網路營銷具有營銷空間的無縫隙化、顧客的主導性、市場配置重協作等特點,它與傳統營銷相比較具有不同的營銷理念、不同的營銷目標、方式和渠道。網路營銷與傳統營銷並不是相互替代的關系,而是做為處於同一經濟環境下的不同營銷方式而長期存在並最終走向融合。
網路營銷是隨著新的技術發展而出現的營銷模式,它與傳統營銷模式相比較有很大的不同,主要表現在以下幾方面:
第一,營銷理念不同。傳統市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現企業價值,先有顧客的需求而後才有以需求為基礎的營銷活動,傳統營銷是滯後的。
第二,營銷目標不同。傳統營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調的是企業利潤的最大化;而網路營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優質、便利服務而實現企業價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現企業利潤。
第三,營銷方式不同。傳統的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業之間的關系變得非常僵化,甚至於一些傳統的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利於企業長期發展的;網路營銷方式更加強調消費者為中心,企業提供優質服務,而消費者在需求的驅動之下主動通過網路尋求相關信息,從而使企業與顧客的關系變為真正的合作關系,有利於長期發展。
第四,營銷媒介不同。傳統的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網路營銷主要是以網路為基本平台,可以通過計算機、手機、電視機等網路終端為顧客提供服務而實現營銷的目的。
依託互聯網而產生的網路營銷,作為一個新的理念和營銷方式,與傳統市場營銷相比,具有跨時空,多媒體,互動式,整合式,高效性,經濟性和技術性等特點。
⑵ 網路整合營銷在市場上的發展形勢如何
隨著網路化席捲全球,從市場本身到商家以及消費者都在日益接受網路帶來的變化,網路整合營銷也因此應運而生,並且因其獨有的特點正在成為現代營銷市場的主流,無論營銷環境還是營銷方法都是一個轉換過程。相對於大企業來說,中小企業營銷因網路整合營銷的產生開辟了一個新的營銷思路。 網路營銷中不可忽視的是價格策略,價格策略也是最為復雜的問題之一。網路營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網路營銷成功應注重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外,由於競爭者的沖擊,網路營銷的價格策略應該適時調整,中小企業營銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而佔有市場。品牌積累到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。 網路營銷與傳統營銷的根本區別在於,網路本身的特性和網路顧客需要的個性化。因此,網路營銷必 須以新的營銷理念為指導,在傳統營銷戰略理念的基礎上,從網路特徵和消費者需求變化的角度實現戰略觀念的創新。當然,網路營銷戰略觀念不是對傳統營銷戰略 觀念的否定,而是在現代市場營銷理論范疇內的進一步深化和發展。 您的目標市場越大,您越難把握未來客戶的需求。就旅遊而言,國際旅遊、國內旅遊、黃山四日游、北京一周遊、絲綢之旅、西藏游、周末兩日游、新婚歐洲兩周遊……可想而知,您什麼大大小小的旅遊線都得涉及。這多麼耗時耗力,可效果又如何呢? 人們不喜歡簡單而泛泛的介紹,他們不會積極回應。只有當人們感覺上認為您站點是為他們而設立的,內容是寫給他們看的,他們才會回應您。因此,您欲對所有人說,實際上是沒一個人會認真聽您說。這好比我們以前說,營銷郵件要有針對性,無個性的普通郵件,對任何人都沒感覺。 網路營銷使企業從有形市場轉向信息化市場,使企業的目標市場、顧客關系、企業組組、競爭形態及營銷手段等發生了改變。企業既面臨著新的挑戰,也存在著無限 的市場機會。
⑶ 網路營銷現狀分析
沒有任何一個現有的理論可以作為進行完整的網路營銷理論基礎。為了深入研究網路營銷的內在規律,可從其特點上分析學習,協調和發揮各個特點的作用,讓網路營銷的整體效益最大化。網路營銷與傳統營銷相比具有以下特點:
1.跨時空。互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,使脫離時空限制達成交易成為可能。企業能有更多的時間和更大的空間進行營銷,可以每周7天、每天24小時隨時隨地提供全球性的營銷服務。
2.多媒體。互聯網可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音和圖像等。企業能夠充分發揮營銷人員的創造性和能動性,使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在。
3.成長性。互聯網使用數量快速增長並遍及全球,使用者往往是年青人、中產階級和知識份子。由於這部分群體購買力強且具有很強的市場影響力,因此,網路營銷是一項極具開發潛力的市場渠道。
4.互動性。企業可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以最低成本在營銷全過程中對客戶進行信息搜索;客戶對企業產品的設計、定價及服務等一系列問題充分發表意見。這種雙向互動的溝通方式使企業決策有的放矢,從根本上提高客戶的滿意度,保證服務質量。
5.人性化。互聯網上的促銷是一種低成本與人性化的促銷,顧客可以根據自己的需求理性非強迫性的消費,避免推銷員強勢推銷的干擾。企業可以通過信息提供互動式交談,與消費者建立長期良好的合作關系。
⑷ 目前網路營銷是誰占居主流市場,未來還有那些產品取代
據我所知,現在即使發布引擎類產品出來了。也都是針對群發信息到合作平台下面的行業網站、搜索引擎。大多數還是通過搜索引擎得到的客戶量多。目前商機發布引擎類產品確實是一種新的推廣方式,但不可以說替代了行業門戶網路和b2b網站、搜索引擎。他是把這幾個平台全部整合了一下。目前網路營銷日新月異,太多的新產品。有做的很好的。也有出來就被淘汰的。太頻繁了。
⑸ 新形勢下的網路市場營銷論文
新形勢下的網路市場營銷論文
[摘要]信息技術革命與信息化建設正在使資本經濟轉變為信息經濟、網路經濟和知識經濟,強烈地影響著國際貿易和企業營銷環境,並將迅速改變傳統的市場營銷組合、經貿交易方式乃至整個經濟的面貌。國際互聯網的發展給市場營銷帶來了新的機遇,也對傳統的市場營銷提出了新的挑戰。
[關鍵詞]互聯網;格局;網路媒體;優勢
國際互聯網的發展給市場營銷帶來了新的機遇,也對傳統的市場營銷提出了新的挑戰。互聯網路已使營銷擴展到世界范圍,網路營銷逐步成為一種新的經營業態,網路營銷給市場營銷各環節帶來了更廣泛和更深刻的變革,從而創造出全新的市場和機會,為市場營銷帶來嶄新的格局。
網路營銷,就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
1網路營銷的特點
1.1傳播的超時空性
互聯網可以超越時間和空間的限制進行信息交換。在網路上,一條信息幾秒鍾便可傳遍全世界,這使得公司與顧客之間可以脫離時空的限制,並擁有了更多的時間和更大的空間進行交易。在時間上,企業可以通過網路與顧客實現“7×24”的交易,即,每天24小時,每周7天,隨時隨地進行商品交換活動。
1.2交互的便捷性
互聯網不僅可以展示商品信息,更重要的是它可以實現企業和顧客之間的雙向溝通。企業可以從網路中收集顧客反饋的意見和建議,切實地、有針對性地改進自己的產品和服務。網路互動性使顧客真正地參與到整個營銷過程之中,顧客參與的可能性和選擇的主動性得到加強和提高。
1.3運作的低成本性
網路的開放性和廣泛性,也決定了網路營銷的低成本性。
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容全面詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,大大降低企業營銷信息傳播的成本.
其次,網路營銷無須店面租金成本,能減少商品流通環節,減輕企業庫存壓力;再次,利用網際網路,中小企業只需極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有實力雄厚的大公司才能接觸到的市場中;最後,顧客可以根據自己的特點和需要在全球范圍內不受地域、時間的限制,快速尋找能滿足自己需要的產品並進行充分的比較與選擇,這樣就較大限度地降低了交易時間與交易成本。
1.4媒介的多維性
互聯網上的信息,不僅僅停留在文字上,聲音、圖像、流媒體等都可以在互聯網上進行傳播,因此營銷人員可以充分發揮其自身的創造性和能動性,以多種信息形式展示商品信息,打動消費者。紙質媒體是二維的,而網路營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機地組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。這種圖、文、聲、像相結合的廣告形式,可以大大增強網路營銷的效果。
1.5市場的全球性
網際網路覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何國家的市場,網路營銷為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。網路營銷可以幫助企業構築覆蓋全球的市場營銷體系,實施全球性的經營戰略。同時,由於網際網路使用者數量增長很快並遍及全球,使用者年齡結構年輕化、收入能力及消費水平相對較高、受教育程度普遍較高,因而這部分群體有著較強的購買力、很強的市場影響力和明顯的消費示範功能。
1.6效果的可監測性
在互聯網上則可通過流量統計系統精確地統計出每個廣告被多少個用戶看過,以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布,藉助分析工具可准確計量廣告行為收益,幫助廣告主正確評估廣告效果,審定營銷策略。與其他任何形式的廣告相比,網路營銷能使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應,及時了解潛在用戶的情況。
1.7投放的針對性
各網路通過提供眾多的免費服務,建立起完整的用戶資料庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾,根據廣告目標受眾的特點,有針對性地投放廣告,並根據用戶特點進行定點投放和跟蹤分析,對廣告效果作出客觀准確的評價。另外,網路營銷還可以提供有針對性的內容環境。
1.8可重復性和可檢索性
網路營銷可以將文字、聲音、畫面完善地結合之後供用戶主動檢索,重復觀看。在互聯網上,網路營銷的檢索功能非常強大,檢索也非常容易。
2網路營銷的優勢
與傳統的營銷手段相比,網路營銷無疑具有許多明顯的優勢。
2.1競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習,使他們能跟上時代的腳步,而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷,如果能抓住他們的'心,當十幾年以後,他們成長為消費者時,早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選,也就是說,抓住了現在的孩子,也就抓住了未來的消費主力,也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看,網路營銷能帶給商家長期的利益,在不知不覺中培養一批忠實顧客。
2.2決策優勢
現在的人們生活在信息充斥的社會中,無論是報紙、雜志、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告,讓人們躲都躲不開,不得不被動地接受各種信息,在這種情況下,廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。
2.3成本優勢
在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。 2.4服務優勢
人們最怕遇到兩種售貨員,一種是“冷若冰霜”,讓人不敢買;另一種是“熱情似火”,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷。
3網路營銷的方式
數字化商業時代的到來為現代企業營銷帶來了新的機遇。它增加了互動性,而減少了成本;增大了顧客的選擇餘地,減少了營銷對書面文件的依賴;增加了產品和信息價值,減少了企業在國際市場上開創或拓展業務的障礙;它徹底改變了我們對市場營銷所持有的某些舊觀念和採用的某些傳統做法。 為了適應這種新需求,網路營銷可能採取以下幾種方式:
3.1網路廣告
網路廣告是指通過信息服務商(ISP)進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施“推戰略”,主要功能就是將企業的產品推向市場,獲得廣大消費者的認可。
3.2網路公關
網路公關主要是利用企業的網路站點樹立企業形象,宣傳產品,提高企業及其產品知名度與美譽度的促銷活動。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴,加強溝通與交流。
3.3網上銷售促進
網上銷售促進是企業在網路銷售活動中,採用一系列能激發需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它的形式主要有:有獎促銷、免費促銷、網上折價促銷、網上贈品促銷、網上抽獎促銷、積分促銷、拍賣促銷等。
3.4網路營銷站點的促銷
它是利用各種網站的推廣策略,擴大站點的知名度,吸引網上流量訪問網站,起到宣傳和推廣企業,以及企業產品的作用。它主要實施“拉戰略”,具有直接、快速、簡便、費用較低等特點,且成交的可能性較大。
綜上所述,隨著網路時代的到來,人類社會將從過去的工業經濟時代進入到電子商務時代。網路時代的市場營銷更多強調真正意義上的以消費者為導向,通過營銷組合,滿足消費者個性化的要求。隨著電子商務的迅速發展,網路營銷技術的不斷成熟和完善,將會給市場營銷帶來更廣泛和更深刻的變革,生產企業與商家都面臨著網路帶來的無限商機和激烈的挑戰。
因此,誰能領先一步認識、發掘與利用互聯網路,誰就將在市場營銷和競爭中獲得主動權,從而創造出全新的市場和機會,為市場營銷帶來嶄新的格局,開創市場營銷的新生。
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⑹ 我國網路營銷的現狀
我國網路營銷起步較晚。1997——2000年是我國網路營銷的起始階段,電子商務蓬勃發展越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式。2000年至今,網路營銷進入應用和發展階段,網路營銷服務市場初步形成。貴陽網路營銷老漁哥認為企業網站建設發展迅速;專業化化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新;搜索引擎營銷出現;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網路營銷方式的不斷涌現和發展。截至2008年6 底,中國網民數量達到2.53億人,網民規模已躍居世界第一位;同時網路購物已躋身十大網路應用之列,用戶人數達到6329萬人, 網路購物使用率為25%。
⑺ 目前的網路銷售市場如何
網路銷售前景巨大!
網路營銷分析:怎樣認識網路營銷、如何進行網路營銷、網路營銷與信息交流關
自從1995 年互聯網完成商業化以來, 利用互聯網及內聯網、外聯網開展網路營銷逐漸成為信息時代市場營銷的一個熱點。全球網上交易額在2001 年估計為6000 億美元, 高盛公司預測到2005 年這一數字可以達到415 萬億美元, 而利用網路進行信息傳遞和交流, 在網下完成的交易則數額更大。網路營銷這一新的營銷方式為什麼能在短時間內得到如此迅速的發展; 如何更好利用互聯網開展營銷活動。本文擬從信息交流的角度對網路營銷原理進行探討, 並對網路營銷中存在的問題及其解決辦法提出自己的看法。
筆者認為網路營銷興起和發展的根本原因在於信息交流在現代市場營銷中起著極其重要的作用, 貫穿營銷的全過程, 而互聯網在信息交流方面又具有相當強的優勢。
1.信息交流是市場營銷的基礎
美國著名營銷學專家菲利蒲·科特勒認為, 市場營銷是「個人和集體通過創造、提供、出售並同別人交換產品和價值, 以獲取所需所欲之物的一種社會和管理過程」。這一過程的最終目的是通過交換使交易雙方獲得所需所欲之物, 交換的前提是買賣雙方必須了解關於對方的信息: 賣方必須了解買方需求才能使自己的產品符合市場需要, 而買方也必須了解賣方所提供的商品或服務的信息, 並進行比較和判斷, 才能作出是否購買的決定。
從信息經濟學的角度看, 整個營銷環境是一個不對稱的信息場。以消費品市場為例: 市場主體包括企業、消費者和政府。三個主體形成了三組經濟人對偶: 企業與消費者、企業與企業、企業與政府。
企業與消費者對偶是主要矛盾。在交易活動中, 這兩者之間存在信息不對稱的情況, 雙方都擁有不為對方所知的「私人信息」: 消費者知道自己的需求, 包括對產品品質、價格等的要求而企業知之甚少; 企業了解自己產品的質量、成本、服務等信息而消費者則不清楚。不對稱的信息損害的不僅僅是信息缺乏者也包括信息的擁有者, 因為不對稱信息所導致的不確定性將阻礙交易的進行, 從而雙方的目標都難以實現。信息的「對稱化」主要有兩種途徑: 一是政府管制, 要求明碼標價、產品質量認證、提供說明書等; 二是參與者「發信號」, 比如企業做廣告, 消費者向售貨員說明購買要求、接受廠家的市場調查等。「對稱化」的過程也是信息交流過程, 這種交流貫穿於營銷的全過程。企業在產品開發前所做的市場調研, 在產品開發階段進行的消費者測試和試銷, 在銷售階段所做的廣告宣傳和企業公關活動都是為了降低企業與消費者之間的信息不對稱, 以促進銷售的行為。同樣, 在市場營銷中還存在企業與企業之間(包括與競爭者以及與合作者之間) 的信息交流, 企業內部員工間的交流, 企業與政府的交流。從某種意義上講, 市場營銷活動就是信息交流活動。正是由於營銷活動依賴於信息交流, 而互聯網又是一種新的信息交流平台, 這正是網路營銷興起的根本原因。
2.信息交流工具的互聯網的優勢
在互聯網應用於營銷活動以前, 企業與消費者之間以及企業之間的信息交流主要依靠傳統方式進行。傳統的信息交流方式在交流的及時性、廣泛性和深入性等方面往往難以兼顧, 而互聯網的應用集中了各種信息交流工具的眾多優點,這些優點主要體現在:
(1) 覆蓋面廣。目前, 互聯網已經成為連接200 多個國家和地區的信息傳輸幹道。到2001 年底, 全球已有5 億用戶上網, 而且增長速度相當驚人。我國的網民人數從1998 年底的210 萬已經增加到今年6 月底的4500 萬。這一特徵使互聯網成為任何一種信息交流工具都無法比擬的溝通范圍最廣的媒體, 這為企業進行跨地區或跨國的信息交流提供了方便。覆蓋面廣的第二個表現是互聯網聯系著市場營銷的各種參與者, 生產者、消費者和其他主體都在同一平台上, 這為在整個營銷過程中利用互聯網創造了條件。
(2) 交互性。從前面的分析可以看出, 信息交流是市場營銷的基礎。在各種交流手段中, 口頭交流是雙向交流, 但范圍有限; 信函交流速度慢; 電話也是雙向溝通媒體, 但只能傳遞聲音信息; 電視、廣播屬於單向傳播媒體, 不能得到及時反饋。利用互聯網能夠互動式地提供信息, 交流雙方可以進行實時的信息交換, 大大縮短了用戶信息反饋時間, 使企業能迅速覺察到市場環境的變化, 及時調整自己的營銷方案並形成閉環營銷正反饋系統, 在操作中實施動態跟蹤監控, 企業的柔性和組織與環境的互適性也得到顯著提高。
⑻ 網路營銷的發展現狀
目前,我國網路營銷的迅速發展的同時,中國網路營銷的水平總體低於發達國家。
(一)消費者方面
網路營銷提供了一個虛擬市場,其前提是雙方的信譽度。目前,中國部分消費者對網路營銷認識不足,主體缺位,市場定位困難。部分企業認為網路營銷只是建立一個企業網站來發布信息,忽略了它在企業營銷、研究、客戶分析、產品開發、營銷策略、信息反饋和售後服務中的作用。當企業信譽不足時,高附加消費成本的網路營銷是消費者的一種高消費行為。大多數消費者缺乏的是消費者信心和消費能力,而不是缺乏時間。由於網路產品性能的直接觀較差,消費者對網上購物的風險、售後服務的保障等因素比較重視,其結果是市場無法形成規模。
(二)企業方面
信譽是企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,信譽低的客戶和不誠實的客戶只多不少,偽劣產品層出不窮。此外,在用戶看不見、摸不到的網路虛擬市場中,大多數消費者比較理性或強烈的不信任感,因此他們很容易被嚇倒。網路營銷的前提條件之一是企業擁有良好的信譽。此外,計算機應用水平落後、管理模式落後也是制約網路營銷發展的因素。瀏覽客戶數量少,網路給企業帶來的效益減少,形成惡性循環;企業的組織結構沒有調整到開展網路營銷所必需的結構,也不利於網路營銷活動的開展。
(三)政府方面
網路營銷的全球化要求建立全球化的標准和規則,以保證網路營銷活動的實施。因此,政府不應過分干預網路營銷活動,而應遵循國際電子商務規范,盡可能地將權力下放給企業。政府的作用是支持和服務。如何建立國家權威機構,確認網路營銷雙方的身份、信息來源,維護交易活動的安全,保證交易活動的權威性和公正性,是我國網路營銷發展中的一個重要問題。
(四)物流方面
網路營銷雖然減少了企業之間信息虛擬市場的競爭力度,但對企業的物流水平和能力提出了更高的要求,目前具有國家物流能力的企業較少,特別是中小企業,物流能力不強,效率不高,而對網路用戶進行實物配送還不夠及時,這已成為網路營銷發展的主要因素。因此,首先發展網路營銷和物流是可行的。
(五)人才方面
人才是網路經濟中最重要的資源。目前,在企業網路營銷活動的廣泛發展中,缺乏懂計算機和網路技術的營銷人才,絕大多數企業還不知道如何應對網路營銷。不知如何利用電子手段來提高企業的營銷管理水平。因此,企業必須充分利用各種手段、文化、引進高素質、合理水平的專業人才、專業支持網路以及運營管理,為企業網路營銷的發展提供人才保障。
營銷推廣是當下互聯網的一種推廣方式。它是通過網路和媒體在互聯網上推廣其產品或服務。很多企業在經營過程中都要進行市場推廣。如果公司由自己的公司負責營銷和推廣,那麼它將要花費大量的人力和物力。以上文章講述我國網路營銷現狀分析的一些相關內容。
⑼ 網路營銷的市場策略
根據自身所在市場中所在地位不同而採取的一種網路營銷組合,它包括了產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單點的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動