荔灣中小企業網路營銷特點

A. 網路營銷(含義、特點、優勢、職能、基本形式網路營銷(含義、特點、優勢、職能

網路營銷概念：所謂的企業的網路營銷，就是指企業在市場營銷的過程中，秉承客戶為中心、信息技術為載體、企業經營效益為目標的原則，以網路、計算機通信和數字互動式媒體來實現其目標的企業活動。其發揮作用的范圍一般可涉及前期的推廣、中期的客戶經營，以及後期品牌及客戶關系維護等方面。

理念是：網路營銷是以互聯網和社會關系網路為基礎，將企業、用戶和公眾聯系起來，將有價值的信息和服務傳遞給用戶和公眾，實現客戶價值和企業營銷目標的策劃、實施和運營管理活動。

網路營銷可以定義為：

網路營銷是以互聯網和社會關系網路為基礎，將企業、用戶和公眾聯系起來，向用戶和公眾傳遞有價值的信息和服務，實現客戶價值和企業營銷目標的策劃、實施和運營管理活動。

網路營銷不是網上銷售，不是網站推廣，而是手段而不是目的。它不僅限於互聯網，也不等於電子商務。它不是孤立存在的，沒有一般的營銷環境就不可能存在。

廣義上講，企業利用各種網路（包括社會網路、計算機網路、內聯網、工業系統專線網路和互聯網、有線網路、無線網路、有線通信網路和移動通信網路等）進行的營銷活動，可以稱為網路營銷。

對網路營銷發展起到積極推動作用的八個因素：搜索引擎營銷的現狀：企業網站網路營銷的價值；視頻在線廣告；插件式網路營銷產品市場的演變；更多形式的網路廣告適用於中小企業；網站運營與用戶體驗；Web3.0網路營銷模式的深入發展；互聯網用戶行為研究等。

1、搜索引擎仍在推動互聯網營銷

搜索引擎營銷模式也在不斷演變。除了常規搜索引擎優化、搜索引擎關鍵詞廣告、網頁內容定位廣告等基本方式外，專業搜索引擎、本地化搜索引擎推廣等也將推動搜索引擎營銷方式體系的進一步拓展和完善。搜索引擎營銷的發展勢不可擋，隨著專業搜索引擎和新搜索引擎的不斷發展，搜索引擎在網路營銷中的作用越來越突出

2、提高企業網站的網路營銷價值

隨著瀏覽器用戶數量的增加，那些不符合web標準的網站將無法獲得正常的瀏覽效果，這將在一定程度上促進網站建設採用web標準的進程。即將正式發布的《中國互聯網協會企業網站建設指引》是在國際公認的網路標准和新的競爭性網站優化思路的基礎上，經過大量調查研究制定的。本規范將對提高網站建設服務商和企業網站建設的專業水平起到積極作用。

3、視頻網路廣告將成為新的競爭熱點

在視頻網站成功的刺激下，視頻網站將有大量的爆發式發展，傳統門戶網站和搜索引擎也將視頻在線廣告視為未來發展的方向之一，但預計視頻廣告很難發展到更成熟的階段，只是一個值得關注的領域。

4、插件式網路推廣產品市場的演變

隨著反流氓軟體的進一步深入，不符合用戶決定的營銷規則的插件式網路推廣產品在網路營銷服務市場的地位將進一步降低。另一方面，它還將基於用戶授權的客戶端插件生產網路推廣產品，並將成為插件網路營銷的主流發展方向，甚至有迅速邊緣化的可能

5、更多形式的網路廣告適用於中小企業

傳統的展示橫幅網路廣告和富媒體廣告，由於廣告製作復雜、播出價格高，仍然是大型企業展示品牌形象的唯一手段。傳統的網路廣告很難進入中小企業。但是，隨著分類信息的增多、本地化服務網站等網路媒體的發展，以及PPA付費廣告模式的不同形式的出現，將會出現更多的低成本網路廣告，這為中小企業拓展信息傳播渠道提供了機會。

6、注重網站運營中的用戶體驗提升

隨著越來越多的企業網站以網路營銷為導向進行建設，企業網站的網路營銷價值將得到顯著提升。

網站運營已進入精細化管理階段，體現了作者倡導的網路營銷細節制勝的理念。

「網路營銷的本質是讓用戶輕松獲得有價值的信息和服務。」。這是新一代競爭性網路營銷管理顧問提出的用戶體驗的基本理念。

雖然很難詳細列出用戶體驗的所有因素，也很難准確定義用戶體驗，甚至很難對同一現象的用戶體驗有一個統一的解決方案，但這種空洞而神秘的概念似乎會在各種細節中體現出來，成為網站運營成功的法寶。

7、Web3.0網路營銷模式的深入發展

博客營銷有望成為網路營銷的主流方式，博客營銷已成為企業網路營銷戰略的組成部分，而企業博客將網路營銷引入了全員營銷時代。同時，更多的Web3.0網路營銷模式將得到不同程度的發展。

8、關注系統的用戶行為研究

網路用戶行為研究是網站運營管理的重要內容，也是網站運營中用戶體驗研究的基礎。因此，對系統用戶行為的研究將成為網路營銷的一個重要研究領域。基於網站流量統計分析的網路營銷管理基本意識明顯提高。新的一年，網路營銷管理的內容將進一步拓展，應用水平將逐步提高。

網路營銷

B. 中小型企業的網路營銷現狀分析

中小型企業的網路營銷現狀分析

現在企業營銷的方式可謂花樣百出。營銷已經跨入了互聯網時代，網路營銷在中小企業中的普及率正在不斷提高。但中小企業網路營銷的效果差強人意，能很好發揮網路營銷效果的中小企業很少。 電子商務偏重在線銷售。

電子商務是企業互聯網應用中的重要一環，對於提升中小企業競爭力具有很重要的作用。金融危機以來，我國的中小企業電子商務取得了較大的發展。阿里巴巴、慧聰網、淘寶網、敦煌網等一大批為中小企業提供電子商務交易服務的平台蓬勃發展起來;而以網路、谷歌中國為代表的搜索服務、黃頁服務提供商也藉助中小企業電子商務的興起而得以快速成長。

目前，我國中小企業中的電子商務普及程度已達到一定水平，在銷售和采購環節都開始利用互聯網手段。根據中國互聯網路信息中心(以下簡稱CNNIC)最新調查數據顯示，33.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線銷售活動。其中，在信息傳輸、計算機服務和軟體業，以及文化、體育和娛樂業中的普及率較高，而在建築和房地產業中的普及率偏低。

中小企業的采購環節同樣也逐漸開始利用互聯網手段。根據CNNIC調查數據顯示，26.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線采購活動。其中信息傳輸、計算機服務和軟體業，以及文化、體育和娛樂業中的普及率較高，其他行業中的普及程度比較接近。

從與國外發達國家的橫向對比可以看出，目前我國中小企業電子商務的普及程度已經接近國外發達國家，甚至超過了部分發達國家。但是，我國的中小企業電子商務相對國外發達國家有很明顯的特點——國外發達國家的企業中一般都是在線采購活動普及程度遠超在線銷售的普及;但在我國的情況卻恰恰相反，在線銷售的普及程度相比在線采購更高。

形成我國電子商務這種特有情況的原因，主要是國內的電子商務是由電子商務服務商主導的拉動式發展，而國外的電子商務主要是由企業信息化推動的、自企業內部發起的推動式發展。國外企業主要是為了提高供應鏈管理效率、降低成本，才開始使用電子商務;而國內企業的信息化程度偏低，對電子商務最主要的需求就是拓展市場、尋求商機。因此，我國的企業電子商務偏重在線銷售，而國外的企業電子商務偏重在線采購。

網路營銷成主要手段

根據CNNIC的最新調查顯示，多數中小企業目前在營銷推廣方面的投入還處於較低水平，接近7成的受訪中小企業在過去一年內沒有進行過任何營銷推廣投入，而在有過營銷推廣投入的中小企業中，營銷推廣投入水平集中在10萬元以下。而傳統廣告媒體動輒幾十萬元、上百萬元的投入無法很好滿足中小企業的營銷推廣需求，投入小、見效快的網路營銷就成為中小企業最主要的營銷手段。受訪中小企業中過去一年在互聯網渠道進行過廣告和營銷推廣投入的比例最高，達到了26.7%。

互聯網營銷推廣的方式多種多樣，其中，電子商務平台推廣、搜索營銷推廣、QQ等即時聊天工具推廣是普及率最高的3類互聯網營銷方式。

由於電子商務平台服務商的大力推廣，以及電子商務平台門檻低、使用簡單的特點，電子商務平台推廣方式成為中小企業中最普遍採用的互聯網營銷方式。67.8%的網路營銷應用企業曾利用電子商務平台進行過推廣。

搜索營銷在普及率中位居第二。CNNIC調查數據顯示，62.3%的的網路營銷應用企業曾進行過搜索營銷推廣。搜索營銷具有成本可控、投放精準、效果可見等優點，但搜索營銷一般要求有企業網站，同時對網路營銷運營水平要求較高，因此受到一些限制。但隨著企業建站的活躍，搜索營銷也得以快速發展。

由於QQ等即時聊天工具在網民中的普及率不斷提升，基於即時聊天工具的網路營銷方式也在中小企業中普及起來。這類營銷方式對於一些特定行業的營銷具有很好的營銷效果，例如家居裝飾、婚紗攝影等，具有成本低、效果好的優點，但並非適合所有行業。

此外，電子郵件營銷方式也是中小企業採用較多的互聯網營銷方式。電子郵件營銷具有成本低、到達率高等優點，但具有容易引起受眾反感等缺點，因此在付費進行網路營銷的中小企業中的普及率並不太高。

進入“得勢不得分”怪圈

調查數據顯示，目前中小企業利用互聯網進行營銷推廣的過程中遇到的問題主要集中在網路營銷的實際效果不佳上，如何實現點擊量、訪問量向訂單量的轉化是中小企業網路營銷面臨的.共性問題。

網路營銷其實是一個系統工程，從建立網站到吸引用戶點擊、吸引用戶訪問，最後再到達成交易……整個過程中有很多環節，網路營銷最終的效果其實是各個環節綜合作用的結果。只有做好了各個環節的工作，才能真正提升網路營銷的最終效果。

調查發現，很多中小企業進行網路營銷不是完全沒效果，而是進入了一種“得勢不得分”的怪圈。很多中小企業進行網路營銷推廣之後，其網站的訪客量、瀏覽量都得到了大大的提升，但是對於其最終的銷售效果卻作用不大。中國互聯網路信息中心分析師吳丹分析認為，造成這種情況的原因主要是由於粗放式的網路營銷推廣投入，沒有真正吸引到目標人群。網路營銷的優勢之一就是能依託於強大的數據分析功能，更加精準的進行營銷投放。但是，目前很多中小企業並不具備網路營銷相關經驗和知識，沒有很好發揮網路營銷的優勢。他們花了精準營銷的點擊單價，卻吸引來了大量無用的點擊量，無法有效促進最終銷售。

其次，網站運營水平不足，影響訪問量到銷售量的轉化。網站是網路營銷的基礎，也是訪問量轉化為銷售量的關鍵，但很多中小企業網站卻存在很多問題。中小企業網站多數都沒有專人負責，一般都是外包開發，後續卻沒有技術人員運維。另外，大多數中小企業網站功能單一，且一味追求顯示效果、忽視用戶體驗，例如大量動畫、大圖片等，這都給用戶的訪問帶來了不良體驗。同時，中小企業對網路營銷支撐不足。目前多數中小企業的網路營銷還是需要線下方式輔助完成訂單，部分企業線下輔助部分銜接差，影響訂單的達成。

小企業網路營銷要走向成熟，還有十分漫長的道路。不僅是中小企業自己要不斷提升自身能力，政府、行業組織、營銷服務提供商也需要發揮作用，共同推動我國中小企業網路營銷不斷向前發展。好了，寫到這里，相信文章會給大家指出一條新方向。

;

C. 網路營銷推廣的特點

隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那麼交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出一些特點。對於網路營銷的特點，學術上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹： 推廣工具
單一網路營銷軟體：也就是我們常說的第三代資源類營銷軟體，這類軟體通過只針對特定的平台而具備特定的功能，像我們常見的論壇營銷軟體，博客營銷軟體，郵件營銷軟體等，這類營銷軟體效果有一點，但是由於功能單一，信息覆蓋面不廣，往往效果並不明顯。
多方位網路營銷軟體：也就是我們常說的第四代營銷軟體。將多種有效營銷方式組合到一套軟體中，優勢結合，只需簡單操作就能實現多方位的網路營銷效果。這類軟體信息覆蓋面廣，操作簡單管理方便而且效果特別顯著。
網站廣告
在網站上做Banner、Flash廣告推廣，是一種傳統的網路推廣方式。此類廣告，宣傳目標人群面比較廣，不像搜索競價那樣能鎖定潛在目標客戶群。網站廣告是國內新浪、搜狐、網易等門戶網站主要贏利的網路營銷方式之一。
搜索競價
搜索競價是廣泛使用的推廣方式，備受中小企業青睞。通過把詞義與目標客戶群的距離拉得更近，搜索引擎服務商常愛向廣告主吹噓，他們是做精準營銷的，但到底精確與否，最後還得靠自己去判斷。 搜索競價的網路營銷方法，初期的推廣費用不是很高，大多企業都能夠買得起帳，而且具有有一定的精準程度可言。這也是為什麼Google、網路等搜索引擎服務商能大把賺到鈔票的原因。
PPC
(Pay Per Click點擊付費廣告)
點擊付費廣告對於企業來說很大一部分採用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點擊，常規網站比較常見的有網路、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等，居多一些當然也有一些電子商務網站採用了該推廣模式，最大的優勢就是把每一分都花在了刀刃之中。
B2B平台推廣
B2B電子商務平台在對於中小企業來說也是屬於比較火的一種推廣方式，因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售，典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環球資源網、ECVV等等，B2B推廣特別是針對於全國B2B數量急速的增加，我們需要做的就是採用2/8原則，把大量有效的時間花費在有價值的B2B上，而其他的網站就僅僅是屬於信息發布平台。
QQ群推廣
QQ作為現在中國使用群體最多的即時通交流工具，很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助，特別是QQ群，對推廣上更是添加了幾分色彩，主要的方式是QQ群郵箱，QQ群信息發布，當然還是有一定技巧，QQ群推廣不易採用苦力的方式，因為不易這種方式推廣，掌握一定的技巧，可能對推廣能夠起到很大的作用，因為QQ是和人打交到，只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑營銷。 博客營銷
博客營銷也同樣是一種很不錯的推廣營銷方式，最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞，對於一個企業來說，最主要的問題在於博客的選擇以及博客的合理應用，在博客推廣中不在於多，在於的是精，提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。
電子郵件營銷
電子郵件營銷在中國市場來說對於企業還沒有做到能夠合理的有效運用，在這一點上面做電子郵件營銷中國還是處於發展中，但是不過電子郵件被大量的一些虛假廣告信息和垃圾信息所採用，一個郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件，當然其實對於電子營銷營銷來說也同樣是一種很有效的推廣方式，主要是將公司信息經過製作之後，對產品、促銷、榮譽、刊物和相關資訊進行點對點的有效傳播，當然最主要的就是內容和資源，這個在企業中應該多注意一些，就是掌握大量有效的資源對推廣是能夠達到很好的效果的，特別是行業之間的差異化一定要注意，可以通過一些付費的方式獲取目標客戶群體的郵件庫資源，當然一定是有價值的。
新聞軟文營銷
這一種方式在來說採用的是越來越多，大部分的企業開始了採用了軟文營銷進行推廣，然後在大型行業門戶或者是大型網站進行傳播，不過最主要的是注意幾個方面，1、內容的真實性，2、內容的價值型，3、內容的推廣方向，這幾點一定要明確，最主要的是有效的信息，當然公關類的先拋一邊，因為那個技巧性太高，而且需要投入大量的人力和物力。
微博營銷
微博即微型博客，是一種允許用戶及時更新簡短文本(通常少於200字)並可以公開發布的博客形式。它允許任何人閱讀或者只能由用戶選擇的群組閱讀。微博最大的特點就是集成化和開放化，微博流行最大的原因，因為它適應了用戶互動交流的需求，順應了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯網的一種最新應用模式，它的高度開放性，介於互聯網與移動網之間，無論在何時何地，用戶都能及時發布消息。
微信營銷
微信營銷是網路經濟時代企業對臨著營銷模式的創新，是伴隨著微信的火熱產生的一種網路營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品的點對點的營銷方式。
優拓互動微信營銷服務有包括平台搭建、微官網開發、營銷功能擴展；另外還有微信會員卡，幫助企業打造微信CRM系統。
網路品牌營銷
網路品牌營銷：「企業或個人或組織機構利用互聯網為媒介，利用各種網路營銷推廣手段進行產品或者服務的推廣，在消費者者心目中樹立良好的品牌形象，最終把企業的產品或服務推廣出去滿足消費的需求同時實現企業自身的價值就叫做網路品牌營銷。」
電子雜志營銷
電子雜志營是利用電子雜志為載體的一種營銷方式,電子雜志是一種非常好的媒體表現形式，它兼具了平面與互聯網兩在特點，且融入了圖像，文字，聲音等相互動態結合來呈現給讀者，是很享受的一種閱讀方式。
資料庫營銷
所謂資料庫營銷就是企業通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息，經過分析篩選後針對性的使用電子郵件、簡訊、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。或者，資料庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標，並依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態資料庫管理系統。資料庫營銷的核心是數據挖掘。而網路營銷中的資料庫營銷更多的是以互聯網為平台進行營銷活動。 IM營銷
IM營銷又叫即時通訊營銷是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況：第一種，網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。第二種，廣告，中小企業可以通過IM營銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業要宣傳的標志。
SNS營銷
SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段，讓產品被更多的人知道。
視頻營銷
視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上，達到一定宣傳目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片，平台卻在互聯網上。「視頻」與「互聯網」的結合，讓這種創新營銷形式具備了兩者的優點。
Email群發
E-mail營銷通常與其他營銷形式配合使用，以較低的成本覆蓋更多目標客戶，實現產品促銷推廣，銷售機會挖掘，客戶關懷等營銷目標，幫助用戶增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度。
RSS營銷
RSS營銷是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式，RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢，是對郵件列表的替代和補充，RSS營銷的送達率幾乎100%，完全杜絕未經許可發送垃圾郵件。
SEM營銷
搜索引擎營銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡稱為SEM。就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基於搜索引擎平台的網路營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷主要分為兩類：一是有價的被稱為競價排名，二是無價的被稱為SEO(搜索引擎優化)。 當一個新產品剛上市的時候，並沒有多少知名度，此時的產品需要的是口碑營銷策略，互聯網自然無法做到傳統的口耳相傳，那麼企業應該怎麼讓產品在網路上颳起「口耳相傳」之風呢?其實很簡單，許多成功的大網站會特別注重產品的用戶交流區，在互聯網上有很多用戶喜歡分享自己的消費感受，而用戶交流區可以滿足他們的需求，對其他新用戶而言，產品的評論或多或少會對他們有所影響。但是用戶交流區是把雙刃劍，企業該如何利用網路營銷中這把「劍」呢?最主要的還是要保證企業產品質量上乘，能夠得到用戶的好評，從而給其他用戶一個好印象，如果用戶對產品提出意見或者是投訴，企業要認真對待，積極與用戶交流溝通交流，提高客戶滿意度。
企業在互聯網上做網路營銷時，因為用戶無法真正「觸摸」到產品，所以在購買產品前會咨詢網上的客服人員，客服人員從某些方面來講可以說是決定用戶最終是否購買的關鍵。很多企業忽略了網上客服人員對網路營銷的重要性，客服人員的任何一個小細節都有可能導致客戶放棄對產品的購買。在做網路營銷活動時，客服人員的專業性很重要，就是客服人員首先要熟悉產品，這樣才能夠以專業的角度來為客戶解答疑問，而不是一問三不知，這樣會令客戶對企業產生懷疑，導致企業形象受到損壞；另一個方面就是客服人員的服務態度，溝通態度不好，對客戶的解答沒有有效地解決，給客戶留下一個極差的形象，即使是產品質量上乘，如此態度的客服人員，客戶最終也會「憤而離去」的。
細節決定成敗，一個注重細節的網站將會在用戶的心目中留下一個好印象，而網站也會在競爭激烈的市場中爭得一席之地。 第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。
第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。
第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動將發出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉換為網上銷售。 1、網路營銷戰略規劃：總體目標與戰略方案；2、網路營銷計劃：
①. 網路營銷目標；
②. 企業實施網路營銷的內容與方式；
③. 企業網頁設計框架；
④. 網路營銷實施方案；
⑤. 網路營銷應注意的問題 1、黃頁登陸：短時間內將您的公司信息添加到數千家商貿網站的公司信息庫中，使您的潛在客戶更方便的通過網路找到您公司的相關信息。
2、產品推廣：會員用戶可以將設定好的各類企業產品，包括產品樣本圖片，快速發布到數千個B2B平台的產品庫中，實現形象的產品推廣。
3、商情發布：快速將每個不同的公司商情發布到幾千個對應行業類別的B2B平台和行業網站上，協助會員用戶實現鋪天蓋地的商機宣傳。 網路推廣其實更應該理解為網路傳播，即利用互聯網向目標受眾傳遞有效信息。
從過程來說，網路推廣要經過三個步驟：要首先確定目標受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內容信息，即說什麼？第三，採取什麼方式推廣，即怎麼說？只有經過這三個有機組合的策劃，才能構成一個成功的傳播案，達到傳播的目的。
從方式來說，網路傳播推廣可分為：活動創意（這方式可細分太多了）、話題事件病毒、信息發布、互動游戲、創意軟文、圖片視頻多媒體等等。
從傳播管道來說，網路推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平台推廣、QQ（IM）推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯盟等等各種各樣的傳播管道形式。
在信息爆炸時代，眼球成為第一要素，網路成功的核心：不僅要明確說什麼、怎麼說，更需要創造性解決怎麼說的問題，這樣才能穿透各種信息干擾，將網路推廣的信息成功傳遞到達目標受眾心中。
說到這里，大家應該都能理解，網路推廣側重的是信息傳遞傳播。而網路營銷不僅僅是推廣，更重要的是要讓客戶實現行動，從知道、信任、喜歡再到購買，其重點是激起客戶行動，也就是提升轉化率。 1、企業博客營銷
以博客為代表的Web2。0概念有著很好的互動和溝通性，很利與網民的參與和發揮創造力。企業也可以通過企業博客的形式進行對內對外交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業活動的效果。
企業博客應該在建立之初就擬定發布規則和指南，包括不能泄露機密信息，不能發布可能危害公司聲譽的信息等等，以降低企業博客可能存在的風險。
企業博客的網路營銷價值主要體現在幾個方面：可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會、可以方便地增加企業網站的鏈接數量、博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。企業可以和新浪、搜狐、網易等門戶合作，在其門戶上開辟自己企業的博客，也是是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。
2、免費軟體營銷
企業的網路營銷目的就在於推銷自己的產品，而低成本高效的推廣產品的一個重要途徑就是發布一款免費軟體，網民樂於下載使用免費軟體，還樂於傳播和分享使用免費軟體的心得，如果企業前期通過免費軟體的方式，獲得大量用戶，那麼就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業價值，實現企業收費軟體的銷售。
免費軟體做的最好的算是Google，Google有全系列的免費軟體，著名的免費軟體包括：Gmail、GoogleEarth、Google拼音等，在Gmail免費軟體中，只能使用Google的域名，企業用戶要想使用Gmail，就要用收費的GoogleApps企業應用套件。同樣道理，GoogleEarth本身是免費的，但要使用高清晰列印或導入數據，則要用收費的專業版。
如果企業沒有和免費軟體對應的收費軟體，那依舊可以利用免費軟體進行營銷，例如Google拼音輸入法的例子，這個軟體是免費的，也沒有收費版，不過Google拼音會捆綁Google工具欄，還綁定了Google搜索，最新版的GoogleEarth也捆綁「Google軟體精選管理器」，這樣就通過流行的免費軟體推廣自己的核心或者收費產品。
3、網路廣告營銷
通過GoogleAdwords和網路推廣等產品，企業可以網路推廣拓寬傳統軟體銷售量，例如，用戶搜索某一行業問題的關鍵詞，在搜索結果中顯示企業相關解決方案和產品，或者在一些知名博客或網站做內容相關的定向廣告，將對這些內容感興趣的用戶吸引到企業的相關產品頁面，也可以實現低成本的網路營銷。如果廣告優化的當，預算分配合理，則ROI（投資回報率）會很高。
4、社區推廣方式
在一些知名社區搞一些活動，形成線上線下的互動，定時舉行在線會議或線下推廣會議，鼓勵博客寫作等等，都可以在社區和SNS上推廣企業的產品。
在網路上大企業並不比中小企業具有太大的優勢，而且往往會忽視網路營銷的作用，很多企業甚至不了解網路營銷這種推廣方法，相比傳統媒體，網路營銷的優勢非常明顯。其低成本、受眾范圍廣、傳播效率高等隱私都是網路營銷的優勢，企業要想開拓自己的藍海，進行低成本營銷的必經之路。在新的經濟形勢下，誰能把握網路營銷的脈搏，誰就能取得致勝先機。
5、微博營銷推廣像國內在微博上發展很快，比較流行的微博有新浪微博，騰訊微博，他們都有著龐大的用戶群體，比如像新浪微博 騰訊微博等是極具影響力的微博，擁有著很多的用戶。在微博上信息的傳遞非常迅速，企業等信息可以很快地通過流通出去，通過轉發等為大量的微博用戶所了解。因此微博是一種新的很好的網路營銷推廣方式，未來的微博發展前景也很好，所以對於微博營銷推廣也將會得到快速發展！

D. 網路營銷產品的特點有哪些

網路營銷：是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華；是促使企業開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統營銷，又引領和改造傳統營銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術進行的全部營銷活動；是提升企業核心競爭能力的一把金鑰匙！

特別是，當電子商務的整體環境尚不是十分成熟的情況下，網路營銷將是廣大企業、營銷組織，特別是中小企業進軍電子商務的切入點。為了正確的開展網路營銷我們必須認識和把握網路營銷的特點和功能。前一段有的人講網路營銷物理可言，這種網路營銷物理論說是不正確的。

一、網路營銷的六大特點

網路營銷具有傳統營銷根本不具備的許多獨特的、十分鮮明的特點。網路營銷具有那些主要特點呢？

1、具有鮮明的理論性
網路營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎上發展起來的。網路營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓，但又不同於任何一種營銷理念。計算機科學、網路技術、通訊技術、密碼技術、信息安全技術、應用數學、信息學等多學科的綜合技術，給予了網路營銷以沉重的技術鋪墊；近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索，給了網路營銷以豐富的學術內涵；近十年來電子商務和網路營銷的多種開拓和實踐，給了網路營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。
因此，網路營銷具有鮮明的理論特色。無論是60年代以來，麥卡錫提出的4P理論也好，無論是90年代以來，勞朗提出的"忘掉產品，忘掉定價，忘掉渠道，忘掉促銷"4C理論也罷，都無法和今天的網路營銷理念進行比較。
其根本原因在於以往的所有這些營銷理念：
都沒有本質地反應網路經濟的內涵和特點；
都沒能准確地把握網路對傳統經營理念的碰創和沖擊；
都沒有充分地揭示網路營銷帶給企業的深刻變革和無限生機；
都沒能有效的整合各種資源，形成一種開拓市場的進擊能力；
都沒有真正地做到把客戶當作財富，當作企業的一種戰略資源；
都沒有順利地實現買家和賣家的最短路徑連接和最快速度成交
都沒能從根本上提升企業的核心競爭能力。
因此，網路營銷是以往一切營銷理念所無法比擬的。網路經濟是對傳統經濟的一種揚棄，網路營銷理念，同樣是對傳統營銷理念的一種揚棄。

2、市場的全球性
網路的連通性，決定了網路營銷的跨國性；網路的開放性，決定了網路營銷市場的全球性。在此以前，任何一種營銷理念和營銷方式，都是在一定的范圍內去尋找目標客戶。而網路營銷，是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。市場的廣域性，文化的差異性，交易的安全性，價格的變動性，需求的民族性，信息價值跨區域的不同增值性及網上顧客的可選擇性不僅都給網路經濟理論和網路營銷理論研究，提供了廣闊的發展空間和無盡的研究課題而且這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性，更廣域的價格和質量的可比性。而越是可比性強，市場競爭越發激烈。

3、資源的整合性
在網路營銷的過程中，將對多種資源進行整合，將對多種營銷手段和營銷方法進行整合；將對有形資產和無形資產的交叉運做和交叉延伸進行整合。這種整合的復雜性，多樣性，包容性，變動性和增值性具有豐富的理論內涵。需要我們下工夫，花力氣進行深入的研究。
特別是，營銷商務軟體在這種多維整合中發揮了重要作用，扮演了重要角色。無型資產在營銷實踐中的整合能力和在多種資源，多種手段整合後所產生的增值效應，也是對傳統市場營銷理念的重大突破和重要發展。

4、明顯的經濟性
網路營銷具有快捷性，因此，將極大的降低經營成本。提高企業利潤。形成和促成網路營銷經濟性的有諸多原因：
如資源的廣域性，地域價格的差異性，交易雙方的最短連接性，市場開拓費用的銳減性，無形資產在網路中的延伸增值性，以及所有這一切對網路營銷經濟性的關系和影響，都將使我們極大的降低交易成本，給企業帶來經濟利益。網路營銷的經濟性以及由此帶來的明顯效果，必將清晰地、鮮明地顯現出來。
5、市場的沖擊性
網路的進擊能力是獨有的。網路營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力，明顯的挑戰了4P和4C理論。網路營銷在進擊時是主動的，清醒的、自覺的。什麼也沒有忘記。無論是在信息搜索中的進擊，還是在發布後的進擊，都是在創造一種競爭優勢，在爭取一批現實客戶，在獲取一些顯在商機。在擴大著既有優勢的范圍。
這種網路營銷的沖擊能力有力地沖擊了"忘記效益觀"。
請看：在網路營銷中，
搜索價格正是為了比較價格，以制定科學、合理、有競爭力的價格；
獲取新產品信息，正是為了加快新產品的開發和研製，以提升企業的創新能力；
搜索是在尋找渠道，發布也是為了擴展渠道，進行網路廣告宣傳同樣是為了擴寬和營造渠道；
進行客戶關系管理是為了維系和疏通營銷渠道。渠道已經成為了現代企業的一種戰略資源！
以上所有這一切，都是在促銷戰略的指導下進行的。忘記了價格行嗎？忘記了產品行嗎？
忘記了渠道行嗎？忘記了促銷戰略行嗎？不行！
這種"忘記效益觀"，在網路經濟時代顯然已經不適用了。由"忘記效益觀"，到"進擊效益觀"的轉變，恐怕恰恰是網路營銷在營銷效益觀上的一大進步，一大發展。

6、極強的實踐性
所有這一切都說明：網路營銷是一門實踐性很強的學問。它的理論根底深深扎在網路營銷實踐的沃土中。網路營銷的每一步發展，都呼喚著網路經濟理論研究的深入。但是，這種呼喚，只有在網路營銷的實踐中攀登和開拓的人，才可以聽到。才可以感受到、體驗到。想閉門造車，是拿不出網路營銷像樣的理論成果的。
網路營銷的實踐性還突出的表現在：它對以往營銷理念的審視性和對新論斷廣泛的檢驗性：
無論是失敗後的沉澱；實踐後的積累；凝練中的深化；理性思索後的升華。都會在實踐中、實戰中，時間流逝中看出真偽，得到檢驗！

E. 淺談中小企業網路營銷策略

淺談中小企業網路營銷策略

網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。下面我和大家一起探討中小企業網路營銷策略，希望對大家有幫助。

論文摘要： 網路營銷作為互聯網時代的一種新型營銷手段,已經在企業經營決策中發揮著重要的作用,尤其對中小企業的生存與發展具有非常重要的意義。由於中小企業自身的特點,開展網路營銷應選擇適合自己的營銷方法和手段,更加重視營銷導向的企業網站建設,重視網站的推廣,並以網站為基礎開展網路營銷活動。

論文關鍵詞： 中小企業;網路營銷;策略

根據《中國中小企業發展情況分析》,截至2009年9月底,中小企業超過企業總戶數的99%,創造了60%左右的國內生產總值,50%左右的國家稅收,提供了近80%的城鎮就業崗位。以上資料表明:中小企業已成為了當今時代的市場主體,中小企業的發展應引起高度的關注。

一、網路營銷對於中小企業的重要性

馬雲:21世紀,要麼電子商務,要麼無商可務。那麼我認為網路時代中小企業要麼網路營銷,要麼無法營銷。網路營銷對於中小企業的生存與發展是至關重要。中小企業由於自身規模小、資金少、人才缺乏的弱點使得在與規模較大的企業競爭中難以獲得優勢,網路營銷模式的出現,為中小企業提供了與大企業同台競技和發展機遇。

首先,網路營銷使中小企業與大型企業同台競技成為可能

隨著計算機與網路技術的發展,尤其是第三方網路營銷服務平台的出現,中小企業無論是在營銷平台、技術、客戶群體、產品的物流等方面都可以與大企業進行平等的競爭。

其次,網路營銷為中小企業贏得競爭提供可能

在“熱門產品市場”中,由於中小企業不具備規模優勢在競爭中難免處於劣勢。隨著消費者熱衷於追求產品和服務的差異化和個性化,中小企業可以通過調整經營模式轉向長尾產品的經營。這樣一來可以在一定程度上避免和實力強大的企業進行正面的競爭,在目前的條件下,這種個性化產品的市場需求規模引不起大企業太大的興趣。個性化較強的產品常常處於價值鏈的高端,具有較高的利潤,選擇長尾產品可以幫助中小企業建立競爭優勢。長尾產品盈利的兩個條件:一是能讓用戶方便的找到他;二是價格不能太高。這兩點的實現均離不開網路營銷的支持。

最後,網路營銷能發揮中小企業自身的優勢

中小企業具有很多的優勢,以客戶為中心的思想比較突出,在內部溝通和運作上比較透明,決策機制靈活,對市場需求變化反應快、市場適應能力強、創新機制好、創新效率高等,網路營銷能進一步發揮這種優勢。網路營銷

對中小企業在網路時代的生存與發展至關重要。

二、中小企業將如何開展網路營銷

1.中小企業開展網路營銷,營銷導向企業網站建設是基礎

企業網站是一個綜合性的營銷工具,沒有專業化的企業網站作為基礎,網路營銷方法和效果將受的很大的限制,網站的建設水平又直接影響到網路營銷的效果。一個營銷導向的企業網站建設是中小企業開展網路營銷的第一步,也是非常重要的一步。企業網站建設主要有兩種方式:一種是企業內部自己建設,另外一種是由企業外包給專業網站建設公司製作。由於中小企業自身規模小、難以擁有足夠的專業網站建設人才,比較適合的方法就是網站建設外包。中小企業選擇建站外包後並不意味著可以就此放手,企業網站建設是一個系統工程,不是一個簡單的技術任務。

首先,要得到企業一把手的重視和支持

中小企業由於規模小、人員少,大多採用集權式的管理方式,往往一把手的態度決定工作的成敗。作為企業的一把手一定要對企業網站功能、企業網站的本質及企業網站與網路營銷之間的關系有一個深入的了解,要認識到營銷導向網站建設的重要性。在此基礎上才能在資金、人力、物力等方面對網站建設予以支持。

其次,還要有企業營銷人員的大力配合

一個優秀的營銷導向企業網站,對用戶是友好的,用戶可以方便的瀏覽網站的信息、使用網站服務;對環境是友好的,網站內容容易被搜索引擎索引,並且索引的信息對用戶有新吸引力;對網站維護人員是友好的,使得他們可以方便地對網站進行管理維護從而有助於各種網路營銷方法的應用。網站建設需要站在用戶立場,注重用戶的網站體驗,這樣友好的網站決不是單純的計算機和網路技術人員能夠設計出來,即使是專業的網站建設服務商,擁有專業的系統分析和設計人員,也需要企業得營銷人員的大力配合。企業的營銷人員是對企業客戶及其特點最了解的群體,也是企業網站的管理運營者,他們積極的配合可以幫助技術人員實現這一目標。

最後,還要對營銷人員進行網路營銷知識和網站使用與管理培訓

企業網站作為網路營銷的一種工具最終還是由企業的營銷人員使用。通過培訓,使營銷人員初步了解網路營銷的基本功能,理解企業網站的實質,提升他們運用網站開展營銷的意識,對網站的內容與功能的掌握程度影響到網路營銷的效果實現,在網站建設後期一定要有對企業營銷人員的專業培訓。

2.網站的推廣是關鍵

網站推廣之所以成為中小企業網路營銷的關鍵,原因是網站作用的發揮是以足夠的相關群體訪問為前提的,進行網站推廣獲得必要的訪問量是取得網路營銷的效果的基礎、是關鍵。尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模的促銷活動等宣傳機會比較少,通過互聯網手段進行網站推廣的意義就顯得更為重要。

由於很多中小企業沒有認識到網站推廣的重要性或不願意加大網站推廣方面的投入,再者可能不了解網站推廣的有效方法等原因,目前很多企業根本沒有採取任何手段進行推廣或推廣手段單一,使得很多企業網站知者甚少。中小企業進行網站推廣,筆者更加推崇搜索引擎推廣中的競價排名和Email推廣方式。作為中小企業來說,由於企業的知名度低,客戶數量少,網站建成初期,急需提高訪問量。相對而言競價排名是一種理想的網站推廣模式,這種模式針對性強,效果快、花費少:第一,關注你網站信息的人就是你想要的顧客。第二,通過競價排名推廣網站是在客戶進入你的網站並瀏覽信息時才需要付費。換句話說,只有產生了效果才需為此付費。作為一種比較理想化的推廣方式,競價排名能夠解決傳統廣告客戶定位不準,效果差的問題。

對於網站推廣,我認為許可Email營銷也是一種適合中小企業的方式。Email方式一改搜索引擎推廣的被動方式,主動出擊,向自己的客戶和潛在客戶發起攻擊,更有針對性,效果更明顯。由於中小企業自己的實力有限,客戶群較小,沒有專業的郵件發行平台,也沒有足夠的客戶Email地址,不具備自行開展Email營銷的條件。中小企業可以選擇專業的Email營銷服務商幫助進行網站推廣。在選擇Email服務商時要對其進行深入的考察,考察服務商是否可靠,提供的用戶的數量和質量是否可信,用戶定位是否與自己的潛在客戶吻合,服務是否專業。在這里要強調的一點是不論Email營銷推廣工作由自己完成還是由服務商開展,都要遵循Email營銷的規則,要在用戶許可的.前提下,通過向用戶傳遞有價值信息的同時宣傳自己的網站,決不發送垃圾郵件。

3.以企業網站為基礎開展網路營銷

企業網站是向消費者傳遞信息的最理想信息源,因為它的空間、時間上不受限制,在企業網站的基礎上,網路營銷的的手段要豐富的多,網路營銷的效果更有保證。中小企業可以基於自己的網站選擇更多的營銷方法開展網路營銷。可以利用搜索引擎營銷將消費者引導企業網站實現信息的傳遞;可以在網站上預留廣告位、交換鏈接等方式與合作夥伴之間實現網站資源的共享;利用網站收集到的會員信息開展Email營銷活動;還可以可以採用會員制營銷方式。

會員制營銷在我國雖然起步較晚,已進入了一個快速發展的階段,尤其是隨著第三方網路聯盟服務的興起,網路會員制營銷模式逐漸成熟。2008年,會員制營銷這一商業模式又卷土重來,一改過去由大企業組織自己的會員俱樂部,招募會員,追求轟動效應。現在越來越多的第三方平台開始為廣大中小企業提供了開展會員連鎖營銷的管理平台,具有獨創性。中小企業可以通過參與會員制營銷,提高自己的知名度,增加人氣,達到營銷的目的。網路營銷的工具方法很多,但適合自己的才是最好的,中小企業應根據自身的情況,針對經營的產品、提供的服務、客戶群體的行為特點等選擇適合自己的網路營銷的方法。

三、辨析“網路營銷=建立網站”的觀念

根據馮英健的網路營銷的定義:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。企業網站的建立只是企業營銷的一個組成部分,是網路營銷的基礎。僅靠建立一個網站,對於企業開展網路營銷來說還是遠遠不夠。需要以企業的網站為基礎利用多種工具手段來實現企業銷售量的增加、品牌價值提升、整體競爭力的提高,網路營銷就是要充分利用網路資源營造一個有利於企業發展的經營環境。對於中小企業來說就是要以企業網站為基礎,通過開展多種營銷活動營造有利於企業發展的經營環境。企業網站只是開始網路營銷的一種工具,一個開端,一個基礎。

綜上所述,中小企業開展網路營銷要重視企業網站,在企業網站基礎上選擇適合自己的網路營銷方法和工具開展營銷。要認識到網站對中小企業的重要性,同時要清楚建站並不等同於網路營銷。

參考文獻

[1]馮英健.網路營銷基礎與實踐(第三版).清華大學出版社,2007(2)

[2]張瑞.中小企業網路營銷的現狀、問題和對策初探[D].中國優秀碩士學位論文全文資料庫.2009(12)

[3]劉迎春.粵港澳市場與價格.2009(3).中圖分類號.文獻標識碼.A文章編號.44-1618/F(2009)03-0037-02F714

[4]許麗萍.中小企業網路營銷之誤區與對策.《機械工業信息與網路》.2009(2)

;

F. 中小企業網路營銷的特點和現狀

近年來，我國企業紛紛觸網，上網中小企業數量也大幅度增加，網路營銷已獲得初步應用。從2013年開始，這個態勢開始井噴。2015、2016年還不開展網路營銷的話，企業就是在等死。同時，在中小企業網路營銷的進一步發展過程中既存在著不少障礙，也有營銷環境趨於成熟等難得的機遇。但是現在我國中小企業網路營銷以及網路營銷管理做得並不好。具體說來，主要存在以下6個方面的問題：

1.上網中小企業數量大幅度增加，對網路營銷認識不足

據CNNIC的統計，擁有域名和獨立站點的數量大幅度上升。從1997年10月的.com域名由2131個到 2003年1月的133796個。在不到7年的時間里，企業域名數量增長了近64倍，相對數量也從占域名的52.41%到78.3%。中國“企業上網工程”大大促進了中小企業的上網速度，通過各種電子商務平台上網的中小企業的數量迅猛增加。

2.網路營銷已獲得初步應用，但整體水平比較低

各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動，已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。大部分企業處於信息發布階段，一部分企業開始通過網站接受訂單，處理顧客意見，進行市場調研等，少數企業進入到了電子商務階段。由於絕大多數企業只把競爭焦點定位於實體市場，沒有意識到搶占網路虛擬市場的重要性。很多企業跟風上網，為趕時髦，上網目的不明確。中小企業網站擁有率低，網站內容簡單，網站內容的更新頻率低，網站的應用水平不高，網站的推廣力度不夠，網站的知名度不高，網站瀏覽量遠不及商業網站。在營銷策略上，很多的企業只把廠名、產品名、地址、電話置於網上，而開展網路調研、網路分銷、網路產品開發和網路服務者寥寥無幾。大型企業網站總體質量明顯由於中小企業。

3.中小企業投入到IT上的力度小，企業的組織結構不適應網路營銷的發展

中小企業在IT業上投入的力度遠小於大企業。據統計，大企業每年用在汀上的開支在1990年還只佔企業總開支的10%左右，到2000年這個數字已經達到 50%：與此同時，大部分中小企業在IT方面的開支還不到其經營收入的15%。在從投入結構上看，中小企業存在“重建設輕維護更新”、“重硬體輕軟體”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。據有關調查數據顯示，我國中小企業在硬體投資上佔到了總投資的51%，維護和軟體投資加起來不過35%，而與國外發達國家的'硬體 14%，軟體和維護的63%相比，形成巨大的反差。

4.管理體制不順也是中小企業開展網路營銷的現實

由於許多的企業對網路營銷還沒有充分的認識，不少企業對網路營銷由哪個部門來管很困惑，是技術部門、營銷部門還是信息中心?組織結構和管理體制沒有理順，仍是舊管理體制和管理模式，網站的信息很難得到及時反饋，信息系統建設無法起到應有的作用，造成企業的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”，穿新鞋，走老路。缺乏合理的營銷戰略。

5.中小企業嚴重缺乏網路營銷人才

人才是公司第一發展力。也是第一競爭力。學會如何挖掘人才，培養人才是每個企業的重中之重。也是很多HR部門頭疼的事情。但是在中國中小企業普遍存在嚴重缺乏網路營銷人才的現象，造成的原因是多方面的。包括中小企業管理制度和管理水平對網路營銷人才的制約，也包括中國網路營銷人才本身也很匱乏。

6.對網路營銷的誤解，認為網路營銷就是簡單的做個網站

那麼如何解決這些問題呢?網路營銷的實施需要政府、企業和社會共同構築一個完善的政策、技術和管理 支撐平台。這是關繫到中小企業真正實施網路營銷的關鍵所在。就企業本身而言，中小企業應該著重於企業信息化方面 的核心競爭能力的培養，以最小的代價加入市場分工和協作網路，利用國際網路中的諸如資金、先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等資源潛能，提高我國中小企業的市場競爭力，帶動企業的向前發展。

---

G. 網路營銷有哪些特點

1、可以節約費用輕松控制營銷預算
在互聯網信息時代，有關產品和公司的信息可以在互聯網上看到，客戶可以隨時查看。這樣可以節省列印、存儲和運輸成本，並且所有公司產品信息都可以在網上直接更新。與傳統媒體的高成本相比，通過網站營銷的成本大大降低。
2、消費者從被動變為主動
在傳統營銷中，企業是主動的，消費者是被動的。企業通過各種媒體向消費者傳遞信息。但在網路營銷中，消費者看到公司和產品的信息，有興趣會主動聯系企業，可以相互溝通，大大促進了交易。
3、提供足夠的信息而不是不切實際的廣告詞
網路營銷的方式不同於傳統營銷者緊盯人的陳詞濫調。在線客戶是信息的主動尋求者，通過事實邏輯和相互溝通而被說服,從而達到成交。

H. 中小企業如何開展網路營銷

要開展網路營銷，首先自身要有暢通的網路通訊渠道，才能在營銷過程中保持信息來源的通暢，並能夠給客戶更迅速的反饋和跟進。這包括兩個大的方面：一是建立上網的環境，建立內部網路，並以高效安全的方式，實現公司內部與互聯網的連接，讓公司的銷售人員、客戶服務人員，能夠方便、緊密地與外部網路接觸；二是建立穩定安全的信息交流和接收系統，這里特指的是企業郵件系統，讓公司的員工可以通過電子郵件進行交流、互聯，也可以通過電子郵件接收到客戶的咨詢、訂單和投訴，並做出迅速、穩妥的反應和跟進。 有了以上的兩個預備，我們就可以開始第一階段的網路推廣了。 根據最新的調研報告，84.6%的互聯網用戶通過搜索引擎去找尋網站。通過搜索引擎進行推廣，絕對不只簡單地登記一下而已。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多，他們的網站也會登記在搜索引擎上，而且採用的關鍵字也很類似。而據統計，超過九成的搜索引擎用戶，只會閱讀並點擊第一、二頁所顯示的網站鏈接，排名越前，得到注意並點擊的機會越大。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多，要令自己網站的排名能夠更靠前，可以根據不同的搜索引擎的排名標准，改造網站以適應搜索引擎；另外，現在也可以選擇「3721搜索排名」給付一定的費用，就可以在許多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。 網路信息搜集 信息搜集是網路營銷中很重要的一步，也比較容易為大家所忽視。中小企業在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統營銷中的經驗，其實互聯網就是一個信息的寶庫，只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法，完全可以利用互聯網找到大量的商業情報、目標客戶的信息和市場反映與投放效果等營銷信息。網路信息搜集的形式，主要包括前期的網上調查、中期的反饋跟進和後期的信息整理。 增值的網路營銷 對於有條件的中小型企業，也可以進一步開展建立增值的網路營銷，例如「一對一」網路營銷。以「一對一」的網路營銷方式為例：一個可能大家都很熟悉的規律就是，爭取一個新的客戶，要比維系一個舊客戶的投入高5倍。所以，在「一對一」網路營銷中，重要的並非是你對所有客戶了解多少，而是你對每位客戶了解多少。在傳統上，要實現與客戶相互的交流需要投入大量的資源，只有一些針對性很強的產品和服務，或者一些投入規模很大的企業，才會採用這種營銷的方式。 但隨著網路的來臨，許多中小型企業，在先進的IT技術支持下，都有條件以較低的成本投入，開展起「一對一」網路營銷。「一對一」網路營銷的概念很寬廣，可以覆蓋前面所提到的網路營銷的每一個范疇：「一對一」的網站服務、「一對一」的網路推廣、「一對一」的市場調研……現在國際上，「一對一」網路營銷已經相當盛行，在國內，也正是方興未艾。中小型企業如果能夠適當地採取准確高效的網路營銷，就能夠在網路社會爭取自己的一席之地，出奇而制勝。 當然，真正的網路營銷范疇遠不止這些，但針對一般的中小型企業，這就是一個建立網路營銷體系的基本步驟。其實在這些步驟之前，都應該有一個專業的策劃服務，結合自己的行業特點和投入、現有資源，擬定一個整體策劃，在整個實施過程中，將會起到一個事半功倍的效果。在實施網路營銷的過程中，最後給大家兩個建議： 1：找專業的網路營銷策劃顧問公司。國內企業普遍不願意重視策劃和顧問，其實，一個專業的網路營銷顧問為你所做的發展策劃，往往可以節省許多後面的投入。就北京而言，紫博藍科技、龍拓互聯、天地先鋒、奇致互動等都是網路營銷方面的專業機構。 2：量力而為，循序漸進。不要以為網路營銷可以讓你一步登天，網路營銷雖然有反饋快的特點，但也是需要機遇和時間的配合。所以在投入網路營銷的同時，也要有量力投入、長期投入的准備。由於現在國內提供此種服務的公司良莠不齊，許多公司可能會為了自己的利益，盡力去說服企業做最大的一次投入，其實這對企業網路營銷體系的建立和發展並沒有好處，正確的發展方式應該是循序漸進，因勢而為的。 對於中小型企業而言，推廣資金有限始終是無法高效地形成規模營銷。網路營銷正為中小型企業帶來了一個能夠以較少的資金，得到更廣泛推廣范圍、更迅速反饋的營銷手段。一直以來，許多中小型企業會認為，網路這種新興的高科技事物，只有大企業才能夠掌握，於是對網路敬而遠之。現在，隨著網路逐漸的平民化，越來越多的中小型企業已經開始感覺到，網路並非一個很遙遠的東西，是到了該試試網路營銷的時候了。

I. 網路營銷為中小企業帶來那些競爭優勢

網路營銷對企業的好處很多，具體有以下幾個內容，你可以結合看下，希望對你有幫助。
1.極強的互動性。通過互聯網可以更有效果服務顧客，包括售前，售中，售後。
2.運用網路手段，可以降低促銷成本。4P營銷中，促銷是最重要的一環節，而在宣傳范圍的廣度和內容深度兩方面，網路營銷都有自己的優勢，最主要還是「性價比」比較高。
3.提升品牌影響力。
網路營銷的推廣渠道很多，主要是選對適合消費者的渠道，才能有利於產品的銷售

J. 中小企業網路營銷的方式及策略

隨著網路逐漸成為人們生活中的一部分，網路營銷成為企業營銷的重要手段，對於我國中小企業來說，開展網路營銷既有很強的現實意義同時又存在很多問題。為此我為大家整理了中小企業網路營銷的方式及策略，歡迎參閱。

中小企業網路營銷的方式及策略篇一

、准確進行網路市場定位

定位是指根據顧客對網路服務的不同需要，確定企業網站在網路市場中所處位置的過程，一般包括顧客服務定位、網站類型定位、服務半徑定位等。顧客上網一般基於各種不同的需要，如信息查詢、信息發布、信息交流、在線訂貨或購買、娛樂等，中小企業的網站應當在滿足顧客的需要方面明確自己的位置。中小企業應當根據自身營銷現狀、網上客戶的特徵、顧客的網上消費行為和主要競爭者的網路營銷情況等，採取避強定位或者迎頭定位、重新定位等方式，准確進行自己的網路市場定位，體現出特色和滿足客戶的需要，這樣對客戶才有吸引力，從而提高網路營銷的效果。

二、改變營銷觀念制定4PS策略

網路營銷是傳統的營銷活動在網路新媒體下面的延續和發展，中小企業應走出網路營銷就是網上銷售的誤區，從如何滿足網上顧客的需求出發，制定產品策略，實行網上定製營銷，滿足顧客個性化的需求。這就需要滿足四個要求，即確定產品定位、精心設計產品定價、建立暢通的網路營銷渠道、多樣化的促銷手段。只有這樣才能滿足網路營銷方式和策略的重大革新。

三、循序漸進地開展網路營銷

中小企業應根據自身產品或服務的特點、生產經營的規模、資金實力及人才技術力量等情況，循序漸進，逐步實施網路營銷。網路營銷一般可分為五個層次，即網上宣傳、網上市場調研、開發客戶、網上直接銷售、網路整合營銷等，這五個層次由簡到繁、由易到難、逐漸深入。不同條件的中小企業適合不同的層次，如對於剛開始上網的中小企業來說，首先是開展網上宣傳，提高企業知名度，同時利用電子郵件與客戶方便快捷地聯系。這一層次實現後，再通過網上的資源進行市場調研和開發市場，進而提高層次。網路整合營銷是網路營銷的最高層次，它是依靠網路與供應商、製造商、經銷商、消費者建立密切聯系，並通過網路收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網路夥伴的能力，實現產品設計、製造及銷售服務的全過程的一種模式。就目前而言，中小企業開展網路整合營銷的條件尚未成熟，中小企業在進行網路營銷時要對自己目前所處的階段做到心中有數，進行網路營銷計劃時要結合自己的實際『青況來安排下一步的工作重點，切不可操之過急。

四、制定切實可行的網站建設、維護和推廣方案

創建網站是一項技術性較強的工作，中小企業因人才缺乏，可以將網站建設等具體任務外包給專業性的網路公司，以得到可靠的技術支持，建立簡捷方便、內容充實、功能實用的面向客戶的營銷網站。在網站設計中，要避免網站規劃和欄目設置不合理、信息不完整、網頁信息量小、欄目層次過多等問題，還應該重視免費網路服務功能的建設，如免費信箱、論壇、會員服務等，以增加與客戶交流的機會。中小企業需安排專人負責管理和維護，可以制定由外包給專業網路公司的定期維護和企業自己日常維護相結合的制度，以保證網站的正常運行和及時更新，吸引更多的瀏覽者。同時須加強網站的推廣，制定可行的網站推廣方案。

五、重視與傳統營銷

雖然網路營銷具有許多優勢，但是，目前我國許多中小企業在傳統營銷領域尚處於學習和完善之中。我國網路分布不均勻，誠信環境欠缺，電子商務物流發展滯後，部分產品不適合網路交易;另一方面，中小企業在傳統營銷方面積累了一定的經驗，形成了特有的優勢，不應輕易地完全放棄。所以中小企業應揚長避短，在進行網路營銷時，與傳統營銷結合，逐步對傳統營銷進行優化，以發揮其應有的作用，如網站的推廣就需要傳統促銷手段的運用，在采購、銷售中採用適合中小企業的網上訂貨、網下交易等。

六、培訓專業化網路營銷隊伍

目前中小企業普遍缺乏開展網路營銷人才，部分中小企業還不了解網路營銷的處理方式，不懂得如何應用電子手段來改進企業經營。為此中小企業必須充分利用各種途徑和手段，投入一部分資金，培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理，既懂得計算機和網路知識，又懂市場營銷及經營管理知識的專業人才為企業網路營銷的發展提供人才保障。人才培養是一項重要而艱難的工作，應區分不同層次、依照不同形式開展這項工作。一是培養IT技術人員;二是培訓企業的決策者和各級領導;三是培養網路營銷所涉及的不同領域的人員;四是培養普通員工。

七、強化客戶服務，加強與客戶的溝通

客戶服務是企業與客戶之間溝通的重要方式，對於加強與客戶聯系，促進客戶對企業的信任，維護客戶忠誠有著非常重要的意義。網路營銷中的客戶服務，主要形式為企業通過網路交流方式，對客戶的要求和問題，做出及時的反應和解釋，主要工具有電子郵件、電子論壇，對常見問題解答等。為了提高企業的信譽度，可以在公司的主頁中，公布真實的E-mail地址、電話、公司地址，讓客戶在虛擬世界中感覺到真實的存在，從而縮短彼此之間的距離。

中小企業網路營銷的方式及策略篇二

1.競價推廣

現在競價推廣是最流行的網路營銷方式之一，而且這種方式特別受到中小企業甚至是個人商戶的親睞。競價推廣可以通過關鍵詞搜索的方式，將網民和企業聯系起來，為企業帶來精確目標的潛在客戶，大大增加了營銷的成功率。當然，配合使用小腦袋智能推廣軟體則如虎添翼，盈利更加快捷，方便，安全。

2.軟文推廣

這種方式主要是企業自己或者僱傭專業網文編輯，撰寫優質的文章，裡面又夾雜著企業的廣告。一篇優質的軟文，可以讓企業獲得大量的流量，還可以樹立公司形象，增加競爭度。前提就是這篇軟文有足夠的殺傷力，可以不斷引導別人來閱讀。當然，軟文寫的好了，自然會有人摘抄轉發，有些人則會更改文章關鍵詞然後變成他們自己的東西，這個也是軟文不足的地方。

3.郵件營銷

這個雖然已經不多見了，但是在某些行業，郵件營銷還是有著非常大的比重的。因為很多互聯網企業都認為，只要你獲得了用戶的郵件，你就有了可以向客戶推廣產品的渠道。因為郵件只需要你發送，而且幾乎沒有成本，發海量的郵件，肯定會有些效果的。如果企業手裡有一些郵箱資源，肯定會選擇發郵件，因為發不發郵箱都在那，為什麼不試一試呢?但是郵件營銷要注意的就是不要發垃圾廣告，發的內容需要有創意，能引起別人的興趣才能讓效果最大化哦。

中小企業網路營銷的方式及策略篇三

中小企業要進行網路營銷，出路在哪裡呢?競價太貴，不適合中小企業進行網上的推廣，而要想獲得收益，排名很關鍵的一步，那麼，既然競價不行，中小企業可以進行seo優化來達到同樣的目的，這是中小企業網路營銷最合適的，也是必須的!強企科技從以下方面來進行分析：

1、中小企業有哪些優勢劣勢?

中小企業相對於大企業來說資金少，規模小，運營能力肯定也相差很大，說白了很多時候我們遇到的局面的就是：大魚吃小魚，小魚吃蝦。中小企業是小魚所以一定要有小魚的覺悟，要知道自己的優勢劣勢，才能在大魚嘴裡搶到一些食物。雖然不能像大企業一樣燒錢來推廣，但可以選著合適的搜索引擎優化來同大企業競爭，畢竟有的人還是樂意去找自然排名的網站。

2、中小企業該如何開源節流?

中小企業要想很好的發展自己，要想更快的發展自己，一定要做到開源節流，而開源節流就必須抓住網路這塊領域。利用網路我們可以做的有很多，要想很快的看到效果，我們可以利用網路推廣，花一部分錢，引導消費者來購買我們的產品，或者接受我們的服務。如果想要長期發展，最好的辦法就是做SEO，請專業的優化公司或者人員來給我們的網站做診斷優化以及推廣運營，因為SEO是最小的投入，最大的收益裡面最高效的辦法。

強企科技：中小企業的出路在於找對專業的seo優化團隊

中小企業的出路其實在前面已經談到了，中小企業不僅僅要在線下發展傳統的一些業務，也需要抓住網路上的機遇。相對於實力較弱的企業，就更需要注意向網路上發展，有時候線下可能毫無起色，線上卻風生水起。我認為小企業的出路就在於網路，而SEO是最好的選擇。

A、SEO能為小企業帶來巨幅的效益增長

大家如果做過企業站的優化就知道，有很多的企業站都是靠一個或者多個網站來維持盈利。如果不靠網站，單單靠投廣告，每年花的錢差不多有掙的錢一半，這樣十分的不劃算。我認識一個朋友，是做裝修的，他們之前都是靠業務談業務才來一些單子再加上在網路和分類信息站裡面花些錢做做推廣，每年過的還不錯，但是卻不能掙到很多錢，他接觸網路多一點，就想著找人做一個網站優化來看看效果，第一年他們小團隊掙得錢翻了一倍，第二年掙了更多，現在他們第三個年頭，正准備再弄幾個網站。SEO其實花費的也不多，特別是一些個人站長，要求也不是很高，但是能力非常的強，通過SEO我們能讓小企業的收入成倍增長。

B、SEO能為小企業節省更多的開支

SEO作為一項廉價而高效率的技術，

能給我們的企業帶來的不僅僅只是高額的回報，還會幫我們節省開支。還是以我的那位朋友為例，他們的裝修團隊之前一年在廣告上投入是3-5萬，但是自從請人做了網站做了優化之後，他們只花費了幾千元的優化費用，幫他們沒人節約了幾千元不說，還額外的增長了收入。