海淀區網路營銷企業管理誠信合作

⑴ 北京網富公司做網路營銷嗎

網富除了做網路營銷運營推廣外，還做傳統企業轉型互聯網、互聯網孵化運營、新媒體推廣運營、網路品牌建設，發展無限廣闊的。

⑵ 北大青鳥海淀校區的發展歷程

2012年8月， 北大青鳥集團總裁、北大青鳥APTECH CEO初育國獲得中國計算機報頒發的「2012年度中國IT職業教育領軍人物獎」。
2012年8月，北大青鳥APTECH榮獲「2012年度中國最佳IT職業教育機構獎」 。
2012年6月， 北大青鳥APTECH全線教育產品獲OSTA認證。
2012年5月，北大青鳥APTECH榮獲「最具公信力職業培訓機構」稱號。
2012年5月 北大青鳥APTECH榮登「2011年中國特許連鎖120強」榜單，並獲得「2011—2012年度中國特許加盟蟬聯品牌」。
2012-3月 北大青鳥APTECH舉辦年度大型企業雙選活動,我校榮獲最佳學員質量獎的最高榮譽!
2012-3月 北大青鳥中心隆重舉辦大型人才招聘會,30餘家IT企業招聘並簽訂用人協議!通過全體師生共同努力,就業部提前完成應屆生全部就業任務!
2012-4月 中國香港Epicenter solution全球SEO總經理陳栢連親臨我校,並簽署了人才合作培養協議,我校成為首家北大青鳥體系內國際化人才培養基地!
2012年2月 北大青鳥海淀校區榮獲北大青鳥總部 「教學環境標准示範中心」嘉獎。
2011
2011年北大青鳥學士後本部伴隨著學士後產品的上線而成立，是專業的學士後培訓基地。
2011-1月 北大青鳥成功升級最新ACCP6.0課程
2011-2月 北大青鳥成功升級最新BENTT4.0課程.
2011-2月 中心官方網站全新改版,新增北大青鳥官方微博.
2011-3月 北大青鳥APTECH總部在我校成立總部示範班級.中心的教學管理水平在體系內獲得了充分認可!
2011-3月 中心校友部成功舉辦青春夢想大型演講比賽.
2011-4月 由我校舉辦第四屆實戰項目訓練營頒獎典禮在北大網路學院隆重舉行.北大青鳥總部多名領導親臨會場!
2011-5月 Y2畢業班全部優質就業。
2011-6月 韓語訓練營正式開營,同期豐富多彩的課餘生活,包括:乒乓球大賽、生日PARTY等..獲得廣大師生一致好評!
2011-6月 我校TS16-TS169班在北京大學參加了中央電視台<<中華情>>及<<城市之間>>欄目錄制.
2011-7月 中心成功運用多模式教學法+目標教學法+3W1H教學法.使得中心教學質量更上一層樓!
2011-8月 由我校主辦的瘋狂英語拓展活動在報告大廳正式開課,與職場英語輔導並列納入學員增值課程體系!
2011-8月 中心十年青鳥 輝煌就業就業成果報告會在中心多功能廳圓滿召開!其中,金國良老師被評為優秀骨幹員工!
2011-9月 我校與海淀區社區服務中心共同舉辦了IT與飲食特色公益活動.
2011-9月 成為全國首批進行網路營銷師項目授課的中心教學點.考核評定一次通過!
2011-10月 中心近百名學員參與北大青鳥APTECH十月精英雙選會,進行二次跳槽就業,升職就業.再我校就業質量新高!
2011-11月 由青鳥學社及學士後項目部共同舉辦歌舞青春 聖誕感恩大型迎新晚會.
2011-11月 北大青鳥APTECH常務副總裁孫群田出席了搜狐教育《圓桌星期二》職業教育高峰論壇.
2011-12月 APTECH2011年度合作夥伴年會如期召開！工業和信息化部中小企業發展促進中心、北大校長助理、北大教育學院黨委書記，原國家人事部公務員管理司司長，北大青鳥集團總裁等出席年會開幕式並發表致辭.北大青鳥APTECH的員工共400餘人參加了此次年會.
2011年12月27日至28日 北大青鳥2011年合作夥伴年會勝利召開。
2010年1月 北大青鳥學社啟動大會，第一屆社長由學術副校長劉沁義老師擔任.增開優質特色班級，定向培養提高學員就業能力。
2010年2月 為全力保障我校就業質量的突出領先地位,再次擴建軟體實訓基地,使學員積累雙倍的項目經驗.為就業競爭力再添法寶！
2010年2月 青鳥學生公寓樓擴建第二宿舍園區,配備專業宿管老師進行晚自習等生活管理,使家長更放心,學生更滿意.
2010年4月 中心就業部成功推薦優質就業率48%，其中一推試用期薪資達到了7000元.
2010年5月 參加北京電視台《魯豫有約》《BTV秀場巨星秀》等節目錄制工作.
2010年5月 首批高中生特招班大學畢業通過率100%,大學畢業文憑取證率100%.為我校教育管理水平再添輝煌!
2010年6月 國家電網在北大青鳥學員中招聘30名學員,我校錄取學員高達17人,占總比57%.
2010年8月 中國在線教育特聘我校為IT行業專家顧問，為大學生及IT愛好者提供更優質的服務和幫助。
2010年8月 我校就業部組織了「畢業學子回母校」活動，農科院，航空二院，誠信所等國營企業來中心進行技術人員招聘,促進了學生的提前就業積極性!
2010年9月 舉辦第三屆實戰項目訓練營,並簽署專家顧問團：風馳網際科技發展有限公司HR經理劉芳芳、東軟集團技術經理任博學、隨手互動公司董事長張黎利.
2010年10月 我校就業部保質完成了中心全部就業推薦工作，與09年相比，整整提高了17個百分點.
2010年10月 成為全國首批進行學士後項目授課的中心教學點.我校老師率先通過北大青總部教學審核與考評.
2010年11月 參加中國教育頻道《職來職往》選秀節目,獲得100家知名企業錄取函,並贏得全場觀眾熱烈掌聲！
2010年12月 全面升級HR面試、技術測評、項目輔導、職業考評等就業流程.深入高質量就業理念.,極大地促進了就業工作! 並將成功經驗分享給同類教育培訓學校.得到同行業的關注與好評!
2010年12月 獲得ACCP6.0課程升級資格,全部師資力量通過北大青鳥總部考評,並為6.0版做好全面授課機房設施准備.
2010年12月 北大青鳥中心年會上,教學質量部再度蟬聯「優秀管理團隊獎」最高榮譽.教學、管理、市場等多方面的工作得到了青鳥體系高度的認可。
2009年1月 北大青鳥IT教育CEO楊明當選中國十大教育人物.
2009年2月 海淀區政府授予「誠信經營示範單位」榮譽稱號.
2009年3月 五周年慶典隆重召開,來自北京軟體行業協會,中國電子信息產業發展研究院,以及近千家合作企業的代表蒞臨參加此次盛會.
2009年4月 開展做優秀的准職業人大型學員演講比賽，學員踴躍參與，職業素養得到更深層次鍛煉.
2009年5月 中國連鎖經營協會來我校視察，高度評價我校「6個教學模式,5個層次,4個結果」的先進教學模式。
2009年7月 組織學員開展書法,拔河比賽,免費學電腦等多項活動,豐富學員生活,其中免費學電腦活動受到了海淀區團工委的表揚.
2009年8月 開展全校孝道智慧中國傳統文化教育,有幸邀請孫一乃大師親臨授課.得到中心上下全體的熱烈響應和學生家長的高度贊揚！上地北大青鳥走廊
2009年9月 我校學員洪躍畢業後三個月即成為了年薪十萬的技術骨幹人才，見證了我校高品質的教學、就業質量！
2009年10月 為待業大學生提供免費技術支持和就業輔導，為海淀社區普及互聯網知識，受到了社會的高度評價.
2009年12月 率先更新升級北大青鳥BENET3.0課程.第一批拿到網路工程師所有模塊教師資格認證.
2009年12月 上百家合作企業代表聯合授予我校「企業最佳合作夥伴」稱號。
2008
2008年2月 第三次擴建校區,校內教學面積達3000多平米,師資超過80人,在校生突破1000人.成為北京市最大教學實訓中心,及示範基地.
2008年3月 我校學員進駐北京奧運會IT後勤基地,為北京奧運會做尖端信息化後勤服務.
2008年4月 率先升級ACCP5.0課程,突出最新教學方法,易學易懂,注重動手能力,受到合作企業的贊賞與歡迎.
2008年5月 開設IT技術講堂，每周定期聘請北大，方正，聯想等知名企業專家主講IT知識及行業發展，匯集了眾多名家觀點，豐富了學員知識.
2008年7月 我校正式通過了北京軟體行業協會的考核和評定,標志著我校得到社會企業的高度認同,在軟體培訓領域邁進一個新台階.
2008年9月 在北大青鳥集團就業統計調查中，我校一次就業率高達97.3%.成為同體系中的「就業明星示範校區」。
2008年11月 大型門戶網站新華網采訪我校,探討我校就業工作成功之謎.受到同行業的關注與好評.
2008年12月 國家勞動和社會保障部（國家人力資源和社會保障部）職業技能鑒定中心對我校職業資格進行聯合認證.
2007年3月 第二次擴建校區,率先配備先進的教室,機房,實驗室,項目室,活動室,無線網路等.全部教學設備進行高級別升級.
2007年4月 首次舉辦學員與家長面對面活動,看到學生巨大轉變,17名家長代表熱淚盈眶,贈送錦旗及感謝信.
2007年4月 成功舉辦中韓兩國學員技術/文化交流會.《京華時報》等主流媒體記者參加此次活動,我校學員代表以優異成績榮登榜首!獲得一致好評.
2007年5月 獨家成立北大青鳥項目實訓基地及校內軟體工廠, 極大的增強學員的技術實力及就業競爭力。
2007年5月 校內學生會首次擴招成員達50餘人,成立生活部,學習部,宣傳部,文體部等.提高了學員自我管理能力.
2007年6月 體系內唯一成立了實訓項目組及創業項目組.學校專項撥款資助,讓學員有機會自主創業夢想.
2007年8月 開展了ACCP軟體工程師學員畢業設計展示,學員家長,合作企業,北京軟體行業協會等代表赴校參觀，高度評價學校一專多能的教學管理,並對我校學員的技術予以充分肯定。
2007年9月 全校推行學員滿意度調查,將學員滿意度指標納入到中心質量考核體系。
2007年10月 經過高中生特招班在校師生共同努力,首批大學錄取率高達98.5%,受到中央民族大學校長高度贊揚!
2007年10月 搜狐教育授予我校最受網友推崇的IT培訓品牌榮譽稱號.
2007年12月 中國市場品牌滿意度調查組織委員會舉辦的IT培訓機構評比活動中,我校獲得用戶滿意第一品牌的榮譽.
2006
2006年3月 我校被授予標准化培訓中心,北大青鳥APTECH領導親臨我校視察指導並對我校優良化的運作予以高度贊賞。
2006年4月 組織學員開展豐富多彩的課餘生活,圍棋大賽,書法比賽,編程對抗賽,網頁大賽,真人CS活動等.學員滿意度再創新高.
2006年5月 正式啟動教學質量測評體系,系統化的進行教學管理工作.保證每位學員的學習效果.
2006年6月 正式啟動就業推薦測評體系,使學員就業推薦工作更加先進、科學。
2006年9月 舉辦第二屆實戰項目訓練營,中國計算機協會,北京軟體協會,華為集團,聯想集團,TCL分公司等各大知名企業代表觀戰此次活動.對我校學員在實戰中的精彩高度贊賞,與十餘家企業簽訂人才培養合作協議！26名學員被錄用.
2006年11月 在新浪、搜狐、賽迪網CCID年度IT教育質量消費調查活動中,我校榮獲最受網友推崇的IT培訓品牌榮譽稱號.
2005
2005年1月 中國電子信息產業發展研究院授予我校中國IT教育與培訓服務市場年度 成功企業獎項.
2005年3月 組織學員開展樹立職業人教育活動,中央民族大學、天津工程師范大學等院方代表對我校學員予以充分肯定！
2005年4月 舉辦第一屆實戰項目訓練營, 東軟、益陽通訊、中軟總公司等IT知名企業對我校學員予以高度贊揚!簽訂10餘名學員提前錄用協議。
2005年9月 我校召開中心教學質量慶功大會,確認了教學質量的核心地位! 受到北大青鳥APTECH總部高度認可！
2005年12月 我校被中國計算機報及賽迪網CCID授予IT認證與培訓滿意度調查暨優秀品牌與機構推薦 最佳認證管理獎
2004年3月 第一個脫產班/業余班正式開班,北大網路學院領導親臨致辭。
2004年4月 我校專業型IT教育網站正式開通.
2004年5月 我校成功通過國家勞動與職業保障部審查,獲得頒發OSTA認證資格.
2004年5月 師資團隊突破50人,並全部通過了北大青鳥的培訓認證,認證率達到100%。
2004年6月 正式成立就業部，為學員提供更專業、周到的就業服務。
2004年9月 北大青鳥總部,印度資深IT專家蒞臨我校進行學術講座.

⑶ 北京做網站的哪家公司最有實力建設大型網站有成功案例的，有網友推薦萬網，不知道怎麼樣

【迅脈互聯】
-建站價格8000元起,贈送網站優化服務
-為客戶量身打造個性化網路信息服務解決方案
-多年網站運營經驗,讓您的網站在SEO(優化),UI/UC(用戶習慣)上勝人一籌
頁面原創設計程序自主開發設計不滿意全額退款(建站8000元起)
服務類型:網頁設計,網站策劃,系統開發,網站推廣,網站維護
地址:朝陽區建國路88號SOHO現代成3號樓

【神州互動網站建設】
-誠信,共贏,客戶導向,承擔責任,團隊協作,創新開放
-品牌網站營銷策劃一站式服務,精品源於細節,服務追求卓越
-資深網站營銷策劃團隊跟蹤服務,滿足您互聯網營銷的長期發展
4980元量身定做網站,您的網站建設營銷策劃專家
服務類型:網頁設計,網站策劃,系統開發,網站推廣,網站維護,域名服務,虛擬主機,主機託管,企業郵箱
地址:北京市朝陽區光華路2號陽光100B座

【中青國信】
-建站您物超所值的選擇,您的成功等於我們的成功
-提供全方位網站建設策略與服務
-品牌網站營銷策劃一站式服務,精品源於細節,服務追求卓越
-資深網站營銷策劃團隊跟蹤服務,滿足您互聯網營銷的長期發展
服務類型:網頁設計,網站策劃,系統開發,網站推廣,網站維護,域名服務,虛擬主機,主機託管,企業郵箱
地址:豐台區七里庄

【火山動力】
-建站您物超所值的選擇,您的成功等於我們的成功
-推出建站三種套餐,滿足眾多企業建站的不同需求
-提供全方位網站建設策略與服務
服務類型:網頁設計,網站策劃,系統開發,網站推廣,網站維護,域名服務,虛擬主機,主機託管,企業郵箱
地址: 北京市朝陽區朝陽路

【新鴻儒】
-用桑塔納的價格享受賓士的產品和服務.
￥5880,為您提供卓越精裝網站
服務類型:網頁設計,網站維護,域名服務
地址: 北京市朝陽區觀湖

【信諾誠】
-擁有專業的網站策劃,設計,技術開發,項目管理團隊為您打造專業的網路門戶
-多年網站建設經驗,成就200餘家客戶不同的建站需求
-重誠信,守承諾讓您體驗從未有過的真誠服務
中國最專業的網站建設,企業郵局服務專家
服務類型:網頁設計,網站策劃,系統開發,網站推廣,網站維護,域名服務,虛擬主機,主機託管,企業郵箱
地址:北京市豐台區趙公口

【酷泰克網路科技】
-卓越的品質:優秀的設計師團隊,強大的技術支持為品質保駕護航
-持久的信賴:雨潤集團,千金葯業,亞寶葯業,好視力等知名企業信賴的夥伴
-用心的服務:調研到分析,方案到實施,培訓到售後,我們用心對待每個細節
2010讓你的網站不一樣
服務類型:網頁設計,網站策劃,系統開發,網站推廣,網站維護,域名服務,虛擬主機,企業郵箱
地址:朝陽區建外SOHO14號樓

【東方瑞庭】
-為神州數碼,香港瑞豐集團,國旅在線等1000多個知名單位提供服務
-CloudESX雲主機 省錢,省事,省心 雲計算數據中心,綠色,環保,高效
-提供各種空間,提供企業級的E-mail信箱等一站式服務
主機託管+伺服器租用+維護+建站一條龍服務
服務類型:網頁設計,網站策劃,虛擬主機,主機託管,企業郵箱
地址:北京海淀區上地七街信息路1號上地國際創業園2號樓
【晨之恆公司】
-國際水平的技術力量,資深網頁設計師,策劃工程師,網路程序工程師協作
-為多個大使館,駐京辦以及多家大中企業提供提供網站建設和系統開發
高質不必高價快速不必簡單
服務類型:網頁設計,網站策劃,系統開發,網站推廣,網站維護,域名服務,虛擬主機,企業郵箱
地址:東城區東直門新中街新中園寫字樓
【北京龍拓】
-合作客戶:韓國大使館,現代汽車,東方雪鐵龍,中糧集團,蒙牛,中國海洋石油總公司等
-前期免費網站策劃,中式,韓式,歐美各種風格,滿足不同客戶需求
-嚴把設計關,程序關,售後關,專注一站式服務整體費用8000起做
8年商務網站建設經驗專注個性化開發面向國內中高端市場
服務類型:網頁設計,網站策劃,系統開發,域名服務,虛擬主機,企業郵箱
地址:朝陽區CBD遠洋國際大廈

比較資深的建站商了，走的都是中高端企業，不過據我所知，口碑挺好

⑷ 網路營銷的方式有哪些

1、搜索引擎營銷：即SEM（通常以PPC為代表），通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。2、搜索引擎優化：即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網站內及網站外的優化手段，使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產生直接銷售或建立網路品牌。3、電子郵件營銷：是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。4、即時通訊營銷：利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。5、病毒式營銷：病毒營銷模式來自網路營銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發進行的，費用低的營銷手段。6、BBS營銷：這個應用的已經很普遍了，尤其是對於個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。7、博客營銷：博客營銷是建立企業博客或個人博客，用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。8、微博營銷：微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。9、微信營銷：微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷，比較突出的如體驗式微營銷。10、視頻營銷：以創意視頻的方式，將產品信息移入視頻短片中，被大眾化所吸收，也不會造成太大的用戶群體排斥性，也容易被用戶群體所接受。11、軟文營銷：軟文廣告顧名思義，它是相對於硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於一個「軟」字，好似綿里藏針，收而不露，克敵於無形。等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的「軟文廣告」陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播成效。如果說硬廣告是外家的少林功夫，那麼，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修，才是較有力的營銷手段。12、體驗式微營銷：體驗式微營銷以用戶體驗為主，以移動互聯網為主要溝通平台，配合傳統網路媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續性的O2O線上線下互動溝通，建立和轉化、強化顧客關系，實現客戶價值的一系列過程。體驗式微營銷（Has experience marketing）站在消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關聯（Relate）五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費後的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。體驗式微營銷以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電子商務等為代表新媒體形式，為企業或個人達成傳統廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。13、O2O立體營銷：O2O立體營銷，是基於線上（Online）、線下（Offline）全媒體深度整合營銷，以提升品牌價值轉化為導向，運用信息系統移動化，幫助品牌企業打造全方位渠道的立體營銷網路，並根據市場大數據(BigData)分析制定出一整套完善的多維度立體互動營銷模式，從而實現大型品牌企業全面以營銷成效為以全方位視角，針對受眾需求進行多層次分類，選擇性地運用報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網路、移動在內的各類傳播渠道，以文字、圖片、聲音、視頻、觸碰等多元化的形式進行深度互動融合，涵蓋視、聽、光、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，對受眾進行全視角、立體式的營銷覆蓋，幫助企業打造多渠道、多層次、多元化、多維度、全方位的立體營銷網路。14、自媒體營銷：自媒體又稱個人媒體或者公民媒體，自媒體平台包括個人博客、微博、微信、貼吧等。15、新媒體營銷：新媒體營銷是指利用新媒體平台進行營銷的模式。在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性（experience）、溝通性（communicate）、差異性（variation）、創造性（creativity）、關聯性（relation），互聯網已經進入新媒體傳播2.0時代。 並且出現了網路雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。想了解更多相關信息，可以咨詢北京市海淀區青鳥信息技術職業技能培訓學校，謝謝！

⑸ 公司如何做網路推廣

現在有很多人在問關於「網路營銷是什麼」、「有哪些軟體」、「網路營銷都有哪些平台」「網路營銷學什麼」、「哪家網路營銷公司好」、「哪家網路營銷公司費用低」等之類的問題，這就說明大家還不是很了解「網路營銷」，今天我將統一為大家回答，一次就讓大家能清晰地了解。

「網路營銷」又叫「網路推廣」也叫「網路營銷推廣」等名稱，主要就是通過互聯網中的相關營銷渠道進行宣傳推廣，比如利用搜索引擎進行SEO優化。

網路營銷學的知識有很多，比如SEO優化、新聞營銷、網路營銷、問答營銷等等不下於幾十種，而且互聯網在不斷的發展而讓網路營銷的方式變得更多，比如現在熱門的「短視頻營銷」。網路推廣有很多種形式（也就是在某個平台里進行操作），比如搜索引擎推廣、SEO優化、博客營銷、微博營銷、郵箱營銷、網路營銷、問答營銷、論壇營銷、QQ營銷、微信營銷等等。每種營銷方式基本上都能開發出相應的軟體，網路上也有這些營銷腳本。

企業或者個人需要做網路營銷一般會通過三種方式解決。第一種是企業內部的網路營銷推廣人員通過自己的技術和技巧進行推廣產品。第二種就是和相關網站渠道平台進行各種廣告的合作。第三種就是找相應的網路營銷公司合作。

最後我祝願所有的企業和熱愛互聯網營銷的每個人，尤其是小微企業的創業者們在未來的營銷路上能越走越好，越走越大！

⑹ 網路營銷的八大職能是什麼

1、網路品牌

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。

2、網站推廣

網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，是網路營銷的基礎工作。

3、信息發布

網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，也是網路營銷的基本職能。

4、銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

5、網上銷售

網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

6、顧客服務

互聯網提供了方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

7、顧客關系

良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

8、網上調研

網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

9、就業方向

網路營銷專業學生畢業後可在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷策劃、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。

10、就業崗位

營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作，也可進一步攻讀研究生。

11、課程設置

基礎會計學、經濟數學基礎、消費心理學、網路營銷、商品信息化、網站策劃與運營、職場口才、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等。

(6)海淀區網路營銷企業管理誠信合作擴展閱讀：

網路營銷的職責：

網路營銷要有底線，為了市場份額而不擇手段，最終只會斷送自己最後一片市場。正如「友加」在致歉信中所稱，「沒有完全盡到主體企業的審核檢查義務」。

一份權利，對應著一分責任。市場經濟的本質是法制經濟，為眼球經濟而喪失基本立場與原則，自當為行為選擇支付相應的代價。三來，監管部門處理「友加」的速度，可謂雷霆火速。

這幾年，移動社交成為移動互聯網最熱門的話題之一。「友加」被處理，少了扯皮推諉的程序，多了立竿見影的效力，這給社交軟體領域亂象也提了個醒：法，永遠是商家逐利的第一道邊界

⑺ 網路營銷在中小企業發展中的作用論文

網路營銷在中小企業發展中的作用論文

隨著網路的迅猛發展，特別是「互聯網+」概念的提出，對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，那麼，在中小企業發展中網路營銷有什麼作用呢?下面是我整理的網路營銷在中小企業發展中的作用相關內容。

網路營銷在中小企業發展中的作用論文 篇1

【摘要】當今網路時代的快速發展，網路營銷已成為市場營銷的一大趨勢，是企業發展所依賴的一種手段。

因此，本研究通過分析網路營銷的特點和與傳統營銷相比的優勢，提出了中小企業發展中網路營銷所發揮的作用和應採取的戰略，為企業的經濟轉型提供一點借鑒和參考。

【關鍵詞】網路營銷營銷戰略企業發展

網路技術的出現，是科學技術和社會發展到一定階段的必然產物，然而隨著網路技術的飛速發展，互聯網也極大地影響著人們的生產、生活，在這樣的環境下，網路營銷也應運而生。

1網路營銷的含義

網路營銷是以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。

企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素，網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。

2傳統營銷和網路營銷的關系

2.1傳統營銷和網路營銷的相同點

首先，兩者都是一種營銷活動，只是通過不同的方式進行宣傳營銷，其次，兩者都需要企業制定既定的目標，通過營銷手段來實現，再次，都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點，真正做到「以客戶為本」，滿足客戶需求，最後，兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。

2.2傳統營銷和網路營銷的不同點

傳統營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行，這幾種方式都存在一定的優劣性，優點在於大多數中年及老年人已習慣於這樣的營銷方式，適合這一類群體，但是在操作的過程中，耗費的人力、物力、財力較大，而且時效性不夠、宣傳面不大，例如，電視硬廣告是常態化的宣傳方式，要有構思巧妙的創意突出產品的賣點，要在短時間內打動顧客，讓人有想像和回味的空間，然而一旦缺乏優美畫面和優良創意，不但沒有到達傳播品牌的目的，甚至造成客戶的反感，損害品牌美譽度，廢財費力適得其反。

網路營銷的宣傳主要藉助網路媒體、電商平台和企業官方網進行宣傳，網路媒體主要藉助門戶網站和行業網站上面的通欄廣告進行宣傳，如橫幅廣告和彈出廣告，鋪蓋面較廣，而且應用的是雙向溝通模式，點擊後可以讓客戶參加網路活動或產品留言等;電商平台主要是企業利用成熟的電商賣家平台，為公司的產品進行宣傳銷售，具有時效性和便捷性，是年輕人或這一時代主要的網路營銷模式;而企業官方網則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網路營銷形式。

3網路營銷在中小企業發展的作用和戰略

3.1推廣企業網站，塑造網路品牌

互聯網的飛速發展，為企業和消費者之間架起了一座橋梁，中小企業創建優質的網站是企業網路營銷的第一步，然後需要做好網站推廣，與國內知名網站和搜索引擎相聯系，讓更多的消費者關注公司網站，通過網路手段，將公司的產品、文化和管理等信息傳送給受眾目標。

同時，還要在各個方面做精做細，從網站策劃、建設、更新，再到網站推廣、顧客關系和在線銷售等各個方面，都是提高網路品牌形象，成功的塑造企業的網路品牌。

3.2提供客戶服務，加強客戶關系

廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的范圍之內。

客戶服務在商業實踐中一般會分為三類，即:售前服務、售中服務、售後服務。

在網路營銷中，通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務，為贏得客戶、增加商機奠定基礎。

與傳統的CRM不同，網路客戶關系強調的是交流。

網路營銷強調交易前期溝通的重要性，通過「交流」的方式幫助全面、系統地展示企業的信息，實現企業的各種資源管理、宏觀調控，還幫助企業將與之相關的上下游合作企業聯系起來，形成最合理、優化的產業鏈條。

3.3網路營銷定價戰略，提高產品競爭力以網路營銷為主導，在其影響下，企業的定價策略主要有以下幾種方式:

(1)免費定價戰略

這種網路營銷定價戰略是中小企業發展的初期，所採取的一種營銷策略，為了提高產品的知名度，並為消費者所品鑒，從而使人們了解商品，在市場上得到迅速推廣的一種方式，任何有眼光的企業都不敢放棄這一發展成長的機會，免費戰略是最有效的市場佔領手段。

(2)顧客主導定價戰略

在定價要素中，消費者對產品價值的期望值和預想值，是左右產品定價的一個主要因素，另外，隨著市場經濟和電商平台的迅猛發展，價格信息也不再有秘密可言，比較透明化，相應地，整個市場定價由企業主導逐漸轉變為顧客理解的產品定價，顧客的控制力得到空前加強，顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定製自己滿意的產品或服務，同時力求以最小的代價獲得產品或服務。

(3)個性化定價戰略

個性化定價戰略就是利用網路的互動性，並結合消費者的需求特徵，來確定商品價格的一種戰略。

網路的互動性能使企業即時獲得消費者的需求信息，使個性化營銷成為可能，也將使個性化定價戰略成為網路營銷的一個重要戰略。

3.4網路營銷主導下的企業促銷戰略

(1)網上折價促銷戰略

打折促銷是人們日常生活最為常見的一種營銷模式。

當下每到各個節日，如十一黃金周、雙十一等，都是網路銷售火爆的時期，企業通過營造節日氛圍，採用打折促銷的營銷模式，吸引網民的購買熱情，帶來巨大的經濟效應。

(2)網上贈品戰略

網上贈品也是當前產品營銷的一種特色方式，一般情況下，在新產品推出之際，為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開辟市場為人們所接受而採取的一種方式。

贈品促銷的優點:①可以提升品牌和網站的知名度;②鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;③能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

(3)積分促銷戰略

與超市、門店等傳統營銷方式不同，網路積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷，通過這種網路會員積分的方式，一方面，可以提高會員的消費熱情，並增加消費者瀏覽商品的次數和參與網站的活動次數，對企業產品也是一種較好的宣傳方式，另一方面，採用會員積分的制度，可以穩定客源，增加消費者對網站和企業的忠誠度。

總之，隨著網路的迅猛發展，特別是「互聯網+」概念的提出，對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，對企業傳統銷售模式的沖擊較大，不斷開拓創新是企業發展的原動力，因此，傳統營銷和網路營銷的有機結合，應用好網路營銷主導下的企業發展戰略，是中小企業走出困境、適應時代潮流的支持和保證。

參考文獻:

[1]仉建軍.我國網路營銷發展策略探討[J].商業時代，2009(12):46～47.

[2]周嶸.在網路經濟中創建網路品牌[J].電子商務，2010(3):38～39.

網路營銷在中小企業發展中的作用論文 篇2

摘 要： 隨著網路技術的日益普及，網路營銷已成為企業一種重要的營銷方式。本文試就我國企業加強網路營銷提出幾點策略。

關鍵詞： 網路營銷 網路意識 網路人才 網站建設

隨著網路技術的日益普及，網路已經滲透到企業經營管理的各個方面，網路營銷也應運而生。由於網路營銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點，網路營銷已經被大部分企業所接受並成為很多企業主要的營銷方式。

一、網路營銷的內容與優勢

所謂網路營銷，是以網路為基礎，運用網路媒體交互性、數字化信息幫助企業實現營銷目標的新型市場營銷方法。更為直觀的理解，網路營銷是以網路作為基礎，將消費者作為中心，為了實現企業的既定營銷目標而開展的一系列活動。

（一）網路營銷的主要內容

網路營銷的內容主要包括3 個方面：

一是網路營銷策略，它是指為有效實現網路營銷任務、發揮網路營

銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃，以及實現這些計劃需要採取的方法。

二是網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

三是客戶服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網路營銷的效果，因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。

（二）網路營銷的優勢

1.降低了交易成本。網路營銷無紙化信息傳遞方式以及大量實體支出節約，使得企業交易成本大大降低。據統計，以貨幣資金計算的網路營銷成本僅僅相當於傳統營銷成本的1/10。隨著網路技術自身的發展及網路交易普及化、規模化，網路營銷成本還會進一步降低。企業在搭建好網路平台之後，後期的維護只需要花費少量的人力成本。

2．改善客戶關系。網路營銷將單方面的被動溝通方式變為雙向的、積極互動交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業的運作的循環周期，還可以通過及時處理市場上的反饋，最大限度地降低產品和信息滯後的周期，降低生產運作成本，提高產品與市場的契合度以及服務的質量。

3．創造市場機會。網路營銷與傳統媒體最大的區別就在於其營銷效果的可測性。無論訪問者基於何種目的來到網路上的站點，企業都可以從站點的後台找到相應的訪問數據，從而分析出顧客的真正意圖，發展隱藏的市場機會，並進行有針對性地營銷。

二、我國企業加強網路營銷的策略

（一）更新營銷觀念，強化網路意識

企業的領導者要充分認識網路營銷給中小企業發展帶來的機會，把網路營銷納入企業總體營銷戰略中來。要加大對網路營銷的投入，吸引網路營銷的專業人才。

（二）引進和培養網路營銷專門人才

我國中小企業應該加大引進或培養網路營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網路技術又具有營銷理念的專門的網路營銷人才，企業的網站才不會成為一個擺設，網路營銷才會為企業的發展真正發揮作用。

（三）網路營銷方式策略

1、網站建設策略

網站推廣的直接效果表現在網站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數量增長等多個方面，網站推廣策略可以說是網路電子營銷成功與否的關鍵。這就要求企業一定要選擇好Web伺服器，對於網路營銷而言，要想在網路中具有獨立的形象，最好選擇獨立IP地址和域名的託管方式。搭建一個高速、安全、功能強大的Web伺服器的同時，還要為你的站點起一個好的域名。這個域名要簡潔、易記、標識性強，同時還要有獨特的內涵，能夠與銷售產品相貼切。它像品牌、商標一樣重要。

2、 善用搜索引擎，提高營銷效果

中國的企業進行網路推廣，往往習慣於選擇在自己的站點或站上投放廣告來實現。而據CNNIC的報告，2009年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶規模達到2.8億人，搜索引擎使用已經成為繼信息瀏覽和即時通訊後的第三大網路運用。同時，根據以上的調查也反映出，大量的企業網站的訪問者都是通過搜索引擎搜的某一條信息，點擊該信息，進入到網站的。搜索引擎廣告更強的針對性，更合理的計費方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網路營銷的首選的決定性因素。

3、借用外力，增強信任度

從調查中可以看出，訪問者如果不能對網站建立信任，自然不能接受企業的產品和服務。這在一定程度上要求企業建站再不能僅僅局限於展示商品，而應該衍生到商品的銷售上。

4、重視服務質量，提高服務水平

網路營銷過程中，真正能夠與消費者形成互動的環節就是服務。在虛擬經營中，服務質量的重要性在於它不僅能夠轉化為量化的銷售額，也能夠挖掘和培養潛在客戶。同時，提高服務質量也是降低生產成本的方法之一，在與客戶交流過程中，往往能夠發掘客戶的個性化的要求，實現一對一的生產和銷售。用戶對網站服務的訴求在於解決問題的方法和便捷性上。在網站的實現上這一點並不十分困難，有資金和需求的企業可以選擇24小時在線客服，沒有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復即可。如果這些都做不到，至少應該設置一個常見問題解答(F&A)。如果一個網站連沒有實現與用戶互動的功能組件，那有何交互性可言。網站的服務提高了，訪問者對站點的信任度自然也會提高。

5、建立有效的網路營銷績效評價體系

網路營銷績效評價體系的建立應按照系統性和實用性原則，設計一個完整的、易於中小企業測評的.評價體系，應該主要評價5 個方面的績效：網站推廣績效、網站設計績效、網站內容績效、網站服務績效、營銷績效。

在網路技術、電子商務迅速發展的背景下，網路電子營銷為廣大企業帶來了開拓市場的新途徑和新商機。實施網路營銷不僅能為企業帶來直接的銷售業績增長，還將給企業帶來更多的效益。但網路營銷企業還要不斷加強自身基礎設施建設，探索營銷新模式，改變營銷服務水平，才能在競爭的大潮中佔有自己的一席之地。

參考文獻

1. 朱楠：《關於中小型實體企業網路營銷的實證研究》，中國商貿。

2. 蘇 航：《我國中小企業網路營銷現狀及對策分析》，商場現代化 ，2008 年11 月（下旬刊）總第558 期

3.賈艷梅 鄭秀春：《網路電子營銷發展策略分析》，中國商貿。

網路營銷在中小企業發展中的作用論文 篇3

摘要 ：本文主要對中小企業開展網路營銷的現狀和特點進行分析，提出當前中小企業開展網路營銷的障礙所在，對中小企業開展網路營銷的策略進行探討與研究。

關鍵詞 ：中小企業；電子商務；網路營銷

一、引言

互聯網作為調整經濟結構化的一種有效的工具，互聯網應用的迅速崛起以及規模的迅速擴大，都對網路營銷形式的創新帶來了契機。我國的企業，特別是中小企業，對網路營銷進一步增加了了解並學會了接受，對互聯網產生了越來越多的依賴性以及認同。

二、中小企業網路營銷現狀分析

目前我國中小企業網路營銷以及網路營銷的運營管理做的並不是很好。目前大多數的企業，在利用網路營銷的時候，並沒有事先對網路營銷進行系統性的學習，僅僅停留在對公司的基本信息的宣傳介紹，以及企業的產品情況，僅僅停留在初級的網路營銷模式，沒有採用更先進的更深層次的網路營銷模式增加對企業的展示，以及形象塑造。

三、障礙分析

1.信用與安全問題網路營銷所面對的核心的障礙就是誠信上，在這個是最需要解決的難題。目前中小企業普遍存在的問題，是面對風險抵抗力不足。以至於一連串的問題導致信用低，風險投資融資機構也會拒絕投資。2.企業管理問題我國大部分商務企業的管理水平低，中小企業的信息化的水平參差不齊，企業的實力差距大。相當多的中小企業，管理基礎太低。3.網路營銷人才的缺乏我國中小企業在財力物力以及人力方面都稍有欠缺，加上中小企業在獎勵辦法制度上的制定不合理，無法吸引到高級的網路營銷人才。4.中小企業在IT方面的投入比例較低中小企業由於資金規模的不足等先天因素，企業的硬體包括軟體設備，都比不過大企業，所以我國的中小企業在投資結構方面的認知錯誤是阻礙網路營銷的一個因素。

四、中小企業開展網路營銷的策略研究

隨著目前互聯網應用的快速發展以及網民數量的爆炸性增長，網路營銷推廣的形式多種多樣，也經過國外互聯網營銷策略的借鑒和學習，我國中小企業普遍採用7種網路營銷形式。1.電子商務平台營銷基於電子商務平台為載體，利用電子商務平台能夠將買方以及賣方聚集在一起產生的巨大的流量，而使得企業達到一個營銷效果。2.搜索引擎營銷搜索引擎的目前在互聯網上的主要作用就是讓用戶發現信息，並且通過搜索引擎檢索到企業的信息，進一步了解企業的情況。大多數的網民在搜索信息時都會使用搜索引擎。企業通過搜索引擎進行客戶鎖定，進行對用戶的網路營銷.3.網路營銷廣告策略網路廣告的營銷方式主要是以互聯網為載體，多種形式的廣告營銷。通過網路廣告，達到推銷產品，樹立企業品牌形象，維護口碑等目的。4.網路社區的營銷網路社區的營銷模式包括論壇以及貼吧，包括有聊天室的網站，可以聚集一些有相同興趣愛好的訪問者提供一個交流平台。5.E-mail的營銷電子郵箱的營銷是企業依託網路電子郵箱為工具，將文字或者圖片或者網站鏈接，或者是多媒體信息等形式發送到消費者的郵箱里，以此達到宣傳企業產品等效果。

五、總結

要在激烈的競爭環境里立穩立足，中小企業需要乘上互聯網這艘快船，充分利用好網路營銷的特點以及優勢的資源，根據自身的發展情況以及產品特性，結合企業自有的資源，不斷地探索出屬於企業自己的一條最適合的發展運營道路。

參考文獻：

[1]張劍.我國網路營銷模式的研究[D].山東大學,2010.

[2]田中良.中小企業網路營銷策略研究[D].北京郵電大學,2010.

[3]趙長明.我國二手房地產交易價格風險的核算[J].統計與決策,2014(01).

[4]趙長明.現代物流業發展的法律保障研究[J].物流技術,2013(07).

[5]趙長明.現代農村金融制度變遷的制約因素研究[J].中外企業家,2013(24).

;

⑻ 加強誠信管理技巧

導語：信譽不是一個手段，而是一切的根本。誠信管理實際上是誠信鏈的管理，當企業某個經營環節出現信用缺失，那麼企業的誠信鏈就會斷裂，價值鏈也就隨之土崩瓦解。因此要想打造價值鏈首先打造信譽鏈。

加強誠信管理技巧

1.樹立全員的誠信意識，構建企業誠信文化

人無信不立，企業無信不長，誠信是企業賴以生存和發展的基本條件。企業要想在競爭中立於不敗之地，就必須提高誠信意識，破除只重經濟效益而輕視信譽的思想，把誠信與發展、誠信與效益結合起來。企業要把誠信作為一種資源來看待，培育誠信文化。樹立“誠實守信”的企業誠信價值觀念，形成“守信光榮，失信可恥”的企業文化氛圍，讓誠信滲透到企業的每一個組織系統、每一項活動、每一個員工的行為中。企業誠信文化，應與企業生產與管理的每一個環節融合起來，以誠信來指導企業的管理和發展，在管理和發展中體現誠信的豐富內涵。GE(通用電氣)是全球最偉大的公司之一，GE的信條就是“誠信永遠比業務成果重要”。100多年來GE賴以成功的基礎和最大的無形資產，就是對誠信的承諾――“它使我們的產品和服務勝人一籌，使我們與客戶和供應商能夠坦誠相待，並在業務上保持長勝記錄”。

2.建立健全企業誠信管理機制

企業誠信管理機制的建立是企業走向誠信管理的標志。企業建立誠信管理機制要從以下幾方面入手：首先要加大企業股份制改造力度，完善企業的產權制度。企業誠信建立的前提是企業必須擁有明晰的產權關系。只有產權關系明確，企業的經營者具備企業財產的控制權和支配權，才會擁有維護企業信譽的積極性，也才有可能放棄短期利益去追求長期的收益。其次建立專門的誠信管理部門。誠信管理部門的建立是企業誠信管理體系能夠順利推行的基本保證。使企業的誠信管理工作既有專人負責，又能夠有效協調各部門在誠信管理中的工作並及時地檢查和評估企業誠信的實施情況，從而不斷地提高誠信管理水平。最後，要建立健全誠信管理的崗位責任制。企業建立和完善自上而下、自下而上的誠信責任監督管理系統，要把企業誠信全方位地責任分解，層層落實誠信責任，做到環環緊扣、環環相套，分工明確、責任到位，確保形成誠信責任鏈。

3.建立客戶資信調查和評估機制

建立客戶資信調查和評估機制，才能准確把握商機和誠信風險的區別。客戶既是企業最大的財富來源，也是風險的最大來源。據工商部門不完全統計，目前我國每年訂立的合同有40億份左右，合同標的140萬億元，平均合同履約率只有50%左右。強化誠信管理，企業必須首先做好客戶的資信管理工作，尤其是在交易之前要對客戶的誠信情況進行收集調查和風險評估。在和客戶談判、接洽的時候定期調查和評估客戶的誠信狀況。企業經營過程中，會接觸許多不同的客戶，必須對新老客戶的資信狀況了解清楚，然後評估是否可以授信。確定客戶資信等級，並按資信等級執行相應的誠信政策。對客戶資信管理是一項復雜的系統工程，應該藉助現代信息技術進行管理。從企業信息化的發展看，管理的信息化越來越重要，特別是在當前電子商務越來越成為交易雙方藉助互聯網平台交換信息而達成交易增多的時候，充分利用企業內部網、互聯網等信息化手段，建立起包括客戶關系管理系統、供應商協同系統和企業網路誠信制度和資信資料庫體系，顯得更為重要。

4.加強對企業員工誠信管理

未來的組織變革將更注重組織的扁平化、企業經營的靈活性和員工授權。因此，加強對企業員工誠信管理顯得優為的重要。一方面，員工是企業形象的代言人，員工站在市場的最前沿，在某種程度上說，員工的形象就代表著企業的形象;另一方面員工的誠信與否直接影響到企業的經濟利益。如果員工存在怠工和蓄意破壞、盜竊、泄密、吃回扣等行為，會給企業造成重大的經濟損失。在美國，白領盜竊行為每年所造成的損失相當於每年街頭盜竊行為所造成損失的10倍。因此，企業在人力資源管理的招聘、選拔、晉升等職能中，對人的誠實性、可靠性、責任感等誠信特徵必須進行考察、測量、培養。

5.提供精良的產品和超值服務，贏得顧客的忠誠

精良的產品和超值服務是構築企業良好信譽的基石，是樹立企業信譽的“硬體”。顧客對企業的評價往往是在使用企業的產品和接受企業服務的過程中形成的。企業要想留住顧客，與顧客建立長期而穩固的關系，首先要為顧客提供滿意的產品和服務，這對提高顧客的滿意度和忠誠度至關重要。據美國汽車工業調查，一個滿意的顧客會引發8筆潛在的生意，其中至少有一筆成交，一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意願。好的產品和服務會贏得顧客好的口碑，進而帶來更多的銷售，而更多的銷等於更多滿意的顧客，等於更多的好口碑。更多的好口碑又帶來更多的銷售……以此循環就會產生滾雪球現象。反之，如果產品和服務有缺陷就會形成惡性循環。古往今來，所有成功的企業均視產品質量為企業的生命。始創於清朝康熙年間的北京同仁堂，其堂訓“求珍品，品味雖貴必不敢減物力;講堂譽，炮製雖繁必不敢省人工”。

6.實施綠色經營戰略，樹立良好的社會形象

增強社會責任感、贏得企業信譽是現代企業持續發展和成功的核心戰略。如今保護環境、可持續發展成為國際社會普遍關注的焦點問題。國際組織、各國政府積極行動起來，紛紛制定更為嚴格的環保法律。各國民眾亦踴躍投入環保事業，購買綠色產品、使用綠色產品成為時尚。在新的世紀，企業欲贏得未來市場、贏得顧客的.信任和政府的支持就必須實施綠色經營戰略。當今綠色產品深受消費者的青睞，在歐美許多國家專門經營綠色產品商店的銷售增長率已經超過傳統商店。許多具有前瞻性的公司相繼實施綠色經營戰略。如美國寶潔公司(P&G)利用回收再利用的包裝，使現在一些產品的塑料包裝用量減少了70%―80%。

7.重視危機公關

古語雲：“智者千慮，必有一失。”這對現代企業而言也不例外，企業在發展過程也難免出現失誤，企業一旦出現失誤如果企業能夠把信譽擺在第一位，不惜犧牲短期的經濟利益來換取企業長遠的信譽並能迅速做出反應，控制事態發展，就能化險為夷的，重新獲得公眾的信任。有著100多年生產歷史的世界飲料巨頭可口可樂公司，1996年曾經在歐洲遭遇了一場巨大的信任危機。由於100多名中學生喝了可口可樂而中毒的事件，比利時政府頒布禁令，禁止本國銷售比利時可口可樂公司生產的可口可樂和芬達、雪碧等飲料。與此同時，歐盟就可口可樂產品可能帶來的危險向其成員國發出警告。可口可樂危機發生後，可口可樂迅速啟動危機公關程序，制定了應對措施：首先，公司首席執行官依維斯特從美國趕到比利時首都布魯塞爾舉行記者招待會，反復強調可口可樂公司盡管出現了目前的事件，但仍然是世界上一流的公司，還將一如既往為消費者生產一流的飲料。其次，在比利時的各家報紙上推出由依維斯特簽名的致消費者公開信，仔細解釋事故原因，以及公司即將採取的措施。第三，可口可樂公司宣布，將比利時國內同期生產的可口可樂全部收回，盡快宣布調查化驗結果，說明事故的影響范圍，向消費者退賠，並承擔中毒消費者的醫療費用。第四，可口可樂設立專線電話，並在英特網上為比利時消費者設專門網頁，及時交流、溝通、回答消費者提出的各種問題。第五，配合各地衛生質檢部門的檢查。第六，公司總裁艾華士直飛比利時，接受專訪，公開向消費者道歉，並當場喝了一瓶可口可樂。終於，比利時衛生部決定取消對可口可樂的禁銷令，歐盟其他國家也取消了相應的制裁，一場危機終於轉危為安，可口可樂重新贏得世人的青睞。

8.提高商標保護意識，加大商標保護力度

商標作為企業的無形資產，是企業參與國內、國外市場競爭的重要商戰利器，也是企業形象和信譽的象徵。因此企業必須提高商標保護意識，加大商標保護力度。首先企業要及時申請商標注冊，避免造成商標被他人搶注，把已開拓好的市場拱手讓給他人;其次，不能盲目擴大商標使用范圍和允許其他企業定牌生產，以免損害企業商標信譽，造成商標貶值;最後，提高企業商標維權意識，打擊假冒偽劣商品。假冒偽劣商品會直接損害企業的形象和商標的信譽，必須引起企業高度重視，嚴厲打擊商標侵權行為。一要加強商標標識管理，從自身管理入手，杜絕商標侵權行為發生。二要建立維權隊伍，加強市場監管，注意發揮營銷網路和消費者的作用，及時發現侵權線索，並做好相關的調查取證工作。三要加強和執法機關合作，發現侵權線索及時向工商行政管理機關投訴，維護商標的專用權和聲譽。

9.加強企業財務風險管理

加強企業財務風險管理首先要加強對財務報表的審計工作，不做假帳、不虛報瞞報做到誠信經營。從2001年美國安然公司破產案、安達信會計師事務所誠信危機案到2002年世界通信公司虛報利潤案，說明沒有高度內外一致的、以誠信為核心的價值觀體系和行為，企業最終將失去競爭力並被逐出舞台。一個企業最大的危機就是誠信危機，如果出現誠信危機，這樣的企業是不能長遠發展的。所以“誠信就是成功、失信就是失敗”是市場經濟的基本法則。其次，完善銷售風險控制制度。明確規定銷售人員的許可權並根據客戶的資信度規定不同的賒銷額度和期限。再次，建立應收賬款監控制度，對貨款回收進行專業化管理，縮短回款期限，降低呆帳壞帳比率。從國內企業的經驗看，應收賬款的賬齡與回收的可能性也呈明顯的負相關性，即賬齡越長，回收的可能性越小。當貨物銷售出去後，必須對銷售的貨物和客戶時時監控，保證貨物和銷售程序的安全。

10.用誠信鏈打造價值鏈

波特的“價值鏈”理論告訴我們，企業與企業的競爭，不只是某個環節的競爭，而是整個價值鏈的競爭，整個價值鏈的綜合競爭力決定企業的競爭力。用波特自己的話來說：“消費者心目中的價值由一連串企業內部物質與技術上的具體活動與利潤所構成，當你和其他企業競爭時，其實是內部多項活動在進行競爭，而不是某一項活動的競爭。”

加強誠信管理技巧

一、與商品准入制度建設相結合，推行“四項制度”，加大監管力度

借鑒商品准入制度建設的思路，按照“對集貿市場交易環節實施動態監管，對不合法的經營者和不合格的商品實施市場退出機制，對違法經營者依法予以查處，對商品及其經營者在流通領域的全過程進行有效控制”的方式，探索、建立和推行集貿市場“四項制度”。

一是推行商品票證備案制度。 對集貿市場商品的備案主體、備案對象、備案內容、備案方法及監督檢查做出具體的規定，制發統一的《集貿市場重要商品備案登記表》，檢查市場商品的進貨渠道，建立集貿市場主辦單位對市場內經營者所經銷的商品進行登記備案的管理辦法。

二是推行商品質量抽檢制度。 根據國家工商局《商品質量監督抽查暫行辦法》，制定商品質量抽檢制度。從抽檢部門、抽檢范圍、抽檢時間、抽檢內容、抽檢方式、抽檢程序、抽檢費用、公布結果和結果處理等九個方面作出明確規定，提高商品質量，切實履行監管職能，規范工商部門的商品質量檢查，凈化商品市場環境。

三是推行商品銷售信譽制度。 要求集貿市場經營戶必須向消費者提供由工商局統一制發的《集貿市場商品銷售信譽卡》或者稅務發票，要求市場業主在其經營場所的醒目位置必須提示消費者索要《信譽卡》，引導經營者遵守商業道德，講求誠實信用，維護集貿市場秩序，營造誠信經營、信譽至上的良好風尚，在全市集貿市場營造“誠信經營、健康消費”的良好氛圍。

四是推行市場業主責任制。 工商部門與市場業主簽訂合法經營責任書，讓市場業主作出不制假、不售假的承諾，明確其責任，形成“工商牽頭、經營者參與”的監管氛圍，從而達到規范市場經濟秩序、加強集貿市場監管的目的。考慮到“四項制度”的法律支撐、群眾基礎以及操作難度等問題，可以先在一些地方先行試點，經過試點運行和逐漸得到廣大市場業主和經營戶的理解和支持，積累一定的經驗後，再全面推廣。

二、與信用公示建設相結合，推行集貿市場誠信經營和違章違法公示制，加大打假力度

借鑒信用公示建設的思路和方法，建立健全經營者台帳和信用戶口，建立科學的信用評定標准，歸集誠信經營信息和違章違法信息，定期和不定期地在集貿市場內將誠信經營和違章違法情況予以公布，每年評比誠信經營戶和誠信經營攤點，亮牌經營。同時，加大打擊無照經營行為和欺行霸市、以次充好、以假充真、摻雜摻假、短尺少秤等違章違法行為，加大曝光力度和打假力度。

三、與12315網路建設相結合，推行集貿市場舉報制，加大維權力度

將12315網路延伸到集貿市場內，設立12315網路投訴站，明確責任到人，做到責、權、利統一，加大維權力度。把舉報信箱設在各大集貿市場大門口，公布舉報電話、當地工商分局(所)電話號碼和責任人的手機電話，做到迅速受理，及時處理，切實維護消費者權益。

⑼ 網路營銷誠信危機及其對策

一、引言 近年來，電子商務在全球貿易市場上異軍突起，不少企業也利用網路新技術來改變經營理念、經營組織、經營方式。網路營銷正是適應網路技術發展和網路時代社會變革的新生事物,已經成為眾多企業特別是中小企業的營銷策略。 我國的網路營銷起步較晚，總體水平仍處於初級階段，還存在阻礙其發展的各種問題。其中失信問題表現得尤為突出，根據2007年發布的《中國互聯網3.15誠信調查報告分析》顯示，網民關注的五大互聯網誠信問題分別是：網路虛擬性（32%）、電子商務誠信（27%）、技術安全（21%）、網路實名制（13%）、網路攻擊（7%）。可見建立有效的社會誠信體系,對推動我國網路營銷的快速健康發展具有現實的意義。 二、網路營銷誠信危機的原因 1．社會大環境的影響是背景。有意識的造假，與社會大環境密不可分。我國市場經濟發展的時間不長、市場體制還很不完善，適應市場經濟要求的誠信還遠沒有成為人們的行為自覺。社會中制假售假、違約欺詐、偷稅漏稅等不誠信的現象大量存在，出現了嚴重的誠信危機，影響了社會經濟的發展和社會的基本秩序。 2．信用管理體系不健全是誘因。完善健全的信用管理體系包括國家關於信用方面的立法、執法；政府對誠信行業的監管；行業自律等方面,而我國在這些方面仍然存在嚴重的不足。一方面誠信業的市場化運作初現端倪,已有不同類型的徵信公司按照商業化原則在市場上開展競爭。然而與之相配套的監管體制相對落後,缺乏對徵信機構、徵信活動有效的管理,出現了一些誠信機構採取低價格、高回扣、高評級的手段搶奪市場,使評級結果成為一種可以買賣的商品的不規范情況。另一方面,行政多頭管理現象仍舊存在,管理要求不一,給企業增加了不必要的管理負擔,同時部門之間未形成合力,存在管理真空地帶,從而給失信行為提供了逃避懲罰的可能性。 3．營銷人員的自身素質是障礙。在我國，網路營銷誠信問題的出現，與營銷人員的本身素質不無關系。目前，我國營銷人員素質參差不齊，在學歷、資歷、年齡等各個方面有很大的差距，營銷隊伍的市場意識差，專業訓練不夠，缺乏必要的營銷技能。網路營銷人員素質方面還有待進一步地提高。 三、網路營銷誠信危機的對策 1.增強政府引導與管理能力。政府對企業電子商務的信用監管、建立對企業電子商務的評級制度、加強企業內部的信用管理、建立企業電子商務風險評價體系等，是強化電子商務及網路營銷信用體系建設的有力保障。各級政府還應大力改善相應的政策環境、機制環境、產業配套環境等。專家普遍認為，體制重於技術，進一步營造有利於經濟發展的體制和環境，依然是重中之重。 2．切實推進電子商務活動的立法。我國要解決網上交易中的信用缺失問題，最迫切的是要盡快健全相關法律法規，明確參與電子商務各方的法律責任，遏制交易商和服務商的不良行為和不法行為，使得網上交易有法可依。制定相關法律，不僅能有力打擊網上虛假廣告等欺詐行為，維護消費者的合法權益，也有利於營造良好的社會誠信環境，促進我國網路營銷活動的繁榮發展。 3.加強誠信普及、宣傳和教育, 提高全民誠信素質。社會信用是社會文明進步的重要標志。從我國現實情況出發, 當務之急是大力推廣信用文化。鑒於網路營銷的活動、安全和信任問題涉及多個方面, 因此需要全社會的共同努力。要藉助各種媒體表揚誠實經商、誠信消費、誠信做人的好人好事；揭露和批評不講誠信、損人利己的丑惡現象。倡導誠信觀念,提高全民誠信素質, 努力營造誠實可信的社會文化環境。 4．提高網路營銷人員的誠信意識。注重網路營銷人員的培養不僅僅是技術層面的，不僅要提高營銷人員的理論素養，促使其進行理論知識的系統學習；提高營銷人員的技能素養，加強對其進行繼續教育。更重要的是要提高營銷人員的品德修養，加強職業道德，幫助其樹立誠信營銷的觀念，將誠信作為基本思想貫徹。誠信要求網路營銷人員在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信、誠懇待人、以信取人，採用誠信的手段開展營銷活動。 四、結語 作為一種道德規范，誠信是一切道德的基礎和根本。誠信不僅是一種品行，更是一種責任；不僅是一種道義，更是一種准則；不僅是一種聲譽，更是一種資源。誠信是企業生存的法寶和道德底線。建立和完善誠實信用機制，不是一蹴而就的事情，它是一個龐大復雜的系統工程，需要我們全社會長期共同努力，才能為網路營銷營造良好的誠信氛圍。

⑽ 簡述網路營銷策略實施的步驟

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.綜合各部門意見，構建網站交互平台
公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
3.制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
4.網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。
5.全面網路營銷實施
在 此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面 向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6.使網路營銷與公司管理融為一體
網奇網路、網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。