邮件网络安全宣传

‘壹’ 怎样做才可以确保企业邮箱邮件的安全

一、创建包含电子邮件的综合网络安全计划

制定全面的综合网络安全计划可以帮助企业避免或准备好面对潜伏在线的许多威胁。无论企业大小，如还没有网络安全计划，那就需要获得一个。

二、定期举办员工网络安全意识培训

网络安全意识培训对每个企业中每个级别的每个员工都至关重要。无论是财富100强企业还是小型的企业。无论是首席执行官，中层经理还是员工助理，仍然是网络犯罪分子的潜在目标，这意味着需要他们能够对基于电子邮件的威胁做出正确的反应。有效的网络意识培训可以帮助企业员工学会识别并安全地处理垃圾邮件和网络钓鱼电子邮件。

三、投资高质量的防病毒措施

许多防病毒程序都配备了许多功能，文件和网站的邮件过滤器和扫描功能可能就在其中。如果是这样，请将这些功能用于企业，这些可以帮助企业识别某些形式的恶意软件和其他威胁，以帮助企业防止设备或网络受到感染。

四、创建电子邮件黑名单和白名单

黑名单列表有助于防止已知的垃圾邮件发送者或网络威胁进入企业的收件箱。无论是在内部执行还是使用第三方黑名单权限，只需确保它完成即可。有几种方法可以维护列表，可以通过域，电子邮件地址和IP地址/范围进行维护。

几乎同样重要的是白名单。或通过企业的过滤器和服务器允许的电子邮件地址列表。此列表也可以通过相同的三个组件（域，电子邮件地址和IP地址/范围）进行维护。

五、使用强大，难以猜测的密码

网络攻击经常涉及凭证泄密，因为它为攻击者提供了最大的访问权限。拥有复杂，难以猜测的密码十分重要。密码猜测工具可以在暴力攻击中每分钟提交数百甚至数千个单词。如果想要使用易于记忆的单词，可以使密码更具猜测性，可以在其中散布数字或符号代替字母。

六、邮件证书

如果有一种方法可以证明您的电子邮件收件人的身份，同时还有助于保护其数据的完整性，该怎么办？为企业邮箱部署邮件证书是电子邮件安全性最佳方法。

一方面可以保证邮件发送者身份真实性，另一方面保障了邮件传输过程中不被他人阅读及篡改，并由邮件接收者进行验证，确保电子邮件内容的完整性。

随着互联网的普及，企业的数据安全挑战越发严峻，腾讯企业邮箱提醒您使用以上6点方法，确保企业邮箱的安全，腾讯企业邮箱也始终将安全视为第一位重要的服务，一直在针对邮箱智能安全不断升级产品，加强安全管控。自身也建立了更为详实、具体的网络安全建设方案，满足大型国企、政府、事业单位等客户对于邮箱安全资质的要求。

‘贰’ 邮件安全防护的三要原则

积极部署落实：

认真向单位主要领导汇报，提高思想认识，落实人员、经费等保障。按照 “谁主管、谁负责，谁运营、谁负责” 的原则，明确主管领导和责任部门、责任人、联系人，进一步明晰职责分工，细化工作措施。

认真摸排梳理：

对本单位、本部门的电子邮件系统底数、安全保护状况和生产企业等基本情况全面掌握，认真填报 “互联网电子邮件系统基本情况调查表”，并采取刻录光盘等安全角式，2017 年底前，报至同级公安机关网安部门。

开展定级备案：

按照网络安全等级保护制度要求，组织对电子邮件系统开展单独定级，到同级公安机关网安部门备案，履行安全管理义务首要环节。

工作中，电子邮件系统定级不得低于二级，其中，重要行业部门、重要敏感领域或日常应用比较多的、对业务办公起到辅助支撑作用，运行在互联网上的，与单位内部网络有单向或双向联接的电子邮件系统定为三级。

组织测评整改：

开展等级测评，对发现的问题、隐患及时整改。新建邮件系统要同步落实等级保护制度，满足安全保护要求方可上线运行。整改过程中，重点落实防钓鱼、防窃密、防病毒、反垃圾、内容过滤、安全审计等关键安全保护措施。

常用的电子邮件攻击手段：

从近年来国内外发生的重大网络安全事件看，邮件攻击成为网络攻击窃密的重要手段和渠道。与利用 “零日” 漏洞实施的网络攻击相比，对重要敏感目标邮件系统实施入侵攻击不仅成本低、技术难度小、容易实施，而且一旦成功可获取 “高额回报”，因而被黑客组织作为首选攻击方式。

利用邮件系统漏洞攻击，直接通过邮件系统架构漏洞获取控制权或邮件内容。

邮箱盗号攻击，通过暴力破解、系统撞库、木马监听等方式获取邮件用户的口令密码。

钓鱼邮件攻击，攻击者借助仿冒身份、虚假信息对目标进行欺诈。

网络监听攻击，通过控制目标网络设备，监听、截获目标发送的邮件信息。

‘叁’ 电信网络诈骗宣传教育内容是什么

电信网络诈骗宣传教育内容如下：

1、即使遇到能够说出自己姓名、住址等个人相关信息的电话、短信也不要轻信，需要通过其他渠道核实。

2、特别是冒充公检法进行调查、冒充航空公司进行退改签机票、冒充亲朋好友进行转账、冒充淘宝、商家客服进行退款，此类电话基本为诈骗。

3、陌生短信、邮件、社交工具中发来的链接不要轻易点击，陌生应用不要随便安装。

4、手机上要安装安全软件，可以有效识别和拦截诈骗电话、诈骗短信，钓鱼拦截，木马程序。

5、不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的机构、网站中，网银账号、普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。

‘肆’ 邮件系统的安全要点

随着互联网快速、广泛的普及应用，各类企业的业务交流越加依托于网络通讯，电子邮件系统也越发成为企业的主流级应用。因受到网络黑客的猖獗侵袭，垃圾邮件的持续泛滥，企业自身防御技术还比较薄弱等因素牵制，对企业邮件系统的安全性管理尤为重视。针对的网络环境和企业实际需求，考评邮件服务器安全性好坏有以下几个关键点。
1、反垃圾反病毒模块
如何有效的阻止垃圾邮件和病毒邮件对企业邮箱的干扰，是企业通讯长期以来的一大难题。市面上的邮箱系统对反病毒反垃圾功能宣传不一，但具体效果如何有待考证。企业在进行选型时，最好能组织一段时间内的公网测试，并要重点测试其在反垃圾反病毒方面的效果。
2、邮件加密
如何防止内外有心人士对邮件信息进行窃取、篡改，对重要的信息能否自主进行邮件加密，这是邮件系统安全通讯的首要条件。企业在选型时，应该了解清楚邮件系统厂家对邮件信息的加密标准和过程。像政府单位、银行、证劵等金融机构，对加密要求尤其严格，选择邮件系统时，不妨对该产品的购买用户案例也做一定的了解。
3、邮件监控审核
邮件监控审核主要用于防范企业核心资料的泄露，加速领导或者部门主管对员工邮件收发审核，及时拦截不正当流通的邮件。此项功能对信息保密性管理堪为关键。对不同的信息所要求的监控效果也有所不同，所以该功能需要操作简单、易管理、规则多样化。具体情况最好是搭建个系统环境进行模拟测试。
4、过滤规则
通过过滤规则的设置，企业可以控制各类用户或者各个不同部门邮件的收发权限，有效的保障了企业的机密资料的安全性。不同邮件系统对过滤规则的设置是不一样的，有些只能单纯的对具体用户进行设置，功能丰富的产品则可以针对不同的IP、部门、发件人或收件人、邮件主题、邮件内容、时间等条件进行过滤，从更加细致的角度规划企业的邮件收发权限。
5、稳定性
邮件系统能否实现对smtp client并发连接和发送频率的控制，直接反映了邮件服务器的安全性是否可靠。部分邮件系统因该功能的欠缺，导致系统运行不稳定，攻击者通过垃圾邮件字典攻击，瞬间发送大量的垃圾邮件可以使系统崩溃。
系统通过连接速率的控制，使得邮件业务在峰值时仍保有良好效率，不发生拥堵、宕机。此外，SMTP超时限定，防止SMTP半连接攻击，能让系统有较好的防DDos攻击能力；如何验证用户身份，采用何种加密算法，也至关重要；对系统各种信息的监控，例如 webmail在线用户、队列、 SMTP 、POP3、IMAP会话、web服务器信息、系统信息等，可以让系统管理员随时掌握系统运行状况；是否支持多种数据库用户信息的存储和和统一认证等等。

‘伍’ 客服要掌握哪些网络安全交易知识

• 商品的专业知识；

• 商品的周边知识；

• 一般交易规则；

• 支付的流程和规则；

• 物流及付款知识方面知识等。

‘陆’ 如何加强网络安全

1.物理安全

很多人一提到网络安全，都会想到技术、黑客，但是往往忽略了最应该注意到的方面。有的时候一个公司突然网络瘫痪，或者昨天还好好的，今天突然上不去网了，有可能就是你的网线插口掉了，或者被老鼠咬坏了。

所以，在搭建网络的时候，我们就要注意做好物理保护，要注意防火，要将电线和网络放在比较隐蔽的地方，要准备UPS来确保网络能够以持续的电压运行，要防虫防鼠。

2.系统安全

我们经常看到电影或者电视剧里，信息盗窃者打开别人的电脑，拷去了所需要的信息，造成了巨大的损失。

所以，在生活中，我们一定要对电脑设置密码，而且最好是数字、字母和标点符号的混合体，虽然并不能保证不被解开，但是至少可以拖延时间，减低风险。

而且，在重要的文档或者程序上，我们也可以设置密码，加强防护。

3.及时打补丁

现在很多企业使用的都是微软的windows系统，由于并不像Linux那样开源，所以windows的安全系数并不高，所以要养成定时检查更新，及时对系统补丁进行更新，降低风险。

4.安装杀毒软件和防火墙

对于个人用户来讲，私人电脑如果没有什么重要文件的话，一般的免费杀毒软件就够用了。但是如果是公司的话，最好还是购买正版的杀毒软件，像江民、卡巴斯基等都是很不错的。

而且，我们一定要养成定时杀毒清理的习惯，保证电脑时刻保持安全。

5.代理服务器

代理服务器最先被利用的目的是可以加速访问我们经常看的网站，因为代理服务器都有缓冲的功能，在这里可以保留一些网站与IP地址的对应关系。

‘柒’ 如何提高员工的信息安全意识

国家网络安全宣传周即将于本月19日开启，随着互联网和信息系统的普及，越来越多的企业认识到员工信息安全意识的重要性，开始开展员工的信息安全意识宣传教育活动，并将其作为每年信息安全工作中的一项必要工作，常年坚持下去。

作为国内首家开展员工信息安全意识培养工作研究与实践的机构，安全牛结合多年来在相关项目实施中积累的经验，总结了员工信息安全意识培养工作的几大误区，并给出了相应的解决办法，以期对即将开展此项工作的企业有所帮助，同时也供已开展这项工作的企业参考。
技巧一： 在不影响正常工作的前提下，合理利用员工碎片化时间进行宣贯工作
企业内部IT或信息安全部门，在企业内部开展员工信息安全意识宣教工作时，员工往往会觉得：一定又要耽误很多工作时间来配合。如果这项工作在开展初期就让员工产生这样的想法，那基本上已经算是失败了。
由此可见，开展这项工作时，利用员工的碎片化时间非常重要。那么，哪些是员工的碎片化时间呢？上下班地铁、公交车上;等待和上下电梯时；走路经过办公楼大厅或走廊时；工作开始前电脑开机时等。这些都是能够被利用起来，开展信息安全意识宣传教育工作的碎片化时间。
技巧二：注重与员工工作、生活息息相关的信息安全知识点
我们在前接触国内较早开展员工信息安全意识教育工作的企业时，有个很深的感受是，不少企业在选择向员工推送的知识点时，只会选择和员工工作相关的内容，而生活方面的知识则被全部排除在外。
但随着安全意识宣教工作的不断推进，尤其是在加入与员工生活相关的信息安全知识点后，我们发现员工对信息安全宣教工作关注度反而有所提高。员工对生活相关内容的关注，反而更容易拉近信息安全宣教工作本身与员工之间的距离。
并且如果员工能在生活中养成良好的信息安全意识和行为习惯，那么这些好的意识与习惯也会被带到工作中来。
技巧三：选择不易引起员工反感的宣传教育形式
选择了恰当的时间和员工更关注的知识点，接下来要确定的就是采用什么样的形式。基本原则就是，采用不易引起员工反感的形式。员工普遍不喜欢被动的强制教育，例如组织一场培训后强制考试。那么在开展宣教工作的时候，就一定要避免这一点。
在某些办公场所展示信息安全宣教内容，例如会议室、茶水间、打印房等，张贴相关提示的海报，开会前后或者中场休息的间隙，播放信息安全意识的宣传教育短片，这些都是不易引起员工反感，润物细无声的宣教方式。
技巧四：新颖的表现形式，引起员工注意力
如何将信息安全知识更好地呈现给员工，是尤其需要注意并且花心思的事情。如果将内容白纸黑纸的直接呈现在员工面前，那基本上就可以不用期待多高关注度了。普通员工绝大部分不是做IT或者信息安全的，因此“将知识本身转换成为员工能懂的语言”这一点至关重要。同时还要以员工更易接受的形式输出，例如赏心悦目的海报、生动幽默的动画片、震撼冲击力强的教育宣传片，或者随时可翻阅的手机图片等，都是不错的选择。
技巧五：短期与长期计划相结合
选择好了宣教的对象、知识点和内容及其表现形式，接下来就需要制定实际适合企业的信息安全意识宣教计划。一般建议企业先制定一个长期计划和目标，再将长期计划分解成具体、可执行的短期计划。例如，制定一份员工信息安全意识宣教的3年计划，通过每年连续举办信息安全宣传周来实现；另外，除了每年信息安全宣传周的其它时间，则可以每月通过邮件或手机微信等方式，向员工推送信息安全期刊等宣教材料。
技巧六：宣教工作需要长期坚持
长期开展员工的信息安全意识宣传教育工作的关键，与其说在于技巧，不如说是在于坚持。任何意识的培养，都是一个长期且复杂的过程，就像人身和交通安全的意识培养，信息安全意识的宣教也需要持续不断进行下去。

‘捌’ 电子邮件业务的安全防范

如果由于病毒或者黑客侵袭导致网站不能正常访问，无疑会对公司的形象产生不良影响，因此透视企业网站首先要关注一下网站的安全性防范。
1.网络防火墙
其实很多企业已经意识到网站安全性的问题，可是出于成本考虑，大部分企业只是在网站服务器端安装了网络防火墙软件。虽说网络防火墙对于常见的恶意病毒和网络攻击能够起到一定的防护效果，但毕竟没有不透风的墙，任何一款网络防火墙软件都不可避免的存在着自身的漏洞，再加上木马、黑客类软件越来越多，更新的速度也越来越快，想要绕开防火墙侵入系统内部已经不再是天方夜谭。更何况一些网站服务器安装的网络防火墙还是过时的老版本，甚至已经很久没有更新过。如果从网站本身的网络安全防护角度考虑，采用硬件防火墙设备无疑是最佳的解决之道，毕竟更为灵活和丰富的设置功能可以增加网站服务器更高的安全系数。
2.网络安全架构
还有一些企业为了节约费用，将网络共享服务器、邮件服务器和网站服务器整合在一台计算机中，但是在投入使用之后却忽视了安全防范问题。这倒不是指服务器缺少邮件过滤和病毒防范措施，而是在网络架构方面存在着缺陷。大部分企业虽然配置了单独的SMTP网关防病毒系统，但是没有考虑到对于企业内部网络的安全防范，比如企业的内部邮件并没有进行处理，类似“网络天空”的邮件病毒很可能导致邮件服务器瘫痪，从而影响网站服务器的正常运行。其实只要在邮件服务器进行相应的配置，把所有来自于内部IP地址的邮件先转发至SMTP网关服务器进行过滤处理，然后再进行下一步转发渠道即可解决(如图1)。一般情况下，尽可能的不要在一台计算机中运行多个服务，毕竟多运行一种服务就会增加一份故障发生隐患，真正做到专机专用才是最佳方法。
3.人为防范
另外，网站安全性防范很重要一个环节在于人为防范。有些公司并没有配备专职网络管理员，网站服务器自从投入运行之后就鲜有人问津，或许数周甚至数月之后才会去维护一下。这种长时间不闻不问的态度也难以确保网站安全，倘若黑客在这期间攻破了防火墙入侵系统，并且将木马或者病毒移植在服务器中，那么很可能会导致大量浏览该网站的用户感染病毒，直接的后果就是对公司的形象和声誉造成影响。更有甚者，有些网络管理员把网站服务器变成自属的一块网络天地，擅自架设FTP、论坛或者其它网络服务，占用系统资源不说，更给黑客入侵系统提供了可乘之机。
国内企业网站的弊端
许多企业都投入可观的资金建立了自己的网站，但是时间一长，这些网站往往名存实亡，归纳起来不外乎这几种现象：
1.网站长期不更新，有的企业网站已经几年没有更新过，甚至公司已经搬迁但网页上什么都没有改，给客户造成很多麻烦，订单落入其他公司的手里也就不奇怪了。
2.网站永远没有客户想要的内容。现在有很多客户喜欢通过网站查阅进行比较，但有些企业网站能提供的资料实在太少，往往这些资料要从第三方网站上才能找到，结果往往是客户与提供完备资料的企业先行联系。
3.网站提供的信息太多太杂，没有重点，不仅浪费投资和运营成本，客户寻找所需资料也不容易。那么成功企业的网站究竟是怎样定位的呢？根据调查，在26家进入世界500强的美国企业中，76.9%的企业设立有专门的“产品与品牌”栏目；38.5%的企业在网站首页上设有“网上服务”专栏，用户可享受方便快捷的在线办理服务；96.2%的企业在网站首页上设有“联系我们”的栏目，用户点击该处即可直接与企业取得联系，向企业反馈各种用户信息。反观国内同样进入世界500强的企业，75%的企业设立了产品介绍专栏，但是能够提供网上服务功能的寥寥无几，也只有一半的网站建立了“联系我们”栏目。从这些数字对比不难看出，国内网站并没有网络营销意识，不知道如何利用网站进行营销，尤其是对于网站的实际作用并不看好，网站的定位还只是一个初级的产品宣传介绍站点，与国外成型的网络咨询、网络订单、网络售后等一条龙完整网络营销服务还存在着相当大的差距。

‘玖’ 关于网络安全知识内容

网络安全知识一：密码安全
无论你是申请邮箱还是玩网络游戏，都少不了要注册，这样你便会要填密码。大多数人都会填一些简单好记的数字或字母。还把自己的几个邮箱、几个qq和网络游戏的密码都设成一样。在网上你有可能会因为需要而把密码告诉朋友，但若那位朋友的好奇心很强的话，他可能会用你给他的这个密码进入你的其他邮箱或qq，你的网上秘密便成了他举手可得的资料了。因此建议，你最常用的那个邮箱密码设置一个不少于7位的有字母、数字和符号组成的没有规律的密码，并至少每月改一次。其他不常用的几个邮箱密码不要和主邮箱的密码设成一样，密码可以相对简单点，也可以相同。不过密码内容千万不要涉及自己的名字、生日、电话(很多密码字典都是根据这些资料做出来的)。其他的密码设置也是同样道理，最常用的那个密码要设置的和其他不同，免得被人“一路破”。顺便提醒一下，不要把写有你密码的那本笔记本放在你认为安全的地方。
网络安全知识二：qq安全
qq是腾讯公司出品的网络即时聊天工具，现在的用户多的惊人!所以现在针对qq的工具也十分之多。这里在提一下qq的密码安全，你在申请完qq后第一件事就是去腾讯公司的主页上的服务专区申请密码保护，这点很重要，但也很容易被忽略。现在言归正转，说qq的安全，在网上用qq查ip地址(ip地址是一个32位二进制数，分为4个8位字节，是使用tcp/ip协议的网络中用于识别计算机和网络设备的唯一标识)的虑榧??毡椤?q查ip可以用专门的软件，也可以用防火墙或dos命令，这里不详细说明。ip被查到后，不怀好意的人可以用各种各样的炸弹攻击你，虽然这些攻击对你的个人隐私没什么危害，但常常被人炸下线，这滋味一定不好。解决办法有两种：
1.不要让陌生人或你不信任的人加入你的qq(但这点很不实用，至少我这样认为)。
2.使用代理服务器(代理服务器英文全称proxy sever，其功能就是代理网络用户去取得网络信息，更确切地说，就是网络信息的中转站)。设置方法是点击qq的菜单==>系统参数==>网络设置==>代理设置==>点击使用socks5代理服务器，填上代理服务器地址和端口号，确定就好了，然后退出qq，再登陆，这就搞定了。qq密码的破解工具也很多，你只要把密码设的复杂点，一般不容易被破解。
网络安全知识三：代理服务器安全
使用代理服务器后可以很有效的防止恶意攻击者对你的破坏。但是天下没有白吃的午餐，因为你再使用代理服务器后你的上网资料都会记录在代理服务起的日志中，要是那个网管想“关照”你一下的话，你是一点生还余地都没有的。(除非你进入代理服务器删了他的日志)
网络安全知识四：木马防范
木马，也称为后门，直截了当的说，木马有二个程序组成：一个是服务器程序，一个是控制器程序。当你的计算机运行了服务器后，恶意攻击者可以使用控制器程序进入如你的计算机，通过指挥服务器程序达到控制你的计算机的目的。千万不要小看木马，它可以所定你的鼠标、记录你的键盘按键、修改注册表、远程关机、重新启动等等功能。想不中木马，先要了解木马的传播途径：
1：邮件传播：木马很可能会被放在邮箱的附件里发给你。因此一般你不认识的人发来的带有附件的邮件，你最好不要下载运行，尤其是附件名为*.exe的。
2：qq传播：因为qq有文件传输功能，所以现在也有很多木马通过qq传播。恶意破坏者通常把木马服务器程序通过合并软件和其他的可执行文件绑在一起，然后骗你说是一个好玩的东东，你接受后运行的话，你就成了木马的牺牲品了。
3：下载传播：在一些个人网站下载软件时有可能会下载到绑有木马服务器的东东。所以建议要下载工具的话最好去比较知名的网站。万一你不幸中了木马的话，立刻开启你的杀毒程序，接下来等着木马杀!杀!杀!。另外手工清除木马的方法在另外的文章中有详细说明。

‘拾’ 邮件安全策略有哪些

企业的工作人员可以影响企业的安全环境和策略,因为很多安全问题是由内部人员引起的。比方说企业的电子邮件系统可以引发许多问题，如垃圾邮件、数据泄露、网络钓鱼等。因为电子邮件是现代工作场所的主要通信手段，我们不应当限制雇员对邮件的使用，而应该引导其对邮件系统的正确使用。企业应当建立正式的雇员邮件使用策略，这种策略可以帮助雇员清楚电子邮件使用的有关问题，并告诉这些用户安全使用邮件的正确信息。不同的企业有不同的环境，但保障网络安全的基本策略和措施总有一些相通之处。首先，公司雇员可以使用“隐蔽副本”来保护收件人。在电子邮件环境中，“隐蔽副本”简称为BCC，它是指将一个消息发送给多个接收者，但每个接收者收到消息时并不包含接收者的全部清单。也可以这样说“隐蔽副本”是一种将某些邮件接收者从其它接收者中隐蔽起来的方法。如果用户必须发送一组电子邮件给多个接收者，那么就不应当将这些接收者的邮件地址放在“抄送”字段中，因为垃圾邮件制造者可以轻易地获得这些地址。雇员应当对这些地址使用电子邮件程序的“隐蔽副本”选项。其次，教育用户使用安全的文件类型。例如，微软的Word文件易于受到某些病毒，如宏病毒的感染，而且雇员甚至不清楚文件是否感染的情况下就可能发送或共享文件。一种更安全的Word文件的处理选择是发送以RTF格式存储的文件。另外一种选择是使用openoffice.org，允许用户创建电子表格、文本文档、图表等