卫生知识讲座，是缩小周边居民与门诊心理距离的有效途径。

第三招：口碑传播

俗话说，金碑银碑不如老百姓的口碑，消费者体验最有说服力！在民营医院的推广中，如何恰当地运用口碑营销？一是依靠良好的服务赢得患者自发的口碑宣传；另一种方式是民营医院有意识地引导口碑传播。常用的方法是分阶段提取典型病例，这些典型病例是医护人员在患者就诊时“不经意”透露的。三人成虎，于是民营医院的种种优势就借助故事飞到了千家万户。

第四招：联合推广

在成本和推广力度有限的前提下，民营医院可以尝试借助外力进行推广，比如医药公司的终端推广，在民营医院附近开展宣传活动，目前很多医药公司都在终端开展宣传活动，并配备了专业的讲师和宣传员。民营医院可以选择与他们合作，团结他们，用自己的专业力量宣传自己。

第五招：贴心服务

比技术，这是硬件；相对于价格，透明度最高；服务应该是最有可能有所作为的。服务——看着简单，做起来很难。做服务，要站在患者的角度看问题，而不是站在经营者的角度。尽管许多民营医院人都设立了咨询台，但咨询向导在病人心目中的形象却大相径庭。静脉滴注室放一个电视，这样病人在注射的时候不会太无聊。

医院营销策略的具体方法有哪些2

医院营销策略精选

一、整体发展策略概述，

1、优化医院内部结构-----建立比较优势

要实现资源的科学、合理配置，针对目标市场，将资金、人才、设备等资源有机组合，形成专科优势，根据自己的强项和对手的弱项做出选择，有取有舍，建立自己的特色，在建立特色科室基础上，加大投入，引进先进设备，选配、培养优秀拔尖人才，从而创造出一流的医疗名牌。

2、医疗服务的基本策略—---精品大专科、粗犷小综合

大专科、小综合—--即局部优势策略：缩小医院的综合性，优化医院有限资源，集中发展优势专科——无痛可视人流专科、乳腺专科、男女不与不孕、子宫肌瘤科、儿童多动症抽动症专科、智力开发等特色专科，寻求优势的持续性，服务的延伸并形成服务链。

3、莲池医院的发展策略-----用技术求生存、以服务谋发展、向特色要效益。

医疗服务技术是所有医院的立院之本，莲池医院也不例外。xx医院要解决与大医院的技术差距，仅仅依靠自身是很困难的。引进技术和人才是莲池医院可采取的行之有效的方法之一。除此而外，莲池医院应该在自身现有状况下寻找具有发展潜力的闪光点，对医疗服务的技术资源进行整合，以便发挥群体优势。即：进行医疗服务产品的组合与包装，在妇科、儿科等方面突出技术优势。

4、强化人员推广，并挖掘资源，获得双赢策略—--合作获得资源，为我所用

实现多渠道的合作，以获得双赢，包括与顾客双赢，与周边医院双赢，与城镇村诊所双赢，与员工双赢，与供应商双赢，与业务管理部门双赢。

5、价格策略—--成本领先策略

在保证医疗质量和提供良好服务的前提下积极降低各种成本，来寻求医疗服务价格上的可控弹性。在提供相同的服务性产品时，如果我们的成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手，在一定时期内，创造价值的全部活动的累计总成本必然将低于行业平均水平或主要竞争对手。

一方面，通过成本优势使医院在相同的规模经济下，取得更大的盈利，积累更多的发展基金;另一方面，医院将有可能在不利的经营环境中，具有更强的生存能力和竞争能力。低成本优势的另一含义是这种优势的可持续性。

6、建立医院的服务策略—---差异化策略

向病人提供的医疗服务必须与众不同。xx医院的服务必须在服务、服务过程的独特性方面下工夫，包括在医疗服务的产品组合、口碑及其品牌、医疗技术、病人服务、市场开发渠道等方面增加医院自身的特性。

7、医院的资源使用策略—---目标集中策略

医院的资源有限，只有集医院之整体力量，集中精力地发展医院支柱专科，才有可能在较短的时间内获得较大的成功。这也就是俗话说的“集中优势兵力打歼灭战”。特别在广告资源的投放上，人力资源的投放上。

在宣传上我们用80%的广告资源集中宣传20%的重点业务，如：无痛人流、乳腺疾病、不孕不育、儿童智力开发等，会获得理想的效益。

8、垄断重要的传播资源，建立无形的竞争屏蔽-----出其不意竞争策略。

垄断相对有限的传播资源，建立竞争屏蔽。利用各种宣传手段，采取多种渠道，组织形式多样的公关、促销活动，提高特色科室品牌的知名度，直至莲池医院品牌牢牢定位于目标消费者的心智之中。

9、 统一的形象策略：

采用统一形象策略，采用统一的图案、色彩、特征，有利于树立xx医院品牌形象，既可节省包装费用，又可扩大xx医院的影响。

10、质量管理策略-----加强医院服务的质量管理，以质取胜：

加强医院服务的质量管理，以质取胜。首先要建立过硬的医疗服务。并在硬产品过硬的情况下，通过打服务牌，强化软产品力，如开展微笑服务、星级服务等，同时利用服务效益进一步引进人才、增设医疗项目等，从而全面提高了产品力，解决医院市场化经营和发展的'瓶颈问题。

11、不断创新策略。

为保持领先地位，每年必须保证相关的营销活动，以领先竞争者成为医疗行业宣传构思、顾客服务、分销效益等方面的先进，以创新保持领先水平，保持领先地位。

12，针对存在的不足，改善质量，提高效益。

二，运营目标

进一步提高医院的知信度，尤其是要加强信任度和美誉度的建设，强调特色、品牌科室，把医疗服务做精做专，以点带面，建立xx医院品牌优势。

实施中需要重点把握、“建立特色”，和“营销创新”、“品牌打造”三大主题，步步为营，获得成功。

医院营销策略的具体方法有哪些3

医院营销方案

一、市场分析

20xx年1月1日开始实施新的《医疗广告管理办法》，民营医院将慢慢淡出广告营销策略，转为地面营销和活动营销，部分依赖广告存活的医院和门诊将面临严峻考验，这也是民营医院的一次“洗牌”。

当大部分的民营医院选择了地面营销和活动营销，我们也将面对激烈的竞争。如果我们能迅速占领市场、稳固市场，我们就会成为大赢家。

根据了解和分析，现在大部分的民营医院市场部名存实亡，有的只是一个简单的“协作部门”，没有真正起到“主导”作用。要把市场做大、做牢，市场部必须分工明确，工作细致、深入、连续，为客户提供个性化、差异化的服务。为此，我把市场部按市场业务需求，分为三大部分：体检中心、转诊中心、会员中心。

二、市场部设置

市场部按工作性质分为：体检中心、转诊中心、会员中心。

三、中心职责

体检中心：主要开展有偿体检和无偿体检两种。通过为客户提供个性化、差异化的有偿体检，提高经济效益；以普通无偿体检，宣传医院品牌形象，挖掘潜在客户。也可在这两种方式后，将体检客户发展为“医院会员”，成为医院潜在客户。

转诊中心：主要是对社区、企业医疗服务点，提供差异化、回报性转诊，特别推出“竞争对手”没有的服务项目；对大型国立医院，可实行个别医生公关的形式，开展回报性转诊；外地医疗机构的转诊主要倾向于手术项目上的回报性转诊。

会员中心：主要是采取会员营销的方式，将体检中心、转诊中心开发的客户发展为会员，并维护好会员关系，抓住回头客。也可直接发展新会员。

四、操作办法

（1） 体检中心

体检中心针对不同的人群，提供不同的体检方案，特别是“竞争对手”开展不了的检测项目。

1、有偿体检

A、先电话后上门

体检中心配电话营销员2-3名，外线电话2-3部，对企业、酒店、娱乐场所，特别是金融、保险、电信，以及开发区内的厂矿，先以电话的形式进行一度公关，对有意向体检和没意向但没做过体检的单位，派业务进行二度公关。

B、公关

主要是通过公关，联合政府部门，以行政通知的形式，重点针对国企。

2、无偿体检

无偿体检主要用于品牌营销、社区开发等公益活动，通过无偿体检发掘新客户、潜在客户，并对其进行“会员卡营销”。

（2）转诊中心

以业务员上门公关的形式，提供差异化、回报性转诊，重点推出“竞争对手”开展不了的服务项目（检测项目、手术项目）；对国立医院也可尝试“个别医生公关”的形式。

（3）会员中心

会员制度的目的，就是为了留住客户成为回头客。针对不同的群体，推出不同的会员卡，提出有针对性的服务项目。主要有“学生卡”、“社区卡”、“贵宾卡”、“现金卡”。

五、市场宣传

市场宣传的目的，是为开发过的“市场”建立长期的联系，很多医院都在不断开发市场，各种手段琳琅满目，客户应接不暇，如果不建立长期的联系，就会被客户淡忘，前期做的开发就会功亏一篑，客户就会被别人夺走。

1、DM

DM要有针对性，分三种：

A、学生

B、转诊点

C、社区计生办

2、会员

客户回访系统

建立短信回访平台，对会员、转诊点负责人定期进行短信回访，主要内容为以下几点：

A、医院最新营销活动

B、医院社会新闻

C、会员生日、节日问候

D、健康提醒