三星电视使用WiFi无法连接路由器，建议您：
1.检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2-3个信号条。
2.在连接失败页面，依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】，然后再连接尝试。
3.参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。
2. 三星电视连不上无线网怎么回事
如出现三星电视突然连不上网的情况，可通过以下步骤进行解决：1、检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接可联系网络运营商；2、参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网，尝试修改DNS；3、若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突；4、如上述方法无改善，建议可联系售后具体核实。
3. 三星电视 链接互联网电视。显示数据异常
拨打三星售后电话，告诉你更改dns服务器变成114.114.114.114，我的这样解决啦
4. 三星电视数据异常
三星电视图像异常（例如：模糊、有条纹、抖动、倒置、翻转、重影等），建议您：
1.检查信号线连接。
2.三星近几年上市的绝大部分电视支持自诊断功能，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），然后依次选择【支持】-【自诊断】-【图片测试】，如果您的电视没有自诊断功能，可以播放DVD、USB设备中的视频观看，排查信号问题。
3.若测试正常说明电视没有问题，请检查信号线连接或联系广电部门检查处理；若测试后问题依然存在，请登陆三星官网报修，由三星维修人员上门检测处理。
5. 三星电视无法连接无线怎么办
您好 根据您的描述如果连接上了网络可以按遥控器上的SMART彩色花键 按键上显示一个M图标进入三星APP界面选择芒果TV或者中国互联网络电视观看电影及节目。
6. 三星电视连接wifi但连不上网络
尊敬的三星用户您好：三星电视使用WiFi无法连接路由器，建议您：1.在连接失败页面，依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】，然后再连接尝试。2.参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
7. 三星电视机无法打开“中国互联网电视”，出现提示“数据异常”，无法看电影
我家也是三星电视看不起
8. 三星电视连接不上网络怎么解决
三星电视使用网线连接网络的方法:1.将网线的一端连接电视背后的【LAN】接口，将网线的另一端连接到路由器或固定IP地址的网口上。（注：三星电视不能直接连接modem进行拨号上网。）2.按电视遥控器的【项目】键。（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】。）3.选择【网络】。4.选择【网络设置】。5.选择【开始】（2012年及以前电视）或选择【网络类型】-【有线】-【连接】（2013年电视及2014年电视）。6.等待电视自动连接即可。