如何运用网络舆论

⑴ 如何加强新形势下网络舆论引导工作

转变观念，树立科学应对舆情和舆论引导的理念。在信息时代，舆论引导不再仅仅是政府或媒体的单向传播，而是需要更加注重公众的参与和互动。这要求我们改变以往单纯依靠权威信息传播的模式，转向更加开放和包容的信息传播方式。

整合资源，提升应对舆情和引导舆论的保障能力。在网络舆论引导工作中，需要充分利用各种资源，包括媒体资源、专家资源、网络技术资源等。通过资源整合，可以更有效地应对舆情，提升舆论引导的效率和效果。

标本兼治，构建网络舆情应对和舆论引导长效机制。网络舆情的形成和演变往往具有复杂性和不确定性，因此需要从源头上进行治理，同时也要注重事后处理，形成一套完整的应对机制。这包括建立舆情监测体系，及时发现并处理舆情；制定舆情应对预案，确保在突发事件中能够迅速反应；完善舆情引导机制，引导公众形成正确的舆论导向。

建立健全网络舆情引导机制。这需要从多个方面入手，包括建立科学的舆情评估体系，确保舆情评估的准确性和客观性；建立舆情预警机制，及时发现潜在的舆情风险；建立舆情回应机制，及时回应公众关切，增强公众信任。

建立疏堵结合、以疏为主，坦诚交流机制。对于网络上传播的谣言，应及时澄清，但同时也要注重疏导，通过坦诚交流，增强公众的信息获取渠道，引导公众形成正确的舆论导向。在疏导方面，可以采取多种方式，如开展网络问政活动，邀请专家进行在线答疑，举办网络论坛等。

网络舆论引导是一项复杂而艰巨的工作，需要我们在实践中不断探索和完善，以适应不断变化的网络环境。

⑵ 如何引导和规范网络舆情

引导和规范网络舆情的方法主要包括以下几点：

1. 官方网络媒体发布信息引导舆论：

   • 官方网络媒体应有意识地发布信息，以形成积极的舆论导向，强调公众对重要问题的关注。这有助于塑造正面的网络氛围，引导公众理性讨论和关注社会热点。

2. 平衡正面与负面舆论：

   • 把握好正面舆论和负面舆论之间的平衡，加强对舆论的正确引导。既要允许公众表达不同意见，也要及时澄清误解，防止负面舆论的扩散和恶化。

3. 加大网络道德宣传：

   • 营造文明上网氛围，不断提高网络受众的文明道德素养。通过加强网络道德教育，提升公众的网络素养，减少网络暴力、谣言等不良行为的发生。

4. 完善网络舆论监督体系：

   • 面对互联网舆论新常态，要加快网络舆论监督体系的完善。建立专门负责网络舆论监督的机构，对互联网进行监控，及时发现并处理不良信息，维护网络环境的健康有序。

5. 建立实名制网络身份管理制：

   • 逐步健全建立以实名制为主，全面涵盖网络的网络身份管理制度。这有助于追溯不良信息的来源，提高网络行为的可追溯性，从而有效遏制网络违法犯罪行为。

通过以上措施的实施，可以更有效地引导和规范网络舆情，营造健康、积极、有序的网络环境。

⑶ 如何正确对待网络舆论

网络舆论的爆发，往往给政府和企业带来诸多不利影响。在网络舆情爆发时，如何进行合理有效的引导和疏导，是真正考验政府和企业应对突发事件能力的关键时刻。
1. 与传统大众媒介相配合，相互协作
根据诺依曼的假说，意见气候的形成与以下三个条件有关：多数传播媒介报道内容的类似性，由此产生共鸣效果；同类信息传播的连续性和重复性，由此产生累积效果；信息到达范围的广泛性，由此产生遍在效果。因此，今天的网络舆论最终的作用和影响，往往是与传统媒体的报道相结合而产生的。由于传统大众媒介在人们心目中依然具有相当的权威性，当人们在网上获得一项信息时，还是会习惯性地从传统媒体那里寻求正确意见，把传统媒体的观点作为主要参考甚至是首要选择。网上的讨论毕竟较零散，当网络媒体与传统媒体共同关注某件事情时，就会产生强烈的共鸣效果，使舆论的声音愈发显着。
2. 善于利用网络意见领袖
网络中意见领袖的作用比现实社会中更为强大，一个网站的版主、资深的评论者，他们的意见往往能得到多数人的赞同。由他们二次传播出去的信息，也更能得到网站一般成员的认可。然而，目前的情况是，一般网站的意见领袖仍是普通网民，他们的观点不一定十分正确，也不具备引导舆论的专业手段和物质保障。传统的专业新闻机构在新闻采集、制作方面有较为成熟的基础和较全面的物质、技术保障，这些，也都是一般上网者，乃至实力雄厚的网络服务商所不及的。如果由他们担任网络舆论的意见领袖，必定能让网络舆论传播的程度和效果得到有效控制和引导。
3. 快说事件，慎报原因
我们一直强调信息发布要快，甚至越快越好，这强调的是不要失语，要抢占先机，争取主动。突发群体事件一旦发生就应立即着手应对，稍有迟疑，可能就会造成谣言和小道消息满天飞，稍有怠慢，可能就会造成我们工作上的被动。过去，总习惯“只处理，不报道”或“先处理，后报道”，如今已完全不可取了，及时主动发布信息、引导舆论，才是正确的做法。但是，同时也强调不能妄语。很多突发事件都比较复杂，一时搞不清楚是怎么回事，所以不要试图一次新闻发布会全部说清楚，更不要匆匆忙忙定性。
4. 持续发布，不留空间
舆论引导，不要指望说完就一劳永逸。可以依靠多瑞科舆情数据分析站系统类似的舆情监测系统对重点的舆情需要跟踪关注、适时跟进，持续发布，以引导舆论，同时，不留多余空间，才能挤压谣言空间。尽管不能说只要持续发布就不会有谣言和负面信息，但是，至少会有效挤压负面空间。
5. 快速切割，弃车保帅
快速切割，既是一种思维方式，也是一种应对策略。所谓“凯撒的归凯撒，上帝的归上帝”。遇事应该坚持冷静观察、科学分析、正确判断、沉着应对，具体问题具体分析，是什么问题解决什么问题，在什么范围内发生的问题就在什么范围内解决。要注意区分政治问题、学术问题和思想问题，对重大政治原则问题，要立场坚定、旗帜鲜明；对学术问题，要民主讨论、平等交流，以理服人；对思想问题，要摆事实、讲道理，加强正面教育。
通过以上措施，我们可以更好地引导网络舆论，使其成为大众的舆论家园。