移動網路機頂盒打開沒有畫面

A. 中國移動網路電視機頂盒開機後圖像黑屏如何處理

確保電視機電源已連接，且電視機處於電源開啟狀態；
確保機頂盒的AV復合線或HDMI高清線已與電視機正確連接；
如電視機電源已開啟且機頂盒與電視機的音視頻輸入線均連接正常，則需根據當前的信號介面選擇合適的信號源。（可使用電視機遙控器上的「信號源切換」按鈕來切換當前電視機輸出信號源，如連接的是AV復合線需選擇AV信號源，如連接的是HDMI高清線，則需選擇HDMI信號源）；
如果以上步驟檢查均正常，電視機依然顯示黑屏，則可能是機頂盒故障，建議前往當地營業廳進行換機或通過客服或聯系當地的裝維人員上門進行換機。

B. 移動網路電視有信號但是不出畫面

機頂盒和電視機沒有正確連接，或者電視機沒有切換至對應的信號源模式導致的，建議重新連接、設置。將室外引入的數字電視信號線插入數字電視機頂盒的信號輸入介面；如有智能卡則將智能卡插入機頂盒的卡槽內。使用AV線，一頭插入電視機的AV介面，另一頭插入數字電視機頂盒的AV介面，注意插頭和介面的顏色要一一對應。具體設置步驟：將室外引入的數字電視信號線插入數字電視機頂盒的信號輸入介面；如有智能卡則將智能卡插入機頂盒的卡槽內；使用AV線，一頭插入電視機的AV介面，另一頭插入數字電視機頂盒的AV介面，注意插頭和介面的顏色要一一對應；按遙控器的TV/AV鍵，將電視機的信號源切換為AV模式即可顯示出機頂盒的畫面，表明電視機和機頂盒已經成功連接； 接下來就可以使用機頂盒的遙控器操作，執行自動搜台，搜台完成後就可以開始觀看數字電視節目了。

C. 機頂盒開機後電視機屏幕沒顯示怎麼辦

一、如果是聯通用戶的網路電視機頂盒開機無圖像，可能是由於存在以下情況導致：
【情況一】視頻線未連接。
【情況二】機頂盒斷電或者已關機。
【情況三】電視機視頻模式設置不正確。
二、針對以上情況，解決方法如下：
【方法一】檢查視頻線、網線的連接是否正常，視頻線插頭是否插緊。
【方法二】檢查機頂盒是否處於開機狀態。
【方法三】檢查電視機視頻模式是否正確。

D. 網路機頂盒沒畫面怎麼回事

1、這種情況，通常是設置錯了輸入選擇所致，如有電視機的遙控器（注意不是有尺大線電視配置的遙控器）→點擊數值下方的TV/VIDEO按鈕（或者類似的中文輸入選擇菜單）。
2、此時電視屏幕左下方會有：視頻信號1、視頻信號2、分量信號、HDMI1、HDMI2、PC等選項菜單顯示。
3、此時，再使用遙控器的上空派下鍵，分別定位到不同的菜單，直到電視屏幕顯示畫面（且只有一個菜單是正確的）。這里之所以沒有確定性的菜單，主要還是看如何接駁電視機的，如果使用AV組合線，很可能是視頻信號1、2。如果使用HDMI數據線接駁電視的HDMI介面的，就有可能是在HDMI1或HDMI2菜單之中。
4、如果沒有遙控器，也可以在電視機上的按鈕（通常在頂部或者側邊）。比如這台電視機的按鈕叫：輸入選擇（和陵虧豎上一台電視機的的遙控器上TV/VIDEO菜單是一樣的功能）。
5、這時電視機屏幕上的右上方會彈出電視→輸入1、輸入2、輸入3、輸入4、輸入5等選項（叫法不同，功能一樣）。
6、點擊上下選擇鍵，選擇輸入1、輸入2、輸入3、輸入4、輸入5，直到電視屏幕出現畫面，這個菜單就是當前輸入正確的菜單，然後就可以在網路電視盒的主界面進行設置。

E. 魔百盒打開開關之後不顯示

1、網路機頂盒電源線未連接：檢查機頂盒的電源線是否正確連接、電源是否正常加電。

2、網路機頂盒背面的開關沒有打巧孫開：檢查機頂盒背後的開關是否打開。

3、網路機頂盒硬體故障：查詢用戶的相關信息後派單至地市維畢嘩護人員，由相關業務介面人處理。

移動魔百盒是中國移動推出的網路機頂盒，與市面上的其他電視盒類似，移動魔百盒支持視頻、音樂等手寬行內容資源播放，還提供部分互動游戲作為補充。移動魔百盒一般隨移動寬頻業務一同開通，與寬頻套餐綁定。

F. 移動電視機頂盒看不了電視是咋回事

移動電視機頂盒桐胡看不了電視的常見原因：
一、提示網路有問題：
首先可以使用移動高清盒子遙控器進入電視的「設置」選項頁面，裡面會有一個「網路設置」，點進去可以看一下有沒有連接無線網。
1、如果您用的是有線網路連接的，檢查一下接線口有沒有插好，電視是否顯示「網路已連接」。如果都沒問題的話，建議進行一下局粗攔網路測試，一般電視盒子在「設置」裡面都帶有「網路測試」功能的，檢查下能否正常聯網；
2、如果不能正常聯網，首先檢查網路能否正常上網，如可以正常上網那麼檢查一下路由器設置，有線連接的機頂盒要檢查是否出現接觸問題。

二、無法觀看直播節目
1、主要是因為國家廣電總局相關政策限制的結果，即總局頒發凳稿相關規定，禁止網路機頂盒在系統內為用戶提供電視直播服務。所以中國移動網路電視機頂盒也刪減了電視直播服務，導致用戶看不了直播。
2、解決方法：如果該機頂盒的系統是安卓智能系統的，則可以通過U盤給機頂盒安裝一款電視直播軟體來解決。

G. 數字電視 機頂盒和電視機都打開了 但電視機顯示不出圖像 怎麼回事

先檢查下電視和機頂盒連接的線，看下線是否有松動。如果線沒有松動的話，可能是信號源選錯了，重新選擇下信號源。

以小米4A電視為例，電視選擇信號源操作步驟如下肆稿指：

1、同時把電視和機頂盒都打開。