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網路故障處理的方法有哪些

發布時間:2022-05-25 11:13:41

⑴ 網路故障排查方法有哪些

1. 從客戶端電腦著手
當有用戶報告出現網路問題時,應該首先從該用戶的電腦開始檢查,會讓整個排錯過程變得更容易。
可以讓用戶嘗試訪問一些常用的網站,如網易、新浪、網路等,如果用戶表示訪問正常,再通過鏡像盤符訪問內網的資源。通過以上客戶端的操作,可以幫助我們判斷到底是客戶端的問題還是伺服器的問題。
2. 縮小客戶端問題范圍
如果用戶無法訪問網路,可以讓其嘗試使用相鄰的其它電腦。如果另一台電腦網路正常,那麼問題肯定就出在客戶端電腦上了。
接下來要確認的就是客戶端電腦的物理連接部分。讓用戶通過連接無線網路的方式確定有線網路的硬體和連接部分是否有問題,或者重啟系統進入安全模式,排除惡意軟體的干擾。
如果客戶端電腦看上去沒什麼問題,再讓用戶通過筆記本電腦接入網路,查看是否是網線或水晶頭問題。如果問題只集中在一台電腦,並且是採用無線網路連接的,那麼可以確定無線網卡是開啟狀態的。
事實上,很多筆記本電腦為了節省電力,都能夠單獨關閉無線網卡。而用戶很可能不小心關閉了無線網卡,這種情況吧也是較為常見的。
3. 排查交換機和路由器
排除了客戶端的問題後,我們來排查交換機和路由器。
如果之前的電腦能順利工作,但是換了一台新電腦,通過相同網線卻上不了網,那麼排出新客戶端配置問題後,問題很可能就出在交換機部分。因此要繼續檢查交換機、路由器以及數據機等設備。對於較小的客戶端網路環境或DSL連接方式,這個檢查很有必要。而且通過電話進行排錯指導時,這一步檢查也很方便。
可以通過電話指導用戶關閉路由器、交換機和DSL數據機的電源,再將他們打開,檢查網路是否恢復正常。
如果還不正常,可以讓用戶重復上面的關閉和啟動工作,同時再加上重啟客戶端電腦(解決DHCP可能存在的問題)。
如果問題還沒有排除,那麼問題可能就出在為客戶端提供網路服務的供應商那邊。可以自己聯系網路供應商或者讓用戶聯系網路供應商。如果網路供應商反饋網路正常,那麼就需要你對客戶端一側做更進一步的檢查了。
4. 檢查伺服器
如果是整個公司的電腦都無法使用區域網(當然也包括廣域網),那麼懷疑的重點應該是伺服器。
首先要做的是登錄伺服器,打開瀏覽器,嘗試訪問常用門戶網站,如果無法訪問,就需要進一步對伺服器進行檢查。
可以讓用戶禁用後再啟用網路,一般需要做兩次,一次是針對內網介面,另一次則是針對外網介面。在網路介面重新啟用後,再嘗試訪問互聯網,並通過客戶端電腦嘗試訪問網站。如果還不成功,就需要進一步研究了。
5. 重啟伺服器
首先確定用戶公司已經沒有員工在使用伺服器上的資源了,甚至可以讓該公司所有客戶端電腦暫時關閉。
這一步完成後,你可以提醒用戶,伺服器重啟完畢需要15到30分鍾,在伺服器最終啟動完畢後,可以讓出現故障的終端啟動,檢查之前的故障是否已經排除。如果故障還沒排除,你就應該起身前往故障現場了。

怎麼解決網路故障

網路故障現象及解決方法:
1.故障現象:網路適配器(網卡)設置與計算機資源有沖突。
分析、排除:通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其它資源的沖突。
2.故障現象:網吧區域網中其他客戶機在「網上鄰居」上都能互相看見,而只有某一台計算機誰也看不見它,它也看不見別的計算機。(前提:該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構)
分析、排除:檢查這台計算機系統工作是否正常;檢查這台計算機的網路配置;檢查這台計算機的網卡是否正常工作;檢查這台計算機上的網卡設置與其他資源是否有沖突;檢查網線是否斷開;檢查網線接頭接觸是否正常。
3.故障現象:網吧區域網中有兩個網段,其中一個網網段的所有計算機都不能上網際網路。(前提:該網吧的區域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段)
分析、排除:兩個網段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查伺服器中對該網段的設置項。
4.故障現象:網吧區域網中所有的計算機在「網上鄰居」上都能互相看見。(前提:該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構)
分析、排除:檢查HUB或交換機工作是否正常。
5.故障現象:網吧區域網中某台客戶機在「網上鄰居」上都能看到伺服器,但就是不能上網際網路。(前提:伺服器指代理網吧區域網其他客機上網際網路的那台計算機,以下同)
分析、排除:檢查這台客戶機TCP/IP協議的設置,檢查這台客戶機中IE瀏覽器的設置,檢查伺服器中有關對這台客戶機的設置項。
6.故障現象:網吧整個區域網上的所有的計算機都不能上網際網路。
分析、排除:伺服器系統工作是否正常;伺服器是否掉線了;數據機工作是否正常;局端工作是否正常。
7.故障現象:網吧區域網中除了伺服器能上網其他客戶機都不能上網。
分析、排除:檢查HUB或交換機工作是否正常;檢查伺服器與HUB或交換機連接的網路部分(含:網卡、網線、接頭、網路配置)工作是否正常;檢查伺服器上代理上網的軟體是否正常啟動運行;設置是否正常。
8.故障現象:進行撥號上網操作時,Modem沒有撥號聲音,始終連接不上網際網路,Modem上指示燈也不閃。
分析、排除:電話線路是否占線;接Modem的伺服器的連接(含:連線、接頭)是否正常;電話線路是否正常,有無雜音干擾;撥號網路配置是否正確;Modem的配置設置是否正確,檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。
9.故障現象:系統檢測不到Modem(若Modem是正常的)。
分析、排除:重新安裝一遍Modem,注意通訊埠的正確位置。
10.故障現象:連接網際網路速度過慢。
分析、排除:檢查伺服器系統設置在「撥號網路」中的埠連接速度是否是設置的最大值;線路是否正常;可通過優化Modem的設置來提高連接的速度;通過修改注冊表也可以提高上網速度;同時上網的客戶機是否很多;若是很多,而使連接速度過慢是正常現象。

⑶ 家裡寬頻線路有故障了怎麼辦

您好,建議您去找找給您家裝網路的地方吧,您交著網費,是免費服務的。
如出現寬頻故障,您可先通過以下方法進行排障:
1.使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2.重啟modem和電腦;
3.重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。
溫馨提示:如以上操作後均無法使用,聯通用戶可以聯系客服核實處理。

⑷ 以下哪些家庭寬頻故障處理常用的

聯通寬頻常用故障現象處理如下:

一、678故障(無法連接到遠程計算機)
1、先建議重新啟動電腦和MODEM;
2、若仍無法解決,建議自檢室內的網路連接是否正常,網卡燈是否亮著;
二、691故障(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕的訪問)
1、首先核實賬號是否有欠費;
2、若無欠費,建議將用戶名和密碼重新輸入一次;
3、如果仍提示用戶名密碼錯誤,建議進行寬頻密碼重置。
三、769故障(無法連接到指定目標,主要原因是網卡被禁用或者是驅動程序丟失了造成的)
1、請右擊「網上鄰居」→「屬性」→「本地連接」,查看本地連接是否處在「禁用」狀態,如是,只需雙擊本地連接,看到狀態變為「已啟用」即可;
2、(如屬性中,沒有本地連接)網卡驅動丟失了,建議重新安裝網卡驅動;
3、建議檢查網卡是否松動或損壞。
溫馨提示:上述回答以重慶聯通寬頻為例。如寬頻使用中有異常,具體處理方式可撥打當地運營商客服熱線詳細咨詢處理。

⑸ 寬頻常見故障處理流程與方法

聯通寬頻常用故障現象處理如下:
一、678故障(無法連接到遠程計算機)
1、先建議重新啟動電腦和MODEM;
2、若仍無法解決,建議自檢室內的網路連接是否正常,網卡燈是否亮著;
二、691故障(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕的訪問)
1、首先核實賬號是否有欠費;
2、若無欠費,建議將用戶名和密碼重新輸入一次;
3、如果仍提示用戶名密碼錯誤,建議進行寬頻密碼重置。
三、769故障(無法連接到指定目標,主要原因是網卡被禁用或者是驅動程序丟失了造成的)
1、請右擊「網上鄰居」→「屬性」→「本地連接」,查看本地連接是否處在「禁用」狀態,如是,只需雙擊本地連接,看到狀態變為「已啟用」即可;
2、(如屬性中,沒有本地連接)網卡驅動丟失了,建議重新安裝網卡驅動;
3、建議檢查網卡是否松動或損壞。

⑹ 電腦網路故障處理方法

第一步:檢查電腦網路介面是否正常,能正常上網的網線插入自己電腦網路介面,若網路介面燈正常閃爍,則證明網路介面正常;
第二步:在確認網路介面正常後,插入網線電腦右下角有紅叉的電腦標志,此時檢查牆壁信息點至電腦端連接網線是否損壞,可通過更換網線檢測。
第三步:基於上述兩步,電腦右下角仍有紅叉的電腦標志,此時有可能是牆壁信息點至交換機端故障所致,此時需聯系網路管理員進行維修。在確認線路無故障情況下,其他常見的網路問題及其解決方法總結如下:
一、電腦右下角無有線網連接圖標,只有無線網連接圖標
故障原因:
1.本地連接禁用
解決辦法:檢查自己的電腦,一般步驟「右擊桌面右下角網路圖標—>選擇打開網路共享中心—>點擊更改適配器設置—>找到本地連接—>選中雙擊,重新啟動本地連接」。
2.網卡驅動問題
用戶電腦若安裝電腦管家或360安全衛士,可選擇這些安全管家進行故障修復,修復完成後,再次嘗試連接;若電腦已安裝驅動精靈或魯大師等軟體,打開可檢測電腦的硬體設備驅動,此方法也可排除是否是電腦的網卡驅動出現問題,然後用戶可選擇重新安裝驅動或更新驅動。
二、頻繁掉線
故障原因:
1.通常為網線質量差;
解決方法:更換質量好的網線。
2.網卡設置中開啟較多輔助功能;
解決方法:關閉如流量控制、優先順序和VLAN功能,關閉流量控制的具體操作如下圖所示,關閉優先順序和VLAN功能,只需在第四步選擇優先順序和VLAN功能即可。

⑺ 網路設備常見故障

許多小夥伴認為網路供應商來家裡把寬頻裝好,家裡有WiFi可以用就萬事大吉了,但你們卻忽略了網路有可能出現故障這個事情,萬一以後網路故障了,對於很多小夥伴來說就只能幹著急,然後聯系維修人員上門檢查了。

沒有WiFi,別說一天,就一個小時沒網也會要人命的!然而維修人員卻不是24小時待命為你服務的,那麼就讓騰小妹帶大家熟悉一下家裡常用的幾種網路設備,弄懂它們,以後家裡網路有故障自己排查並解決!

普通家庭常見的網路設備:貓、光貓、路由器、交換機。


貓是數據機,英文叫modem,它能把電話線上的模擬信號轉換成數字信號。

如果家裡的網路用的還是電話線接入的網路,那麼電話線接入的設備就叫modem。

如下圖:紅色框框接的是電話線,黃色框框接的是網線,另一端接的是無線路由器,也可以直接接電腦。注意:需要在電腦上撥號後才能上網。



騰小妹插個小故事,

某天,我們的客服MM在跟一位客戶排查問題:

不知道怎麼安裝路由器,線不知道怎麼接

先把你家的貓拍個照過來看一下

好,稍等

好可愛......但是,親,是modem(簡稱貓),不是你家的貓

求客服MM的心理陰影面積......

光貓
光貓是光數據機,英文叫Optical modem,主要作用是將光信號轉化為數字信號的網路設備。如果家裡使用的是光纖網路,那麼你家肯定有這個設備。

如下圖:藍色介面接光纖線,黃色介面接路由器。這個設備一般都是網路供應商提供的。

路由器
路由器英文叫router,是連接Internet中各區域網、廣域網的網路設備,它會根據信道的情況自動選擇和設定路由,以最佳路徑,按前後順序發送信號。

路由器也是我們常見的網路設備,家裡的路由器一般都是帶無線功能的無線路由器,也就是發射WiFi的設備,我們平時能有WiFi就是靠它的哦。



如上圖紅色框裡面的WAN口,是連接到貓/光貓的(用普通網線),可以理解為網路信號進入的介面。藍色框裡面的都是LAN口,它是網路信號的出口,是用來連接電腦或電視的(用普通網線)。

交換機
交換機的介面都是一樣的,交換機沒有WAN跟LAN之分,從路由器的LAN口上面接一跟網線到交換機,然後從交換機的其他介面接到電腦上,普通家庭用的一般是5口或者8口的SOHO交換機。一般情況下,路由器的LAN口不夠用了才會考慮使用交換機。

PS:不能同一根線接到交換機的兩個介面,這樣會導致交換會死機哦。



說了這么多,用一張圖幫大家整理一下思路。

一般的家庭網路拓撲圖如下:

Tips

一旦發現WiFi突然上不了網,先檢查路由器,進入路由設置界面查看網路【連接狀態】。

1.若顯示「未聯網」,請查看路由器的WAN燈,若不亮則表示貓/光貓有故障,先檢查貓到路由器之間的網線是否故障或松動,若線路正常WAN燈還是不亮,請直接把接在路由器WAN口的網線拔下來直接接到電腦上,看能不能正常上網(有上網賬號和密碼的用戶需要在電腦上撥號哦),若不能,這個時候就需要聯系網路供應商咯。

2. 若顯示「聯網中」,請再把上網賬號和密碼保存一次,然後把路由器重啟一下,重啟後若還是聯網中,請直接把接在路由器WAN口的網線拔下來直接接到電腦上,看能不能正常上網(有上網賬號和密碼的用戶需要在電腦上撥號哦),如果不能上網,有可能是忘記交網費導致停網了,或者是網路故障了,以上這兩種情況都可以撥打網路運營商的電話咨詢哦。

另外,家用的SOHO交換機都是即插即用的,沒有管理界面,如果連接在交換機上的電腦不能上網了,那有可能是交換機上面的路由器or貓出現問題咯。

⑻ 常見的網路故障排除辦法有哪些

網路故障診斷以網路原理、網路配置和網路運行的知識為基礎,從故障的實際現象出發,以網路診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著 OSI 七層模型從物理層開始依次向上進行,逐步確定網路故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復網路的正常運行。 網路故障症狀包括一般性的(如用戶不能上網、不能訪問網上鄰居等)和較特殊的(如路由器不在路由表中)。常見的網路排障思路如下: 第一步:識別並描述故障現象 分析網路故障時,首先要清楚故障現象,應該詳細了解故障的症狀和潛在的原因。例如,伺服器不響應用戶的請求,可能的故障原因是伺服器配置問題、介面卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的信息,如廣泛地從用戶、網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告、軟體說明書中收集。 第二步:制定診斷方案,列舉可能導致故障的原因 可以根據有關情況排除某些故障原因。例如,根據某些信息可以排除硬體故障,從而把注意力放在軟體上。 第三步:排除故障 認真做好每一步測試和觀察,每改變一個參數都要確認其結果,確定問題是否解決。如果沒有解決,繼續下去,直到故障症狀消失。 【實例 1 】不能訪問伺服器 要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站,這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上,那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確,交換機是否正常工作。除此之外,還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。 【實例 2 】傳輸上百兆數據時出現 「 網路資源不足 」 的提示 新買來一台微機,接入區域網,當與其他的微機傳輸幾十兆的數據時沒有任何問題,但達到上百兆時,過一會兒就會出現 「 網路資源不足 」 的提示,緊接著就再也找不到網路鄰居了。 按常規,網路故障一般不排除以下幾點:網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。但是根據故障現象來看,以上猜測都可以排除,因為任何一個地方存在問題,就不可能在微機之間進行數據傳輸,從而可以判斷問題應該出在環境因素上。由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取,這就要有一個相對平穩的傳輸環境,而網卡附近有干擾時,這種平穩的環境就會被破壞。一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上,因為現在的顯卡一般都帶有風扇,而顯卡風扇將影響到網卡的工作,尤其是顯卡在頻繁工作時,影響將更加明顯。把網卡拔下來,插到離顯卡一個較遠的插槽上,即可解決大量數據傳輸時出現的問題。

⑼ 無法連接internet怎麼解決!跪求大神!!

無線網路連接不上該怎麼辦,解決無線網路連接不上的幾種方法。
無線網路,特別是無線區域網給我們的生活帶來了極大的方便,提供無處不在、高帶寬的網路服務,但是,由於無線信道特有的性質,使得無線網路連接具有不穩定性,大大影響了服務質量,本文將介紹一些常見的無線網路故障及排除方法,來幫助用戶及時、有效地排除這些故障。

1.混合無線網路經常掉線

故障現象:使用Linksys
WPC54G網卡和Linksys WRT54G AP構建無線區域網,它們使用的都是IEEE802.11g協議,網路中還存在少數802.11b網卡。當使用WRT54G進行54Mb/s連接時經常掉線。故障分析:從理論上說,IEEE
802.11g協議是向下兼容802.11b協議的,使用這兩種協議的設備可以同時連接至使用IEEE 802.11g協議的AP。但是,從實際經驗來看,只要網路中存在使用IEEE 802.11b協議的網卡,那麽整個網路的連接速度就會降至11Mb/s(IEEE 802.11b協議的傳輸速度)。

故障解決:在混用IEEE
802.11b和IEEE 802.11g無線設備時,一定要把無線AP設置成混合(MIXED)模式,使用這種模式,就可以同時兼容IEEE 802.11b和802.11g兩種模式。

2.無線客戶端接收不到信號

故障現象:構建無線區域網之後,發現客戶端接收不到無線AP的信號。無線網路沒有信號。

故障分析:導致出現該故障的原因可能有以下幾個:

(1)無線網卡距離無線AP或者無線路由器的距離太遠,超過了無線網路的覆蓋范圍,在無線信號到達無線網卡時已經非常微弱了,使得無線客戶端無法進行正常連接。

(2)無線AP或者無線路由器未加電或者沒有正常工作,導致無線客戶端根本無法進行連接。

(3)當無線客戶端距離無線AP較遠時,我們經常使用定向天線技術來增強無線信號的傳播,如果定向天線的角度存在問題,也會導致無線客戶端無法正常連接。

(4)如果無線客戶端沒有正確設置網路IP地址,就無法與無線AP進行通信。

(5)出於安全考慮,無線AP或者無線路由器會過濾一些MAC地址,如果網卡的MAC地址被過濾掉了,那麽也會出現無線網路連接不上。

故障解決:可以採用以下方法進行解決:

(1)在無線客戶端安裝天線以增強接收能力。如果有很多客戶端都無法連接到無線AP,則在無線AP處安裝全向天線以增強發送能力。

(2)通過查看LED指示燈來檢查無線AP或者無線路由器是否正常工作,並使用筆記本電腦進行近距離測試。

(3)若無線客戶端使用了天線,則試著調整一下天線的方向,使其面向無線AP或者無線路由器的方向。

(4)為無線客戶端設置正確的IP地址。(5)查看無線AP或者無線路由器的安全設置,將無線客戶端的MAC地址設置為可信任的MAC地址。

3.無線客戶端能夠正常接收信號但無線網路連接不上

故障現象:有信號但無線網路連接不上

故障分析:無線網路有信號為什麼連接不上?導致該故障的原因可能有:

(1)無線AP或者無線路由器的IP地址已經分配完畢。當無線客戶端設置成自動獲取IP地址時,就會因沒有可用的IP地址而無線網路連接不上。

(2)無線網卡沒有設置正確的IP地址。當用戶採用手工設置IP地址時,如果所設置的IP地址和無線AP的IP地址不在同一個網段內,也會出現無線網路連接不上。

故障解決:

(1)增加無線AP或者無線路由器的地址范圍。

(2)為無線網卡設置正確的IP地址,確保其和無線AP的IP地址在同一網段內。
4.無線網路內部能夠正常通信,但是無法和與無線路由器相連的乙太網進行通信

故障現象:無線客戶端可以與無線路由器正常進行通信,但是無法和與無線路由器連接的乙太網通信。

故障分析:導致該故障的原因可能是:

(1)區域網(LAN)埠連接故障。

(2) IP地址設置有誤。

故障解決:

(1)通過查看LAN指示燈來檢查LAN埠與乙太網連接是否正確。應當使用交叉線連接LAN埠和乙太網集線器。

(2)查看無線網路和乙太網是否在同一IP地址段,只有同一IP地址段內的主機才能進行通信。

5. 撥打無繩電話時,會對無線網路產生強烈干擾

故障現象:每當撥打無繩電話時,無線網路信號就變得異常微弱,常常導致鏈路中斷。

故障分析:由於無繩電話和IEEE
802.11b都工作在2.4GHz頻段上,因此,當撥打無繩電話時,就會對無線網路產生強烈的干擾。

故障解決:一般的解決方法就是停止使用無繩電話或者改變無線網路所使用的信道。

6. 網路環境改變時,無法正常進行接入

故障現象:辦公室和家中都構建了無線網路。在辦公室時,筆記本電腦能夠正常接入公司的無線網路;但是,回到家中後,卻發現無法連接到無線網路。

故障分析:導致該故障的原因可能有以下幾個:

(1) 沒有及時更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的無線網路使用不同的SSID,如果SSID配置不正確,就無法ping通AP。而且筆記本電腦將忽略該AP,按照SSID配置尋找新的AP。

(2) WEP加密。如果採用的WEP密鑰不同,無線客戶端就無法與新的無線AP連接。如果WEP配置不對,無線客戶端就無法從DHCP伺服器獲取IP地址。如果使用靜態IP地址,無線客戶端甚至無法ping通AP的IP地址。

(3) IP地址信息。一般情況下,無線AP都會自動給無線客戶端分配IP地址,如果手工設置了無線客戶端的IP地址,那麽該客戶端就將無法與新的AP進行通信。

故障解決:可以採用以下解決方法:

(1) 當接入到新的無線網路時,及時更改客戶端的SSID設置。

(2) 如果接入無線網路需要使用密鑰,則在接入該新的無線網路時,需要先獲取該網路的密鑰以便進行接入。

(3) 通常情況下,使用無線AP分配的IP地址就可以了。如果要使用靜態的IP地址,則必須確保該靜態IP地址和無線AP的IP地址在同一網段內。

7. 設置全部正確,卻無法接入無線網路

故障現象:按照無線網路內的其它用戶進行了網路設置,包括WEP加密、SSID和IP地址(自動獲取IP地址),而且無線信號顯示為滿格,卻無法接入無線網路。

故障分析:出現這種情況,可能是網路管理員對無線AP設置了MAC地址過濾,只允許指定的MAC地址接入到無線網路中,而拒絕未被授權的用戶,以保證無線網路的安全。

故障解決:可以與管理聯系,將你的無線網卡的MAC地址告訴他,請他將此MAC地址添加到允許接入的MAC地址列表中。

8. 筆記本電腦使用無線方式接入家庭網路實現Internet共享

故障現象:家庭網路使用「ADSL
Modem + 寬頻路由器」的方式實現Internet共享,無需PPPoE撥號。新增的筆記本電腦無法接入到無線網路以實現Internet共享。

故障分析:無線AP一般只有一個LAN介面,因此,將無線AP接入網路時,會佔用原來主機使用的網路介面,除非寬頻路由器具有更多的埠,否則就無法將無線AP和原來的主機一同接入到寬頻路由器,從而實現對Internet連接的共享。

故障解決:如果寬頻路由器沒有更多的埠可供使用,可以購買一台無線路由器,WAN埠連接至寬頻路由器,LAN埠連接至主機,並為筆記本電腦提供無線接入。另外,也可以採用「SOHO交換機 + 無線AP」的方式,將SOHO交換機連接至寬頻路由器,再將無線AP和主機連接至SOHO交換機。

9. 無線AP不具備路由功能

故障現象:採用ADSL虛擬撥號方式上網,無線AP連接至ADSL
Modem。台式機(連接無線AP的LAN埠)可以正常上網,筆記本電腦也接收到了無線信號,卻無法正常上網,並且顯示IP地址和默認網關為「不可用」。

故障分析:如果ADSL
Modem不支持路由功能,那麽使用無線AP就無法實現Internet連接共享。

故障解決:可以採取以下方法解決:

(1) 啟用ADSL Modem的路由功能,實現網路連接共享。

(2) 購置一台無線路由器,將LAN連接至台式機,WAN連接至ADSL Modem。

(3) 在台式機上安裝兩塊網卡,並將其設置為ICS主機。一塊網卡連接至ADSL Modem,另一塊網卡連接至無線AP。

10. 利用無線網卡組建對等網路故障現象:兩台台式機通過ADSL接入Internet。現要通過無線方式將兩台計算機進行連接。

故障分析解決:方法很簡單,只要購買兩塊無線網卡即可。將兩塊網卡分別安裝在兩台計算機中,就可以搭建起對等網路,並實現乙太網的所有功能,而且可以共享上網。需要注意的是,使用這種方式時,傳輸速率將為IEEE 802.11b協議理論速率(11Mb/s)的一般左右,即6Mb/s左右。

11. 看不到無線網路中的其它計算機

故障現象:無線網卡顯示正常工作,但是在網上鄰居中看不到網路中的其它計算機。

故障分析及解決

(1) 檢查SSID和WEP參數設置,確認拼寫和大小寫正確無誤。

(2) 檢查計算機是否啟用了文件和列印機共享,確認在無線網路屬性的「常規」選項卡中「Microsoft網路的文件和列印機共享」復選框被選中。

12. IEEE 802.11g傳輸速率較低

故障現象:為了保證無線網路標準的兼容性,我們在選擇無線產品時,一般都會選取支持IEEE 802.11b/g的無線AP和無線網卡。然而,在實際的網路測試中,我們發現,在沒有干擾和傳輸距離有限的情況下,無線鏈路的傳輸速率仍然較低,不能達到標稱的54Mb/s。

故障分析:IEEE
802.11g不但具有54Mb/s的傳輸速度,而且,還能很好的兼容IEEE 802.11b無線設備,從而能夠將802.11b無線網路平滑升級到802.11g無線網路。

故障解決:為了兼容現有的802.11b無線區域網設備,802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz頻帶外,還採用了兩種不同的OFDM(正交頻分復用)編碼技術,以和相對應的802.11b或者802.11g設備通信。也就是說,在混合使用802.11b和802.11g無線設備的網路中,使用802.11g的無線設備既可以以54Mb/s的速率和802.11b設備通信,也可以以11Mb/s的速率和802.11b設備進行通信。

但是,在無線區域網中,使用的是共享信道,數據鏈路層使用CSMA/CA(帶有沖突避免的載波幀聽多路訪問)來實現對無線信道的控制。也就是說,當有一台主機在和AP通信時,其它主機就只能處在監聽狀態,一旦該主機通信完畢,其它主機就會通過競爭的方式來實現對信道的控制。

所以,在802.11b和802.11g混合使用的無線網路中,由於802.11b無法監聽到802.11g的通信狀態,就有可能在802.11g設備進行通信的同時搶占無線信道,從而嚴重干擾802.11設備的通信。

為了解決這一問題,802.11g協議採用了「RTS/CTS」技術。無線區域網設備在發送數據前,都要先發送一個RTS(Request To Send)幀給無線AP,請求使用無線資源,如果這時AP沒有和其它設備通信,就發送一個CTS(Clear
To Send)幀給該設備,通知它可以跟無線AP進行通信。這樣,就避免了上述干擾問題。

移動網路故障怎麼解決

移動的寬頻一般是沒有自己的落地伺服器的,所以周轉的聯通或是電信的落地伺服器,而且是共享的帶寬。平時人少的時候,是10M的,如果人多的話,同一時間用的話,就不是10M了,甚至連1M都達不到。
網速不穩定是什麼原因以及解決方法:
家用有線寬頻家用寬頻一般都是ADSL撥號寬頻,或者是光纖入戶(FTTP)寬頻,有些個的大城市已經普遍改造成了光纖入戶寬頻,網速比ADSL更快,如果出現網速慢或者不穩定,甚至掉線的情況。首選要確定是不是網路運營商(電信或網通等)那邊的問題,包括運營商的機房問題,還有機房到自己家裡的線路問題,這都屬於運營商那邊的問題,自己解決不了,需要打電話給運營商解決。
也很可能是自己的寬頻貓或電腦問題,電腦中病毒也會出現網速不穩定的情況,殺毒或者重裝系統就能解決,還有就是電腦網卡硬體以及驅動問題,也會導致網速不穩定,可以自行更換新網卡或者更新網卡驅動就能解決了。
要是有多台電腦共享上網,有人在下載或者看在線電影的話,會造成別的用戶網速不穩定或堵塞的情況,一般這種情況可以在路由器里開啟流量控制功能就能解決了。無線寬頻電腦或者手機使用3G無線寬頻上網的話,出現網速不穩定一點也不奇怪,因為現在不管是電信還是移動、聯通3G無線網路覆蓋率都還非常低。3G信號太弱肯定會網速不穩定了,再有就是到晚上上網高峰期,3G無線網路速度很慢也很不穩定,這是網路堵塞造成的,自己沒有辦法解決。
如果用戶使用的是wifi無線寬頻上網,出現網速不穩定的話,那就是要檢查無線路由器是不是性能不行,或者設置上有問題,可以更換無線路由器產品或者重新設置路由器來解決。

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