一、 网络连接失败的原因
1、很有可能是网络机顶盒并不具备WiFi的功能，这种情况下是没有办法连接网络的，所以。
2、如果路由器并不处于正常运转的状态或者是没有信号的状态，那么也是没有办法连接网络的，需要重启一下路由器。
3、机顶盒和电视进行连接的时候，如果连接错误那么也有可能导致网络连接失败，需要按照正确的方式连接。
二、 连接网络的流程
1、首先需要准备一根网线，将网线的一端连接到电视的接口上，同时将另一端连接到路由器的接口上。
2、连接好了之后，需要打开电视机，进入到设置页面当中，选择网络设置，点击进入之后就能够自动的获取网络地址了，需要输入路由器的密码，输入进去之后就能够连接成功，并且可以使用电视观看一些在线电视或电影。