網路安全客戶價值有哪些

1. 企業對網路安全的需求都有哪些

企業對安全方案的需求
早在20世紀90年代，如果企業和政府機構希望能具有競爭力，他們就必須對市場需求作出強有力的響應。這就引發了依靠互聯網來獲取和共享信息的趨勢。然而，隨著經濟狀況在近年來所發生的轉變，市場的焦點又返回到了基本的原則。目前，企業和政府領導者們都認識到，對未來增長和生產效率產生最大約束的因素就是網路安全性和可用性。
生產效率為什麼如此重要呢？生產效率的提高與營業收入的增長是直接相關的：
如果生產效率增長率為2.5%，那麼營業收入每隔三十年就能翻一番。
如果生產效率增長率為10%，那麼營業收入每隔七年就能翻一番。
近年來的經濟挑戰強調的是進一步提高生產效率進而推動未來增長，而基於互聯網的生產效率工具則取決於網路安全性和可用性。
網路的轉型
在過去，網路大多是封閉式的，因此比較容易確保其安全性。那時的安全性是取決於周邊環境的，因為網路本身是一個靜態的環境。周邊環境是很容易定義的，網路智能是不需要的，而簡單的安全性設備足以承擔封堵安全性漏洞的任務。
然而，網路已經發生了變化，時至今日，確保網路安全性和可用性已經成為更加復雜的任務。市場對於網路支持居家辦公方式、分支機構連通性、無線移動性和新的企業到企業戰略的需求不斷增加，現代的網路周邊環境的封閉性已經被打破。在今天的情況下，用戶每一次連接到網路之後，原有的安全狀況就會發生變化。所以，很多企業頻繁地成為網路犯罪的犧牲品，因為他們的業務不斷增長，目前所使用的針對早期、不很復雜的網路而設計的安全設備都已經無能為力了。
目前市場中所部署的多數安全解決方案都要求客戶將安全功能與聯網戰略分離開來，這樣才能應用不能識別網路的、不是針對與網路服務合作而設計的工具。這就使得此類網路極其脆弱，在現代黑客所發起的狡猾的攻擊面前不堪一擊。
泛濫成災的互聯網攻擊
發動毀滅性網路攻擊並不困難。有很多種攻擊工具都可以很容易地從互聯網上找到和下載。網路攻擊的次數在迅速增多。據聯邦調查局(FBI)統計，70%的安全犯罪都是由內部人員實施的。(然而，近期證據還表明，外部攻擊的次數也在增多。)
考慮到業務的損失和生產效率的下降, 以及排除故障和修復損壞設備所導致的額外開支等方面，對網路安全的破壞可以是毀滅性的。此外，嚴重的安全性攻擊還可導致企業的公眾形象的破壞、法律上的責任、乃至客戶信心的喪失，並進而造成無法估量的成本損失。
隱私權與安全性立法對行業的影響
目前(美國)在醫療保健(HIPAA)、金融服務(GLBA)和零售(在線隱私權法案)等某些行業中，強制實施隱私權和安全性的聯邦法案和相關規定已經作為法律頒布實行。HIPAA就是"醫療保險可移植性與可信度法案"，到2003年4月，該法案中所規定的機構都必須遵守隱私權法規。該法案中所包括的機構應該以下列方式開始自己的HIPAA規劃過程：進行網路安全性分析(如思科公司所提供的安全性狀況評估)並進行隱私權與商業策略差距分析(思科公司生態系統合作夥伴可以提供)。

2. 入侵檢測系統能給客戶帶來什麼價值也就是能解決一些什麼樣的問題，企業或者政府單位為什麼要用IDS

入侵檢測作為一種積極主動地安全防護技術，提供了對內部攻擊、外部攻擊和誤操作的實時保護，在網路系統受到危害之前攔截和響應入侵。因此被認為是防火牆之後的第二道安全閘門，在不影響網路性能的情況下能對網路進行監測。
入侵檢測（Intrusion Detection）是對入侵行為的檢測。它通過收集和分析網路行為、安全日誌1、審計數據2、其它網路上可以獲得的信息以及計算機系統中若干關鍵點3的信息，檢查網路或系統中是否存在違反安全策略4的行為和被攻擊的跡象。
第一代網路安全技術在設計之初，人們最先想到的防護手段是「保護」。其原理是通過保護和隔離達到保密的安全目的，核心是保護和隔離。各式各樣的防火牆技術在這一時段成為了信息安全的主要技術，得到了長足的發展和廣泛的應用。隨著時間的推移，人們在實際應用中發現僅依靠保護技術已不能阻擋所有的入侵，於是逐漸產生了第二代網路安全技術，跟第一代網路安全技術相比主動的、及早的發現並阻止可能的入侵和非法操作成為了它的主要指導思想。其代表和核心就是檢測技術，因此檢測技術逐漸的已經成為了國際研究的熱點。隨著攻擊者經驗的日趨豐富，攻擊工具與手法日趨多樣，各種木馬、掃描技術的發展已經遠遠的降低了非法入侵用戶計算機的難度。傳統、單一的安全技術和策略已無法滿足對安全高度敏感的部門需要，無論是優秀的防火牆技術還是在技術上獨占鰲頭的入侵檢測技術都難以保證用戶信息和網路的安全。在實際應用環境中，入侵檢測通常情況下都是作為防火牆的合理補充，幫助系統對付網路攻擊，入侵檢測系統的應用擴展了系統管理員的安全管理能力，提高了信息安全基礎結構的完整性。因此，安全技術的發展就需要從結構、策略管理、檢測技術等方向提出新的入侵檢測思路。

3. 網路安全包括哪些內容

• 第一階段：計算環境安全。

針對操作系統、中間件基礎操作以及安全配置進行教學，配置真實業務系統，需掌握Windows操作系統安全、Linux操作系統安全、中間件安全、資料庫安全、PowerShell編程、LinuxShell編程、密碼學應用等技術，並能夠對操作系統以及業務系統進行安全配置以及安全事件分析。

• 第二階段：網路通信安全。

針對網路通信安全進行教學，涵蓋網路基礎、交換協議、路由協議、協議流量分析等內容，並配備電信級網路環境為該部門教學提供基礎支撐。

本階段需要掌握網路設計以及規劃，並對參與網路的網路設備進行網路互聯配置，從業務需求出發對網路結構進行安全設計以及網路設備安全配置。

講師會結合當前最新安全趨勢以及龍頭安全企業或行業安全風險對安全市場進行分析及預測，讓學員能夠在學習階段提前與安全市場進行接軌。

• 第三階段：Web安全。

本階段需掌握Web安全漏洞的測試和驗證，以及網路安全攻擊思路及手段，熟練利用所學知識以對其進行防禦，掌握網路安全服務流程。

• 第四階段 ：滲透測試。

本階段需要掌握滲透測試和內網安全。

滲透測試，這階段主要學習實戰中紅隊人員常用的攻擊方法和套路，包括信息搜集，系統提權，內網轉發等知識，msf，cs的工具使用。課程目標讓學員知己知彼，從攻擊者角度來審視自身防禦漏洞，幫助企業在紅藍對抗，抵禦真實apt攻擊中取得不錯的結果。

• 第五階段：安全運營。

根據業務需求掌握目前常見網路安全設備以及伺服器的安全配置以及優化，利用所有安全防護手段中得到的線索進行安全事件關聯分析以及源頭分析，並掌握網路威脅情報理論與實踐，掌握威脅模型建立，為主動防禦提供思路及支撐。

本階段主要學習安全加固、等級保護、應急響應、風險評估等技術知識。

• 第六階段：綜合實戰

本階段自選項目，針對熱點行業（黨政、運營商、醫療、教育、能源、交通等）業務系統、數據中心以及核心節點進行安全運營實戰；按等保2.0基本要求對提供公共服務的信息系統進行安全檢測、風險評估、安全加固以及安全事件應急響應。

4. 擁有世界網民數量最多中國，網路安全主要體現在哪幾個方面

網路安全是一個關系國家安全和主權、社會的穩定、民族文化的繼承和發揚的重要問題。其重要性，正隨著全球信息化步伐的加快而變到越來越重要。「家門就是國門」，安全問題刻不容緩。

網路安全是一門涉及計算機科學、網路技術、通信技術、密碼技術、信息安全技術、應用數學、數論、資訊理論等多種學科的綜合性學科。

網路安全是指網路系統的硬體、軟體及其系統中的數據受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行，網路服務不中斷。

網路安全從其本質上來講就是網路上的信息安全。從廣義來說，凡是涉及到網路上信息的保密性、完整性、可用性、真實性和可控性的相關技術和理論都是網路安全的研究領域。

網路安全的具體含義會隨著「角度」的變化而變化。比如：從用戶（個人、企業等）的角度來說，他們希望涉及個人隱私或商業利益的信息在網路上傳輸時受到機密性、完整性和真實性的保護，避免其他人或對手利用竊聽、冒充、篡改、抵賴等手段侵犯用戶的利益和隱，? 問和破壞。

從網路運行和管理者角度說，他們希望對本地網路信息的訪問、讀寫等操作受到保護和控制，避免出現「陷門」、病毒、非法存取、拒絕服務和網路資源非法佔用和非法控制等威脅，制止和防禦網路黑客的攻擊。

對安全保密部門來說，他們希望對非法的、有害的或涉及國家機密的信息進行過濾和防堵，避免機要信息泄露，避免對社會產生危害，對國家造成巨大損失。

從社會教育和意識形態角度來講，網路上不健康的內容，會對社會的穩定和人類的發展造成阻礙，必須對其進行控制。

2、增強網路安全意識刻不容緩

隨著計算機技術的飛速發展，信息網路已經成為社會發展的重要保證。信息網路涉及到國家的政府、軍事、文教等諸多領域。其中存貯、傳輸和處理的信息有許多是重要的政府宏觀調控決策、商業經濟信息、銀行資金轉帳、股票證券、能源資源數據、科研數據等重要信息。有很多是敏感信息，甚至是國家機密。所以難免會吸引來自世界各地的各種人為攻擊（例如信息泄漏、信息竊取、數據篡改、數據刪添、計算機病毒等）。同時，網路實體還要經受諸如水災、火災、地震、電磁輻射等方面的考驗。

近年來，計算機犯罪案件也急劇上升，計算機犯罪已經成為普遍的國際性問題。據美國聯邦調查局的報告，計算機犯罪是商業犯罪中最大的犯罪類型之一，每筆犯罪的平均金額為45000美元，每年計算機犯罪造成的經濟損失高達50億美元。

計算機犯罪大都具有瞬時性、廣域性、專業性、時空分離性等特點。通常計算機罪犯很難留下犯罪證據，這大大刺激了計算機高技術犯罪案件的發生。

計算機犯罪案率的迅速增加，使各國的計算機系統特別是網路系統面臨著很大的威脅，並成為嚴重的社會問題之一。

3、網路安全案例

96年初，據美國舊金山的計算機安全協會與聯邦調查局的一次聯合調查統計，有53％的企業受到過計算機病毒的侵害，42％的企業的計算機系統在過去的12個月被非法使用過。而五角大樓的一個研究小組稱美國一年中遭受的攻擊就達25萬次之多。

94年末，俄羅斯黑客弗拉基米爾?利文與其夥伴從聖彼得堡的一家小軟體公司的聯網計算機上，向美國CITYBANK銀行發動了一連串攻擊，通過電子轉帳方式，從CITYBANK銀行在紐約的計算機主機里竊取1100萬美元。

96年8月17日，美國司法部的網路伺服器遭到黑客入侵，並將「 美國司法部」 的主頁改為「 美國不公正部」 ，將司法部部長的照片換成了阿道夫?希特勒，將司法部徽章換成了納粹黨徽，並加上一幅色情女郎的圖片作為所謂司法部部長的助手。此外還留下了很多攻擊美國司法政策的文字。

96年9月18日，黑客又光顧美國中央情報局的網路伺服器，將其主頁由「中央情報局」 改為「 中央愚蠢局」 。

96年12月29日，黑客侵入美國空軍的全球網網址並將其主頁肆意改動，其中有關空軍介紹、新聞發布等內容被替換成一段簡短的黃色錄象，且聲稱美國政府所說的一切都是謊言。迫使美國國防部一度關閉了其他80多個軍方網址。

4、我國計算機互連網出現的安全問題案例

96年2月，剛開通不久的Chinanet受到攻擊，且攻擊得逞。

97年初，北京某ISP被黑客成功侵入，並在清華大學「 水木清華」 BBS站的「 黑客與解密」 討論區張貼有關如何免費通過該ISP進入Internet的文章。

97年4月23日，美國德克薩斯州內查德遜地區西南貝爾互聯網路公司的某個PPP用戶侵入中國互聯網路信息中心的伺服器，破譯該系統的shutdown帳戶，把中國互聯網信息中心的主頁換成了一個笑嘻嘻的骷髏頭。

96年初CHINANET受到某高校的一個研究生的攻擊；96年秋，北京某ISP和它的用戶發生了一些矛盾，此用戶便攻擊該ISP的伺服器，致使服務中斷了數小時。

5、不同環境和應用中的網路安全

運行系統安全，即保證信息處理和傳輸系統的安全。它側重於保證系統正常運行，避免因為系統的崩潰和損壞而對系統存貯、處理和傳輸的信息造成破壞和損失，避免由於電磁泄漏，產生信息泄露，干擾他人，受他人干擾。

網路上系統信息的安全。包括用戶口令鑒別，用戶存取許可權控制，數據存取許可權、方式控制，安全審計，安全問題跟蹤，計算機病毒防治，數據加密。

網路上信息傳播安全，即信息傳播後果的安全。包括信息過濾等。它側重於防止和控制非法、有害的信息進行傳播後的後果。避免公用網路上大量自由傳輸的信息失控。

網路上信息內容的安全。它側重於保護信息的保密性、真實性和完整性。避免攻擊者利用系統的安全漏洞進行竊聽、冒充、詐騙等有損於合法用戶的行為。本質上是保護用戶的利益和隱私。

6、網路安全的特徵

網路安全應具有以下四個方面的特徵：

保密性：信息不泄露給非授權用戶、實體或過程，或供其利用的特性。

完整性：數據未經授權不能進行改變的特性。即信息在存儲或傳輸過程中保持不被修改、不被破壞和丟失的特性。

可用性：可被授權實體訪問並按需求使用的特性。即當需要時能否存取所需的信息。例如網路環境下拒絕服務、破壞網路和有關系統的正常運行等都屬於對可用性的攻擊；

可控性：對信息的傳播及內容具有控制能力。

7、主要的網路安全威脅

自然災害、意外事故；

計算機犯罪；

人為行為，比如使用不當，安全意識差等；

「黑客」 行為：由於黑客的入侵或侵擾，比如非法訪問、拒絕服務計算機病毒、非法連接等；

內部泄密；

外部泄密；

信息丟失；

電子諜報，比如信息流量分析、信息竊取等；

信息戰；

網路協議中的缺陷，例如TCP/IP協議的安全問題等等。

8、網路安全的結構層次

8.1 物理安全

自然災害（如雷電、地震、火災等），物理損壞（如硬碟損壞、設備使用壽命到期等），設備故障（如停電、電磁干擾等），意外事故。解決方案是：防護措施，安全制度，數據備份等。

電磁泄漏，信息泄漏，干擾他人，受他人干擾，乘機而入（如進入安全進程後半途離開），痕跡泄露（如口令密鑰等保管不善）。解決方案是：輻射防護，屏幕口令，隱藏銷毀等。

操作失誤（如刪除文件，格式化硬碟，線路拆除等），意外疏漏。解決方案是：狀態檢測，報警確認，應急恢復等。

計算機系統機房環境的安全。特點是：可控性強，損失也大。解決方案：加強機房管理，運行管理，安全組織和人事管理。

8.2 安全控制

微機操作系統的安全控制。如用戶開機鍵入的口令（某些微機主板有「 萬能口令」 ），對文件的讀寫存取的控制（如Unix系統的文件屬性控制機制）。主要用於保護存貯在硬碟上的信息和數據。

網路介面模塊的安全控制。在網路環境下對來自其他機器的網路通信進程進行安全控制。主要包括：身份認證，客戶許可權設置與判別，審計日誌等。

網路互聯設備的安全控制。對整個子網內的所有主機的傳輸信息和運行狀態進行安全監測和控制。主要通過網管軟體或路由器配置實現。

8.3 安全服務

對等實體認證服務

訪問控制服務

數據保密服務

數據完整性服務

數據源點認證服務

禁止否認服務

8.4 安全機制

加密機制

數字簽名機制

訪問控制機制

數據完整性機制

認證機制

信息流填充機制

路由控制機制

公證機制

9、網路加密方式

鏈路加密方式

節點對節點加密方式

端對端加密方式

10、TCP/IP協議的安全問題

TCP/IP協議數據流採用明文傳輸。

源地址欺騙（Source address spoofing）或IP欺騙（IP spoofing）。

源路由選擇欺騙（Source Routing spoofing）。

路由選擇信息協議攻擊（RIP Attacks）。

鑒別攻擊（Authentication Attacks）。

TCP序列號欺騙（TCP Sequence number spoofing）。

TCP序列號轟炸攻擊（TCP SYN Flooding Attack），簡稱SYN攻擊。

易欺騙性（Ease of spoofing）。

11、一種常用的網路安全工具：掃描器

掃描器：是自動檢測遠程或本地主機安全性弱點的 程序，一個好的掃描器相當於一千個口令的價值。

如何工作：TCP埠掃描器，選擇TCP/IP埠和服務(比如FTP)，並記錄目標的回答，可收集關於目標主機的有用信息(是否可匿名登錄，是否提供某種服務)。掃描器告訴我們什麼：能發現目標主機的內在弱點，這些弱點可能是破壞目標主機的關鍵因素。系統管理員使用掃描器，將有助於加強系統的安全性。黑客使用它，對網路的安全將不利。

掃描器的屬性：1、尋找一台機器或一個網路。2、一旦發現一台機器，可以找出機器上正在運行的服務。3、測試哪些服務具有漏洞。

目前流行的掃描器：1、NSS網路安全掃描器，2、stroke超級優化TCP埠檢測程序，可記錄指定機器的所有開放埠。3、SATAN安全管理員的網路分析工具。4、JAKAL。5、XSCAN。

12、黑客常用的信息收集工具

信息收集是突破網路系統的第一步。黑客可以使用下面幾種工具來收集所需信息：

SNMP協議，用來查閱非安全路由器的路由表，從而了解目標機構網路拓撲的內部細節。

TraceRoute程序，得出到達目標主機所經過的網路數和路由器數。

Whois協議，它是一種信息服務，能夠提供有關所有DNS域和負責各個域的系統管理員數據。（不過這些數據常常是過時的）。

DNS伺服器，可以訪問主機的IP地址表和它們對應的主機名。

Finger協議，能夠提供特定主機上用戶們的詳細信息（注冊名、電話號碼、最後一次注冊的時間等）。

Ping實用程序，可以用來確定一個指定的主機的位置並確定其是否可達。把這個簡單的工具用在掃描程序中，可以Ping網路上每個可能的主機地址，從而可以構造出實際駐留在網路上的主機清單。

13、 Internet 防 火 牆

Internet防火牆是這樣的系統（或一組系統），它能增強機構內部網路的安全性。

防火牆系統決定了哪些內部服務可以被外界訪問；外界的哪些人可以訪問內部的哪些服務，以
及哪些外部服務可以被內部人員訪問。要使一個防火牆有效，所有來自和去往Internet的信
息都必須經過防火牆，接受防火牆的檢查。防火牆只允許授權的數據通過，並且防火牆本身也
必須能夠免於滲透。

13.1 Internet防火牆與安全策略的關系

防火牆不僅僅是路由器、堡壘主機、或任何提供網路安全的設備的組合，防火牆是安全策略的一個部分。

安全策略建立全方位的防禦體系，甚至包括：告訴用戶應有的責任，公司規定的網路訪問、服務訪問、本地和遠地的用戶認證、撥入和撥出、磁碟和數據加密、病毒防護措施，以及雇員培訓等。所有可能受到攻擊的地方都必須以
同樣安全級別加以保護。

僅設立防火牆系統，而沒有全面的安全策略，那麼防火牆就形同虛設。

13.2 防 火 牆 的 好 處

Internet防火牆負責管理Internet和機構內部網路之間的訪問。在沒有防火牆時，內部網路上的每個節點都暴露給Internet上的其它主機，極易受到攻擊。這就意味著內部網路的安全性要由每一個主機的堅固程度來決定，並且安全性等同於其中最弱的系統。

13.3 Internet防火牆的作用

Internet防火牆允許網路管理員定義一個中心「 扼制點」 來防止非法用戶，比如防止黑客、網路破壞者等進入內部網路。禁止存在安全脆弱性的服務進出網路，並抗擊來自各種路線的攻擊。Internet防火牆能夠簡化安全管理，網路的安全性是在防火牆系統上得到加固，而不是分布在內部網路的所有主機上。

在防火牆上可以很方便的監視網路的安全性，並產生報警。（注意：對一個與Internet相聯的內部網路來說，重要的問題並不是網路是否會受到攻擊，而是何時受到攻擊？誰在攻擊？）網路管理員必須審計並記錄所有通過防火牆的重要信息。如果網路管理員不能及時響應報警並審查常規記錄，防火牆就形同虛設。在這種情況下，網路管理員永遠不會知道防火牆是否受到攻擊。

Internet防火牆可以作為部署NAT(Network Address Translator，網路地址變換）的邏輯地址。因此防火牆可以用來緩解地址空間短缺的問題，並消除機構在變換ISP時帶來的重新編址的麻煩。

Internet防火牆是審計和記錄Internet使用量的一個最佳地方。網路管理員可以在此向管理部門提供Internet連接的費用情況，查出潛在的帶寬瓶頸的位置，並根據機構的核算模式提供部門級計費。


簡單一點就是：
涉及到網路安全主要涉及物理安全，網路安全，系統安全，信息安全，應用安全，管理安全，防止計算機病毒，黑客攻擊，數據刪除和修改等

5. 全數字化時代，如何讓你的網路更智慧更安全

【PConline 資訊】隨著全數字化業務飛速發展，網路正面臨著前所未有的挑戰。一方面，網路規模空前增長，當前全球正在使用的設備數量為84億台，很快這一數字將達到數千億；另一方面，規模的上升帶來了網路配置趨向復雜繁瑣。更值得關注的是，網路安全隱患正不斷增加，勒索軟體在2016年為攻擊者賺取了超過10億美元的收入。面對無處不在的安全威脅，如何實現真正有效的安全防護已經成為重塑網路必須解決的重要課題。

思科一直在探索這一問題的最佳答案。今年6-7月，思科發布全智慧的網路，推出基於意圖的全智慧的網路解決方案，這是企業網路領域具有顛覆性的創新成果，是一個能夠預測行動、阻止安全威脅路徑、持續自我演進和自我學習的全智慧的系統，它能夠助力企業在全數字化轉型中立於不敗之地。這一「基於意圖的網路」能夠幫助用戶「心想事成」。通過機器學習、人工智慧，網路能夠把所有環境的信息收集起來，從而在相應情境中打造最優化的網路環境。通過這一創新成果，思科真正為全數字化業務提供了安全、智能的平台。基於這一平台，思科將重新打造網路，賦能多雲世界，釋放數據價值，豐富員工和客戶體驗，並且使安全無處不在，從而提供持續的客戶價值。

以領先的安全戰略為指導，實現出色單點產品間的聯防與協作，思科安全已斬獲諸多榮譽，獲得業界廣泛認可：思科新一代防火牆在2017 NSS Labs下一代防火牆（NGFW）測試的安全價值圖中居於領先地位，在2016 NSS Labs威脅檢測中遙遙領先；思科網路防火牆榮膺2017年Frost&Sullivan最高榮譽，引領全球市場；在2017 Gartner企業防火牆魔力象限中，思科新一代防火牆的執行能力排名第一；在2017 Gartner入侵檢測與防禦魔力象限評選中，思科連續第二年處於「領導者象限」；2016 ESG Research Survey統計顯示，思科在提供最佳網路安全情報的廠商中排名第一，並且大幅領先其他廠商；2017 IDC Marketscape報告將思科排在終端防禦的領導者象限??

為幫助客戶解決無處不在的安全威脅，重新獲得攻守雙方間的平衡，思科通過全智慧的網路為全數字化業務提供了安全、智能的平台，利用思科獨特的集成化威脅防禦架構和全球領先的威脅情報，助力客戶實現真正有效的安全，從而推動網路安全領域的全新變革與發展。[返回頻道首頁]

6. 客戶有哪些價值

只有明了客戶價值的內涵之後，才能通過為其提供滿足來實現企業自身的價值。所謂客戶價值，也就是客戶從企業提供的產品和服務的消費過程中，所實現的滿足。這種滿足主要來自於客戶所購買產品或服務的使用價值，盡管不僅僅是使用價值。這種使用價值是構成客戶價值的核心，沒有足量的使用價值，不僅客戶的經濟福利無法得到滿足，客戶的心理需要更是無法滿足。購買了使用價值不足——產品質量不好的產品的人，所蒙受的不只是他經濟福利的損失，而且還有讓他購買假冒偽劣的產品、受騙帶來的心理傷害。盡管如此，要為客戶提供價值滿足，僅僅有產品質量也仍是不夠的。 一、相對於企業的客戶價值分類：保健價值與激勵價值 客戶的八大價值，用赫茨伯格的雙因素理論分析，可以分為兩類。 1、只有保健作用的價值 企業提供的產品或服務不具有這類價值，客戶就不會購買。如果購買了，不僅會導致不滿，甚至還會導致投訴。這類價值包括舒適、安全和方便三種。這類價值只能主要對企業的生存機智——交易收益和風險價值產生作用。一般情況下，只能為客戶帶來這三種價值的產品和服務，除了供不應求而不得不為之付出高於它的成本投入的價值物外，客戶不會產生高評價，並為它支付高於成本投入的等價物。 2、具有激勵作用的價值 這種價值是對客戶能產生激勵作用的價值。因為客戶獲得這類價值滿足後，會直接提高他們對提供產品或服務的企業的認同：一方面提高他們對廠家的忠誠度；另一方面又形成口碑效應，自主地稱道產品及產品生產商，誘導他人購買。這類價值包括經濟、耐用、快樂、個性、自豪五種。這類價值不僅對企業生存價值產生作用，而且對企業發展價值——投資回報和社會美譽也會產生作用。能為客戶帶來這五種傢伙子的產品和服務，會使客戶產生高評價，並願意為它支付高於成本投入的等價物。 二、保健價值：舒適、安全、方便 1、舒適 舒適是人的生理需求獲得滿足的過程及滿足時的一種愜意和感受。客戶購買產品和服務的主要目的就是為了獲得這種滿足。 這種價值包含的內容多種多樣，但相對於健康，可以區分為三大類：一是有益於健康的；二是有損健康的；三是與健康不相關的。理性的客戶所尋求的舒適價值，都是直接有益於自身健康的，或者說沒有這種價值，自身的身體健康就要受到損傷和威脅。但現實中客戶的消費往往並不理性。比如住在北京東部地區的高收入階層的人中，就有人整天自己開著車上下班，但出於健康的考慮，卻又在凌晨五點出行，開著車趕往香山去爬山。單就舒適價值而言，這種行為是得不償失的。是何種性質的舒適，企業不可能從外部給予限定，舒適的價值只能由客戶自己選擇和確定。 2、安全 安全是人們所尋求的有助於自身身體安全和心理平靜的一種價值。它讓人感到輕松，沒有憂慮和恐懼。其內容涉及衣、食、住、行、玩等多個方面。不安全的衣、食、住、行、玩，會讓人憂慮和恐懼，造成心理緊張。憂慮和恐懼會通過人的心理作用直接危及人的身體健康。所以在馬斯洛的需求層次理論中，把安全列為人的最基本的需求和價值。 3、方便 方便是與舒適聯系在一起的一種價值，但並不是舒適本身，而是獲得這種舒適是否會帶來不舒適的問題。它是人們在衣、食、住、行、玩等直接實現自身舒適價值的過程中所伴隨的一種舒適。比如彩電的遙控器就是一種帶來方便的裝置。它讓健康人不必挪動身子就可調頻換台尋找自己想看的節目，這是方便。但它讓只能躺著或坐著不能移動身子的病 人能隨心所欲地調頻換台，這卻是舒適。 三、激勵價值：經濟、耐用、快樂、個性、自豪 1、經濟 經濟是客戶能用相對較少的等價物，獲得相應較多的需求滿足。它實際上是使客戶在收入總額不增加的情況下，獲得更多的需求滿足，也就是相當於增加客戶的收入。這種價值客戶是相當重要的一個內容，也是每個客戶都重視的一種價值。對於同類同質產品，億萬富翁也會選擇經濟的。 2、耐用 耐用是客戶所獲得需求滿足的一種持久性。它是企業所提供產品和服務的使用價值的一種增加，它與經濟價值有異曲同工的作用。客戶所購買產品或服務的使用價值增加了而支付的等價物沒有增加，就是客戶花同樣的代價，獲得了更多的需求滿足，也就相當於所購買產品或 服務變得經濟了。 3、快樂 快樂是與人的生理需求不存在直接聯系的一種心理感受，盡管這種感受有可能來自於與生理需求滿足相關的舒適，但它不是生理需求滿足本身，而是獲得舒適之後的一種心理滿足。但這種心理滿足又不僅僅是依存於生理滿足的舒適。人的價值觀念及其所尋求目標的實現，本身可以給人帶來極大的快樂，但它卻可能與生理需求的滿足毫不相關。每一個購置私人遊艇或者飛機的人，不僅僅從它帶來的舒適、方便中獲得滿足，而且從與周圍人的對比中獲得一種心理滿足。他人都沒有，惟自己擁有，使自己顯得高人一等。但這里的快樂依賴於企業所提供的產品或服務，是他說購買的產品或服務與他人的不一樣而帶給他的一種心理滿足。比如他花與別人同樣的錢所購買的產品或服務，比別人所購買的產品或服務多一個功能，就會給他帶來一種快樂。現在很多企業為了促銷，提供超值服務，就是通過給客戶帶來意外的滿足而給他帶來快樂。 4、個性 個性是每個客戶自身獨特需求的一種實現，是作為一種區別於他人慾望和需求的一種滿足。人一方面渴望與他人一樣，具有他人所有的一切；另一方面，又渴望與他人不一樣，使自己與他人有所區別，以充分體現獨特的自我。正是後一種慾望使客戶在購買功能相同的產品時，會在款式或色彩上尋求一種與眾不同的感覺。正是這種渴望和需求使自己與眾不同的個性成為一種重要的價值。這種價值只能靠企業量身定製來提供滿足。 5、自豪 自豪是通過與他人進行比較發現的，一種「人有我有」之外的「人無我有」帶來的心理感受。這種有無結構使他感到他自身的不同和超越他人的能力和權利。這種超越他人的能力和權利，使他感覺到自我價值實現的滿足。自豪與個性相關，但不等於個性。個性只是展示出他與他人的不一樣。但這種不一樣本身的價值並不一定存在。臉上長有青春痘的人和別人不一樣，但他絕不會從這種不一樣中獲得滿足。只有當這種不一樣是對他人的能力、權力的一種超越時，才會產生自豪這種價值。 有一次筆者出去旅遊，當導游講到一座建築上的雕塑時，一位廣東的遊人馬上把他脖子上鑲有玉質的金項鏈拿出來問導游是不是這個，還說是南方商人的信仰，是招財進寶的象徵。因為他知道讓人看見他所戴的豪華高檔的首飾，就是向人展示一種能力和權力。這種價值一般與企業的品牌有關。企業的品牌越知名，帶給客戶的這種滿足就越多。消費名牌產品或服務本身是一種高貴的體現，所以會給人帶來自豪價值的滿足。

7. 網路安全的是因為它提供了什麼價值

存在是為了保障網路的運行安全。價值在於人們的工作生活越來越依賴網路。我們很多公司的經營也是依賴於網路。如果網路的安全得不到保障，經常出故障，出問題，那麼就相當於我們出門都不安全。。。在家裡也不安全。。這個社會就亂套了~

8. 現階段安全價值觀主要包括哪些

隨著網路安全威脅形勢的惡化，以及全球范圍越來越嚴苛的網路安全監管環境，相信沒有哪家企業敢說 「我們不需要網路安全!」。防範企業安全看起來是一項「技術活」，但安全攻防的本質是「人」的對抗。同缺乏交通安全意識是交通事故頻發的重要原因一樣，網路安全意識淡薄是網路安全事件頻發的關鍵因素。不在員工安全意識、企業網路安全文化建設方面投入，不為全員賦能優先考慮「安全性」的企業，將無可避免地淪為網路罪犯任意宰割的「羔羊」!

你需要安全意識官嗎?

歐洲網路與信息安全局(ENISA)對「網路安全文化「的定義是指人們對網路安全所持有的知識、信念、認知、態度、假設、規范和價值觀的總和，以及對待網路安全所展現出的行為方式。講企業網路安全文化就是要將安全考量作為每一名員工工作、習慣和行為不可或缺的有機組成部分，將網路安全潛移默化地嵌入到日常的一切網路行為中。

國外一些企業已經為 「安全意識」、「安全文化」 相關工作設置了專門崗位，職位名稱如： 「Cyber\Security Awareness Expert\Advocate\Lead\ProgramManager、Specialist \Consultant」\"SecurityInfluence & Culture Manager"\"SecurityCommunications Manager", 甚至設有 "SecurityAwareness Officer (SAO)" 一職。

聽上去高大上，但當安全意識官可不是件輕松的活，很具有挑戰性。這個崗位全面負責企業的安全意識與教育計劃，通過確保企業內部所有員工、外部相關第三方了解、理解並遵守組織的安全要求，以安全的方式行事，從而降低組織的安全風險。

目前，安全意識官還是一個嶄新的職業，也是令人心動的領域，未來仍有待開發探索，但這一角色在企業安全管理中具有戰略性意義，他/她對組織的整體安全、風險管理、企業安全文化等方面將帶來積極的重大影響。

打造「網路安全第一的」企業文化

「9·11」事件之後，紐約大都會運輸署 (MTA) 曾打出了一條標語：「這個城市有1600萬雙眼睛，我們就指望所有這些眼睛!」，旨在讓市民意識到每一個人在城市遭受另一次恐怖襲擊時都處於第一線，讓每位市民都意識到他們在保護城市和自身安全方面發揮著重要作用。

企業網路安全文化建設可以做同樣的事情，需要 「All in」，全員參與，發揮 「人是網路安全的第一道防線」的重要作用!在頂層設計上，將網路安全融入到公司使命與願景中，將安全基因注入現有企業文化，清楚地表明安全性是不可協商的、不可妥協的。在企業里從上至下每一名員工都應該意識到：「網路安全，我們責無旁貸!我們每一個人將安全融入到實際崗位工作的每一件事情之中，我們的企業就會更安全!」

塑造組織級的網路安全文化，甚至是一個部門的安全文化，都不是件易事。總的來說，人們不喜歡變化，而變革需要時間，需要精心培養和打造，長期持續的投入、創新、改進和優化。

構建網路安全文化需注意三大問題

1.對於企業安全文化而言，最危險的情況莫過於理念與行為的背離。要想要在具體實踐中做好「以人為本」的企業網路安全文化建設，各級管理者需要以身作則，推動安全行為由上至下的改變，公開推廣安全文化對組織、個人和客戶的價值與重要性。

2.需要打破生產力和網路安全之間矛盾的困境。IT安全團隊關注的似乎永遠是：安全性、安全性、還是安全性!而其它團隊在實際工作中往往更關注的是：效率、生產力、便利性! 對IT安全部門有負面看法，認為是一個 「Say No」 的部門，這種矛盾和否定性是建立和維持網路安全文化的主要障礙。

3. 打造企業網路安全文化需要內部各部門的積極配合，需要做大量的內部傳播、營銷、公共關系工作，這不是僅憑安全部門就可以實現的，創建一支多學科團隊涵蓋這些關鍵技能是必須的。

目前階段，國內企業真正關注網路安全文化建設還不是普遍現象。在強有力的「網路安全文化」影響下建立自覺的、安全的行為習慣，就能成功地從「最薄弱一環」轉變為防禦網路攻擊的「最強大資產」，再結合各種技術手段與風險管理策略，企業才能真正增強網路安全信心，在網路風險防範中取得最大優勢!來源互聯網安全大會

9. IPSec VPN安全網關有哪些應用價值

由於上述兩種方式的VPN都有專門的資料介紹，因此，簡單點講，IPSec VPN因其應用廣泛，用戶基礎龐大（微軟的功勞），技術成熟，是大部分VPN用戶的首選。建網模式上，Site to Site採用硬體構建，成本低廉且較為可靠，但用戶認證方式較為單一，策略配置復雜，對於多種邊界的網路不太適用。SSL VPN雖然前景廣泛，但目前主要用於對大量需要移動用戶接入的組網方式，比如需要移動辦公人員接入，電力抄表員、保險的網上辦公、電信級運營用戶，需要對廣泛用戶進行接入的網路使用SSL VPN可以輕松的實現網路安全策略的配置。

更多資料請自己查詢兩者的基礎知識。

10. 網路安全有哪些需求

計算機網路安全措施 計算機網路安全措施主要包括保護網路安全、保護應用服務安全和保護系統安全三個方面,