① 只能看电信的网络电视，不能上网
只能看电信的网络电视，不能上网解决步骤和方法：首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。
（1）现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机，再从交换机引一条网线到中国电信IPTV机顶盒，然后从IPTV机顶盒连线到电视机，这时能正常看电视。从交换机引另一条网线连接到电脑，这时电脑不能上网，不是网速快慢的问题，是根本上不了网的问题；
（2）从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好各种帐号和密码（跟平时的方式一样设置，因为按照平时的方式设置能够上网的），还设置好了其他方面，但是电脑无法上网，提示“无internet连接”。那边电视机能够正常看电视；
（3）外线从交换机上拆开，再把外线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线连接中国电信IPTV机顶盒，这时电脑可以接收无线WIFI来上网，但是那边电视机却不能看电视，无法接收电视信号，提示“PPPOE连接失败”。
② 电信宽带只能看电视不能上网是为什么
只能看电信的电视，不能上网解决步骤和方法：首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机，再从交换机引一条网线到中国电信IPTV机顶盒，然后从IPTV机顶盒连线到电视机，这时能正常看电视。从交换机引另一条网线连接到电脑，这时电脑不能上网，不是网速快慢的问题，是根本上不了网的问题；
从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好各种帐号和密码（跟平时的方式一样设置，因为按照平时的方式设置能够上网的），还设置好了其他方面，但是电脑无法上网，提示“无internet连接”。那边电视机能够正常看电视；
外线从交换机上拆开，再把外线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线连接中国电信IPTV机顶盒，这时电脑可以接收无线WIFI来上网，但是那边电视机却不能看电视，无法接收电视信号，提示“PPPOE连接失败”。
③ 电信网络，网络电视可以看，但是不能通过路由器实现手机上网
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:网络电视如果连接的是无线路由器功能可以正常收视，说明您的路由器设置是正确的，手机无法连接，建议您先把数据备份，然后您把手机恢复出厂设置好再登录网络。
电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。
祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
④ 电信可以看电视，手机连WiFi,不能上网，怎么回事
电信电视与宽带上网不是同一路由
⑤ 我的电信宽带电视能看，手机上无线能连接上就是不能上网，是怎么回事
您好
您可以使用电脑直接连接宽带猫试一下，如果上网正常，应该是路由器问题，您可以重启路由器或把路由器重新设置试一下。
⑥ 电信宽带，能看网络电视，但是手机突然不能用无线上网了，而且也没欠费啊，这是什么情况
你好，建议检查一下路由器设置是否正常，可以连接不能上网的Wi-Fi，通过路由器的后台来查看路由器方网络是否正常，如果不正常，那么需要检查光猫与路由器之间线的正常。
⑦ 电信电视可以看但上不去无线网
不能正常收看电视厂商提供的节目源，有如下几种情况：
1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源；
2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因；
3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题；
4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况；
5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。
6、如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。
⑧ 机顶盒有网络电视可以看但是连接wifi就不能上网
能连上表示你已经在路由器的局域网里面，但是路由器没有跟外网连接。
你可以尝试登陆路由器管理界面试试，一般都是192.168.1.1,或者192.168.0.1，
进去看看他WAN口有没有获取到ip。
⑨ 电信宽带能看电视不能上网是怎么回事
您好
您可以把电信光纤猫、路由器等重启试一下，另外也可以把电脑直接连接光纤猫拨号上网，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。