『壹』 易生個人履歷
易生個人履歷展示了他的職業生涯從1991年在江西宜春市財政局開始,到2001年擔任上海格力空調銷售公司浦東區和崇明島區域經理,再到2004年獲得國家勞動和社會保障局頒發的職業經理人二級資格證書。2002年至2009年,他參與創建了兩家著名的民營航空公司(春秋航空和吉祥航空),並作為主要創始人之一,為春秋航空制定了「讓更多的中國人坐得起飛機」的願景,深度介入了從立項到戰略規劃、人力資源匹配和日常運作的各個環節。2005年,他創立了上海電商時代工作室,開始研究並操盤阿里巴巴和淘寶網,直至2012年底與知名美容專家合作,創辦微信公眾號「化妝品排行榜」,目前訂閱用戶已達數千。
在2010年,易生獲得了阿里巴巴集團阿里學院網路營銷師資格證書,並擔任佛山愛帝好老婆電器公司資深管理顧問和電商顧問,從2010年3月至今。同時,他於2011年12月擔任北京五百城電子商務有限公司網站經理,2011年1月創立了關愛留守兒童有福童享愛心聯盟。在2008年,他全資投資和經營了餐飲公司和房地產公司。
回顧易生的職業生涯,可以看出他從公務員、區域經理、工作室創始人、網路營銷師,到航空公司創始人和電商經理等多個角色的轉變,展現了他在不同行業領域內的豐富經驗和深厚的專業知識。從創立工作室研究電商,到創辦微信公眾號,再到參與創建航空公司,易生的職業生涯見證了他不斷追求創新和挑戰的精神。
綜上所述,易生不僅在不同行業積累了豐富經驗,還通過持續學習和實踐,不斷拓展自己的技能和視野。他的職業生涯不僅是一段個人成長的歷程,也是他為社會、為行業帶來積極影響的體現。
易生,電子商務資深研究者和操盤手。江西省宜春市人。上海電商時代工作室創始人,關愛留守兒童有福童享愛心聯盟創始人(愛心聯盟網站請參閱「返利網路公益聯盟」)。
『貳』 海爾網路營銷方面的優點和缺點
優點在於強大的售後和形象展示中心缺點在於反應速度過慢機構過於臃腫 二、海爾與格力的營銷渠道模式
1.海爾模式——零售商為主導的營銷渠道系統
海爾營銷渠道模式最大的特點就在於海爾幾乎在全國每個省建立了自己的銷售分公司——海爾工貿公司;同時不論在省會城市還是縣級城市海爾公司都建設有自己的分支機構,建立銷售渠道與網路。海爾工貿公司直接向零售商供貨並提供相應支持,並且將很多零售商改造成了海爾專賣店。 在海爾模式中,百貨店和零售店是主要的分銷力量,海爾工貿公司就相當於總代理商,所以批發商的作用很小。同時,海爾的銷售政策傾向於零售商,不但向他們提供更多的服務和支持,而且保證零售商可以獲得更高的毛利率。除此之外,海爾模式的批發商不掌握分銷權力,留給他們的利潤空間十分有限,批發毛利率一般僅有3%~5%,在海爾公司設有分支機構(續致信網上一頁內容)的地方批發商活動餘地更小。不過海爾銷量大、價格穩定,批發商最終利潤仍可保證。在海爾模式中,製造商承擔了大部分工作職責,而零售商基本依從於製造商。
2.格力模式——廠商股份合作制
格力渠道模式最大的特點就是格力公司在每個省和當地經銷商合資建立了銷售公司,即所謂的使經銷商之間化敵為友,「以控價為主線,堅持區域自治原則,確保各級經銷商合理利潤」,由多方參股的區域銷售公司形式,各地市級的經銷商也成立了合資銷售分公司,由這些合資企業負責格力空調的銷售工作。廠家以統一價格對各區域銷售公司發貨,當地所有一級經銷商必須從銷售公司進貨,嚴禁跨省市竄貨。格力總部給產品價格劃定一條標准線,各銷售公司在批發給下一級經銷商時結合當地實際情況「有節制地上下浮動 。格力模式的根本性的變化在於格力公司與經銷商組織建立一個地區性、格力為大股東的合資銷售公司,以這個公司來充當格力的分公司管理當地市場。各區域銷售公司董事長由格力方出任,總經理按參股經銷商的出資數目共同推舉產生,各股東年終按股本結構分紅,入股經銷商形成一個利益聯盟。對入股經銷商的基本要求是當地經銷商大戶,並且格力占其經營業務70%以上。格力模式中製造商由於不再建立獨立的銷售公司分支機構,很多工作轉移給了合資銷售公司。
三、對海爾與格力的營銷渠道模式的思考
我們從上面的海爾與格力市場營銷渠道模式的介紹中可以看出,這兩種營銷渠道模式各有其優缺點,企業在選擇那種渠道模式的時候要結合自身的實際情況,這樣才能找到一條適合企業自身的營銷渠道。
如果一個企業在海爾與格力這兩種營銷模式中選擇的話我們會發現:由於格力採取的是一種廠商股份合作制的營銷渠道模式,格力模式在早期銷量低的情況下可以大大減低企業的營銷成本與固定成本,降低了企業的經營風險。海爾營銷渠道模式在早期需要投入大量的資金,組建自己的銷售隊伍,企業在早期的固定成本較高,這時海爾的銷售成本要高於格力渠道模式的銷售成本。但隨著企業市場份額的擴大,市場佔有率的提高,格力模式銷售成本的增長速度要大於海爾的自建渠道的銷售成本增長速度。在銷售量到達如圖所示S點銷售水平的情況下,海爾的與格力這兩種銷售渠道模式的銷售成本會出現相等的情況,然後隨著銷售量的繼續增長我們會發現海爾自建營銷渠道模式的成本要小於格力廠商股份制的銷售成本。如下圖所示:
S點是一個企業選擇海爾模式與格力模式的損益平衡點
海爾選擇以零售為主的營銷渠道模式主要是爾由於自己的資金優勢及其在市場上的份額,加上自身的品牌影響力,從長遠的觀點來看無疑是正確的。格力選擇的是廠商股份制的營銷渠道模式。由於格力走的是專業化的道路,在其市場份額還沒有達到足夠強大的情況下,採取這種廠商股份制的形式也不失為明智的選擇。當然由於企業是處於復雜多變的環境下任何一種營銷渠道模式的選擇還要考慮企業自身的實際情況。
四、海爾與格力的營銷渠道的未來發展趨勢以及對我們的啟示
1.海爾營銷渠道的未來發展趨勢
由於海爾強大的資金實力,產品市場份額的擴大以及其品牌知名度的提高,海爾會進一步實現渠道的扁平化,淡化一級市場,在一級市場主要加強與連鎖企業的合作,大力加強對二、三級市場的開拓。加強自己的專賣店,專營店的布點,加強對終端市場的控制,從而使企業在激烈的市場競爭中處於有利位置。隨著信息技術和網路技術的發展,現代網路技術和功能強大的營銷管理軟體能夠對眾多經銷商反饋的大量信息的傳遞與處理,渠道扁平化過程中所遇到的信息的傳遞與處理問題,能夠通過現代信息技術迎刃而解,這極大地推動了渠道扁平化趨勢的發展,海爾也必然會順應時代潮流進一步加快扁平化建設。
2.格力的營銷渠道模式的未來發展趨勢
在家電業日趨白熱化的競爭當中,格力的營銷渠道稱為家電業內的「單打冠軍」。當前格力會加大對具有影響力的「區域性銷售公司」的控制力度,但格力會減少流通環節,進一步降低渠道成本。強化對二、三級市場控制。加強自身的專賣店,專營店的建設,繼續加強與國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業合作。畢竟國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業在一級市場上占據了較大的市場份額,隨著這些大型連鎖企業在二、三級市場的擴張,企業自建渠道的市場份額會越來越小。
但從長遠的觀點看,隨著格力實力的增強,在市場上份額的提高,企業將來也可能會走上多元化的道路,目前這種渠道模式也會隨市場環境及企業自己的實際情況發生變化。
3.對我們的啟示
從上面的分析可以看出不論是海爾還是格力,不論採取什麼營銷渠道模式都將會減少流通環節,使渠道盡量扁平化,只不過側重點所不同。每個企業都要根據自己的實際情況與市場環境,選擇一條適合自身的營銷渠道模式,沒有一成不變的渠道模式。由於海爾與格力是中國知名的家電企業,這兩個企業的營銷渠道模式在一定程度上也代表了中國家電企業未來的營銷渠道的發展方向。筆者認為未來的中國家電企業會進一步加強對流通領域滲透,基本上要改變為廠商均衡合作的渠道模式,當然也可能會自己組建全國性的家電連鎖渠道,加強對終端市場的控制,使營銷渠道進一步扁平化,強化對二、三級市場的控制力度,整個營銷渠道的重心將進一步下移。
從中國家電企業的市場環境與行業特點來看,未來的中國家電企業的營銷渠道必然會呈現以下的趨勢:渠道層級減少,渠道縮短,而渠道寬度將大大增加。
『叄』 最讓人羨慕的八大好職業
最讓人羨慕的八大好職業
最讓人羨慕的八大好職業,選對職業是非常重要的,在我們看來其實怎麼才是讓人覺得比較好的職業呢,其實有的時候也是很怕入錯行業,接下來由我來帶大家來看最讓人羨慕的八大好職業
那麼究竟哪些職業的被認為是金領扎堆的行業呢一起來盤點下。
一、公關、 公關是女生的「傳統優勢項目」,也是現代社會經濟生活中一門高深的學問。在傳統上,女生比男生具有更大的公關優勢:表達能力、交際能力、協調能力都比男生強而且更富於情感性。在競爭越來越激烈的知識經濟時代,在眼球經濟時代,公關比任何時候都更重要中高級公關談悄毀小姐總是在全球各地飛來飛去,為效力的各大公司做專題、組織培訓,以至企業戰略咨詢、與政府的聯絡等,成為最耀眼的白領女生之一。
二、人力資源、 在國外,沒有行政經理一職,只有人事經理,專門管理公司的行政事務、人事安排、職工考核培訓,建立公司人事制度、利益分配製度等,權利自是一人之下萬人之上。國內隨著體制改革和經濟開發的深入,人力資源的開發和管理越來越受到重視,一個現代企業,最含備重要的不是資金是否充足,而是是不是有一群有知識有能力並與企業同生共死的員工,而女性所特有的親和力及號召力使她們更勝任人事經理的工作。
三、傳播媒介、 如今可以叫做傳媒時代,任何風潮可以在一夜之間傳遍世界的每一個角落,因而傳媒紅人無不紅的發紫,從中央電視台「綜藝大觀」一飛沖天的倪萍,到湖南衛視「快樂大本營」台柱之一的李湘,從由電影下來有操刀電視的'第一富婆劉曉慶,到原來效力於傳媒後來駕權傳媒的楊瀾,女生在傳媒媒介中始終是一道亮麗養眼的風景線,她們的收入自然是一般人幾十輩子也掙不來的。
四、外企白領、 嚴格說來,外企白領不是一種職業,而是很多種職業的總稱,泛指在跨國企業里任中高級職務的人員,她們的言談舉止顯示出她們經過了良好的專業培訓,中文、洋文隨口便來;她們依級別不同,穿著不同檔次的優雅套裝,淡裝濃抹,進出於高級寫字樓;她們的收入是國內一般職員收入的幾倍到幾十倍,如以人民幣計算,月收入應在七八千到數萬不等,如果是年薪制則會更高。這一類的代表人物是曾經的吳士宏,她在微軟任中國區總經理的時候名利雙收,榮獲「打工皇後」桂冠,以至於無數少女都以她為榜樣,發誓要像她那樣出人頭地。
五、注冊會計師、 這是一個和男生爭奪飯碗的行業,目前男女比例大約是一半對一半。雖然女生只佔半壁江山,但整個行業的前景非常看好,市場缺口很大。最近幾年注冊會計師考試統計數字很能說明問題,一方面是國家對於注冊會計師質量的嚴格控制,但另一方面也說明注冊會計師是不折不扣的「緊銷貨」。
六、保險經紀人、 同保險代理人一樣,保險經紀人代表投保險人購買保險單或介紹保險業務,促使保險合同成立。不同的是,保險代理人代表保險公司與投保人洽談保險業務,保險經紀人的傭金,一般由保險人即保險公司支付,其主要形式有保險經紀人傭金、招攬傭金、特擁等。美國保險經紀人平均年薪約在20――30萬美元,屬於高薪收入行業。隨著中國保險業的發展,保險業將開放,保險經紀人及相應的薪資水平將逐步普遍起來,是女生們大展宏圖的好時機。
七、職業經理人、 女生做職業經理人是虎口扒食――這一向是男生的領地。但近年越來越多的女生進入這個行業。職業經理人一生的目標便似乎是在各個大公司里當經理,這里呆不下去。這個行業的女中豪傑里,,格力空調營銷總經理董明珠是一個,在一些大的股份制企業里,副總經理的年薪達到50――60萬元人民幣,部門經理的高層管理人員也可達到30――40萬元人民幣。
八、金融銀行業、 金融銀行業在國內算是壟斷行業之一,一般職員的薪金在全國平均薪金中高高在上,進入這個行業的門檻很不容易。加入WTO後,壟斷打破,國外大量的資金進入,大量的投資人進入,必然帶來大量的人才需求,必然拉動行業薪資水平的攀升,據預測,一般骨幹員工的年薪在6萬元人民幣左右,中層管理人才的年薪20――30萬人民幣,高層管理人才的年薪可達50萬人民幣以上,甚至沖上100萬元人民幣大關。
1、自媒體撰稿人
或許可以下個斷言,報紙會死、電視會死、電台盡管從電視普及開始就一直喊要死卻沒死,但即使這些傳媒形態都死去,包括網路也被未來不運高知道長什麼樣子的新媒介所替代,但自媒體卻不會死。因為它已經走在專業化的路上,盡管在中國,掌握麥克風的依然是數量僅以千計算的少數意見領袖手中。但是隨著互聯網的飛速發展,自媒體撰稿人的發展空間是廣闊的,已經有不少人通過公眾號,頭條號等平台,賺得了第一桶金,相信這不會是結束,未來的自媒體領域等著你來開闊!
2、網路營銷
網路營銷是近年來興起的熱門行業。作為IT領域中相對來說時新且高薪的領域,高級網路營銷師成為了IT行業的緊缺人才,但也成為了眾多求職人員的熱門選擇。網路營銷師的發展是有著良好前景的,是信息化時代最具有潛力的職業之一。網路營銷師當之無愧是網路時代運籌帷幄的推手,能為企業創造巨大的經濟價值,因而也是企業現代化經營中不可或缺的人才。中國擁有300多萬家網站,而且數字在不斷增加,按照一個網站至少配備一個網路營銷人員計算,至少需要300多萬人,網路營銷人才供應存在巨大缺口。
8 企業高級策劃、公關經理
據業內權威人士估算,「超級女生」品牌價值已經超過6個億;CCTV廣告時段公開招標再次喜獲數以億計的佳績;奧運吉祥物「福娃」誕生,「福娃」商標身價驟增……無數鮮活的案例證明,今後幾年將是品牌年。企業公關、企業策劃的獨特魅力和作用成了他們「升值」的重磅武器。 公關從業者需要擁有新聞、市場營銷、國際關系、公關廣告等專業背景,熟悉媒體運作,與當地政府關系較佳。由於某些公司擁有跨國公司客戶,因此從業人員還需要熟悉中外文化,有國際化的眼光和思維,能理解國外客戶的要求和意圖。
3、軟體工程師、程序員
隨著人們對電子產品的依賴程度越來越大,掌握電子信息產業技術的人必定身價隨之上漲。目前這個大數據時代,各行各業都需要IT方面的人才,這就是最受歡迎的專業之一了。計算機化系統在組織活動的每個領域都越來越多。設計和開發新應用程序以滿足特定需求的軟體工程師面臨更大的需求。
4、理財規劃師
生活水平越來越高了,口袋也越來越鼓了,可是為什麼還有那麼多白領入不敷出?想讓你的錢「生」錢嗎?想快樂地高枕無憂地參與企業投資嗎?面對越來越多的個人、家庭甚至企業的困惑,理財規劃師大顯身手。據悉,一個成熟的理財市場,至少要達到每三個家庭中就擁有一個專業的理財師,這么計算,中國理財規劃師職業有20萬人的缺口,僅北京市就有3萬人以上的缺口。在中國,只有不到10%的消費者的財富得到了專業管理,而在美國這一比例為58%。
5、職業規劃師
在中國目前的就業環境中,人才越來越多,找工作的壓力越來越大,更多的人尤其是高校畢業生們面臨的首要問題是就業問題。上班族希望自己的人才價值得到專業化、科學化、最大化程度的提升;企業希望員工從做好自身的職業規劃開始,與企業一同積極、健康發展;不僅如此,全國各大高校也將掀起如何為學生做好職業規劃的高潮。職業顧問的從業門檻相當高,要求集合市場信息研究能力、職業規劃、個人職業測評、心理研究等專業知識為一體,而且有豐富的職場閱歷、相關專業的教育和工作背景,對各行業人才需求狀況了如指掌。
6、律師
目前國內注冊律師已達10萬人,與我國發展市場經濟、依法治國的要求相距甚遠。人們的法律意識日益增強,企業的改組、兼並、資產重組以及中小企業的大量涌現,會增加大量的法律事務,律師的需求將急劇增加。這類職業年薪收入在10-100萬之間浮動。一句話,供給多,需求更多,所以未來律師就是就業前景最好的專業其中之一。但是律師等工作的從業門檻較高,所以需要相當的努力,才能到達這一領域。
7、建築設計師
在近來房地產大熱的前提之下,建築設計師更是炙手可熱的職業。更何況,他們的衡量標准不是工作量,而是創意。國內高級建築設計師的年薪在30-100萬人民幣之間,那些因為一項設計而改變城市的設計師的年薪則不可計也。這幾年建築設計是就業前景最好的專業中非常熱門的一個了,但是從業門檻也相對比較高,不下苦功夫很難熬出頭。
8、公務員
沒錯!第一名自然是我們最熱門的公務員了!這個從每年考試的人數中就可以看出,而且熱度絲毫沒下降過。公務員雖說工資不高,但是福利夠好,節假日夠多,並且受人尊重,何況考試的難度,比起律師,建築師,咨詢師等都要容易很多,可以說入門門檻並不算高。公務員崗位穩定的優點,在社會大多數行當不再提供「鐵飯碗」的背景下越來越顯著。許多公務員規規矩矩過日子,把職業穩定性加進去,終生是當地的中上收入水平。
『肆』 格力空調在網路營銷中採用了哪些網路營銷工具和方法,預期效果怎麼樣
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷(互聯網上),這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略,盡可能譽消的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎慶逗知上,利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之,網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標,以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持指沖續發展。
『伍』 緗戠粶鍝佺墝鎺ㄥ箍璇ュ備綍絳栧垝鍜屽竷灞錛熷備綍姝g『閫夋嫨鍝佺墝鎺ㄥ箍娓犻亾...
『陸』 什麼是口碑營銷,如何進行口碑營銷
口碑營銷是企業在調查市場需求的情況下,為消費者提供他們所需要的產品和服務,同時制定一定口碑推廣計劃,讓消費者自動傳播公司的產品和服務的良好評價,讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌,最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
如何做口碑營銷推廣?
一、搜索引擎:網路 360 搜狗 神馬
搜索引擎優化仍然是口碑優化工作中的重點,大家使用最多的網路還有360和搜狗、神馬,國際推廣要考慮谷歌、雅虎等。針對品牌開展口碑傳播,結合SEO這個口碑優化比較容易,新品牌經過一個月的推廣就可以達到比較完美的網路口碑。
二、移動客戶端:今日頭條 一點資訊
移動互聯網的普及,人們習慣用手機看資訊,今日頭條和一點資訊是使用率比較高。以今日頭條為例,口碑優化結合品牌進行正面傳播,除了發布文章還可以在悟空問答里做問答推廣,達到品牌搜索信息豐滿健康為宜。
三、微博:新浪微博 騰訊微博 搜狐微博
微博以短小精悍為特點非常受用戶歡迎,無需長篇大論適合大眾人群吐槽使用,所以微博是口碑傳播中一類重要平台,針對微博的口碑優化道理相似,即結合品牌傳播正面內容到微博,達到並維護微博搜索信息豐滿健康的狀態為最佳。
四、微信:微信文章 微信朋友圈
微信用戶幾乎覆蓋了所有的互聯網人群,微信搜索是微信用戶在微信上找到自己關注的信息的簡便方法,所以在微信搜索裡布局品牌文章也是必不可少的。此外,微信搜索還融入了網頁收錄的一些內容。
五、知乎:知乎文章 知乎問答
對於口碑營銷來講,知乎是一個非常重要的平台,所以小編單獨拿出來講,它存在於傳統搜索中,但自身又是一個口碑內容聚合平台,很多高黏度的用戶就在知乎上尋找各類問題的答案,因為出乎上往往會出現大咖的經典回答。
六、口碑建設融合SEO效果最大化
事實上,網路口碑優化做兩方面的工作,首先讓關注品牌的潛在用戶通過口碑優化之後更容易轉化為真正的客戶;其次是利用口碑宣傳優化行業性關鍵詞,讓更多用戶可以關注到品牌,這一層面的工作其實也是SEO工作的延伸,口碑營銷能夠完美融合SEO,網路口碑優化也就是一個自然而然的結果了。
網路口碑營銷的優勢:
1、費用低:口碑是人們對於企業的看法,也是企業應該重視的一個問題。與傳統口碑營銷推廣方式相比,網路口碑營銷方式操作起來更加便捷,對於效果不理想的地方可以及時把控,且費用較低。不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑,帶動了企業的市場份額。同時也為企業的長期發展,節省了大量的廣告宣傳費用。一個企業的產品或服務一旦有了良好的口碑,人們會不經意的對其進行主動傳播。
2、權威性高:具有權威性。受眾通常對新聞媒體報道的內容具有極其高的信任度,對網有的回復內容也會列入自己可參考的意見當中。比起傳統營銷方式中,對特定人群的研究、調查數據,或者所謂進店和入戶采訪等信息的傳播要豐富和真實得多。一般情況下,口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關系較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過程之前,他們之間已經建立了一種特殊的關系和友誼,相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家的推薦等而言,口碑傳播權威性要高。
3、針對性准:網路口碑營銷傳播更加精準,可跟據目標受眾習慣,選擇合適的媒體進行投放,更有針對性。口碑營銷具有很強的針對性。它不像大多數公司的廣告或軟文那樣,千篇一律,無視接受者個體差異。口碑傳播形式往往藉助於社會公眾之間一對一的傳播方式,信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯系。消費者都有自己的交際圈、生活圈,而且彼此之間有一定的了解。
4、傳播性廣:網路口碑無地域界限,影響范圍廣,且長期有效。網路口碑營銷之所以作為一種單獨的營銷方式被企業所運用,與其自身的特性有著很大的關系。
5、提升企業品牌:口碑傳播不同於利用廣告宣傳,口碑是企業形象的象徵,而廣告宣傳僅僅是企業的一種商業行為。口碑傳播是人們對於某個產品或服務有較高的滿意度的一個表現,而誇張的廣告宣傳有可能會引起消費者的反感。擁有良好的口碑,往往會在無形中對企業的長期發展,以及企業產品銷售、推廣都有著很大的影響。當一個企業贏得了一種好的口碑之後,其知名度和美譽度往往就會非常高,這樣,企業就擁有了良好的企業形象。
6、團體性明確:正所謂物以類聚、人以群分。不同的消費群體之間有著不同的話題與關注焦點,因此各個消費群體構成了一個個攻之不破的小陣營,甚至是某類目標市場。他們有相近的消費趨向,相似的品牌偏好,只要影響了其中的一個人或者幾個人,在這溝通手段與途徑無限多樣化的時代,信息便會以幾何級數的增長速度傳播開來。
7、決策消費者判斷:在購買決策的過程中,口碑起著很重要的作用。比如,消費者身邊的人對產品的態度會對消費者的購買產生直接影響。因此,將消費者的購買決策與口碑營銷相聯系,也許會讓你發現平常看似不起眼的產品經由口碑營銷發揮的作用而大大改善。
8、提升品牌忠誠度:運用口碑營銷策略,激勵早期使用者向他人推薦產品,勸服他人購買產品,擁有了消費者的品牌忠誠,長遠利益自然也就能得到保證。
9、草根性更強:本質上說也是一種軟文廣告,但與傳統的營銷手段相比,卻具有與眾不同的親和力和感染力。一般都是通過口碑傳播草根性更強效果更好。
10、以柔克剛傳播性:競爭者之間往往會形成正面沖突。口碑營銷卻可以有效地避開這些面對面的較量。
口碑營銷
『柒』 格力空調能用特殊渠道嗎
力空調 營銷渠道 競爭力
一、格力空調渠道策略現狀
珠海格力電器股份有限公司是目前中國乃至全球最大的集研發,生產,銷售,服務於一體的專業化空調企業。自1991年成立以來,企業在競爭激烈的家電市場中連續多年保持穩步健康發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。但是在面對著連鎖經營這種新興的終端銷售模式,格力的渠道模式表現出某些方面的不適應性,其與家電連鎖業大佬的國美發生了尖銳對峙,國美將格力從自己的連鎖店中全面清除出去,格力也針鋒相對地宣布將國美從自己的銷售體系中清理出去。因此格力需要調整策略,克服渠道矛盾,適應市場不斷變化的要求。
二、格力空調當前渠道策略存在的問題
(一)格力空調當前的營銷渠道結構不合理
首先,格力在退出國美後,開始全面自建渠道,與各省市的大經銷商聯合出資成立股份制區域銷售公司,由銷售公司負責市場的開發和維護,形成以專賣店為主的終端銷售體系。但是,這樣的銷售模式單一,僅僅靠喂飽經銷商,使其賣力工作,不是長遠之計。如果有一天格力陷入困境,無法滿足經銷商,他們就有可能放棄格力,那時的格力很可能成為失去臂膀的巨人,從而退出舞台。
其次,目前中國家電的連鎖化正在走向鄉村,從一、二級市場走向三、四級市場,然而對格力來講三、四級市場維系目前的區域代理制是可行的,但是,在一、二級市場將受到國美等連鎖店的沖擊,如果強行只維持區域代理制,這樣會使其喪失一、二級市場,堅持下去,必將給自己帶來危機。
(二)格力空調渠道策略過於傳統化
二十一世紀,隨著電子商務的發展,消費者購買習慣發生了改變,已經從傳統的購物習慣轉變到現代化的網上購物中,網路直銷無論是對廠家還是商家都是有利的,因為這樣可以為企業節約很多成本,如:物流成本,管理成本等。因此,各行各業都在開展網路營銷,而格力空調還維持著原有的傳統渠道模式,沒有開辟網路銷售服務,沒有利用網路銷售來為企業贏取更多的利潤。這無疑是渠道策略上的一大失誤。
(三)格力空調缺乏渠道主導權
目前,格力空調在銷售過程中與大多數企業一樣,都是製造商生產出產品通過渠道政策推銷給中間商,然後中間商拿到產品以後根據渠道政策制定促銷推給消費者,這樣的過程,使得格力空調在銷售過程中沒有主導權,格力空調要不斷地討好經銷商,憑借著經銷商的努力把產品賣給消費者,如果不討好經銷商必定會使自己的產品難以出售出去,這就造成基本上要接受經銷商提出的各種要求,這樣顯得似乎經銷商比製造商更有主導權,因此,格力空調企業在渠道成員中缺乏主導權。
三、格力空調渠道的改進建議
通過上面幾個的分析,可以看出格力空調在營銷渠道上的優缺點,下面在這個基礎上提出渠道改進的建議。
(一)進一步優化營銷渠道結構
首先,格力空調應該保持自己的專營店,繼續維持與經銷大戶的合作,這樣操作的優勢是格力空調可以利用大戶原先的銷售渠道擴大自己產品的銷售量,從而達到佔領市場,增加市場佔有率的目的,因此,此種操作模式應該繼續保持。
其次,格力空調渠道網路只以空調專營店為主的銷售渠道有些不合理,因為這樣只能維持在三、四線城市的地位。特別是在今天大型連鎖家電賣場合並成風,外資巨頭又強佔中國的背景下,這種營銷渠道不能滿足所有的消費市場。如今在一,二線城市,國美,蘇寧等大型賣場每年的家電銷售量已經超過當地全年銷售量的50%以上,如果拋棄大型賣場而專攻專營店的話,將損失巨大,同時將市場佔有率拱手讓與美的,海爾等強勢品牌,因此格力空調需要在維護自己專營店的同時迅速改善與大型家電連鎖企業的關系,通過他們來實現自己的銷售量與市場佔有率的提高。
綜合以上兩點分析,格力空調目前在以自己的空調專賣店為主的基礎上,應該積極同大型連鎖電器企業合作,以維護自己在一、二級市場的地位,從而在三、四級市場保持領先地位,爭取一、二級市場的領導地位,通過這種渠道結構的優化,實現更大的利潤。
(二)積極開展網路直銷渠道
目前,隨著電子商務的發展,消費者購買習慣的改變,使得網路直銷趨勢漸趨明朗,網路直銷無論對廠家還是商家都是使用的,這值得格力關注,格力公司在自己的能力基礎上應該積極拓展網路直銷,開辟網路銷售服務,為消費者提供一個方便快捷的選購平台。除此之外,還可以積極支持家電零售虛擬企業,並根據網路的特點為其提供定製的家電產品,這樣也可以提高銷量,進一步為企業盈利。網路銷售可以大幅度的降低成本,包括物流成本管理成本等,所以,格力公司開展網路直銷渠道是一個不錯的選擇。
(三)建立渠道主導權
眾所周知,格力空調在目前的銷售過程中往往是製造商生產出產品通過渠道政策推銷給中間商,而中間商拿到產品後根據渠道政策制定促銷政策推給消費者。可見,中間商在銷售過程中起著極大的作用,製造商對中間商的管理也極其重要,但是格力的製造商如何才能在渠道成員中很好的掌握管理權?首先,在選擇經銷商時應該特別慎重,供貨商應該有計劃,有選擇地去選擇經銷商。首先,要選擇適產品形象的經銷商,選擇的這些經銷商要能達到產品規模的銷售,其實,也是很重要的一點,要選擇資信好,商品資金周轉回籠快的經銷商,並且在合作之前應該簽訂合作協議,協議上要明確體現出製造商享有對經銷商的管理權,以達經銷商對製造商的有效控制。
在整個渠道過程中,製造商對銷售商的供貨也得處於主導地位。可以通過以下幾點實現。第一,制定規定的訂貨批量,達不到批量,享受不到優惠價格:第二,制定規模銷售批量,以年為計算時段,對達到供貨商制定的銷售批量的銷售商以權力促銷支持,並附加更多一點商品結算扣率,使他們的商品成為銷售商之間競爭的熱點和重點。第三,對不符合標準的銷售商實施制裁,例如,對銷售量低、資信度差、商品結算期長、回籠慢的銷售商採取有節制的制裁,向他們供應已不是十分暢銷的商品等等。對遲遲抱欠貸款的銷售商採取強硬制裁,如,先停止供貨,後催討欠款,再將銷售商和貨架上的商品一起撤走等。
通過以上兩點,可以加強格力空調在整個營銷渠道過程中的主導權。