一个网络商家为什么没有差评

❶ 我是商家，美团评分从5.0到4.9，不知道为什么，没有差评啊！有哪位大神

并不是没有差评就会是满分的，有些虽然没有差评，但是分数是按照点评者点的几星来衡量的，比如之前别人都是5颗星，有人只评了4颗星，或者3颗星，就会同样影响商家评分值，这个评分值是根据所有的评星来核算平均值的！如果想要重新成为5点，除非找到消费者，让他改成5星，但是貌似不太可能啊！消费者越多，分值也会有高低之分，所以他们不可能全部给5分

❷ 淘宝有的商家为什么没有差评或者中评信誉却不是100%

关于好评、中评、差评，这个是信用评价，设立评价积分。

淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

下面的百分比，是一个卖家服务的评价，取用户评分的平均值。

❸ 为什么有些亚马逊卖家产品下面没有差评

1.在客户未留评价前，与买家提前沟通，未雨绸缪，防患于未然

作为亚马逊卖家，一定要重视message沟通，有些卖家，可能会因为英语方面的问题，或者处理观念的问题，在处理客户邮件中，不能很好的对客户在邮件中的问题作出针对性的回复，一般情况下，多数客户在收到货品不满意或者太长时间没有收到货品时，会优先发邮件说明情况的，在这种情况下，卖家只要针对于客户邮件中的问题，及时回复并给以合理的解决，一般客户在问题得以解决后一般都不会留差评的，甚至部分客户会因为和你沟通过程中对你的服务和解决方案满意而留下全五星的评价

所以，对待客户邮件，一定要认真阅读，有针对性的回复，是避免潜在差评出现的最佳方式

2.留了差评以后，要和买家真诚沟通

收到差评的情况通常有以下几种：没有沟通直接留评价的，沟通不畅彼此误解而留评价的，退款后依然留了评价的。

在这种情况下，卖家要做出针对性的全面的分析，有的放矢的和客户进行沟通。由于亚马逊的原则是，评价要真实的反映产品和服务，所以，亚马逊系统内，并不提倡卖家因差评问题多次联系买家进行沟通的，基于这样的原则，作为卖家，在收到评价后去联系买家时一定要充分考虑整个订单情况和沟通情况，基于全面的评估之后写出礼貌得体有理有据同时能用真情实感打动对方的邮件，这就要求对语言的把握要足够的准确、精确

就差评修改邮件来说，我不建议卖家通过Google翻译等工具翻译之后就直接发出，因为机器语言总是和真实表达以及其中想要包含的语气会有不小的出入，而差评修改邮件，往往只有一两次沟通的机会，所以，一定要慎之又慎，把握不准的，不妨请朋友代写或者写完后找有经验有水平的朋友帮忙把关

当然，如果你的英语足够好，或者在美国有朋友，通过电话和客户沟通也不失为一种好方法。

但一定要记得的一点是，为了修改差评的目的去联系客户，对整个订单的状况一定要做到非常清晰，对客户一定要礼貌、客气、真诚、不忽悠，同时，联系修改差评的邮件，一般以间隔两天最多联系三次为宜，如果你已经联系了三次，客户依然没有回复，那么基本上可以放弃了，再多的联系，就可能让客户觉得是骚扰，进而被投诉到亚马逊平台，那就更是得不偿失了。

另外，关于沟通理念方面，中国卖家最容易出现的一种思路是，我已经给你退款了，你为什么还给我留差评?在这里需要提醒的是，无论退款与否，总之，交易中引起客户不满意，你都需要从客户的不满意考虑，向客户表示抱歉，即便你将货物送给客户了，款也退了，客户不满意，你依然要表示歉意，用真诚的语言换取客户情绪的扭转。

由于亚马逊不提倡联系客户修改评价，《亚马逊索评邮件模板》同时会对沟通中的语言做出甄别，所以，在联系客户修改评价的邮件中，可以把Change Feedback之类的语句以Help
to update reviews to 4 or 5 stars来表达。——跨境知道

❹ 为什么淘宝上，给商家差评的很少很少，极其少，全是好评

说到好评，那是网络商家最想要的东西了。好评一多起来那就有助于商铺信誉度的提升，证明商品很热卖，自然就会吸引很多人前来购买。不过网友发现一些商品几乎全都是好评，不禁都开始纳闷，这件东西真的有这么好吗？那么为什么淘宝一些商品的评价，几乎都是清一色的好评呢？网友表示，其实这全都是套路。
首先，好评对于提升店铺信誉是有很大帮助的，做生意的人都想要好评，但并不是所有商品都受欢迎，所以想要好评也不是这么容易的。眼看着好评数量少得可怜，商家就会用刷评的手段去制造好评如潮的现象。
他们有时候会建立一个群，在里面的人都是协助商家刷好评的。当商家发布一样新产品的时候，就会让他们去下单，之后随便寄点东西给他们，一旦确认收货以后就可以写评语了。写完好评之后，商家会返几块钱给他们作为酬劳，这样一来几乎是双方都有利可图的“好事”。
不过如果商品质量并不好，但是商家又拉拢了一群人来写好评，那很容易对消费者造成误导。一些买家是以商品评价好坏来决定到底买不买的，所以如果好评很多，那么他们就很容易上钩，这样一来吃亏的还是买家自己。
因此有时候看到一些商品清一色的都是好评，而好评的内容都很夸张，那么大家要小心了。其实好评并不是判断商品好坏的标准，差评反而更能让我们看到买家真实的使用体验。无论是好评还是差评，大家都要学会辨别真假，网络购物同样存在风险。

❺ 天猫为什么不显示差评

这是因为天猫是没有差评的。

天猫没有好中差评区分，但买家可以从宝贝的描述相符程度、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务多维度进行打分，这些分值对店铺后续能否参加大促活动，能否续签等都有直接影响。

买家对宝贝详情、商家服务态度、物流服务等进行评价时，分数由1-5分（1分－非常不满意；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意）。评价后，系统会自动计入商家的动态评分中，影响该商家整体的服务水平。

(5)一个网络商家为什么没有差评扩展阅读

天猫动态评分计算方法：

每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据。

例如：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。

计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分

❻ 为什么淘宝网里面对卖家的评价都是好评呢见不到中评或差评呢

因为差评基本上会有售后的服务人员去了解他为什么会给差评，然后去解决问题，对症下药的，服务态度好的话，或者什么的，让买家满意后，买家就自动不会给差评了。就比如我们做淘宝的吧，我们产品很好，基本上差评的少，但是难免会有差评的，每个人的肤质与要求是不一样的，所以不是说我们产品对他不好就是什么快递慢的问题了，但是快递基本上不是我们的错误了。但是产品就会影响我们了，这样的话我们就会去解决这个问题了，首先要了解原因，看看怎么回事的，要是产品效果的话我们会继续给他免费寄一件，看看他继续用后是不是真的满意效果，要是真的满意效果的话，也就说明他不适合用我们的产品了，至少我们的态度要好才行的。

❼ 为什么越来越多的淘宝卖家不怕买家给差评

以前如果客户与商家淘宝之间存在争议，则淘宝 小二基本上会判断该客户赢了，但现在已经不同了，他将仔细检查并进行公众审查。团体和恶劣的批评并不是唯一标准。另一方面，卖方不那么在乎的原因是因为买方并不那么担心。

因此，卖方淘宝不再需要去了解买方的想法和行动，也不需要讨好买方。 淘宝卖方只需要做好工作并确定合理的价格，因此即使有不合理的差异，如果有越来越多的买方，也自然会有其他买方，您的产品已经建立了良好的声誉就不用太过于担心差评。

❽ 淘宝卖家的商品几千个评价没有中差评价怎么回事

说明一开始就是请人刷的，你看这个店铺是什么时候上线的就可以了，比如开店不足1年的好评几千个，说明是枪手，发一个空的快递给个好评和旺旺聊两句就好了，真正买家很少；另外你可以看一下退货退款的比例，按一下店铺信用度，如果退款退货无理由很多的话，说明其实差评的人已经把东西退了，退了就无法差评了。丰储宝祝您聚沙成塔

❾ 淘宝商家没有中差评正常吗

如果新开店的话应该正常的,如果商家是注册2年以上,等级2钻以上的,开店时间一年以上的,应该是不正常的了,特别是那种皇冠级的,没有中差评,个人觉得很不靠谱,俗话说林子大了什么鸟都有, 肯定有奇芭类的品评价的,好评可以看看内容自己琢磨,追评也可以参考~~呵呵,希望能帮到你~~

❿ 淘宝上为什么有的商家没有差评啊，像这样，先是有差评选项的，然后是这样的，中评差评都没有是怎么回事，

正常的！说明这个商家还是不错的。但不排除做假！我也是小店家，刚上一个钻也没有一个退款，我对我的宝贝放心！
就算有半年会清零的！