『壹』 關於電商物流
你好,希望採納,謝謝!
樓上這位的英文文獻是google華文文獻而來的,很不通順。。。
電子商務環境下物流配送
Logistics Distribution under E-business Environment
樓上譯成了E-business environment under the logistics and distribution
電子商務環境下的物流配送
摘要:本文從闡述電子商務與物流配送的相互關系出發,就如何建立與我國國情發展相適應的物流配送模式,降低物流成本,提高配送效率,解決配送問題進行探討。
關鍵詞:電子商務;物流配送;第三方物流
在互聯網技術的不斷發展及全球電子商務大環境的引導下,跨國物流和跨區域物流更加頻繁,對物流的需求也更加強烈。但電子商務在我國的發展卻具有其不成熟性的特點,物流基礎設施及技術水平落後,供應商(或製造商)以及客戶之間沒有形成供應鏈,配送效率低下,所以電子商務要在中國繼續發展必須解決——"物流瓶頸"。
一、電子商務與物流配送
電子商務是在Internet開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器的應用方式,實現消費者的網上購物、企業之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。電子商務與傳統商務本質區別,就是它以數字化網路為基礎進行商品、貨幣和服務交易,目的在於減少信息社會的商業中間環節,縮短周期,降低成本,提高經營效率,提高服務質量,使企業有效地參與競爭。
物流配送定位在為電子商務的客戶提供服務,根據電子商務的特點,對整個物流配送體系實行統一的信息管理和調度,按照用戶訂貨要求,在物流基地進行理貨工作,並將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。這一先進的、優化的流通方式對流通企業提高服務質量、降低物流成本、優化社會庫存配置,從而提高企業的經濟效益及社會效益具有重要意義。
二、電子商務環境下的物流配送模式
發展現代物流配送,是轉變經濟增長方式,促進經濟增長由粗放型向集約型轉變的需要。過去我國長期實行計劃經濟體制,幾乎每個工業企業都建立了倉庫、車隊負責包裝、運輸等業務,大而全、小而全、粗放管理問題比較突出,造成企業原材料和產成品庫存過大,占壓大量資金;自備倉儲和自備運輸利用率低,成本過高;銷售配送體系不健全,產品實體分配效率不能滿足售後和服務要求。市場經濟條件下,企業要在激烈的競爭中站穩腳跟,必須集中精力發展其核心業務,對傳統的物流管理模式進行改革,提高物流管理的社會化和組織程度,變粗放管理為集約經營,才能使企業真正適應市場經濟的發展。
發展現代物流配送,是適應加入WTO,提高企業市場競爭能力的需要。目前世界上大多數地區,約1/3的物流運作是承包給第三方的,發達國家甚至達5-8成。而我國的物流服務行業競爭力很弱,沒有形成一定的規模優勢和資本優勢,服務質量與國外企業相比也存在著很大差距。加入WTO後,根據協議,我國將進一步開放物流服務行業,國外成熟的物流企業會大舉進入我國,因此,面對經濟全球化趨勢和我國加入WTO的挑戰,實施物流改造,發展現代物流配送是企業參與競爭,贏得競爭優勢的必然選擇。
在電子商務條件下,構建我國物流配送體系,可以有以下三種模式:一是電子商務與傳統商務共用一套物流系統;二是由電子商務企業組建自己的物流系統;三是電子商務企業將所有的物流業務以外包的形式委託第三方物流企業運作。所謂第三方物流是指根據供應商或銷售商的委託,由供應商和銷售商以外的第三方負責對物流的中間環節進行有效管理,提供從貨源供應到最終商品銷售之間的全方位物流服務。鑒於發達國家的成功經驗和目前我國物流業的發展狀況,我認為,委託第三方物流企業運作是我國電子商務企業最理想的物流模式。其理由如下:
(1)物流通常不是大多數的電子商務企業的核心業務,電子商務企業把物流業務運作外包於第三方物流企業,可以把資源集中在自身的核心競爭力業務上,以獲取最大的投資回報。
(2)第三方物流企業擁有發達的物流網路和針對不同物流市場的專業能力,包括運輸、倉儲和其它增值服務,同時第三方物流企業還擁有信息技術,他們與獨立的軟體供應商結盟或者開發了內部信息系統,這使其能夠最大限度地利用運輸和分銷網路,有效進行跨運輸方式的貨物追蹤。
(3)第三方物流企業具有規模經濟優勢。由於其可以從運輸商那裡大批量購買運輸能力,然後集中配載許多客戶的貨物,大幅度降低單位運輸成本。
(4)通過「共享租用」模型,多個電子商務企業可以共享分發和售後服務。外包也緩和了內部物流執行並減少建造和裝備倉庫。內部完成電子物流費用高,耗時多,並且由於不具備第三方的專業技術,許多公司會嚴重損害花很多時間建立的客戶關系。
誠然,第三方物流企業的運作不僅要針對生產廠家能否合理經營並優化庫存結構,還要針對客戶,保證商品來源於最佳路線,以切實降低物流成本,提高產品附加值,同時真正使客戶省錢,省力,省時。
三、我國發展第三方物流應注意的問題
(1)物流業務的范圍不斷擴大。商業機構和各大公司面對日趨激烈的競爭不得不將主要經理放在核心業務,將運輸、倉儲等相關業務環節交由更專業的物流企業進行操作,以求節約和高效;同時,物流企業為提高服務質量,也在不斷拓寬業務范圍,提供配套服務。
(2)提供客戶定製的物流服務。很多成功的物流企業根據第一方、第二方的談判條款,分析比較自理的操作成本和代理費用,靈活運用自理和代理兩種方式。
(3)物流產業的發展潛力巨大,具有廣闊的發展前景。長期以來,由於受計劃經濟的影響,我國物流社會化程度低,物流管理混亂,機構多元化,物資、商業、經貿、交通、建設等部門均有各自的物流系統。這種分散的多元化物流格局,導致社會化大生產、專業化流通的集約化經營優勢難以發揮,規模經營、規模效益難以實現,設施利用率低,布局不合理,重復建設,資金浪費嚴重。由於利益沖突及信息不通暢等原因,造成餘缺物資不能及時調配,大量物資滯留在流通領域,造成資金沉澱,產生大量庫存費用。另外,我國物流企業與物流組織的總體水平低,設備陳舊,損失率大,效率低,運輸能力嚴重不足,形成了瓶頸,制約了物流的發展。
在電子商務飛速發展的21世紀,誰掌握了物流和配送,誰就掌握了市場。建立電子商務模式下的物流配送體系,客觀上需要那種放網全國,點指世界超強的物流服務企業。當前,我國的一些傳統物流企業(如,中遠,中外運等)應積極加大市場調研和開拓力度,加大與跨國公司、大型製造商等行業企業以及與連鎖、超市零售行業等的合作,與其建立夥伴關系,為其提供一體化的物流配送服務,並盡快發展電子商務,從而提供高質量的、高水平的電子商務環境下的現代物流配送服務,為我國建立良好的現代配送機制貢獻自身的一份力量。
參考文獻:
《中國物流與采購》
《我國物流企業如何迎接電子商務》 張鐸
《電子商務配送問題淺析》 關洪傑、
『貳』 電子商務的網上購物流程是怎麼樣的
①消費者在網上查看企業或商家的主頁;
②消費者挑選商品,通過購物對話框填寫姓名、地址、商品品種、規格、數量等信息;
③消費者選擇支付方式,如信用卡、借記卡、電子貨幣、電子支票等;
④企業或商家的客戶伺服器接到定單後檢查支付方的伺服器,確認匯款額是否被認可;
⑤企業或商家的客戶伺服器確認消費者付款後,通知銷售部門送貨上門;
⑥訂單確認,扣除賬戶相應金額。
『叄』 網路購物物流的運作流程
注冊淘寶帳號,支付寶賬號,登錄支付寶綁定銀行卡基本就可以了
『肆』 電子商務的物流配送模式有哪幾種
各種電子商務模式中,受物流配送影響和制約最大的是B2C電子商務模式。因為B2C的客戶是供應鏈的最終用戶,往往每次購買量少,且為低價產品,對配送質量要求很高,同時此類用戶的物流成本卻居高不下,配送效率低。這種物流配送產生的落差顯然無法滿足我國B2C電子商務的高速發展。
如今,如何改進我國B2C電子商務的物流配送模式,降低物流成本,提高配送效率已成為B2C電子商務經營商的關注點和重視點。目前中國B2C電商物流配送主要有以下幾種典型的模式:
1、藉助國內郵政體系配送模式
這種模式一般是企業或廠商網站在其營業地點建立產品倉庫,根據消費者網上購物清單和消費者家庭地址信息,通過郵局辦理郵政遞送手續將貨物送到消費者手中。這是很多小網站和C2C網店選擇的配送模式。中國郵政具有方便,快捷,點多面廣的特點,是我國覆蓋面最廣,資歷最老的物流公司。但其不足之處主要是普通郵遞速度慢,而EMS服務收費偏高,且郵政體系服務水平偏低,容易造成包裝破損、貨物損壞,從而導致配送服務質量的下降而造成顧客的不滿。
2、共同配送模式
指為提高物流效率對某一地區的用戶進行配送時,多個配送企業聯合起來在配送中心的統一計劃、統一調度下展開的配送。這是一種企業之間為實現整體配送合理化,降低物流成本,以互惠互利為原則,互相提供便利的物流配送服務的協作型配送模式,其核心在於充實和強化配送的功能。共同配送的優勢在於有利於實現配送資源的有效配置,彌補配送企業功能的不足,促使企業配送能力的提高和配送規模的擴大,更好地滿足客戶需求,提高配送效率,降低配送成本。缺點是不同企業商品的不同,管理規定的不同,經營意識的不同,相互的猜忌等可能從另一個方面帶來阻礙。
3、第三方物流企業配送模式
企業或廠商網站根據消費者網上購物清單和消費者家庭地址信息,委託「第三方快遞物流公司」的交通、運輸、倉儲連鎖經營網路,把商品送達消費者實現配送服務的模式。採用這種模式可以充分利用第三方物流企業的先進物流設施和專業經驗進行規模性操作,帶來經濟利益,降低物流成本,合理利用社會資源。
4、企業自營配送模式
指企業或廠商網站在其目標市場上設置的物流送貨點。即在上網人群較密集的地區設置倉儲中心和配送點,由消費者所在地附近的配送中心或配送點配貨並送貨上門。物流配送各環節均由企業自身籌建並組織管理。這種模式有利於企業供應、生產和銷售的一體化作業,系統化程度相對較高,物流配送效率很高,可以克服前一種模式不夠快的問題,但配送中心和配送點建設需要大量投資,將帶來短期成本的大量增加。
『伍』 電子商務中網上交易最後一個環節是什麼
電子商務中網上交易最後一個環節應該是雙方彼此互評,也就是對此次交易的反饋。
『陸』 網上購物的運輸方式如何
多種,
一種是通過物流公司
一種是通過快遞公司
一種是通過郵政公司
一種是通過鐵路運輸
『柒』 常見的網路購物環節有哪些
網路購物相對便捷,一般的學生族或是工作族再或是休閑族,都會不定時在網購平台上選擇挑選不同的物品進行下單;特別是對於一些休閑族,時間比較充裕的在上下班路上或是休閑娛樂時也會打開購物平台,參與相應的活動與查看近期優惠產品推薦。
一般的網路購物環節默認是如下流程:
擁有或是知道一些購物平台;
同時有實名制的帳號;
有正常且安全的網路環境;
查看或搜索不同的平台活動或是產品推薦;
看中或挑中產品後直接下單、付款、收貨、確認收貨、好評或退換貨等;
重復購買或是重新挑選等。
網路購物是一種生活方式的轉換,由日常的逛街變成了網路挑選,可以節省時間與精力的同時還能生活與工作兩不誤的操作方式。不過它在某種程度上也對於購物產生了一種幻覺,或是一些錯覺,網路購物的弊端表現在如下幾種形式上:
網路查看的只是圖片,不能見到實物;
網路發貨的時速與地址不能自己控制,也會導致收貨時間不固定;
對於沒有評論或是未有詳細介紹的產品,存在購物風險;
網路購物會存在虛擬評論,導致購物不滿意導致退換貨的環節等。
現在流行的一種社交購物,它的流程會相對簡單一些,一般表現在如下幾點上:
朋友圈瀏覽或是朋友推薦;
看中產品或服務直接付款、轉款購物;
等待收取物品或是享受某項服務等。
它給購物人群帶來的弊端與便捷表現在如下幾點上:
不需要太多的購物付款流程;
不需要太多的查看評論與詳情頁;
承載著比正規平台購物翻倍的失敗風險;
建立有朋友間的信任上,而非有正規且安全的第三方資金保護;
最大的好處就是可以查看朋友圈時還能屏蔽不喜歡的微商人群等。