1. 家裡wifi連接的上，但是網路出問題了。應該打什麼電話來資訊
1:本來寬頻網速就慢.
2:別人偷網，導致自己網速慢（一般都這樣）
3;路由器問題，你說了網頁經常打不卡，但還是有時打的開的，只要重啟下路由器就好了。
4：連上了，網頁一直打不開的話，就麻煩一點了。是路由器ip沒設置好，推薦用電腦設置快一點。如果用手機設置，需進到路由器管理頁面，如果有自動設置ip的最好，若是沒有，更麻煩一下，手動設置了。需要把網路供應商給你的ip填上。
無線路由器不穩定，WiFi出現掉線情況的可能原因如下：
1.散熱不好導致晶元過熱，影響了工作性能。
2.受到了電磁干擾。
3.路由器網線連接松動。
4.路由器老化。
解決辦法如下：
1.將路由器放置在通風、空曠處。經常掛機下載的用戶，有條件的可以加裝散熱器。
2..盡量不使用無線滑鼠鍵盤，特別是機頂盒等無線設備附近。
遠離微波爐，無繩電話的輻射源。有條件的可以更換5Ghz路由器，避開擁堵的2.4Ghz頻段。
3.檢查路由器WAN口和LAN口連接是否松動，重新連接確保可靠連接。
4.更換路由器。
2. 電信網路慢去哪裡投訴
想要投訴工信部必須要先投訴電信才行。
2.
電信投訴電話：10000，全國通用。
3.
撥通後選擇投訴，描述問題時應強調你所包年是2M或者4M等，但實際網速只有20Kb/s。
4.
並且告訴對方你已經排除電腦自身因素，要求對方立刻處理問題。
您好，寬頻網路出現異常不能正常上網，請您查看下寬頻貓是否有los紅燈閃爍，如果有los紅燈閃爍就是寬頻存在故障，可以致電電信客服進行反饋報障處理，報障後會有工作人員上門修障的
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