1、一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的,您可以使用网线直接连接到光猫,使用电脑上网检查是否能正常上网,如果可以应该是您的内网设置问题;
2、如果无线上网是直接使用光猫信号,可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置,再重新连接无线网络;
3、如果直接有线连接也无法拨号上网,建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障,等待维修人员上门检修;
4、也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务,可以拨打客服电话咨询一下,在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修,同样可以拨打客服电话了解情况。
(1)猫的网络数据异常扩展阅读:
光猫作用:
1、光猫的原理和普通宽带猫是一样的,但是它比普通宽带猫的功能更完善一些,它可以直接和光纤相接,让用户可以使用到更快的网。
2、光猫也可以装无线网络,但是过程比较复杂,在设置的过程中,如果不小心动乱了数据,这个猫就可能没有用了,路由器可能也不能用,所以不太懂的人,最好不要随便设置,就和路由器连接,比较好用。
3、光猫一般是网络在10M以上都要使用的,很多城市都是用的100M以上的网速,光猫已经被广泛使用,基本是各家各户的必备品。
② 宽带光纤猫上los亮红灯
宽带光纤猫上LOS亮红灯时,表示宽带光纤猫无法正常接收到光信号(即光信号中断),从而导致宽带光纤猫无法正常工作引起无法上网现象。
引起宽带光纤猫LOS亮红灯的原因:
一、由于光纤水晶头不干净而引起光信号接收受阻。
二、由于皮带光纤被折断,导致光信号于传输过程中被中断。
当发现宽带光纤猫上los亮红灯时,用户可以先将光纤水晶头拔下使用棉球进行清洁,清洁过的光纤数据口重新插上宽带光纤猫。假如再次启动LOS依旧亮起红灯,则需要通知运营商对光纤线路进行断路排查。
宽带光纤猫上LOS灯的其他指示状态:
一、LOS灯熄灭:宽带光纤猫在正常工作情况下,LOS灯会保持在熄灭状态,熄灭状态下的LOS灯表示宽带光纤猫已经成功与上层设备建立连接,用户可以正常上网。
二、LOS灯闪缩:宽带光纤猫接受到的光信号不正正常范围之内(即光信号异常),该状态下宽带光纤猫的数据传输异常,导致用户上网速度时而正常时而慢,严重甚至无法接通网络。
③ 如何通过光猫状态判断网络故障
现在大部分地区都普及光纤了,以前的老ADSL猫都换上光纤猫了。然而在大家日常使用中难免会遇到一些网络故障,此时我们便可以借助电信部门配置的光猫指示灯来判断相应故障。
下面是常见光猫面板指示灯英文名称相对应指示灯说明:
TEL指示灯又叫做语音电话指示灯,表示光猫和局端的连接状态。
说明:只有光猫背部有电话接口,正面才会有此指示灯。
颜色变化:
常亮:电话在网络注册成功
快闪:有语音数据交换
熄灭:注册失败,或者没有电话连接
这种指示灯比较常见,一般家用路由器都会有这个指示灯,一般叫做以太网指示灯。一般通过此灯来表示光猫与电脑的连接情况。
说明:LAN口指示灯说明背部有LAN口。
颜色变化:
绿色常亮:端口已经与PC正常连接
绿色闪烁:端口正在与PC交换数据
熄灭:端口空闲,或者与PC连接异常。
和ADSL猫上link指示灯功能类似,用来表示光链路的链接状态。
颜色变化:
红色闪烁:设备未收到光信号
熄灭:设备已收到光信号
用来表示PON链路状态以及OLT注册状态。
颜色变化:
绿色常亮:设备已经注册到OLT
绿色闪烁:设备注册有误
熄灭:设备未注册到OLT
显示光猫是否上电,没有上电的光猫是没有任何作用的。
颜色变化:
绿色常亮:设备已上电
熄灭:设备未上电