首先请用户确认视频连接线是否连接正确，重新插拔测试，如果视频线连接正常，请查看电视的制式调整的是否正确，如果硬件连接否是正常的，开启itv后没有画面显示可能是机顶盒存在故障，用户可以致电电信客服进行报障处理，报障会有工作人员上门排查故障的。了解更多服务优惠用户可以点击下方的官方网址，客服16为解答。
⑵ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
您好，网络正常ITV电视无法正常使用，请您重新启动宽带猫，如果还是不能使用请检查宽带猫到ITV之间的网线是否正常，重新插拔水晶头测试，如果还是不能使用，建议致电电信客服报障处理，报障后会有工作人员上门修障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
⑶ 用的是天翼电信，电视经常显示无信号源，连不上无线，是怎么回事，该
你好，如果你的设置没有问题，并且网络是正常的，那么电视无信号，那么你可以拨打客服让客服帮助你进行处理。
⑷ 电信宽带电视老是显示无信号为什么
那是你3相线没插对啊。机顶盒上有绿灯的话就表示信号正常。电视显示无信号时因为你机顶盒的视频线没插对电视视频口，或你电视没调试好
⑸ 电信网络电视无信号
电信网络电视与机顶盒相接出现没有图像的可能原因：1、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。解决方法：按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。2、机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。解决方法：把机顶盒开启即可。3、机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。解决方法：检测机顶盒的视频输出电路并检修。4、机顶盒与电视连接的视频线没有接好。解决方法：把盒子与电视的视频线重新接好。5、电视机屏的背光板坏了或其他特殊情况。6、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。7、电视机里的AD板上控制高压板开关部分电路被烧坏了。解决方法：以上3点需要让专业的师傅拆机检测维修，如果电视还在保修期，送至电视品牌维修店即可保修。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
⑹ 电信电视为什么没有信号
您好
您可以把电信ITV机顶盒及光纤猫等重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号咨询或报修。
⑺ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
尊敬的电信用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。您可以进行以下操作：
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
⑻ 电信宽带电视无信号怎么办
首先请用户确认视频连接线是否连接正确，重新插拔测试，如果视频线连接正常，请您查看电视的制式调整的是否正确，如果硬件连接否是正常的，开启itv后没有画面显示可能是机顶盒存在故障，用户可以致电电信客服进行报障处理，报障会有工作人员上门排查故障的。