網路電腦客服視頻

㈠ 視頻客服是什麼

視頻客服系統是一款企業客戶服務軟體，可稱為視頻在線客服系統、語音視頻客服系統。視頻客服是指的是以網頁或手機具為載體，運用最新網路技術為網站訪客提供與網站客服視頻功能的即時通訊的高科技手段。

㈡ 電腦客服端可以放出視頻，但是網頁就放不出來怎麼辦

1、不知你用的是什麼視頻客戶端和瀏覽器，先把IE升級到最新版
2、把IE的internet選項--高級--重置 一下，還原默認設置。
3、https://get2.adobe.com/cn/flashplayer/ 到這個網站升級視頻插件
4、打開IE，在看看視頻是否可以放了。

㈢ 想了解一下，視頻客服系統。

視頻客服是指的是以網頁或手機具為載體，運用最新網路技術為網站訪客提供與網站客服視頻功能的即時通訊的高科技手段。

視頻客服的行業需求及應用場景

以上各行業的需求，我們可以看到，客服及咨詢行業在傳統的模式下存在難以解決的弊端，只有打破固有模式才能滿足現代社會對高效溝通的需求。

在全媒體時代，視頻客服的應用場景包括：遠程業務辦理、視頻報修、社媒傳播、視頻面簽、遠程專家咨詢、電子政務等。現如今，視頻客服系統已經大量應用於保險定損、在線教育、商品導購、醫療問診、遠程業務辦理等眾多場景，用戶足不出戶便可享受真人面對面VIP服務，幫助企業在提高客戶體驗的同時極大降低成本和提升客服效率。

視頻客服系統主要功能

接入渠道：視頻客服系統是支持文字、文件、音頻、視頻幾種消息形式的客戶接待系統，目前市面上的視頻客服系統可接入的渠道一般有IOS、安卓、PC客戶端、網頁、微信小程序等。

音視頻實時溝通：音視頻實時溝通是視頻客服系統的基本功能，目前的視頻客服系統可以實現客戶和客服人員一對一、一對多、多對多的即時溝通，為企業解決各種復雜場景下的客戶問題提供功能支持。

視頻錄制處理：除了實時溝通的錄制外，客服系統一般還會為企業提供視頻錄制留存的功能，企業可以錄制供客戶點播的視頻內容；一些系統支持視頻的多方錄制合成，幫助企業方便直觀地回顧服務過程時各方的表現；有的系統還可以幫助企業實現錄制後伺服器推流至三方直播平台，實現視頻直播。

遠程協同：雙方會話時，視頻客服系統可以實現文件共享、電子白板、桌面投屏的功能，參與會話的雙方可以在電子白板或桌面投屏上進行標注，提高遠程溝通協同的效率。

㈣ 電腦網路有問題打什麼電話給電信

電信寬頻網路如果出現了問題，可以直接致電10000，按語音提示按0件轉接人工服務，跟客服反映寬頻問題即可。
如果是電信線路等非用戶本人損壞，電信的維修人員會上門進行檢修並且免費調試，直到正常上網的。
各地規定不同，具體請以當地營業廳規定為准。

㈤ 如何通過電腦網路聯系百度知道的客服

請問您需要的類型是？如果不是受到了電信詐騙等嚴重的 事情，可以選擇https://ikefu..com/web/shisousuo#知道 機器人

望採納 ，O(∩_∩)O謝謝

㈥ 有沒有網站在線客服系統 是支持視頻語音的

視頻客服有點雞肋，目前訪客端無需安裝的只有通過flash來實現。通信模式有p2p和伺服器中轉，前者畫質相對好些，到訪客端有可能被防火牆攔截，後者對伺服器要求會好些，一般會為了節省帶寬而降低畫質。就我所知，網站多客寶在線客服系統有語音視頻功能，您可以去他們官網了解一下。

㈦ 電腦網路的客服電話

尊敬的用戶，您好。
希望下面的回答能夠對您有所幫助：
電信寬頻業務咨詢辦理，可以直接撥打10000.
中國電信提供最優質的網路通訊服務，如需相關業務，可以直接通過電信網上營業廳或者實體營業廳查詢。
安徽電信竭誠為您服務。

㈧ 計算機網路的服務有哪幾種

典型的網路服務有DHCP、DNS、FTP、Telnet、WINS、SMTP等。
DHCP
DHCP的全名是「Dynamic Host Configuration Protocol」，即動態主機配置協議。在使用DHCP的網路里，用戶的計算機可以從DHCP伺服器那裡獲得上網的參數，幾乎不需要做任何手工的配置就可以上網。 一般情況下，DHCP伺服器會盡量保持每台計算機使用同一個IP地址上網。如果計算機長時間沒有上網或配置為使用靜態地址上網，DHCP伺服器就會把這個地址分配給其他計算機。
WINS
WINS是「Windows Internet Name Service」的簡稱，中文為Windows網際命名服務，WINS伺服器主要用於NetBIOS名字（計算機名稱）服務，它處理的是NetBIOS計算機名(Computer Name)，所以也被稱為NetBIOS名字伺服器(NBNS，NetBIOS Name Server)。WINS伺服器可以登記WINS-enabled工作站(下面簡稱為「WINS工作站」)的計算機名、IP地址、DNS域名等數據，當工作站查詢名字時，它又可以將這些數據提供給工作站。
DNS
DNS，Domain Name System或者Domain Name Service（域名系統或者域名服務）。域名系統為Internet上的主機分配域名地址和IP地址。用戶使用域名地址，該系統就會自動把域名地址轉為IP地址。域名服務是運行域名系統的Internet工具。執行域名服務的伺服器稱之為DNS伺服器，通過DNS伺服器來應答域名服務的查詢。
FTP
文件傳輸協議FTP(File Transfer Protocol)是Internet傳統的服務之一。FTP使用戶能在兩個聯網的計算機之間傳輸文件，它是Internet傳遞文件最主要的方法。使用匿名(Anonymous)FTP， 用戶可以免費獲取Internet豐富的資源。除此之外，FTP還提供登錄、目錄查詢、文件操作及其他會話控制功能。
SMTP
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即簡單郵件傳輸協議,它是一組用於由源地址到目的地址傳送郵件的規則,由它來控制信件的中轉方式。SMTP協議屬於TCP／IP協議族,它幫助每台計算機在發送或中轉信件時找到下一個目的地。通過SMTP協議所指定的伺服器,我們就可以把E－mail寄到收信人的伺服器上了,整個過程只要幾分鍾。SMTP伺服器則是遵循SMTP協議的發送郵件伺服器，用來發送或中轉你發出的電子郵件。
Telnet
有的時候我們需要運行一些很大的程序，而自己的PC又達不到運行這個程序所必須的配置，在這種情況下，我們可以通過網路連接上一台功能強大的計算機，並且把自己的PC模擬成那台計算機的終端，進而達到在該計算機上運行程序的目的。這種利用網路遠程登錄到其他計算機上，並且以虛擬終端方式遙控程序運行的做法就是TELNET。隨著計算機硬體的發展，目前TELNET在一般網路用戶中已經不是很普遍了，但是對於網路管理員來說，它仍然是個得力助手。
互聯網上的網路服務：顧名思義，即網路上的服務，不僅僅是指電腦處理各種動作或者協議的程序！在互聯網上，有為網民提供各種各樣的服務，那也叫做網路服務！如：在網路上提供網路打字，網路排版，遠程網站更新，網站美工，網站客服以及一些網上代理等等！這些都叫網路服務，屬於廣義的網路服務！