貨代業務員如何做網路營銷

Ⅰ 外貿公司如何做好網路營銷

國內出口企業在網路營銷過程中的通病主要有以下3種：

1過度依賴B2B貿易平台，渠道單一

現在國內的出口企業在過度依賴B2B平台這個問題上已經相當嚴重，有些企業在一個B2B平台上的投入多達50多萬元，把所有的推廣費用和希望都寄託在這個平台上，希望通過B2B網站打開自己的海外銷路，這實在是不明智的做法。因為現在許多國內的B2B平台產品分類不夠細，其專業性也不明顯。

我們雖然可以通過這些中小型買家把我們的產品銷往國外，但他們的忠誠度很低，很容易被其他廠家搶走，不會成為穩定的海外銷售渠道。而且在B2B網站上的廠家多如牛毛，客戶會和多家供應商洽談，反復砍價，即使成交了，利潤也低得可憐。但那些B2B平台又拚命提價，我們企業做也不是，不做也不是，長期下去會讓中國的出口企業失去在網路營銷方面的核心競爭力。

2很多出口企業對自身的網站建設與推廣不夠重視

企業自身的網站才是企業網路營銷的中心，搜索引擎、貿易平台等其他推廣是圍繞企業網站展開的推廣，但許多企業忽略了對自己網站的建設與推廣，造成了自己的網站沒有發揮任何作用。

3對推廣效果缺乏有效的監測

很多企業對推廣效果的評估是看成交了多少訂單。我們知道，網路營銷是一項長期的工程，對推廣效果的評估需要從更加全面的角度來評估，包括網站建設的情況、搜索引擎的表現情況、買家訪問量、有效詢盤以及成交量等多方面來評估，有些企業可能是推廣方法不正確，短期內看不到訂單或訂單很少，就放棄或停止推廣，造成原來的推廣資源流失。

針對這些情況我們外貿公司就應該注重這些方面的發展避免誤區少走彎路，這是我給你列舉的一些很容易進進入的誤區希望你們能好好看看，然後針對這些方面做出好的回應今早的實現自己的目標。

Ⅱ 貨代怎樣利用網路營銷

1. 貨代的定位
國際貨物運輸代理，位於上游貿易商與下遊船公司之間；曾經的貨代以信息不透明、市場不透明賺差價為主要盈利點。現在的貨代，在價格全透明，市場行情公開的情況下，慢慢的轉向為真正的服務型行業。不再以差價作為主要盈利點，靠著服務來存活。
從大局來看，貨代行業的興衰有這么幾個決定性因素：進出口數、航運指數、匯率...（看文的各位應該都對貨代有深切的認識，不足之處請指出）
貨代公司的興衰，就有很多因素了：合作客戶數量、忠誠客戶數量、應收應付的賬期、人力成本、固定成本...不勝枚舉；
貨代到底是依靠著第三方第四方發展的企業，運營風險非常高，開源時需要考慮新增的各項風險，不開源又要考慮運營風險...因此，對於貨代的定位，是一個位於服務型行業的高風險公司。

2. 貨代的運營
我沒有做過貨代老闆，只能站在一個旁觀者的角度，結合所學到的知識來分析貨代的運營風險；
正如上文提到的，開源有風險，不開源更有風險；轉型死的快，不轉型死的更快。
開源時，需要考慮投入的營銷成本是否可以收回、選擇的營銷方式是否能為公司帶來近期及日後長遠的回報；引入的新客戶如何進行評估；引入新客戶後，對於公司財務賬期風險如何把控... —— 是開源好，還是不開源好？
不開源時，客戶流失率放在那裡會不斷攀升、即使進行BPR也沒有立竿見影的效果；貨代運營猶如逆水行舟，不進則退，悶聲賺大錢的公司不會存在於貨代行業；公司內部運營成本一日高過一日，人力成本直線飆升時，盈利額卻下降應該怎麼辦？
2015貨代+互聯網元年，可謂是「百舸爭流千帆競」了吧！轉型還是不轉型算是各個貨代老闆心中的一大疑問了吧！
3. 現代貨代的網路營銷
開個微信公眾平台，算是貨代最基本的"網路營銷"方式了吧。
除了平台，還有銷售專員在各種貨代微信群里刷廣告、刷知名度、刷紅包、甚至見過刷臉的。
不僅是微信群，加上QQ群、物流論壇、社區、運價平台、物流網站...
除了SNS，群發郵件還在被某些「物流互聯網精英」不斷提起，聽了都要吐血了。
網路SEM、網站SEO ...

4. 網路營銷+運營風險
拿最熟悉的微信公眾平台和企業的運營來聊這個話題吧。
貨代公司開了一個微信公眾平台的目的，就是為了宣傳；宣傳什麼呢？ 產品、促銷信息、新開了哪家公司、企業內部硬軟環境、企業文化、最近做的各種高大上的事...要麼就是轉發各種物流行業的新聞：海關又出了啥政策啦、這家船公司又咋啦、哪家港口又阻塞啦...
不僅然並卵，可能還是自尋死路；
運營一個微信公眾平台，需要有一個人專門去負責這一塊東西吧；
這個人如果要能寫出產品推廣的微信文章（都不必說軟文），必須對於貨代這個行業要有所了解吧？你得招人去培訓他吧，得給他時間自己去積累吧？沒有經驗、沒有沉澱、光靠後期捧，長期下來還有人鳥你嗎？
上面文字概括下來就是兩個字：成本嚇死人！
你說你不用招人，天天叫一個會用電腦的人轉發就行了；OK OK OK~

那些你的忠實客戶在你的號召下關注了你的微信公眾平台、甚至為了給你面子號召全公司的人一起關注你的微信公眾平台；你看著這上漲的粉絲數感覺自己一變身成了網路營銷達人，貨代行業互聯網牛人...
然後呢？你的那個天天幫你轉發微信的人，由於沒有互聯網方面的經驗，沒有運營的頭腦，沒有對公司定位有清楚的見地，幫你轉發的都是些亂七八糟的東西：<這八種水果吃了會得癌症！><車里放這些東西會得癌症！><你不給我貨走你就得癌症！>．．．

大致就是這個意思；

網路競價排名和網站SEO優化，算是貨代網路營銷運營風險最大的一個營銷方案了吧；
把適合快銷品的營銷手段拿到貨代這個行業上來，真的不知道是怎麼想的；

從網路競價排名和網站製作、SEO來講，本質都是非常符合營銷本質
提高排名→引流→客服接入、轉換→成交→二次營銷

但是！

這和貨代的本質相違反了啊喂！且不談貨代間合作，正規情況下要問問口碑、互相評估、簽合同、備份三證留底...
舉個例子，用美線拼箱做關鍵詞搜索，進來100個客戶，花出去400元。你的客服一個客人咨詢用10分鍾，那就是16個小時的人工成本...
客戶進來問你：我有一票貨，到LAX多少錢，你問他件毛體HS...如果是普貨，客戶對你報價都很滿意，也沒消失，而是過了一段時間托書就過來了，恭喜你成交了！用400元營銷成本、N元的人力成本，換100美金的利潤，超劃算！
但是成交率連1%都不到，哪有那麼輕松？
我遇到過的情況：

「品名是電動平衡車，帶電池」 ，「領導，這個可以做嗎？」 「不行！」
「是危險品喲」 ， 「領導，這個可以做嗎？」 「不行！」
「是化工品喲」 ， 「領導，這個可以做嗎？」 「Un code、各種證書有嗎？」 「沒有喲」 「不行！」
「LAX，你們25/m?走HJ的船，我想要5/m?走Manson的船 」 「領導，這個可以做嗎？」「滾！！！！！」

試想，如果直接能走的貨，人家幹嘛還來網路？
高成本的引流首先對於二三四代的貨代就可謂是致命的；投入少和不投入沒啥區別，要想長期的提高搜索引擎的排名效果，就要砸好多好多的小錢錢。有這點錢，用來做BPR、用來做其他的有啥不好，幹嘛非要做SEM？

5. 現在貨代為什麼做網路營銷？
我聽到過最多的問題就是：我看哪家公司也開了微信平台，你能不能幫我也開一個搞一搞？
貨代需要做網路營銷嗎？
回答是：需要，一定需要！
那既然上面說了那麼多，為什麼還要做網路營銷？
①人家都在做，你不做，在客戶心理這個原因可能就有很多了吧；人家都有展示，不管是什麼類型的展示，也不管展示的效果是正面的還是負面的，至少人家展示了，在客戶的潛意識里留下印記了，你不做，就慢慢的消失了。
②准確的網路營銷方式，在成本低和效果反饋高上是地推完全趕不上的，且企業不會收到Sales綁架，在運營方面可以更為自由，可以自我調節運營節奏。
③貨代企業面臨轉型，如果不做網路營銷，不談BPR，不談轉型，很容易就莫名其妙的掛了。轉型與不轉型都有風險，不如挑更好的那個方向賭一把呢。

Ⅲ 外貿公司如何做網路營銷

外貿公司做好網路營銷需要建立企業網站，宣傳企業形象，以下是外貿公司應該如何進行網路營銷：
1、建立企業網站。可以說，企業網站是企業對外的一個門面，目的是為了達到在互聯網中向全球范圍內宣傳企業的產品。如何經營好企業網站，提升訪問率，從而提升利用率，是刻不容緩的問題。特別針對外貿領域，因為外貿客戶了解貴公司的途徑之一就是通過你們的企業網站。
2、利用搜索引擎。搜索引擎是互聯網上快速查找信息的一種工具，只要輸入你所感興趣的產品的關鍵詞，就可以發現很多相關的信息。
3、內容營銷。很多海外的企業很少做展銷會，但是他們很注重內容營銷。產品簡介視頻是請攝影公司拍的，每一幀都高大上，可以處理顧客最關注的難題；將商品性能參數，梳理成精緻的PDF或CAD文檔，放到在網上免費下，提高了顧客對商品的了解，大幅度提高商品名氣。
外貿公司做網路推廣，我認為可以了解一下單仁資訊，公司自創立以來，始終以"幫助中小企業成長，創造更多的社會就業"為己任，致力於對當前中國中小企業網路運營提供正確的策略指導，現已形成全國20家分公司的的服務格局，成為中國培訓人數最多、影響最大的電子商務培訓課程之一。

Ⅳ 如何進行外貿網路營銷

找到一篇相關博客，截取了其中一部分。http://blog.sina.com.cn/s/blog_780effbb0100x5fs.html

網路營銷流程
（1）企業建網站的目的是：發布公司的產品（或服務）信息，增加一個產品銷售的渠道,能獲得潛在新客戶的訂單才是建網站的最終目的；
（2）企業建網站和進行網站推廣應該講求的經濟效益，如果企業網站不能產生經濟效益，企業投入資源也就白白浪費了；
（3）推廣網站要看投資回報，網路搜索競價排名就是可以幫企業帶來大量新客戶，而且投資回報率非常高的推廣服務；
推廣網站推薦－網路搜索競價排名
（1）「有效推廣」 － 按照給企業帶來潛在客戶的有效訪問數量收費，有潛在客戶訪問才收費；
（2）「全面推廣」 － 產品關鍵字數量沒有限制，企業的全線產品都可以進行推廣，每一種產品都有銷售的機會；
（3）針對性推廣」 － 有針對性的產品關鍵字能將潛在新客戶直接帶到產品的介紹頁面上；
（4）「最大的搜索流量」 － 作為全球最大的中文搜索引擎，有80％的潛在新客戶都是通過網路來尋找自己所需要的產品；
網路搜索競價排名產品的作用（有何用處）：
（1）可以幫助企業在短期內獲得大量新客戶；
－老客戶是企業生存的基礎，新客戶是企業發展的根本
企業必須要穩定老客戶，大力發展新客戶
（2）針對有需求的潛在客戶進行「許可營銷」；
網路搜索競價排名產品的優勢
（1）投資回報高：每獲得一個潛在新客戶的訪問最低只需要0.3元錢；
（2）操作靈活：隨時調整產品關鍵字的排名，增減產品關鍵字數量；
（3）成本容易控制：設定每日最高消費限額，根據地區出現企業的結果；
網路搜索競價排名優勢而帶來的利益
（1）1500元投入可以獲得近2000次潛在新客戶的有效訪問；
（2）2000次的有效訪問，最少可以獲得200次業務咨詢的機會，包括電話、郵件、傳真等；
（3）200次業務咨詢的機會，可以獲得20次交易，按照每個定單5000元計算，銷售額是投入的50倍以上；
成交率與企業產品吸引力、銷售人員能力、公司品牌等因素有關；

Ⅳ 如何做好網路銷售

這個話題相信是很多人所關心的，因為如今的移動互聯網如此便捷，幾乎每天都在通過微信、QQ或其他工具跟朋友和客戶做溝通。

而在面對面的銷售溝通中，可以從你的聲音，表情和手勢中表現出喜怒哀樂。你也可以從對方的這些方面的表現，感受到對方的意願，從而馬上改變應對的銷售策略。

但是在網路銷售中，無法看到對方的表情，也無法聽到對方的聲音，特別在面對陌生客戶的時候，該如何應對？

那麼，除了網上溝通的注意事項外（2016年曾經寫過一篇相關文章），如何瞬間拉近與客戶的距離？如何營造親和感呢？

在心理學應用中，有一個「鏡子效應」

其中意思還包含：當一個人認同你達到某個程度的時候，就會自然的模仿你的動作，說話方式等。而在面對面銷售催眠手法中，被某些人應用了，效果非常不錯。

實際上，我們的潛意識也在不自覺的做著這一些列動作。

例如：

在某小視頻APP風靡一時的心理學小技巧中提到「當一群人大笑的時候，每個人都會看向自己喜歡的人，如果是一群同性的朋友，看向的是和自己關系最鐵的人。」，這個說法是有道理的。

因為當某人笑的時候，潛意識會尋找認同，而第一時間尋找的會是自己內心希望被TA認同的人，當然這個人大多是自己喜歡或者有好感的人。

我們每個人都希望被認同不是嗎？

再深入一步說，每個人都更期待自己喜歡或尊敬的（甚至暗戀的）人認同自己。不是嗎？

還記得那句歌詞嗎？

「確認過眼神，你是我愛的人……」

這可不僅僅是歌詞啊，是有心理學原理潛藏在裡面的哦！

所以笑的時候，會不自覺的看向某個人，其實是在尋找和確認「認同」。

當然，這有點拗口，我們明白這個道理後，再看看怎麼應對陌生客戶。

每個人都在尋找認同感，因為人是群體生物，每個人都不想被孤立，這是本性。

我們每天早上起床到晚上睡覺，都一直在尋找認同感；

這里不再深入探討，後面的文章再做說明，回歸正題……

在面對一個陌生客戶，還是在網上聊天的時候，我們要做的，最重要的事情就是要：模仿！

對的，你沒看錯，就是模仿！

那麼在面談客戶的時候，迅速拉近距離的秘訣是模仿姿勢和說話方式，但是在網上溝通，我們看到的只有文字，該如何模仿呢？

表情模仿

網上聊天溝通的時候，最常用的除了文字，估計就是表情了。

可能你不知道，一個人在某段時間或處於某種心理下的時候，會經常用某1-2個表情來表達心情，例如常用呲牙，擦汗等表情。

由於我們沒有辦法詳細了解客戶內心，所以唯一要做的，就是盡量模仿客戶發的表情方式。

例如對方經常發呲牙表情，你也可以多用一摸一樣的表情，這樣可以快速增加親和感，相當於模擬對方的心理和心情。

所以在聊天的時候，建議多留意對方發的表情類別，適當的時候，跟著對方把同樣的表情發送回去（注意：不等於狂發表情，需要把握時機），這會達到很好的效果。

模仿表達方式

還有一種迅速拉近距離和增加親和感的技巧，就是：模仿對方的表達方式。

因為對方的地域表達習慣，心情，從事行業，語言等多重因素造成每個人的表達方式不一樣，影響的因素也比較多，加上我們本來就是網上溝通，情況不允許我們有太多觀察的空間，所以最快增加親和感的方式，就是模仿客戶的表達方式，表達關鍵詞等，這需要考驗你的迅速觀察能力

例如：

對方是某地方方言，再加上表達比較粗俗，乾脆。

這時候建議你也用同樣的表達方式來回應，因為對方表達乾脆利落，就不喜歡看到你說的太官方的回答或太正規的表達方式，這樣的說法很容易讓對方反感。

就好像一個急性子的人，最討厭做事磨磨蹭蹭的人一樣。

所以即使你們是陌生人，只要模仿對方的方式來表達，再配合表情，對方會有種莫名好感或親近感，那麼就很容易拉近雙方的距離，後面談起業務來就會輕松愉悅了。

但是，如果你想做最後一步成交，這里還缺一個重點和布局方式，這個重點我已經總結到公眾號里，你可以在公眾號回復：「網路銷售技巧」查看我留給你的私人小錦囊。

李欣榮，一個熱衷於把營銷與催眠結合，擅長於心理學和人性的互聯網營銷人。

Ⅵ 網路營銷應該如何做

現在的企業網路營銷缺乏「營銷」概念，企業往往認為網路營銷僅是做好企業網站便是網路營銷，一開始缺乏「營銷」思維。網站固然是基礎，但「網站的建設」不等同於「網站推廣」；「網站的推廣」也不等同與「網路營銷」。更有甚者，打開不少中小企業的門戶網站，常常可以發現網站規劃雷同、信息陳舊、視覺較差等問題，背離了中小企業做門戶網站的初衷。由於網站建設水平低下、運營機制不夠完善、投放方式不夠精準與網路營銷難以整合等問題，導致企業投入了大量人力、物力、財力，效果卻不理想。

原因是產生了網路營銷5大認知誤區

1. 把網路營銷等同於網站營銷；

2. 把企業門戶等同於營銷型網站；

3. 把網管等同於網路營銷專業人員；

4. 把免費關鍵詞優化的作用等同於付費廣告；

5. 把流量等同於銷量，以為網站有流量就等於有銷量；

那該如何做網路營銷呢？

（一）充分了解消費者和自身產品

與其說是營銷產品不如說是研究「人性」，營銷的過程無非是對消費者「人性的探究」絕大多數企業都有隨看別人是如何宣傳如何營銷的，用在自己身上最多也是對個別語句、詞語進行簡單修改，就開始到處投放。雖然有不少企業在這種營銷活動中投入了大量的金錢和精力，但是他們最終卻沒有得到最初預計的效果。這類營銷方式歸類為「山寨」營銷，對消費者了解不夠深入，不能挖掘出他們深入的個性化或者統一性需求，自然不能做出打動他們的營銷。而對自己的產品不夠了解，就不能找出自己的優勢，進行差異化營銷推廣。千篇一律的營銷不可能吸引消費者的目光，面對一堆沒有差別的產品，消費者只能以價格來區分，這樣的方式不但不利於營銷，而且會對品牌造成傷害。

（二）有針對性的特色策劃

到了消費者真正的需求，也全面了解了自己的產品優勢，選擇合適的角度、合適的表達方式將會在很大程度上決定營銷的關注度。合適的角度和表達方式，即要求企業將挖掘出的消費者深層次統一需求和產品的某項特寫進行有機結合，針對消費者的單個或者多個需求設計能夠在這個點上打動消費者的個性化方案，從而達到精準營銷的效果，提升網路營銷推廣的目標消費群體到達率。

（三）投放在最恰當的位置。

1、分析自身優勢以及競爭對手，適時推進付費廣告業務開展，截取更多精準流量；例如搜索廣告、信息流廣告、短視頻廣告等，而且要選擇流量大的平台，例如某度、某某頭條等，流量大，才能尋找到更多潛在人群；

2、網站關鍵詞優化「搶占」自然排名，通過SEO優化網站，使得用戶在搜索關鍵詞時，企業的網站能適時呈現在用戶面前；

3、全方面搶佔B2B網站或分類信息網站、微博、視頻、新聞排名等位置，樹立企業良好「名片」，通過在行業或信息網站、視頻網站、新聞軟文等發布公司信息帖、產品信息，「引導」客戶通過行業主動找到企業並直接聯系企業，或者通過帖子進入企業網站：這樣就實現了全網覆蓋「壟斷模式」；

關於網路營銷的實施方法有很多很多的，千萬不要盲目去投、一味地模仿，只會適得其反，一定要有制定好計劃，有策略的實施！

Ⅶ 貨代業務員要如何開展業務

貨代就是貨運代理，其客戶是內貿外貿，做的就是尋找貿易客戶。
對於新手無非就是打電話盡可能的搜集客戶資料，需要找出口沒有有貨代的或者對現在的貨代的不滿想換貨代的這些都是我們的目標客戶。這里的打電話就是根據阿里巴巴，網路，谷歌，以及一些網路平台上搜索有用的客戶資料，最好找到客戶的MSN QQ 等聊天工具，經常聊增加感情，其實我們做貨代的就是做人，同過自己的努力使客戶信任我們，其目標客戶的增多自然就成功了。
另一種就是在一些論壇上發現一些做外貿的MSN通過自己的MSN聯系加深感情一步一步的讓他成為你的目標客戶。
這些手段是需要時間的成效很慢。如果你有做外貿的朋友或者同學成功效率還會高點，再有的就是自己的老家的優勢，自己的老家的客戶畢竟好開發。我能說的就這么多了，手頭沒點資源，貨代不是那麼好做的。只有很好的韌性才能生存下去。

Ⅷ 如何做好網路銷售員

網路營銷員指公司或企業裡面，通過一系列網路推銷手段，專門負責營銷網站上產品的工作人員。作為一個優秀的網路營銷人員，必須具備信息處理、網路溝通、技術運用、營銷管理和團隊協作五大能力，這五大能力是對一個網路營銷人員最基本的要求，也是成為一名優秀的網路營銷人員必須熟練掌握的能力。

網路營銷員的工作職責

1：宣傳產品，通過網路郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流等網路宣傳手段宣傳產品；

2：企業產品網站或服務網站管理維護，優化，網站推廣，搜索引擎優化；

3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作．開發新客戶，維護老客戶。

網路營銷員具備的能力

1、信息處理是指對網路營銷信息的收集、分析、統計和總結一般我們處理的信息包括客戶信息、行業信息、競爭對手信息、政策信息以及公司內部的信息，對這些信息的處理就成為網路營銷人員一項基本的能力。同時對網路營銷收集到的信息分析，對進行辨別、篩選。

2、網路溝通能力是網路營銷人員必備的第二大能力，相比其他的溝通方式，網路溝通的渠道更廣、方式更多，論壇、博客、SNS、留言板、Email、即時通訊等都是進行網路溝通的方式。

3、網路營銷是技術導向的營銷方式，對Web技術的運用也成為網路營銷人員一項重要的能力。網路營銷人員一定要站在營銷的角度、客戶的角度去看技術，要避免本末倒置而陷入技術的泥潭。對技術的運用也需要我們有很強的自學能力和應變能力，對各種技術只要遵循原理，都可以通過搜索引擎和網友的幫助解決各種問題。

4、最後，優秀的網路營銷人員也需要有良好的管理能力，這里主要指網路營銷管理，即對事的管理。作為一項系統工程，網路營銷的各個環節之間錯綜復雜，沒有良好的管理，就難以發揮系統效應。網路營銷項目的實施，必須有計劃、有方案、有步驟、有控制、有評估、有總結，要總攬全局，有系統思想，才能有條不紊的執行下去。

5、網路營銷是一個系統工程，網路營銷項目的實施不是靠一個兩個營銷人員，必須需要一個密切配合的團隊才能完成，這個團隊可能包括策劃人員、信息處理人員、溝通人員、管理人員、技術人員等。這就要求每一個網路營銷人員都有很好的團隊協作能力，與他人緊密配合來完成一個系統的網路營銷項目。在任何時候，都要有系統的思想，以大局為重，才能將這項系統工程做完美。

拓展資料：

網路銷售員是指以網路為平台，通過網路的途徑進行各類產品銷售的服務人員。

網路營銷員是將互聯網技術與市場營銷相結合，通過各種技術手段，迅速提高網站綜合排名和訪問量，吸引客戶通過網路咨詢和購買企業產品的專業營銷人員，其主要職責為企業綜合提供網路營銷規劃、網站建設規劃、搜索引擎優化競價推廣和網盟推廣、整個網路營銷推廣、網路推廣、微信營銷等服務，幫助企業有效提升銷售額的人。專業的網路營銷員須獲得國家工信部網路營銷師證書認證，國家工信部和武漢大學是組織網路營銷師認證和培訓的指定機構。

崗位職責：

1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣；

2、負責公司網上貿易平 台的操作管理和產品信息的發布；

3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息；

4、通過網路進行渠道開發和業務拓展；

5、按時完成銷售任務及分析。

資料鏈接：

網路_網路銷售員

Ⅸ 我是新手貨代，現在在進行網路銷售，懂得了相關品名與網路初步運用！卻沒方向。

（1）商務部人員的工作職責：

1、擬定、組織、協調公司所期望的全國總代品種銷售計劃，達到消化公司總代品種庫存以取得利潤最大化。

2、負責管理商務主管及相關員工以確定銷售總代品種符合客戶的需要；

3、調查、分析、評估市場和產品介紹以確定客戶的需求；發展、選擇和維護各地銷售代理商關系；

4、根據總代產品的價格、促銷政策、產品質量，有效地管理總代品種銷售計劃和分配；

5、發展和維護各銷售區域客戶群，有選擇性的進行招商,以及相關職能部門的內部溝通；

6、協助各省份銷售代理商的市場維護、推廣及招投標工作；銷售合同的擬定、初審及管理。

7、向管理層提供全國各銷售區域銷售報告；

（2）業務操作部人員的工作職責：

第一部分：工作職責

一、業務員工作職責：

1.明確公司的銷售目標並努力實現目標。

2.構築營銷理念，創建營銷體系，建立健全銷售部門各項管理規章制度。

3.維持與老客戶的良好關系，努力發展新客戶。

4.維護公司利益，進行售價管理，為公司進行價格決策提供市場依據。

5.進行市場調研和市場需求預測，提出產品競爭策略和新產品開發建議。

6.掌握訂單生產進度，當出現異常時盡可能協助其他部門解決問題，及時安排出貨及跟蹤貨款回收情況。

二、船務部工作職責

1．及時與業務員溝通，確保在旺季也能順利訂到艙。

2．安排出貨及准備報關資料，報關資料必須准確，以便順利清關。

3．及時處理提單補料及銀行交單事宜。

4．掌握最新運輸價格，為公司節約成本。

三、業務跟單

1．主動跟蹤業務訂單確認情況。

2．主動跟蹤訂單進展情況。

3．當訂單出現異常時，協助解決問題。

4．管理業務樣機單，跟蹤樣機情況及追蹤樣機款。

四、報關員

1、具有全面的報關業務知識，熟悉作業流程，熟知國家海關對企業進出境貨物的政策法規，爭取公司利益最大化。

2、及時申請報關和報檢，確保本企業貨物的進出口符合海關、商檢要求，手續齊備、順暢通關。

3、保證與各部門的溝通渠道暢通，做好報關、倉庫及財務的內控整合。

4、及時向公司領導匯報工作進展狀況，請示工作中遇到的問題，並尋求最佳解決途徑。

5、配合海關、商檢、外經等政府部門的業務監管與指導，保持良好的工作關系。

6、報關員是連結公司與海關之間的紐帶,是溝通公司與海外市場的橋梁;既要體現工作的原則性又要考慮客戶需求的靈活性,積極做好兩者之間溝通與協調。

第二部分：業務部工作流程

一、業務訂單流程

1．收集產品資料，不定期的整理各種產品的（VCD，DVD，CARDVD，PORTABLEDVD，DVB-S，DVB-T，HOMETHEATER）報價單（包括最新出來的面板圖，產品規格，價格，包裝資料，付款方式，交貨時間等等）。

2．與客人溝通，了解客人需求，與采購、工程確認是否可以滿足客人要求（如面板可否做，功能是否完全符合要求等），確認OK後，根據客人要求做樣機供客人確認。

3．跟進客人那邊對樣機的測試結果。如客人對樣機提出問題，及時反饋給我司品質部及工程PE部，給客人一個合理的解釋並給出解決辦法。樣機確認ok後，與客人討論訂單細節，雙方達成一致意見後，與客人簽PI。（個別客人可能不要求送樣機，直接討論訂單細節，並簽下PI。）催促客人打訂金或開L/C。

4．等客人打訂金或開L/C的同時，與客人確認產品生產要求明細，准備好生產指令單給工程PE部審核。

5．收到訂金或收到可接受的L/C後，把生產指令單拿給總經理簽字，交給人事部下發各相關部門。（收到L/C第一時間內審核，如發現存在不合理的條款時，必須馬上向客戶提出改L/C。）

6．新機型的交貨期一般下單後25天至30天，指令單下發後，業務必須把所有相關資料給工程部，並協助工程部盡快確認訂單細節（前後板絲印，開機畫面，彩盒，說明書，遙控器，卡通箱，包裝方法等）。前、後板絲印及英文說明書由工程部提供，業務員檢查無誤後發給客人確認；面板資料確認後，工程部根據面板實物設計彩盒，再把彩盒圖片發給客人確認。發給客人確認的文件，要求客人在兩天內確認。如果說明書需翻譯成其他語言，請客人自行翻譯並提供翻譯後的文檔，同時必須與客人翻譯完成的時間以配合生產進度。（提供英文說明書文檔給客人後，一般要求客人必須在10個工作日內完成翻譯工作並發給我司。）

7．所有細節確認後，注意跟蹤物料采購進度及生產排期以確保交貨期。

8．提前與客人確認船期及定艙事宜。在大貨生產完的前一個星期通知船務定倉，一般交貨方式是FOB深圳，如是客人指定貨代，則需客人提供貨代聯系資料。

9．生產完成後，與品質部確認驗貨時間並通知客人驗貨。驗貨通過後，再次與客人確認准確的出貨時間並安排出貨。(詳情請見出貨流程)

10．根據客戶銀行的信用度和不同情況及時檢查貨款是否到帳，如在合理的時間內沒有收到貨款要及時和客戶溝通，保證貨款及時到帳。

11．到帳後填寫收支平衡表。每個客戶必須做收支表，以便查收款。

二、出貨流程

1．業務員必須提前通知船務出貨計劃，船務在出貨前一周（旺季時必須提前10天）與業務確定出貨所需的詳細資料，如出口國家、目的港、付款方式、客戶資料、船公司資料等，訂相關船期的船。

2．拿到S/O後，必須了解放艙及結關日期並告知相關人員做好准備確保順利出貨。

3．出貨前查看是否已做好商檢通關單，如未做及時通知報關員做好相關商檢通關單，並了解商檢數量及使用哪本手冊報關。

4．根據出貨進度，讓倉庫交成品及配件出庫明細表。

5．根據出庫明細表和L/C製作發票裝箱單報關資料，報關資料數量必須和商檢一致。

6．准備報關資料（其中包括核銷單，手冊，報關委託書一式三份，空白箱單，空白發票，報關資料，商檢通關單。）

注意：（1）報關委託書上蓋兩個公司印章，箱單發票蓋章

（2）報關資料根據商檢數量填寫，可能與實際數量不符

（3）核銷單上註明：PI號碼/台數/出口國家/手冊號碼/第幾項，交與肖總蓋章

7．填寫出口控製表，要和商檢、報關資料一致。

8．傳S/O到報關行打單並安排拖車，並在當天拿到司機資料交給倉庫，同時告知相關人員到櫃的大概時間以便安排出貨。

9．由業務填寫發貨申請單，經財務及經理簽字後交給倉庫。發貨申請單上必須寫清楚工單號，機型數量及配件等細節。

10．出貨當天准備齊報關資料由貨櫃司機帶回報關行，並安排好手冊。

11．及時了解貨櫃是否安全返碼頭，查櫃與否，如遇查櫃先了解報關資料是否准確並及時協助報關行處理。

12．出貨第二天必須做好PL跟INVOICE，與客人確認後給肖總蓋章。交報關資料一份給倉庫，兩份給財務。INVOICE兩份財務，一份肖總。

13．填寫交貨收匯明細表（註明L/C號碼，數量，交單日期及金額）。

14．根據L/C做提單補料並及時傳到船公司做單。

15．拿到提單草稿及時讓業務確認，確認ok通知做電放或出正本。

16．及時與船公司結款，並取回正本提單或拿到電放資料。

17．等提單同時要准備交單資料，要和信用證要求的交單資料相符，保證交與銀行資料准確無誤。

18．資料准備齊全後用快遞寄到交單銀行（提單背面要蓋公司印章背書，DRAFT要蓋四個章

（3）報關部人員的工作製作：

報關員的法律責任

（一）、報關員因工作疏忽造成應當申報的項目未申報或者申報不實的，海關可以暫停其6個月以內報關執業，情節嚴重的，取消從業資格。

（二）、被暫停職業期間，恢復從事報關業務後1年內再次被暫停報關執業的，海關可以取消其報關從業資格。

（三）、非法代理他人進行報關或者超出海關准予的從業范圍的，處5萬元以下罰款，暫停其6個月以內報關執業，情節嚴重的，取消報關從業資格。

（四）、向海關工作人員行賄的，消其報關從業資格，並處10萬元以下罰款。構成行賄罪的，不得重新取得報關從業資格。

（五）、提供虛假資料騙取海關注冊登記、報關從業資格的，取消其報關從業資格，並處30萬元以下罰款。

（六）海關予以警告，並處人民幣2000元以下罰款的情形

1、有報關員執業禁止行為的

2、報關員海關注冊內容發生變更，未按規定向海關辦理變更手續的。

另：未取得報關從業資格從事報關業務的，予以取締，沒收違反所的，可以並處10萬元以下罰款。

Ⅹ 怎麼樣才能做好貨代銷售

我對國際貨代了解一點， 國內貨代就不怎麼好說了。 兩個方面， 一個是開發客戶， 一個是維護客戶。 開發客戶：1.千萬不要亂發廣告。國際貨代一般用阿里旺旺發廣告， 有些人覺得我一天發300個廣告，總有3個人會理我吧， 但是要記住，剩下的297個裡面會有50個把你拉到黑名單里， 也就是說你以後再也不可能向這50個客戶推銷了。 發300個沒用的廣告還不如認認真真地發10個好的廣告。 首先從阿里找到一個產品，這個產品要是你們公司有優勢可以走的， 然後用網路， GOOGLE查客戶的信息， 你要搞清楚客戶公司的規模， 是外貿公司還是工廠， 一年的出貨量有多大， 走什麼方式貨運比較多， 主要市場在哪裡， 把能搜集到的信息整理起來， 然後找個時間就可以和客戶去聊天了。 開門見山直接說：「 您好， 貴司是做XXX出口的吧， 我剛查了下， 貴司主要走歐洲比較多，是嗎？」 給客戶的第一感覺就是你很專業， 連他的主要市場和走貨方式都知道。 不像其他一些貨代， 上來就說 「我司最新南美靚價.......... " "我司XX有優惠， XX 20RMB/KG持續收貨中......" 之類的一大堆沒營養的話。 只要客戶搭你話，那就好說了。 隨意報幾個價給客戶， 讓客戶覺得你的價格還不錯，加深對你的印象， 當然僅此而已， 因為客戶一般情況下短時間內是不會找你走貨的。 第一次聊個十多二十分鍾就夠了， 讓客戶知道你的基本信息， 同時你也要更深層次地挖掘到客戶的信息。 以後就每個星期發個笑話或者祝福之類的， 讓他記得你就行。 只要他找你問價了， 那就好說了；等到他第一次找你走貨了， 後面就只要維護客戶了。 找客戶聊天的時候， 最好不要上午聊。一個上午才3個鍾頭， 客戶要發郵件、更新產品， 基本上都沒時間，最好的時間是下午3點左右， 那時候大家都在犯困呢，這時候找客戶聊天他求之不得。 聊的時候要注意尺度， 不要一聊起來就沒完沒了， 因為客戶也是有事情要做的， 還有就是，客戶是做生意的，不是和你聊天的， 要是讓他老闆看到總是在聊天也不好。 本人文筆不行（學理科的）， 說得比較雜，LZ見諒。 至於維護客戶我就不說了， 打得手痛了。