電信網路電視有問題找哪裡

❶ 電信網路電視無信號是怎麼回事啊

1、電視機被切換至其他的信號源(AV/TV)，跟電視機頂盒輸出的視頻信號不一致。2、電視機頂盒沒有開啟，導致電視沒有圖像和聲音輸出。3、電視機頂盒與電視連接的視頻線沒有接好。4、電視機頂盒的視頻電路異常致使沒有圖像輸出。5、需要確認寬頻上網是否正常，如果不能上網是寬頻故障。6、電視內部的屏驅動電路有虛焊造成的故障。7、電視機屏的背光板壞了、AD板上控制高壓板開關損壞或其他特殊情況。建議解決方法：1、 將電視機和電視機頂盒開啟後，按電視機遙控器的「信號源」鍵，並且切換至與電視機頂盒一致的視頻源。即可排除故障。2、將電視機頂盒開啟後，確保電視機和機頂盒視頻源一致，即可排除故障。3、把機頂盒與電視的視頻線重新接好，即可排除故障。4、聯系售後維修技術人員，檢測電視機頂盒的視頻輸出電路並檢修，即可排除故障。5、聯系寬頻售後服務熱線，讓售後人員上門檢修即可排除故障。6、需要更換電視屏驅動電路，或者重新檢測焊接，切勿自行拆機更換，建議聯系專業技術人員檢修，即可排除故障。7、需要更換電視背光板、控制高壓板，或者其他損壞部件，切勿自行拆機更換，建議聯系專業的師傅拆機檢測維修，即可排除故障。

❷ 電信網路電視出問題打什麼電話啊

電信寬頻出現故障問題，可以直接撥打當地的電信客服電話10000報修，新裝寬頻，想快就快，中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「新裝寬頻」可以直接辦理，方便快捷。客服222為你解答。

❸ 電信寬頻電視出現家庭網路故障怎麼辦

電信寬頻電視也就說你的電信寬頻電視，也就說你的電視用的是電信的寬頻網，除了故障，你直接去找電信公司他就電信寬頻電視，也就是說，你的電視用的是電信的寬頻網，除了故障，你直接去找電信公司，他就會幫你解決

❹ 電信網路電視連接不上

分析如下：

網路電視連接不上，屬於網路機頂盒連接不上路由器（wifi）主要原因和解決方法：

1、機頂盒（電視）的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。

2、路由器（電視）的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。

3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。

4、機頂盒（電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。

5、機頂盒（電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。

拓展資料

1、電信電視,即中國電信IPTV,是一種基於電信寬頻網，通過機頂盒接入寬頻網路，實現數字電視、時移電視、互動電視等服務的網路電視。

2、電信電視除了具有基本的電視直播功能外，還可實現隨心點播直播、時移回看和娛樂互動等功能。隨著技術的發展，電信電視也朝著更高品質的視聽體驗不斷進步，最新發布了IPTV4K超高清機頂盒，支持超高清4K節目、藍光高清視頻,3D游戲等。

3、與傳統的數字電視相比，電信電視擁有穩定、快速、遍布范圍廣的中國電信寬頻作為網路支持，電視直播的流暢度、電視的響應速度都有堅實的保障,而且在功能應用方面有了質的飛躍。

4、電信電視除了提供傳統影視節目外，還可實現多種互動式體驗功能，如卡拉OK、玩游戲、查詢繳費等，使電視變得更加智能與便民。另外，電信電視的多畫面直播等功能，也是數字電視和有線電視所不具備的。

5、與普通網路機頂盒不同，電信電視是由獲得IPTV牌照的運營商來提供的，確保所有影視節目都是合法、正版、高清資源，提高了影視內容的質量。

6、部分省份還率先開啟了4K超高清觀影時代，如2015年5月，廣東電信與廣東廣播電視台聯合推出4K超高清電信電視服務，目前新投放的電信電視機頂盒全部支持4K，隨後將與光纖互聯網同步推廣4K業務，預計兩年後可完成農村覆蓋。

7、搭配業界首創超強穿透能力的多屏操控手機客戶端-米花TV，無需與機頂盒在同一區域網即可實現遠程操控，支持一鍵劃屏，節目視頻輕松投放大屏電視。

❺ 電信電視看不了怎麼調

首先需要查看是不是網路連接失敗導致的，如果是的話，重新連接一遍就可以了。如果不是的話，需要查看寬頻故障，實在不行可以找人修寬頻。現在安裝電信網路的小夥伴確實是比較多的，因為電信網路會提供免費的網路電視，只不過電信網路在使用的過程中經常會出現故障問題，甚至會出現電視看不了的現象，這究竟是怎麼回事呢？如果電信網路出現了問題的話，確實沒辦法看電視，首先需要打客服電話問一問。電信寬頻電視不能看的話，需要看一下是不是網路出現了問題，有可能是手機號碼欠費了，網路無法正常連接。沒有欠費的情況下可以找維修人員來看一看。網路重新啟動之後依然存在著故障，可以看一下機頂盒與寬頻之間連接的網線是不是正常的，如果亮綠燈的話表示是正常的，亮紅燈的話可能是連接線出現了問題，有條件的可以直接更換一條好的網線。

❻ 電信網路電視無信號

電信網路電視與機頂盒相接出現沒有圖像的可能原因：1、電視機被切換至其他信號源跟機頂盒輸出的視頻信號不一致。解決方法：按電視機遙控器的「信號源」鍵，並切換至與機頂盒一致的視頻源。2、機頂盒沒有開啟，導致電視沒有圖像和聲音輸出。解決方法：把機頂盒開啟即可。3、機頂盒的視頻電路異常致使沒有圖像輸出。解決方法：檢測機頂盒的視頻輸出電路並檢修。4、機頂盒與電視連接的視頻線沒有接好。解決方法：把盒子與電視的視頻線重新接好。5、電視機屏的背光板壞了或其他特殊情況。6、電視內部的屏驅動電路有虛焊造成的故障。7、電視機里的AD板上控制高壓板開關部分電路被燒壞了。解決方法：以上3點需要讓專業的師傅拆機檢測維修，如果電視還在保修期，送至電視品牌維修店即可保修。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服218為你解答。

❼ 電信寬頻電視不能看怎麼辦

1.
方法一: 可能是因為路由器沒有設置自動撥號連接導致你電腦能撥號上網,電視顯示的連接上了路由器但卻上不了網可以參照路由器說明說進行自動撥號連接相關設置。

2.
方法二: 有可能是因為網線線序不對導致出現的問題,可以嘗試換條網線。

3.
方法三: 可能是因為電視端出現了故障,我們可以恢復默認設置,參照說明書進行有線網路連接相關設置重新連接網路。 無線路由的網線接到電腦後登陸路由器的數襲字站點,然後設置寬頻賬號和密碼進行保存,要注意海信電視的無線網知卡最好根據電視信號購買,有些無線網卡不支持海信的某些電視型號。