『壹』 網路銷售試用期工作總結怎麼寫最好的
先寫兩個月的工作總結,工作內容,做了什麼事情,解決了哪些重要問題,能做表的做出表來。然後就是心得體會,還得寫自己沒有做到位的,還有那些需要做的。然後在新的副主管的職位上要加點管理的規劃進去,副主管主要是執行這塊,配合主管的。對工作安排和人員管理都要有一套。另外還得寫下與其他部門的配合,這樣主管會覺得你是個不錯的助手。
『貳』 怎樣才能做好網路營銷
網路推廣的方式很多,比如問答、論壇、自媒體、信息流等等,我們做推廣好幾年了,最終總結適合自己的才是最好的,做的多沒用,精而准才好,每個行業的用戶群體不一樣,我們現在就問答、軟文做的多,做到百 度首頁,比競 價便宜,可以長期首頁展示,說實話推廣還是要找到優質的渠道供應商才行,可以在網上找下推一手,是源頭技術公司,沒有差價。
『叄』 做銷售工作總結怎麼寫
範文一:銷售人員工作總結範文
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下葯,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品後產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急於求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先「痛」後「癢」。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會「進退戰略」。
工作總結:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網路銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首2010,展望2010!祝xx在新的一年裡生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年裡業績飈升!
『肆』 電子商務個人學習小結
電子商務個人學習總結一
第一,整體和細節相結合。了解電子商務的整體結構,一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入,必須突出重點,重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式,就必須對傳統商務有深入理解。而要理解傳統商務,沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二,經驗觀察法。沒有一成不變的商務模式,這就需要經常上網看,觀察周圍不斷出現的新企業,邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用戶群是那些?現在上網如此方便,獲取這樣的信息應該是輕而易舉。
第三,對比的方法。對比傳統方式和網路方式的差異,企業商務流程中哪些可以在網上實現,與傳統方式比有何利弊,如企業采購、銷售、促銷、調研、招聘等等。對比的多了,就能慢慢體會出其中的奧妙。
第四,實踐參與。光說不練也沒用。要參與,比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網路信息、參與網上拍賣等等,在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。
第五,假想的方法。學習過程中,要敢想,也要敢質疑,敢提問題。電子商務行業沒有永遠正確的人,只有不斷涌現的成功者。說不定自己的想法是個很好的創意,有一天你可以去實現它。互聯網領域成功的人,都是敢吃第一個螃蟹的人。
學習助理電子商務,重要的不是你知道了什麼,而是你知道自己還不知道什麼,以便在將來需要的時候,進一步學習。學習電子商務,遠比其它學科來的刺激,因為每天都有新東西、都在變化。養成求新的思維方式和習慣,也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。
子商務個人學習總結二
經過一個學期對於電子商務的學習,在老師的引導以及課余的知識補充之下,我對電子商務這一行業的來源、特點、熱點以及發展趨勢形成了一個比較體系化的理解,以下是我的課程知識總結:
【技術】:
物流技術(RFID)、定位技術(LBS)、數據挖掘與智能商務(BI)、網路技術(VPN)、分布式計算(雲)
【模式】:
B2B B2C O2O
【形式】:
管理信息系統、門戶網站、搜索引擎、社交網站、網路游戲、微博。
【熱門應用】:
蝦米網(個性音樂平台)、E都市(三維電子地圖)、火種(移動通訊錄備份解決方案)、挖財網(移動智能個人理財)、lianpu換換(移動智能名片交換)、又拍網(電子圖片交互)、個信(新型簡訊平台)
【經驗】:
電子商務創業者的兩次課堂分享、2011年杭州無線開發者峰會。
【社會問題】:
網購市場的快速發展、電子商務企業的發展與擴張、微博數據挖掘的商業機會、電子商務的服務隱患、互聯網的廣告特點以及盈利模式、電子商務對於稅收的影響。
上述內容具體都體現在之前的學習心得以及閱讀文章之中,在此做一個簡單的小結。電子商務的迅猛發展是一個時代的潮流,也是信息革命的必然產物,已經並將在相當長的一段時間內影響甚至是改變人類的生活與組織方式。眾多企業以及創業者對於電子商務的市場需求挖掘,一刻也不會停,讓我們拭目以待。
電子商務個人學習總結三
經過這一學期的學期,了解了電子商務的大概內容,關於B2B,B2C,C2C的市場分析,知道網上開店的大概流程,這樣為我以後的事業奠定了基礎,也了解了網路,新浪,搜狐,網易,Google,,Yahoo等搜索引擎,方便我們去查找資料和搜索相關信息,也自學了許多關於電腦方面的知識。
通過多次作業進行市場調研與分析,覺得電子商務市場發展前景很誘人。自己從網上找了點數據,以下是數據顯示:一方面,潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示,到2002年底,全球英特網用戶已達6.5億之眾。在中國,據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示,截止2003年6月底,上網用戶已達到6800萬,比去年同期增長48.5%,而1997年10月首次調查結果只有62萬,幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者,而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面,電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計,2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元,到2006年將可能達到12。8萬億美元,佔全球零售額的18%,年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一,其發展趨勢對其他國傢具有重要的引領作用。2001年,盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低於3%,但類似軟體、旅遊和音樂製品這些商品及服務的網上交易B2C部分已佔到這部分交易額的18%左右,世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示,到2003年底,我國%,而B2C的是274%,其增速呈倍數增長。當今世界,除電子商務市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為誘人。
因此,我們要充滿信心,克服一切困難,讓我們笑對電子商務大聲的說「來吧,來吧,來的更猛烈些吧
電子商務是指利用計算機技術。網路技術、和遠程通訊技術。實現整個買賣過程的電子化。數字化和網路化。人們不再是面對面的看著實實在在的貨物。靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網路、通過網上玲琅滿目的商品信息,完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。
通過一個學期的學習,我認為要學好電商這門課程,不僅要認真閱讀課本知識,更重要的是要通過上機實踐才能增強和鞏固我的知識。我們在學習電商的過程中還是有很多樂趣的!就拿淘寶購物來說把。上次淘寶搞活動,全場五折包郵,我們電商很多同學都熬夜瘋狂搶購,就是為了秒殺活動。我覺得網上購物給我們大眾提供了很大的方便,讓我們在家就能買到自己心儀的商品。開網店真的是方便大眾購物的一個很好的平台。
通過這么多次的作業和調研,我覺得我們最實際的問題是首先注意排版,作業的頁面注意整潔,做作業不要局限於老師布置的任務,而是要自己主動地去尋找,積極地去開拓自己的思維和見識面,緊密聯系自己的生活和電商的關系·
在這個學期末,我們進行期末學習總結和PPT製作。不論是從自身的體會上。還是對這學期的學習,思想上都是一個很大的突破。讓我學到了很多,但更多的,是讓我體會到了怎樣自主學習,怎樣去探索問題,解決問題。同時也讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱躲著艱辛的勞動與付出。通過這次製作、再一次了解到了自己的差距,以後還需要很努力才行!
讓我們在娜娜老師的帶領下,電商3班一起釋放對EC追逐的激情吧!
『伍』 如何做好網路營銷
網路業較其他行業來講,應該是一個新興的行業,隨著社會經濟的迅速發展,網路業在不段的壯大與完善著。而深圳的網路業發展應該是在國內屬於一個先驅。各個網路公司在這片土地上成長著,這樣深圳的網路就形了一定的規模,行業的密度性集中性帶來的不僅僅是利益,同時競爭也與之並存。因此,在不相上下的集中群里要佔有一席之地,也一定要有自己獨特的經營方式與經營理念。
網路營銷
第五、預備網路推廣方案市場並非一成不變,當計劃跟不上變化時,就不能依照原來網路推廣方案完完全全執行下去。如果提前製作風險預備方案,當市場變化時,才不致於手忙腳亂。
除了這些其實還有很多的網路推廣方案,網路推廣不僅需要本人對市場的了解,也需要強大的數據支持,希望以上那些可以幫到你。
『陸』 實訓的心得體會
實訓的心得體會範文(通用12篇)『柒』 速求關於網路銷售的實習生總結!字數500-800
兩周的實訓很快就結束了,在網際互聯公司實習期間,讓我們學到了很多知識,老師給我們上了在大學三年都沒有接觸過的知識,也給了我們很多實踐體驗的機會。
帶著第一次跨入企業單位的高興的心情,走進公司的第一步,讓我們感受到了上班族工作的緊張。想像著自己也即將是跨入社會,成為他們行列中的一員。
隨著Internet的迅猛發展,Internet在社會的各個領域的應用也越來越廣。這些應用不僅影響到了人們的日常生活、學習、工作和娛樂方式,而且影響到了人類的經濟生活。對與經濟生活方面影響最大的當屬電子商務。可以說,電子商務是計算機技術和網路通信技術迅速發展的結果,同時,它也是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,是信息化社會的商務模式,是商務的未來。同時,電子商務將是21世紀經濟發展的最主要的動力。
眾多企業已經開始捕捉發展電子商務的機會,進行網路營銷已成為必然趨勢。企業開展電子商務,要從中獲取利益,不僅僅是做好一個網站就可以的,還需要對網站進行推廣。企業能夠生存的關鍵就是客戶,如何獲得更多的客戶,或者是讓客戶主動找上門來。這種間就有一個好的途徑。網路——全球最大的中文搜索引擎。搜索引擎是現在企業網站推廣的主要方式。網路推出競價排名,其目的就在於,讓新客戶主動上門。
看到網路在美國NASDAQ上市,創下的收市神話,那驚人的場面,相信帶給整個華人,乃至世界的震撼都是很大的。我們都才剛剛踏入社會,或許創業對於我們來講是夢想,是心中的信念,我們缺乏的是經驗,是資金,是人脈。
網路的成功給我們的啟示很多很多,如果你要成功,只要你在某一方面突出,那就是特長,是殺手鐧。可是往往我們缺乏的就是一方面的技能,特長。在學校忙忙碌碌三年,我想我們不應該埋怨任何人,任何事情都是要靠自己,無論是成,還是敗。我們也知道是上沒有那麼多的如果,沒有那麼多的早知道,否則世上就不會存在一個失敗者。或許象牙塔的生活太安逸,蒙蔽了我們看外界的雙眼,不知道已經逝去的時間,如果重拾,或許會成就一個個人的財富,成功。畢業在即,有了第一次找工作的勇氣,看見了上班族們的生活,看到了公司企業的成功,網際互聯的HELEN告訴我們,找工作要改變,要有好的思想。不能盲目,朝陽行業,與有錢人打交道,這是成就自己的有效途徑。
我們是學習電子商務的,對於找工作很盲目。網際互聯是一個網路提供商,它作為網路長沙區總代理,商機無限。在實習中,我們了解了網路,其競價排名作為現在的重頭產品,它是網路國內首創的一種按效果付費的網路推廣方式,用少量的投入就可以給企業帶來大量潛在客戶,有效提升企業銷售額。其特點:
1、將您的所有產品信息放在1億潛在客戶面前;
2、花最少的錢,找最大的客戶;
3、沒有效果不收費。
真正的實習從分組開始,享受那中熱情,選隊長,隊員,取隊名,口號,隊歌,隊標。一切都上那麼的積極,那樣的團隊合作,我想在工作中是很重要的,是不可缺少的。了解了網路的產品之後的第二天,我們去了寫字樓,去到各個公司完成一份市場調查表。在調查的過程中,要克服的困難很多,首先是身體上的,現在是冬季,那天又是下雨,又是刮風。你需要一層一層樓去訪問。其次是,你要知道怎麼樣去與人溝通,怎樣跟人交流才能以最快的速度取得對方的認可,讓他們完成這份表。在學校我們打交道的除了老師、同學,還是老師、同學。要突然與外界的人交流,首先就需要克服膽怯的心理,我本身比較膽小,其實是經歷了,才會知道自己的不足在哪裡。才有改進的機會。或許是有過很多面試的經歷了,自己膽小的心理也有了改進,可以大膽的說出自己的想法了。另外就是注意與人打交道的禮儀,說話注意的措辭,微笑也很重要。
在調查的過程中,知道了很多公司。雖然也有很多公司拒絕我們,心裡也有寫些怨言,但是我們也能克服,想想就過去了,在工作、生活中,誰不會遇到些挫折了,這點小事算什麼。如果這都經受不住,怎麼能成就得了大事。這是磨練我們意志的時候,也為我們以後工作做好了心理准備。
實習帶給我們的改變是很多很多的,從生活規律上的改變,到工作態度的轉變。總的來說,在公司的培訓,我更深一步了解了網路,也豐富了網路營銷方面的知識。我們即將開始我們的職業生涯,遇到的困難和挫折,是不可估量的,需要我們時刻做好迎接挑戰的准備。
從實習中的到了一些總結:
勤奮是一個良好的習慣;
要勇於承認錯誤;
細節決定成敗;
及時的溝通是順利完成工作的重要保障;
做好自己的本職工作是工作負責的最好的說明;
表達能力(口頭、書面)對一個職業人很重要;
要注重基本最知識技能的訓練:如打字、駕駛;
團隊是工作中的最小單位,但卻很重要。
對電子商務的認識:
電子商務的展開不能拋開傳統產業的支持;
商業性網站一定要注意細節;
信息流、物流、資金流的瓶頸逐漸被解決,電子商務一定是未來商務的主流;
任何電子商務的實現都不可能脫離開技術上的支持;
對電子商務專業的認識:
學校意在培養「多面手」,但是就個人而言沒有能真正地完成學校的培養計劃。自己在這一方面感到非常慚愧。同時,個人也覺得在培養電子商務的復合型人才時,應該有一個明確的就業方向。
總之對於這次實習讓我受益匪淺,有了這次機會鍛煉了我們的意志,在公司體驗了團隊的力量,感受到了那種不畏艱難的勇氣和鬥志。給我們傳授了很多課堂以外的知識,從做人,到處事。
『捌』 求一篇移動公司營銷心得
作為一名受訓者,我想說這種入職培訓是非常必要的。我從這次培訓中學到的最多的是一個成語。學習是永無止境的。這也證實了「活到老學到老」的說法。
如果你想問我這次培訓給我帶來了什麼具體感受,我想可能有以下幾點:
一、中國移動的核心價值觀。
其實,不難理解核心價值觀,即企業空間文化的精髓。我知道中國移動的核心價值是在成都大學生就業實習創建啟動儀式上,依拉寶說「誠信、健康、完美」。當我第一次看到這八個字時,我只理解它的字面意思。
然而,通過老師在課堂上的解釋,我清楚地表明,「正義和健康」意味著「責任」,「達到最高的善」意味著「卓越」。客觀地說,我認為中國移動確實在履行其作為一個社會公民的責任,並且一直在不斷地超越對手,迅速起飛,並更多地依靠自己,從而取得更大的進步。
舉兩個自己經歷的例子。首先,今年我參加了中國移動動感地帶微笑再現項目,深切感受到了移動公司對地震受災群眾特別是兒童的關懷和幫助;
二、作為一名動感地帶用戶,我可以親身體驗到它的快速更新和對消費者需求的周到滿足。我記得當我第一次進入學校時,我用的是基本套餐。在短時間內,在線聊天包和音樂包相繼推出。此外,作為學生,最關心的是溝通的便利性和收費水平。因此,移動將原有的小班精英網路擴展為校園精英網路。同時,也為大學生提供了極大的便利。
畢業前的實際工作即將結束。我在這幾個月的工作中感到很辛苦。我之所以努力工作,是因為我從內心不斷地學習、理解和改進工作中的新事物;幸福的原因在於克服困難是我永恆的目標,成功的喜悅是我永恆的追求。近幾個月來,通過社會調查、分析和學習,通過移動營業廳、終端營銷和移動寬頻營銷的實踐,成功完成了從學生到移動員工的角色轉變,雖然時間不長,但我感覺很好。
『玖』 怎麼寫銷售工作總結和心得體會哦
年終企業的營銷經理都要撰寫年度工作總結。但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述:做了什麼、做的怎麼樣。不是由於銷量好洋洋得意歌功頌德,就是由於銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫年度工作總結不應該是被動、被指使,而應該是主動地、積極地,在系統全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然後有的放矢地提出新年度的營銷工作規劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩健可持續性發展。這兩者是息息相關,密切關聯的。
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最後,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃,只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
下面舉一例:
2005營銷總監銷售工作總結
剛才聽了各位省級經理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網路上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度
1、關於態度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網路、招標、葯事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最後還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後,三個人都回來了,結果分別如下:甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂,於是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,並且分成不同檔次,在香客求簽後分發。結果寺院在應用之後反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道,在處方葯的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,並達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,並且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什麼問題都沒有,還需要我們大家來干什麼?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破崙。希爾曾經說過,「人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。」因為你沒有網路,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——「如果當初我怎樣怎樣,那麼現在我肯定會……」,人們常常只停留在這樣的說上,而不真