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小酒館怎麼利用網路營銷

發布時間:2022-08-15 13:38:07

『壹』 酒店怎麼網路營銷,就是發帖子嗎,要不要請專業店的公司做

一般來說,酒店網路營銷的分銷渠道有很多,比如:
酒店自建網站,花費幾千元、上萬元不等,通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以,酒店要根據自身實力和需求來建立自己的網路營銷預訂系統。
其次,和知名的網路營銷平台合作,比如訂房聯盟、同程、51766等,通過成為會員,擴大宣傳和知名度。在這些平台上注冊了信息,就會有很多的會員去瀏覽。潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設施、房價、地理位置、交通地標,非常方便的為他們選擇酒店提供指引。
再次,和一系列的生活咨詢搜索平台,如酷迅、口牌、火車時刻等合作,通過會員點評,給客人提供人性化的服務信息,吸引客人注意,並且很多營銷功能都是免費的喲。
最後,在一系列的論壇和社區發文合作,比如天涯社區、地方論壇等,吸引眼球,吸引廣大散客的注意,這也為酒店的營銷提供了便利。
可見,通過IT技術的整合,使得酒店營銷管理系統化,有效降低了成本,提高管理效率,同時也節約了人力成本。其次,網路營銷系統7*24小時不間斷運作,客戶可以通過網路及時直觀地了解酒店詳情,極為便利,酒店服務做到了人性化。另外,酒店通過網路營銷一方面樹立了形象,另一方面也延伸了對客人的服務,增加了酒店服務的附加值。
總之,更為便捷和人性化的網路營銷不僅給消費者最佳的服務體驗,更培育了良好的酒店網路消費市場,使每一家會員酒店都得到了更為充分的展示與推廣。

『貳』 酒店網路推廣的主要渠道有什麼

SEO,論壇,SNS,微博,微信,QQ群,寫軟文很多。

『叄』 酒店網路營銷怎麼做

網路營銷的目的是接單賺錢,網路營銷流量為王,流量是從渠道來呢,怎麼才能帶來有效的流量呢,這個是我們要思考的問題,先理清思路,明確方向。網路營銷河心在於有效流量 ,詢盤,成交。怎樣帶來有效的流量呢。關鍵詞的設置,網路後台的搭建,網站的布局,5年前的網路營銷靠的是意識,現在網路營銷解決方案靠團隊系統加工具,

『肆』 酒店如何做微信營銷

之前已經對酒店微營銷的概念進行了簡要的闡述,在這篇文章里,我就來談談酒店該如何運用微信來做營銷。 首先我們需要了解酒店利用微信營銷的本質是什麼? 微信5.0即將上線,外面一直眾說紛紜,沒有實踐就沒有發言權,因此,就現階段的微信O2O運營實質來說,我的總結就四個字:會員營銷,很多酒店也稱「微會員」營銷。「微會員」營銷與酒店目前的會員營銷相比,客戶關注度與回頭率會更高,這是基於微信的社交及CRM屬性。利用微信的後台CRM管理,把客戶按不同屬性細分,然後針對屬性做不同的客戶維護與管理;同時因為微信的時時在線溝通的強社交性,即時的處理疑義和提供服務,因此只要運營流程合理,就可以抓住客戶,並最終發展為酒店的忠誠會員。 這個結果看起來很美,但關鍵是需要酒店做整體策劃運營。 即然是會員營銷,就要解決如下幾個問題:如何發展會員,如何會員營銷,流程如何定製,如何管理會員,如何維護會員…在談這些問題之前,清除大家一些錯誤的思維。有人說微信形成閉環,可以直接在線O2O運作。事實是,這種說法是不對的,微信擁有龐大的用戶體量,已經是龐大的市場,但微信的本質是平台化的,而以現在的平台的開放度它還沒法形成閉環。 例如:有很多酒店已經注冊了微信公眾號,也每天會向客戶推送信息,但很少能拉動微信內的用戶,公眾號是無法和附近的人對接做本地化接入的。這一環現階段只有靠有運營能力的團隊去補足。 那麼,酒店該如何利用微信做營銷: 首先,發展會員。 有酒店說,我注冊了微信公眾號,但客戶怎麼來關注我呢? 兩個辦法,一:通過自有媒介去推;二:找受眾相同的資源合作。 對於有自身媒介的酒店前期採用自身媒介去發展會員就可以了,如你的微博有幾萬用戶第一批用戶就很容易得到。能願意從自媒體再到你的公眾號說明用戶的忠誠度足夠好,完全符合會員的特質。而在公眾號里操作得當可以輕而易舉的轉化成客戶。在自媒體上直接轉化是很困難的。如果你有網站且在運營那就更好了,做一些嫁接的設計即可。如果都沒有就可以採取第二種方式,找到自已的用戶所在的資源合作一下。關系好可以不用花錢或是少量的物質對換。這是個社會化的網路社會,很多資源是可以通過社交手段解決的。 例如,布丁酒店與蘑茹街合作了一把,把90後要開房的小女生發展了一批,據說布丁的最佳轉化時間是十一點到零點。 接著,轉化會員。 會員營銷的本質:成為會員,能享受和普通用戶不同的特別服務。現在的客戶都需要特權,越覺得自己被特別服務,忠誠度就越高。 我們首先要做的是對會員進行分類管理。可以先從活躍度來做分類,分為重點維護和待激活的會員,如果酒店在前期發展會員的時候定位越精準,活躍會員就會越多,需要激活的用戶越少。通過粗放的分類可以做一些不同的內容維護。 針對活躍用戶可再做一次分類,這次要精細,需要按需求來。針對不同需求提供不同的特權服務。這時候我們的轉化就有了針對性。 利益或是服務的交換。如有個微信賣酒的案例,是通過請客戶試喝的方式換取聯系方式。也有酒店通過贈送自助餐抵扣券的方式,換取客戶信息資源。 那些需要激活的用戶我們得不時的去引導。只要是有明確目的關注我們的,都有被激活的可能,只是這個需求對他來說可能暫時是備用。 當酒店擁有了自己真正的微會員後,接下來的運營就需要酒店營銷團隊來實施了。 隨著移動互聯網的發展,酒店業必須要有懂互聯網產品的人。正如天使投資人蔡文勝所說:未來屬於那些傳統產業里懂互聯網的人,而不是那些懂互聯網但不懂傳統產業的人。酒店人,還等什麼呢?

『伍』 企業和酒店行業如何做網路推廣,推廣的渠道有哪些

一、產品策略在酒店的網路推廣過程中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的產品,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和「虛擬客房」建設將是酒店產品策略的關鍵。1、網頁設計酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精緻,二是方便,具體地應注意以下幾點:「第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。
第二,網頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。
第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。
第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網頁,酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店網路推廣創造機會。2、虛擬客房顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裡參觀一下再作決定。網路推廣卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間「虛擬客房」,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在「虛擬客房」內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。顧客只要在酒店主頁的醒目位置用滑鼠點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的「虛擬客房」進行參觀和設計了。首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務員,她領你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。並在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,傢具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以後(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動滑鼠查看新的服務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所「參觀」客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻後酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入「虛擬客房」—不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。3、簡訊平台與WAP站點為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發布優惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的簡訊平台和WAP站點,酒店利用簡訊平台接受客戶的預訂服務信息並及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發送簡訊通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展,無線互聯網的用戶大大增加,酒店通過建立自己的WAP站點,既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。二、價格策略價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而網路推廣使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。
具體來說酒店網路推廣的價格策略應做到以下幾點:
1、進一步降低價格由於網路推廣使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的「透明度」,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,並開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、與旅行網站合作,旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網站,比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在於方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的—預訂客房,而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上,顧客只要輸入旅遊地名稱,所需酒店的等級信息後,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對於酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。
3、搜索引擎營銷,隨著網路的發展,網路信息呈現指數級增長,搜索引擎成為網民查找網路信息的首選工具,怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網路推廣的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對於酒店增加國際顧客很有效,酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞,使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站,增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。
4、交換旗幟廣告相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合於酒店。旗幟廣告交換網路的運行機制簡單地說就是酒店製作一個宣傳自己的旗幟廣告並將自己歸到酒店這一行業類型中,然後根據酒店網頁中交換交換服務網路圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。以上只是中國酒店業進行網路推廣的一些具體方法,還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。

『陸』 .酒店在網路營銷中應如何精心策劃主題活動又如何引導消費者參與活動

摘要 經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名,建立了中國「與綠色同行」網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在xx等搜索引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。

『柒』 酒店網路營銷的策略的幾種方法

大家好,我是酒店鄭叫獸,每天一酒店案例分享,請大家多多指教!
經常聽有些行業內的人說,ota 運營,不多乎接接訂單,改改價錢,回復一下點評!

在我的眼裡看來,ota 運營卻是一個非常復雜而又高深的一門學問,ota 實操,講四天的課都講不完。我把ota 運營分成三大部分,一是曝光量。二是瀏覽量,三是轉化率。

曝光量就是酒店給客人看到的機會,為什麼要做高,比如說全重慶有28000個酒店,客人在訂房前瀏覽ota 的列表頁的時侯,每個人的手機一屏只能顯示四個酒店,你的酒店如何才能擠進更多的目標客人的手機屏里,在越多的客人的手機里有更多的展示的話,被預定的機會就會更多。在我的ota 實操課里,光曝光量的操作就有80多個點,每個ota 都有幾十個流量入口,而且每個ota 的每個的入口的排名邏輯又各不相同,ota 官方也會隨著時間變化而不停的調整規則。

對於做高曝光量的80個點里我們來舉一個點來說明一下我們是如何操作的:入口優化,盡量多的打開流量入口,比如,在攜程的眾多入口裡,「寵物友好」這個入口是攜程里流量增長最快的流量入口(去年翻了五倍)!有些帶寵物出行的客人會按這個搜索條件進來找酒店,如果你們家沒開通,就白白的丟失了一個增長率最快的流量入口,少了曝光的機會。所以我建議酒店都盡量開通這個入口,但酒店又要做好預防不能讓客人帶上客房,照顧其它普通客人(有些寵物會在房間里亂叫),買兩個寵物籠子回來放在大堂幫他照顧,大家開心(酒店方多開房、帶寵物客人放心)

做好ota 的第二個指標,瀏覽量。什麼是瀏覽量?前面我們會做好80多點的工作來做好曝光量,盡量的讓我們酒店在客人手機里展示出來,但上面也講到每個客人手機里每一屏能展示四個酒店,80%的客人會瀏覽4頁左右就會訂房,也就是,你想盡了80個辦法後,擠進客人瀏覽的4頁里,你還有15個酒店是你的對手,客人如何才會點進你的酒店去瀏覽,而不是點進你的競爭對手那裡去,這里又有幾十個點可以優化操作的,我們也舉一個點來略講一下:首圖優化。我曾經把某兩大ota的全國瀏覽量最大的前500名的首圖都列印出來,貼得滿牆都是,然後發現一個規律,這500個酒店百分之七十的首圖拍的都是夜裡的外景圖,斜斜的小仰角,有燈光效果比白天好看,而且比較大的比例的客人是晚上才會到店,應景。

轉化率:在前面,我們千辛萬苦的做大曝光量想辦法鑽進客人手機,拚命的做高瀏覽量,拉了客人到店裡來,但工作還沒完成,在美團,100個客人進店瀏覽後會有12個客人預定形成12個訂單,也就是說平均轉化率為12%,你們家的轉化率為多少?我的佛山維多利亞大瀝店的轉化率為25%,提高轉化率的宗旨就是凡是客人進店看到的都要優化,而且是站在客人的立場和角度來優化。提高轉化率也有80多個點可以優化,我們也舉一點來說明一下,比如我們曾經接過這樣一個顧問店,這個店是在景區,而且是在一個拜神求佛的客人多的景區,他原來的房間名稱分別為「普單」、「豪單」、「普雙」、「豪雙」,很正統,經過我們優化後,我們改為「步步高升大床房」、「心想事成雙床房」……一兩個月後,我們很驚喜的發現,轉化率高了3個點,變成了實實在在的訂單量的提升。

經常會有人問我,說他的酒店做ota 挺好的,4.8分4.9分了,但為什麼訂單還是不理想!其實做高評分真的不是做好了ota 運營,做高評分只是影響瀏覽率里的幾十個因素之一,甚至它連做好瀏覽率的幾十個因素里重要性前三都排不上,評分與曝光量與轉化率更是一毛錢關系也沒有,這也是ota 運營要避免的誤區之一。

『捌』 和酒店網路營銷相關的策略有哪幾個

和酒店網路營銷相關的推廣方法和策略主要有以下幾點:

  1. 新浪微博 微博的80%內容必須要有粉絲有價值的,20%的內容自我推廣。溝通管理,收集和整理粉絲經常會提及的FAQ列表並與客戶確認最佳答案,主動、及時與粉絲進行互動,對粉絲反饋24小時內給予及時響應,並且每周監控負面信息並及時匯報客戶資源。

  2. 微信公眾號微信建設:基礎功能升級,微信導航功能開發,微信會員功能開發,微信支付介面接入,互動游戲開發,多客服在線功能開發。自定義菜單、自定義回復內容的完善,在內容上圖文結合的方式發布(節日,熱聞,活動等)。

  3. 酒店官網 LOGO、廣告語表達酒店核心競爭力;商機轉化工具:400聯系、客服聯系電話等;展示酒店資質與榮譽:增強客戶信賴感;促銷與炒作:藉助或製造熱點事件宣傳酒店品牌;視頻傳播:通過服務宣傳片更直觀體現酒店服務力。

  4. 搜索引擎優化網站內容優化:負責網站企業品牌或者產品關鍵字優化;網站SEO內容優化,關鍵字密度分析,優化排名關注; 網站標題欄(Title)的內容優化;網站內容頁的標題添加;添加並優化網站首頁標簽(META)。

  5. 問答交流平台營銷 比如網路知道,知乎,天涯,貼吧等等大平台進行宣傳和問答交流。

溫馨提示:酒店的網路營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網路營銷的初期投入和維護需要大量資金。

『玖』 酒店網路營銷要怎麼做

酒店網路營銷要有一個清晰的步驟,從制定目標開始,再執行目標,最後評估結果。一下是怎麼做酒店網路營銷:
1、明確目標。注冊量、IP訪問量、流量、銷售、品牌知名度。酒店應該在銷售與品牌知名度方面考慮。
2、明確目標用戶。帶來收入的用戶、帶來流量的用戶、帶來內容的用戶、帶來口碑的用戶、帶來品牌與權威的用戶。酒店更注重的是口碑、品牌與權威用戶。
3、明確用戶特徵。自然特徵、用戶需求。明確目標用戶的集中平台,針對這些去做些推廣。
4、針對用戶特點展示產品的亮點。酒店你們的產品亮點,設施建設,環境,還有服務等。
5、確定策略與方法,之後撰寫文案,按照策略執行後進行效果監控與評估。
網路營銷要做好的話,我認為可以去了解一下單仁資訊。單仁資訊不斷研發創新課程體系,創造出「策略+執行+轉化=結果」的實戰全網營銷系統課程,實戰全網營銷。

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