現在我們經常在網上看到有網友在問:XX家網路營銷公司怎麼樣?好不好?哪裡有網路營銷公司以及網路營銷步驟、網路營銷經典案例、網路營銷策略、如何開展網路營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網友們比較關心以下兩個問題:
1. 網路營銷推廣是不錯的營銷方式,只是自己不會操作,又怕合作被人騙。
2. 自己想學習網路營銷推廣,希望找到一個比較好的方法,通過網路來提升知名度和變現。
根據《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》一書中的解釋:「究竟有沒有一種以實戰為根本目的,無需懂太多的網路營銷技術,少花成本或者不花成本就能」更快、更好、更多「的通過網路來獲得流量以至於流量獲得和流量變現」公式法「呢?實際上網友的這些問題,一句話就能說的明白。
實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎,所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細參考網路文庫:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
Ⅱ 網路營銷的成功案例有哪些
針對現在很多網友都在問的一些關於產品網路營銷策劃書、網路營銷概念、網路營銷創業、網路營銷特點、網路營銷定義、免費網路營銷等 問題。或者一些網友會詢問「XX公司怎麼樣,好不好」以及「XX城市有哪些網路公司」之類的問題,實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。
1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式
2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。
實際上對於這些問題,首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」?
網路營銷推廣含義簡單的來說就是:通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。
其次,在網路上「流量」即代表著一切,有流量就能獲得你想要的東西,所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是:
「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼?其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」,賣了產品才能把錢給賺了!實際上就是「通過網路獲取流量,再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。
然而大家都不禁要問:
1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢?
2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢?
3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢?
所以,歸根結底來說:網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。
當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了,QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等,因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式,如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。
具體有興趣的請參考網路文檔:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
Ⅲ 網路營銷的成功案例
支付寶
案例名稱:支付寶錦鯉營銷
時間:2018年10月
簡介:支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ,要抽取一位幸運兒,獲得全球免單大禮包,禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。
這些定位於目標消費群體的營銷方式,極大地滿足了顧客的消費體驗,此外,還強化了品牌形象,讓顧客聽到「主人」這兩個字,就想到三隻松鼠。
Ⅳ 美國通用公司的網路營銷
http://www.zcn.com.cn/Article_Print.asp?ArticleID=968
這里的連接你自己看看
http://www.thdw.cn/yingxiao/shijian/yingxiao_8992.html
這里有一共有10頁把你自己看看
案例1 通用電氣公司網路營銷策略分析
1.公司簡介
美國通用電氣公司(GE),在1998年《財富》全球500強企業中位居第十。其市值在20世紀末已經達到近4 900億美元;英國《金融時報》1998年評選它為世界聲望最佳的公司,且得票數竟是如Et中天的微軟公司的兩倍。2000年6月,百年巨人GE公司以總分第一的排名榮登美國最著名的網際網路和信息技術雜志《網際網路周刊》「本年度電子商務企業」,因為GE公司在實施電子商務的頭一年(1999年)就獲得了10億美元的網上銷售收入。
2000年GE公司的電子商務戰略有3個方面的內容:保證每一家GE企業集團有一個客戶網路中心;將內部采購和供應商資源轉移到網上;不斷開發新技術和服務以增加在線銷售。
從1999年上半年開始,GE在其原先的全球化、服務和六個西格瑪三大發展戰略之上又加上了電子商務,使之成為這家百年輝煌的公司在新世紀持續高速發展的一個新的、同時也是最重要的動力。這一變化在整個西方企業界都產生了巨大的影響。GE之所以做這樣的改變,原因很簡單:GE董事長傑克•韋爾奇皈依電子商務了。
傑克.韋爾奇曾經因拒絕在辦公室安裝計算機而被人稱為計算機盲。但是他的腦筋一經開化,就深深地鍾愛上電子商務,宣布電子商務是GE的一個重要發展戰略,決定將整個GE投入到這場「工業革命以來最重大的產業革命」(韋爾奇語)之中。
傑克.韋爾奇20世紀80年代初上任以來,曾在GE內部推動了數次影響深遠的變革。電子商務成為GE最重要的發展戰略後,立刻在公司所轄的全球每個角落受到了最具韋爾奇特色的推動——充分甚至誇張的強調、不遺餘力的推廣、人人參與的要求及不斷的反復,最終使所有人都接受、認同、並主動地去推廣。進入新世紀後,GE的每個cEO都有3個最首要的任務,那就是互聯網、互聯網、互聯網。
韋爾奇深知,他自己及他手下600名高級經理對網際網路知之甚少。於是他命令大家找年輕人做自己的網際網路輔導員。這些老師的年齡大多在30歲左右,而學生則從40~60歲。韋爾奇自己的輔導員37歲,她負責GE公司的網址ge.com。韋爾奇曾經以手寫便條出名,而今也得意自己操作網際網路的熟練程度:「我可以訪問所有的網址。我訪問聊天室看人們是如何評論GE的。」
美國通用電氣公司在1996年開通了美國通用電氣網站(www.ge.com)。該網站在設計中採用的營銷宗旨是基於B to C運作模式,以6~8種主導電器為促銷對象;以爭取25%,的新增家庭為主的顧客,同時兼顧其他以替換或添置個別產品的顧客。在經過幾次總體結構調整後,現已成為在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務的大型電子商務網站。以下對通用電氣公司的網路營銷策略進行具體的分析。
2. GE網站的基本結構
GE網站由眾多獨立網站組成,成為其結構特點之一。主站擁有眾多欄目,目前是按「主導欄目區」、「在線購物區」、「離線購物區」、「廣告區」、「服務區」、「商務新聞區」、「技術新聞區」、「股市行情區」、「重點推介區」、「體育新聞區」及幾條信息檢索入口窗等。
GE主導欄目區及內容如下:
1)GE首頁
2)GE業務
(1)航空發動機擊者 (2)電氣設備 (3)航空服務
(4)資金服務 (5)商用設施投資 (6)商業信貸
(7)雇員再保險公司 (8)GE股票 (9)金融保險
(10)全球消費者資金 (11)全球信息中樞服務 (12)工業系統
(13)照明 (14)醫療系統 (15)抵押保險公司
(16)NBC(全美職業籃球賽) (17)塑料業 (18)能源系統
3)小企業服務方案
(1)小企業解決方案 (2)獲取業務 (3)購買/租賃交通工具
(4)購買/租賃設備 (5)購買新IT設備 (6)公司信用
(7)員工福利 (8)擴充/添置設備 (9)減少交通開支
(10)重新申請貸款 (11)短期流動資金
4)工業解決方案
(1)車輛 (2)建築與工程結構 (3)遠程通信
(4)運輸 (5)設備裝備
5)家庭解決方案
(1)照明 (2)家用電氣 (3)家庭用電安全 (4)粘接劑和密封劑
6)個人理財咨詢
(1)年金收入 (2)汽車保險 (3)銀行存貸
(4)GE信用 (5)直接股票投資 (6)GE汽車擔保程序
(7)GE支付管理 (8)GE支付加利息 (9)房屋抵押貸款
(10)人壽保險 (11)長期醫療保險 (12)互助基金
7)公司信息
(1)信息室 (2)年報 (3)投資方
(4)GE在社區中 (5)人才招聘 (6)與我們聯系
8)全球聯系
GE還按主導服務項目分設了一批網站,如www.ge.com(通用電氣公司主站),www.gefn.com(金融投資類咨詢服務網站),www.geappliance.com(家用電器網),www.gesupply.com(供貨服務業務網站),www.hersource.com(婦女保健咨詢網站),www.nbcolympics.com(全美職業籃球及奧林匹克籃球賽網站),www.gesmallbusiness.com(通用電器小企業服務網站)等。
該結構為許多大型企業所採用,如寶潔(www pg.com)網站。不同之處是,寶潔的產量只集中在美容、保健、護膚、個人清潔等幾大類上,而且是按「品牌主打戰略」營銷的,即以「一種品牌,一個網站」的方針設計;而通用電器一般只用「GE,,這個品牌,且其產品與服務類目跨度太大,所以子網站均採用「按功能定域名」而非「按品牌定域名」的思路。兩種方案並無優劣之分,只是品牌型網站在關鍵字檢索時需要另加註釋。
3.GE網站定位
任何網站,其競爭力可體現在三個層面上,其一是信息層,其二是渠道層,其三是服務層。國內多數電子網站尚在信息層面上競爭,這並非是因為其不想構建穩定的顧客渠道,提供實質性的服務,而是因為他們多數沒有產業實踐的基礎,難於從消費者或企業實際出發,構建出新穎的網上業務模式來。或者說,他們對產品、對顧客、對實際的商業模式缺乏深刻的認識,是這些網站缺乏生機的主要原因。
GE網站無論在信息發布、渠道建設、還是服務模式上都堪稱一流。首先,該網站並不是簡單地定位在「B2B」、「B2C」、「B2G」等外部形式上,而是定位在客戶群上。所以,該網站是按「個人」、「家庭」、「小企業」、「公司」、「產業解決方案」、「GE業務」及「全球服務」等綱目設計的。
基於這種理念,GE網站以信息「捕獲」客戶,以服務拓展渠道。從作業的形態上,則 包含了「B2C」,「B2B」,「B2G」和「ASP」等模式。如:
B2C——「照明」、「家電」、「粘接與密封劑」、「家電安全」、「個人理財」、「GE信用卡」、「房屋租賃」、「信貸」等;
B2B——「通用網路服務」、「小企業服務」、「購置/租賃設備」、「添置新IT設備」、 「減低車輛費用開支」、「開拓業務」、「員工福利」、「自動化」、「通信」、「交通」、「GE投資」、「商用設備」等;
ASP——「全球信息交換服務」、「企業采購解決方案」、「GE網站解決方案」、「EDI解決方案等。
其次,從所謂門戶形態上,也很難說GE網站屬於哪一種。作為企業網站,在產品營銷方面,它做得非常專業,也非常排他,如其家用電器和電光源產品欄目板塊,在營銷創意和虛擬效果展示上堪稱所有B2C網站中之典範。
4.以親情為營銷的主題
讓生活更美好一直是通用電氣公司的網路營銷主題。美國通用電氣公司最早期的各類產品的主頁就是以人間親情和天倫之樂為主題,吸引顧客對該網站的興趣,利用人間親情以縮短公司與顧客的距離。網站暗示上網的顧客:本網站志在培養與顧客的至愛親情,那麼您對我們的產品和企業還會有什麼安全感和信任感方面的疑慮呢?「親情營銷」給通用電氣網站帶來了眾多的上網顧客,也帶來了巨大的收益。美國通用電氣公司幾經改版和總體結構的調整,建立了在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務等欄目。如2002年版通用電氣公司的主頁,該主頁鏈接了「GE業務」、「小企業服務方案」、「工業解決方案」、「家庭解決方案」、「個人理財咨詢」、「公司信息」和「全球聯系」共7個欄目,這是按業務分類的7個分網站,主頁的整體頁面縱橫劃分精確、明晰、規范,同時建立了多種分類索引,方便顧客進入各個鏈接區。從網頁的改版也體現了通用公司的網路營銷策略的改變,從初期的吸引更多的顧客向更好地服務於顧客轉化,網路結構的主題也從「親情營銷」轉向「互動營銷」。
5.通用電氣公司的精確營銷體系
「精確營銷體系」的首要目標是找對顧客、找准顧客,再利用各種手段發展同顧客的關系。其次,該體系要在保持同顧客的關系的基礎上,了解顧客現在使用的家用電器產品、顧客的滿意層次,以及重購電器的意願。有了這些公司就可以介入,採用各種手段增強顧客購買電器的意願。早在1981年,GE公司就開始了以「通用電器向消費者個人化,消費者向通用電器個人化」的嘗試。公司在美國第一批將800數字電話公諸於世,期求顧客對公司和產品的反饋意見。結果是成千上萬的顧客利用這種免費電話來訴說不滿,提出問題。通用電氣公司馬上意識到,這是讓客戶釋放其被壓抑的需求的好方法,立即設立了5個電話應答中心,分別為打來電話的顧客提供有關的使用、保養電器的一般知識,診斷他們遇到的問題,提供技術援助、開展區域購物、管理服務合同,以及設立零售商論壇,不僅建立了同大客戶的關系,同時有20%的銷售量通過這些渠道來完成。
20世紀90年代初,GE率先構建了遍及全球的電子郵件網。Internet普及後,公司利用新平台更豐富多彩、迅速便捷的特點,強化了公司與顧客間的交互聯系,增強了其面向全球的營銷功能。應答中心也從開始時的「技術支持基地」或反饋工具,演化成公司重要的客戶管理機構。
①公司在線應答中心主頁。GE利用這些網頁在個體層面上促進了與客戶的交談,刺激合作,進行交際及對客戶進行服務。
②通用電氣家用類產品在線應答主頁,在該主頁上鏈接了每種家電產品、每種規格型號產品的明細、照片及通篇的說明書等。例如「灶具類」產品中「戶外烹調中心」中有48、36、27『規格的單輪手推式不銹鋼折疊架內置燒烤爐具,用戶可下載其規格說明、使用手冊及全套的保險單據,以及安裝說明等;用戶還可以通過800免費電話獲得咨詢或收到傳真件。另外,還有一系列的「擴展服務項目」,所有的通用電氣產品都有此類超值服務,絕對體現了韋爾奇的「非正式價值」。
美國通用電氣公司的網路營銷系統了解客戶所希望的商品或服務的特殊性,介紹商品或服務。一旦一個人成為公司的客戶,系統立刻與其建立信息交換,提供實時支持。同時,網站應答中心系統還能為企業產品的功能設計、產品銷售和各地區市場營銷等收集到第一手信息,為公司指導生產、創建知識、產品改造提供依據。
6. 公司客戶關系的3個層次
美國通用電氣公司在網路營銷系統中,建立了客戶關系的3個層次,進行3個層次上的客戶聯系工作以強化對客戶的聯系,增進公司對客戶的價值。
①解決問題層面。在該作業層上,公司的網上應答代表必須去診斷問題,提出解決問題的辦法或提供客戶所需要的信息。例如,一個客戶遇到了某種型號的烤箱出了問題,但不能確定指出故障的根源時,公司代表就需要幫助該客戶確定哪裡需要維修,或者看看是否買一種新型的烤箱更省錢。為此,公司有「客戶記錄資料庫」和「解決問題的資料庫」,它能從全公司范圍內獲得專業知識,幫助企業代表對問題做出診斷並且解決其中大部分問題(成功率一般大於75%)。維修人員如不能立即解決的問題,可發送給產品專家去應答,在解決了客戶的問題後,把解決辦法加到資料庫中,作為將來同樣案例的參考。
②營銷作業。為了建立長期客戶關系,代表們通過咨詢客戶的電器擁有情況及重購電器的意圖等信息,加強對該客戶的關注,同時把信息轉發給市場營銷部門,讓他們利用這個機會去跟蹤客戶,直接開展營銷活動。
③研發信息反饋作業。代表們將擁護意見經過企業網發至各相關部門中去,以充分發揮信息杠桿的作用。通用電氣公司有所謂「重要的可執行的消費者想法系統」,其功能是將客戶的問題或表揚分類,再用特殊模型進行處理。這樣,公司可以針對出現的問題給予立刻解決,或在將來的設計中改進這些問題,使產品更趨於完備。企業網還對這些問題重新組織,使所有相關人員都能接收這些信息,從中汲取經驗教訓。公司還經常召開市場營銷和產品設計圓桌會,會上代表們要站在用戶的立場上,對所有投訴和意見反饋按產品進行分類檢討,設計師們要據此擬訂出改進方案。
從以上美國通用電氣公司在網路營銷系統中建立的3個層次客戶關系來看,通用電氣不僅僅把應答中心系統建成了快速解決問題的渠道,而且還將它變成為產品設計的信息源。它要求優秀的設計者每一步都要訪問應答中心,一年必須要聽幾次應答中心的電話,讓應答代表們從想法到產品原型提出建議,充分利用資料庫中的知識和代表們頭腦中的知識為其產品改進服務,為客戶提供「非正式價值」。
7. GE公司對客戶的豐厚回報
基於這樣的長期努力,通用電氣公司得到極其豐厚的回報:它已擁有了幾乎佔全美國家庭三分之一的包括3 500萬姓名的龐大的客戶資料庫。所有信息均由上述應答中心即客戶連接點提供,包括了電話中心、銷售中心、各地區維修人員、技術人員、交易商和市場研究人員等。這些人員或部門不僅為資料庫提供資料,而且能進入各網站提取信息,獲得各類技術支持,以支持市場營銷項目、開發新產品等類似的活動。GE公司的www站點開通以來,該資料庫更擴展到了全球各地,在線聯系中有各類繁多的「瀏覽數量統計」、「在線意見反饋」、「在線調查」、「零售商與批發商信息聯系」、「通用電氣客戶資源共享」等,更使全球客戶信息數量翻番。
通過提供客戶與公司聯系的便捷渠道和公司信息的及時反饋,通用電氣不僅可加強與客戶的關系,而且與網路營銷中心的接觸,可以在很大程度上提高客戶對通用電氣公司產品系列的關注和認知程度。同時通過與客戶相互交流而產生的知識,可以為銷售、市場開發及新產品開發程序提供有價值的投入。
這樣,企業通過不斷學習如何動態地管理與認知客戶的過程,就會獲得巨大的客戶價值提升和忠誠度的提升;公司則集中精力對客戶較滿意的各主導產品進行改進,並不斷發現新的銷售機會。這些才是其親情營銷的明確的使命:網路營銷的目的在於「使客戶達到高層次的滿意,逐漸增加公司的年收入,擴大市場佔有率,加強對本公司品牌的長期忠誠,降低保修費用」。
8.總評
第一、從GE來說,互聯網的發展,使企業與客戶、企業與員工、員工與員工之間等一切關系變得透明,知識就是力量成為過去,因為所有的人都將可以輕易地同時獲得大量的信息,企業傳統的經營方式,將必然受到沖擊,包括中間商解體、集合競爭、虛擬商業社區、對客戶的完全滲透、動態價格、針對性產品、協同市場、夥伴服務等已經初步顯現的企業經營模式的變化。
第二、通過向消費者傳達定位的信息,使差異性清楚凸現於消費者面前,從而引起消費者注意你的品牌,並使其產生聯想。若定位與消費者的需要相吻合,那麼你的品牌就可以留駐消費者心中。對於一般商品來說,差異總是存在的,只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的「差異」是產品的「不完全替代性」,即在產品功能、質量、服務、營銷等方面,本企業為顧客所提供的是部分對手不可替代的。
第三、GE迄今為止仍是全球最優秀的公司,它以最大的熱情推動電子商務的革命,不僅決定了這個百年巨人未來的命運,也必將產生全球性的深遠影響。
http://gxs.ggxxww.com/Article_462.asp
最後一點看著可以就給點分算了~~~~~
哎!`
Ⅳ 網路營銷的現狀和實例
相對於互聯網發達國家,我國的網路營銷起步較晚。1994年間,我國的網路營銷大致可分為三個發展階段:傳奇階段、萌芽階段、應用和發展階段。進入2004年後的中國網路營銷獲得了多方位快速發展,並且表現出新的特徵。2004—2006年中國網路營銷不僅體現在網路營銷服務市場規模的擴大,同時也體現在企業網路營銷的專業水平提高、企業對網路營銷的認識度和需求層次提升,以及更多的網路營銷資源和網路營銷方法不斷出現等方面,與此同時也存在一些發展中的問題。
Ⅵ 網路營銷的成功案例有哪些
現在我們經常在網上看到有網友在問:XX家網路營銷公司怎麼樣?好不好?哪裡有網路營銷公司以及網路營銷步驟、網路營銷經典案例、網路營銷策略、如何開展網路營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網友們比較關心以下兩個問題:
1. 網路營銷推廣是不錯的營銷方式,只是自己不會操作,又怕合作被人騙。
2. 自己想學習網路營銷推廣,希望找到一個比較好的方法,通過網路來提升知名度和變現。
實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎,所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細參考網路文庫:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
Ⅶ 網路營銷 案例分析,急需答案!!!!
這東西你得自己學習並根據行業實際情況自己整合! 是一套非常系統的體系,一二句話都說不到完整的系統!
Ⅷ 網路營銷成功案例
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Ⅸ 國外房地產網路營銷案例
一、房地產網路營銷優勢分析基於網路的自身特點以及與房地產業相互結合,同傳統的房地產營銷相比,房地產網路營銷具有明顯的優勢。1、真正做到以消費者為中心。就傳統營銷方式而言,真正做到以消費者為中心還有很大難度。而房地產網路營銷始終以消費者為營銷的出發點與歸宿點,重點強調互動式信息交流,消費者可以通過網路主動查詢感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問並及時得到解答,房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位,給予消費者前所未有的參與和選擇自由,極大地強化了消費者的核心地位。2、減少了市場信息的不對稱,擴大了消費者的選擇空間。房地產是一種復雜商品,消費者購買時需要了解諸如價格、質量、結構、設計、合同、產權等大量信息,由於互聯網具有傳播范圍廣、速度快、無時空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點,對上述信息能夠做到全面快速准確的傳遞,減少了信息在供求雙方之間的不對稱。同時利用互聯網路,消費者足不出戶,就可了解所需商品有關位置、戶型、結構、布局、環境、物業管理等微觀信息,還可以進一步查詢建設設計、城市規劃、能源利用、景觀布局等中觀信息,使房地產產品差異化特徵更加直觀,更有利於不同偏好的消費者選擇。3、目標消費群集中,可以實現高效營銷。報紙、廣播、電視等傳統媒體的受眾雖多,但人群分布過於廣泛,年齡、收入等差距較大,導致房地產營銷的實際命中率很低。而房地產網路營銷主要針對上網人群,據統計,截至2005年底,中國的互聯網用戶人數為1.2億人,在全球僅次於美國。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來幾年內,這一人群也將是房地產的主力消費群。與傳統營銷相比,房地產網路營銷有更為確定的目標消費群。4、降低成本,提高效率,效果易於測量。目前地產廣告主要依靠報紙,網路廣告與其相比,成本只有報紙廣告的約二十分之一,而且,隨著房地產項目的不斷開發,報紙上房地產廣告正日漸增多,報紙廣告表現形式單一,人們對每個廣告的關注程度日益下降。網路媒體則通過運用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術向購房者展示項目的所有信息,信息量大而翔實,不受時空限制,讓購房者的選購有更大的自主性。房地產網路營銷採用網上采購、網上設計、網上銷售方式,有效地降低了包括采購費、場地租賃費、媒體廣告費、推銷人工費等在內的營銷成本,由於網路信息傳播與製作的快捷性特點,從材料的提交到發布,只需要很短的時間就能把信息發布出去,提高了營銷效率。傳統營銷效果很難測量,而在網路營銷當中,只要在相關程序中插入流量統計和探測流量來源的代碼,多少人看過此廣告、多少人點擊詳細查看等數據都易於測出。二、房地產網路營銷劣勢分析1、虛擬和現實存在矛盾,消費者對網路營銷缺乏足夠信任。房地產是一件價值巨大的產品,每個購買者都是相當謹慎的。網路雖然可以全方位展示房地產的外形及結構,向消費者提供購買依據,但它無法向消費者提供親身體驗。房地產作為一種高價值、差異性極大的特殊商品,現場感受對消費者來說是非常重要的,況且我國的消費者與房地產商的互信度一直較差,所以目前消費者是無法充分信任網上信息,網上交易更是困難。2、硬體設施的制約,網路內容簡單。我國網路營銷尚處於初步發展階段,基礎設施、技術軟體、網路安全保護措施和高水平的網路營銷人員等方面均存在問題,網路立法、結算系統及互聯網普及等也制約了網路營銷現階段在我國的發展。現在房地產網站不少,但大多數房地產企業實力較弱,服務內容單調,在數量和質量上都沒有超過傳統媒體,僅是將網站當成傳統平面媒體運用,缺乏與來訪者的互動交流,忽略了網路媒體的特性和優勢,使項目失去了與潛在客戶溝通的機會。這樣的信息量是遠遠不足以促動網站訪問者做出購買決策的,至少應做到提供三維動態的樣板房、小區的位置及環境,除了房地產本身的信息外,為訪問者提供一些有關國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。3、房地產企業對網路營銷的認識和投入不足。有些房地產企業開展網上營銷的目的不明確,缺少計劃性。實際上,房地產項目在開展網上營銷活動時,應明確企業建立網站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調研、所需的資源、資金分配、預期效果等。由於網路營銷是建立在日新月異的網路技術之上的,網路技術發展要求企業經常更新和維護的網站,這會使企業在網路上的投資逐步增加。只有不斷更新,才能使企業網站保持較高水準,否則網站缺乏吸引力。目前不少企業滿足於建立一個網站,不願意追加投資,當然不能取得良好的營銷效果。三、房地產網路營銷的主要手段1、房地產企業網站。房地產網站主頁一般應包括企業介紹、企業組織結構、企業新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、企業管理與文化、財務與經營狀況披露,行業動態與政策法規、房地產知識在線、BBS在線、站內搜索、我們的聯系方式等內容。房地產企業網站建設的著重點在於提升企業的品牌形象。設計獨特、內容詳實、實時更新的網站更能吸引消費者的目光,更容易在消費者群體中樹立品牌形象。2、網路廣告。房地產網路廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網路廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢等特點,同時它還具有很強的交互性與感官刺激性,並且其受眾可通過點擊次數准確統計,正好匹配房地產廣告信息量大、時效性強、廣告受眾經濟層次高的特徵。目前,房地產網路廣告正以其製作成本低、超越時空限制、可隨時更新、動態跟蹤統計效果等優勢而日漸成為房地產廣告的中堅。3、電子郵件(E-mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。由於互聯網上電子郵件的普遍使用,使得電子郵件已經超越了原有的網上通信交流工具的范疇,成為網路營銷的重要促銷手段。電子郵件營銷的優勢主要體現在四個方面。(1)電子郵件適於最新的互動式個性營銷典型模式,即一對一營銷。(2)電子郵件營銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多,營銷成本降低意味著競爭力的提高。(3)電子郵件營銷具有直觀、簡潔的特點,容易為受眾接受(4)通過電子郵件,企業與客戶可以建立信任與友誼,使它們之間的關系由買賣關系變為朋友關系,符合關系營銷法則。電子郵件營銷日益成為房地產網路營銷的主要手段。4、網上中介。房地產中介是最早應用電子商務的行業之一,而房地產中介行業電子商務化的最終表現形式是目前流行歐美國家的MLS(Multiple Listing Service)。欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特徵參數,就可查閱所有符合條件的房地產類型,並且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的准確位置,通過網上播放的實地互動畫面「考察」目標房地產的外觀、環境、內部構造及結構細節;若房源不夠充足,還可委託中介商把其要求上傳至房地產專業網站,在更龐大的資料庫中查找。MLS使房地產中介商的服務更加專業化,更能有效地滿足消費者需求選擇性。四、整合互補、網路營銷的成功之道房地產網路營銷是一種新的營銷模式,它並沒有完全取代傳統營銷,傳統營銷與網路營銷實質上是房地產整體營銷策略的兩個有機組成部分,整合網路營銷與傳統營銷,進行優勢互補,是網路營銷的成功之道。首先,通過傳統營銷方式和網路的結合,促進房地產企業網站的推廣和品牌的建立。網站作為消費者與企業最終產品之間的中介者,首先必須把自己推銷出去,引導消費者進入網站,這樣才能使他們接觸最終產品信息,推銷房地產網站通常有兩大類方法:一類方法就是通過傳統的廣告、宣傳,以及企業形象系統、企業標志等方式去宣傳網站;另外一類方法就是通過網路技術的方式,通過鏈接、網路廣告等等一些方式,去宣傳企業的網站。在宣傳網站的同時,還必須把網站同企業的品牌形象緊密結合在一起,只有這樣,消費者才會垂青於載有該品牌信息的網路。其次利用網路提供信息。網路營銷的對象實質上是大量信息,包括房地產企業產品的價格、位置、銷售情況及有關房地產的知識與新聞。網路雖然不能代替現場看房,但能為消費者提供豐富的信息,對房地產營銷從理論到實踐意義都很大。轉載請註明出自新時代網路營銷網[ www.ymjr33.cn],謝謝.
Ⅹ 網路營銷策略的經典案例
四海商舟巧借網路 圈地中國潛在高端受眾
擁有近60年歷史的Dior,品牌調性雅緻而奢華。如何在保持其高端品牌形象的基礎上,為品牌增添年輕活力,成為Dior圈地中國市場面臨的一大難題。
眾所周知,20-40歲是化妝品、護膚品的主要消費者。而新近調查顯示,第一次購買化妝品、護膚品的年齡正逐步降低,18-25歲消費者已佔55%。25歲左右的年輕一族追求時尚、崇尚自我,在互聯網的熏陶中成長,消費能力較強,對各種高端品牌躍躍欲試,是未來幾年奢侈品的主要消費對象。
2007年上半年,我國內地網民總人數超過1.62億,涵蓋了眾多高端品牌的主要目標受眾。而騰訊覆蓋了95%以上的中國網民,其用戶個性時尚、喜歡購買奢侈品,多為沖動型消費,成為Dior圈地中國潛在受眾的首選平台。
正是基於此,Dior推出了全新水動力瑩潤防曬系列產品,利用QQ平台的人際優勢,舉辦了「奢華水護養動力之旅」的主題活動,引導潛在受眾對「年輕的奢華」的嚮往和追求。
網友口碑 釋放Dior傳播的病毒效應
水,萬物之源
悠悠不絕潤養生命
對於水般柔潤的女人來說
唯有與水共舞
方能護養身心
成就渾然天成的似水靈性
07年的春夏,「裸妝」、「自然美」備受推崇。擁有自然、健康、白皙水嫩的肌膚,塑造低調而優雅的貴族氣質,受到都市女性的垂青。Dior水動力產品的推出,迎合了年輕受眾對「清水出芙蓉,天然去雕飾」般美的追求。
出色的產品已經具備,只欠網路營銷東風。騰訊QQ空間平台,注冊用戶超過2億,單天活躍用戶超過1100萬。那麼,如何藉助QQ空間平台在眾多的用戶中鎖定高端目標受眾,准確地向年輕用戶展現Dior水動力產品「年輕的奢華」;如何有效刺激目標受眾對於護膚品話題的討論和活動參與,並最終產生對Dior水動力產品的消費慾望成為此次網路營銷戰役的主要目標。為此,騰訊結合自身特點制定了專門的營銷策略。
精準定向 選拔意見領袖
優雅的女人決不允許自己的美麗有一絲的瑕疵,因為這是一種生活態度。同樣,經典的品牌也絕不容許自己的高貴有一毫的疏漏。
此次「奢華水護養動力之旅」活動的主題空間,由QQ空間自主設計,出水芙蓉、晶瑩水珠、蠱惑美女與Dior水動力產品、品牌的格調渾然天成。精緻的頁面設計,在炎炎夏日帶給網友一種清新、自然、水潤之感,吸引了白領和時尚女性的高度關注,為活動的開展打下了良好的基礎。
Dior「奢華水護養動力之旅」活動分白領、學生、模特三個組,網友根據自身的實際情況選擇組別參賽。選手以個人QQ空間形式報名,創立美容日誌後,即可在自己的QQ空間以文字、圖片或視頻等豐富的形式介紹護膚心得,分享美容護膚的經驗和訣竅。
網友以Q幣的方式為支持的選手投票,每周評選一次。一周中,人氣投票最高的22位選手獲得入圍,然後由Dior護膚專家根據網友美容護膚觀點的專業性、經驗的實用性、作品的原創性、對Dior水動力產品的了解度等方面,從入圍的前5位選手中評選出兩名優勝者,成為Dior水動力產品的意見領袖。
活動的最終優勝者將獲得參加奢華水護養動力之旅的最終大獎——免費參與義大利「愛蘭格納」號油輪假期,同時,也輔以Dior水動力產品的免費體驗作為對其他參賽者的鼓勵。
人際傳播 引發病毒式傳播效應
每一位參與活動的QQ空間用戶,都會在其Qzone頁面上出現參賽的掛件和內容更新信息,無形中成為Dior水動力主題活動新的傳播載體,吸引更多同類消費群體的關注和回應。
同時,大賽的優勝者憑借自身的實力成為了Dior水動力產品的意見領袖,其Qzone也演變為水動力產品病毒式營銷的傳播源。互聯網最大的價值就是分享,只要信息有足夠價值,就會無成本的傳遍整個網路。口口相傳的人際傳播令Dior水動力的品牌信息、活動信息在短短一個月時間內加倍放大,活動日誌回應率超出客戶預期,最終大規模激發受眾對Dior水動力產品的消費慾望。
對於奢侈品營銷,每一個環節都應富有技巧,既要保持高貴的姿態,又要竭盡全力地接近消費者。
為進一步挖掘潛在目標受眾,此次活動調動了QQ會員俱樂部和QQ群的資料庫資料。通過高級搜索,鎖定符合Dior要求的高價值潛在目標,協助尋找有高級美容經驗及有Dior品牌消費經驗的用戶,用Tips主動向她們發送邀請,進行一對一的精準營銷。
另外,活動還利用產品試用、公關軟文、明星博客等方式,樹立產品的口碑,直接拉動了網上促銷禮包訂購和整體銷售額的直線增長。據Dior的銷售數據表明,Dior水動力系列產品07年7月份銷售額較去年同期呈現了大幅度增長。
而同時啟動的娛樂頻道、女性頻道、時尚頻道等頁面畫中畫廣告、all in one彈出15秒視頻廣告等網路廣告的配合,也獲得了極高的曝光度和點擊率,為活動聚攏了大量的人氣。據統計,短短一個月,活動主題頁面總瀏覽數超過380多萬次,參賽人數高達25000多人,20-30歲用戶占注冊用戶總數的83%,年齡、性別組成均高於互聯網平均水平。
藉助互聯網,以女性關注的美麗、護膚話題,引發消費者與品牌的互動,Dior的品牌知名度得到層層擴散;通過QQ空間平台,利用有效手段篩選出熱衷美容、追逐奢華的潛在消費者和意見領袖,使得Dior水動力產品「年輕的奢華」的品牌體驗一一傳遞。後期的效果跟蹤,宣告了Dior在中國潛在目標市場圈地運動的初步勝利。
中國人的消費與生活方式正日益被享受和自我發展型所取代,追求時尚與形象、展現個性與發展自我,正逐漸成為新一代消費者的願望與需求。國際營銷界普遍認為,經濟快速增長的中國將是最具潛力的奢侈品消費大國。國外高端品牌該如何各顯神通,迅速擴大其在中國內地市場的滲透力和影響力?QQ空間和Dior已經開始了勇敢的探索與嘗試。