如何解决网络谣言国家应该怎么做

❶ 如何遏制网络造谣乱象

法治是遏制网络谣言的必由之路。

电信管理机构等网络行政监管部门应当加强对互联网运行安全和信息安全的宣传教育，依法有效地履行监督管理职责，及时地采取责令改正、吊销许可证等行政处罚手段，打击利用网络谣言进行的各种违法活动，防止网络谣言的影响进一步扩大。

对于利用网络谣言实施的违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的违法活动，公安机关应当及时依法予以行政处罚；涉嫌犯罪的，公安机关、人民检察院、人民法院等司法机关应当及时追究刑事责任。

网络谣言的受害人在得知权利受到侵害后，应当及时地采取法律手段保护自己的合法权利，向电信管理机构或者公安机关报告，避免谣言的影响进一步扩大。

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谣言产生的各阶段应有不同的对策：

在出现谣言苗头的先期，要做到“三早”：一是早发现，加强对网上主要社区、论坛、贴吧、微博、QQ群等网络交流渠道的监控，强化敏感意识，全方位加强搜集整理，第一时间发现影响稳定、扰乱社会治安秩序的谣言苗头。二是早研判，对于早期发现的谣言，要组织专门的警力进行分析筛查和风险评估，形成研判报告，为处理决策提供依据和参考。三是早报告，对于重要的网络舆情以及突出的谣言苗头，要迅速上报上级领导和业务部门，为打击处理赢得主动。

在网络谣言开始传播扩散的时期，要做到“三快”：一是尽快删除，对于各个网站散布的谣言，要迅速上报业务部门予以删堵；二是尽快公布真相，协调相关部门快速发布正确的消息，将真相第一时间向社会公众公布，澄清事实；三是尽快打击，对谣言散布范围较大、造成一定不良影响的，要联合多部门开展打击行动，深挖幕后推手，严厉惩处造谣者。

平时要做到“三深”：一是深化机制，建立完善网络舆情管控和打击处理的工作机制，健全各类法规制度，制订完善工作方案、预案。二是深入教育，依托主流媒体以及宣传机构，加强对网民的教育，同时走进社区、学校、工地等开展专项宣传活动，有效提高应对网络谣言的免疫力。三是深度管理，对各主流网站以及论坛、贴吧等加强监管，落实网络管理责任制，从源头加强管理，防范谣言的大肆传播。

❷ 何辉：为政府如何应对网络谣言支招

对于这种现象，我国政府在应对方面尚欠缺经验。笔者认为，要有效应对互联网出现的谣言，政府应善于利用其传播机制。 要有效反击谣言，政府首先应在各方面做出负责任的行动。应对互联网谣言，要尽量在谣言出现前对关系人民切身利益的决策与行动做到充分的信息公开，让人民参与问题的研究与决策过程。反之，当人们在某个事件上得不到充分信息时，就会产生不确定感甚至发生焦虑。社会心理学研究认为，心理焦虑和不确定感使谣言有机可乘。负责任的行动、充分的信息公开及科学民主的决策可以防止出现谣言滋生的信息空洞。 在互联网空间反击谣言，还应特别重视对谣言源头的确认。在谣言出现之初，要努力迅速确定谣言源头，并给予有力反驳，澄清事实。一定要努力辨别恶意制造谣言的信源与无意识传播谣言的过程。对于恶意制造互联网谣言的信源，可依法处理。对于隐去身份躲在黑暗中的黑色宣传者，更应穷追不舍。中国正处于社会问题多发期，在这种背景之下，当谣言与社会问题相遇的时候，就极易在短时间内刺激人们的神经；互联网谣言的影响会被放大并向现实中传导，最终在现实世界中产生后果。 在反击互联网谣言的同时，也要学会充分利用有视觉说服力的照片、视频来澄清事实，并借助互联网的传播速度，快速扩散真实信息，抑制谣言的变形与放大。因为，与谣言口耳相传的古老传播形态相比，互联网谣言由于可借助富有视觉刺激性的照片，更容易激起人们的情绪反应。另外，与非虚拟环境中的谣言生成相比，互联网上的谣言传播生成迅速，更容易被加工、被改造。在互联网上，时间的序列、空间的结构可被完全解构：一张过去的照片，可能被当成新近的照片加以理解，一张A地的照片，可能被认为是B地的照片。对于一般人而言，是很难对互联网上的信息真实性做出精准判断的。所以，在互联网上很容易出现谣言满天飞的局面，尽管许多情况下互联网谣言的传播是集体无意行为。 值得一提的是，不断加强公众的媒体素养，也是应对互联网谣言的重要对策。法国学者卡普费雷将谣言称为最古老的大众传播媒介，而在互联网时代，谣言也很难消失。不过，只要政府能够客观看待这种现象，不断加强自身行动的社会责任感，不断增加信息透明度与推进科学决策，不断推动互联网公众的媒体素养，就有可能提高整个互联网世界对谣言的鉴别能力与过滤能力。 近年来，在微博等互联网传播平台上，一些谣言屡屡被传播，有的还诱发了相当严重的后果。对于这种现象，我国政府在应对方面尚欠缺经验。笔者认为，要有效应对互联网出现的谣言，政府应善于利用其传播机制。 要有效反击谣言，政府首先应在各方面做出负责任的行动。应对互联网谣言，要尽量在谣言出现前对关系人民切身利益的决策与行动做到充分的信息公开，让人民参与问题的研究与决策过程。反之，当人们在某个事件上得不到充分信息时，就会产生不确定感甚至发生焦虑。社会心理学研究认为，心理焦虑和不确定感使谣言有机可乘。负责任的行动、充分的信息公开及科学民主的决策可以防止出现谣言滋生的信息空洞。 在互联网空间反击谣言，还应特别重视对谣言源头的确认。在谣言出现之初，要努力迅速确定谣言源头，并给予有力反驳，澄清事实。一定要努力辨别恶意制造谣言的信源与无意识传播谣言的过程。对于恶意制造互联网谣言的信源，可依法处理。对于隐去身份躲在黑暗中的黑色宣传者，更应穷追不舍。中国正处于社会问题多发期，在这种背景之下，当谣言与社会问题相遇的时候，就极易在短时间内刺激人们的神经；互联网谣言的影响会被放大并向现实中传导，最终在现实世界中产生后果。 在反击互联网谣言的同时，也要学会充分利用有视觉说服力的照片、视频来澄清事实，并借助互联网的传播速度，快速扩散真实信息，抑制谣言的变形与放大。因为，与谣言口耳相传的古老传播形态相比，互联网谣言由于可借助富有视觉刺激性的照片，更容易激起人们的情绪反应。另外，与非虚拟环境中的谣言生成相比，互联网上的谣言传播生成迅速，更容易被加工、被改造。在互联网上，时间的序列、空间的结构可被完全解构：一张过去的照片，可能被当成新近的照片加以理解，一张A地的照片，可能被认为是B地的照片。对于一般人而言，是很难对互联网上的信息真实性做出精准判断的。所以，在互联网上很容易出现谣言满天飞的局面，尽管许多情况下互联网谣言的传播是集体无意行为。 值得一提的是，不断加强公众的媒体素养，也是应对互联网谣言的重要对策。法国学者卡普费雷将谣言称为最古老的大众传播媒介，而在互联网时代，谣言也很难消失。

❸ 如何打击网络谣言

治理网络谣言什么解决方法？

1、加强主流文化建设。倡导政府诚信行政，诚信开展公共服务；要求政府官员说实话，说真话。用正气压倒邪气，用实实在在的言行粉碎一个个的谣言。时间长了，造谣者没有市场，谣言也就没人相信。

2、提高政府公信力。及时发布政府及公共事务、突发事件信息，用正确的信息抵制谣言。

3、完善公民网络行为法律制度。在网络谣言被发展到网络“核武器”的时代，以保护公民言论自由的前提下，厘清言论自由与造谣中伤的界限、言论自由与侵犯他人隐私的界限、虚拟空间与现实生活法律责任的界限，完善法律对网络谣言民事、行政、刑事等配套的规范，非常必要，非常紧迫。

4、加强互联网技术应用管理创新。互联网技术领域要加快开发创新力度，建立网络谣言监测形成机制、筛选确认制度、破坏评估制度、整合相关职能机构调查处理制度、处理后反馈制度，形成及时发现网络谣言、及时处置网络谣言、及时辟谣机制，对网络谣言内容本身及时正本清源，对网络谣言的发布者、传播者的处理及时公布于众，接受社会监督。要加强对网站的管理创新，完善网站行业自律制度，提高网站自我教育、自我管理、自我服务的能力，提高网站识别、管理、惩戒网络谣言的能力和水平，在网民中开展诚信发言、抵制谣言等互动活动。

5、深入开展公民道德建设。在社会转轨时期，深入开展社会主义公民道德建设，全面提升公民素养，强化公民的责任意识、担当意识、自律意识，尤为重要。净化官风、淳朴民风，从我做起，人人自律，才能从根本上抵制、防控网络谣言的泛滥。

治理网络谣言不是一朝一夕的事，需要大家严格约束自己的网络行为，并长期坚持下去。

❹ 政府如何应对网络舆论

1.政府首先应该立足于为人民服务的宗旨。
2.审慎用权、科学、民主、依法决策、依法行政，自觉接受群众监督
3.政府积极推进政务公开，打造阳光政府，增强透明度与参与度。
4.需要增强时效观念，跑在谣言前面，满足群众的知情权
5.需要提升政府威信。

❺ 防控网络谣言，国家和社会应采取什么措施

1.强化宣传教育。
2.戳穿谣言本质。
3.实行严格控制。
4.改善信息环境。
5.增强心理素质。
6.发挥媒体作用。
7、加大惩处力度

❻ 为净化网络环境、抵制网络谣言，我们应该怎么做

1、树立法律意识，严格遵守国家和行业主管部门制定的各项法律法规，配合政府有关部门依法打击利用网络传播谣言的行为。
2、增强社会责任感，对自己的行为负责，承担相应社会责任，文明上网、文明发言。
3、自觉做到不造谣、不传谣、不信谣，不助长谣言的流传、蔓延，做网络健康环境的维护者，发现网络谣言积极举报。

❼ 政府如何对待网络舆情及提高应对能力应采取哪些措施

一、政府如何对待网络舆情：

乐思软件认为：随着互联网的快速发展，网络舆情已经成为影响社持续有序发展、维护社谐稳定的极重要素。各级政府应加强舆情监控，及时获知舆情态，深刻分析舆情信息，形成具有价值的舆情报告，积极引导社会舆论，从而形成健康的舆论氛围。

政府只有做好舆情监测，才能及时发现负面舆情信息，以启动应对措施或者应急预案。论坛、社区、博客、贴吧为网民发表言论提供了阵地，如果缺乏有效的监测手段，会造成突发舆论的大面积传播，特别是一些负面言论，会严重影响社会和谐、破坏投资环境、损害领导威信，这类信息需要及早发现，及时处理。其次舆情监测还可以帮助政府及时了解民众对于某事件、人物、或者部门的意见，发现通过正规渠道难以发现的信息，以辅助制定正确的决策。

二、如何提升政府的舆情应对能力：

1、“知己知彼，百战不殆”

领导干部应当了解互联网，这是正确应对的基础。一要加强学习。了解并掌握互联网的一些基础知识，运用互联网技术的一些基本技巧。二要了解网络舆论。要看得懂网络舆论，知晓网络语言的基本含义。能对网络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般网络舆论、网络群体性事件、网络谣言。知晓网络舆论的发展规律，网络舆论产生的载体，网络舆论产生的现实背景。三要了解并掌握与网络媒体打交道的基本的技巧。发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不讲。

2、“不积跬步，无以至千里”

网络舆论虽然产生并流传于网络上，其根源还在现实生活。因此，正确应对网络舆论，加强日常工作的处理是重要一环。首先，领导干部要加强自身素质建设。要对时代背景有基本的判断，准确的理解并掌握上级的精神，不说、不做与时代精神、发展趋势和上级精神相违背的话、相违背的事；对所主管或分管的工作了然于胸，不说外行话；时刻提醒自己注意自己的领导干部身份，不说与自己身份不符的话；时刻牢记党为人民服务的宗旨，不说与党的基本政策、基本信仰相违背的话；不断的聆听并吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。

其次，要创新政府新闻机制建设。包括建设好并充分发挥好新闻发言人制度的作用，堵死流言产生的现实途径；建立健全网络新闻发言人制度，定期的、有针对性的对群众共同关心的问题释疑答难；加强与网友的沟通，采取“做客”、与网友网上聊天等形式，主动的说明问题；加强政府网络平台的建设，主动设置话题，主动的引导网友。五要加强网络信息的回应工作。

第三，要做好信息公开工作。主动公开人民群众关心的热点问题、涉及到人民群众切身利益的一些决策的结果，并做好充分的解释工作。

第四，要建立健全网络舆情监督机制。针对一般性的网络舆论，要知晓，能判断，有回应。要特别注意网络群体性事件的监控，对网络群体性事件要做到有预案、有应对、有措施。

3、“兵来将挡，水来土掩”

应对网络舆论要注意方式方法，正确的应对措施才能产生预期的效果，这是应对网络舆论的落脚点。具体要做到四个“坚持”：

坚持第一时间处理的原则。对网络舆论，特别是网络群体性事件，一定要第一时间知晓，第一时间应对，不能拖拖拉拉。坚持开放的原则。网络在上达民意、公开诉求、舆论监督、参政议政中的作用越来越明显和重要。网络已成为作为社会公众一部分的网民群体最为直观、便捷、互动、顺畅的参政议政平台，要让网友充分的发声，这既是政府的职能之所在，也是政府应尽的义务；坚持包容并蓄的原则，对于合理性的建议和意见，要有针对性的进行吸收，一时做不到的，吸收不了的，要进行充分地、合理地解释，解释要尽量做到详细，不但要讲清楚为什么没有采纳，而且要讲清楚在什么条件下、经过多长时间会采纳，同时，还要讲清楚已经或即将采取的具体措施；坚持依法处理的原则。

❽ 我们应该如何应对网络谣言

人言可畏，有时候一句谣言可能害了一个家庭，对于谣言我们应该保持质疑，不随意评价攻击别人，不去肆意带节奏，只发表自己的看法，要理智

❾ 很多网民喜欢在网上造谣，我们该如何应对谣言

先如今的网络时代可以说是十分的发达了，一件小的事情只要上传到了网上，所有的人都会知道了，而网络时代的发达，也确实是给我们的生活带来了很大的影响。就比如说现如今的网络时代这么发达，我们想要去造谣一件事情是十分的简单的。

但是我们要知道自己的一言一行很有可能会成为压死别人的最后一个稻草，所以说不要再去这样做了，对于不关自己事情还是要事不关己，高高挂起的。 而如果我们总是用键盘去攻击别人的话，自己也是会受到一些伤害的，所以说大家还是不要去做这样的事情了。

这个时候千万不能软弱，如果一旦软弱的话，那么受伤的就是我们自己了，明明没有做错任何的事情，却要遭受到别人的流言蜚语。所以说大家应该勇敢的保护好自己，不应该总是那么的懦弱。

❿ 请从国家角度为整治网络谣言提出几点合理化建议

①国家要加强立法，立法机关要尽快制定和完善相应的法律法规，规范网络领域； ②执法部门要加大执法力度，统一执法，联合行动，形成有效的执法监督机制； ③网络经营者要遵守各种规定，依法经营。 ④网民要自觉维护网络安全，不破坏网络程序，增强依法行事的意识和能力。