20世紀90年代以來,信息技術尤其是互聯網飛速發展,對各行各業都帶來了重大影響,並因之產生了新鮮的事物,網路營銷就是其中對企業發展帶來發展機遇和挑戰的一種。 國際權威營銷學者菲利普。科特勒認為,日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢,網上營銷是21世紀的營銷;國內營銷權威盧泰宏教授認為,eMarketing是21世紀營銷創新的焦點,都充分反映了國內外理論界對網路營銷在21世紀對於企業重要意義的肯定;而在當今中國企業經營的實踐層面,從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網路公司,到聯想、TCL等傳統企業,無不在從戰略到戰術,從市場推廣活動到品牌建立等各個方面,運用網站、網路廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式,積極探索網路營銷。網路營銷的發展,正方興未艾。網路營銷的內涵網路營銷,又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷,在國內外,對其定義,都大同小異。 屈雲波認為,「網路營銷是藉助聯機網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現營銷目標」。也有人認為,網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交易活動的實現。在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等,都表示網路營銷,不過,內涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間(Cyber,計算機虛擬空間)進行運作;Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動;Network Marketing 是在網路上開展的營銷活動,同時這里指網路不僅僅是Internet,還可以是一些其它類型網路,如增殖網路VAN.目前,比較習慣採用的術語是e-Marketing,e-表示電子化、信息化、網路化的涵義,既簡潔又直觀明了,而且與電子商務(e-Business)、電子虛擬市場(e-Market)等相對應。從國內外對網路營銷的不同表示方法、定義來看,對於網路營銷,有一個基本的要素:網路、互聯網。沒有網路、互聯網,也就沒有網路營銷。不過,營銷主體不限於網路公司、電子商務公司。也就是說,網路營銷並不是網路公司、電子商務公司的專利。網路營銷的產生與發展網路營銷的發展是伴隨信息技術、網路技術的發展而發展的。九十年代初,網路技術的發展和應用改變了信息傳播方式,在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式,促使互聯網(Internet)在商業上得到大量應用,掀起全球范圍內應用互聯網熱,網路用戶規模不斷增長,商業效益越來越大。據IDC的統計表明,目前網路上直接進行的交易額達380億美元,借用網路促成的交易額就更大,預計到2003年,互聯網路市場的規模可高達1.3兆億美元以上。互聯網的出現與飛速發展,以及可以帶來的現實和潛在效益,促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,推進企業飛速發展。對於顧客、營銷者,網路營銷帶來的好處是顯而易見的。對於顧客而言,隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性,公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息,提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等;對於營銷者而言,1.快速調整適應市場環境:公司可以迅速增加產品供應,更改價格和規格。2.降低成本:通過互聯網路進行信息交換、溝通,可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。3.建立關系:網上營銷者可以與消費者對話,了解他們。4.計算受眾規模:營銷者可以了解有多少人訪問他們的網站,多少人停在網站上的哪個部分。這種信息可以用來改善供給和廣告。而且,無論公司大小都可以運用網路營銷,網路廣告與平面媒體、廣播媒體的廣告相比,限制更少,網路上信息豐富而且更新更快。在這樣的歷史背景下,在網路平台上開展營銷,網路營銷應運而生。網路營銷的特點組織和個人之間進行信息傳播和交換,是市場營銷中的本質,因而,互聯網路具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出跨時空、多媒體、互動式、個性化等特點。1.跨時空。時間、地域的概念,對於網路營銷不再是限制,企業可每周7天,每天24小時隨時隨地地提供跨時間、地域的營銷服務。2.互動性。互聯網路不僅可以展示商品信息、鏈接商品信息,更重要的是,可以實現和顧客互動雙向溝通,收集顧客反饋的意見、建議,從而切實的、有針對性地改進產品、服務,提供高效的客戶服務;3.個性化。互聯網可以更便於收集用戶的信息資料,從而更能夠發現、滿足用戶的需求,通過信息提供與互動式溝通,可以實現一對一的個性化服務,促銷更具有針對性,更易於與消費者建立長期良好的關系。4.多媒體。互聯網路上的信息,不再停留於文字,聲音、圖像、流媒體等都可在互聯網上實現並被提供,信息交換可以以多種形式存在和進行,營銷人員可以充分發揮創造性和能動性,以多種信息形式展示商品信息,打動消費者。網路營銷,正在建立營銷領域新的游戲規則,如極端強調吸引顧客注意力和留住顧客,並成為營銷中壓倒一切的首要追求目標;全新地再造通路、物流、供應鏈的流程;顧客不再僅是對象或目標,而是參與者和控制者,顧客參與及互動合作的新的營銷理念正在形成;新的與顧客溝通和建立關系的方式、方法正在出現。網路營銷對傳統營銷的沖擊、整合網路營銷作為一種全新營銷理念和實踐活動,正在並將繼續對營銷理論、傳統營銷產生巨大沖擊。就理論而言,消費者的消費行為、習慣正在改變,營銷理論將隨之產生變化,網路營銷對傳統的營銷理論的沖擊,就體現於此。首先,對市場細分標准與方法的沖擊。在網路營銷中,傳統的細分目標市場的標准已經不能完全適用,消費者的個性化需求導致細分更「細」,市場細分難度增大,表現在標準的變化以及細分的程度差異, 除了傳統的細分標准,還按是否上網、上網能力、上網時間、使用的語種等新的細分標准對目標消費者進行分群。其次,對消費者的作用進行新的認識。傳統的現代營銷理論重視消費者,但網路營銷,對於消費者的作用,卻有更深刻的認識。因為,在網路營銷中,消費者不再是出於被動接受的地位。如果說傳統營銷理論的座右銘是「消費者請注意」的話,那麼網路營銷所倡導的格言即是「請注意消費者」。雖然只是兩個詞之間位置的轉換,但其消費者在營銷過程中的地位發生了根本的改變,營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉化。在眾多的企業、產品信息中,交換過程變成由消費者發動和消費者控制,是消費者而不是營銷者認可並控制互動關系。消費者決定他們需要什麼信息,他們對什麼東西感興趣,他們願意支付什麼樣的價格。在很多方面,這種消費者啟動並控制的營銷完全改變了營銷實踐,從而改變營銷規劃、策略制訂、營銷控制等理論。第三,深化差異化營銷理論。消費者行為個性化,不但不會趨同,需求差異還會進一步拉大。由於消費者行為顯著個性化,營銷學在互聯網環境和技術支持下,將深化差異化營銷的觀念和規則,同時更注重環境和消費者行為分析。第四,創新市場調查研究方法。需要收集的信息更多,分析資料庫和客戶信息等方法也更加多樣化,如統計網頁點擊點、訪問次數、瀏覽時間、興趣、消費行為和習慣等。第五,在營銷策略上,會更加註重研究互動的、整合的網路營銷。如何實現既要充分體現消費者參與營銷的思想,又要考慮把各類互聯網技術與新的營銷變數結合起來,達到與廣泛的利益相關者進行溝通的目的,是一項新的課題。第六,建立新的營銷傳播理論。由於在網路信息傳播中,傳播成本費用低,甚至免費,信息傳播具有即時性、跨時空、個性化等新特徵,必將促使新的營銷傳播理論出現。誠如盧泰宏教授所說,傳統的整合營銷將進化為網路整合營銷(I2M),它整合產品和服務、公共關系、口碑、流行文化、廣告、個人體驗、標志、雇員、氛圍、甚至是電子垃圾等元素,提供一種與如此眾多的利益相關者群體溝通的方法。在實踐層面,網路營銷對傳統營銷戰略、策略等都提出了挑戰。1.對營銷戰略的影響首先,對不同市場地位的企業的影響。互聯網具有的開放、平等、自由等特性,以及網路營銷的低成本,營銷的主體可以是大小企業,跨國公司擁有規模經濟的競爭優勢對小企業的威脅變小了,從而有利於小企業在全球范圍內參與競爭;如何適時獲取、分析、運用這些自網路上獲得的信息,分析、研究競爭對手的產品信息與營銷作為,對於競爭策略具有至關重要的作用;戰略、策略聯盟將是網路時代的主要競爭形態,如何運用網路來建立戰略、策略聯盟,並以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢,將是未來企業經營的重要手段。其次,對企業全球營銷戰略的影響。網路的跨時空特點,雖然有利於企業的全球營銷,但另一方面,對於企業的全球營銷戰略,反而構成了巨大的挑戰。如何將差異化營銷運用於全球營銷戰略,如何解決全球化與本土化營銷策略的矛盾,包括產品與品牌上的矛盾,如何建構全球化的物流管理系統,都是企業要面對、解決的問題。2.對傳統營銷策略的影響——對傳統產品、品牌策略的沖擊。首先,是對傳統的標准化產品的沖擊。提供個性化的產品,將成為企業致力的追求目標,而怎樣達到目標,更有效地滿足個性化的需求,是每個上網公司面臨的一大挑戰。當然,互聯網也為滿足個性化需求提供了條件,如可以快速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息,測試顧客的不同認同水平,從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤,從而對不同的消費者提供不同的商品。其次,適應品牌的全球化管理。互聯網跨時空的特點,對上網企業的品牌管理提出了挑戰。企業必須靈活處理統一形象品牌策略和本地特點區域品牌策略,加強區域管理。——對定價策略的影響。在互聯網上,價格採取的是「透明」策略,因而水平趨於一致。如何正確的定價,尤其是對於執行差別化定價策略的公司來說,不能不說是一個大問題。——對傳統營銷渠道的沖擊。在網路營銷中,渠道不再意味著中間商、分銷商等概念,也不再意味著特約加盟店、連鎖店;由於企業可以通過互聯網實現與消費者的直接聯系、溝通、互動,中間商的重要性因此有所降低;建立新的營銷渠道管理模式,實現直銷、分銷的良性結合、互動,建立新的物流管理模式,對於企業而言,都是新的課題。——對傳統廣告方式的影響。首先,網路廣告不再具有時間、空間的限制,而且,表現形式更多樣化;其次,網路廣告的效果更易監測、檢驗,可以科學、准確的獲知廣告用戶的信息,可以便於及時修訂廣告計劃、方案、形式,更具針對性、實效性。的確,互聯網對傳統經營方式產生巨大的沖擊,網路營銷正在形成新的營銷理念和策略,但是,必須認識到,這一過程,不是網路營銷將完全取代傳統營銷的過程,而是網路營銷與傳統營銷整合的過程。首先,網路營銷沒有改變營銷的本質。網路營銷與傳統營銷的整合,就是利用整合營銷策略實現以消費者為中心的傳播統一、雙向溝通,實現企業的營銷目標。營銷的一些核心概念,如需要、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意;交換和交易,關系和網路,市場,營銷者和預期顧客,同樣存在,同樣重要,並發生作用;營銷的一些基本原則,如通過質量、服務和價值建立顧客滿意,通過市場導向的戰略計劃贏得市場,分析消費者市場和購買行為、行業與競爭者,確定細分市場和選擇目標市場,依然沒有改變。總之,企業應根據企業的經營目標和細分市場,整合網路營銷和傳統營銷策略,以最低成本達到最佳的營銷目標。企業要以「請消費者注意」為指導,整合各種營銷工具和內部資源,以統一的傳播資訊向消費者傳達,即用一個聲音來說話(speak with one voice),保證消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統一的、一致的,建立、維持既有較高忠誠的顧客群,最終實現在企業與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系。其次,網路營銷與傳統營銷是相互促進和補充的。網路營銷同樣強調差異化營銷、服務營銷,傳統的分析行業與競爭者,確定細分市場和目標市場的原則,對於網路營銷而言,同樣適用,傳統營銷的新產品開發戰略、競爭戰略,依然具有指導意義。再次,4C『s理論,依然是網路營銷的基礎和前提。①要以研究消費者的需求和慾望(Consumer wants and needs)為中心,賣消費者想購買的產品,而不是急於制定產品策略(Proct),賣你所能夠或喜歡生產、製造的產品;②研究消費者為滿足其需求所願付出的成本(Cost),而不是首先考慮定價策略(Price);③考慮怎樣給消費者方便(Convenience)以購買到商品,至於渠道策略(Place),是第二位的;④加強與消費者的溝通和交流(Communication),然後考慮促銷策略(Promotion)。傳統企業如何面對網路營銷盡管全球學者對21世紀的營銷理論和實踐究竟會如何發展,看法並不完全一致,進而關注的焦點也並不集中。但網路營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的新生事物,隨著網路的進一步發展、普及,用戶群體的日益擴大、廣泛,網路營銷必將成為跨世紀的營銷策略,值得中國企業高度重視。面對20世紀的「P」營銷戰略,將是21世紀的「E」營銷戰略和「p」營銷戰略的結合。首先,企業應該高度重視網路營銷,認識到網路營銷對於企業經營、發展的重要意義,盡早行動,採取相應對策。第二、和網路公司、電子商務公司建立戰略、策略聯盟,大的公司可以建立自己的網站,小的公司可以與有關網路公司聯盟,在網上安一個「家」,建立自己的網路信息展示、發布渠道,搭上網路營銷的快車;第三,建立消費者資料庫。消費者是企業的戰略財產,企業必須重視藉助網路收集、分析消費者信息,如注冊用戶的信息,用戶反饋的意見、建議,建立並管理消費者資料庫,發掘消費者的個性化需求,分析消費者的消費行為、習慣,建立與客戶發展長期的私人關系。鎖定網上消費者。一方面互聯網上的信息不斷激增,另一方面消費者的時間有限,企業必須開始吸引消費者上網並且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略。第四,強調個性化。為了贏得消費者依賴,企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體。當今消費者新的購物准則是:「要麼按我的要求提供產品,要麼我就不要」!公司的回答只能是:「按他們的要求做,否則就別打擾他們」第五、重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷,大力開展包括E-mail營銷在內的直銷。第六、建立快速的顧客回應機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應,以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇,盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務。網路營銷不是「包治百病」的靈丹妙葯,不是每個公司的每種產品都適用。對於書籍和音樂、股票交易或新聞閱讀、汽車和計算機等產品與服務,目前的網路營銷實踐證明,是有成效的,而對於必須事先觸摸或檢查的產品就不太適用促進、達成直接購買,但可以利用網路營銷開展產品宣傳、品牌宣傳。
② 電商小白,如何做好茶葉的網路營銷
由於網上銷售涉及到的問題很多,除了基本網路營銷方法之外,還包括支付、安全、配送等電子商務活動中的基本問題。
1. 網上零售商的供應商
作為網上零售網站的供貨商同傳統的銷售模式並沒有很大的區別,廠家不需要對網路有多少了解,也不需要增加額外的投入,當然,由於廠商不參與網上銷售管理,這種方式的主動權就掌握在網上零售手裡,銷售業績會受到諸多因素的限制,供貨廠商對此難以控制。
2. 自行建立網上銷售型的網站
一些具有實力的大型公司採取的策略是自行建立一個功能完備的電子商務網站,從訂單管理到售後服務都可以通過網站實現。企業成立專門電子商務網站銷售本企業產品,並且將網上銷售集成到企業的經營流程中去,不僅是經濟實力的體現,也是提高經營效率,增強競爭力的基礎。但這種方式由於對資金和技術要求很高,開發時間長,還要涉及到網上支付、網路安全、商品配送等等一系列復雜的問題,需要一批專業人員來經營。而且對於一般企業而言,自行生產的產品品種相對較少,通常都專注於生產一類或者幾類產品,各種款式總數量通常也不會很多,無法和綜合性網上零售商數以十萬計的商品相提並論,而消費者之所以在網上購買商品的主要原因之一就是可以從大量商品中進行選擇,因此在商品品種方面並不具有特別的優勢。對大多數企業而言,由於網上銷售目前還沒有形成主流,巨大的投資很難在短時間內回收,因此自行建立這樣的電子商務系統並非最好的選擇。
3. 開設網上商店
可以選擇的比較簡單的方式是建立網上商店,網上商店可以在一定程度上滿足企業網上銷售的需要,廠家不必一次性投入大量的資金,避免了復雜的技術開發,適用范圍更加廣泛、風險也較小,因此,對於沒有建立企業網站或者不具備電子商務功能的網站,通過開設網上商店是一種比較快捷的方式,即使對於一般的電子商務網站,同樣可以合理利用電子商務平台提供的強大功能,成為企業開展電子商務,爭奪網上生存空間的補充或者過渡形式。當然,由於網上商店也存在一定的問題,真正能夠利用網上商店獲得理想的收益仍然不是一件容易的事情,取決於網上商店平台的專業性的用戶資源,以及企業本身的經營能力。
③ 茶葉網路營銷的實施基礎是
茶葉網路營銷的實施基礎包括
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。
④ 茶葉網路營銷策劃書
茶葉網路營銷策劃書
鐵觀音屬於烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。其創制年代,據全國高等農業院校統編教材《制茶學》載:「青茶(即烏龍茶)起源:福建安溪勞動人民在清雍正三年至十三年(1725-1735年)創制發明了青茶,首先傳入閩北後傳入台灣省。」鐵觀音因品質優異,香味獨特,各地相互仿製,先後傳遍閩南、閩北、廣東、台灣等烏龍茶區。20世紀70年代,日本颳起「烏龍茶熱」,烏龍茶風靡全球。江西、浙江、安徽、湖南、湖北、廣西等部分綠茶區紛紛引進烏龍茶製作技術,進行「綠改烏」(即綠茶改制烏龍茶)。目前我國烏龍茶有閩南、閩北、廣東、台灣等四大產區,以福建產制歷史最長,產量最多,品質最好,尤以安溪鐵觀音和武夷岩茶聞名於海內外。近年來,與安溪茶山一山之隔、全國第二大鐵觀音生產基地的華安鐵觀音,也開始嶄露頭角。
鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌症、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。鐵觀音於民國八年自福建安溪引進木柵區試種,分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種,主要產區在文山期樹屬橫張型,枝幹粗硬,葉較稀鬆,芽少葉厚,產量不高,但制包種茶品質高,產期較青心烏龍晚。其樹性稍,葉呈橢圓形,葉厚肉多。葉片平坦展開,適宜制種鐵觀音茶。
分析:奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音,正符合現今大眾群體對茶葉的需求,鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合,所以有很好發展前景。
行業環境分析
經過調查研究,現今網購已經是時代發展的趨勢,衣奕福茶葉在網路上的營銷方式有很好的發展平台,首先:網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高小店營銷信息傳播的效率,增強小店營銷信息傳播的效果,降低小店營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助小店減輕庫存壓力,降低經營成本。
網路營銷策略選擇
營銷策略
產品:鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌症、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
價格:對奕福茶業的定價,不僅要綜合當前的茶葉市場行情,也要突出自己的特色,在網路營銷的環境中要最大限度上的實現「最優供需配置狀態」,同時滿足生產最優條件、交換的最優條件和生產與交換的最優條件。
促銷手段:奕福茶業可以利用現有的網路多種多樣的特性。在網路營銷的環境中通過自己的網站、網路廣告、E-mail營銷等方式來推廣。
消費者分析
從消費者性別來看,茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特徵的影響。調查結果表明,在年人均消費超過600克的群體中飲茶的男性比女性,所以在訪問網站的大部分消費者中,男性居多,因此在設計網站的時候應多考慮男性的審美觀,適當增加一些吸引男性的元素。其次結合網路消費者的特點,這些消費者,大部分都是年輕人,而且收入較高,追求個性化事物,因此網站在追求美觀性的同時還要不落俗套,可增加些交互性、時尚的內容。
從消費群體來看,網站流量來源也可以為以下幾種:
1、企事業單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發放給員工,而實體店的茶葉價位往往比較高,所以他們轉向網路,進而形成消費需求。
2、茶生產商。他們可能是出於要建立自己的網店從而借鑒本網站,也可能是想與本網站加盟實現共贏。
3、茶經銷商。他們可能從本網站獲得信息,或是與本網站建立某種貿易關系,轉銷本網站所推廣的.茶葉。
4、臨時散客。
推廣策略
1、威客:國內有不少威客網站,在豬八戒威客上面還有論壇發貼這個功能,只要很少的錢就可以讓眾多的人幫你在各大論壇發貼。
2、博客:注冊幾十個國內知名的博客,以新浪為主,把每次精力寫好的軟文先發到新浪博客裡面去,然後再轉載到其它的博客。
3、交友網站:校內網、百合網等,發揮的力度與微博是一樣的。
4、E-mail和相關聊天軟體:聊天軟體很多,我要列舉一下,騰訊QQ、MSN、飛信(手機彩信、簡訊、雜志)、阿里旺旺慧聰發發、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內通、多玩YY、51掛掛、網易泡泡、網路HI等等。
5、RSS訂閱:有些博客、網站、論壇上面有這樣的功能,現在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯,我很贊,RSS是留住客戶眼球非常不錯的方式。
6、生活搜索:比如電子地圖裡面註明奕福茶葉公司,最好對公司做一些比較詳細的介紹,未來手機用戶越來越多,GPRS定位系統越用越廣泛,生活類的搜索更會幫助客戶點明方向的。
7、企業黃頁、目錄網站、行業報告。
8、電子詞典:比如網路
9、免費下載:比如豆丁網,很多免費下載的好網站,把你們公司那些不是機密的東西都拿出來分享吧,當然關鍵詞要注意下。
10、權威評論和權威排名
11、游戲平台:比如第二人生這個游戲就是個不錯的平台,現在這個游戲雖然不那麼流行了,但給了人非常大的啟發。
茶葉網路營銷策劃書(三)
⑤ 茶葉品牌推廣,市場營銷方案怎麼寫求助
茶葉品牌推廣市場營銷方案怎麼寫?萬變不離其宗,茶葉行業在做網路推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
(1)網路推廣渠道分類
第1類:針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
茶葉品牌推廣市場營銷方案怎麼寫?
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的茶葉產品和售後服務,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是什麼傳統行業,都離不開營銷推廣的本質:人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!
⑥ 茶葉營銷案例
隨著改革開放的不斷深入,市場經濟體制的不斷完善,城鄉居民收入水平的不斷提高,要求茶葉生產經營者必須重視茶葉營銷。以下是我為大家整理的關於茶葉營銷案例,一起來看看吧!
茶葉營銷案例篇1
現今,這場叫做“互聯網+”的風暴,席捲了中國產業的天空。對傳統企業來說,要麼站在“互聯網+”風口上順勢而為、一飛沖天;要麼在暴風的肆虐下粉身碎骨。以下這則故事,娛樂之餘也許會帶給我們一些新的啟迪。
石家莊80後美女“1000萬元豪賭”引爆河北茶葉市場。中國茶市第一個豪賭正在上演。近日,石家莊80後美女自媒體聯盟執行會長馬麗亞與八馬盛唐總裁苑棟進行“1000萬元豪賭”,雙方約定,選擇一款陳年普洱,由馬麗亞定價,打造一支超級單品——1斤裝的八馬茶業老茶頭,只用10天時間,實現1000萬元的銷量。
“美女”與“野獸”、“移動互聯網”與“傳統行業”、“80、90、00後”與“50、60、70後”……這次賭局一經披露便引發熱議,瞬間刷屏,吸引來無數目光。
值得關注的是,此次茶業賭局劍指移動互聯網,打出了不走渠道,不走經銷商,不走電商平台的口號,僅靠馬麗亞和她背後的河北自媒體聯盟40多個成員及旗下運營多個微信公眾號的150萬粉絲,藉助微信微店售賣。
限時、限價、限量的瘋狂賣法
毫無疑問,移動互聯網是必然發展趨勢。而八馬盛唐茶業的本次“賭局”的借力點在於微信。
充分運用“粉絲效應”,將預售的出口只面向微信粉絲開放,把茶賣給最關注、最懂茶、最熱情的粉絲,並讓這些真正的粉絲進行限時搶購。即使你想要更多的八馬盛唐老茶頭,一個專屬鏈接也只提供十盒的供應量,他們的營銷思維充分展示出“極致專屬”和“瘋狂搶購”的理念,使得老茶頭在短時間內不僅迅速上量,更引發愛茶人士的廣泛關注。
今年的元旦期間,在萬達廣場的一個茶樓,河北自媒體聯盟創始人、執行會長馬麗亞與八馬盛唐總裁苑棟一次偶然的聊天,竟然戲劇般的演變成了一場巔峰的對決。
還原兩位主角當時的豪賭對話:
馬麗亞自信的說:“苑總,10天!1000萬元茶葉銷售額!”
苑棟驚訝的說道:“馬總,你開玩笑吧?”
馬麗亞:“不需要渠道,不需要經銷商,僅靠河北自媒體聯盟所積聚的40多個自媒體達人,坐擁超過150萬的本地粉絲、用戶,藉助微信微店朋友圈售賣,我保證10天1000萬!聯盟將對未來這個城市的商業發展,會貢獻自己的所有的力量。”
苑棟對自信的馬麗亞感到質疑:“如果做不到呢?”
馬麗亞笑了笑說道:“做不到1000萬,我買單!”
於是在河北省茶產業促進會會長,河北省茶葉協會會長張彥惠會長的見證下,打下了這個千萬賭局!
“1000萬元豪賭”讓茶業賣進移動互聯網
馬麗亞賭言在先:茶雖好,價格必須降,降到物超所值才行!八馬盛唐總裁苑總輕蔑:10天銷售1000萬元,若完成任務,價格你說了算!
賭局已定。河北自媒體聯盟緊急啟動“萬人眾籌普洱茶”活動,號召旗下全媒體資源廣而告知,一旦參與眾籌的人達到一萬人,即可從八馬盛唐以398元的價格購進25000盒價值1980元的1斤裝普洱茶。——高端普洱茶史無前例的冰點價。
在分析人士看來,這次“1000萬元豪賭”,不僅對於八馬盛唐老茶頭的品牌推廣和口碑傳播有著巨大功效,而且更重要的是,如果這次賭局背後所體現的移動互聯新思維和營銷創新的新理念,值得傳統行業大力借鑒。
“微信絕對不只是一個信息分發渠道或者商品銷售渠道,而是一個目標用戶的基礎生態。他們在這里交朋友,在這里展現自己的生活,在這里經營自己的生意。”河北自媒體聯盟創始人、執行會長馬麗亞說,移動互聯是一種“溝通形態”,而茶作為人們交流的一種介質,具備天然的社交特質,非常適合移動互聯網營銷。
對移動互聯的理解不能簡單認為是一個工具,本質上影響的是生活方式。而且,移動互聯關鍵在於話語權的釋放和下移。
數據顯示,今年“雙十一”當天淘寶天貓總成交額達571億,其中移動端為243億,占今年總成交額的42.6%,意味著接近一半的成交來自移動終端。去年移動端成交53.5億,今年是去年的4.54倍。
一個單品在10天時間給一個從沒賣過茶的自媒體聯盟去賣,這1000萬元不可謂不大。但對於中國茶葉市場超千億的產值來說,用這1000萬元進行探索,完全有可能催生新的億元、百億元銷售奇跡。
茶葉營銷案例篇2
茶葉消費是一種傳統消費,也是一種成熟消費。過去主要集中在茶葉的沖泡、品賞,現卻表現為多元立體的發展趨勢。茶葉研究報告指出:中國的茶消費市場規模較前10年整整擴大了10倍,每年的市場總量現以高達6000億人民幣。現在,中國已經進入了全民喝茶時代,尤其是年輕茶客對茶品位的需求,直接刺激了茶產業鏈的延伸,從而促進中國茶葉市場在未來5年內必然進入新一輪的跳躍式發展。下面來看看茶葉營銷策劃的案例分析。
茶葉功效一、茶葉的基本成份與功效1、兒茶素類:也叫茶單寧,是特有成份,苦澀味。具抗氧化、抗突然異變、抗腫瘤、降低血液中膽固醇及低低密度酯蛋白含量、抑制血壓上升、抑制血小板凝集、抗菌、抗產物過敏等功效。2、咖啡因:苦味,構成茶湯味道的重要成份。使長途開車的人保持頭腦清醒及較有耐力。3、礦物質:茶中含11種礦物質。幫助體液維持鹼性,保持健康。防止高血壓,防蛀牙,抗氧化及防止老化,增強免疫力。
一、茶葉營銷策劃合理的選址
商業經營最注重的是“地氣”“人氣”,這並非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍,這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現它的文化藝術價值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:
1、繁華商業中心:茶葉營銷策劃研究指出這些地區商業氛圍濃,客流量大,購物層次復雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業中心”當然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經營大廳,從提高格調並可以與茶藝結合起來。
3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優惠,適合一些字型大小較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區:茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。
a、老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡朴的美德,茶葉不能過於高檔,偏向於中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。
b、新區:茶葉營銷策劃顯示:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業區:這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精緻,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長一些。
d、行業住區:現在有些城市,形成一種行業區,如離退休老幹部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性,採取不同的經營風格。
e、集貿市場:這些地方客流量大,但消費者大多數是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經常採取優惠方式來促進銷售。
f、學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過於豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業員茶葉知識要豐富。
其他還有一些地方:如旅遊景點,不適應大規模經營,適當經營一些紀念性包裝茶等等。
二、茶葉營銷策劃茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
有以下幾個要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的注意,便於消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,一般茶店大都採取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆塗成木質本色,用名人題的字,雕刻後,塗成綠色,古樸典雅:再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,具體則根據你所經營的場所而定。
3、對聯:如果用一副好的對聯,則更能體現茶店的文化與藝術氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買欲,櫥窗盡量設計大一些,裡面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。
5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,採光要好一點,同時要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一,起好一名字是關鍵,可利用傳統的老字型大小,也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。
三、茶葉營銷策劃定價合理化
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”。現在由於競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低於成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產成本價,在計算出經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。
四、茶葉營銷策劃搞好店內衛生與周圍環境
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很重要,店堂一定要干凈,櫃台、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。
五、茶葉營銷策劃提高營業員的整體素質
一個茶店經營的關鍵在於營業員的整體素質,營業員是茶店的眼睛,提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員,首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,要掌握有關茶葉的專業知識,包括茶葉的種類、產地、質量標准、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、鬥茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道,關繫到茶店是否能夠產生效益的關鍵。
六、茶葉營銷策劃建立規范的財務制度
經營必須建立規范的財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目,月末盤點,毫不留情。
七、茶葉營銷策劃建立嚴格的營業制度
作為經營者必須要制定營業制度,否則,管理就會混亂
(一)早上8:00准時上崗搞好店內衛生,保持櫃台整齊干凈,做好營業准備。
(二)8:30分准時開業,工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化妝品、香水、染指甲。
(三)營業過程中做到:
1、微笑服務、舉止端莊;
2、售貨時做到准斤足兩,計價無誤,收款准確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
(四)下班後,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。
八、茶葉營銷策劃做好售後服務工作
營業員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但是成交以後,顧客已付款,售後服務尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
九、茶葉營銷策劃做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印製一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,形式多樣,可以優惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表裡如一。
十、茶葉營銷策劃做好長期作戰的准備
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程,這樣,就要求經營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相幹了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。
並逐步走向連鎖化:因現代市場經營越來越規范,利潤越來越平均,如若你所經營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產,千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結成功的經驗,培訓人才,把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節約成本,有利競爭,在茶葉屆立於不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規章制度,選拔人才,對你已經經營好的點進行復制,這樣,你的企業就會不斷發展、壯大
茶葉營銷案例篇3
“三公”消費禁令出台後,禮品茶的好日子就沒了。而看著滿大街越來越多的星巴克、漫咖啡、動物園,有做茶葉生意的老闆們終於坐不住了。
最近,杭州街頭出現了一批新式茶飲店,只要在店裡等上三五分鍾,就能帶走一瓶現場手泡茶。
新式茶品店現場泡茶,三五分鍾帶走一瓶
現場一MM說:“普通奶茶店添加劑太多不放心,在這里可以買到現場用茶葉沖泡出來的奶茶,健康放心而且瓶子很好看,我挺喜歡的。”
投茶、洗茶、沖泡、灌瓶,反復四次之後,店員用小小的紫砂壺泡好了一瓶溫度是65℃、總共500毫升的鳳凰單樅,面前的計時器顯示時間是5分鍾。原來,在這家店裡不僅售賣奶茶,原葉手泡茶也很受歡迎。
店員也不是普通奶茶小哥小妹,他們都是經過培訓的專業茶藝師。每款茶都由茶研所專業老師研發,投茶量、茶水比例、沖泡時間及方法都各不相同,以確保將各自最完美的風味能讓顧客裝瓶帶走。
負責人說,15種茶葉加上玫瑰、洛神花等輔料,可以搭配出近30種手泡茶,平均單價在20元左右。“此外,所有沖泡茶飲用到的茶葉、器具等,都可以在門店買到。”目前平均每天大約在100多瓶的銷量,多的時候有200多瓶,目前產品只有茶飲,未來不排除推出茶點等。
主攻年輕消費市場,茶飲店吸引回頭客
快餐時代,茶葉品牌開出的街頭茶飲店,顯然主攻的是年輕市場。他們針對20至30歲年輕人的消費習慣,事先做了大量的調查研究。無論是裝飲品所選用的手繪透明塑料瓶外觀,還是即將開通的線上支付,花了不少心思。
年輕人向來愛新鮮愛跟風,搶占年輕市場,開茶飲店是一種直接快速的方式。
⑦ 網路營銷有哪幾種主要方式
網路營銷的主要方式分別為:
1、搜索引擎營銷
即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、電子郵件營銷
是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
3、即時通訊營銷
利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
4、病毒式營銷
病毒營銷模式來自網路營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。
5、BBS營銷
這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業博客或個人博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
7、微博營銷
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
8、微信營銷
微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。
⑧ 如何開展網路營銷
網路營銷和傳統營銷比起來,具有投資小,見效快,回報大的特點,企業在發展的過程中,可以利用互聯網進行一種全新的網路營銷模式,推廣自己企業的產品和服務。下面我介紹一些企業進行網路營銷的方法和技巧。
1、企業博客營銷
以博客為代表的Web2.0概念有著很好的互動和溝通性,很利與網民的參與和發揮創造力。企業也可以通過企業博客的形式進行對內對外交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。
企業博客應該在建立之初就擬定發布規則和指南,包括不能泄露機密信息,不能發布可能危害公司聲譽的信息等等,以降低企業博客可能存在的風險。
企業博客的網路營銷價值主要體現在幾個方面:可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會、可以方便地增加企業網站的鏈接數量、博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。企業可以和新浪、搜狐、網易等門戶合作,在其門戶上開辟自己企業的博客,也是是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。
2、免費軟體營銷
企業的網路營銷目的就在於推銷自己的產品,而低成本高效的推廣產品的一個重要途徑就是發布一款免費軟體,網民樂於下載使用免費軟體,還樂於傳播和分享使用免費軟體的心得,如果企業前期通過免費軟體的方式,獲得大量用戶,那麼就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業價值,實現企業收費軟體的銷售。
免費軟體做的最好的算是Google,Google有全系列的免費軟體,著名的免費軟體包括:Gmail、Google Earth、Google拼音等,在Gmail免費軟體中,只能使用Google的域名,企業用戶要想使用Gmail,就要用收費的Google Apps企業應用套件。同樣道理,Google Earth本身是免費的,但要使用高清晰列印或導入數據,則要用收費的專業版。
如果企業沒有和免費軟體對應的收費軟體,那依舊可以利用免費軟體進行營銷,例如Google拼音輸入法的例子,這個軟體是免費的,也沒有收費版,不過Google拼音會捆綁Google工具欄,還綁定了Google搜索,最新版的Google Earth也捆綁「Google 軟體精選管理器」,這樣就通過流行的免費軟體推廣自己的核心或者收費產品。
3、網路廣告營銷
通過Google Adwords和網路推廣等產品,企業可以網路推廣拓寬傳統
軟體銷售量,例如,用戶搜索某一行業問題的關鍵詞,在搜索結果中顯示企業相關解決方案和產品,或者在一些知名博客或網站做內容相關的定向廣告,將對這些內容感興趣的用戶吸引到企業的相關產品頁面,也可以實現低成本的網路營銷。如果廣告優化的當,預算分配合理,則ROI(投資回報率)會很高。
4、社區推廣方式
在一些知名社區搞一些活動,形成線上線下的互動,定時舉行在線會議或線下推廣會議,鼓勵博客寫作等等,都可以在社區和SNS上推廣企業的產品。
在網路上大企業並不比中小企業具有太大的優勢,而且往往會忽視網路營銷的作用,很多企業甚至不了解網路營銷這種推廣方法,相比傳統媒體,網路營銷的優勢非常明顯。其低成本、受眾范圍廣、傳播效率高等隱私都是網路營銷的優勢,企業要想開拓自己的藍海,進行低成本營銷的必經之路。在新的經濟形勢下,誰能把握網路營銷的脈搏,誰就能取得致勝先機。
⑨ 因為本人從事策劃方面的工作,現在做一個茶葉產品的推廣,求一個類似的網路營銷的推廣方案PPT做參考
第一部分:摯友真茶的品牌定位
2、摯友真茶的主要競爭對手和各地某些傳統品牌,及競爭對手的品牌定位
1、張一元,濃濃京味兒吸引老北京
張一元茶莊是京城著名的老字型大小,迄今已有百餘年的歷史。「老」對於每個人來說,可能並不是件好事,但是對於一家企業來說,能歷經百年而愈加興旺,則真正是一筆寶貴的財富。張一元在營銷策略上充分抓住自己作為老字型大小的品牌特色,大力弘揚京味兒茶文化。
2、吳裕泰 「綠色100」打造專業形象
與張一元類似,吳裕泰也是京城著名的老字型大小茶莊,不過,在營銷策略上,吳裕泰並沒有過於強調悠久的歷史,而是著力凸顯產品的「綠色、安全、健康」,打造現代管理體制下的專業茶商形象。
3、天福茗茶 推行標准化精緻服務
天福茗茶在北京只有十幾年的歷史,它是由台灣天仁集團總裁李瑞河先生在內地創辦的連鎖企業。目前,天福茗茶在全國有778家直營連鎖店,僅北京地區就有59家。作為一家外來企業,天福茗茶靠什麼在強手如林的北京茶葉市場站穩腳跟?走訪了天福茗茶東方新天地店、東單店、朝陽門店等多家門店後發現,推行標准化的精緻服務,是天福茗茶贏得消費者的重要法寶。
4、立頓:
立頓作為聯合立華的品牌,在我國大中城市中佔有相當大的市場份額。其以高檔消費場所為突破口,充分利用各種宣傳方式,如在電影電視片中出現、在各種時尚雜志的文章中出現、在網路小說中出現等等,以潛移默化的方式把立頓品牌深埋在消費者心中。經過長期的品牌經營,現在,喝立頓茶已成為高級白領的象徵。
但立頓雖在歐洲市場有強大的廣告宣傳,但在中國市場一直採取低調處理的方式,較注重終端網路建設,少投放硬性媒體廣告。就產品而言,立頓茶多為紅茶、奶茶,以歐洲風格為主,較少涉足中國傳統茶。
5、地方傳統品牌:中國盛產茶葉的地方很多,這些地方都有產品品質相對穩定的品牌,在當地有一定知名度的地方品牌,它們既是德信茶進入該區域的競爭對象,亦可成為摯友真茶的兼並目標
優勢:有獨特的氣候、地理環境,在當地具有天時、地利、人和的優勢。這些品牌多為口碑宣傳,對當地茶葉市場的習慣性消費有較大影響,占據了部分當地旅遊消費的市場份額。
不足:企業規模較小,生產水平低下,經營意識落後,缺乏競爭力
摯友真茶品牌定位的制定
綜上通過對茶的消費模式的分析可以得出,茶消費幾乎都與朋友這個詞聯系在一塊,因此我們把公司的品牌定位定在了茶與友,理念為「摯友真茶,茶亦摯友」。
這種理念包含兩成含義:一成是摯友真茶蘊含著對朋友的感情,真誠,即「摯友真茶」理念
一 成是摯友真茶就是我們生活中的朋友,體貼知心,即「茶亦摯友」理念。
而摯友真茶的商標也是我們的品牌定位,這使商標和品牌定位有機的結合在一起,使我們的品牌定位更易被消費者熟知。
縱觀主要競爭對手的品牌定位多集中在老字型大小,綠色健康,標准化精緻服務上,這使我們「摯友真茶,茶亦摯友」的定位可以避開與主要競爭對手的直接競爭,而且通過不同的定位樹立品牌,同時幾乎所有的茶消費者也成為我們的目標消費群,擴大了消費體,可更快佔領市場。
以上就為我們的品牌定位
品質/價格:主營高檔茶,兼營大宗茶。
第二部分:濟南市場開拓,在濟南乃至山東樹立品牌
一、濟南的市場調研
濟南茶市總營業面積已經達到了15萬平方米,進駐茶商、茶農、茶廠經營業戶1500餘家,年交易量120餘萬擔,銷售量約佔全國茶葉總量的8%以上,年交易額達18億元。
2007年的濟南茶市較為平穩,除普洱茶以外,大部分其他茶類市場走勢趨緩。各大茶類的市場細分更加深入,綠茶、烏龍茶、普洱茶成為市場的主流三大茶類,花茶、花草茶及其他茶類在市場上也有零星分布,茶器具供銷形勢穩中有升,配套包裝行業,通用包裝仍是茶葉流通特別是散茶流通的主要包裝形勢。
2007年濟南茶葉市場的主銷茶類中,綠茶佔到了市場份額的40%左右,其中山東本地產的日照綠茶又佔了整個市場綠茶份額的70%以上,且增長迅猛。
烏龍茶在2007年山東茶葉市場的消費中,仍居於關鍵地位,特別是安溪鐵觀音。從店面的布局來看,山東濟南茶葉批發市場有將近三分之一的店面在經銷安溪鐵觀音——鐵觀音的銷量佔到了烏龍茶總銷量的近80%,台灣烏龍茶、大紅袍等烏龍茶品種的銷量大概占市場烏龍茶總銷量的20%左右。
受全國市場波動的影響,濟南的普洱茶市場不慍不火。07年的普洱茶消費仍以禮品茶和存茶為主,相對於2006年同期,銷量大幅下降,但在市場上仍有走量。較為明顯的是,在2007年的中秋、元旦期間,普洱茶的消費量明顯下降普洱茶的消費市場還沒有完全形成,真正喝普洱茶的人群比例還太小。
花茶及花草茶等已淪為小茶種茶類,消費量基本連年下降。喝花茶的目前已大部分是中老年群體,並且這部分群體在當下也有轉向的趨勢:部分轉向綠茶,部分轉向烏龍茶。
濟南茶品消費的特性
通過以上看出濟南茶葉特別是綠茶的市場潛力非常大。濟南的市場潛量巨大,綠茶比重高。濟南的茶葉銷售紅火,屬高CDI(品類發展指數)市場。濟南的茶葉品牌非常少,屬低BDI(品牌發展指數)市場。濟南的茶葉市場正處於由散裝茶向包裝茶的過渡中,高CDI、低BDI顯示,品牌發展欠佳,但處於相對成熟市場,市場潛力大,品牌在該市場有發展空間。,其中以日照綠茶占市場的主導整個市場綠茶份額的70%以上,且增長迅猛,
濟南市場原以花茶為消費主流,現人們的消費觀念開始轉變更傾向與綠茶。濟南綠茶市場以南方茶和日照綠茶為絕對主力,茶飲料已經對整個茶葉市場形成了巨大的威脅。
濟南人普遍認為綠茶有清熱去火的保健作用,為夏天飲用之佳品。在崇尚時尚、保健和送禮的人群中,綠茶都有一定份額的市場佔有率。受到宣傳的影響,已有占整個消費群體16%的人開始喝綠茶,在這部分人中已有相當一部分人開始喜歡上了綠茶的口味。
調查表明僅三成人喝團購茶,團購茶的市場容量已經大幅萎縮。團購茶的價位多為中檔,以60-90元/500 g為主流。效益好的單位也會發一次高檔茶。團購茶的包裝以紙袋為主。傳統的事業單位、國有企業因受到效益影響,福利少,故團購茶的市場也隨之萎縮。新興的商務單位的團購茶市場卻方興未艾,呈增長趨勢,且偏向於高檔茶。
市場絕對主力是茉莉花,以其芳香馥郁贏得濟南人的厚愛以至成為主流習慣。但其久泡無味,味俗,觀賞性差。茉莉花茶價格低,8-60元/500g不等,20-30元/500g的為主流。鋪貨行程最廣,在中低端市場具有絕對優勢,只要有賣茶的地方,就有茉莉花。花茶無促銷,無廣告,僅在茶博會上加以宣傳。
濟南人對到高檔場所喝茶並不「感冒」,原因是消費高,觀念使然。到高檔場所喝茶的人主要有兩類:一是年輕人,喜歡浪漫、溫馨的氛圍,但其消費水平較低,為40-99元/壺;一是中年人,多為業務應酬,檔次較高,多為超過100元/壺。
綜上可以看出摯友真茶在濟南應主營綠茶、普洱茶、烏龍茶,茉莉花、花茶。其中 綠茶、普洱茶、烏龍茶多為送禮,在會友消費中佔有很大的市場佔有率,可體現「摯友真茶」理念。綠茶 、茉莉花、花茶在日常的消費中佔有較大份額,可體現「茶亦摯友」理念。
二、摯友真茶在濟南茶市品牌定位的延展
1濟南茶文化
濟南畢竟不產茶,與成都、杭州等位於南方產茶區的城市相比,濟南無論在茶產業還是在茶文化上都存在差距。濟南雖有不少茶樓、茶館,但是單純經營地道茶飲的卻為數不多,多兼營棋牌室、KTV、餐飲、足療、香熏等,使品茶的文化與藝術氛圍大大折扣。此外,濟南人多飲花茶,真正品茶的人是不喝花茶的,因為花香掩蓋茶香,香氣誘人卻不值得回味。杭州品龍井、潮汕啜烏龍、北京大碗茶、成都蓋碗茶、廣州早市茶、昆明九道茶……國內茶文化氛圍濃厚的地方,無論雅俗,都形成了自己獨具特色的品茶理念、技法與風格,茶文化也成為一些城市響當當的名片。但濟南卻還遠遠沒有形成自己的特色,沒有自己的茶葉品牌,沒有自己的品茶之道,對茶文化缺少自己鮮明獨到的理解與詮釋。「濟南喝茶檔次不高,方式簡單、粗放,沒有形成藝術化的茶文化,對茶的本質缺少追求。「濟南本身不產茶,這讓濟南的茶文化有別於其他產茶地區,形成了『兼容並包』的特點,不同的茶客有不同的需要,按需所求,都能找到自己滿意的茶葉。」李亞光認為,濟南有困難更有機遇,發展茶文化大有可為。
濟南打造茶文化,要以泉文化為核心,服務於泉文化。在李亞光看來,濟南並不具備單打「茶文化」牌的資本,「濟南得天獨厚的條件就是泉水,通過名泉營造推廣茶文化,讓茶文化成為泉文化的補充。」
2006年9月28日,被命名為「濼苑」的濟南趵突泉泉水茶文化街開街迎客。濼苑位於趵突泉公園西北區,東西長28米,南北長約100米,總佔地面積2200平方米,過去是大板橋街、小板橋街、曹家巷等老街巷所在地,曾經河道交叉、泉源充沛,一年四季流水潺潺,是泉城濟南「瀟灑似江南」景緻最有代表性的地區之一。「濼苑」依託「天下第一泉」趵突泉打造「儒茶文化」品牌,在這里,遊客們可以品茗賞泉,欣賞茶藝表演,在感受泉文化的同時,品味儒家文化和茶文化
2摯友真茶在濟南茶市品牌定位的延展。
綜上縱觀濟南的茶文化離不開一個泉字,濟南打造茶文化,要以泉文化為核心,服務於泉文化。在李亞光看來,濟南並不具備單打「茶文化」牌的資本,「濟南得天獨厚的條件就是泉水,通過名泉營造推廣茶文化,讓茶文化成為泉文化的補充。」眾多的茶行,茶樓也都在打造泉茶品牌,品牌定位與在好泉好茶。
可以看出摯友真茶要更快佔領濟南市場有必要結合濟南實際在品牌定位上進行延伸,即要加入泉文化的因素,但又不可專走泉路線,因為這樣會面臨眾多茶行品牌定位的的直面競爭,更重要的是與摯友真茶走向全國的市場定位不符,因此要佔領濟南市場我們首先要找到摯友真茶理念與泉城文化,濟南茶文化的交接點,並且以此設為品牌定位上的延伸,因此我們發現 「名泉不息,摯友長存,摯友真茶」的理念,這樣「摯友真茶,茶亦摯友」依然是我們的品牌定位,而此主題加入名泉不息,就把濟南泉文化,對泉的熱愛,對朋友的真誠,對茶的喜愛,完美的柔和在一起,拉近了與泉城消費者的距離感,有了泉文化味道。
三、濟南地區營銷步驟
1努力打造摯友真茶的品牌文化。在消費者內心形成「摯友真茶,茶亦摯友」理念,這一目的的實現要靠廣告宣傳,這也是營銷的基礎。
2注重發展摯友真茶網路營銷
從網路方面分析:據不完全統計,全世界目前網民有大約10億人,而中國就有佔1/8,這個數據很顯示的說明了網路的發展空間。現在很多大公司都把網路作為企業整體戰略組成部分,原因就是看到網路上的巨大商機和發展潛力。網路推廣在一些行業已經逐步成熟起來,但在網路領域還屬於起步階段,正是這種不成熟給了我們一個發展的機遇,因此我們要抓住這個機遇,建立自己獨特的網路推廣營銷體系,做出自己的特色。
網站主要具有以下作用:
1、網站可以提升、拓展、縱深摯友真茶的品牌外延
2、網站能夠提供互動、親切的「客戶關系管理」,不管是普通來訪者、消費者,還是生產經營活動價值鏈上的各個環節。
3、網站是實現線上推廣營銷的根據地。一方面,在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網站本身就是一個互動溝通平台,二者活動的反饋溝通均可在網站實現。並且,這些活動都應以核心價值為基準點,因此可以確保活動的持久性與連貫性。
網際網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體,能夠克服營銷過程中時空的限制,可以為市場中所有顧客提供及時的服務,同時通過網際網路的交互性可以了解不同市場顧客特定需求並針對性地提供服務,因此,網際網路可以說是營銷中滿足消費者需求最具魅力的營銷工具之一。網際網路將同茶葉4P(茶葉產品/茶葉服務、茶葉價格、茶葉分銷、茶葉促銷)和以顧客為中心的茶葉4C(顧客、成本、方便、溝通)相結合對企業營銷產生深刻影響。
(1)以顧客為中心提供產品和服務。市場上顧客需求差異性大,利用網際網路具有很好的互動性和引導性,用戶提出具體要求,並根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務,同時,摯友真茶可以及時了解顧客需求的變化以及時滿足顧客變化的需求,並提高企業的生產效益和營銷效率。所以用網際網路來銷售茶葉也必然會成為未來營銷的主要趨勢。
(2)產品的分銷以方便顧客為主。網路營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售,顧客可以隨時隨地利用網際網路訂貨和購買產品。
(3)從強迫式促銷轉向加強與顧客直接溝通的促銷方式。傳統的促銷是以企業為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進行強迫式的促銷,以加強顧客對公司和產品的接受度和忠誠度,顧客是被動的接受,缺乏與顧客的直接溝通,同時公司的促銷成本很高。網際網路上的營銷是一對一和互動式的,顧客可以參與到公司的營銷活動中來,因此網際網路更能加強與顧客的溝通和聯系,直接了解顧客的需求,引起顧客的認同。
總結以上幾點,我們對摯友真茶進行網路營銷是一種非常可取也是未來幾年所有企業生存與發展的必然的選擇。
具體營銷方案
知識產權管理:加強知識產權管理與保護。申辦』摯友真茶」為國家馳名商標或省著名商標、中國名牌產品或省名牌產品、國家質量免檢產品。
推行公司制運營:按照現代企業管理模式,推行公司制規范經營,解決企業合夥人、股權人、債務人、經理人之間的利益沖突和矛盾,實行所有權、經營權的分制分立和清晰的責權利架構。公司制有利於摯友真茶的人力、財力、物力的配置優化和效能增加,促進產品研發、資源整合、質量控制、成本核算、營銷創新等經營行為,更為高效、有序、規范而富有活力。
3市場分銷策略
(1)分銷模式:廠商直銷、區域代理、省級直銷與市縣代理結合,跨區域綜合市場批發、區域代理與市場批發結合,買斷包銷等。摯友真茶選用市縣代理、直銷分店等方式,規模中等的企業可採用區域代理與市場批發結合、加盟店等,實力較弱的企業則採取跨區域市場批發、買斷包銷等。
(2)經銷產形態:中間商(批發商)是指食品、土產、茶葉公周以及經營茶葉的綜合性公司(含一批、二批);銷售終端(零售商)包括綜合賣場、超市、便利店、食雜店、茶葉專營店(茶莊、茶樓)等。由於商品茶質量的特殊性,一般不提倡管理繁瑣、紛爭較多的代銷制,而採用鋪貨支持的經銷制。
(3)經銷商管理:加強市場網路、銷售終端的維護與開發,充分發揮市場通路的平台作用,提高商品流(物流)、資金流、信息流的運作效率。通過終端行動管理系統(專人定責)、出貨速度控制(鋪貨率)、客戶銷售及貨款預警管理(回款率)等形式,監督管理經銷商的業內動態,防止經銷商通路崩盤而造成銷貨款損失。根據渠道的分銷特點,確定回款結算方式(壓批付款或現貨現款)及授信額度,有效控制商品茶鋪貨率、貨款回籠率、渠道返利率等銷售財務指標。
4產品開發策略 依靠摯友真茶經營定位,根據貨源供應、經營規模、市場需求等因素調整優化產品結構。商品茶經營檔位不高偏廢,可以各有側重,經營范圍也不宜過廣,避免經營品類過多過濫,以及產品特色和訴求點不明晰。並可根據快速消費品的營銷特點,加強市場調研和產品研發的力度,保持摯友真茶的產品線和創新現延伸,從原料、加工工藝與設備、包裝等方面人手不斷推出新品,以滿足細分市場的消費需求。
5摯友真茶價格策略
價格因素直接影響到摯友茶的市場競爭力、市場份額與經濟效益。高端途徑及消費群相對固定,禮品饋贈比例很大,價格彈性小,從而訂價較高,以保持名茶的珍貴形象。中低端產品(大宗茶)屬於大眾消費品,價格彈性大,應堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則,追求批量化的規模效益。
6 市場促銷策略 市場促銷包括渠道促銷和消費促銷兩個層面,渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費用率、返利率、銷售資源分配比例,提供渠道及終端形象設計與宣傳支持等。摯友真茶以市場促銷消費促銷為主,首先要加強區域市場、目標消費群的調研分析及信息反饋,深入分析消費者層次、茶葉消費程度、成長潛力、消費傳統或傾向。根據市場調研結論,結合產品特點和市場競釹需要,針對性地確定促銷推廣方案。通過經濟、實惠的晶牌傳播途徑,如報刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會的鬥茶會等,實施差異化營銷創新,配置新穎、別致的宣傳品、展品、POP等,倡導茶藝、茶道等的文化推廣傳播,達到「潤物細無聲」的品牌推介和促銷效果。有效運用買贈(特色茶用品)、免費品嘗、低價限購、現場抽獎、會員制、短期打折等符合茶葉營銷特點的促銷手段,合理分配利用銷售資源。並切實做好促銷活動的事前評估設計、事中執行和費用監控、事後總結評價。
7社會資源整合策略。摯友真茶應 以茶葉產業化經營為目標,採取多種協調、聯動、互利的合作形式,建立健全茶葉產銷協作體系,因地制宜確立基地、茶廠、公司三者之間的最佳鏈接方式。有效整合利用社會資源(茶園、茶廠),基地茶園的整合手段主要有折價人股(合資)、返租倒包、合作生產、定單收購、經營權買斷等,貨源茶廠的整合措施則包括合資(獨資)建廠、租賃加工、定單供貨、委託加工、貼牌加工等。茶園管理是茶葉衛生質量的主要關鍵控制點,原料加工則是茶葉品牌形成的關鍵環節,茶葉企業應切實抓好生產源頭(產地)的技術、資金扶持及質量管理和監控。加強定單合同的法律約束,規范經濟行為,明確協作各方的責、權、利,在茶葉管理、原料加工、產品研發、質量控制、成本核算、市場營銷等方面,發揮各自的積極性、創造性,以茶葉經營企業為核心,構成緊密層、鬆散層有機結合的股份合作公司,促使參與茶葉開發的各方之間形成最大的利益共性及良性運作機制。
8節日專題:茶是中國人的傳統消費品,在禮品消費市場佔有不可替代的地位。因此,抓住節日市場是市場工作的重點。本專題的主要目的是在不同的節日,利用不同主題,迎合國人消費心理。
1、君子之交摯友真茶――借廉政建設烘托茶煙、酒、茶是傳統的禮品,但不是所有人都適合送煙、酒的,唯有茶既高雅又體面,是企業節日公關活動的首眩自唐宋以來,茶即為民間和士大夫階層的饋贈之佳品,就連帝王也賜茶給朝廷大臣,這在《全唐詩》及各種典籍中多有記載。茶,作為國人的親情及公關活動的重要媒介,已深深地植入華夏文化及民族潛意識,這是一個大可開發利用的文化及民俗資源。古人言,君子之交淡如水。送高檔禮品茶不正是地地道道的君子行為嗎?選茶為禮品既符合現在反腐倡廉的政府精神,又能充分體現國人的儒雅文化。使人送得高雅,收得心安。
元旦到春節期間,以摯友真茶系列產品為主,打入禮品消費市常市場推廣方式以終端堆頭陳列及pop廣告為主,少量報紙廣告為輔,製作精美的主題禮品手袋,隨貨贈送。對企業批量購買實行優惠價。
2、玫瑰紅茶的故事――讓愛賦予摯友茶浪漫情懷玫瑰是愛情的化身,玫瑰紅茶本身就讓人產生浪漫的聯想。元宵節又稱中國的情人節。從西方的情人節到中國的情人節,中西結合的浪漫,正是摯友玫瑰紅茶的完美體現。
在情人節至元宵節期間,主推摯友袋茶中的玫瑰紅茶,樹摯友信茶現代時尚的品牌形象。以電視廣告為主,在終端散發宣傳單頁,在濟南投放戶外燈箱廣告。製作情人節特裝,隨貨附贈情侶杯。
3、一杯清茶謝恩師――借名校提高摯友真茶聲譽 。大學、中學老師作為特殊的白領層,屬於中國十大高收入人群,由於其職業特點,他們是茶消費的主要群體。中國自古就有拜師茶、謝師茶的禮節。現在,我國又確定了教師節,每年教師節,政府主管部門和各學校都要給老師們買點禮物,通常這些禮品價值不高但很實用。這種做法也波及到了民間。因此,在教師節給老師送摯友羅漢果茶最恰當。羅漢果有清熱潤肺的功效,許多教師有用其潤嗓的習
教師節期間,主推羅漢果茶。在此期間,推出以尊師為主題的電視廣告片。選擇幾所名校,如山大、山師等,向教師贈送摯友真茶。以此製造新聞熱點,借名校提高摯友茶聲譽。
四季專題:中國人愛喝茶,也講究喝茶。不同的季節喝不同的茶,是中國茶的特點。摯友真茶已經生產了不同季節的茶:春季主推以茉莉花茶為代表的花香茶系列;夏季主推以龍井袋茶為代表的綠茶系列;秋季主推以桂花烏龍為主代表的烏龍茶系列;冬季主推以玫瑰紅茶為代表的紅茶系列。
三、廣告傳播
在濟南確立了「名泉不息,摯友長存,摯友真茶」的品牌定位以後,要根據此理念制定一系列的廣告措施 .。
1、廣告目的:
將「摯友真茶」的品牌形象深入人心,;理解「摯友真茶,茶亦摯友」
理念包含的兩成含義:一成是摯友真茶蘊含著對朋友的感情,真誠,即摯友真茶理念:一成是摯友真茶就是我們生活中的朋友,體貼之心,即茶亦摯友。
2、廣告策略,
起初要進行無差別市場廣告策略
即在摯友真茶剛上市一定時間內,在濟南市場運用各種媒介搭配組合,做同一主題「摯友真茶,茶亦摯友」和「名泉不息,摯友長存,摯友真茶」的廣告宣傳,迅速讓觀眾了解摯友真茶的內涵,這樣可以運用各種媒介宣傳統一的廣告內容,迅速提高摯友真茶的知名度,以達到創牌目的。
而後進行差別廣告市場策略。摯友真茶發展到一定時期內,針對細分的目標市場,運用不同的媒介組合,做不同內容的廣告宣傳。這種策略能夠較好地滿足不同消費者的需求,有利於企業提高產品的知名度,突出產品的優異性能,增強消費者對企業的信任感,從而達到擴大銷售的目的。這是在產品進入成長期後期和成熟期後常用的廣告策略。這時,產品競爭激烈,市場需求分化較突出。由於市場分化,各目標市場各具不同的特點,所以廣告設計、主題構思、媒介組合、廣告發布等也都各不相同。
3 、廣告制定
1平面廣告
在濟南市場利用報紙,海報,公交,站牌,網路論壇等宣傳摯友真茶
廣告語: 「 真朋友,摯友真茶」
「 泉不息,摯友長存,摯友真茶」
「 摯友真茶,茶亦摯友,送朋友真誠,自己喝貼心」
2媒體廣告
創意介紹:
一、拍攝摯友真茶的電視專訪片,體現摯友真茶,茶亦摯友理念
二、拍攝一則朋友間,客戶間送摯友真茶的廣告
三、拍攝一則朋友、客戶等在茶館酒店賓館等場所品嘗摯友真茶的廣告
四、拍攝一則年輕一代上網一族、夜遊神,深夜一杯摯友真茶放在電腦旁的創意廣告
五、拍攝一則年輕女性摯友真茶系列減肥茶廣告
4、具體的廣告投放計劃
平面廣告: 齊魯晚報,濟南時報,山東商報,都市報
濟南各站牌店,各公交車
濟南論壇,大眾論壇,天涯論壇
各生活區海報
媒體廣告 : 山東衛視,濟南電視商務頻道 濟南電視生活頻道 濟南電視新聞綜合頻道 齊魯電視
濟南廣播 ,濟南經濟、 山東音樂 、濟南人民、 廣播電台
中國茶網,山東茶網
第三部分:摯友真茶走向全國
一、依附09全運走向全國。。。。。。。。。。。
二、建國60周年,樹立全國品牌。。。。。。。。。。
⑩ 烏龍茶網路營銷策劃怎麼做
中國的飲茶歷史已有上千年,飲茶已經融入到百姓的生活中。人們對茶葉的大類尚能區分,但是對國內眾多茶葉生產企業卻不了解。目前茶葉市場競爭是無序的,消費者在選購茶葉時面對眾多的產品也缺乏判斷。在目前移動互聯購物已經成為主流的購物方式的情形下,傳統的烏龍茶生產企業也面臨新的發展方向,結合網路營銷的特點,烏龍茶生產企業也開始尋找自身在網路市場中的定位與發展模式。所謂的茶葉網路營銷就是把傳統的茶葉通過互聯網的形勢,進行快速的市場傳播,精準找到購買人群,這對茶葉的銷售是一大輔助。不僅能在短時間內擴大烏龍茶生產企業的知名度,還能提升烏龍茶的銷量,幫助企業進行產品的開發、升級換代,提高市場的競爭力。2018年雙11茶葉銷售額高達18.7億元,也說明茶葉的網路銷售已經是必然趨勢。
烏龍茶生產企業網路營銷中存在的問題
1.產品標准化問題和誠信問題
標准化問題一直是制約茶葉行業發展的一個重大問題[1]。由於茶葉是農產品,受到天氣、種植環節、加工環節等因素的影響比較大,因此茶葉的口感和韻味會呈現不同的變化。茶葉的定價與茶葉本身的品質息息相關,在沒有統一評價標準的情況下,茶葉的價格顯得混亂,消費者無法判斷茶葉自身的品質與其價格是否相符。此外如果企業把一些低價的茶葉用高檔的禮盒進行包裝後銷售,消費者也不得而知,茶葉行業銷售誠信問題凸顯。烏龍茶生產企業網路營銷在缺乏產品標准化和消費者信任的情況下,想要快速發展是難上加難。因此如何保證茶葉質量的穩定性,不誇大宣傳,文字描述與產品特徵相吻合,體現產品的特點來確保企業誠信經營是網路營銷中的一個難點。