其中一個手機卡連接不了網路

① 為什麼手機卡無法訪問移動網路

若是使用的vivo手機，指的是在通話時出現沒有數據網路的攜悔情況，可以參考以下方法排查：

1、若狀態欄沒辯基正有HD圖標，請聯系運營商開啟鋒尺VoLTE業務或連接WiFi網路；

中國四大運營商的聯系電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信）。

2、使用雙卡時，可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路；

② 雙卡手機只顯示一個卡另一個卡顯示無服務怎麼回事

有可能是以下幾個原因：

1、運營商限定。比如手機是一個移動的卡槽一個聯通的卡槽，當兩張卡都是移動卡的時候，聯通卡槽的卡就無法是識別和使用。

2、卡槽壞了。檢測方法是調換兩張卡，看是否一張仍無服務。如果之前能正常使用的卡換了卡槽無服務，那麼就證明是卡槽問題。

3、卡片本身的問題。晶元本身出了問題，也會導致無法識別，無法服務。檢測方法同上。

如果您的手機出現了無卡圖標 或插入2張SIM卡只顯示1個信號圖標時，說明SIM卡無法識別，請您按照如下方法排查：

一、請重啟手機嘗試

建議您重啟手機，讓手機重新讀取「SIM卡」後嘗試。

二、請觀察SIM外觀是否良好

1、觀察SIM卡金屬表面是否有臟污，清理SIM卡表面污垢，避免產生接觸不良的情況。

2、如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由於SIM卡形狀不標准，安裝在卡托內容易松動造成接觸不良。建議您攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標准SIM卡使用。

三、請驗證您的SIM卡功能是否良好

如果您的SIM卡安裝到其他正常手機上也不能被識別，或者其他正常SIM卡安裝到您的手機上可以正常識別，很可能是您的SIM卡出現故障，建議您攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標准SIM卡使用。

③ 為什麼雙卡手機一個卡顯示有信號，另一個卡，顯示無服務。

該問題是因為另一個卡禁用造成的，通過重新啟用以後能解決。以華為P8為例，步驟如下：

1、直接在手機桌面上，選擇設置跳轉。

④ 雙卡手機只顯示一個卡另一個卡顯示無服務是什麼原因

有可能是以下幾個原因：

1、運營商限定。比如手機是一個移動的卡槽一個聯通的卡槽，當兩張卡都是移動卡的時候，聯通卡槽的卡就無法是識別和使用。

2、卡槽壞了。檢測方法是調換兩張卡，看是否一張仍無服務。如果之前能正常使用的卡換了卡槽無服務，那麼就證明是卡槽問題。

3、卡片本身的問題。晶元本身出了問題，也會導致無法識別，無法服務。檢測方法同上。

沒有信號的原因：

1、周圍人使用是否正常，如都不正常，為網路問題。

2、如其他人正常，做換機換卡操作，確認手機問題還是SIM卡問題。SIM問題去就近營業廳檢測，手機問題，備份資料後還原出廠，如還原後問題依然存在，去就近手機售後檢測。

3、所在地區沒有移動信號覆蓋，所以也會顯示沒有信號。

⑤ 手機卡插上去連接不到網路為什麼

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。