❶ 无线路由器的wifi能上网,但是有线链接的电脑显示无法识别网络。
1. 若电脑在连接宽带时出现无法识别网络的提示,请按照下列步骤进行故障排除:
2. 首先,打开电脑的“控制面板”,并点击“网络和Internet”下的“网络连接”。
3. 在网络连接列表中,选择您的本地连接,通常显示为“以太网”或“本地连接”。
4. 右键点击本地连接的图标,并选择“属性”以查看和修改网络设置。
5. 在“本地连接属性”窗口中,切换到“常规”选项卡。
6. 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”或“Internet协议 (TCP/IP)”以打开其属性。
7. 选择“使用自动获取IP地址(DHCP)”或“使用下面的IP地址”,如果选择后者,请输入与无线路由器同一网段的IP地址,例如“192.168.0.2”。
8. 设置子网掩码,通常为“255.255.255.0”。
9. 确认“默认网关”为空或填写路由器的IP地址,例如“192.168.0.1”。
10. 点击“确定”保存更改。
11. 请确保您的电脑与无线路由器之间的有线连接没有损坏,并且连接稳定。
12. 另外,您可以在“本地连接属性”中取消勾选“当此连接的介质被禁用或无连接时通知我”选项,以避免网络连接状态变化时系统通知您的干扰。
13. 完成上述步骤后,电脑应该能够识别网络并正常上网。如果问题依旧存在,请检查网络线缆是否故障或接触不良,并尝试重启电脑和网络设备。
❷ 配置华为路由器时,提示“检测到网线未连接”
华为路由器首次配置时,入户网线已插好,依旧提示未检测到入户网线或者检测到网线未连接。您可以参考以下步骤排查解决:
一、检查网线和网口接触是否良好
1.排查网线:将路由器和光猫之间的网线重新插拔或更换网线(建议使用超5类以上的)尝试。
2.排查路由器网口:将网线更换到路由器其他的网口尝试。
3.排查光猫网口:将网线更换到光猫其他的网口尝试。部分光猫有多个网口,其中有的网口有其他功能,比如IPTV等,如果网线连接错网口,可能导致不识别。可以尝试将网线逐一连接光猫的各个网口尝试。
二、确认路由器上行网络是否正常
方式1:如果身边有带有网口的电脑,您可直接用网线连接电脑的WAN口到光猫的LAN口(或是直接使用入户网线连接电脑),通过电脑验证是否可以正常上网。如果电脑同样不能上网,则说明上行宽带出现故障,请您致电咨询您的宽带运营商;如果电脑可以上网,请将网线再次连接到路由器后重试。
方式2:如果家里没有有线电脑,请对比旧路由是否可以上网。
(1)如果旧路由可以上网,建议使用旧路由学习功能。
(2)如果旧路由不可以上网,说明上行网络有问题,建议联系运营商咨询。
方式3:如果家里没有旧路由,建议咨询运营商网络是否正常。
如果还是未解决或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!