寧波電視網路哪裡辦

❶ 寧波市鄞州區有線電視服務電話號碼是多少

24小時服務熱線：96371

機構名稱：寧波華數廣電網路有限公司

公司地址：寧波市鄞州區甬江大道188號財富中心14樓

主營業務：主要經營廣播、數字電視的信息服務及相關技術服務，有線廣播、電視網路建設與維護管理，計算機、廣播電視網路設備、數字音視頻產品、電子產品、辦公設備的安裝、銷售，設計、製作、代理、發布國內廣告等業務。

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有線電視服務常見問題介紹

1、看電視時會出現卡機的現象

一是由於用戶室內的暗線、用戶盒老化造成的，一般來說在用戶報修後維修員上門都會進行一次檢查，維護人員會視情況將免費為用戶更換；另一種情況是由於機頂盒故障造成的，請用戶致電96371，由專業維修人員上門進行機頂盒更換、維修。

2、電視屏幕上出現「請插智能卡」時出現畫面被卡住的情況

出現以上情況，用戶可先關閉機頂盒電源，然後順著機頂盒右邊（或左邊）的凹槽將其打開取出智能卡，把智能卡平放後用干凈的紙巾或橡皮擦輕輕擦拭智能卡上金屬片的灰塵，然後再將金屬片朝下放進機頂盒即可。

3、機頂盒遙控失靈

請檢查是否因遙控器電池問題而導致無法使用。如更換電池後仍無法正常使用，請攜帶機頂盒遙控器到就近的華數營業廳，讓工作人員為用戶進行操作或致電96371，由專業人員上門處理。

4、有聲音無圖像或出現雜音

可檢查黃色視頻連接線是否松動並將其連接好，如果圖像是蝴蝶圖形，請按「菜單」鍵選擇「數字電視」進行收看。

5、有圖像無聲音

可檢查紅、白兩色音頻連接線是否松動或切換聲道，一般可以選擇立體聲選項。

參考資料來源：

寧波華數廣電網路-公司簡介

寧波華數廣電網路-常見問題