❶ 網路營銷的經濟利益主要表現在那四個方面
這個問題問的好..
1．提高營銷效率
在網路上，伺服器的存儲成本低，信息內容大，傳送速度快，網上信息不斷更新且易於搜尋。利用這一交流渠道，企業的市場信息、銷售信息的獲取處理能力將大幅度提高。企業可聯通全球展示產品資料，宣告「我在此處，我從此業。及時地了解業內動態；高效率地制訂出生產計劃和付款計劃，將庫存商品和在途資本的佔用壓縮至最低限度；根據顧客類別定製信息，便捷地同顧客交換意見；顧客可在網路終端自行檢索所需信息，減少傳統式的咨詢。
2．降低營銷預算
網路營銷的初建成本較高，但維護費用的減少和有效的開發利用可以把它抵消掉。企業有關產品製造、存儲、分銷的信息收集、處理、存儲、檢索的成本將隨營銷效率提高而降低。文字材料電子化之後，營銷擺脫了紙張限制，材料直接進網，省去了印刷、存儲、郵寄等層層工序，通訊、勞動力成本大幅度節省。
3．延伸營銷市場
網路廣泛的涉及面創造了一個便利的即時全球社區，使企業用最少的投入拓展最廣闊的市場，區域市場可迅速延伸至全球。它消除了國際營銷的諸多壁壘，使先前由於空間、時間、消費習慣等障礙無法涉及的市場觸手可及。傳真機在這方面已卓有建樹，電子郵件更藉助其標淮他的地址系統，徹底鋪平此道路。
4．改進直銷環境
在網路空間里，年齡、種族、宗教信仰、企業規模等對營銷的制約大大減少，企業可以充分加入到自由市場體系中。在某種意義上，聯機世界是個了不起的平等世界。
5．創新營銷方式
客戶的需求在增多，對欲購產品需要更多分析資料，對產品本身要求更多的發言權和售後服務。營銷人員可以藉助聯機通信固有的互動功能，鼓勵客戶參與產品決策，如讓他們選擇顏色、裝運方式、自己下定單等，在定製銷售過程中，顧客參與越多，售出產品的機會就越大。
❷ 網路營銷模式的利與弊
一、概論
(一)相關概念。
傳統營銷是指不同的商家通過一些實體店鋪將各種商品信息盡可能充分地展示給顧客，主要是通過實際體驗，給顧客以真實可感的體驗，從而促成交易的一種活動模式。
網路營銷是指不同的客戶通過INTERNET這一工具在網路上根據自己的需求檢索相應的商家及商品信息，然後通過不同的手段跟有意向的商家取得聯系，從而由潛在客戶轉變為有效客戶的過程。
營銷渠道是指為了保證營銷活動的順利進行所採用的一種營銷媒介，也可以說是經營渠道，以網路營銷為例，其營銷渠道主要是通過互聯網達到營銷目的，營銷渠道的選擇對於營銷活動至關重要。
(二)網路營銷圖解。
通過上圖我們可以更加形象的對網路營銷加以理解，這是一種「互動」的過程，一方面企業可以通過網站發布產品信息供消費者閱覽和購買，另一方面消費者可以藉助網路收縮到企業網站上商品信息，進而進行相關活動。簡而言之，網路營銷主要是藉助於一種重要的通信工具-網路來發揮其營銷效果的。
(三)研究意義。
一方面，研究該課題具有一定的實際意義。那麼對於一些互聯網還未普及的地區，對於網路營銷接觸的很少，面對這樣一個新鮮事物，剛開始接觸的話肯定會有惻隱之心，那麼通過本文的分析，可以指導讀者對於網路營銷產生更加理性的認識，以及當面對網購產生的問題如何回應就有了參照，從而使得消費者更加安全安心的進行網購，能夠比較理性的進行揚長避短。
另一方面，其理論意義也不可忽視。網路營銷現在發展還不成熟，甚至可以說是一個新興事物，這方面的文獻資料還很欠缺。那麼這不利於以後相關學術資料的進一步完善，筆者通過對於網路營銷一些方面的感想，能夠在學術資料方面作為一定補充，可以供以後學者的參考和借鑒。
(四)研究創新。
盡管目前研究網路營銷的專家和學者也有很多，但他們大多從純理論上進行分析，或者是僅是以某個行業的具體案例進行剖析而沒有上升到理論，筆者認為理論聯系實際更重要，因為我們研究的目的不僅僅是為了得到某種理論，而且更重要的是如何使用這種理論來指導實踐活動。筆者通過圖示形象的向讀者展示何為網路營銷，並且以生活中一些可見可感的事例進行分析，得出相應的結論，即從實際上升到理論，然後提出相應的建議，進而指導實踐，這才是我們研究的目的所在，但是筆者所談還是局限於表面，有待於深入。
二、網路營銷的利與弊分析
(一)參照物的選擇。
為了突出網路營銷模式的利弊，我們不妨找出一個參照物——傳統營銷。自從交易活動開始之際，其實我們認同的就是傳統營銷，它主要強調的是實物體驗，即在一個固定的交易場所進行產品買賣活動，因此，選取傳統營銷作為參照物具有很強的說服力。
(二)網路營銷與傳統營銷的營銷渠道的對比分析。
網路營銷與傳統營銷相比，主要差異在於營銷渠道不同，我們不妨抓住這一個落腳點進行分析。為了更加形象的突出兩種營銷渠道的差異，筆者認為圖示不失為一個很好地分析方法。正如下圖所示：
首先相同點可以看出：兩種營銷模式都有兩種營銷渠道，即：直接營銷渠道和間接營銷渠道。但是與傳統營銷模式相比無論哪個營銷渠道，網路營銷都比較簡單，沒有那麼復雜的中間環節，作為一名消費者來說，從消費者心理學來說，對於同樣的產品肯定更加傾向於購買活動的簡單化，即盡量減少中間環節。
(三)網路營銷的利與弊。
一方面，與傳統營銷模式相比，網路營銷的有利之處主要表現在：
第一，對於企業來說降低了成本。網路營銷不需要和傳統營銷那樣裝修很好的實體店，有時只需要一些簡單裝修的場所即可，就房租這方面來說就少了好多，所以就目前的趨勢來說，網路營銷越來越受到一些小企業的青睞。
第二，對於企業來說所接觸到的顧客來源更加廣泛。由於互聯網的普及，通過網路營銷，即使一些偏遠地區的消費者也能夠購買自己的產品，這和傳統營銷相比往往是達不到的，消費者的覆蓋面越廣，那麼營銷者的買賣機會就增加，這對於營銷者來說是一個絕好的營銷模式。
第三，對於消費者來說商品的可供選擇類型更加豐富。由於現實出行限制，當消費者在一些實體店進行消費時，往往無法找到適合自己的商品，只能退而求其次。而通過網路營銷，消費者各異購買各種類型商品，可以通過條件檢索，找到自己所喜歡的商品，從而增加消費活動的幸福指數。
第四，對於消費者來說不會購買到漫天要價的商品，因為網路上可以查到即時信息，通過一些店鋪商品信息價格對比，消費者可以據此判斷出某個商品的市場價格，從而能夠避免傳統營銷活動中被老闆胡亂要價的現象。
第五，對於消費者來說，購買效率更高。從事過網購活動的人都知道，對於自己喜歡的商品，通過和商家聯系確定購買後，只需通過一些簡便的支付方式就可以享受到送貨上門的服務，這樣一來，對於那些工作比較忙的人來說，就能夠達到購物和工作兩不耽誤的現象，充分利用時間。
第六，網路營銷在一定程度上可以保護消費者的權益。例如，在收到的商品與網路上的商品不符，消費者可以申請替換或者退款等服務，這樣一來就可以維護自己的合法權益不受侵犯。
另一方面，網路營銷存在一些弊端值得我們注意，特別是一些非法的營銷方式，主要表現在：
第一，非法網路營銷。有一些不法分子，藉助網路營銷這一工具在網路上出售一些荼毒精神的商品，那麼對於一些認知度不強的消費者來說一旦購買商品之後就會產生一些不良影響。而且，有些人在網路上售出的商品與消費者實際購買到的商品根本不是一種商品，而且現在互聯網法律還不健全，有些消費者即使吃了啞巴虧也無處申訴，這樣只能致使這種不法風氣愈演愈烈。 第二，網路營銷模式的信任度問題。由於買賣雙方不能面對面的交易，可能對於一些已經習慣於傳統營銷模式的消費者來說，不敢輕易接觸這種營銷模式，特別是如果剛剛接觸就碰到一些非法營銷的話，會導致消費這對於網路營銷信任度降低，甚至於排斥這種營銷模式，不利於消費市場的發展。
第三，網路營銷風險。現在互聯網的普及程度還有待加強，消費者在進行網購時，需要通過一些支付手段，如支付寶，網銀等，萬一操作不當就有可能會被人盜用，導致財產損失。所以消費者在線進行網路購物時一定要按照提示在進行交易完成後及時退出賬號，以防止有人盜用。
第四，產權界定不明顯。筆者在此進行例證，比如網路上有些要進行論文寫作等，一旦交易完成，商品出售者就直接在網路上抄襲他人作品，這種行為就會使得原作者的權利受到損失，而且很難查詢始作俑者。還有，有一些商家在出售商品時商品圖片直接從別的商家那邊復制，導致商品失實。
第五，價格導致的商品質量問題。在網路上無法通過競價產生太多利潤，於是一些商家出於利益最大化考慮，就只有在商品質量上動手腳，那麼就會導致商品質量問題，雖然商品價格比較低廉，但如果購買到的商品質量不好，對於消費者來說，就無法達到效用最大化，那麼這種交易活動就是失敗的。
三、對策和建議
通過上述分析我們可以了解到，網路營銷雖然能夠給我們的生活帶來很大的便利，但是同時也有可能會給我們帶來各種問題。那麼如何正確的規避這些問題則顯得至關重要，筆者根據自己的分析和思考，得出以下幾個建議供大家參考：
首先，我們應該在進行網路營銷活動時先做好相關知識學習。我們要懂得一些互聯網的基本常識，要在掌握互聯網基本法律的基礎上從事互聯網交易，理性的辨別非法營銷活動，在遇到非法營銷時及時與工作人員聯系，從而能夠減少非法營銷活動。
其次，理性看待網路營銷，不要片面的認為網路上的信息不可信，否定網路營銷這種高效的營銷模式。我們在對一件事物做出判斷的同時要有理有據，只有我們不斷深入接觸互聯網購物才能夠對它更加理性的看待，一種交易活動的進行是在買賣雙方相互信任的基礎上進行的，只有彼此信任才能夠完成交易。因為，我們要增強信任感，只有這樣網路營銷才能夠更加迅速的發展，消費市場才能更加繁榮。
再次，提防網路營銷風險。在此筆者主要是以網購支付問題方面的問題展開討論，就這方面而言，正如上面論述的那般，要盡量避免在公共場合使用支付工具，即使不可避免要使用的時候，也必須保證賬號的及時退出，以避免有人冒用賬號，從而造成不必要的財產損失，要注意各種安全措施的使用。
另外，互聯網相關的法律規章必須及時完善。只有通過法律的強制力，才能夠給那些通過非法營銷的人員一定程度的懲罰。法律的強制力必不可少，同時如果能夠界定產權歸屬，那麼一些商品信息就不會被另外一些人非法亂用，造成商品信息混亂。一旦出現那種非法活動，一經發現有關部門就有法可依，及時處理相關人員，這樣一來有助於良好的網購環境的形成。
最重要的一點就是嚴厲打擊假冒偽劣商品。針對目前市場上存在一些商家為了提高利潤銷售給消費者質量不過關的現象，網路營銷模式中應該加強對於這種現象的監管，一旦有消費者投訴，就應該立即有相關人員進行調查取證，一經查實，就將商家的信息在網路上公布，只有這種通過社會監管的方式才能夠產生更大的威懾力。因為在網上從事營銷活動的話，信譽最重要，一旦被消費者評價的信譽度很低的話，那麼該商家的市場份額會越來越小，在一定程度上可以起到殺雞儆猴的效果。
通過上述的分析可知，網路營銷模式正在快速成長，在某些方面還不成熟，正是由於發展不成熟，所以會有一些弊端，當然我們也要看到這種模式的好處，隨著微博，微信以及相關網路手段的發展，相信網路營銷在不久的將來會更加深入人心。筆者在此建議讀者切忌因噎廢食，以後網路營銷一定能夠獨當一面，我們所需要做的就是揚長避短，我們應該享受高科技發展所帶來的成果。
網路營銷方法
一、利用熱門的事件營銷
利用熱門的事件進行營銷的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營銷的不好地方就是:要抓住事件的時間，地點和別人不同的事物觀點，還有就是事件營銷的時間不會達到很長。就拿前幾天的谷歌PR值大更新，網路抽風。這一事件在互聯網上的影響是很大的，我想當天PR這一詞在網路的搜索量肯定是很大的，那站長們有沒有抓住這樣的時機去進行有利的營銷呢?博主也寫了篇：谷歌PR更新之際，正是網路抽風時。事件營銷中可以配合著軟文營銷，利用軟文來炒作事件，這樣觀點表達的會更清楚。但是這樣的事件也最多歷時了兩三天，一陣風過去了也就沒有其他的新意了。所以站長們要想用事件，就要用好熱門的事件的時間，然後配合著其他的'營銷方式去營銷。事件營銷的特點也就在於面對的范圍很廣，受眾的群體是很多的，也可以節省點成本。
二、利用社會化媒體營銷
現在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是：互動，交流，社區化。這樣的平台對站長們的營銷來說是很有利的，產品的營銷就是需要個開放的平台，這樣的平台要面對的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。
現在的團購網站發展的很火，這樣導致很多小型的電商網站不能有好的發展，這時電商網站就要想著用社會化媒體進行營銷。特別要提到的就是微博的營銷，微博的功能雖不是很強大，140個字的空間加上圖片的顯示，足夠能展示出你產品的特色的，不過在微博營銷前期，一個微博聽眾數量的增加是必須的，這樣營銷才能得到好的目的。還有就是社交網站的營銷，內容營銷等。社會化媒體的營銷會成為企業網路營銷的必經之路。
三、利用資源合作營銷
資源合作營銷要從何說起呢?這樣的營銷方法的主要操作就是：買家和賣家之間的一個合作關系，或是站長們之間的合作關鍵，或是和個大門戶網站的合作關系。網路營銷中最重要的就是培養用戶的體驗度，網站的本身建設是一個方面，其他的的宣傳方面也是很重要的。建立站長們之間的合作關系，積累人脈是營銷的根本，中國人常說的人多力量大。
比如：現在美國主機商要在中國找市場，那他就可以和國內買家達成合作，他們幫助他宣傳主機，主機商可以建立相應的論壇給大家進行交流，美國主機偵探論壇估計就是這么來的。或是站長們之間的合作關系，大家要推廣的東西通過個站長之間的合作，會很快就在站長界火起來，站長們天天說的東西，不好也會被大家認為是好的，不過產品的質量肯定要過關。要是選擇和大型網站之間進行合作，那網站的類型要選擇合適，針對你的產品選擇合適的網站，這樣的影響效果會更好點。
四、利用促銷、體驗產品營銷
隨著團購，網購的迅速發展，淘寶網、拍拍網等眾多購物網站也迅猛發展。每天在網店遊走的買家數以萬計，商家也從中看到了商機，可以採用某些商品促銷來增大商品的購買率，這樣既可以增加網店的人氣，同時也可以帶動店鋪內其他商品的銷售。當有新貨上市的時候，可以採取新品體驗，免費領取的優惠活動，限時限量的領取，為了減少商家的損失，可以適當增加郵費。
五、利用產品包裝營銷
一說到產品的包裝，大家可能會想到線下的銷售，不錯這的確就是線下的銷售，這就是新的地方，大家應該把線上和線下結合起來進行營銷。產品進行包裝以後，就要靠上面的幾種方法配合著營銷。產品的包裝要給產品找到個合適的場景，別人為什麼需要這樣的產品，這樣的產品和同類產品比起來有什麼好的地方等。不管是做什麼，用戶的體驗是最重要的，所以用戶的評價包裝是肯定有的，這對淘寶客來說是很重要的。如果對於軟體類的銷售，站長們可以採取多種軟體打包放在一起銷售的方法，可以還要採取價格戰，這些應該都是些營銷方面的細節了。可能線上的包裝和線下的包裝有些區別，並不是說產品的外包裝，漂亮的盒子裝扮，線上的更注重的是產品的時機利用價值，看用戶真正需要什麼樣的包裝，要從用戶的角度出發了。
❸ 網路營銷可以給企業帶來什麼好處
增加客戶信任度和提升轉化率
很多朋友經常咨詢筆者，為什麼我們企業去做競價和網站有排名業績也沒有，轉換非常差;其實最根本的原因是用戶不信任你，現在用戶去購買東西，肯定會在網路上去搜索相關的信息，如何在網路上搜索該公司都沒有出現信息，客戶會去想這個公司是皮包公司。
利於市場份額的擴大
做網路營銷需要一個累積過程，一個月以上就會出現效果，一旦你很多關鍵詞形成霸屏，你想市場份額不擴大都難，因為很多時候不管客戶搜索什麼關鍵詞，總能看到你發布的信息，這個其實和我們電話營銷效果一樣，很多公司其實知道電話營銷沒有什麼效果，但是為什麼還是不停的去打，因為成本低，能夠增加曝光率，後期有需要的時候會聯想到;在用戶心目中形式你品牌很大的印象，合作容易談很多，這就是為什麼很多大公司，持續做品牌推廣的目的。
❹ 網路營銷可以給企業帶來什麼好處
1.網路營銷網上企業擁有較明顯的成本優勢，網路營銷幾乎不需要推銷人員,既減少管理費用,又可避免一些魯莽的推銷人員惹怒顧客的現象;網路營銷可設置預先備有答案的自動應答器,對顧客的一些常規問題自動解答,不需要營銷人員重復的回答這些問題,這既節省了營銷人員的時間,也降低了營銷的費用。
2.網路上的銷售可以是網上直接銷售也可以通過網路營銷將顧客引到各地的分銷商店,利用網路促進企業間的交易;通過顧客反饋信息了解顧客對公司產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等。
3.互聯網路相繼帶動企業網內網路的蓬勃發展，形成內外部溝通與經管理，均需要依賴網路做為主要的渠道與信息源。
帶來的影響包括：業務人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經銷代理與分店門市數量的減少、渠道的縮短、虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業內外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化，都將促使企業對於組織再造工程的迫切需要。
網路營銷勢不可擋的來到現代生活中，由於網路的自由開放特性，互聯網路時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此勝負的關鍵在於如何適時獲取、分析、運用這些自網路上獲得的信息，來制訂具優勢的競爭策略。形成聯盟資源規模創造競爭優勢，將是未來企業網路營銷的重要手段。
那些資金少規模小的企業可以藉此時機，給自己的企業找到一個更合適的發展平台，只要應用得當，一樣可以形成品牌，比那些大企業會經營更好的，那時已不再是小企業別想那樣容易發展起來，完全打破了那個不可能的神。
❺ 網路營銷具體有什麼作用
一、網路宣傳是多維宣傳擁有最有活力的消費群體。
二、製作成本低，速度快，更改靈活，具有交互性和縱深性。
三、能進行完善的統計，受眾關注度高，傳播范圍廣、不受時空限制。
四、具有可重復性和可檢索性，具備極強的服務性，網路宣傳已是大勢所趨。
五、網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行
的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業來講網路營
銷更寬泛的涵蓋網路的產品及投放互聯網概念。
六、網路營銷特徵：具有鮮明的理論、市場的全球性、資源的整合性、明顯的經濟性、市場的沖擊。性。
七、網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立
存在，在很多情況下，網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
❻ 網路營銷可以給企業帶來哪些方面的好處
1、降低推廣營銷宣傳成本
很多企業經常更願意去做所謂的關鍵詞排名和競價推廣，但是就是不願意去做全網營銷，為什麼，一個是認為沒有排名帶不來流量，再一個是認為排名難直接花錢簡單，馬上就有成交;其實全網營銷的目的就是以品牌宣傳為目的，最大限度的去提升企業的知名度，比如：品牌搜索量，相關指數，網路指數，下拉框，長尾關鍵詞排名，網站排名提升，新聞源，博客，論壇，視頻，微信公眾號，負面信息處理，企業證明宣傳等等，全網營銷效果累積下來是可怕的，但是花銷相對來說很小。
2、提升知名度和品牌宣傳
相信這個大家都不會去懷疑，對於原先排名和競價，在網路上很難存在您的信息，排名更多的時候是你的網址，競價是花錢就有信息，不花錢什麼都沒有；全網營銷是所發的信息和項目，品牌知名度會取得大幅度的提示，至少在小眾領域特別容易形成霸屏展示效果。
❼ 網路營銷的環境分析(優勢,劣勢,機會,威脅)
分類: 商業/理財 >> 廣告營銷
問題描述:
分內部環境跟外部環境
寫得好追加20分!!
解析:
隨著科學技術的迅猛發展，電腦已進入了千家萬戶，圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令，INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊，各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。據統計，到96年5月，互聯網已覆蓋了160多個國家和地區，大約6000萬用戶，且每年仍在快速地增長。網路的普及是一種必然的趨勢，於是許多商家盯上了這塊凈土，把營銷作到了網上，於是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店等，據悉96年網路商業共售出約5億美元的商品，98 年預計有望達到48億美元，可見市場潛力巨大。
與傳統的營銷手段相比，網路營銷無疑具有許多明顯的優勢：
一利於取得未來的競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的心，當十幾年以後，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看，網路營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養一批忠實顧客。
二決策的便利性、自主性
現在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜志、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網路營銷則全然不同，人們不必面對廣告的轟炸，人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息，如廠家、產品等，然後如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，二十四小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息，不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格，更不必面對售貨員的「熱情推銷」，完全由自己作主，只需操作滑鼠而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。
三成本優勢
在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。例如網上書店，其書目可按通常的分類，分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等，還可按出版社、作者、國別等來進行索引，以方便讀者的查找，還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介，而信息的更新也很及時、方便，以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書，來爭取客源。
四良好的溝通
可以製作調查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛，如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問，幫助消費者了解有關產品的信息，使溝通人性化、個別化。比如汽車生產，廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然後在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，並加以調整，從而汽車也可大量定製，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進行新產品的開發。
五優化服務
人們最怕遇到兩種售貨員，一種是「冷若冰霜」，讓人不敢買；另一種是「熱情似火」，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷，有個例子，一個人買了惠普公司的列印機，老是出現問題，通過咨詢得知是列印程序的問題，他於是找到惠普公司的站點，下載了列印程序，問題便解決了，多麼快捷與方便，惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務，在顧客咨詢和購買的過程中，商家便可及時地提供服務，幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67％。提供網路服務可降低此項費用。
六多媒體效果
網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文並茂、聲像俱全。而且，廣告發布不需印刷，節省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。
凡事有利有弊，網路營銷也不例外。
一缺乏信任感
人們仍然信奉眼見為實的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，許多商家信譽不好，雖是承諾多多，卻說一套，做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」，更讓人不得不三思而後行。網上購物，人們看不到實物，沒有質感，萬一上當怎麼辦？打官司，費時又費錢，贏了也多是得不償失，不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展，保證質量是一個重要的方面。
二缺乏生趣
網上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍，缺乏三、五成群逛街的樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的不一定非得是購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上來判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網上購物缺乏足夠的吸引力。
三技術與安全性問題
我國網路發展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過才達到 8％和2％，其它城市就可想而知了。硬體環境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網路購物發展所必須解決的大難題。
四價格問題
網上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引發價格戰，使行業的利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。
五廣告效果不佳
雖然網路廣告具有多媒體的效果，但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創意有很大的局限。
六被動性
網上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異於在守株待兔。
作為一種全新的營銷和溝通的方式，網路營銷還有待於完善和發展，相信隨著網路技術的發展和INTERNET的普及，網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體，成為商家做廣告的選擇之一。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分 *** 。營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素
互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。
（一）提供資源
信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。
（二）全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
（三）動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
（四）多因素互相作用
整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
（五）反應機制
環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。
因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。
（一）政治法律環境
包括國家政治體制、政治的穩定性、國際關系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中，相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和市場。所以，我們要進行認真的分析和研究。
（二）經濟環境
經濟環境是內部分類最多、具體因素最多，並對市場具有廣泛和直接影響的環境內容。經濟環境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和 *** 調節取向等內容。
（三）人文與社會環境
企業存在於一定的社會環境中，同時企業又是社會成員所組成的一個小的社會團體，不可避免地受到社會環境的影響和制約。人文與社會環境的內容很豐富，在不同的國家、地區、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天，營銷企業必須重視人文與社會環境的研究。
（四）科技與教育水平
科學技術對經濟社會發展的作用日益顯著，科技的基礎是教育，因此，科技與教育是客觀環境的基本組成部分。在當今世界，企業環境的變化與科學技術的發展有非常大的關系，特別是在網路營銷時期，兩者之間的聯系更為密切。在信息等高新技術產業中，教育水平的差異是影響需求和用戶規模的重要因素，已被提到企業營銷分析的議事日程上來。
（五）自然環境
自然環境是指一個國家或地區的客觀環境因素，主要包括自然資源、氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提高，自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨於下降的趨勢，但自然環境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。
（六）人口
人是企業營銷活動的直接和最終對象，市場是由消費者來構成的。所以在其他條件固定或相同的情況下，人口的規模決定著市場容量和潛力；人口結構影響著消費結構和產品構成；人口組成的家庭、家庭類型及其變化，對消費品市場有明顯的影響。
三、微觀環境
微觀環境由企業及其周圍的活動者組成，直接影響著企業為顧客服務的能力。它包括企業內部環境、供應者、營銷中介、顧客或用戶、競爭者等因素。
（一）企業內部環境
企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作。企業內部環境包括市場營銷部門之外的某些部門，如：企業最高管理層、財務、研究與開發、采購、生產、銷售等部門。這些部門與市場營銷部門密切配合、協調，構成了企業市場營銷的完整過程。市場營銷部門根據企業的最高決策層規定的企業的任務、目標、戰略和政策，做出各項營銷決策，並在得到上級領導的批准後執行。研究與開發、采購、生產、銷售、財物等部門相互聯系，為生產提供充足的原材料和能源供應，並對企業建立考核和激勵機制，協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。
（二）供應者
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭，這種關系既受宏觀環境影響，又制約著企業的營銷活動，企業一定要注意與供應者搞好關系。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。
（三）營銷中介
營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商，即銷售商品的企業如批發商和零售商；代理中間商（經紀人）；服務商，如運輸公司、倉庫、金融機構等；市場營銷機構，如產品代理商、市場營銷咨詢企業等。
由於網路技術的運用，給傳統的經濟體系帶來巨大的沖擊，流通領域的經濟行為產生了分化和重構。消費者可以通過網上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品，生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並營銷商品，所以一部分商品不再按原來的產業和行業分工進行，也不再遵循傳統的商品購進、儲存、運銷業務的流程運轉。網上銷售，一方面使企業間、行業間的分工模糊化，形成「產銷合一」、「批零合一」的銷售模式；另一方面，隨著「憑訂單采購」、「零庫存運營」、「直接委託送貨」等新業務方式的出現 ，服務與網路銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下，除了擁有完整分銷體系的少數大公司外，營銷企業與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強，業務分布廣泛合理，營銷企業對微觀環境的適用性和利用能力就強。
（四）顧客或用戶
顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。互聯網路真正實現了經濟全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間，同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網路，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中，企業不能控制顧客與用戶的購買行為，但它可以通過有效的營銷活動，給顧客留下良好的印象，處理好與顧客和用戶的關系，促進產品的銷售。
（五）競爭者
競爭是商品經濟活動的必然規律。在開展網上營銷的過程中，不可避免地要遇到業務與自己相同或相近的競爭對手；研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。
1.競爭對手的類型
(1)願望競爭者：指滿足消費者目前各種願望的競爭者。
(2)一般競爭者：指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。
(3)產品形式競爭者：指滿足消費者某種願望的同類商品在質量、價格上的競爭者。
(4)品牌競爭者：指能滿足消費者某種需要的同種產品的不同品牌的競爭者。
2.應如何研究競爭對手
在虛擬空間中研究競爭對手，既可借鑒傳統市場中的一些做法，但更應有自己的獨特之處。
首先要利用全球最好的八大導航網查詢競爭對手，這八大導航網是：yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、plasearch。
研究網上的競爭對手主要從其主頁入手，一般來說，競爭對手會將自己的服務、業務和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮，應重點考察以下八個方面：
(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網站的所有信息，研究其能否抓住顧客的心理，給瀏覽者留下好感。
(2)研究其網站的設計方式，體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業的形象和業務信息。
(3)注意網站設計細節方面的東西。
(4)弄清其開展業務的地理區域，以便能從客戶清單中判斷其實力和業務的好壞。
(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間，因為速度是網站能否留住客戶的關鍵因素。
(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告，以此來判斷該企業在行業中與其他企業的合作關系。
(7)對競爭對手的整體實力進行考察，全面考察對手在導航網站、新聞組中宣傳網址的力度，研究其選擇的類別、使用的介紹文字，特別是圖標廣告的投放量等。
(8)考察競爭對手是開展網上營銷需要做的工作，而定期監測對手的動態變化則是一個長期性的任務，要時時把握競爭對手的新動向，在競爭中保持主動地位。
總之，每個企業都需要掌握、了解目標市場上自己的競爭者及其策略，力求揚長避短，發揮優勢，抓住有利時機，開辟新的市場。
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❽ 網路營銷的優勢與弊端是什麼
與傳統的營銷手段相比， 網路營銷無疑具有許多明顯的優勢：一、網路營銷優勢１．利於取得未來的競爭優勢 中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的心，當十幾年以後，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看，網路營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養一批忠實顧客。 ２．決策的便利性、自主性 現在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜志、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網路營銷則全然不同，人們不必面對廣告的轟炸，人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息，如廠家、產品等，然後如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，二十四小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息，不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格，更不必面對售貨員的熱情推銷，完全由自己作主，只需操作滑鼠而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。 ３．成本優勢 在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。例如網上書店，其書目可按通常的分類，分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等，還可按出版社、作者、國別等來進行索引，以方便讀者的查找，還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介，而信息的更新也很及時、方便，以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書，來爭取客源。 ４．良好的溝通 可以製作調查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛，如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問，幫助消費者了解有關產品的信息，使溝通人性化、個別化。比如汽車生產，廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然後在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，並加以調整，從而汽車也可大量定製，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進行新產品的開發。 ５．優化服務 人們最怕遇到兩種售貨員，一種是冷若冰霜，讓人不敢買；另一種是熱情似火，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷，有個例子，一個人買了惠普公司的列印機，老是出現問題，通過咨詢得知是列印程序的問題，他於是找到惠普公司的站點，下載了列印程序，問題便解決了，多麼快捷與方便，惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務，在顧客咨詢和購買的過程中，商家便可及時地提供服務，幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67％。提供網路服務可降低此項費用。 ６．多媒體效果 網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文並茂、聲像俱全。而且，廣告發布不需印刷，節省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。 凡事有利有弊，網路營銷也不例外。 二、網路營銷弊端 １．缺乏信任感 人們仍然信奉眼見為實的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，許多商家信譽不好，雖是承諾多多，卻說一套，做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句本活動之解釋權在本公司，更讓人不得不三思而後行。網上購物，人們看不到實物，沒有質感，萬一上當怎麼辦？打官司，費時又費錢，贏了也多是得不償失，不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展，保證質量是一個重要的方面。 ２．缺乏生趣 網上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍，缺乏三、五成群逛街的樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的不一定非得是購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上來判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網上購物缺乏足夠的吸引力。考試大編輯整理 ３．技術與安全性問題 我國網路發展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過才達到8％和2％，其它城市就可想而知了。硬體環境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網路購物發展所必須解決的大難題。 ４．價格問題 網上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引發價格戰，使行業的利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。 ５．廣告效果不佳 雖然網路廣告具有多媒體的效果，但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創意有很大的局限。 ６．被動性網上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異於在守株待兔。
❾ 互聯網營銷有什麼好處,能帶來什麼
互聯網為企業發布信息創造了優越的條件，不僅可以將信息發布在企業網站上，還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。
銷售促進。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網路營銷也不例外，各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段，這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持，事實上，網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。
企業通過整合網路營銷可以為自身謀得更多的利益。通過整合網路營銷，企業關注著消費者的價值取向，在深刻理解消費者價值取向的基礎上，將價值觀融入品牌，通過品牌傳達讓消費者產生相應的價值取向心理，從而為自身謀得利益。