河南地市的联通用户，在宽带使用过程中如遇问题，可省内拨打96480宽带专家热线进行宽带报修。
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‘叁’ 智慧沃家q5网络机顶盒故障代码2000
智慧沃家q5网络机顶盒故障代码2000的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。