1. 沃家雲盤里的視頻用流量可以看，但用無線網就不能看了是怎麼回事
WIFI連接中的問題的設置方法：
方法一：
設置-常規-WLAN-關閉WLAN功能，關閉之後再重新打開然後重新連接WIFI。
用手機連入WIFI，在初次連接成功之後手機中會保留一個由WIFI連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前WIFI中，如果沒有出現地址沖突，那麼應該可以正常上網，但是如果出現IP沖突就可以用此法。
方法二：
設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI-點擊右側的WIFI信號圖標-點取消保存-然後重新輸入密碼並重新連接，這樣操作手機可以獲得新的地址並正常連接。
方法三：
如果連接WIFI一直停留在驗證的階段無法正常連接，這里需要檢查WIFI密碼輸入是否正確、WIFI密碼是否有被更改或路由器的安全規則設置是否正確。
WIFI的密碼被更改以後手機連接不上，需要手動更新WIFI的密碼。WIFI密碼輸入錯誤，也需要手動重新輸入WIFI密碼。可以參考第二招：設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI-點擊右側的WIFI信號圖標-點取消保存-然後重新輸入密碼並重新連接，這樣操作手機可以獲得新的地址並正常連接。重新輸入正確的密碼再次重新連接無線網路。
方法四：
設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI並長按-選擇修改網路-顯示高級選擇，查看並根據路由器安全規則更改代理和IP設置。大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改，但在WIFI出現常見問題時，選擇查看這幾項總歸不會有錯的。
方法五：在第四招的基礎上，如果默認設置無法正常連接，就需要考慮或查看連接的路由器上是否可能存在DHCP地址分配方面的問題或者設備獲得了錯誤的IP地址。
可以查找以下設置：設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI並長按-選擇修改網路-顯示高級選項-IP設置項改靜態，然後根據路由的設置，輸入相關參數。需要注意設置靜態IP地址並不一定適用於所有路由器，如果切換到其他WIFI環境下無法正常上網，可能需要恢復默認設置或根據當前WIFI環境下的路由器設置做出適當修改。
方法六:除了可以嘗試用以上方法解決問題之外，還可以看看是不是路由器或寬頻出問題。
1.檢查網線與路由器的連接是否正常；
2.檢查寬頻是否正常，可以聯系網路提供商，比如電信的10000
3.重啟路由器；熱啟動釋放路由器的電池；
4.登錄路由WEB配置頁面查看並修改相關設置（常見路由器配置登錄地址：192.168.1.1/192.168.0.1）
5.如果是家庭區域網，是否隔壁正在使用視頻播放軟體看著歐巴電視劇等。
2. 聯通智慧沃家機頂盒顯示無網路連接，
導致聯通電視無法正常使用的原因如下：
1、光貓連接到機頂盒的網線未插好，可以重新插入測試；
2、光貓或機頂盒系統問題，建議重啟光貓和機頂盒後試一下；
3、網線或入戶線路問題，此情況無法自行修復，需撥打當地10010聯通客服人工排查或申報故障維修，有當地裝維工作人員上門檢修。