⑴ 網路營銷策劃方案
關於網路營銷策劃方案模板集合六篇
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前進行細致的方案准備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案要怎麼制定呢?以下是我精心整理的網路營銷策劃方案6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火,營銷策劃方案非常成功,創造了超過十億的票房奇跡,被譽為華語片之最。好的電影多半是營銷出來的。《泰囧》在世界末日之前上映,「與其等死不如笑死」的經典廣告詞在網路以病毒式的方式瘋傳播,加上影片主角徐錚,王寶強和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營銷。《泰囧》的末日營銷和病毒式營銷取得了成功,創造了華語片票房神話。
現在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網路營銷是一種很不錯的選擇。
網路營銷也就是在網站上做廣告,這就需要我對各種網站的了解了,我只有聯系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會做好市場調查的:
一、市場分析
我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發,以實體店作為輔助開展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網民,具有上網習慣,習慣通過網路來獲得信息進行網上購物,具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平台的推廣活動,通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特徵:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗 旨: 實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;
商業模式: btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發;
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網路營銷人員的管理和績效考核
六、網路營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產品開發策略:針對網路目標客戶的特點,在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析,有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略:針對網路目標客戶的特點結合門麵店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門麵店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定,限定人數的價格優惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門麵店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 藉助門麵店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平台提高客戶的轉化率。
3、 對客戶進行會員制營銷,在網上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠,通過網上客戶咨詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
一、目的:增加店鋪瀏覽量,培養潛在客戶
二、方式:論壇發帖搶爆眼球,沸沸揚揚營造聲勢
三、步驟:啟(發起話題)——轉(有了轉機)——懸(再生懸疑)
四:具體操作:
下面是現在網路上流行的一個網店的炒作話題,你可以參考一下:
當然具體內容您要根據自己的店鋪來設計,我只是提供一個模板來跟您說一下網店的推廣操作,希望您可以考慮。
1.至各大論壇發帖,爆料新聞,話題要奇!要簡潔!要有互動性!持續1周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!
今年怪事特別多,我在淘寶網上買東西就碰到一件!前天我在創鴻文化用品有限公司網站訂購了一個墨盒,支付了148元,結果你猜怎麼著?昨天下午收到快遞,打開一看竟是一款高檔金筆!我又到創鴻文化用品有限公司網站查了一下,才發現他們除了賣墨盒,還賣筆,我想肯定是他們發貨發錯了。那款金筆網上標價168元呢!大夥說說該咋辦?退貨,還是占個小便宜呢?
2.看到上邊的帖子,說不準就有人也想去佔便宜呢!再發動推手熱烈回應,建議在攜手網做個「評論任務」。與上面發帖同步進行,一周左右。
【注意】不必在乎回復什麼內容,關鍵是要有回應,動起來!
3.發帖人再做下文分解!要有個續集嘛!推手呼應也要相應跟進啦。持續一周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!(續)
我覺得不義之財不可取啊。給他們網站打電話,果然是他們發貨錯了。不過,沒想到,他們老總親自回電話給我,說願意將金筆送為紀念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,裡面除了墨盒,還真的把那支金筆送來了呢!哈哈,我真是佔了大便宜啦。o(∩_∩)o~
4.以網站名義做出回應,指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個論壇發!
【參考文字】
我是創鴻文化用品有限公司網站工作人員,針對《網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實我網站全不知情,我公司網站地址為:
對《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進一步追究其法律責任的權利!
創鴻文化用品有限公司
20xx年7月10日
五、方案說明:
就是一個雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實實,真真假假,只要沒有太大的負面影響,什麼都可以做的!一定要發到人多的論壇上,別人識破了也沒關系啦。
網路營銷策劃就是以互聯網為中心,根據企業的營銷目標,以滿足消費者的慾望和需求為核心,設計和規劃產品、服務和創意、價格、渠道、促銷。從而實現個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路營銷目標,以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路時常進行細分,選擇網路營銷的目標市場,進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的`總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
(四)網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
(五)網路營銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(六)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。
(七)形成網路營銷策劃書面形式
網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總網路營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優化只是網路營銷中非常小的一個分支。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
一、前言
在當今世界快速的發展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,於是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。
互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業,但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利於品牌的推廣。因此怎麼利用網路營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概 況
htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背後默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動 裝置品牌業者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過領先業界的oem合作夥伴,將產品推向市場,並從xxx年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一,並在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選htc為xxx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名,並在xxx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創辦了著名的多普達通訊公司,該公司位於武漢市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統後,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網路營銷環境分析
(一)產品分析
手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是xxx年的彩屏化,第二次是xxx-xxx年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬頻和移動運算化,也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產企業,主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權,由於htc在wm系統的發展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關系進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。xxx年11月,htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機的硬體配置推向了一個新的高度。
最早的基於android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統面市僅一年,其市場份額已經達到7%,android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中,起碼有一半是htc生產的。xxx年,htc發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度採用了htcsense界面,與android系統搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業競爭狀況分析
xxx第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4、2%,環比增長3、2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330
09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150
08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(數據由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,xxx年第三季度的份額依舊為37、9%,比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim,rim公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額,從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座,其10年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17、1%,聯手中國聯通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%,市場份額佔到了5、6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統,多不涉足wm系統和android操作系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢,其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統和android系統的發展,htc也將取得長遠的發展,之後所佔的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,xxx的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網路功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中,優劣勢分析主要是著眼於htc自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
摘要: 文章從信息產品網路營銷的特點出發,分析了網路環境下信息產品消費的特性,提出了在這一特性下信息產品開展網路營銷應採取策略,展望了信息產品網路營銷的發展趨勢,更多市場營銷論文範文盡在top期刊論文網。
關鍵詞: 市場營銷論文
網路的興起與普及使營銷與電腦網路等現代通信技術密切聯系起來,電子商務成為每個企業不得不去考慮和重視的問題,如何在網上實施營銷定價也成為企業的當務之急,我認為對企業來講,通常可有以下相關策略來提高自己的競爭能力。
(一)低價定價策略
低價定價策略又可分為兩種:
一種是直接低價定價策略。此種定價不低於產品的進價,只是與競爭對手相比,價格較低。一般企業在直銷時宜採用此種定價策略。例如Dell電腦定價比同性能的其他公司產品要低10%~15%,就是因為Dell採取直銷而使自己的產品成本降低,有條件也有能力實施該策略。
另一種是低於進價策略。用低於進貨的價格進行定價,這種定價似乎有些不可思議,其實這種方式能引起許多消費者的興趣,供貨商也樂於在這樣的網上商場做廣告,廣告的收入可以抵消開支甚至產生盈利。
(二)零價位策略或免費價格策略。
在網路上有許多產品的價格定為零,特別是許多數字產品,這種定價策略更常見。例如在美國,購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元,但是讀者進入它的網站http://www.省略瀏覽相關內容時卻是免費的。有許多網站專門為讀者提供免費的服務,從免費電子郵件服務到免費的軟體,可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種:第一種是產品和服務完全免費,例如《》電了版網上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產品和服務限制免費,例如金山公司的WPS20xx軟體,可免費使用99次,若繼續使用,需注冊付款才能使用。第三種是產品和服務部分免費。例如有些網上雜志,只允許看其目錄及個別文章,其它內容需付款後才能瀏覽。當然,產品和服務免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費:即購買產品或服務時,免費贈送其他產品和服務。例如在網上購買某商品,免費郵寄服務。
那麼,如此多的免費服務和產品是如何實現企業盈利的呢?其實,當企業向用戶提供免費服務和產品時,用戶是需要用一些企業需要的東西作交換的,通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤,同時,企業可用此種方法來吸引用戶使用產品和服務,先站領市場,從而在市場上蕕得收益。
(三)差別定價策略
對不同的市場和用戶採用不同的定價策略。這種定價原則是根據消費者以往的購買經歷以及對該企業的忠誠度來定價的。由於網路營銷和互聯網的特點,網路營銷的過程是一個互動的過程,資料庫和客戶關系管理系統能准確記錄用戶的購買歷史,並能准確的判斷客戶的忠誠度,所以能根據企業的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣,這種策略目的是給企業的忠誠用戶最大的優惠以鼓勵他們,吸引其他用戶成為企業的忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大,若不能恰當運用,將會有負面的效果。例如:20xx年9月,亞馬遜網站進行了一次嘗試,根據客戶的不同購買歷史,賣給用戶的兩個流行電影DVD採用了差別定價策略,最大價格差別竟然達到了10美元以上,這個事件在一個DVD交流論壇上被揭發出來,在用戶中引起了極大的不滿,最終,企業不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款,並就"測試程序錯誤"而道歉。
(四)高價策略
在網上的商品價格比傳統的營銷方式透明度高,價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高於傳統方式。這主要應用於一些獨特的商品和對價格不敏感的商品,如藝術品。又例,思科公司憑其在網路設備市場得天獨厚的技術實力和品牌號召力,依然堅持著自己的高價策略。
(五)拍賣定價策略
網路使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價,然後讓消費者競拍。採用這種方式廠家的銷售成本相當低。
(六)集體砍價
這是一種新的業務。銷售量達到不同數量時,廠家制定不同的價格,銷售量越大,價格越低,這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說法。現在許多網站都有此種定價方法。例如:當當網上書店,就提供"團購"服務,而且價格要比平常一個人在網上購買價格要低得多。
(七)捆綁定價策略
捆綁定價策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起,定出一個一攬子價格。信息技術為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個資料庫和一個演示工具捆綁而成的。由於捆綁產品的價格通常比分開的組價格之和低,將兩種產品捆綁銷售,實際上等於向一位顧客銷售兩種產品,同時以低於單獨的銷售價格出售另一種產品。
(八)折扣定價策略
為鼓勵消費者多購買本企業商品,可採用數量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款,可採用現金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買,也可採用季節折扣策略等。例如:Amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價,折扣價格達到3--5折。中國的當當網定價也採用折扣定價法,面且每種商品價格都會提醒你節生了多少元,來提示你在此購物較便宜,值得!
(九)個性化定製生產定價策略
在企業能實行定製生產的基礎上,利用網路技術和輔助設計軟體,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時,承擔自己願意付出的價格成本。例如Dell的直銷價格就採用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網路互動性的特徵,根據消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網路的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性定價策略有可能成為網路營銷一個重要策略。
(十)使用定價策略
顧客通互聯網注冊後,可直接使用某公司的產品,顧客只需根據使用次數進行付費,而不需要完全購買該產品。這種定價策略的優點是:可減少完全出售而進行大量生產、包裝的費用,同時可吸引有顧慮的顧客使用產品。不足之處是要考慮產品是否適用通過互聯網傳輸,是否可實現遠程調用。比較適合使用此種定價策略的產品有:軟體、音樂、電影等產品。例如:用友軟體公司推出網路財務軟體,用戶在網上注冊後,在網上直接處理財務,而無須購買軟體和擔心軟體的升級、維護。
恰當靈活的定價有時會挽救一個企業,當然不當的定價也可能毀滅一個企業,希望這些定價策略對商家、企業會有所幫助。
參考文獻:
[1] 宋文官,網路營銷與經典案例.高等教育出版社, 20xx
[2] 鄧少靈,網路營銷理論與實踐. 人民交通出版社, 20xx
[3] 譚建輝,網路營銷經典案例與實訓. 中國電力出版社, 20xx
;⑵ 營銷策略有哪些
營銷策略有哪些
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動。下面是我收集整理的營銷策略有哪些,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷策略有哪些
1、情感營銷策略:
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
情感營銷策略適合數字營銷策略的第三階段「增強用戶粘度」,比如之前在微博上火熱的百事可樂「把樂帶回家」微電影,用情感抓住用戶,一般在節日推廣時常使用。
2、體驗營銷策略:
體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射於語言中,例如描述體驗的動詞:喜歡、贊賞、討厭、憎恨等,形容詞:可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。企業為何體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現在:消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨差異性、個性化、多樣化;消費者價值觀與信念迅速轉變;消費者關注點向情感性利益轉變。對於現代消費的觀念轉變企業必須在品牌推廣上下足功夫,對此企業品牌聯播可有效的提高企業品牌知名度,更讓體驗式營銷更深層的了解消費者需求。本書前面有專門章節講述體驗營銷。
3、植入營銷策略:
植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電影、電視劇中看到不同品牌的植入,然而數字營銷戰役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網路平台,同時在各種以內容輸出的平台上,均可以實現。比如網路游戲、微博段子、長微博圖文,甚至小說之中。一個大型的植入營銷活動,可以成為主角,比如游戲、微視頻等,但是在微博段子、長微博中可能只能算是一次整合營銷的一個點而已,成不了大的策略。
4、口碑營銷策略:
口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。從企業營銷的實踐層面分析,口碑營銷是企業運用各種有效的手段,引發企業的顧客對其產品、服務以及企業整體形象的談論和交流,並激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。在第二、第三階段,都可以使用此策略,口碑營銷策略基於社會化媒體平台,強調關系與興趣,激發大家分享正向口碑的興趣,為企業品牌正向引導助力。我們曾在論壇、微博上看到關於海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來,當企業使用此策略時,更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受。
5、事件營銷策略:
事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。我們常因為新品牌、新產品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業希望能有一個引爆的事件發生,將媒體、公眾的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理,不過事件營銷也是一種策略的方法,並不是萬能的,也就是說火爆與否跟很多因素有關,前文《從劉燁搶沙發談事件營銷》中有描述關於事件營銷策略的形成方法,一個好的事件營銷是會將公眾引向品牌,而非事件本身。
6、比附營銷策略:
比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業內的知名品牌發生某種聯系(即攀附知名品牌),並與其進行比較,但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時,與伊利的比附,在互聯網中2013年暴風影音推出「中國好老二」的活動,借艾瑞網關於視頻排行之勢推出了系列的廣告、營銷活動,這次暴風影音的數字營銷戰役的策略便是比附營銷。
7、飢餓營銷策略:
是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。表明上,飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假想,從而提高售價,賺取更高的利潤。但「飢餓營銷」的終極作用還不是調節了價格,而是對品牌產生的附加值,這個附加值分正負。談起飢餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機,這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理,雷軍領銜的小米手機也學了喬布斯的精髓,小米的飢餓營銷一樣做的有聲有色。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用,適合第一、第二階段。
8、恐嚇營銷策略:
所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品→列舉提出問題→渲染問題的嚴重性→從心理上恐嚇→採取措施→潛在購買成為現實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產品或服務、人身安全的產品或服務,比如保險公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、葯品、母嬰用品、兒童教育……這些企業在使用此策略上效果很明顯,但是不要誇大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如「微波爐有害」的傳言,全行業銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當,效果甚好,比如當年蟎婷這個品牌,當時九鑫集團聳人聽聞的提出了蟎蟲概念,通過傳播讓用戶知曉蟎蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸准心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,准能讓你的顧慮對號入座!
9、會員營銷策略:
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數字營銷戰役中,我們更願意使用數字化手段對企業的會員進行分群、清洗、優化,並制定有針對性的營銷策略,比如通過梳理一個電商企業的會員,根絕地域、年齡、性別、習慣購買品類、購買次數等多個維度進行分群,在促銷時針對不同群體進行不同內容的傳播。一個電商品牌通過會員營銷,在一次大促時整體銷量中「會員營銷」的數據占據了40%。可見會員營銷的重要性,在會員營銷策略上所做的是大數據的事情。
拓展資料:
背景介紹
為什麼?因為現在的企業已無其它杠桿可用。畢竟,現在的絕大多數企業已經簡化成一種商品了。人們購買的行為沒有太大的不同,廣告的成本也相差無幾,就算企業加班加點,輪班兩次甚至三次也不會帶來多少優勢。
但是,如果你能讓自己僱傭的每位銷售人員都能給你帶來三倍或四倍於競爭對手之銷售隊伍的業績,如果你能從自己所打的廣告中獲得十倍於競爭對手的收益,如果你能讓一位顧客從你那裡購買的平均額超過從競爭對手那裡購買的50%--200%。如果你能想出如何每年向顧客「額外」轉賣無數次產品或服務,並且每次向他們出售帶有很大利潤空間的多種多樣的產品或服務----你就能以百分之幾萬的比率遙遙領先於你的競爭對手。
百萬美元與碌碌無為之間的區別在於營銷策略
營銷就是通過教育迫使目標觀眾或聽眾賞識你的產品,服務或公司給他們提供的優勢、利益、收效或保護的能力。你提供給客戶的這些東西,不僅要高於,優於他們所擁有的東西,而且還要高於,優於他們得到的一切選項和選擇。
說到底,營銷就是銷售一種利益。
即4P原則:產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。市場營銷戰略計劃的制定是一個相互作用的過程;是一個創造和反復的過程。
營銷目的
1、 推銷是一對一的,營銷是一對多的;
2、 推銷就是把產品賣好,營銷是讓產品好賣。
目的:顧客不買的時候會記得你,要買的時候想起你。一句話就是:「建立起客戶對你的產品認識」。讓顧客熟悉你,這就是為什麼這么多的廣告在拚命的播、拚命的砸錢。也許有人會問砸錢也沒有人買呀,其實不是,這是一種建立客戶認識的過程,讓產品變得好賣的一個過程。
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略:
1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於具備較強的競爭實力的企業,行業中企業實力相當或企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高;
2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮;
3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定;
4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。
營銷策劃
營銷策劃的主要內容為:
1.營銷戰略制訂;
2.產品全市市場推廣;
3.營銷團隊建設;
4.促銷政策制定;
5.專賣體系等特殊銷售模式打造;
6.終端銷售業績提升;
7.樣板市場打造;
8.分銷體系建立;
9.渠道建設;
10.直營體系建設;
11.價格體系建設;
12.招商策劃;
13.新產品上市策劃;
14.產品規劃;
15.市場定位;
16.營銷診斷等。
營銷要點
1、市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
2、消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。
腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
3、產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到本品的優勢,進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
4、營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。
對於一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲,就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入,並且取得了非常好的效果。營銷是一個較復雜的體系,但所有的營銷活動都應基於以上四點進行,當明確了以上四點之後,想要做出好的營銷創意也不再是難事。
營銷方略
策略一:知己知彼、百戰不殆
要與競爭對手過招,知己知彼是關鍵,以便制定進攻策略,不打無准備之戰。系統搜集競爭對手的信息,分析競爭對手的優劣勢,尋找對手的薄弱環節進行進攻。盡可能多的獲取競爭對手的信息。競爭信息系統的建立和實施要做到兩個原則:實用、有效。
策略二:避實就虛、攻擊軟肋
在與競爭對手進行交鋒時要選擇對方的薄弱市場的薄弱環節進行攻擊,不要選擇競爭對手的強項與競爭對手發生正面的交鋒,要避實以就虛,在競爭對手控制進攻所需付出的代價往往比在其它市場進攻或者防守要高出幾倍,因此不宜正面交鋒,而是針對競爭對手的薄弱環節制定市場策略,避其鋒芒,趁虛而入,在提高資源效率的同時,有力打擊對手。
策略三:快速強攻、先發制人
兵法有雲:「先發制人,後發制於人」。自身無論是在產品的賣點、媒體資源、還是渠道、終端上,都要先聲奪人,先發制人,才能以勢壓倒競爭對手。
策略四:以強攻弱、集中攻擊
兵法常講集中優勢兵力,各個擊破。歷史上曾有過無數成功的戰例。兵法如此,商戰也如此,要在競爭對手控制的市場選擇集中性攻擊策略。
策略五:搶位營銷、量力而行
作戰講究量力而行的原則,營銷進攻也是一樣的道理。之所要以量力而行,就是讓優勢最終轉化為勝勢。
影響因素
影響市場營銷策略的因素有宏觀環境因素和微觀環境因素。
宏觀因素
宏觀環境因素是指企業運行的外部大環境,它對於企業來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業營銷的成功與否起著十分重要的作用。
1、人文環境:人文環境可以定義為一定社會系統內外文化變數的函數,文化變數包括共同體的態度、觀念、信仰系統、認知環境等。人文環境是社會本體中隱藏的'無形環境,是一種潛移默化的民族靈魂。
1)人口因素:人口數量與市場構成的關系;人口城市化與市場的關系;世界人口年齡結構變化與市場的關系;
2)人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規律與地理環境的關系;購買動機與地理環境的關系;
3)社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場。
2、經濟環境:所謂經濟環境是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況和國家經濟政策,是影響消費者購買能力和支出模式的因素,它包括收入的變化,消費者支出模式的變化等。
1)國民生產總值;
2)個人收入,反應購買力高低;
3)外貿收支情況。
3、自然環境:自然資源的短缺和保護;環境的惡化;疾病的影響。
4、技術環境:技術對企業競爭的影響;對消費者的影響。
5、政治-法律環境:政治格局的穩定和國家的政治法律環境都直接影響營銷策略。
6、社會-文化環境:教育水平、宗教信仰、傳統習慣。
微觀因素
微觀環境因素是指存在於企業周圍並密切影響其營銷活動的各種因素和條件,包括供應者、競爭者、公眾以及企業自身等。
1、供應者:資源的保證,成本的控制。
2、購買者
1)私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬非專家購買,購買流動性較大;
2)集團購買者:集團購買者數量較小,但購買者的規模較大;屬於派生需求;集團購買需求彈性較小。
3、中間商:其購買產品和服務,主要是為了專賣,以取得利潤;由專家購買;購買次數較少;單批量大。
4、競爭者:
1)競爭者及其數量和規模;
2)消費者需求量與競爭供應量的關系。
5、公眾:金融公眾、政府公眾、市民行動公眾、地方公眾、企業內部公眾、一般群眾。
6、企業內部各部門協作。
網路營銷
中小企業沒有大企業雄厚的資源,無法在傳統營銷方式上一擲千金,所以小企業更要靈活應變,揚長避短,改變自己的營銷策略。互聯網發展迅速且技術穩定,小企業可以通過互聯網這個平台來實現企業的推廣計劃。很多企業正是看中了互聯網的優勢,紛紛加入了網路營銷隊伍過來,但是並不是所有的中小企業網路營銷都能夠做得很好,因為部分企業缺乏網路營銷實戰經驗,對網路營銷一知半解,從而導致無法達到當初的預期效果,導致投資的資金也無法得到回報,而且還造成了人力資源等多方面的浪費。
中小企業要想在競爭日益激烈的互聯網中取得一席之地,利用網路推廣來提高業績從而提升企業的競爭力,首先可以先建立自己的網站,以網站為核心來做網路推廣是眾多中小企業的首選,網站不僅是企業在互聯網上的門面,更重要的是能夠明目張膽地為自己的企業和產品做宣傳,宣傳內容和范圍也能夠更細致更廣泛。有的企業可能會感到很奇怪,企業網站做得很新穎且實用,對網站的內容也是需要經常更新,但是為什麼訪問的用戶會那麼少呢?到底是哪個環節出錯了呢?問題的關鍵在於PR值和網站排名,想要提高網站流量,企業一定要把網站的外鏈發布到各種正規、相關、優質的平台上面,從多方面對網站進行宣傳以吸引更多的用戶訪問網站,提高流量,同時也是在增加潛在客戶。
想要更進一步擴大網路營銷所帶來的效應,企業還要將網站的廣告信息發布到用戶瀏覽量較高的商務網站中。因為網站本身所起到的推廣作用是有限的,需要從更多的方面對網站進行宣傳,為企業做推廣,發布到其他商務網站可以讓網站被更多的人所認識,從而提高了網站的知名度,這是網路營銷中關鍵的一步,也是部分企業網站沒有太多用戶訪問的解決之道。
連鎖營銷
連鎖營銷策略是指在市場形成的一定范圍內的同行效應,產生了一個固定鏈式的產業營銷模式。它形成的前提是產業的透明化、擴大化、利益化。它形成的意義在於使營銷策略得以規范化、流程化、高效率。
一是經營上的分工原則:總部是法人,實行統一管理、統一進貨、統一核算、統一商號、統一庫存、統一定價、統一服務規范。
二是管理上的3S原則:即專業化、標准化、簡約化。
三是物流上的集中配送。配送中心由商品轉運中心(TC)系統、商品發展中心(DC)系統和加工配送(PC)系統構成。四是信息上的網路化。連鎖營銷包括直營連鎖型(又稱正規連鎖、公司連鎖、聯號商店等)、自願連鎖型(又稱自由連鎖、任意連鎖)、合作連鎖型和特許連鎖型(商品商標型特許、經營模式特許、分支特許和轉換型特許)。連鎖制可以節省廣告費用和大量流通費用,創造規模效益,使其大規模快速發展。
廣告營銷
一、 鎖定目標客戶
集中在目標受眾身上打廣告,減少費用,避免浪費。
二、 減少價格競爭
將廣告投放在特定的消費群身上,製造差異化。
三、給目標受眾定位
;⑶ 韓國企業在中國市場的本土化營銷
跨國零售企業本土化戰略的成與敗——Carrefour與Tesco在韓國市場經營的比較
摘要:本文從品牌文化、運作模式、營銷技術以及人力資源與營運管理等四個方面比較了Carrefour與Tesco兩者在韓國市場上不同的本土化戰略,分析了兩大企業成敗的原因,從而得到了滿足普通消費者需求、注重解決文化沖突、以合資或合作的方式佔領國際市場等一系列值得中國零售企業學習的經驗與啟示。
關鍵詞: 跨國零售企業;本土化戰略;韓國市場
一、引言
自上世紀九十年代以來,跨國公司「思想全球化,行動本土化」的國際經營戰略准則就一直是企業家和學者的熱門議題。兩者看似矛盾,實則相輔相成。尤其是本土化戰略,它無疑是實現企業跨國經營的重中之重。
所謂「本土化」是指跨國企業在海外從事生產和經營活動過程中,為迅速適應當地的經濟、文化、政治環境,充分滿足當地市場的需求,而在技術開發、資金籌措、人力資源、運作管理、市場營銷等方面實施當地化策略,具體可包括適應當地文化,利用本地經營人才和資源組織生產、銷售與提供適應特定地域的產品和服務等等。
零售行業是直接向消費者提供商品的流通行業,其生產經營活動是為了滿足消費者的需求。零售業想要實現國際化擴張,一方面必須通過在他國設立分支機構來實現,並且它所面對的服務對象是深受國內文化環境影響的普通消費者;另一方面,與其他行業相比,零售業往往會受到東道國在政策和法規上的更多限制。所以,本土化戰略對跨國零售業公司就顯得格外重要。
二、Carrefour與Tesco在韓國本土化戰略的比較
(一)案例背景。
Carrefour是法國最大的國際化零售企業,全球第二大連鎖零售商,2008年被列入《財富》雜志全球500強企業的第33位。而Tesco(樂購)是英國第一大零售商,全球排名第三。兩大企業分別在1996年和1999年進入韓國,但各自的命運卻迥然不同。前者在2006年發表了《Carrefour正式確認撤離韓國》的聲明,承認經營失敗;而後者目前在韓國已擁有66家大賣場和72家生鮮店,截至2008年2月,實現的銷售額約為27億英鎊,是惟一一家在韓國成功運營的大型外國零售商。同樣是全球知名的零售企業,有著成熟的經營理念和豐富的實踐經驗,卻在韓國市場上運營大相徑庭。導致這個結果的原因多種多樣,但是通過比較兩大零售企業在韓國的本土化戰略,從中不難發現本土化戰略的成敗是導致兩大企業不同命運的最大原因。
(二)比較分析。
下面從品牌文化本土化、運作模式本土化、營銷技術本土化以及人力資源與營運管理本土化四個方面將Carrefour與Tesco進行比較。
第一,品牌文化的本土化戰略。事實上,Carrefour與Tesco在韓國的投資方式是完全不同的。前者是獨立注資,直接進入韓國市場;而後者則是與韓國知名的三星集團合作,採用合資的方式進入。盡管Tesco在合作之初已持有企業89%的股份,但是他們仍將「三星」加在品牌名稱的前面,將其店鋪的命名為「Samsung-Tesco Home Plus」。據相關的調查研究顯示,韓國排名第一的「三星」品牌其價值在2000年已達到了52億美元。Tesco每年向三星集團額外支付4億美元作為品牌使用費,盡管如此,他們已經省去了大量的前期推廣費用與客戶開發成本,並迅速獲得了消費者資源。事實證明,Tesco的這一做法取得了極大的成功,「三星」在韓國國內的知名度不僅可以抵消人們對於Tesco這一個外來品牌的反感,而且還迅速贏得了國內消費者的信任與青睞。與之相比,Carrefour雖然在法國乃至世界范圍內都是首屈一指的品牌,但是對於有著較強排外心理的韓國人來說,接受一個外來品牌的程度和速度遠不及接受「Samsung-Tesco」這樣一個混合型的品牌。
事實上,Tesco選擇三星作為合作夥伴是其成功的最大因素。三星在韓國的成功背景給Tesco帶來的不僅僅是品牌上的效應,而且還給其經營活動帶來了巨大的便利與利益。Tesco這種先與投資東道國零售企業合資,進而再謀取合資企業中的控股權,達到全面進入投資東道國目的的方式被證明是非常有效並且穩健的戰略。
第二,運作模式的本土化戰略。「科學化選址」被稱為是Carrefour六大黃金定律之一。依據「郊區包圍市中心」的策略,他們多在單位租金相對便宜而佔地面積更大的郊區設立自己的賣場,公共汽車8公里車程,不超過20分鍾的心理承受力是他們選址的原則之一。但是,韓國消費者並不像歐美消費者那樣周末開車前往超市一次性采購一周所需的商品。韓國人尤其是為數眾多的家庭主婦十分講究新鮮度,如果每天要到交通不便的遠郊購買食品,即便是價格便宜也無法吸引到他們。Samsung-Tesco的門店多設立在距市中心較近、交通便利的地段,在選址策略上更加符合韓國人購物的習慣。此外,在同行競爭中,韓國本土的零售企業是最為強勁的對手。Tesco選擇先在首爾之外的二級城市設立店鋪,在與較弱的對手競爭中獲勝而得到信心與實力上的增強,進而全面佔領韓國市場。
在經營模式上,Tesco推出了「復合購物(multi-shopping)」的概念,其商場分為多層,除大型的超市之外還開設各式餐廳、服裝店、照相館、花店等,使其整體上具備了類似於百貨店的功能。在韓國,人們去賣場購物並不單單是為了采購日常生活必需品,他們還希望在那裡獲得更多的娛樂與休閑。這樣的做法跟韓國本土零售企業的運作模式如出一轍。而Carrefour在其運營之初則完全缺乏這方面的考慮。他們的賣場規模巨大,但僅僅是單純地完成了一家超級市場的功能,而忽視了韓國人對於復合消費的需求。
此外,與當地供應商的配合程度決定了跨國零售企業的經營成本。像Carrefour和Tesco這樣的大型零售企業,主要是靠低價策略來獲得利潤。因此,控製成本是運營中至關重要的一步。然而,韓國是一個較為特殊的市場,韓國經濟主要由數量較少的幾個家族集團控制,這些企業的業務范圍可謂無所不包。單單三星集團旗下就有數量可觀的這類製造企業,Tesco因為與三星集團合作而快速、便捷地與當地供應商建立了聯系,擁有了豐富而且低成本的商品資源。相比之下,單打獨斗的Carrefour就自然而然地處於了劣勢地位。無法實現低成本控制對於以薄利多銷為戰略優勢的Carrefour而言,無疑是致命的。另外,Carrefour向供應商收取進場費是其利潤的一大來源。但是,這在韓國這是行不通的。因為韓國法律規定,「大規模銷售性企業在對供貨商提供的商品進行促銷時所產生的不直接與供貨商有關的費用,不得要求供貨商來承擔。」因此,Carrefour又變相蒙受了利益上的損失。
第三,營銷技術的本土化戰略。零售企業需要直接面對消費者,其服務是提供商品供消費者購買為主,所以這就要求零售商必須在商品結構、服務等方面盡可能地滿足當地消費者的習慣和要求。一般來說,韓國人會每天前往超市購買當天所需要的食品,所以在商品中必須有充足的新鮮食品。Tesco在門店提供的新鮮食品比例大約為40%,而Carrefour卻只有30%。韓國本土的超級市場在裝修和商品陳列上雖遜於高檔百貨店,但是他們提供同樣質量的服務。Carrefour與Samsung-Tesco相比起來,在服務上顯得較為粗放,無形中拉遠了與消費者之間的距離。此外,韓國國內的商品陳列台高度一般是1.6米至1.8米,而Carrefour陳列台的高度是符合歐洲人身高的是2.2米,韓國人普遍感到不習慣。類似的細節不難反映出Carrefour在經營理念上缺乏「入鄉隨俗」的精神,這不能不說是一個嚴重的錯誤。
第四,人力資源與營運管理的本土化戰略。Carrefour在韓國設立分公司,但並不放手使用本國人擔任要職,初期其總經理和店長均由法國人擔任。但是對運營速度較快的零售業而言,具體的業務都要同總公司協商,公司的決策過程緩慢而導致業務效率低下。而Samsung-Tesco的總經理是一直在三星公司任職的韓國人,其管理層中除了3個人由英國總公司派遣而來,其餘都是韓國本地人。Tesco不僅在人力分配上大膽起用本地員工,而且英國總公司將經營與決策的權力全權交給了韓國的管理團隊。另外,Carrefour與普通員工的矛盾也比較突出。根據韓國勞工部的統計,2004年7月1日共有5600名韓國Carrefour員工由於工資待遇問題而罷工,致使韓國Carrefour所有門店關閉一天。
綜上所述,我們不難發現Carrefour在進入韓國市場之後,仍然固執的沿用其全球化的統一模式來展開經營活動,尤其運作模式和營銷技術上忽略了韓國人的消費習慣與偏好。而Tesco與三星集團合作,採用了迂迴的戰術,卻達到了最終成功的目的。
三、兩大零售企業在韓國經營成敗的啟示
首先,對於跨國零售企業來說,本土化戰略應當以滿足當地消費者的需求為准則。從Carrefour與Tesco兩個成敗案例的比較中不難看出本土化戰略對於跨國零售企業的重要性。而零售企業的本土化歸根結底是為了滿足當地消費者的需求,從而佔領東道國的消費市場。Carrefour與Tesco作為兩大國際級的企業都擁有各自完善的經營理念。但是,Carrefour在進入韓國市場後一直固守自己的全球化經營模式,在運作和營銷等諸多細節方面忽略了消費者的需求,這正是他們失敗的最大原因。對於跨國零售企業來說,不了解東道國消費者的習慣,不迎合當地消費者的偏好,就會失去成功發展的可能性。
其次,通過適當的本土化戰略化解在跨國經營中的文化沖突。文化深深影響企業的經營,尤其在跨國經營中,來自不同民族背景的人有不同的思維方式和行為習慣,容易在企業內外部形成摩擦,這就是文化沖突。如何化解不同文化所帶來的矛盾沖突是企業在跨國經營過程中值得思考的問題。Carrefour在韓國經營過程,由於主要管理層為法國人,他們與普通員工之間就因為文化理解上的不同而造成一系列的勞資糾紛;另外,Carrefour固守自己的國際經營理念,在營銷過程中忽視了許多細節因素——比如貨架高度、商場功能、商品結構等而失去了當地消費者的喜愛。事實上,通過一些本土化的策略是可以化解文化沖突的。比如,企業在投資前對東道國的文化環境進行評估。對東道國環境進行多方面的綜合了解,重點了解當地的風俗習慣、歷史傳統、和宗教信仰等可以因地制宜地制定相關方案。又如,注意在東道國樹立良好的形象,擔負一定的社會責任,以一個健康向上的企業形象,加深外部環境中顧客、供應商還有政府等一些組織對其的良好印象。這樣就可以從內外兩個方面來解決不同文化給企業所帶來的沖突。
再次,在國際擴張的過程中,曲線進入東道國市場的方式是一種有效而穩健的方式。合資與合作是零售企業實現跨國經營的一條捷徑。總的來說,Tesco在韓國經營的成功,最大的原因是在於它選對了合作夥伴。三星集團帶給Tesco的是一個成熟而響亮的品牌名稱,完善而低價的進貨渠道,單單這兩點,對於一個外來的零售企業來說已經是巨大的利益了。盡管Tesco在進入韓國市場之前就已經是世界排名第三的大型零售企業,但是他們在韓國市場上顯示出了良好的耐心。1999年,Tesco與三星集團合資成立Samsung-Tesco Home Plus店,Tesco當時占合資企業89%的股份,而到2007年7月,股份額已升至99%。相比之下,Carrefour早於Tesco進入韓國市場,但實其採用直接進入的方式,表現出一系列的「水土不服」而最終退出韓國市場。Tesco通過與當地零售商合作的方式撬開了堅硬的韓國市場之後,還虛心地逐漸本土化,改變自身以適應市場,最終在強勢的本土零售業中取得一席之地,其國際化本土化的經營理念和態度得到韓國消費者的認可。Tesco這種跨國經營方式在泰國等其他亞洲國家也獲得了成功。隨著中國零售企業的不斷發展與成熟,將來也會有越來越多的企業走出國門,由合資合作而展開步步為營的營運戰略是值得我們借鑒的一條途徑。
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⑷ 微信三星手機,群發500人,免費送手機是真的嗎
若需要購買三星產品,建議到正規的專賣店購買及咨詢,如果需要通過網路購買,建議到官方商城、天貓官方旗艦店、大型購物商城、京東自營等進行購買。
提示:請各位消費者在收到類似中獎或極低價格購機信息時謹慎對待,防止上當受騙。
⑸ 戶外運動企業品牌網路營銷怎麼借勢營銷
借勢營銷是將銷售的目的隱藏於營銷活動之中,將產品的推廣融入到一個消費者喜聞樂見的環境里,使消費者在這個環境中了解產品並接受產品的營銷手段。具體表現為通過媒體爭奪消費者眼球、藉助消費者自身的傳播力、依靠輕松娛樂的方式等潛移默化地引導市場消費。換言之,便是通過順勢、造勢、借勢等方式,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好的品牌形象,並最終促成產品或服務銷售的營銷策略。
借勢營銷宣傳技巧
(一)價格借勢。如果自己的產品和競爭者是同類產品,並且包裝、質能、款式、品牌力都和競爭品牌在伯仲之間,但是價格比競爭品牌低,那麼,緊貼著競爭品牌,能最直接突出價格優勢。不要小看那張小小的價格標簽,這往往是把消費者拉到自己旗下的最後機會。
(二)特色借勢。有一種可樂,它的主要競爭對手自然不是可口可樂和百事可樂這樣的巨人,企業很明顯地將競爭對手定位於二級可樂品牌。但是該產品有一個很顯著的特點:可樂里含有豐富的維生紊。於是企業在賣場的陳列策略是:遠離可口可樂和百事可樂,緊貼著其他可樂。並給出醒目的POP廣告:A可樂,年輕健康 的汽水!很顯然,緊貼競爭品牌。並努力突出產品品質的個性特色和優勢,以達到產品更明顯的區分。當消費者經過這些可樂時, 看見其醒目的POP廣告,對比優勢自然就強烈異常。
(三)自家產品借勢。在同類產品里,如果自己的產品線更長。同樣可以用緊貼陳列的策略來突出品牌優勢。當產品優勢明顯的時候, 陳列應當用緊跟策略。俗話說: 逗不怕不識貨, 就怕貨比貨!地 緊跟,起到的作用就是讓消費者進行比較,充分借競爭品牌的相對弱勢,來提升自己的優勢,一邊打壓, 一邊提升, 效果不言而喻,這是陳列中的關鍵。
借勢營銷成功案例 :
通向2022年冬奧會,北京來了!7月31日晚,萬眾矚目的2022年第24屆冬季奧林匹克運動會(以下簡稱冬奧會)舉辦城市終於在馬來西亞吉隆坡國際奧委會(IOC)第128次全會中揭曉。短短幾小時之內,各大品牌開始忙壞了,看它們如何借勢營銷。
1.最逗老大哥地品牌:三星
2008年北京奧運會期間, 三星電子作為北京2008年奧運會無線通信設備全球合作夥伴、北京2008年奧運會火炬接力全球合作夥伴,力推三星電子的技術創新和奧運精神。北京(張家口)成功獲得2022年第24屆冬奧會申辦資格,三星將繼續全力支持奧運精神,為北京喝彩。
2.最走逗心地品牌:伊利
七年前,恰逢2008北京奧運的時候,你在做什麼?
七年後,北京又將迎來2022冬季奧運,你將會做什麼?
3.最有文化 品牌:有道詞典
引用《權利的游戲》中的台詞逗Winter is coming地意識暗示一場戰役即將到來,另一個這次台詞中把win用紅色突出,表明我們贏了,一語雙觀。
而另一款海報則把兩個競選城市阿拉木圖和張家口名字中的逗圖地和逗口地字進行對比,暗示逗無招勝有招,無冬勝有冬地,真是最有文化的品牌。
4.最"龐大"品牌:打車軟體
出門就可以看世界,因為我們把世界載給你了。
5.最逗運動地品牌:P&G
寶潔旗下品牌先行開了一場運動會,換上運動服的它們,看上去都是萌萌噠。
6.最逗文藝地品牌:雀巢咖啡
冬奧會下的陽光,是彩色的,泡出來的咖啡,是幸福的。
7.最溫暖品牌:美的
七年之約,冷暖相攜。
夏去冬來,年復一年。
8.最逗勵志地品牌:蒙牛
每一杯,為下一個里程碑。
9.最逗鼓舞人心地品牌:杜蕾斯
滑到家了,北京張家口。
10.最逗岡顯本色地品牌:岡本
京城,岡顯本色。
11.最逗勵志地品牌:榮耀手機
今日的成功,讓北京再度榮耀;今天的勝利,讓中國成為世界首個奧運會全滿貫舉辦國,這一刻,我們值得驕傲、榮耀!
⑹ 互聯網媒體推廣策略方案通用6篇
網路推廣以電子郵件為主要的網站推廣手段, 發常用的 方法 包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件 廣告 等。下面是我給大家帶來的網路推廣工作 策劃方案 ,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
互聯網媒體推廣策略方案(一)
一、新聞營銷
眾所周知,主流媒體的正面報道對營銷推廣工作是有多麼的重要。電視台、報紙、雜志、網路新聞媒體等對人們的影響越來越大,如何吸引媒體關注?
美基營銷在媒體公關、政府資源利用等方面的突出表現,結合其對網路營銷全面、深入的了解使其成為企業營銷推廣的首選機構。美基營銷的媒體 渠道 覆蓋了國內多個電台、大部分報紙、網路媒體、行業權威雜志等。其中網路新聞媒體的營銷效果尤為顯著,各大門戶網站,如網易、新浪、央視、中國網、中華網、騰訊、搜狐、人民網等均與美基營銷有著密切合作,利用好這些媒體便可准確而高效的為企業服務。
二、搜索引擎排名
網路對人們日常生活影響越來越大,在做決定之前,網路上收集的資料便成為一個重要的考慮因素。怎樣讓人們搜索的信息都是正面、積極向上的呢?其實可以藉助美基營銷提供的搜索引擎推廣服務,讓企業名稱、產品等各種關鍵詞,在搜索的時候都顯示正面、健康的內容。當然,也可以藉助搜索引擎推廣來抵制不良信息、負面信息、不實報道等。
三、微博微信營銷
微博、微信的事件營銷能讓企業名氣迅速上升,當然,操作不當也可以給學校帶來負面影響,美基營銷提醒您慎用該方法。一些基礎的微博微信創建、認證、內容運營、事件策劃等可讓美基營銷代勞。註:做網路推廣、網路營銷可直接聯系美基營銷在線工作人員,網路搜索美基營銷,進入官方網站後找到工作人員聯系電話等便可咨詢相關問題。
四、口碑營銷
口口相傳,一傳十,十傳百的營銷方式由來已久,但是把該方法移植到互聯網上時,要注意的事項就很多了。如何藉助口碑營銷推廣學校?可以讓美基營銷的策劃人員為你策劃一個可執行的方案。
互聯網媒體推廣策略方案(二)
一、目的
1、讓更多人關注我們優逸生活。
2、把我們優逸生活品牌打出去。
二、推廣方法
1、QQ推廣(qq群、qq郵件、)
(1)、QQ群:現在大多數90後每人基本上都是有一到兩個QQ號的,這樣的群體很多,大多90後都知道vr是個什麼樣的產品。我們可以在qq上搜索傢具、裝飾相關的qq群加進去進行推廣、互動。
(2)QQ郵件:通過QQ郵箱以發郵件的形似發給所有QQ群的好友。達到推廣目的。
方法:在vr相關的群里發一些相關vr游戲,在從這上面提交一個新的理念,vr以可以自己設計自己的房子。我們可以通過QQ郵箱通過郵件的形似發送給群好用,給他們傳輸一個理念,vr設計自己的房間,再把我們公司的產品放在下面,然後在經常在群裡面發言,讓人慢慢了解,然後感情去。還是有很多人都喜歡新新的事物。可以從這方面下手。
2、黃頁推廣(中國114黃頁、中國電信黃頁、中國聯通黃頁、網路黃頁、口碑網黃頁)
登錄各個大黃頁發布產品信息。
3、論壇推廣(貼吧、豆瓣、天涯、貴陽論壇、大黔網、vr資源網、中國傢具論壇等等)
(1)、貼吧:主要在VR吧、htcvive吧、裝飾吧、裝修裝飾吧、生活家裝飾吧、裝飾裝修吧、裝飾公司吧、貴陽裝飾吧進行推廣,發帖跟人互動進行推廣。
方法: vr吧大都是標題黨,還有就是圖片,只要你的圖片拍的好,放上去會有很多人來圍觀的然後展開討論把我們自己的產品推廣出去,感興趣的就很有可能成為我們的關注者。
(2)、論壇:論壇互動人比較少,我們可以病毒式的傳播出去,讓人知道又怎麼一回事。在豆瓣的人還是很多的,但是在豆瓣裡面那些人都比較三俗,他們大多都是標題黨。可以在貴陽都市網大量散播出去。 提高關注度。
4、交換友情鏈接推廣
主要是在一些比較火的論壇,放入鏈接。每周進行2到3次友情連接交換,每次增加連接數量不得超過4個,友情連接要與傢具行業相關。
5、搜索引擎(網路知道、360問答、天涯問答、知乎、 網路 )
(1)、問答
方法問:裝飾怎麼樣,然後在把我們公司的給做上去,就好比有人問:貴州有哪家公司用VR自己裝飾自己設計房間,然後我們就可以把自己的品牌打造上去。在這上面網路收錄是比較快的。以有很多人能看到。
6、微博推廣、博客(博客:新浪博客、天涯博客、網易博客)
(1)、微博推廣:我們用自己的官方微博每天定量更新信息,讓
消費者知道我們的官方微博是在運營的,再用一兩個小號用來轉發,評論,點贊。讓消費者覺得我們的微博還是在運行的,這樣讓更多的人來關注。在產品介紹期,還不被眾多人群所熟知時期。
(2)、博客:博客上互動的人少,我們只是用來傳播打廣告。因為博客上網路收錄是比較快的,就好比有人在網路上搜索優逸生活新浪博客的 文章 一定是排在第一頁的。
方法:建立多個微博和博客,並每天在微博和博客中寫相應的微博和博文,不斷更新和發布企業的產品和服務。並且小號的名稱還可以改成是優逸生活小張等等,這樣即使你的文章人家沒看到,但是名字還是會看到的。慢慢的就可以關注,拉粉絲。
7、今日頭條
只要有今日頭條賬號我們就可以今日頭條上去發文章,這樣看的人很多。看到了只要有興趣的他就會了解。達成推廣目的。 每天定量更新1~3條
8、地圖推廣(圖吧、我要地圖首頁、網路地圖)
在圖吧上添加我們公司的地址更名稱,只要有人搜花果園國際中心1號就可以看到我們公司的名稱就在這里。
想法:
1、我們公司是做自己的產品,可以有我們自己的工服,這樣就算出去吃飯,下班回家。別人看待優逸生活這樣的工服別人看到了可能感興趣就會去網路搜索了解,這樣我們在網路上做的很多就用用了。
2、在後期我們不是有vr設備嗎?我們可以做一些活動免費體驗htcvive這樣的活動,讓人們來要想免費體驗VR那就下載我們的APP安裝,然後注冊,就可以體驗了。還可以做消費了多少就能免費體驗VR。這樣會有很多人來玩的,在我知道的貴陽好像就一家htcvive體驗店,但是是收費的,而且費用還很高。
互聯網媒體推廣策略方案(三)
一、網路竟價排名:
網路競價排名,是一種按效果付費的網路推廣方式。競價排名按照給企業帶來的潛在客戶訪問數量計費,企業可以靈活控制網路推廣投入,獲得最回報。
二、搜索引擎關鍵詞優化:
搜索引擎優化即Search Engine Optimization,搜索引擎優化是針對搜索引擎對網頁的檢索特點,讓網站建設各項基本要素適合搜索引擎的檢索原則,從而獲得搜索引擎收錄盡可能多的網頁,並在搜索引擎自然檢索結果中排名靠前,最終達到網站推廣的目的.搜索引擎優化對於任何一家網站來說,要想在網站推廣中取得成功,搜索引擎優化都是至為關鍵的一項任務。同時,隨著搜索引擎不斷變換它們的排名演算法規則,每次演算法上的改變都會讓一些排名很好的網站在一夜之間名落孫山,而失去排名的直接後果就是失去了網站固有的可觀訪問量。
三、網站推廣:
大型網站的會員注冊及信息發布:利用工具在全國各大網站或論壇進行會員注冊登陸發布信息等。
四、建立技術群:
免費咨詢技術問題,讓原來學過的學員可以繼續在網上補充所學的知識,提高學習水平和,學校的美譽度。
五、建立視頻學習學院:
通過部分課程的免費視頻學習,讓初學者可以自學或者先了解部分課程的學習模式和方式,聚集大量人氣,起到很好的宣傳效果。 六:起用400電話:
一、400業務介紹
「400業務」,又稱主被叫分攤付費業務,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼,並把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
對需要用400業務做呼叫中心客戶,需要申請一個「400-__-__-__」作為其在全國的統一接入碼;在全國任何范圍內,主叫用戶只需撥打該「400__-__-x」號碼,無須加撥區號,便可按照企業業務用戶預先設定的方案,將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
400企業熱線,是主被叫分攤付費業務,是800免費電話業務的升級版,比800電話進步了具有四點大優點:
1、手機能撥打,擴展4.5億手機用戶,擴大全國范圍應用;
2、話費比800免費電話節約百分之50,
3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率;
4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼;
二、400電話業務功能
400業務開放以下功能:
1) 400電話自動分配
● 按主叫所撥電話的位置(如:區號、電話號碼)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;
● 按主叫所撥電話的時間(如:周一~周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;
● 將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
2) 400遇忙/無應答呼叫前轉
具有被叫號碼忙或無應答轉移功能,當遇到被叫號碼忙或無應答時,可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。規定業務用戶最多可登記4個前轉號碼,遇
忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對於每一個業務用戶的一次呼叫,前轉次數最多3次。
3) 400呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫,對來自 其它 地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區用戶的呼叫,但允許來自其他地區的呼叫。
4) 400專用密碼
被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼後才能接通。
5) 400話費分攤
通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶負擔本地通話費,被叫用戶業務使用費用。
6) 400費用控制
被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限,超過後自動停止接續。
7) 400呼叫分析
當被叫客戶需要時,公司可以提供呼叫分析 報告 ,內容包括:呼叫、遇忙、無應答次數,通話總時長、平均通話時長,並對使用情況提 供專家級分析。
8)400企業彩玲
企業可制定個性化歡迎詞,以提高用戶體驗
9) 400IVR導航
客戶來電通過IVR導航到相關部門,提高工作效率。
10)web呼叫中心功能
可以對客戶來電進行錄音、來電彈屏、CRM客戶管理系統,不用投資便可擁有需要數十萬元投資的呼叫中心。
加強版400,相比其他400電話的優勢
1、辦理方便,可以即刻開通、即刻使用;
2、獨立的管理後台,隨時隨地登錄後台管理您的號碼;
3、即時更改呼轉號碼,即時查詢通話詳單,即時查詢話費余額;
4、用戶可自助選擇需要的功能,搭配疊加最合適您的400電話產品;
5、智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷,按預先設置好的策略進行呼轉;
6、呼叫阻截功能可自助設置黑名單,白名單方便控制惡意呼叫;
7、具備傳真、語音留言功能,不錯過任何銷售機會;
8、多路通話,不同業務呼轉到不同分機,實現移動辦公;
9、話務的來路與分析,根據話務量,系統可自動生成話單分析,讓您輕松掌握全國銷售布控;
10、支持彩鈴(或叫企業總機歡迎詞)功能,通過企業的有聲名片,給客戶留下良好印象;
11、支持企業總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業話務效率達到最高峰。 400企業直線比800電話的進步:
1、800隻能用固定電話撥打,400電話增加了手機撥打功能,擴展4.5億手機的用戶,擴大全國應用范圍
2、話費比800節約60-70%,800為0.7-0.85元/分鍾,400是0.25元/分鍾,3、全國組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼,免去了企業因變更業務電話而帶來的諸多不便。
3、申請手續簡單快捷,800電話申請手續繁瑣,還需要到營業廳辦理,而且有的地區規定只能綁電信電話,400電話只要提供營業執照,經辦人證件,即可辦理。
柳州市網中網路策劃中心
2011年12月10日星期三
互聯網媒體推廣策略方案(四)
1.推廣目的
通過網路推廣,讓本網站獲取流量,提升網站知名度, 讓網上用戶深入了解紅酒,繼而在推銷紅酒,達到營銷目的。
2.市場調研
首先要確定市場調研的目的,然後在論壇,貼吧等社交軟體上進行問卷調查,微信推廣以及微博製作話題推廣我們網站,進而了解我們的消費群體,將消費者進行 人物畫 像,方便日後精確推廣。
3.目標受眾
其根據消費習慣以及對葡萄酒的態度,將中國葡萄酒消費者分為節慶場合飲酒者、健康飲酒者、社交新人、狂熱分子、傳統名庄 愛好 者和發展中的飲酒者6 大類。在人口數量上,年輕消費者(社交新人)正趕超購買波爾多名庄酒作為禮品的傳統消費者(傳統名庄愛好者)。酒智的研究表明中國葡萄酒市場消費主力發生了轉移:與三年前相比,「狂熱分子」和「傳統名庄愛好者」等發燒友級別消費者所佔比例有所下降,而「健康飲酒者」和「節慶場合飲酒者」等飲酒頻率較低的群體比重逐漸變大,新出現的「發展中飲用者」比例也佔到 19%。我們認為,過去購買昂貴的名庄酒來送禮的行為大幅縮減,現在消費者更多的是關注葡萄酒本身的口感、品質和價格,因為他們開始有了飲用葡萄酒的習慣。
2015 年中國葡萄酒消費者特徵分析
葡萄酒消費群體佔比分布結構圖
90 後即將成為葡萄酒的一大消費群體分析圖
4.推廣渠道
簡訊,微信,郵件營銷,QQ,博客,微博,視頻營銷,論壇,分類信息等相關平台。
5.工作進度
前期:網站在PC端以及手機端宣傳。
中期:在網上各大平台宣傳,譬如網路,網易,搜狐,騰訊,新浪。進行事件論
壇營銷,譬如天涯,貓撲等。通過添加企業信息和產品,服務信息來留外鏈,增加友情鏈接。
後期:平台維護。
6.預期效果及後果
預期效果為提高網站知名度,獲取流量。後果是效果不顯著,論壇營銷不成功被封號。
互聯網媒體推廣策略方案(五)
一:網上查詢法
通過三星自身的網站宣傳吸引潛在顧客,在網站上提供客戶服務。當然關鍵是他的網址被列入主要的和重要的搜索引擎中,例如:網路、谷歌、搜狗、雅虎等。
競價推廣法
將企業的產品、服務等通過以關鍵詞的形式在搜索引擎平台上做推廣,是一種新型而成熟的搜索引擎廣告。三星在購買該項服務後通過注冊一定數量的關鍵詞,其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中。
二:論壇尋找法
通過行業論壇查詢,關注和識別論壇中的提到相關需求的准顧客,並與之取得聯系。
三:微博營銷
注冊官方微博,及時發布產品信息,擴大傳播范
圍。
四:網路銷售法
通過網路交易平台或自身網站進行銷售產品以便買家購買,這是一種「宅經濟」。
五:互動營銷
三星Galaxy的互動營銷最大的特色就是將當下熱門的穿越劇《步步驚心》、《宮》和微電影與炫酷移動科技體驗完美融合,,給用戶提供無處不在的互動。
六,效果評估
通過網路營銷,韓國國內三星galaxy總銷量已經突破300萬,據三星IT移動部門社長申宗均表示,預計今年galaxy的總銷量可突破3000萬部。在中國,還未上市時,通過強大的微博造勢和藉助倫敦奧運,是繼Iphone4s 暢銷之後的又一個神話。
互聯網媒體推廣策略方案(六)
一、促銷目的
對網路市場現狀及目的進行闡述。網路市場現狀如何?開展這次促銷的目的是什麼?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、人群分析
促銷針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?促銷控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、網路公關主題:在這一部分,主要是解決兩個問題
1、確定網路公關活動主題
2、網路促銷工具的選擇
降價?價格折扣?贈品?抽獎?還是其它促銷工具?選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。在確立了主題之後要盡可能淡化網路促銷的商業目的,使網路公關活動更接近消費者,更能打動消費者。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使網路公關活動具有震憾性和排他性。
四,活動方式:這一部分土要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮
1、確定夥伴:是通過網路媒體平台來促銷還是網路商城?
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使網路公關活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和 總結 ,並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、網路公關活動的平台選擇和時間
確定網路公關活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在網路平台的選擇上也要讓消費者方便,容易操作。網路促銷持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,並降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法?選擇什麼樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期准備: 前期准備分三塊
1、客服人員的培訓 在方案確定以後要積極加強對於網路促銷客服人員的培訓。
2、物流准備要確定好物流合作公司,溝通好,免得因為物流問題而影響產品的及時送達。
3、產品儲備要有一定的庫存,這樣可以節省發貨時間。
八、中期操作
通過網路平台進行大面積密集廣告投放和相關推廣,嚴格執行推廣細則,對推廣團隊進行績效考核,制定推廣目標。
九、後期延續
後期延續主要是網路宣傳的問題,對這次網路公關活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳?及時根據效果進行推廣方案的調整和優化。
十、 項目預算
一次促銷,不能盈利,也就沒有操作的意義。對網路公關促銷活動的費用投入和產出應作出預算。一個好的網路促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防範
每次活動都有可能出現一些意外。比如網路口碑的監測,官方網站的維護等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的准備。
十二、效果預估
預測這次活動會達到什麼樣的效果,以利於網路公關活動結束後與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機,促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。 同時也要注意 經驗 的積累。可以作為以後網路公關活動積累經驗
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var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm..com/hm.js?"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();⑺ 比較三星網站和聯想網站的區別
1、從導航上看定位
聯想:切割消費人群,根據各目標人群特點定位產品屬性。
三星:簡單以產品本身的功能特點來定位產品屬性。
聯想策略優於三星。
2、主頁廣告
聯想:品牌、主打產品、主推產品,順序循環播放;切合瀏覽者的瀏覽特點,如果你只停留1秒的時間,就加深你的品牌印象;如果你有3秒時間,就用主打產品勾引你;如果你有5秒的時間,說明你對聯想關注,讓你了解新品或者正在推廣的東西;
三星:全部都是單品廣告,循環播放,UPS(產品的獨特銷售主張)與生活體驗相結合。最大程度的觸發瀏覽者的購買慾望,缺點:顧客在瀏覽的時候並不能第一眼就看到他最感興趣的產品。
簡單寫二點,別見笑。
⑻ 三星公司是如何進行跨國經營的
其實三星公司和可口可樂的戰略有些相像,他們都擁有自己的品牌文化,但不會將自己的文化強加到受眾,而是利用自己的產品資源,資金優勢,結合當地實際情況進行市場營銷,三星的很多手機的開發,就是處於這種原因,在硬體方面,三星利用自己在電子產品方面的經驗和資源,開拓了從手機到電腦,到平板電腦的業務 當然 這是行業上面了 不是跨國經營
⑼ 為什麼三星手機在國內重新受到越來越多用戶的喜愛
因為三星手機的系統一般會比較穩定,很多人也非常看重三星手機的商務性能,所以越來越多的用戶開始嘗試購買三星手機。
從某種程度上來說,三星手機本身就是全球數一數二的大品牌,除了蘋果手機之外,在購買安卓系統手機的時候,很多人都會優先購買三星手機,有些人會選擇購買國產品牌的各個機型。因為每個用戶都會有自己的喜好問題,用戶們在選擇手機上也會不同的選擇,所以三星手機始終有著不錯的市場佔有率。
1、第1個原因是三星手機的系統穩定性。
雖然三星手機的機型基本上都是安卓系統,安卓系統也確實沒有蘋果系統那麼穩定,但在所有的安卓系統當中,三星手機的穩定性一般會比較強,同時也非常適合商務人士選用。在這種情況之下,中高端的三星手機會非常受到用戶的認可。