A. 網路營銷畢業論文大綱
1.引言在《電子商務概論》課程的教學過程中,在教材中相關的網路營銷策略分析實例比較欠缺,本文結合實例,為企業的網路營銷策略分析提供數據依據。
2.網路營銷及網路營銷策略
2.1網路營銷
「網路營銷」來源於意譯的英文片語「InternetMarketing」以及「InternetPromotion」,基本概念是通過互聯網進行市場推廣活動。其突出特點是就是互聯網,是「電子商務」(e-Commerce)以及「電子商業」(e-Business)等包容了計算機、互聯網、電子交換等數字化技術的重要組成部分,是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業模式之一。
2.2網路營銷策略
新競爭力研究認為,網路營銷是公司級的營銷策略。網路營銷系統性很強,不僅需要企業多個部門的協調工作,也涉及到企業營銷活動各個層面,網路營銷由各項具體網路營銷活動組成,如網路品牌、網站建設、網站推廣、網上銷售等,這些活動之間是相互關聯的,如果缺乏總體網路營銷策略的指導,即使在各項分立的網路營銷活動中都投入大量資源,網路營銷的整體效果仍然會大大折扣。
3.實例分析
本文以B2C、B2B為例,其目標是根據購買相類似產品的客戶,分兩個階段進行數據挖掘,進一步建立數據模型,細分客戶群,挖掘出其潛在的規律,為網路營銷提供策略分析。
詳情閱讀網路營銷專題的策略分析:http://lunwen.mingmw.com/jingji/shichangyingxiao/
B. 聽說奧巴馬是通過網路營銷競選總統的太牛了吧,具體用的什麼方法啊
那看來我現在要是學習網路營銷,以後也有資格去競選美國總統了啊,哈哈,給大家個網站,東方標准,我這人最不藏私了,有好事大家一起學!好像還有個電話4oo8qol75q ,免費的哦~
C. 什麼是政治網路營銷 政治網路營銷對經濟網路營銷有何影響
政治網路營銷用的比較好的是美國總統選舉,奧巴馬團隊。他們利用網路來籌集競選資金,與選民互動,獲得良好的效果;對經濟的影響就是人們認識到網路營銷的重要性,更加關注這一塊,促進了網路營銷的發展
D. 奧巴馬的渠道營銷和如何推銷自己的
1.招攬網路營銷專家,提倡不分窮人富人、不分城市鄉村地普及網路,甚至暗示可能將寬頻作為公共服務提供,拉攏網民,獲得科技行業的支持(矽谷營業收入排名前20位的科技公司共向奧巴馬捐贈143.4萬美元,麥凱恩則從中籌集到26.7萬美元)。
2.搜索引擎廣告大投入:政治熱點,經濟話題,個人品牌關鍵詞。主要投入在美國主流搜索引擎Google、Yahoo!、MSN上。
3.網站設計富於年輕、變革的氣息,簡約但功能齊全,有簡便的電子轉賬捐款入口,還放置了很多病毒營銷源,如可以索取印有奧巴馬LOGO的T恤以及宣傳用品,下載奧巴馬的演講作為手機鈴聲。
E. 有什麼好的網路營銷案例嗎
1、單身狗經濟
單身狗經濟含義簡單理解就是針對單身人群的生活服務。
單身狗經濟產生的原因是單身人群已經成為一個龐大的群體。統計顯示,截至2016年,中國單身人口達到2億。隨著經濟的飛速發展和女性自主意識的提升,新的單身浪潮逐漸顯現。單身人士的增加,帶動了單身狗經濟。
單身狗經濟主要包括單一款名為「單身狗糧」創意食品銷售走高,其中銷量最高的一家單月銷量接近1000份,並收獲了共計超過8000條好評。情人節期間還涌現出了很多針對單身一族的商品,例如單身狗進餐牌,單身餐具等。另外,以單身狗為主題的玩偶、抱枕等等,銷量也頗為不俗。單身人士們也可以通過網路來「脫單」,在某寶之上逐漸催生出了類似情感咨詢,代追女孩,代寫情詩等服務。以代追女孩為例,根據咨詢時間和策劃內容付費,最高收費達2000元。
2、明星微博營銷
明星微博營銷含義是指具有一定名氣、粉絲量與關注度的明星,以微博作為營銷平台,間接或間接為某種產品進行宣傳、推廣的營銷方式。
明星微博營銷特點包括互動性較高、目的性極強、有效性更高、可自我強化
OPPO李易峰營銷案例
OPPO與微博打造李易峰R7特製版搶購熱潮,借粉絲之力,精準營銷。OPPO主要採取以下推廣方式:OPPO投資閃充微劇,李易峰轉發微博,引發粉絲關注;0元預約,加李易峰專屬皮膚或禮包,引爆粉絲能量;送閃充5分鍾戀愛2小時成熱門話題,吸引1.3億閱讀量;500台限量搶購,實現銷售轉化。
3、情懷營銷
江小白這幾年憑借文案,情懷營銷引起消費者共鳴,備受年輕人的喜歡,我有故事你有酒嗎?
4、軟文營銷
軟文營銷是基於特定產品的概念訴求與問題分析,對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式,實際上,它是企業軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現,通常藉助文字表述與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
軟文營銷的特點包括一是本質是廣告,具有商業性質。二是偽裝形式,其中有新聞資訊、管理思想,企業文化,技術、技巧文檔,評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源。三是宗旨即為使受眾產生信任感。四是著力點是興趣和利益,使受眾「嘴軟」。五是看重口碑傳播性。
F. 集體網路營銷調研的思路是什麼
一、顛覆式網路營銷培訓內容大綱
1、網站實現網路盈利的四大階段:生下來,長大,走出去,賺錢。
如果把中小企業的網站比如為一個孩子,那麼,實現網路盈利,主要歷經四個階段。明白了這四個階段,我們的網路營銷思路將非常清晰。抓住重點,穩扎穩打,是網路盈利的根本要訣。
(1)把孩子生下來:開始搭建自己的網路平台,從點到線到面。什麼樣的網站受歡迎?什麼樣的網站觸動消費者的心靈?如何讓自己的網站在行業的激烈競爭中脫穎而出?
(2)培養孩子長大:網站要做大,起初的規劃一定要有遠見和格局。網站做大的十大因素是什麼?我們將結合實際案例進行分析。
(3)幫孩子走出去:這個網站做得再漂亮,如何走不出去、推廣不出去,等於零!推廣注意三大重點:快速、低價、達到品牌效果。
(4)孩子賺錢回來:網站的盈利模式如何設計?中小企業如何持續實現網路盈利?這是顛覆式網路營銷培訓班的教學重點。
2、三大脈絡:網路營銷、阿里巴巴營銷、QQ營銷
企業的網路營銷,必須經歷四個階段。第一階段,是「網」!入網、建網、織網。第二階段,是「絡」!找准脈絡,強強聯合。第三階段,是「營」!營造品牌氣氛,塑造情感氛圍,以理服人,以情動人。第四階段,是「銷」!全國323萬個網站,面對茫茫網路,中小企業如何把握脈絡?顛覆式網路營銷培訓班將鎖定網路、阿里巴巴和QQ三大平台,從獨特、顛覆的角度分析、剖析,中小企業如何做好網路營銷、阿里巴巴營銷和QQ營銷。簡而言之:用網路來做推廣和品牌,用阿里巴巴來做營銷和布局,用QQ來做活動、客服、維系感情、培養客戶。
3、十大網路營銷主題:
顛覆式網路營銷培訓班,我們將集中講述、剖析以下十大網路營銷主題。
(1)社群營銷:全球互聯網,已經形成一個巨大的網上社群。足不出戶,打開互聯網,我們就可以直面這個全球最大網上社群。市場就在面前,但,我們依然迷茫?顛覆式網路營銷培訓班將分享:社群營銷,2011年網路營銷的主要方向,我們如何迅速把握這一趨勢?社群營銷的核心是:創意、感情、自動、蝴蝶效應、狂歡……把握趨勢,才能成就未來。
(2)病毒式營銷:我們親愛、可愛、老掉牙的病毒式營銷,能玩出怎樣的新花樣?嗚呼!多少人借著病毒式營銷名義,做了多少年默默無聞、毫無創意的普通網路營銷,埋沒了病毒式營銷的真正秘訣!國際一流品牌,通過傳播「美」,創造巨大品牌效應;國內一級紅人,通過傳播「丑」,創造巨大網路名氣。顛覆式網路營銷培訓班將分享:不美不醜的中小企業,如何藉助病毒式營銷創造巨大效應?
(3)視頻營銷:全國網路營銷視頻搜索結果36000個,其中16000個是鄭俊雅顛覆式網路營銷培訓班的。在未來網路市場中,想提高市場佔有率,首先必須提高視頻佔有率。視頻,融匯了文字、圖片、聲音和動態效果、錄像等元素,將成為富媒體的典型代表。文字推廣的難度是視頻推廣的10000倍,費用是100倍。把握了視頻營銷的要訣,也就把握了網路營銷的最大機會。
(4)新聞營銷:網頁SEO的演算法有幾百條,新聞SEO的演算法,嚴格上來講,只有一條。網路傳播,主要四種載體:文字、圖片、聲音和視頻。新聞營銷屬於文字傳播的范疇,也是其中最優秀的方式。新聞的權威性高,品牌宣傳力度強,然而,有著相當高的門檻。顛覆式網路營銷培訓班,我們將分享:做好視頻營銷的主要秘訣是什麼?如何低成本做好新聞營銷?如何運用新聞營銷藉助名人、熱點的名氣與流量?如何通過新聞營銷讓公司、產品和品牌快速成名、盈利?
(5)電子書營銷:如果您以行業的名義發布了專業電子書,那麼,往往會被認為:您就是行業權威和行業老大。然而,發布一本專業的電子書,談何容易。顛覆式網路營銷培訓班將分享:如何整合同行、專家、客戶、員工、大學生、網友共同創造出一本專業、高度的電子書?電子書出來之後,如何迅速推廣?如何讓電子書為您帶來源源不斷的名氣、流量和效益?
(6)博客營銷:論壇是戰場,博客是家園。博客營銷是否已經過時?哦,不!過時的是那些陳舊的博客營銷方法!顛覆式網路營銷培訓班將分享:主博客與次博客的關系建設?如何打造博客體系?如何全公司共同參與博客營銷、全民建博?博客營銷的顛覆式方法是什麼?如何讓自己的博客成為本行業最有知名度、公信力和銷售力的博客?
(7)網路活動營銷:網路不喜歡枯燥和麻木!正因為傳統生活比較枯燥和麻木,所以很多人才選擇了網路生活。顛覆式網路營銷培訓班將分享:網路營銷,如何洞察消費者心理,迎合各種時事與節日,運用各種創意與模式,推出各種維護客戶感情、建立客戶信賴、促進客戶消費、成就長久品牌的網路活動?如何在整個網路活動中設計連環贏利點?如何談好相關贊助?如何實現網路活動的共贏?
(8)炒作營銷:高手炒品牌,低手炒流量。我們應該借鑒炒作思維、學習網路事件的全盤設計,使自己企業的網路運營「任憑風吹雨打,勝似閑庭信步」。顛覆式網路營銷培訓班將分享:如何在別人的網路炒作中獲益?如何在競爭對手的網路炒作中窺見發展機會?如何讓自己的網路炒作居於德、止於禮?在全國成名,網路炒作的主要思路是如何設計的?
(9)情感營銷:很多人研究的網路營銷,都是沒有感情的網路營銷!互聯網,表象是虛無的,本質是靈魂的。在這樣的平台上,更需要感情。情感營銷的核心就是:以理服人,以情動人。市場上各種各樣的網路營銷方法,很多都是「干營銷」,而情感營銷屬於「濕營銷」。如果想讓自己的網路營銷事業具有可持續性,必須學會情感營銷。情感如水,水能生財。顛覆式網路營銷培訓班將分享:如何在網站建設、網路推廣、網路營銷、網路策劃和網路運營中做好情感互動?情感營銷的秘訣是什麼?
(10)微博營銷:微博能助您成名,助您賺錢。微博營銷的關鍵是「感情、創新和二次傳播」。網路營銷的機會,往往都源於一種營銷模式剛剛興起而大家卻朦朧迷茫的時候。顛覆式網路營銷培訓班將分享微博營銷的26種實戰方法及技巧,讓您迅速把握微博營銷的先機與商機。
4、網路營銷的八大顛覆式能力:
古人曰:君子藏器於身,待時而動。互聯網時代,網路營銷人士必須具備八大顛覆式網路能力。有了這八大能力,任憑人家如何刁難您、為難您、阻撓您,您只管發揮、只管起舞、只管歌唱!有實力,失敗是暫時的;沒實力,成功是暫時的。顛覆式網路營銷培訓班將和親愛的學員們分享以下八大能力鍛煉與磨練的方法、經驗和技巧。
(1)觀察能力:觀察互聯網平台的各種新功能如何用於網路營銷?觀察各種時事、熱點、行業新聞如何為自己的企業帶來發展機會?觀察競爭對手的網路布局、網路戰略、戰術以學會應變?
(2)學習能力:如何找到最精準的知識來學習?如何找到各種各樣的網路營銷老師以引導自己高效學習?白天種菜,夜晚種樹。夜晚,是最好的學習時間?如何打造一流的網路營銷學習力?
(3)創新能力:創新從網路的點滴開始?頭腦經常一片空白,如何創新?如何持續創新? 如何擁有源源不斷的創新點子?如何將創新能力轉變為盈利力?
(4)策劃能力:網路策劃和傳統策劃的區別是什麼?如果通過全盤考慮做好高端網路策劃?如果通過頂尖策劃創造更大的網路營銷效益?策劃,如何節省網路宣傳成本?
(5)公關能力:全世界,網路公關能力最好的,是奧巴馬。剖析奧巴馬藉助網路成功當選美國總統的經典案例,窺探如何打造傑出的網路公關能力。
(6)對抗能力:全中國,網路對抗能力(或者稱為網路抗衡能力)最強的人,大家認為是誰?俊雅認為是:360的周鴻禕!剖析Q3大戰,學習如何打造一流的網路對抗能力。學員們可能會疑惑這種能力學來干什麼?學會了網路抗衡能力,您就能跟競爭對手淡定地說:哥們,別惹我……
(7)整合能力:不僅自己要學會網路整合能力,而且還要將這種能力教給下屬。只有整個團隊都懂得了網路整合,您才有時間和朋友一起去喝茶、打球。
(8)運營能力:如果您問我學習網路營銷最難的是什麼?我毫不猶豫回答您:網路運營能力!懂得網路運營的人,近乎全才。這種能力,咱盡管學,但能否成,真的看天意和緣分。
5、網路營銷的五大趨勢:免費,整合,創新,情感,終生。
(1)免費:免費不是最好的營銷方法,卻是最好的推廣方法。顛覆式網路營銷培訓班將分享:如何運用好網路上各種免費資源?如何調動網路上各種免費力量?如何推出自己的免費資料和資源?如果藉助免費的力量創造自己的真實財富?
(2)整合:網路時代,如果您不與人整合,將勢單力薄。鄭俊雅將在顛覆式網路營銷培訓班將分享:與人整合,如何樹立主導地位?如何實現連環整合?網路整合的十大秘訣是什麼?如果通過整合讓企業迅速長大?
(3)創新:沒有創新,死路一條!沒有創新,天天對著互聯網,也等於是做傳統營銷!顛覆式網路營銷培訓班將分享:一花一草一世界,如果在生活、大自然的點滴中品悟創新大道?網路源自生活,創意源自大自然!如何在寧靜中讓創新的思路觸動心靈?網路創新和傳統創新如何對接?網路創新如何以實現企業盈利為主導?網路創新如何落實,變成沉甸甸的效益?
(4)情感:這個世界,好像每個人都對不起我們?這個世界,是情感缺失的世界?大家都想通過互聯網快速圈錢,一點感情都沒有,所以才有了那麼多壯烈倒下的先行者。顛覆式網路營銷培訓班將分享:如何藉助情感營銷,讓企業的網路營銷實現轉機和突破?如何讓團隊里的網路營銷人員開開心心上網做推廣、服務?如何讓客戶服務有始有終,讓客戶和您站在同一戰線?情感營銷的投入與產出、方法與技巧是什麼?
(5)終身:客戶消費的最高境界就是終身消費。顛覆式網路營銷培訓班將分享:如何讓網路客戶長期購買您的產品?如何設計此次消費和下次消費之間的橋梁對接?如何讓網路客戶獲得實實在在的品牌歸屬感。
6、36個獨特、神秘的網路營銷技巧(以下是顛覆式網路營銷培訓班的部分技巧):
(1)如何找到上海第一美女車模低價幫您拍廣告?
(2)如何讓您的長尾關鍵詞免費、立即上網路首頁?
(3)如何讓潛在客戶搜索問題時直接看到貴公司的信息?
(4)如何每隔5分鍾更新一條商業QQ簽名以吸引來源源不斷的受眾?
(5)如何讓CCTV論壇、網易、新浪、搜狐、新華網等新聞頻道報道貴公司的新聞?
(6)如何讓網友看了您的商業文章,主動轉載?
(7)網路新聞SEO的第一大秘訣是什麼?
(8)如何創造網路關鍵詞的相關搜索或下拉菜單?
(9)如何在幾百數千個網路貼吧同時更換您的廣告圖片?
(10)如何創造出一個大受歡迎、不斷被轉載的網路視頻?
(11)如何低成本製作出產品、品牌宣傳視頻?
(12)如何引爆一次自己品牌的網路狂歡?
(13)如何一個人管理好自己的1000多個網路貼吧?
(14)每天有那麼多新聞熱點出來,如何為我所用?
(15)如果我不會寫文章,如何寫出感人又富有銷售力的文章?
(16)圖片營銷的最佳方式是什麼?
(17)節日營銷,我憑什麼感動客戶?
(18)去哪裡找到各種各樣的網路營銷高手來幫助我做好網路營銷?
(19)如何讓人點擊網路視頻首頁最熱門的視頻信息時,能看到您的視頻信息?
(20)網路新聞首頁,每天更新新聞,流量很大,如何讓大家點擊進去之後,能看到您的品牌信息?
(21)如何讓視頻上網路視頻關鍵詞首頁?
(22)如何讓視頻上土豆首頁?
(23)我們的公司生活每天如此枯燥,如何開發出有意義、有創意、有吸引力的豐富多彩的視頻系列呢?
(24)淘寶營銷,我的信譽是一粒星,沒人信任我,我怎麼快速提高信譽?
(25)一塊錢,能在網路上調動什麼力量?
(26)如何讓高權重的網站主動、迅速、大量轉載我們公司的信息?
(27)如何零成本或低成本開始網路營銷?
(28)如何讓買家給我好評呢?
(29)我該如何調整我的競價排名投入?
(30)我的付費廣告應該如何組合?
(31)網站建設、網路推廣、網路營銷、網路策劃和網路運營,這五方面的人才,應該如何協調?
(32)我的網路營銷團隊很小,只有一兩個人,如何做好繁瑣的、復雜的、巨大的網路營銷工作呢?
(33)淘寶首頁每天都有各種各樣的活動,這些活動對我有什麼積極意義呢?能為我所用嗎?
(34)我們公司的員工,每天都用QQ來閑聊,如何引導他們通過QQ來幫企業賺錢呢?
(35)我的網站、論壇、博客和網店,每天都有人去發垃圾信息,如何避免?如何提高檔次?
(36)我想通過互聯網來做好國際貿易,如何開始呢。
7、揭示原創網路營銷概念:
開始網路營銷,就是開始一場偉大的戰役!網路商業的戰役!鄭俊雅認為日新月異,各大網商背後都有各自的網路營銷智囊團。各種各樣的網路營銷戰役,需要各種各樣的顛覆式理念和原創理論引導,才能所向披靡、一往無前。當然,前路充滿挑戰。在整裝待發之前,在枕戈待旦之時,在參加我們顛覆式網路營銷顛覆式網路營銷培訓之日,我們盡量為各位學員提出更多的網路營銷原創概念、理念、思路和公式……顛覆式網路營銷培訓班,我們將分享俊雅原創的:吸銷、微商、微海戰略、顛覆式網路營銷、軟句營銷、軟號營銷、軟視營銷、苦甘營銷、父子理論……
8、網路營銷的十八大心法
很多網商十年如一日,苦苦研究,卻始終難以把握網路營銷要訣,實現質的突破,一直困擾於常規的網路營銷思路中;付出多,收獲少;不斷嘗試,不斷失敗;不斷繞圈,不斷跌倒;困頓不已,激情全無……為何?曰:不得心法。何謂心法?心法就是:不以身相觀如來。心法就是:打破常規,發現規律……在顛覆式網路營銷培訓班中,我們將詳細分享總結多年的網路營銷心法:
心法一:原來,這一切都是為了我的網路營銷而出現。
心法二:原來,這一切,這么豐富的資源,都是免費的。
心法三:原來,無論過去多麼失敗,互聯網,都給了我從頭再來的機會。
心法四:我是最差的,所以我不斷吸收。
心法五:我是最強的,所以我不斷輻射。
心法六:原來,每一個網友、網民、網商,都是我的老師。
心法七:哦,這一切,原來不是阻力,而是資源與機會。
心法八:給我一段時間,我,就能創造出一個奇跡!
心法九:勇敢地相信,一個人,就可以創造出奇跡!
心法十:研究網路營銷,最根本的,是要研究規則與演算法。
心法十一:錯綜復雜的網路現象,背後有規律,然而,規律背後,還有規律。
心法十二:原來,只要我敲門,門就有可能為我打開。
心法十三:原來,每一個微小的力量,都可以如此放大。
心法十四:原來,每一個巨大的困難,都可以如此縮小。
心法十五:哦,天啊!原來構成整個互聯網的,不是0和1,而是感情。
心法十六:天網、地網、心靈之網——互聯網。原來,互聯網就是心靈之網。
心法十七:原來,我們可以這樣協作、合作。
心法十八:心亂,則網亂。心善,則網善。心富,則網富。
9、每一課的組成:道、法、術
網路營銷,說到底,就是一句話:「觀網之道,執網之行。」中小企業的老闆、創始人、總負責人,應該學習網路之道;營銷負責人、網路主管,應該學習網路之法,就是網路的運作模式;業務員、推銷員、市場人員、技術人員,應該學習網路之術,就是網路營銷的技巧、方法、技術。在顛覆式網路營銷培訓班中,我們將柔和網路營銷之道、法、術,滲透到每一個課程,每一個主題。讓三者相生相和,相互襯托,相互協助,從而形成一個完整的系統。
G. 奧巴馬如何藉助社交網路贏得總統競選
正因為奧巴馬在一開始就明白自己的劣勢,比如沒有深厚的背景,沒有大財團的認可,只能靠自己製造人氣,因此他的競選班子就一開始就選擇了以網路作為主戰場,以草根為主要訴求對象,面對普通大眾,力圖「用農村包圍城市」,這種差異化是他在戰略上的重大成功。
比之中國,美國更早地成為一個網路化的社會。為了確保網路營銷成功,他甚至還將著名的Facebook網站的創始人之一Chris Hughes拉進了它的競選班子,後者為他在Facebook上建立了競選網站,有這樣的行家裡手加盟,當然在網路上可以全部「搞掂」------這個競選網站吸引了100萬的粉絲群,而對手「老麥」則只有不到20萬的人氣。就在本周二、周一和周二三天,奧巴馬在Facebook上的支持者人數分別增加了1.8萬、2.5萬和4萬。其中大選日當天的數字更是創下Facebook新記錄。
奧巴馬的網路營銷和傳播工作做得豐富多彩。他不僅有自己的博客,總是在第一時間公布自己的觀點和行程,及時迅速,成為公共關系的「第一窗口」,他還建立了許多互動式的網路工具,比如說網路宣傳短片、游戲,還有它的龐大的郵件系統。他還在facebook、Myspace、youtube等陣地等都開設個人主頁,與網民互動交流,拉近距離,將其鮮活的形象展示給公眾,見效非常之好。
正因為奧巴馬和他的競選班子深諳品牌3.0時代的傳播規則是「互動、娛樂、參與和體驗」這4個關鍵詞,所以他的整體宣傳策略總是能夠深入人心,他的「變革」旗幟也才能在人們心中屹立不倒。包括競選正酣的時候,他離開工作崗位去探望自己的外婆這樣的事情,也被巧妙地塑造成最打動人的情感光環,以一顆孝子心感動了無數普通人。
這樣人性化和多樣靈活的網路策略當然讓他最後大勝特勝。統計結果表明,奧巴馬的粉絲群主要是女性、少數民族裔的美國人以及普通藍領。而因為他的健康形象,他還成為許多明星和著名偶象的「偶象」,比如像奧斯卡影帝湯姆?漢克斯、朱莉婭?羅伯茨、安吉麗娜?朱莉和布拉德?皮特夫婦等「超級粉絲」,還有有1987年、2000年、2001年、2006年的諾貝爾經濟學獎獲得者索羅、麥克法登、菲爾普斯、斯提格尼茲等學者。
因此,奧巴馬是真正創造了網路營銷的歷史,他本人也成為美國歷史上第一位「網路總統」,這將會對美國以後的政治游戲規則產生重大影響,我也相信,這樣的改變也會迅速地影響到經濟界、企業界、營銷界。以後,真是不創新不能活啊!
H. 事件營銷的運作
I. 網路營銷自媒體運營有什麼技巧嗎
自媒體之微博營銷的十大技巧
微博不僅是一個傳播媒體,不僅是一個娛樂工具,它還有著巨大的潛能等待我們去發現。
微博的作用與商業價值是建立在一個微博運作成功的基礎之上的,試想,如果你的微博粉絲寥寥,關注者非常少,怎麼可能達到效果呢。針對如何經營好企業微博,筆者總結了10點企業微博的操作技巧與需要注意的禁忌,幫助企業正確、快速地操控這台奇妙的網路營銷工具。
1、傳遞價值
企業博客經營者首先要改變觀念--企業微博不是一個「索取」的工具,而是一個「給予」的平台。現在微博數以億計,只有那些能對瀏覽者創造價值的微博自身才有價值,此時企業微博才可能達到期望的商業目的。企業只有認清了這個因果關系,才可能從企業微博中受益。
首先,欲塑造一個大家喜歡瀏覽並持續反復光顧的微博,需要博客經營者持續提供目標瀏覽者感興趣、有價值的信息。現在企業微博常給瀏覽者提供一些限時搶購、優惠券、贈品等作為宣傳與吸引瀏覽者的手段,但是,我們不可能每天都有獎品贈送,即使每天都有禮品奉送,最終留下的也都是只為了來領取獎品,甚至是專業領獎戶們。對企業品牌與銷售都沒什麼實際促進作用。枉費了人力與財力。
企業要改變對價值的認識,並非只有物質獎勵才是有價值的,比如,提供給目標顧客感興趣的相關資訊、常識、竅門。也可以以自己的微博為媒介平台,鏈接眾多目標客戶,如俱樂部、同城會等,同時,將線上與線下打通,讓微博有更多的功能與實際作用,這樣才能構建出一個擁有高忠誠度與活躍度的企業博客。
你的微博對目標群體越有價值,對其的掌控力也就越強,同時,價值更不僅僅是優惠和贈品。其實,微博的經營真諦就是一種價值的相互交換,這個過程中各取所需,互利雙贏,只有這樣的模式才能長久。
2、微博個性化
微博的特點是「關系」、「互動」,因此,雖然是企業微博,但是也切忌辦成一個官方發布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人,有感情,有思考,有回應,有自己的特點與個性。
一個瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多,或是別的微博可以替代你,都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣,從功能層面就要做到差異化,在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性,可以持續積累粉絲與專注,因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。
3、連續發布
微博就像一本隨時更新的電子雜志,要讓大家養成觀看習慣,也就是定時、定量、定向發布內容。當其登陸微博後,能夠想著看看你的微博有什麼新動態,這無疑是最成功的境界,雖很難達到,但至少我們要做到經常出現在他們面前,久而久之便可成為他們思想中的一個習慣。
定時、大量地發布企業微博自然是最有利的,大量發布可以在一段時間內占據關注者的微博首頁,至少不會被快速淹沒。但是一定要保證微博質量,在質量和數量的選擇上一定要質量為先。因為,大量低質量的博文會讓瀏覽者失望。一個缺乏有價值信息,多是垃圾內容的企業微博,不僅達不到傳播目的,還很可能被不勝其煩的粉絲刪除掉,或壓根就不會有人關注你。
4、強化互動性
微博的魅力在於互動,擁有一群不說話的粉絲是很危險的,因為他們慢慢會變成不看你內容的粉絲,最後更可能是離開。因此,互動性是使微博持續發展的關鍵。第一個應該注意的問題就是,企業宣傳信息不能超過微博信息的10%,最佳比例是3%?5%。更多的信息應該融入粉絲感興趣的內容之中。
「活動+獎品+關注+評論+轉發」是目前微博互動的主要方式,但實質上,更多的人是在關注獎品,對企業的實際宣傳內容並不關心。相較贈送獎品,微博經營者認真回復留言,用心感受粉絲的思想,更能喚起粉絲的情感認同。這就像是朋友之間的交流一樣,時間久了會產生一種微妙的情感連接,而非利益連接,這種聯系持久而堅固。當然,適時結合一些利益作為回饋,粉絲會更加忠誠。
5、系統性布局
筆者一直以為,任何一個營銷活動,想要取得持續而巨大的成功,都不能脫離了系統性,單純當做一個點子來運作,很難持續取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單,對大多企業來說效果也很有限,微博營銷被很多企業當做可有可無的網路營銷小玩意兒。其實,微博作為一種全新形態的互動形式,潛力十分巨大,發揮出的作用很小的原因是你本身投入的精力與重視程度本就不高。
曾經大家覺得網路銷售很不靠譜,當時實際的效果也多不理想,而戴爾電腦公司堅信互聯網可以創造更高的銷售,未來的前景更是樂觀。於是其把互聯網營銷納入經營模式中,以戰略的高度去挖掘網路銷售的潛能,於是,創造出了今天網路年銷售額幾百億的奇跡。網路營銷的成功,完全是因為他們相信網路會創造這樣的業績,同時以戰略的高度來運作。
企業想要微博發揮更大的效果就要將其納入整體營銷規劃中來,這樣微博才有機會發揮更多作用。
6、准確定位
微博粉絲眾多當然是好事兒,但是,對於企業微博來說,「粉絲」質量更重要。因為企業最終是要從微博粉絲身上轉化出商業價值的,這就需要擁有有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題,很多企業抱怨:微博人數都過萬了,可轉載、留言的人很少,宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準確。假設自己為服裝行業,那麼就圍繞一些你產品目標顧客關注的相關信息來發布,吸引目標顧客的關注,而非是只考慮吸引眼球,導致吸引來的都不是潛在消費群體。現在很多企業博客陷入這個誤區當中,完全以吸引大量粉絲為目的,卻忽視了粉絲是否目標消費群體這個重要問題。
7、提高企業博客專業化水平
企業微博定位專一很重要,但是專業更重要。同市場競爭一樣,只有專業才可能超越對手,持續吸引關注目光,專業是一個企業微博重要的競爭力指標。
很多企業忽視網路營銷,對於博客和微博更是不屑一顧。雖然現在很多大企業已經意視到微博營銷的重要性,設置專人進行企業網站、博客與微博的更新維護。但是,更多的企業還沒有這種意識。因此,對於規模較大的企業應該設置專人負責網路營銷,或由企劃部文案、策劃人員負責,有內刊的企業則由內刊編輯負責。如果規模較小或沒有這方面經營能力的企業可以委託專業公司代理。
微博不是企業的裝飾品,如果不能做到專業,只是流於平庸,倒不如不去建設企業微博,因為,作為一個「零距離」接觸的交流平台,負面的信息與不良的用戶體驗很容易迅速傳播開,並為企業帶來不利的影響。
8、有效控制
微博沒有腿,但是速度卻快得驚人,當極高的傳播速度結合傳遞規模,更會創造出驚人的力量,這種力量可能是正面的,也可能是負面的。因此,必須有效管控企業微博這柄雙刃劍。
要有效掌控企業微博,需要注意的問題很多--一篇微博看起來短短的百十字,但實際撰寫難度與重要性非常高,需謹慎推敲所要發布的博文、以免不慎留下負面問題;一旦出現負面問題,要及時跟進處理,控制局勢,而非放任自流,更可怕的是到問題很嚴重的時候還全然不知。微博開展活動要善始善終,過程積極良性引導。因為網路參與的自由度非常高,任由網民的主觀意願,往往會導致事態向難以掌控的方向發展;對於互動對象的舉動與信息反饋,也不可掉以輕心,必須積極而謹慎對待,否則極可能產生「蝴蝶效應」的後果。總之,微博是一柄雙刃劍,企業既然決定拿起這把劍,就要謹慎並用心去經營。
9、注重方法與技巧
很多人認為,微博就是簡訊,就是隨筆,甚至就是嘮嗑。的確如此,但是對於一個企業微博來說,就不能如此,因為,我們既不是明星大腕,也不是一般百姓,我們開設微博不是為了消遣娛樂,我們是以創造價值為己任的企業,任何商業行為都必須有相應回報,擔當這樣使命的企業微博在經營上自然也更困難與復雜。
想要企業微博經營得有聲有色,持續發展,單純在內容上傳遞價值還不夠,必須講求一些技巧與方法。比如,微博的話題如何設定,如何表達就很重要。如果你的博文是提問性的,或是帶有懸念的,引導粉絲思考與參與,那麼瀏覽和回復的人自然就多,也容易給人留下印象。反之,如果僅僅是新聞稿一樣的博文,那就算是粉絲想參與都無從下手。
再如,大家對不為人知的事情都很感興趣,那麼適當加入一些隱私性話題也會增加微博黏性。當然,這里的隱私性話題不是個人私生活隱私,而是產品背後的故事,生產中不為人知的工藝、企業員工或領導者的小故事等,這些都會給粉絲帶來新鮮感和獲知欲。
微博用戶都是以休閑的心態來使用微博的,因此,內容上盡量輕松幽默,給人很有趣的感覺,比如語言上盡量詼諧幽默,回復生動有趣。這樣讓粉絲本能地願意去關注你的微博,對增加品牌的親和力也很重要。總之,抓住人性的特點和交流的技巧,可以讓你的微博更受歡迎。
微博雖然限制是一百多字,但是枯燥的內容越少越好,10個字能說清楚的問題就不要拖長到11個字。同時,配以圖片和視頻也是化解枯燥乏味的好辦法,人類本能地對視覺圖像有興趣,因此,每篇博文配上對應的圖片或視頻對提高博客質量很有幫助。
前文提到,企業微博的博文應該是高質量,具有價值的,這樣的博文自然產量不會很高。有時可以結合轉發微博,不要擔心不是原創,瀏覽者只注重文章的價值。但是,轉發的微博一定是要和自身微博整體定位相符的,同時質量很高。這樣不僅可以省很多力氣,還能提高微博質量。因此,不妨多關注一些對口的專業微博。
企業可以在多個人氣旺的微博網站同時開博,比如新浪、搜狐、網易、騰訊等,而後一份博文稿可以分別發在各微博上,這樣可以大大提高傳播效率,攤薄經管成本。
10、模式創新
微博這一新生事物在全球范圍內都是剛剛商業化應用不久,加之自身非常高的擴展性,使得微博營銷的模式具有很大的探索空間。抓住機會,有效創新,就可以從中輕松獲益。雖然微博營銷誕生不久,但有一些企業已經走在了前面,尤其美國一些企業已經取得了較為顯著的成效,我們應該多參考借鑒這些成功案例,而後結合企業自身特點與客觀環境進行創新。
凡客誠品的官方微博@VANCL粉絲團在2009年11月初發布了由徐靜蕾設計、與VANCL合作出品的配飾。同時,VANCL送給姚晨兩條圍脖。不久,姚晨在自己微博貼出了圍巾照片,有500多條評論,當晚,VANCL助理總裁@許曉輝便進行轉發並評論:「想免費得到和姚晨一樣的圍脖嗎?跟帖第190樓、290樓贈送和姚晨圍脖一模一樣的圍脖各一條」,24小時內就獲得評論超過300條。
在Twitter上,戴爾公司的@DellOutlet這個專門以優惠價出清存貨的微博目前已經有了近150萬名關注者;而通過這一渠道宣傳促銷而賣出的個人電腦、計算機配件和軟體,已經讓戴爾進賬650萬美元以上。
星巴克在微博上推出了自帶環保杯可以免費獲得一杯咖啡的互動活動,組織非常成功,網友紛紛上傳自己領到免費咖啡時的照片,數以百萬計的傳播為星巴克的品牌形象做了大大的一次宣傳。這些企業都在積極探索著微博營銷的道路,也都從中取得了不錯的收益。
另外,微博其他方面的作用也等待著我們的挖掘,比如,作為售前咨詢、售後服務的窗口;在企業內部管理中,管理者也可以通過微博了解員工心聲,和員工、同事拉近距離等。美國總統奧巴馬更把微博應用在了政治領域,其在競選總統時用微博為自己拉來了大量的選票。可見,微博不僅是一個傳播媒體,更不僅僅是一個娛樂工具,它有著巨大的潛能等待我們去發現。