① 10%家庭网络故障是什么意思
10%家庭网络故障原因是未接通网络、机顶盒的系统有问题、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务。根据查询相关公开信息：网络机皮隐顶盒未接通网络导致开机显示"家庭通讯故障"，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可。机顶盒的系统有问题导致开机出现燃迟厅"家庭通讯故障"提示，可以重启机顶盒来解决。重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最旦腊新版本来解决。机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致"家庭通讯故障"。国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证。
② win10家庭版ipv6无网络访问权限怎么办
1、当Win10网络连接受限或出现黄色感叹号时，右击任务栏“网络连接”图标，从其右键菜单选择“网络和共享中心”。
2、待进入“网络和共享中心”界面后，点击窗口左上角的“更改适配器设置”按钮，如图所示
3、此时将打开“网络连接”窗口，右击“网络受限”的连接，从其右键菜单中选择“禁用”项。
4、待对应的网络连接图标被禁用后，再次右击此网络连接，从其右键菜单中选择“启用”项。
5、此时对于“本地连接”而言，将自动从网关获取IP地址并进行连接。而对于“无线网络”而言，则需要点击任务栏右下角的“网络连接”图标，从打开的扩展面板中点击“连接”按钮，此时就会发现网络连接正常。
6、当然，导致“网络连接受限”或“无权限访问网络“问题的原因是多方面的。
当出现此类问题时，我们需要检测一下路由器是否可以正常连接到互联网，在路由器Web管理界面中，确保“网络连接正常”。否则就需要检测路由器端设置。
7、此外，我们还可以使用“360LSP修复工具”来修复网络故障。利用此工具可实现修复LSP协议，解决无法正常上网的问题。
8、同时借助“360DNS优化”工具可以实现最优化网络 DNS筛选功能，从而解决“网络不稳定”或“无法打开网页”的问题。
9、当然，如果升级到Win10正式版系统后才出现无法正常上网、“网络连接受限”或“无权限访问网络”的情况时，建议使用“驱动人生6”更新或修复一下网卡驱动程序。
10、确保相关“网络服务”处于正常启动状态：
右击桌面左下角的“Windows”按钮，从其右键菜单中选择“计算机管理”项进入
11、从打开的“计算机管理”窗口上，依次展开“服务和应用程序”-“服务”项，找到“Wired AutoConfig”和“WLAN AutoConfig”两个服务项，确保这两个服务项处于正常运行状态，否则点击左上角的“启动此服务”按钮以开启此服务。