我國網路輿情環境存在哪些難點

⑴ 當前網路輿情搜索方面存在的突出問題是什麼，有哪些經驗做法

1.做輿情工作，要建立三位一體的思維。網路輿情搜集並不是單一的某個封閉環節，實際上，網路政務宣傳、輿情監測搜集和輿情處置是三位一體的。要先樹立這個整體思維，在布置和推進工作時，格局先會大，考慮問題才會比較系統全面。
2.要有自己的輿情搜集軟體，或者第三方的專業合作機構。現在國內有很多輿情搜集軟體，貴的二十多萬，便宜的三五千，最大的差別就在於關鍵詞設置的多與少、捕捉信息的范圍、捕捉信息的速度，有的功能強大，還可以系統提示報警。如果經費充足，還可以找第三方的專業機構合作，比如復旦大學輿情分析室、人民網輿情監測中心、新華網輿情監測室。
3.要在各大媒體有自己的賬號可以回應輿情。除了重大商業網站，一點資訊，今日頭條，百家號，大魚號，知乎，網路貼吧等也應該要有的，在輿情搜集過程中，對網友關切的問題可以及時回應。
此外，還涉及到輿情回應技巧，以及隊伍建設管理，與網民媒體如何就輿情進行互動等細節，得依據具體情況再定。

⑵ 輿情危機的輿情環境現狀

當前，互聯網作為新興大眾主流媒體，其特有的快捷性、延展性、互動性、即時性等傳播特性，使得網路傳播的輿情環境更為復雜。作為社會思潮和社會心理的動態反映，網路輿情生成主要是由網民通過論壇發帖、新聞跟帖評論等而形成的「民間網路輿論場。但由於網民參與度高、表達自由度大、意見交互便捷，其輿論反響較大，所以存在輿論主體相對模糊、輿論內容多元、缺乏理性引導等不足。同時，網上自由傳播行為還存在著社會監管的滯後和缺陷，網路「把關人」缺位、社會管理機制缺失和網民自律意識的缺乏，導致網上有害、虛假信息泛濫，網路輿論的產生、擴散和形成處於自在無序的狀態中。網路輿論的草根化介多元化、多極化和匿名化的交織作用，使網路輿論更加具有不確定性、易爆發性和偏激性，網民道德自律、網路傳播行業自律和管理有待加強，網路輿情環境越來越復雜，網路輿情危機頻發

⑶ 如何提高網路輿情的分析和應對能力

如何提高網路輿情的分析和應對能力需要做好以下幾個方面：
第一，管理指導思想上，必須將輿情風險管理從輿情消防員的角色定位中擺脫出來，不能僅僅等輿情事件爆發之後採用一些堵塞傳播渠道、刪除傳播內容的方式來解決問題。

第二，輿情風險管理方法上，要更加深入地將科學的調查分析方法引入企業輿情風險管理體系，依託輿情監測系統的信息採集和數據挖掘功能，全面准確獲取與企業相關的網路情報數據信息，充分發揮社會調查、數據挖掘、相關性分析等科學分析方法作用.

第三，輿情風險管理硬體上，需要建立專業的輿情風險管理中心，構建企業輿情監測和情報預警體系，通過企業輿情系統實時收集和監測與企業相關的各類網上消費者言論和情報數據。
多瑞科輿情數據分析站系統內置了基於各大搜索引擎的全網監測模塊還內置幾乎所有全國的主流網站與地方性網站，用戶還可輕松添加自己需要的特別目標網站（無需配置正則表達式），這樣就保證了發現信息的全面性。由於採集技術的領先性，用戶不但可以監測各種正文信息，還可配置系統採集獲取某些主題的最新回復內容，並獲取其詳細信息，如查看數，回復數，回復人，回復時間等。系統可定時監測，也可7*24全天候監測，不放過每一條網路輿情信息，第一時間發現網路輿情。 對於某些敏感信息，多瑞科輿情數據分析站系統還可通過簡訊和郵件及時通知用戶，這樣用戶隨時都可遠程掌握重要輿情的動態，隨時進行相關網路輿情監控。

⑷ 文化館存在那些網路輿情風險點，怎麼化解

網路輿情的突發風險越來越高，而網路輿情一旦形成，在短時間內同類新聞報道就會層出不窮，快速發酵，導致輿情風險值也會越來越高。所以，為有效規避輿情風險，就需先了解網路輿情有哪些風險，並做好網路輿情風險點排查工作。
那麼，到底網路輿情有哪些風險呢？又該怎麼做好網路輿情風險點排查工作呢？接下來，蟻坊軟體就來為各位一一解答。
網路輿情有哪些風險？
新媒體時代，網路輿情爆發的風險點更加多元。以政府機關部門為例，比如，政法類輿情處於多發態勢，遠高於涉檢等其他輿情。所以說，網路輿情風險也是要區分領域的，因領域的熱度不同其輿情風險值也是有所不同的。
換句話說，就是與社會公眾接觸越頻繁、與經濟民生聯系越緊密、擔負社會治理職能的部門，極易與大眾發生矛盾和糾紛，極易突發輿情，成為輿情高風險領域。
除此之外，公眾關注的新焦點也極易成為輿情突發源。因為往往這類事件會在短時間內被媒體報道傳播，積聚強大的輿論勢能，從而引發輿情危機。
網路輿情風險點排查工作怎麼做？
首先，做好網路輿情信息監測工作。由於網路信息傳播渠道廣泛，輿情風險產生源多樣化，為確保信息監測的全面性，可藉助像蟻坊軟體這樣的網路輿情監測系統，自動對全網平台進行全天候實時監測，來提高網路輿情信息發現率，便於早發現輿情，盡早處理，規避潛在輿情風險。
其次，明確網路輿情風險等級。所涉內容的敏感程度不同其造成的輿情熱度也是不同的，產生的輿情風險值也是不一樣的。因此，相關部門可通過蟻坊軟體的網路輿情監測系統，追蹤分析輿情產生溯源、輿情傳播節點，生成詳細的分析數據，為相關部門的輿情源查找和輿情風險點分析評估，提供參考依據，有針對性的進行輿情風險預防工作。
最後，輿情傳播動態實時監測。當輿情事件有了關注度和熱度後，會引來媒體的大肆報道傳播。而在一些重大突發事件中，難免出現報道道失焦導致議程偏離的情況，若這個時候不能及時進行引導，會激起大眾強烈的知情訴求，極易促使輿情風險的擴大。

⑸ 求：輿情 現狀及發展對策

一、我國從事輿情服務的主要機構

目前，我國從事輿情的服務機構按其依託的平台及工作側重點的不同大致可以分為黨政機關和准政府組織輿情服務機構、學校和科研單位等學術團體輿情服務機構、重要新聞媒體成立的輿情服務機構、從事輿情監測系統開發的軟體公司及調查機構。這四類機構及其成員在研究上相互借鑒，共同構成了我國多元化的輿情研究環境。

一是黨政和准政府組織的輿情服務機構。它依託中央和地方宣傳思想工作系統，專門組織開展全國性輿情信息的匯集、分析，並以咨詢報告的形式報送至相關決策部門，具有很強的針對性。這類有官方背景的組織基於其垂直的組織結構和擁有的行政資源，為社情民意調查的順利進行提供了不少便利條件。它們通常進行全國范圍內的研究，涉及的具體調查問題尺度較寬，調查研究的經費較為充足，時間跨度較大，有較強的連續性，把握全局能力強，具有豐富的實踐經驗，研究成果通常在第一時間上報至相關決策部門，它為我國民意的變化趨勢提供了一個歷史的角度。

二是以高校和科研單位為依託的學術機構。這類機構的研究者學科背景多元，有著較高的專業理論水平，能夠靈活地設置研究課題和設計調查問卷，其特有的學科敏銳性與研究方法的科學運用能夠更好的看到輿情背後的本質問題，它們善於將網路輿情的變化和特點歸納、梳理，總結出一般規律。這類輿情服務機構以天津社會科學院輿情研究所、中國傳媒大學的公關輿情研究所、復旦大學的傳媒與輿情調查中心、華中科技大學的輿情信息研究中心等為代表。

三是重要新聞媒體成立的輿情服務機構。它依託自身的信息平台優勢，把輿情服務與新聞報道相結合，在近年來獲得了迅速發展。這類輿情服務機構主要通過開設「輿情調查」版塊，選取熱點話題，採用投票、留言等方式讓網民表達觀點，獲取分析數據，掌握輿情動態；利用經常下到一線的優勢，獲得來自基層群眾的原始數據。這類輿情服務機構具有很強的新聞性、輿論導向性和時效性，以人民日報社輿情監測室、新華網主辦的《新華網路要情》為代表。

四是輿情服務軟體開發公司和調查機構。這類機構是隨著輿情研究及輿情信息的數據搜集而產生的，它們的工作重點是為以上三類輿情服務機構和需要輿情監測的企業提供監測工具，或是按照客戶的要求進行針對性的輿情服務。它們很少直接參與對輿情數據的研究與分析，且開發的監測工具主要是針對網路輿情監測。這類機構技術實力較為雄厚，抓取網路輿情數據能力較強，具有很強的商業性質。從事這類系統開發的機構以深圳樂思軟體技術有限公司為代表。

二、我國輿情服務業存在的不足

輿情服務業在我國還處於剛起步階段，與國外發達國家相比存在以下不足。

一是對輿情服務的認識不夠到位。雖然我國的輿情服務機構呈現出多元化的發展趨勢，但仍存在對輿情服務認識不到位的現象。首先，對輿情服務的認識存在偏差。存在輿情服務等於輿情監控和刪帖的現象，沒有真正認識到輿情服務的核心價值是對有效數據進行科學篩選、量化統計和分析研判，並就如何應對提出科學的咨詢和建議，致使有效數據得不到充分利用。一些地方與部門還把輿情服務看作是與一些主流媒體建立聯系，幫助他們監控和處理負面信息的重要渠道，違背了輿情服務的初衷。其次，輿情應對能力有待加強。目前，我國黨政機關對輿情信息工作的重要性認識不斷加深，正在積極加強輿情信息工作，但是仍然存在不少單位部門對輿情信息工作不重視的現象，應對輿情的能力也有待提高。相較於黨政部門，企業對輿情的重視力度及應對能力更顯不足。在人民網輿情監測室、證券時報輿情監測室聯手推出世界金融危機以來中國境內企業輿情應對能力排行榜上，前9家企業都在「藍色警報」線之下，也就是說金融危機以來我國境內企業應對網路輿情事件的能力大都被評在「合格線」之下，這里包括一些知名度很高的企業。再次，對輿情監測的范圍把握不全。據中國互聯網路信息中心（CNNIC）發布的《第26次中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2010年6 月底，我國網民規模達4.2億人，互聯網普及率持續上升增至31.8%，互聯網已經成為輿情的集散地，因此，在說到輿情監測時，人們把更多的目光投向了網路輿情，對現實社會生活中的輿情重視度不夠。在輿情監測中側重於對顯性輿情的監測，對隱性輿情的監測力度不夠。

二是輿情服務市場不夠規范。雖然我國的輿情服務業有著巨大的市場潛力，但是相較於發達國家，我國的輿情服務還處於初級階段，輿情服務市場存在無序競爭的現象。一是相關的法律法規有待完善。目前，我國的輿情服務業主要依靠行業自律來規范。輿情服務的巨大商機，催生了輿情監測產業鏈的形成，特別是在網路輿情服務領域：上游是政府部門及眾多企業客戶，中游是輿情監測服務機構與市場咨詢公司，下游是網路刪帖公司以及危機公關公司。輿情產業鏈上的利益的分配亟待規范。據谷尼軟體公司副總裁鄒鴻強估計，在做輿情服務的同時，兼營網路刪帖業務的輿情監測公司在行業內大概佔到20％。這不僅對只從事輿情服務的相關機構造成了巨大的沖擊，而且也擾亂了剛剛起步的輿情服務市場，侵犯了民眾的言論自由權。輿情服務市場准入機制的不完善也導致了輿情服務機構的良莠不齊。這些都需要法律法規的規范。二是市場化程度有待提高。我國輿情服務業的市場前景廣闊，但市場化程度不高。據計世資訊（CCW Research）調查，2009年上半年我國僅輿情監測分析軟體的市場銷售額規模就達6890萬元，同比增長24.2％。重要新聞媒體建立的輿情服務機構和學校及科研單位等學術團體主要是為黨政機關服務，很少進行商業運作，而市場化程度相對較高的輿情服務軟體開發公司和調查機構又還處於起步階段。目前，我國從事輿情服務軟體開發的機構僅30家左右。輿情分析所需要的有效數據量大，開發監測軟體的所需要的成本高，專業技術性強，系統維護工作量大，而國家從融資、基礎科研、人才培養等方面的支持力度不夠，在一定程度上減緩了我國輿情服務業的市場化進程。三是資源整合力度有待加強。就目前而言，我國黨政和准政府組織的輿情服務機構與由重要新聞媒體建立的輿情服務機構和學校及科研單位等學術團體構成的輿情服務機構的聯系比較密切，資源整合度相對較高。黨政機關和准政府輿情服務機構內部、重要新聞媒體建立的輿情服務機構和學校及科研單位等學術團體及輿情服務軟體開發公司和調查機構之間在輿情數據的共享上明顯不足，容易造成資源浪費。網路輿情監測與社會輿情調查的結合不足，輿情監測軟體所得的數據與輿情監控需求最關鍵的安全評估、預警、處置和反饋的整合力度不夠，這些都在一定程度上削弱了輿情服務的預警作用。

三是輿情信息工作隊伍建設力度不夠。目前，我國輿情服務人才隊伍建設還很不完善，業務能力參差不齊，人才培養機制不完善。一是輿情服務監測軟體開發人才不足。輿情分析工作所需要的數據量大，且隨著互聯網的發展，輿情分析對高效、全面、及時、精準的要求更加嚴格，這就決定了輿情有效數據的收集不能只靠人工來完成，輿情監測軟體的開發滿足了互聯網時代輿情發展的需求。目前，我國輿情監測軟體開發主要依託企業，而這些企業大多成立於2008年和2009年，專業的輿情監測軟體開發人才短缺，軟體開發所依據的數據模型和理論也主要借鑒國外，自主研發能力不強。二是輿情分析專業人才不足。我國現有的輿情信息工作人員大多是半路出家，輿情分析則主要是依託科研院校的社會學、政治學、心理學等方面的專家教授，把輿情分析與理論研究作為一項獨立的學科進行研究的人員不多，輿情信息工作理論建設比較薄弱。從社會一線收集輿情的專業人員不足，這在商業氣息濃厚的輿情服務軟體開發公司和科研院校輿情服務機構中顯得尤為突出。三是專業的培訓機構很少。輿情信息工作隊伍建設是一項長期工作，需要一整套培訓體系。目前，我國的輿情服務人員主要依靠各個輿情服務機構進行內部培訓，專業性不強，專門的培訓院校和機構很少，輿情信息工作隊伍的後備力量不足。輿情服務人員的培訓作為一個有著巨大潛力的市場，亟待開發。

⑹ 當前輿論環境下我軍開展輿論戰面臨的挑戰主要有哪些

互聯網時代，傳統主流媒體主導輿論的格局被打破，傳統媒體、政府部門等多個主體在建設網路空間中的主流輿論陣地方面做了很多探索和努力，取得了一定成效，但同時也面臨諸多問題與挑戰。

一、社會轉型打破傳統利益格局，成為輿論引導復雜化的現實基礎

1、利益格局深刻調整導致利益沖突頻發、價值觀多元，凝聚社會共識難度加大。

當前，我國正處於社會轉型期，呈現出經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化等特點。社會經濟結構、所有制及其利益分配製度、生產和生活方式、文化形態、價值觀念等都在相應發生或明或暗的全新變化。分化的利益格局和多元的利益群體導致利益沖突頻發，社會矛盾凸顯，民眾普遍存在的被剝奪感和不平衡的社會心態使得社會矛盾一觸即發。多樣化的社會思潮和心理心態使得主流價值觀的建構與社會共識的凝聚困難重重。

2、社會轉型過程中官員權力異化使官民沖突時有發生，政府公信力下降。

隨著改革開放進程的推進和經濟社會的發展，我國權力異化的現象呈現出不斷擴大的趨勢，老百姓對此種現象深惡痛絕，而國家一時很難從根本上徹底杜絕此類事件的發生，長期的不滿情緒累積到一定程度就導致了心理的嚴重失衡，官民沖突時有發生並不斷擴大化。從孫志剛事件到「躲貓貓」，從「天價煙」到重慶「不雅視頻」，從郭美美炫富到「我爸是李剛」，近年來我國社會輿情熱點事件中，涉官涉腐類事件一直是輿論關注的焦點，政府公信力面臨「塔西佗陷阱」的巨大挑戰，給輿論引導帶來很大難度。

二、新媒介技術改變傳播格局和輿論生態，成為輿論引導復雜化的技術背景

1、媒體泛社會化導致主流媒體議程設置權力弱化。

新媒介技術深刻改變了社會傳播格局，傳統媒體的壟斷地位被打破，信息的發布權向草根階層轉移。從主流聲音一統天下到草根階層眾聲喧嘩，主流媒體的議程設置權力被弱化。執政黨通過掌握有限的媒介資源控制輿論場的局面已被打破，面對眾聲喧嘩的網路輿論場，如何傾聽民意、正本清源、有效溝通、凝聚共識成為網路空間中主流輿論陣地建設面臨的重要任務和使命。

2、新媒體改變輿論生成演化路徑，網路輿論場充滿變數和不可控性。

新媒體成為輿論生成和發酵的重要場域，並深刻地改變了輿論生成和演化路徑。在新媒體語境中，信息和意見的復雜程度非以往任何時候可比，一些偶然發生的「小事件」或「小事端」在新媒體語境中藉助於輿論的放大作用而被瞬間引爆，從而演繹成重大公共危機事件。2012年受到公眾關注的四川什邡事件、微笑局長事件、重慶官員不雅視頻事件等均源自網路，並在網路空間瞬間發酵。另外，擁有大量粉絲的意見領袖深刻影響著網路輿論的走向。這給主流媒體輿論引導帶來極大挑戰。

三、主流媒體的傳統思維和輿論引導技巧難以適應新媒體環境下的輿論引導形勢

1、自上而下的宣傳意識使主流輿論在立場和話語體系等方面缺乏與受眾的接近性。

傳統媒體時代，擁有傳播權的主流媒體在輿論引導方面具有絕對權威，在長期自上而下的宣傳報道中，形成了特定的報道方式和話語體系。在網路空間中的主流輿論建設過程中，雖然在努力改變，但還是存在不少問題。在當前的傳播格局和多元化的輿論生態下，輿論引導效力並不來自權力，而是必須通過和其他媒介的自由競爭來實現影響力，面對這種局面，主流媒體的報道方式和話語體系缺乏接近性，不能很好地「接地氣」，很難使輿論引導真正入耳入腦入心。

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、「內容為王」的意識使主流輿論陣地的渠道建設較為有限，用戶體驗、市場推廣、品牌建設等方面的競爭力不足使主流輿論的到達率、影響力受到限制。

互聯網時代，內容、渠道和品牌是新媒體發展的三個重要維度。作為內容生產者，傳統媒體及其網站的專長在於新聞內容，並且有傳統媒體的品牌優勢，但在渠道建設方面還存在欠缺，而渠道是實現傳播力和影響力的重要一環，渠道建設不足嚴重影響著傳統媒體網站及其新媒體形態的輿論引導能力。藉助即時通訊、社交平台、郵箱服務，一些商業網站憑借良好的用戶體驗和強有力的市場推廣而網羅了龐大的用戶群，在渠道建設方面佔得先機，基於龐大的用戶基礎，在信息傳播方面具有傳統媒體網站不可比擬的優勢。如何加強渠道建設、提升用戶體驗、做好品牌推廣是建設好網路空間中的主流輿論陣地面臨的一大挑戰。

3、傳統媒體缺乏危機意識，進軍新媒體的動力不足。

大多數傳統媒體已經意識到進軍新媒體的必要性，但危機感不足。是否進軍新媒體對傳統媒體來說尚未達到生死攸關的程度；從投入產出比來看，在新媒體方面的投入還沒有收到顯著的效果，前景並不十分明朗；另外，缺乏激勵機制也是主流媒體積極性不高的重要原因。在這種情況下，一些傳統媒體在進軍新媒體方面持觀望態度；已經開發的新媒體平台，由於缺乏危機意識，往往不能充分利用新媒體平台和終端的特性進行創造性使用。這些都直接影響著網路輿論引導的成效。

⑺ 輿情處置措施不

在當今這個新媒體輿論場，網路輿論環境日趨復雜多變，網路輿情處置工作受到了多重因素的影響。一方面是因為難以掌握實時地網路輿情動態，另一方面是因為輿情走勢、發展規律等難以預測。

在此背景下，如何加強輿情工作，做好網路輿情處置，成為了廣大企業和相關政府部門面臨的新課題。那麼，網路輿情處置怎麼做呢？

1、重視網路輿情，第一時間發聲
首先，網路輿情的重要性不容忽視，輿情一經滋生，理應在第一時間發揮自身官媒的優勢進行發聲，先入為主，以贏得話語權，而不是將這種主動權交由媒體或者網上意見領袖，那樣只會令大眾感到失望，從而失去輿情引導的主動權。

2、建立網路輿情分析研判機制
這一機制包括了網路輿情信收集、網路輿情信息分析以及網路輿情信息預警通知。通過建立網路輿情分析研判機制，便於有計劃、有目的地對網路輿情進行干預和引導。一般情況下，需要藉助一些大數據輿情監控系統，如媒介精靈提供的輿情監測系統，可實時收集和分析輿情信息可自動識別敏感（負面）信息，通過微信、簡訊郵件等多種方式及時發出預警，這個時候用戶就可以採取相應的措施，如通過報道正面消息沖淡負面信息的影響等。

3、建立網路輿情危機處理機制
通過此舉的目的主要在於加強部門間的協調合作水平，以提高處置重大突發輿情的事件的處理能力。

輿情處置最終是否能夠起到效果，關鍵是對整起輿情事件所引發的輿情狀況的一個了解程度，如若不能對輿情發展掌握足夠的信息，就無法有效的做好輿情危機的處置工作。

⑻ 當前我國的網路輿情管理存在什麼問題

總體來看,基層的輿情管理任務最為繁重,困難也最多,如何有效開展網路輿情管理工作需要引起高度重視。

1、機構設置、力量配備不到位。現實情況是基層網路輿情管理一線普遍存在著機構設置、編制安排、人員配備、技術保障不足或不到位。

2、法律、法規賦予的管理許可權小。在當前網路管理體制下,縣級政府沒有域名的備案管理權、伺服器機房往往又不在基礎設施相對落後的屬地、甚至網站人員及注冊的運營公司也是外市、外省,造成基層輿情管理缺少抓手,存在著權責倒掛、不一致的問題。

3、對輿情管理的規律、自身的優勢缺少認識。具體表現在輿情應對意識滯後,缺乏輿情管理基本知識和素養。部分基層工作人員,對網路輿情影響的重要性和敏感性認識不夠,在實際工作中忽視或輕視網路輿情的管控及應對處置。應對措施不多,被動應付。基層政府因為人力、設備、技術和水平的限制,在輿情應對過程中面臨著輿情發現滯後、發帖人難找、輿情研判不足、輿情走向把握不力、處置困難等困境,往往錯過最佳處置時間。輿情出現後,一些地方的基層政府往往立足於封堵、刪除,不敢主動出擊,掌握輿論宣傳主動權和話語權。往往難以達到標本兼治的效果。力量整合不到位,自身優勢沒有得到應有的發揮。這點將在本文的第三部分詳細闡述。

⑼ 當前打擊封堵虛假不實、煽動有害信息面臨的困難問題和對策建議

摘要 對策與建議

⑽ 關於網路輿情治理的幾點建議

事實證明，突發事件一旦發生，多半會受到媒體報道和網民關注，相關部門的輿情應對及其處置行動都處在輿論聚光燈下。特別是隨著互聯網、手機等新媒體的普及應用，人人都有麥克風，個個都是發言人，媒體無時不在、無處不在，信息傳播和輿論生成的渠道之多、速度之快前所未有，更是為突發事件輿情應對及其處置行動帶來了嚴峻挑戰。面對這種現狀，政企部門做好輿論危機管理都有哪些關鍵點呢？

一：輿情信息收集

如今，網路成為輿論危機事件爆發的主陣地（輿情本身並不是負面的，是個中性詞；可以說負面輿情，或者輿論危機事件）。據第41次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2017年12月，中國網站數量為533萬個（7月初應該發布最新統計了，更新一下）。面對如此紛繁的網路信息，要想從中收集與自身相關的輿情信息，就必須要使用到網路輿情監測軟體。目前，國內許多公司開發出多種網路輿情監測軟體，都可以對傳統媒體網路版、新聞網站、論壇、博客、微博等實時監測。不過，在軟體的選擇過程中，要注意信息抓取的全面性。以新浪輿情通為例，其除了對全網信息進行採集，還獨家擁有新浪微博全量政務輿情數據。