如果是宽带的问题，请给宽带客服打电话，让他们来人给您查查。如果是路由器问题，请给品牌路由器客服打电话咨询，她们有在线指导的。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
B. 爱番番可以发起直接沟通,但是聊不了怎么回事
摘要 可以直接发出沟通，但是聊不了，可能你自己的网络出现了故障，或者可以重新下载一次。
C. 爱番番客户浏览只进来一页什么情况
摘要 你好,关于你的问题我认为这个在软件上可能是无法人为调整的，你可以在打印前将光标定位到第一页，然后文件-->打印（全部），也许这样可以，你当然也可以选择一页一页打印啊，文件-->打印（当前页
D. 明明有网络为什么老显示网络异常
连接上WiFi却无网络信号的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么就很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题
E. 爱番番怎么一直卡死呢，一天几次!
这个同一样遇到了，一上午白屏4次，不兼容，这不应该让用户来修改错误吧...
F. 爱番番可以发起直接沟通,但是聊不了怎么回事
可以直接发出沟通，但是聊不了，可能你自己的网络出现了故障，或者可以重新下载一次。
G. 爱番番不能回复信息是什么原因
那回复信息可能是根据主人，他在设置有关，不许别人回复信息
H. 付款了爱番番还不正常
软件有问题了。
爱番番基础版可以理解为：不只是在线客服工具，更是一站式线索管家。爱番番高级版可以理解为：一站式智能营销和销售加速器。
I. 老提示网络异常，怎么回事
1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。