的為特徵的非正式溝通網路有哪些

1. 溝通的主要類型有哪些

2. 非正式群體溝通網路有哪些型態

戴維斯通過對小道消息的研究認為小道消息的傳播有四種方式:單串型、饒舌型、集合型、隨機型。

單串型:表示信息在非正式通道中依次傳遞，一位傳遞者只向另外特定的一位傳遞者。

饒舌型:表示信息由某位關鍵人物傳遞給其他任何個體。

集合型:表示信息由某位關鍵人物傳遞給幾位特定的人物，再由這幾位特定人物傳遞給其他特定的人。

隨機型:表示信息隨機傳遞，每個人都可能是信息溝通者與接受者。傳遞時無規律。

3. 非正式溝通一般有哪些渠道

溝通渠道(a way of exchanging ideas)指政府與民眾之間意見交流的途徑，是民主政治基本條件之一 企業組織的溝通渠道是信息得以傳送的載體，可分為正式或非正式的溝通渠道、向下溝通渠道、向上溝通渠道、水平溝通渠道。
溝通渠道是指由信息源選擇和確立的傳送信息的媒介物，即信息傳播者傳遞信息的途徑。信息源必須確定何種渠道是正式的，何種渠道是非正式的。一般，正式渠道由組織建立，它傳遞那些與工作相關的活動信息，並遵循著組織中的權力網路；另一種信息形式在組織中是通過非正式渠道來傳遞的。
1.個人溝通渠道。通過個人溝通渠道，兩個或更多的人直接互相交流，他們可以面對面、通過電話、甚至通過郵件交流。個人傳播渠道中有一種現象稱為口頭傳播影響，在許多產品領域都行之有效。
2.非個人溝通渠道。它包括主要媒體、氛圍和活動。主要媒體包括報刊媒體、廣播媒體、展示媒體。氛圍是特別設計的環境，建立並加強買主購買某一產品的傾向。活動是安排好的事件，向目標受眾傳達信息。

4. 在群體中，非正式網路溝通的形式有哪些

非正式溝通途徑有四種傳播方式。
1.單線式。通過一連串的人，把信息傳遞到最終接受者。
2.流言式。一個人主動地把信息傳遞給其他許多人。
3.偶然式。按偶然的機會傳播小道消息。
4.集束式。把小道消息有選擇地告訴自己的朋友或有關人。集束式又稱葡萄藤式。

5. 非正式溝通的四種形式

非正式溝通的四種形式是群體連鎖、謎語連鎖、隨機連鎖、單線連鎖。群體連鎖也叫做葡萄藤式，一般有多個中心，由多個中心向四周擴散信息，有一定的彈性；謎語連鎖也叫做流言式，一般只有一個中心，如同獨家新聞，所有信息都是從一個中心擴散開的；隨機連鎖，有很強的隨機性，沒有固定的中心，全由信息傳播者隨機擴散；單線連鎖，就是信息傳播是呈線性的，只向一個對象傳播，並一直單對單延續傳播。

非正式溝通就是指在正式組織的系統之外的信息傳播交流，一般將這類消息稱為小道消息，是群體組織中常見的信息傳播方式，通過對其進行研究可以尋找方法利用或者抑制非正式溝通網路。

6. 溝通的有哪三個行為它們之間是什麼樣的關系

溝通的三種行為分別是：說、聽、問。這三種行為是相互依存的，是缺一不可的。

溝通的基本結構包括信息、反饋、通道三個方面，缺少任何一方都完不成溝通。溝通按具體結構劃分可分為非正式溝通網路與正式溝通網路兩種。通過對「小道消息」的研究發現，非正式溝通網路主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式溝通網路有鏈式、輪式、全通道式、Y式等形式。

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溝通的要點：

1．講出來：尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2．不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教：反之只會使事情惡化，成為溝通的劊子手。

3．互相尊重：只有給予彼此尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

4．絕不口出惡言：惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。

7. 非正式溝通網路的基本形式有哪些

2011年初級經濟師考試非正式組織的管理
1.非正式組織定義。
2.非正式組織的一般形式
(1)聯誼型非正式組織
(2)同利型非正式組織
(3)嗜好型非正式組織
3.非正式組織的一般特徵
(1)組織形成的自發性、主動性和漸進性
(2)組織成員關系的情義性和非等級性
(3)組織行動的互動性、傾向性和非標准性
(4)組織權力的個性化和穩定化
1.非正式溝通渠道及其特徵
(1)非正式溝通渠道信息不完整，無規律可循，不能作為決策依據
(2)非正式溝通渠道感情色彩濃重，易被有不同動機和目的的人利用
(3)非正式溝通渠道建立與個性相似性有關，趣味相投的，更容易溝通，關系更緊密，凝聚力更強。
(4)非正式溝通渠道信息傳播速度快，如果信息與本人或親朋好友有關，速度會更快
(5)非正式溝通渠道是正式溝通渠道狀態的晴雨表。正式溝通渠道不通暢時，非正式溝通渠道就活躍。
非正式溝通渠道的溝通形式是小道傳播，一般是口頭形式。
2.非正式溝通網路的基本形式
(1)單串型(2)饒舌型(3)集合型(4)隨機型
正確引導非正式組織
(1)在無害支持中融入其中---只要不直接傷害企業，就應允許其存在，並給與支持。
(2)實施以引導為核心的「管理」---使其朝著有利於企業的方向發展。
(3)積極防治非正式組織的消極作用---企業組織結構變革、嚴肅企業組織紀律和傳播內部信息方面起消極作用。
防治措施：A.在日常工作中注重正面引導
B.重點做好核心成員的細想工作，協調與非正式組織自然領袖的關系
C.對違反規章制度、屢教不改的，堅決予以勸退，以防他人仿效。
【我要糾錯】 責任編輯：象寶貝

8. 非正式溝通網路的四種形式

群體中信息的傳播，不僅通過正式溝通渠道進行，還通過非正式渠道傳播。美國心理學家戴維斯曾在一家皮革製品公司專門對67名管理人員進行調查研究，發現非正式溝通途徑有四種傳播方式。 單線連鎖。溝通過程是一個轉告另一個人，另一個人也只再轉告下一個人，這種情況最為少見。
戴維斯還發現，小道消息傳播的最普遍的形式是集束式。在一個單位里，大約只有10%的人是小道消息的傳播者，而且多是固定的一群，其餘的人往往姑且聽之，聽而不傳。總之，一個群體里，有的是小道消息的「製造者」，有的人是小道消息的「傳播者」，有的人是「誇大散播者」，而大多數人是只聽不傳或不聽不傳者。
戴維斯的研究表明，小道消息有五個特點：第一，新聞越新鮮，人們議論越多；第二，對人們工作越有影響，人們議論越多；第三，越為人們熟悉的，人們議論越多；第四，人與人在生活上有關系者，最可能牽涉到同一謠傳中去；第五，人與人在工作中常有接觸者，最可能牽涉到同一謠傳中去。
小道消息由於均以口頭傳播為主，故易於形成，也易於迅速消失，一般沒有永久性的結構和成員。對小道消息的准確性，有人曾做了統計。赫爾希對6家公司的30件小道消息作了調查分析，發現有16件毫無根據，5件有根據也有歪曲，9件真實。
在怎樣評價非正式溝通渠道的問題上，有著不同的見解。一些人認為傳播小道消息是散布流言蜚語，應該加以禁止。另一些人則認為小道消息的傳播可以滿足組織內成員的需要，而且有助於彌補正式溝通渠道不靈活的缺陷。
一般來說，在一個企業里小道消息盛行是不正常的，會破壞企業的凝聚力，不利於企業的管理。研究表明，小道消息盛行常常是大道消息不暢的結果。因此，完善和疏通正式溝通渠道是防止小道消息傳播的有效措施。另外，由於小道消息常常是組織成員憂慮心理和抵觸情緒的反映。所以管理者應該通過謠傳間接地了解員工的心理狀態，研究造成這種狀態的原因並採取措施予以解決。

9. 社會心理學中非正式網路溝通有幾類

社會心理學中非正式網路溝通有幾類

非正式溝通網路(informal organization)是指通過非正式溝通渠道建立起來的聯系。在組織中，有些消息往往是通過非正式渠道傳播的，即組織中存在著小道消息流通網。管理者應該了解本組織內部的各種非正式溝通網路，在必要的時候可以利用傳播中的特殊人物(如小道消息的發布者)，借用或抑制各種非正式網路。

美國心理學家戴維斯曾在一家皮革製品公司專門對67名管理人員進行調查研究，發現非正式溝通途徑有四種傳播方式。

四種形式

1. 集群連鎖（Cluster-chain）又稱葡萄藤式。在溝通過程中可能存在幾個中心人物，有他們轉告若干其他人。這種形式具有某種程度的彈性。
2. 密語連鎖（Go-sip-chain）又稱流言式。溝通過程是由一人告知所有其他人如同獨家新聞。

3. 隨機連鎖（Probability-chain）溝通過程是信息傳播者碰到什麼人 就轉告什麼人，並無一定中心人物或選擇性。

4. 單線連鎖。溝通過程是一個轉告另一個人，另一個人也只再轉告下一個人，這種情況最為少見。