1、問題原因。在區域網中，電腦、手機等設備的IP地址都是由路由器自動分配的，當出現兩台或者兩台以上的設備配置了相同的 IP 地址，並且子網掩碼也一樣的情況時，就會發生 IP 地址沖突的情況。當然，不排除你手動設置了一個已經在區域網內使用的IP地址的情況。
2、重啟電腦。可先嘗試重啟電腦（是的，就是那個萬能的重啟大法），重啟後看電腦能不能獲取到一個新的IP地址。
3、手動修改電腦的IP地址。①打開「網路和共享中心」—「更改設配器設置」—右鍵點擊「WLAN」或「乙太網」（本地連接）—選擇「屬性」—雙擊「Internet 協議（TCP/IPv4）」。②假如你家的路由器管理IP是192.168.0.1，那麼你可以將IP地址設置為192.168.0.XX，XX可以是2~254中的任意一個數，然後點擊確定即可。當然，有些路由器默認開啟的IP地址池是100以後，所以建議XX使用100+的數。
4、開啟防火牆。出現IP沖突的情況也可能是ARP病毒攻擊造成的，ARP攻擊通常表現為提示IP地址沖突，打開網頁速度非常慢，甚至打不開，甚至導致網路癱瘓。ARP病毒的處理方法： 首先清除ARP病毒源，如果是自己的電腦中了毒可直接用殺毒軟體（如360安全衛士等）查殺，然後開啟ARP防火牆主動防禦就可以了。
5、確定本地連接。確定是否禁用了本地連接，如果禁用，則將其啟用，步驟：右下角找到網路圖標，右鍵點擊它選擇「打開網路和共享中心」，點擊左側的「更改適配器設置」，或者桌面上右鍵「網路」--「屬性」--「更改適配器設置」。
6、重置網路。如果仍無法獲取ip地址，請直接重置網路：按Win+R鍵打開運行，輸入cmd並回車，win鍵是Windows徽標鍵，位於Ctrl和Alt中間。
7、輸入命令提示符。在命令提示符中輸入netsh winsock reset，回車，注意中間的空格，如果提示需要管理員許可權，則在開始菜單左下角的搜索框輸入cmd，右鍵cmd.exe選擇以管理員身份打開。