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电信网络营销方法

发布时间:2025-06-30 17:15:12

A. 什么网络营销

关于什么是网络营销,网络营销现状等,网络上的版本有N多,特转几篇以供研究!

网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

网络营销根据其实现的方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)进行的营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网络营销。国际互联网,全球最大的计算机网络系统。
截止1998年2月,国际互联网已覆盖170多个国家和地区,连接着6万多个区域性网络、600万台以上的主机,拥有大约1.3亿用户,而且网络用戾还在以每月15%的速度增长。国际互联网正迅速渗透到社会政治、经济、文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济、人们生活方式的重大变革。人类已开始步入网络化社会,愈来愈多的企业认识到国际互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径。
目前,在美国,有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务;在北美、西欧和日本,自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加;美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1996年为30亿美元,1997年为134亿美元,1998年为313亿元,预计1999年将达到710亿美元,2000年将突破2230亿美元,到2010年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42%。网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。

网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。
首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。
第三,国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
第四,在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小企业创造一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。
第五,网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。
当然,万物各有所长,也各有所短。作为新兴营销方式,网络营销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。例如:网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此,网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。

我国网络营销的现状

在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设"网上花店",年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。氢国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。

网络的优势
网络的优势在于传播、资源和便利。
信息在网络上以光速传播,一夜间可以传遍全世界的所有联网用户,企业花很少的成本就可以得到巨大的收获,企业产品价值越大,网络营销就越划算,可说是低成本、高回报;
网络上的资源浩如烟海,客户信息、行业信息、产品信息、技术、产权、市场信息等等,想到的和想不到的,在网上都能找到,您只需很少的成本便可获得以往无法想象的信息资源;
由于电子商务、EDI(电子数据交换)等的应用,只需轻点鼠标,以往大量冗杂、繁复的交易作业,现在只需轻点鼠标就可以完成,网络真正实现了无纸化作业。

网络营销有哪些方法
最基本的是企业网站的建设,围绕网站建设衍生了许多其他的工作,如网站策划设计、SEO(针对搜索引擎的网站优化)、网站流量分析、网站宣传——搜索引擎广告、排名、网络广告、链接等等;
主动营销,包括客户信息搜集、网上市场调查、许可EMAIL营销、EMAIL列表营销、信息群发、利用论坛、BBS、流言板、新闻组等进行宣传,等等;
交互式营销,具体有网络会员制、网络超市、博客营销、B2B(企业间电子商务)网站营销、FAQ(常见问题解答)等等。
值得说明的是,以上每种方法都有各自的技巧,这里不予展开。

国内网络营销的现状
网络方面,大型网络媒体发达,搜索引擎营销如日中天,大型电子商务网站兴起,电子商务下的物流瓶颈被打破,网民超过1亿,可说网络条件已经成熟,但网络服务提供商良莠不齐,所提供服务差强人意;
企业方面,总体上对网络的应用和认识都有所提高,但还远远不够,网络营销管理粗放,网络资源利用率低,网络人才匮乏,网络营销思想尚未成熟,这些都使得企业网络营销投入和回报不相称,经常陷入白花钱的困境 ;
介于企业和网络之间的是为数众多的网络公司,他们为企业建设网站,代理网络产品和服务,他们为网络营销的发展做出了贡献,但同时在以追逐利益为目标的经营中,他们利用企业对网络的不够了解,时常做着带有欺骗性和不负责的事情,由此产生诚信的危机,使一部分企业闻网络色变,另一方面由于行业知识和思维模式的束缚,他们很难做到真正从企业的角度出发。
以上事实都说明目前国内的网络营销水平不能令人满意。

企业在应用网络营销中的困境
一方面企业管理者对网络营销了解不够,或者即使了解但没有精力亲自管理,这样就只能求助于网络公司,于是利用信息不对称网络公司就有机可乘,企业任由其摆布,营销效果往往和预期及投入相去甚远;
另一方面网络公司自身对网络营销认识有限,由于利益驱使其很难真正从企业的角度出发考虑问题,又由于行业局限其很难做出真正切合企业需要的营销方案,这些都致使网络营销效果差强人意;
最后企业招聘的网管人员或者懂网络不懂营销,或者懂网络也懂营销但不了解企业所在行业背景,很难符合企业要求,另外在生产型企业中,不了解产业背景及产品技术的网络营销人员很难得到重视和发展,在公司处于很尴尬的境地,因此几乎没有网管人员会一直留在公司,以致企业的网络营销工作难以走向成熟。

参考资料:http://hi..com/maibu/blog/item/91d9b745ce528326cefca37d.html

B. 未来网络营销的发展如何

网络营销的未来发展取决于互联网的发展情况与用户规模,首先我们来看看一组数据。

互联网使用状况

(一) 网民规模

截至2018年12月,我国网民规模为8.29亿,全年新增网民5653万,互联网普及率达59.6%,较2017年底提升3.8个百分点。

截至2018年12月,我国手机网民规模达8.17亿,全年新增手机网民6433万;网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%。

网络覆盖范围逐步扩大,入网门槛进一步降低。一方面,“网络覆盖工程”加速实施,更多居民用得上互联网。截至2018年第三季度末,全国行政村通光纤比例达到96%,贫困村通宽带比例超过94% ,已提前实现“宽带网络覆盖90%以上贫困村”的发展目标,更多居民用网需求得到保障;另一方面,互联网“提速降费”工作取得实质性进展,更多居民用得起互联网。国内电信运营商落实相关要求,自2018年7月起,移动互联网跨省“漫游”成为历史,运营商移动流量平均单价降幅均超过55% ,居民信息交流效率得到提升。

(二) 年龄结构

我国网民以中青年群体为主,并持续向中高龄人群渗透。截至2018年12月,10-39岁群体占整体网民的67.8%,其中20-29岁年龄段的网民占比最高,达26.8%;40-49岁中年网民群体占比由2017年底的13.2%扩大至15.6%,50岁及以上的网民比例由2017年底的10.5%提升至12.5%。

(三) 学历结构

我国网民以中等教育水平的群体为主。截至2018年12月,初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为38.7%和24.5%;受过大学专科、大学本科及以上教育的网民占比分别为8.7%和9.9%。

(四) 职业结构

截至2018年12月,在我国网民中,学生群体最多,占比达25.4%;其次是个体户/自由职业者,占比为20.0%;企业/公司的管理人员和一般职员占比共计12.9%。

(五) 收入结构

截至2018年12月,月收入 在2001-5000元的群体占比最高,为36.7%;月收入在5000元以上的人群占比为24.1%,较2017年底提升3.9个百分点;有收入但月收入在1000元以下的人群占比大幅下降,已由2017年底的20.4%下降至15.8%。

其中学生收入包括家庭提供的生活费、勤工俭学工资、奖学金及其他收入,农民收入包括子女提供的生活费、农业生产收入、政府补贴等收入,无业、下岗、失业群体收入包括子女给的生活费、政府救济、补贴、抚恤金、低保等,退休人员收入包括子女提供的生活费、退休金等。

——————该数据摘自CNNIC中国互联网络发展状况统计调查

从该数据来看,互联网的发展趋势一直呈上升趋势,用户数量也在不断增长,其实也在变相地告诉我们,人们越来越依赖网络带来的便捷,例如现在网络搜索、淘宝、京东等,所以目前来看网络营销的未来发展,还是会呈上升趋势的,因为有互联网存在的地方,必然会有网络营销的存在。

C. 网络营销方案

网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前,根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。

网络营销方案包含以下内容?
1:方案要解决的问题是什么,执行方案后要实现什么样的目标,能创造多大的价值?
2:谁负责创意和编制,总执行者是谁,各个实施部分由谁负责?
3:推广的问题所在,执行营销方案时候要涉及什么地方、单位?
4:为什么要提出这样的策划方案, 为什么要这样执行等等?
5:时间是怎么样安排的, 营销方案执行过程具体花费多长时间?
6:各系列活动如何操作,在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理?
7:这方案需要多少资金,多少人力? 这尤如打仗,要做到精打细算。。 知己知彼,方为百战不殆!

网络营销案例:

网络营销案例是网络营销中一个很重要的部分,作为方案策划之后,案例的出现将会对于策划一个很好的检测与评价。
案例一
利客维数据恢复已经做网络营销半年有余了,网站访问量稳定上升,关键词排名显着。数据恢复行业的搜索用户具有这样的特点:
1.依赖于网络,遇到电脑或硬盘故障,普遍都在网上寻求解决的良方;
2.用户搜索的关键词离散;
3.具有地域性。
针对以上特点,深圳新竞争力的运营人员做了充分的关键词调研和策划,鉴于数据恢复行业竞争激烈,考虑到行业的地域性,所以对关键词进行了组合和修饰,目前,“佛山数据恢复”,“佛山raid修复”,“佛山硬盘数据恢复”均在搜索引擎首页,这些关键词覆盖了行业的潜在客户群。但是这些关键词带来的访问量有限,加强了通用关键词进行了推广,目前“RAID 修复”,“阵列修复”,“Unix数据恢复”,“Linux数据恢复 ”,“硬盘数据恢复”均在搜索引擎显着位置。其次,一些长尾关键词,例如:“数据恢复价格”、“分区表原理”、“ 硬盘维护”等带来一定访问量。
网站内容建设上,因为搜索用户对数据恢复行业检索的关键词比较离散,所以要继续加大力度做长尾关键词,覆盖搜索用户群。
案例二
深圳电信
效益型网络营销
深圳电信是中国电信系统内的优秀单位,其网上客服中心网站作为深圳电信业务服务平台,也具有行业领先性。为了进一步提升SZ10000网站的用户满意度和网站使用率,深圳电信需要从一个第三方的客观角度、用户的角度找出影响用户使用网站的不方便因素,全面提升网站的用户满意度,达到人气旺盛,增加网上渠道业务量的目标。
新竞争力网络营销管理顾问受托在对sz10000网站易用性进行评估的过程中,采用了定量评价与定性测评相结合的科学的评估方式,制定了定量评价指标体系与定性测评工作流程,全面考察网站前后台的用户体验质量。
深圳电信同时通过网站平台开展了大规模的“我为电信献良策”有奖调查活动,由于电信用户对sz10000网站的较高忠诚度,活动每周都收到大量反馈意见,显示网站建设及运营的细节问题对于用户带来的各种困扰,与新竞争力易用性报告中指出的诸多问题不谋而合。在对用户体验问题进行深度挖掘并给出解决方案的同时,新竞争力还针对深圳电信业务的网站特点总结了一份“网站易用性建设规范”,作为其长期参考的管理文件。这个案例也成为现在网络营销案例中一个很经典的效益型网络营销案例。
案例三
王老吉
从2002年的1.8亿元到2005年的25亿,是一个快速的增长,王老吉,作为一种凉茶,产生于道光年间,从一个区域性品牌迅速发展为一全国性的品牌,一是改变了观念,“凉茶”当作“饮料”卖,提炼了核心的卖点,不上火,“怕上火,喝王老吉”成为了时尚与流行;二是借助于影响力大的媒体——央视进行了传播,提升了影响力和形象,当然,其红色的包装也获得了足够的视觉冲击力和吸引力,加上在终端和渠道设计,王老吉获得了快速的发展。

以上信息我是在一家网络营销公司网站看到的,叫上海悦普网络,你可以去了解下。

D. 网络营销怎么找客户

1、电话销售:电话营销要保证成功率,名单的准确性十分重要,除了传统的电信黄页,还有一些专业的名单销售公司,他们的数据来源各种各样,要仔细鉴别,如果数据来源不合法的话,可能会有潜在的法律风险;
2、贴小广告:在银行、工商局、税务局门口、小公司集中的办公楼下等地方张贴小广告;
3、扩充公司业务范围:很多代理记账公司同时办理公司注册,一些新注册的公司会需要这方面的业务,注册完了就把账也代理了;
4、网络推广:网络推广在未来会占到越来越重要的位置,做网络推广你通常需要有一个网站对你的业务做一些基本介绍,然后通过SEO、网络竞价等方法来让客户主动找你。如果以上的几点想要做好,会是一个不小的投入,建议选择加盟大型的财税公司,总部会在销售、商机、业务、推广等方面做支持,更有利于公司的发展。

E. 网络营销的工具和方法

网络营销的工具和方法

网络营销策略是指企业根据自身特点进行的一些网络营销组合,与基本的营销手段有一些差异,良好的网络营销策略会给企业或网站带来巨大的回报。以下是网络营销的工具和方法,欢迎阅读。

网络营销的工具

1、企业网站

特点:企业网站具有自主性和灵活性;是主动性与被动性的矛盾同一体;它的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来;企业网站的功能具有相对稳定性;它是其他网络营销手段和方法的基础。

适用的营销功能:品牌形象;产品服务展示;信息发布;顾客服务;顾客关系;网上调查;资源合作;网上销售。

2、 搜索引擎

特点:支持全文检索;支持目录式分类结构;能区分搜索结果的相关性;检索方法多样性、查找手段完备。

适用的营销目的:被搜索引擎收录;在搜索结果中排名靠前;增加用户的点击率;将浏览者转化为潜在顾客。

3、 电子邮件

作为营销的一种形式,电子邮件营销成本低廉,由于它排除了新闻文字干扰,并具有针对性强、投递准确、受众广,信息攻势猛烈、免费阅读等优势。

电子邮件对于营销的作用:企业品牌形象;在线顾客服务;会员通讯与电子刊物;电子邮件广告;网站推广;收集市场信息;在线市场调查;

4、 博客

博客的特点:博客是一个信息发布和传递的工具;与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活;与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用;与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用中立的观点来对自己的.企业和产品进行推广;与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高;

博客营销的作用:博客可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用;博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;可以方便地增加企业网站的链接数量;可以实现更低的成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。

5、 RSS

特点:来源多样的个性化“聚合”特性;信息发布的时效、低成本特性;无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性。

6、 即时信息

网络营销作用:实时交流增进顾客关系;在线顾客服务;在线销售中的导购服务;网络广告媒体;病毒性营销信息传播工具。

7、网络实名

网络营销作用:代替网址,在地址栏输入网络实名便可准确直达企业网站;在中国各大门户网站的搜索引擎中脱颖而出;中国电信各地近200家信息港、热线网站都采用了实名技术,在搜索框中查找企业、产品时,拥有实名的企业将被方便地找到。

8、电子书

网络营销作用:信息完整并且可以长期保存;可以离线阅读;便以继续传播;销售形势灵活;营销效果可以测量。

以上就是笔者根据做网络营销的一些经验整理的关于网络营销常用的工具的内容,希望对大家有帮助。

网络营销的方法

一:公司品牌策略

首先公司经营的产品要确定自己的品牌,然后去推广企业自己的产品品牌,如果是知名的企业它的网下品牌可以得到很快宣传,通过互联网快速建立自己的品牌形象,通过自己网站提升企业整体形象,网站的建设是以企业产品品牌建设为基础的,所以网络品牌的价值可能高于网络获得的直接利益。当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施,达到顾客对企业的认知和认可。

二:公司产品策略

企业使用网络营销方法要先明确自己的公司所卖产品或者服务项目,明确哪些群体是消费者,有目的的寻找消费群体,产品的选择是很重要的,产品的选择决定了要进行网络营销的消费群体。选择好产品可以通过网络营销获得更大的利润。

三:产品价格策略

价格,是每个消费者最关注的,以最低价格购买到最好质量的产品或服务是每个消费者的最大希望了。网络营销价格策略是成本和价格的直接对话,由于互联网上信息公开化,消费者是很容易摸清所要购买产品的价格,一个企业要想在价格上取胜,就要注重强调自己的产品性能价格以及与同行业竞争者产品的特点,及时调整不同时期不同价格。如果在自身品牌推广阶段完全可以用低价来吸引消费者,在满足自己成本的基础上以最好的质量回馈消费者,通过这样的方式来占领市场。当品牌推广累积到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场需求状况以及竞争对手报价来及时适时调整。

四:促销策略

网上促销不同于传统营销模式,它没有人员促销或是直接促销,它是利用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这样的做法最大的优点就是可以节省大量人力和财力支出。通过网络广告效应可以在互联网中不同的角落里挖掘潜在的客户。通过这样的做法与非竞争对手达成合作联盟,拓宽产品消费者层面,在多数情况下,网络营销对于促进网下销售十分有价值,又避免了现实中促销的千篇一律。

五:产品渠道策略

网络营销的渠道要从消费者的角度出发,为吸引消费者购买应该及时在公司网站发布促销信息,新产品信息,公司动态,为方便消费者购买建议开通多种支付模式,让消费者有选择的余地,有能力的可以在网站上设置人工客服等等。为了在网络中吸引消费者关注产品,可以为公司产品做外延,比如在网站建设同时也可以及时建立网络店铺,加大销售途径。

六:顾客服务策略

网络营销与传统的营销模式不同在于它特有的互动方式,网络营销可以根据自身公司产品特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,传统营销模式营销手法单一。

七:网页策略

网络营销都是建立在互联网上的,所以企业可以选择比较有优势的网址来建立自己的网站,然后专人进行维护管理,节省原来传统市场营销很多广告费用,搜索引擎也会关注网站搜索率,一定程度上来说比广告效果好。

八:SNS营销策略

现在SNS社交网站是很多也很火爆,所以笔者认为SNS营销还是可以进行尝试的。SNS营销策略优势在于可以找到精准的目标用户,并且客户群比较固定,也很庞大。SNS社交网站有很大的用户群体,黏度也很高,传播速度快,通过朋友同学关系建立的社会圈可以形成巨大的口碑宣传。


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