⑴ wan埠連接不上
出現WAN口未連接的情況，原因是路由器的WAN口沒有與Moden(貓)、光貓、入戶網線連接，並且路由器自動檢測到了該問題而進行的提示。還有一種可能是用戶進行了連接，但是連接WAN口的網線松動了，或者是網線有問題，也會出現WAN口未連接的情況。
出現WAN口未連接的解決方法：
⑵ 電腦寬頻連接無法通過WAN微型埠，錯誤是815，如何解決
根據所提供信息，寬頻上網提示錯誤代碼815，故障常見原因為線路、網路設備故障及設置不當，少量的是由於網卡等設備有沖突造成。如果是光纖寬頻，您可通過以下步驟排障：
第一步：觀察光貓運行狀態，正常狀態下電源指示燈P0WER、PON、LAN三個燈常亮，若全部都不亮，則說明沒有插入電源或設備故障，若PON燈不亮，說明光纖沒有接好或者沒有信號，LAN燈不亮說明與電腦沒有連接好。
第二步：若線路連接正常，把光貓關閉，5分鍾後重啟（檢查是否使用了其他連接設備，如路由器，斷開相關設備，直接連接電腦撥號），並且重新啟動電腦再次嘗試。
第三步：啟動後，檢查電腦網卡指示燈和光貓狀態正常是否正常。
第四步：若指示燈正常，並且重啟光貓和電腦都無效時，建議重新建立寬頻連接，然後撥號。
若問題還沒有解決，請記錄錯誤提示，並撥打寬頻歸屬地人工客服熱線報障處理。
⑶ 家裡電腦網路連接錯誤678，WAN埠連接不上……什麼原因啊
聯通寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查Modem信號燈是否正常：
（一）如不正常,請嘗試拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。
（二）如正常,請嘗試重啟網卡、拔插網線、重啟Modem。
如排除以上情況還未解決問題，您可登錄聯通網上營業廳，首頁點擊「寬頻」>「寬頻服務」>「寬頻報障」>「在線報障」進行報障。以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為准。
⑷ 寬頻連接 打不開埠
一個可能是貓沒開，如果確定貓以及連接線沒有問題，應該是網卡的問題，是不是操作不慎刪掉了網卡驅動？如果確實安裝了驅動那麼再檢查網路屬性，raspppoe相關的協議是否正確的安裝並正確邦定（相關協議），如果網卡出現?號或!號，把它設置為enable。做到這一步如果還是不行，就重新創建撥號連接，估計就可以了。