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網路營銷上機實訓總結

發布時間:2022-07-28 11:00:53

網路營銷總結怎麼

具體要看你是怎麼做網路營銷的!用了多長時間,到達了什麼效果,結合實際,總結一下!
如果不會寫,網路文庫上面很多類似的文檔,可以參考一下!

② 急需一篇關於網路營銷課程設計心得

在實訓中,我們自由組合,3-4人為一組,為一個現有的採用傳統營銷方式的企業或預備創業的新企業設計網路營銷方案,並實施網路營銷。
實訓的內容主要包括網上調研、網路營銷策劃、網站建設和網站推廣、成果展示等。

網上調研
首先進行網上調研,通過調研確定網路營銷的項目。主要採取網上調研的方式,在互聯網上搜索相關信息。要求設計一份網上調查問卷,3-5個問題,搜集一手資料;通過搜索引擎等搜集二手資料,可以採用傳統調研方式予以必要的補充,最終形成一份簡要的調研告。

網路營銷策劃
通過調研,確定網路營銷的項目,並進行網路營銷策劃。注重,這里所做的不是網站策劃,而是一份完整的、涉及企業各項營銷策略的網路營銷策劃,編寫網路營銷策劃書是實訓中的重要內容之一。
網路營銷策劃書主要應解決兩個問題:
企業為什麼要採用網路營銷模式
企業如何實施網路營銷
網路營銷策劃書的內容包括:
市場概述
企業要進入一個新的市場,必然要對市場有充分的了解和分析。互聯網不僅僅是網路營銷的工具和平台,也是一種新的市場環境。策劃書中應對企業所處的網上網下環境進行分析,包括營銷的宏觀市場環境和微觀市場環境,分析市場中的機遇和挑戰。
企業簡介
介紹企業的內部情況,分析企業目前的優勢和劣勢,如何採用網路營銷解決問題等,說明進行網路營銷的必要性。
企業網路營銷目標確定
企業設置網站的目的往往不僅是直接的網上銷售,而是更著眼於網路營銷所產生的其他效應,如提高品牌知名度、吸引顧客和培養顧客的忠誠度、減少營銷費用和時間、支持其他營銷活動等等。
學生應該明確其建立網站進行營銷的目的,以及要達到的效果。
企業網路營銷策略設計
企業的網路營銷策略應包括:
市場細分並確定目標顧客:網民有很多不同於傳統營銷顧客的新特點,重點分析目標顧客在網路市場中的需求偏好。
產品策略:確定適合在網上銷售的產品。
價格策略:為網上銷售的產品制定價格。網上的價格多以低價吸引顧客,但低價也有多種方式,例如免費策略、競價策略、集體砍價、差別定價等,應選取1-2種適合與本企業產品的價格策略。除此之外,還要給顧客提供方便、安全的支付方式。
分銷策略:網上銷售產品分銷有網上分銷和網下分銷兩種,假如是網下分銷會涉及到物流配送的問題,選取何種配送方式、配送費用如何分配、怎樣進行支付等問題都要考慮到。
促銷策略:企業可以充分利用各種網路資源進行促銷,如電子郵件、郵件列表、搜索引擎、新聞組、BBS、相關鏈接、網路廣告、FLASH動畫、網路游戲等。網路資源不斷會有新的東西出現,而作為網民的一大特點就是喜歡「新」、「奇」,企業應該注重並充分利用各種可進行營銷的資源,例如目前比較流行的博客營銷,這需要寫博客的人有較好的文字功底,是對我們文字能力的鍛煉。在策劃中,要選取促銷方式,以量化的形式進一步明確如何促銷。

服務策略:網站的功能不僅是展示和銷售商品,還需要提供各種相關的有用的信息和服務,如售前的咨詢、售中的交易以及售後的服務、的技術支持、各種疑難問題的解答等等,要從顧客的角度出發,提供全方位的服務,盡量滿足顧客要求。策劃時應該根據具體的產品和顧客,考慮應該提供哪些服務,如何提供。
個性化營銷策略:網路市場追求的是「一對一」的「個性化」營銷方式。策劃中要考慮提供哪些個性化內容,是定製個性化產品,提供個性化信息,還是提供個性化服務等。
跨部門合作策略:網路營銷不僅涉及到企業內部的各個部門,如財務部門、銷售部門、生產部門等,也會涉及到企業外部的相關組織機構,如銀行、物流公司等,策劃中應該理順各部門之間的關系,保證流程運作的通暢。各部門之間的合作方式可以以流程圖的方式表達出來。
網站規劃及推廣
這里主要是規劃網站中的內容,具體的欄目和網站主要實現的功能。
網站推廣的方式有很多,如網路廣告、搜索引擎、郵件列表等等,我們需要考慮採用哪些推廣方式,如何進行推廣,各項推廣措施要互相配合。
企業網路營銷費用預算
網路營銷的費用預算,應該包括兩大部分。第一部分是設計、建立網站的費用,如購買硬體的費用、購買或開發軟體的費用、企業入網的費用、域名注冊的費用等;第二部分是網站建成運行的維護費用、推廣費用、網上調查費用、信息發布費用、各種服務費用等等。
我們在網上或市場中對各種費用進行了解,大致估算企業的費用預算。

企業網站建設和網站推廣
做好網路營銷策劃後,我們自己做網站、設計網頁,不需要太復雜,靜態頁面也可,主要是看頁面布局、內容安排和主要功能。

③ 怎麼寫網路營銷工作總結!

對於網路營銷工作而言,要周期性進行總結,可以從下述幾個部分進行考慮。 一、綜述(一)周期明確總結的周期的起始時間。 (二)營銷內容分類 (三)營銷費用 列明在本周期內,營銷費用消耗多少,與上個周期進行比較(升、降百分比)。 (四)銷售額 列明在本周期內,銷售額是多少,與上個周期進行比較(升、降百分比)。 (五)投資回報率 如果有可能的話,盡量計算總體的投資回報率(ROI),並與上個周期的ROI進行比對(升、降百分比)。 二、不同營銷內容(搜索引擎、展示類廣告) 無論是何種營銷內容,總結主要包括以下幾個方面: (一)營銷投入與回報 (二)投放方式(搜索引擎、展示類廣告) 無論何種內容分類的投放,都有各自的投放方式或手段,如:搜索引擎營銷的投放方式,主要包括關鍵詞、網盟、捷徑等;列明這種分類的投放,主要使用的媒體,如:搜索引擎的投放媒體包括Google、Bai、Soso等;如果有可能的話,將每種投放方式(手段)的ROI與各媒體投放的ROI與上一個周期相比。 三、在線(營銷)活動 是否需要發送EDM,應該是神馬主題,配合哪一個活動。 活動是否需要搜索引擎營銷、網站、簡訊、廣播、戶外廣告等投放方式的配合。 如果有些營銷活動已經結束,在活動費用清單已經清晰的前提下,寫明活動素材製作、獎品購買(定製)、配送等方面的費用情況。 四、內容營銷 五、下一個周期的規劃

④ 速求關於網路銷售的實習生總結!字數500-800

兩周的實訓很快就結束了,在網際互聯公司實習期間,讓我們學到了很多知識,老師給我們上了在大學三年都沒有接觸過的知識,也給了我們很多實踐體驗的機會。
帶著第一次跨入企業單位的高興的心情,走進公司的第一步,讓我們感受到了上班族工作的緊張。想像著自己也即將是跨入社會,成為他們行列中的一員。
隨著Internet的迅猛發展,Internet在社會的各個領域的應用也越來越廣。這些應用不僅影響到了人們的日常生活、學習、工作和娛樂方式,而且影響到了人類的經濟生活。對與經濟生活方面影響最大的當屬電子商務。可以說,電子商務是計算機技術和網路通信技術迅速發展的結果,同時,它也是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,是信息化社會的商務模式,是商務的未來。同時,電子商務將是21世紀經濟發展的最主要的動力。
眾多企業已經開始捕捉發展電子商務的機會,進行網路營銷已成為必然趨勢。企業開展電子商務,要從中獲取利益,不僅僅是做好一個網站就可以的,還需要對網站進行推廣。企業能夠生存的關鍵就是客戶,如何獲得更多的客戶,或者是讓客戶主動找上門來。這種間就有一個好的途徑。網路——全球最大的中文搜索引擎。搜索引擎是現在企業網站推廣的主要方式。網路推出競價排名,其目的就在於,讓新客戶主動上門。
看到網路在美國NASDAQ上市,創下的收市神話,那驚人的場面,相信帶給整個華人,乃至世界的震撼都是很大的。我們都才剛剛踏入社會,或許創業對於我們來講是夢想,是心中的信念,我們缺乏的是經驗,是資金,是人脈。
網路的成功給我們的啟示很多很多,如果你要成功,只要你在某一方面突出,那就是特長,是殺手鐧。可是往往我們缺乏的就是一方面的技能,特長。在學校忙忙碌碌三年,我想我們不應該埋怨任何人,任何事情都是要靠自己,無論是成,還是敗。我們也知道是上沒有那麼多的如果,沒有那麼多的早知道,否則世上就不會存在一個失敗者。或許象牙塔的生活太安逸,蒙蔽了我們看外界的雙眼,不知道已經逝去的時間,如果重拾,或許會成就一個個人的財富,成功。畢業在即,有了第一次找工作的勇氣,看見了上班族們的生活,看到了公司企業的成功,網際互聯的HELEN告訴我們,找工作要改變,要有好的思想。不能盲目,朝陽行業,與有錢人打交道,這是成就自己的有效途徑。
我們是學習電子商務的,對於找工作很盲目。網際互聯是一個網路提供商,它作為網路長沙區總代理,商機無限。在實習中,我們了解了網路,其競價排名作為現在的重頭產品,它是網路國內首創的一種按效果付費的網路推廣方式,用少量的投入就可以給企業帶來大量潛在客戶,有效提升企業銷售額。其特點:
1、將您的所有產品信息放在1億潛在客戶面前;
2、花最少的錢,找最大的客戶;
3、沒有效果不收費。
真正的實習從分組開始,享受那中熱情,選隊長,隊員,取隊名,口號,隊歌,隊標。一切都上那麼的積極,那樣的團隊合作,我想在工作中是很重要的,是不可缺少的。了解了網路的產品之後的第二天,我們去了寫字樓,去到各個公司完成一份市場調查表。在調查的過程中,要克服的困難很多,首先是身體上的,現在是冬季,那天又是下雨,又是刮風。你需要一層一層樓去訪問。其次是,你要知道怎麼樣去與人溝通,怎樣跟人交流才能以最快的速度取得對方的認可,讓他們完成這份表。在學校我們打交道的除了老師、同學,還是老師、同學。要突然與外界的人交流,首先就需要克服膽怯的心理,我本身比較膽小,其實是經歷了,才會知道自己的不足在哪裡。才有改進的機會。或許是有過很多面試的經歷了,自己膽小的心理也有了改進,可以大膽的說出自己的想法了。另外就是注意與人打交道的禮儀,說話注意的措辭,微笑也很重要。
在調查的過程中,知道了很多公司。雖然也有很多公司拒絕我們,心裡也有寫些怨言,但是我們也能克服,想想就過去了,在工作、生活中,誰不會遇到些挫折了,這點小事算什麼。如果這都經受不住,怎麼能成就得了大事。這是磨練我們意志的時候,也為我們以後工作做好了心理准備。
實習帶給我們的改變是很多很多的,從生活規律上的改變,到工作態度的轉變。總的來說,在公司的培訓,我更深一步了解了網路,也豐富了網路營銷方面的知識。我們即將開始我們的職業生涯,遇到的困難和挫折,是不可估量的,需要我們時刻做好迎接挑戰的准備。

從實習中的到了一些總結:
勤奮是一個良好的習慣;
要勇於承認錯誤;
細節決定成敗;
及時的溝通是順利完成工作的重要保障;
做好自己的本職工作是工作負責的最好的說明;
表達能力(口頭、書面)對一個職業人很重要;
要注重基本最知識技能的訓練:如打字、駕駛;
團隊是工作中的最小單位,但卻很重要。
對電子商務的認識:
電子商務的展開不能拋開傳統產業的支持;
商業性網站一定要注意細節;
信息流、物流、資金流的瓶頸逐漸被解決,電子商務一定是未來商務的主流;
任何電子商務的實現都不可能脫離開技術上的支持;
對電子商務專業的認識:
學校意在培養「多面手」,但是就個人而言沒有能真正地完成學校的培養計劃。自己在這一方面感到非常慚愧。同時,個人也覺得在培養電子商務的復合型人才時,應該有一個明確的就業方向。
總之對於這次實習讓我受益匪淺,有了這次機會鍛煉了我們的意志,在公司體驗了團隊的力量,感受到了那種不畏艱難的勇氣和鬥志。給我們傳授了很多課堂以外的知識,從做人,到處事。

⑤ 急求網路營銷總結一篇,1000字左右,速度!!!

第一步、建設一個營銷型企業網站
建設一個營銷型企業網站是網路營銷的基礎,從大的方向來說,營銷型網站應該滿足十一大特點,如果,給你服務的網站建設商無法談出並做不到滿足營銷型網站的幾大特點,而你又請他們做了網站,那你的網站價值我想也高不到那裡去。過去,我談過企業網站建設是整個企業對外窗口,是一個展示企業,引導客戶產生購買公司產品慾望的活媒體。企業網站各方面都做到位,那麼,你企業的網路營銷工作就如建築高樓大廈一樣,打好地基,本文轉載自互聯網。有了堅實的基礎。接下來,你只需利用可以利用一切網路營銷和線下營銷方法及資源對你的網站進行適當的推廣,並提供熱情的線上線下服務。
第二步、適當的進行網站推廣
為什麼說,適當的進行網站推廣而不是大力的進行網站推廣呢?世上的事,並不是大力,或者說全力才能做得最好,而是適當,合適自己的推廣才是最好。
那如何適當的進行網站推廣?其實,這個並不難,目前,國內推廣,我認為,收費的,大家可以做網路和谷歌引擎排名推廣及向與你所從事行業相關的中小型有一定流量和價值的行業網站投放廣告,不建議向大型網站投放(除非你想快速提升品牌價值)。因為那樣成本太高,效果也不見得有比中小行業網站好。因為大網站,往往內容很泛,針對的用戶群體,也不夠鮮明,目前,我們鄭州鄭人網路公司看到,很多企業向一些大型blog網站投放廣告,其實,這是很不明智的,因為,寫什麼的都有,你的廣告在展示的過程中,能被幾個目標客戶看到,這是個很大的問題。因為,這些blog網站都是由運營網站的網站主來管理的。他們不可能幫你投放到你指定的某一個有針對性的個人blog上。當然啦,如果在允許的情況下,你可以聯系一些行業專家的blog,在上面投放廣告,效果也是很好的。但一定要記住,只限於投放給一些行業專家的blog.而不是向整個blog網站投放廣告。
免費的推廣方式,那就可多啦,大家可以了解一下《七大基礎型網路營銷方法》:

一、搜索引擎營銷:現在這個年代,網路上什麼信息都有,人們如果想到網上去找什麼信息,第一想到的是他知道的專業信息網站,比如:看新聞news.163.com等,而了解網路維護和網站建設就http://zren.net。如果在這些專業網站上找不到,必定就會用搜索引擎,如網路或谷歌來搜索下,然後找到自己想要的。但不知道大家注意到沒有,一般來說我們找東西,只會去看搜索引擎結果的前三頁,一般後面的沒人去看,因為一般來說前三頁就有我們想要的信息,那如何讓自己公司相關的搜索關健字信息排在前面,對網站營銷來說是致關重要的。如何讓自己的網站達到這樣的排名呢,我的經驗是,通過做搜索引擎優化或者向搜索引擎付費推廣,讓跟你企業行業相關的關健詞都排在前三頁。
二、網路廣告營銷:網路廣告營銷現在很火,也就是在相關的行業網站上投放廣告,一般來說可以起到很好的效果。
三、網路新聞營銷:網路新聞營銷也就是給自己企業製造點新聞或請人寫篇軟文,付費發布到一些新聞類網站上去。然後把這些新聞又在自己的網站上用媒體關注等形式進行導出,這樣效果一般來說,都是非常好的,一般來說,如果那家公司可以保持兩年,每天都有新的新聞發出,兩年後,這家公司不知名都難。再說,軟文里如果有公司的網址導入的話,對搜索引擎優化那也會起當相當關健的作用。
四、友情鏈接,合作夥伴:在建立企業網站時,一定要作一個合作夥伴的專頁和一個友情鏈接的專頁,目的是為提高企業的誠信度和網站的廣告效果,說太復雜,我怕大家不了解,我舉個例,比如說:如果你的合作夥伴(供應商、客戶網站上都有你的企業的logo),這樣客戶的客戶或供應商,或通過搜索引擎來的訪客在上你合作夥伴的網站時,很可能會看到你公司的logo,如果他有相關的需求的話,很可能通過logo訪問到你的網站。友情鏈接其實跟上面的目的一樣,當然這樣做還有一個很重要的效果,那就是會提高你網站相關關健字在搜索引擎排名,至於前面提到的誠信度嘛,大家自己去想,我不多說啦。

五、email營銷 : EMAIL營銷,其實,是個費用最低,效果最好的營銷方式,但由於國內,群發垃圾郵件的太多,所以,這種方式就顯得不重要啦,那如何讓EMAIL營銷再次成為你網路營銷的法寶呢?辦法只有一個,比如,我之前幫一家人力資源公司策劃人力資源網站推廣時,我用一個分類收集郵件地址軟體收集了300多虻鈉笠等肆ψ試床空釁贛氏淶刂?我向這些郵件里群發郵件,收到了意想不到的效果。
六、大量信息營銷:大量信息營銷也就是用群發軟體,向全國2萬多的供求信息網站,發供求信息。反復向同一網站發供求信息,這樣,更新就會很快,就很容易排在供求信息網站的首頁,訪客來這個供求網站,一上就看到了你。自然,如果你發布的信息正是訪客想要了解的,我相信這位訪客很快就會上你的網站。
七、產品營銷:產品營銷,目前做得最多的是電腦、數碼行業和通訊行業,經常上網,而且還有愛機(電腦、手機、數據相機等)的人都會上一些手機網站上去了解新機價格等等,其實這個就是產品營銷,大家可以看到shop.ocooc.com這樣的商城上去賣東西,賣東西的同時,其實,就是在做廣告。可以起到相當好的營銷效果。
線下的推廣方式,沒有成本有:「名片上」、「宣傳單上」一切列印的對外,對內文件及印刷品上都應該印有公司網址。包括合同,招聘讓應聘者填的簡歷及一切可以利用的文件在內。
第三步、客戶服務
熱情並讓目標客戶認可的客戶服務,這的確被目前很多企業所忽略。做線下傳統營銷時,客戶服務企業都做得很好,一旦變成網路客戶服務時,就變了味,為什麼呢?我們問過很多我們鄭州鄭人網路公司服務過的企業,但大部分企業都說不出所以然來。後來,我經過多次與不同的網路營銷客服進行交流並觀察他們的工作方式,終於發現了原因,原來,這些客服們大部份對網路營銷都抱有不認可的態度,心理上,就認為,網路營銷,成交率低,能談成的沒幾個,大都抱有談成談不成都無所謂的態度。如果,不是客戶硬是努力追著客服跑,基本上,這單業務是泡湯。試問一下,今時今日,這樣的服務態度,怎麼能得到客戶認可?並讓客戶向你公司下單呢?這樣,造成的最後後果只有一個,前兩步都白做。然後,那些企業主,見了其它企業老闆就抱怨說,網路營銷,很無效。對網路營銷做著反口碑營銷。
在這里,我們鄭州鄭人網路公司強列呼籲,做網路營銷的客服們,打起你們的十二分精神,用像對待傳統營銷時對待客戶的態度,來做網路營銷客服吧,不要因為你那無所謂的態度,給我們網路營銷界摸黑。
以上三步,不管你是什麼企業,你只要按我們說的好好做,你的企業網路營銷一定可以做到位。而且,可以給你帶來,滾滾財源。

⑥ 網路營銷的實訓報告怎麼寫

網路營銷實習總結時間過得真快,不知不覺中,我的網路營銷實習已經5天了,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也熟悉到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。首先,我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符適用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在於通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步進社會是有很大落差的,能夠以進進公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。在本周的實習中,我學到了很多的東西,從第一天的郵件列表到第五天的GIF,從中使我受益匪淺。

網路營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷與研究的范圍不同。的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等題目並不是網路營銷所能包含的內容,同樣,體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網路營銷中。

所以說,與網路營銷實際上又是密切聯系的,網路營銷是的組成部分,實現一定是以開展網路營銷為條件。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加進、自由退出,稍微不同的是,E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加進適量促銷信息,從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。

郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。而GifAnimator是一種專門的動畫製作程序,利用它可以很輕松方便地製作出自己需要的動畫。最新版本5。0又添加了不少的可以即時套用的殊效以及優化gif動畫圖片的選項的,最令人驚喜是目前常見的圖像格式均能夠被順利的導進,並能夠存成時下最流行的Flash文件。另外GifAnimator還有很多經典的動畫效果濾鏡,只要輸進一張圖片,GifAnimator即可自動套用動畫模式將其分解成數張圖片,製作出動畫。博客(blog)是上個世紀末在美國興起並迅速風靡世界的一種新的網路媒體形式,隨著其應用的迅速普及,它已不僅僅用來為用戶自己發布自己網路日誌,其應用領域正在擴大。"它的出現標志著互聯網從傳統的信息共享開始漸漸跨過思想共享的門坎,真正開始凸現其無窮的知識價值"。

目前博客營銷已成為一種新型的網路營銷模式,無論是商品、服務,還是書、電影,乃至國家政策等都可以用博客來進行在線營銷。當博客應用於企業營銷活動時,其營銷價值就體現了出來,於是就產生了博客營銷的概念,從而產生了如何開展博客營銷、如何提升博客營銷效果等題目。博客作為一種營銷信息工具,發揮的是網路營銷信息傳遞的作用,因此,其網路營銷價值主要體現在企業市場營銷職員可以用更加自主、靈活、有效和低投進的方式發布企業的營銷信息,直接實現企業信息發布的目的、降低營銷用度和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。這就使我對本次網路營銷實習的感受,通過本次實習,使我基本把握了網路營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和營銷價值、企業博客營銷應當留意的題目和基本的博客推廣方式,以及郵件、郵件列表和GIF動畫。這些都使我受益匪淺,在以後的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。

⑦ 網路營銷的學習心得

一、幾句經典總結
1、面對困難,如果你想超越,就會找到一些方法;如果不想超越,就會找到一堆借口。
2、積少成多,集腋成裘,螞蟻多了也是肉。
3、只有把產品擺上客戶的櫃台上, 產品才能成為商品,產量才成為銷量。
4、感動營銷不僅要感動經銷商和消費者,更要感動上級領導和一級業務員。
5、一次成功的推銷不是一個偶然的故事,它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。
6、你會因過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。
7、成交並非銷售工作的結束,而是下一個銷售活動的開始。
8、心生則路生,成長是一個春蛹化蝶的故事。
9、成功始於合作,合作始於信任,信任始於理解,理解始於溝通,溝通帶來成功。
10、學習者不一定成功,但成功者一定是擅長學習的人。
11、總結過去是對自己過去資源的整合與提升,是繼往開來的墊腳石。
12、營銷,來者都是客,進門三分親。
13、營銷有三種領導:一是什麼都管;二是什麼都不管,三是該管就管不該管就不管。
14、要想成為領導,首先要學會被領導。
15、營銷,不僅僅營銷產品,更重要的是營銷個人品牌。
二、營銷工作不是每個人都可以做的,什麼樣的性格的人適合做,具體要有做到以下幾點:
1、真誠友善
銷售人員在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而相信他說的話,樂於接受。
2、不卑不亢
銷售代表面對客戶要不卑不亢,堅信自己的產品和服務具有獨特的優點,能給客戶帶來收益和價值,客戶用錢買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識覺得比客戶低一等,客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而引起客戶的懷疑。
3、意志堅定
性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發出的各種抱怨,不但對這種假抱怨信以為真,而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多,銷售經理就會被許多虛假的信息所包圍。
4、漠視挫折
一帆風順的訂單很少。對於銷售人員平說,挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭到挫折後,很快能調整過來。而性格脆弱的銷售人員一旦遭挫折,就容易心恢意冷。「一朝被蛇咬,十年怕井繩」,低落的情緒會持續很久,有的甚至從此一蹶不振。
5、渴望成功
渴望成功對銷售人員來說,很在程度上就是對高薪有著強烈的渴望,知足常樂的人是不適合做銷售工作的,銷售是一個壓力很大的職業,銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒有強烈的成功慾望就無法激發起突破重重障礙的雄心。
6、爭強好勝
成功的銷售人員還要具有角強好勝的個性,面對挫折永不言敗,想盡各種辦法把業務做好。這種人也比較喜歡與自己的同事在業績、待遇、榮譽等方面進行比較,在各方面總想超過別人。角強好勝,辯證地說,也是一種積極的心理狀態。
7、明察秋毫
銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語言,洞察客戶細微的心理變化,體會客戶套話後面的本質需要,分辯虛假異後面的真實企圖,抓住簽單成交的最佳時機。
8、隨機應變
銷售人員在銷售過程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥於一般的原則不會變通,往往導致銷售失敗。
四、不適合做銷售的幾類人:
1、屈原型
憂郁寡歡的人,「天下皆濁,惟我獨清」,「天下皆醉,惟我獨醒」;以自我為中心,對外部事物不感興趣;清高孤傲,不喜歡交際;獨來獨往,沒有團隊意識;怨天尤人,覺得別人都有對不起他。
2、黛玉型
過分敏感的人。刮風下雨,花開開落,都有會引起其情緒的變化的;與人的交往中,往往會拿出全部熱情,但受挫折時又容易消沉、失望。這種人對環境過分敏感,客戶的一句話、一個小動作,對他的傷害都有會很大,常把一些得失看得嚴重,並為此耿耿於懷、煩惱不已。
3、花公子型
這種人可能因為家境較為優越,生話沒有太多的壓力,做任何事情都是憑一事的興趣,有興趣的時候,活幹得非常不錯,但碰到一點困難就打「退堂鼓」,工作做得一塌糊塗。舊的還有改正,新的又犯。
4、貴族老爺型
有此種性格的人,自認為高出他人一等。從潛意識上瞧不起別人,也瞧不客戶。平時工作體現出的特點就是不耐煩、焦躁易怒、經常抱怨、嚴重還會情緒失控。對待客戶是「行就行,不要就拉倒」!
五、營銷職場生涯的「七要七不要」
第一、要為事業發展而跳槽,而不要輕易的高收入誘惑而跳槽。
第二、要為組織奉獻才智和力量,主動做一些與自己無關的組織工作,不要袖手旁觀。
第三、要把自己的經驗和智慧與同事們一塊分享,不要把自己的經驗和智慧藏著掩著。
第四、要把問題和建議積極地善意地提交給上司,並提出自己的解決辦法,而不要喋喋不休地消極抱怨。
第五、要拿自己該拿的錢,不明不白的錢一分也不要。
第六、要心態放平穩、坐正,不要偏向任何一方,包括自己的公司。
第七、銷售員面對客戶合理的特殊需求敢於打破常、先斬後奏、不要一味墨守成規。
六、銷售主管要管好「六件事」:
(一)、管好"銷售團隊建設,打造一支高效協作,充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍"
(二)、管好市場規劃,制訂營銷策略並追蹤執行情況。
(三)、管好重點問題,抓關鍵,以點帶面,實現銷售管理工作整體推進。
(四)、管好薄弱環節,實現銷售團隊銷售業績整體提升。
(五)、管好重點客戶,實現銷量和市場份額的快速、穩定增長。
(六)、管好績效考評,充分評價和激勵下屬對銷售所做的貢獻。
七、我最喜歡的營銷「耕地理論」
周寶存的"耕地理論:市場就像一片沃土,產品就是種子,銷售人員就是經營莊稼的農夫。在沃土上想獲得好的收成,首先種子要適應當地的氣候,要適合土壤的特性;其次,要遵循科學規律,要做好備耕、深耕、播種、田間管理、催肥收割、顆粒歸倉等一系列程序;最後,要想年年獲得好收成,農夫要學會休養生息,對土地有必要的保護措施(保留休耕期),不能涸澤而漁。"

⑧ 網路營銷實訓報告

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