1. 三星智能手機經常自動打開移動網路
您好：
根據您的描述，若您的手機流量異常消耗，建議您：
1.運行完程序如瀏覽器、電子郵件等功能後，建議按「返回鍵」退出，如果按「主屏鍵」，應用程序仍在後台運行，不是真正的關閉（或者您可以進入任務管理器中結束後台運行的程序）。
2.進入手機功能表-設置-添加賬戶-三星賬戶，關閉自動同步功能（使用時再打開）。
3.如果手機中設置過電子郵件，建議進入電子郵件-進入電子郵件登錄界面後-點擊菜單鍵-帳戶設定-電子郵件檢查頻率-選擇「從不」。
4.有些第三方軟體如市場類客戶端軟體，可能也會聯網更新。如果手機中有安裝過此類軟體如安卓市場等，建議您將該類軟體卸載刪除。操作：進入設置-應用程序管理器-找到軟體-將自行下載的軟體卸載。
5.如果上述方式操作後，機器耗費流量依然較大，請您把機器恢復出廠設置，操作如下：設置-重置-恢復出廠（但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據，建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
6.可通過SIM卡對應的營業廳查詢是什麼在使用流量。
若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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2. 為什麼三星手機會自動開啟移動網路
如果您手機出現移動數據自動開啟的情況，建議操作：
1.檢查手機後台是否有聯網的軟體，建議結束後台運行程序。
2.當不使用同步功能時，建議下滑屏幕頂簾取消【同步】功能（部分早期上市機器操作方式：設定-賬戶和同步-關閉同步功能）。
3.若無效，建議卸載近期安裝的第三方軟體，排除是否為第三方軟體導致。
4.若移動數據依然自動開啟，請備份手機中數據（聯系人、信息、照片等）將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題仍然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
3. 三星手機沒信號後不能自動連接移動網路
信號恢復之後，清除上網默認。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通GPRS上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通GPRS上網業務。
確認手機數據是否開啟，向下滑動屏幕頂簾。
向左滑動屏幕上方的任務欄，把【移動數據】點為綠色。
在待機頁面下，點擊【應用程序】。
點擊【設定】。
選擇【更多設置】。
選擇【移動網路】。
選擇【接入點名稱】。
點擊左下方的【菜單】鍵，選擇【重置為默認值】。設置完成後，重啟手機即可。