‘壹’ 战魂铭人创建房间超时
网络问题。在刚打完一局联机是，有超时的情况，是因为点击人数过多，出现网络问题，导致连接超时。可在此搜索房间后重新进入游玩。能驾驭各色战斗力爆表的英雄，收集组合奇异有趣的道具，每局都是独一无二的游戏体验，由凉屋游戏制作的多角色Roguelike动作游戏《战魂铭人》在4月28日在Steam平台上线。
‘贰’ 战魂铭人 解绑失败
服务器问题。
在确定自己网络正常的情况下，还是登不上游戏服务器的话，很大一个可能就是游戏服务器出现了问题。目前这款游戏已经确定8月20日全平台正式上线，也就是说在此之前就算下载了游戏本体，还没有正式开服的话也是不能正常登录的。
如果是上线之后出现了无法连接服务器的问题，估计是服务器拥挤或者崩了，对于这种情况，各位可以查看一下游戏官方的公告，等官方维护好服务器就能正常登录进游戏了。
‘叁’ 战魂铭人账号冻结多久解冻
冻结有7天、14天、30天、保护性和永久5种。
为了维护健康、公平的游戏环境，自凉屋游戏账号系统创建以来，就搭建了自动检测账号异常数据的系统，该系统针对以下行为，将会有包括但不限于警告、账号永久冻结的处罚：1、任何使用了外挂、破解等手段非正常获取、修改游戏数据的账号。
2、任何使用了外挂、修改等手段进行非正常游戏的账号。
3、通过网络下载或者使用他人分享的破解、修改的游戏包的账号。
4、通过账号交易获取的账号。
特别提示：通过某些平台购买的账号，玩家朋友们无从得知账号历史上是否使用过破解、修改等手段获取或修改游戏数据。实际经系统检测，发现数据都已经过破解修改。为了大家的利益，切勿购买、使用交易账号。也切勿相信“代刷”或与他人共享账号，理由同上。只有自己才会珍惜自己努力的成果，请一定一定保管好自己的账号。
为保障账号安全，请务必注意以下几点：1、请从正规的渠道下载游戏（凉屋官网、AppStore、Googleplay、应用宝、B站及各大手机厂商自带的应用商店等等），切勿从某些非正规网站或平台下载游戏，切勿随意安装他人分享的游戏。
2、切勿购买、使用交易账号，也切勿相信“代刷”或与他人共享账号，不要登录他人账号，也千万不能把自己的账号借给别人。账号异常数据检测系统会根据存档数据，联机数据，战斗记录、购买记录、操作习惯等多个维度进行检测及学习，每一个冻结都有切实的数据支持。若遇到确实未进行违规操作，但账号被冻结的情况，请联系凉屋游戏QQ客服：800179233进行申诉。