⑴ 微鯨電視突然不能連無線wiFi連接不上
現在估計沒有什麼地方是沒有WiFi的了吧，我們人手一部智能手機的時代，走哪第一件事就是連接WiFi，大部分時間我們都能找到免費WiFi進行連接，那麼當我們碰到連接不上WiFi的時候怎麼辦呢？智能廣告WiFi運營商雲尚生活給大家支招：
當出現WiFi提示已連接，但無法上網的情況時，我們可以從以下幾個方面進行排查：
1. 找到源頭，檢查一下外網接入情況
有的網路接入可能需要pppoe撥號端、路由器可能並沒有連接外網，需二次撥號的網路。而手機並不支持這些的，這種情況，購買無線路由器來設置路由器自動撥號即可。
2. WiFi信號源異常或者手機異常，導致無法上網
我們可以：更換筆記本電腦或者其他智能手機移動終端測試，連接相同無線路由器，以確定是否能正常訪問網路；更換其他WiFi信號源測試，確定手機是否正常；如果都正常，那就不排除兼容性的問題了。
3. 安全軟體限制上網，以及第三方軟體本身問題導致無法上網
看看是個別第三方軟體還是所有軟體/自帶軟體均無法上網？個別第三方軟體出現的話：查看是否有使用安全軟體對軟體的聯網功能進行限制了（如聯想手機自帶樂安全，建議查看樂安全的流量監控），取消後看看，如果沒設置限制，不排除由於軟體兼容性問題導致，建議更換其它版本嘗試嘍。
而如果所有軟體/自帶軟體都這樣的話，同樣也是先看看是否有安全軟體限制和軟體聯網。沒有的話，在考慮別其他可能。
4. 核實公共網路情況（如在麥當勞、機場等場景，訪問網頁可還需要獲取額外的用戶名或鑒權碼之類）
如Chinanet、CMCC等為運營商提供的，使用時需要再次輸入賬號密碼等的公共網路（二次鑒權網路），此類賬號密碼還需要你向運營商索取。得到密碼後通過瀏覽器輸入賬號密碼即可。
⑵ 微鯨電視43寸連接Wifi出現密碼錯誤時怎麼連接
先檢查WiFi是否能正常使用，在將正確的WiFi密碼輸入到微鯨電視的設置-網路-選項-無線連接中，看能否連接
⑶ 微鯨電視顯示網路連接有問題不能獲取內容怎麼辦
這個是網路連接的問題，你試一試恢復出廠設置或者是升級系統，現在WUI系統升級了，可能升級一下系統里的BUG會修復，如果不行的話，那隻能找售後維修了。
⑷ 手機無線投屏連不上(電視是微鯨的，手機是華為的)
一、無線連接
使用無線連接方式首先要保證電視是智能電視，另外手機和電視需要要保持在同一個WiFi網路狀態下，蘋果和安卓設備略有不同。
1、蘋果設備
從手機屏幕的底部向上滑動打開「控制界面」，點擊「AirPlay鏡像」選項，直接可以看到電視的名稱，點擊之後電視就會顯示手機的畫面。
2、安卓設備
以小米手機為例，首先在電視上打開「無線投屏」或類似Miracast的應用，然後在手機的無線連接方式中打開「無線顯示」，這時手機上就會出現電視的名稱，連接成功之後手機就可以與電視同屏顯示了。
如果是投放優酷、騰訊視頻等APP里的電視劇、綜藝節目等，點擊「TV」這個按鈕後會出現電視名稱，點擊它即可投屏成功，這個操作蘋果與安卓手機並沒有什麼差別。
二、有線連接
有線連接需要用到電視的HDMI或VGA介面，其中HDMI介面需要有MHL功能，它指的是移動終端高清影音標准介面（Mobile High-Definition Link），一般在介面上都會有這個標志。另外手機也需要支持MHL功能，不過最近好像支持MHL的手機越來越少了。
1、蘋果設備
蘋果設備需要使用Lightning數字影音轉換器或Lightning至VGA轉換器，官方售價都是388元，再使用一根HDMI/VGA線就可以連上電視了。