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網路營銷研討班

發布時間:2024-04-21 17:35:36

網路營銷文案怎麼撰寫

嘗試為你要表達的內容換一個角度,從用戶利益的角度出發,看看效果是否會發生變化。在我的線下研討班中,有很多建站公司的朋友。在一次營銷型網站的討論中,我們聊到如何打造建站公司競爭優勢。

在討論中我們發現,很多客戶總是希望網站盡快的完成交付。比如今天簽的合同,巴不得第三天就要看到網站的效果圖,一周就要上線。這是消費心理學中普遍現象,人們一旦產生明確需求,就希望立即得到滿足,當然這其中的確存在需求的緊迫性問題,比如追趕一次廣告投放計劃;在某一個特殊的時間點,安排了一次促銷等等。總之對於多數建站公司來說,更快的交付速度,是一種顯而易見的優勢。假如你是這樣的一家公司,你們能承諾的交付時間是10個工作日以內。

1、“我們有較快的製作速度,我們將在10個工作日內交付網站”。

2、“交付快:10個工作日內網站上線”。這兩句話,都在說同樣的事情,但是卻出自不同角度,第一句話在強調“自己的交付速度快,10日交付”的事實。

第二句話是在強調“交付快”這個事實帶來的“10個工作日內網站上線”的用戶利益。

這兩句話也許並不是最完美的,但是我想借這個案例來強調:換位思考,從用戶利益角度出發書寫文案的重要性。這個道理雖然很簡單,但是很多時候並不被企業的策劃人員所注意。

關於網路營銷文案怎麼撰寫,環球青藤小編就先和您分享到這里了。如若您對互聯網營銷有濃厚的興趣,希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關於文案優化、廣告營銷文案寫作的方法及素材等內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。

❷ 實施網路營銷時首先要根據本企業的自身特點和所處行業的特點

實施網路營銷時首先要根據本企業的自身特點和所處行業的特點,選擇合理的網路營銷管理模型,明確本企業引入網路營銷管理會帶來的主要效益和費用,並設定出這些效益和費用的明確數量指標,這樣營銷管理的目標才算是明確確定,相應地網路營銷部門的任務也就清晰地界定了。 增加競爭調研的透明度 •了解競爭者狀況。可通過直接訪問競爭者網頁,了解它的新產品、價格、服務等信息;也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容了解消費者對競爭者產品、服務的評價;同時還能及時了解到消費者對本企業的評價,或與競爭者的對比情況。 •了解本行業的發展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容,敏感的企業能夠捕捉到本行業的發展趨勢。 •實現與其他企業的聯合。網上企業的信息可能會引進世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣,他們通過市場分析,可能會認為你的產品有市場前景,因為他們會主動跟你聯系,想成為你的分銷商等。這樣你就和世界各地區的企業建立了聯系,類似的其他合作關系也可通過網路建立起來。 市場拓展 •了解潛在顧客,可通過在企業網頁上設計問卷調查潛在顧客的情況。 •通過其他媒介(如雜志、電視、廣播)支持網路營銷。潛在顧客在其他媒介上看到企業的網址,可能會增強印象,在網上會多留意該網址的內容。 •邀請潛在顧客參加研討班和產品展示會。 銷售 •向新市場銷售新產品。 •向新市場銷售老產品。 •向新的國際市場銷售老產品。 •銷售在分銷渠道流通不暢的商品。 •銷售不適合普通商品目錄的產品。公司產品繁多時無法在商品目錄中詳細描述產品性能,而網路則能實現這一點。 •迅速便捷地發送即時的價格調整信息、減價信息、新產品信息。而E-mail的費用近乎零,所以網上企業可以以極低的成本與潛在顧客及時聯系。 •產品和價格測試。網上信息可實現即時而便宜的更新,企業幾乎可以測試所有的營銷變數。 •根據顧客或季節變化相應改變產品展示。服裝商可在不同的網頁上根據顧客的分類設計不同的內容。 •網路上的銷售可以是網上直接銷售(主要是可直接下載的計算機軟體等),也可通過網路營銷將顧客引到各地的分銷商店,如Kodak就不在網上直接銷售。 •在網頁上提供可下載列印的優惠券,潛在顧客可通過訪問網頁獲得此優惠券,憑此優惠券到當地商店購買商品時可獲得優惠。此法一舉兩得,第一可增加網站訪問量,讓更多的消費者了解企業;第二可促進銷售。 •利用網路促進企業間的交易。 •利用網路提供的背景知識讓顧客自我學習,培養他們成為企業產品的專家。 •利用多媒體技術動態地展示產品。 •對商品目錄進行更有效的管理。因為引入了有效的網路營銷,Attitudes公司停印了250多萬分商品目錄,減少了12名管理人員。 公共關系 •與記者建立友好的關系。通過網路可根據記者的需要和提問迅速地給予詳細的答復。 •向新聞記者和雇員及消費者即時發布公司的政策變化。 •消除誤導信息。通過專門設置的網路信息監督員的監視,可以及時糾正新聞組或郵件清單中關於企業的不準確的信息,避免引起消費者的誤解。 •在網上舉行新聞發布會。那些不能出席發布會的人可以通過網路了解新聞發布會的內容(同步或會後均可)。 顧客服務 •通過顧客反饋信息了解顧客對公司產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等。 •准確了解消費者的消費心理及決策過程。 •通過E-mail與顧客建立起"一對一"的親密關系。 •對目標市場進行精確細分,根據這種細分將專門服務於這類顧客的信息或廣告發送給他們。 •通過回復顧客的問題,及時向他們傳送公司新產品信息、升級服務信息等,保持與顧客的長期友好關系。 •及時發現不滿意顧客,了解他們不滿意的原因,及時處理。 •建立忠誠顧客資料庫。可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的確網路營銷,他們能幫助公司解決消費者的問題,回答一些技術上的問題,同時他們還會提醒公司哪些消費者在網上發布對公司不利的信息。 網上廣告 •測試網上廣告效果。網上的所有活動均是可追蹤的,所以公司可以精確地研究消費者購買行為的決策過程,測試廣告的促銷作用。 •結合其他媒體增加網上廣告效果。 降低產品支持費用 •通過FAQs等方法可有效地降低人工回答消費者產品咨詢的費用。 •精簡雇員。當顧客習慣了網路產品支持,公司可以精簡產品支持部門的雇員,或培訓他們以解決更高層次的問題。 •顧客可以在任何時刻通過網路獲得產品支持,因為網路能實現真正意義上的24小時服務,這無疑會增加顧客的滿意程度。 •網上產品支持能向顧客提供詳細的問題解答和背景知識,顧客可以自我學習,成為產品專家,在以後出現問題時顧客自己可能就會解決。 •促使顧客購買升級或新產品。一旦顧客能解決自己的問題,他會對繼續深入了解產品感興趣的。 增強品牌形象 •擴展品牌形象。忠誠於某一品牌的顧客,會在網上尋找這個品牌的詳細信息。 •具備名牌產品的企業應引入網

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❸ 網路營銷戰略計劃的制定原則

網路營銷計劃的制定,首先要掌握開展網路營銷的全過程,網路營銷過程主要包括以下10個基本步驟:
(l)通過確定合理的目標,明確界定網路營銷的任務;
(2)廣泛聽取各部門的意見;
(3)確定營銷預算;
(4)分配營銷任務;
(5)依據營銷任務規劃營銷活動的內容;
(6)創建友好、信息豐富的網頁,企業的網頁應能全面反映營銷活動的內容;
(7)與萬維網連接;
(8)改進、提高企業網頁水平;
(9)網上營銷的測試與網頁修改;
(10)使網上營銷和企業的管理融為一體。
網路營銷計劃應全面考慮上述每個管理過程,然後才能制定出完整的計劃書。 界定網路營銷任務時首先要根據本企業的自身特點和所處行業的特點,選擇合理的網路營銷管理模型,明確本企業引入網路營銷管理會帶來的主要效益和費用,並設定出這些效益和費用的明確數量指標,這樣營銷管理的目標才算是明確確定,相應地網路營銷部門的任務也就清晰地界定了。網路營銷對傳統營銷的每個步驟幾乎都有一定的影響,下面我們就詳細地闡述引入網路會對營銷管理的各個步驟產生的影響,在設定網路營銷的目標、任務時應考慮這些影響:
(1)對公司的整體影響
a、面向國際市場。不論處於哪個國家和地區,網上企業都可以和他們建立商務關系;
b、網路上的潛在顧客的收入相對高,受教育程度相對高;
c、顧客可以對網上商品進行廣泛的比較。網路營銷須以徹底的以消費者為導向的營銷哲學為指導;
d、較低的進入壁壘。萬維網是迄今最為廉價的營銷工具,而且廠家擁有幾乎是無限的空間,可對公司的全部產品作詳盡的描述,這是任何其他媒體都不能做到的。
在美國,公司只要投資約$100就能在萬維網上創建一個自己的站點。
(2)網上企業的競爭優勢
a、網上企業擁有較明顯的成本優勢;
b、網上企業每個月向網路服務商繳納的服務費在美國約為$30,網上企業能實現完全意義上的全天候服務,而在商業街上開一個店面,每個月的租賃、維護、保險費用可能高達千元;
c、網路營銷幾乎不需要推銷人員,既減少管理費用,又可避免一些魯莽的推銷人員惹怒顧客的現象;
d、網路營銷可設置預先備有答案的自動應答器,對顧客的一些常規問題自動解答,不需要營銷人員重復的回答這些問題,這既節省了營銷人員的時間,也降低了營銷的費用;
e、廠家可在接到顧客付款後直接從供應商處向顧客付貨,不需要倉庫儲存商品,降低庫存費用和裝運費用。因為這個原因Emusic在網上銷售的CD比零售店出售的價格要低$3;
f、減少中間銷售環節,減少成本、提高利潤,增加消費者價值。
g、網上企業雖然沒有專門儲備商品的倉庫,但它卻能比真實企業提供范圍更廣的商品種類;
h、與大企業站在同一起跑線上,人們很難判斷網上企業的規模和歷史,消費者關心的只是產品和價格信息。
(3)增加競爭調研的透明度
a、了解競爭者狀況,可通過直接訪問競爭者網頁了解它的新產品、價格、服務等信息;也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容了解消費者對競爭者產品、服務的評價,同時還能及時了解到消費者對本企業的評價,或與競爭者的對比情況;
b、了解本行業的發展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容,敏感的企業能夠捕捉到本行業的發展趨勢;
c、實現與其他企業的聯合。網上企業的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣,他們通過市場分析,可能會認為你的產品有市場前景,因而他們會主動跟你聯系,想成為你的分銷商等,這樣你就和世界各地區的企業建立了聯系,類似的其他合作關系也可通過網路建立起來。
(4)市場展拓
a、了解潛在顧客,可通過在企業網頁上設計問卷調查潛在顧客的情況;b、通過其他媒介(如雜志、電視、廣播)支持網路營銷。潛在顧客在其他媒介上看到企業的網址,可能會增強印象,在網上他會多留意該網址的內容;c、邀請潛在顧客參加研討班和產品展示會。
(5)銷售
a、向新市場銷售新產品;
b、向新市場銷售老產品,如KetchumKitchen網上目標市場設定為年青的成年人(youngalts),尤其是男性,這在其他媒介中沒有實現;
c、向新的國際市場銷售老產品;銷售在分銷渠道流通不暢的商品;
d、銷售不適合普通商品目錄的產品。公司產品繁多時無法在商品目錄中詳細描述產品性能,而網路則能實現這一點;
e、迅速便捷地發送即時的價格調整信息、減價信息、新產品信息。而E-mail的費用近乎零,所以網上企業可以以極低的成本與潛在顧客及時聯系;
f、產品和價格測試。網上信息可實現即時而便宜的更新,企業幾乎可以測試所有的營銷變數;
g、根據顧客或季節變化相應改變產品展示。服裝商可在不同的網頁上根據顧客的分類設計不同的內容:第一頁可以是面向豆寇少女;第二頁可以是面向母親;第三頁面向父親等;
h、網路上的銷售可以是網上直接銷售(主要是可直接下載的計算機軟體等),也可以通過網路營銷將顧客引到各地的分銷商店,如Kodak就不在網上直接銷售;
i、在網頁上提供可下載列印的優惠券,潛在顧客可通過訪問網頁獲得此優惠券,憑此優惠券到當地商店購買商品時可獲得優惠。此法一舉兩得,第一可增加網址訪問人數,讓更多的消費者了解本企業;第二可促進銷售;
j、利用網路促進企業間的交易;
k、利用網路提供的背景知識讓顧客自我學習,培養他們成為企業產品的專家;
m、利用多媒體技術動態地展示產品;
n、對商品目錄進行更有效的管理。因為引入了有效的網路營銷。
(6)公共關系
a、與記者建立友好的關系。通過網路可根據記者的需要和提問迅速地給予詳細的答復;向新聞記者和雇員及消費者即時發布公司的政策變化;
b、消除誤導信息。通過專門設置的網路信息監督員的監視,可以及時糾正新聞組或郵件清單中關於企業的不準確的信息,避免引起消費者的誤解;
c、在網上舉行新聞發布會。那些不能出席發布會的人可以通過網路了解新聞發布會的內容(同步或會後均可)。
(7)顧客服務
a、通過顧客反饋信息了解顧客對公司產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等;
b、准確了解消費者的消費心理及決策過程;c通過E-mail與顧客建立起一對一的親密關系;
d、對目標市場進行精確細分,根據這種細分將專門服務於這類顧客的信息或廣告發送給他們;
e、通過回復顧客的問題,及時向他們傳送公司新產品信息、升級服務信息等,保持與顧客的長期友好關系;
f、及時發現不滿意的顧客,了解他們不滿意的原因,及時處理;
g、建立忠誠顧客資料庫。可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的網路營銷,他們能幫助公司解決消費者的問題,回答一些技術上的問題,同時他還會提醒公司哪些消費者在網上發布對公司不利的信息。
(8)網上廣告
a、測試網上廣告效果。網上的所有活動均是可追蹤的,所以公司可以精確地研究消費者購買行為的決策過程,測試廣告的促銷作用;
b、結合其他媒體增加網上廣告效果。
(9)降低產品支持費用
a通過FAQs等方法可有效地降低人工回答消費者產品咨詢的費用;
b精減雇員。當顧客習慣了網路產品支持,公司可以精減產品支持部門的雇員,或培訓他們以解決更高層次的問題;
c精明的顧客樂意使用網上產品支持。
d網上產品支持能向顧客提供詳細的問題解答和背景知識,顧客可以自我學習,成為產品專家,在以後出現問題時顧客自己可能就會解決;
e促使顧客購買升級或新產品。一旦顧客能解決自己的問題,他會對繼續深入了解產品感興趣的。
(10)增強品牌形象
a、擴展品牌形象。忠誠於某一品牌的顧客,會在網上尋找這個品牌的詳細信息;
b、具備名牌產品的企業應引入網路營銷,不要讓網上新興的虛擬企業搶佔有利地位。
3.制定網路營銷計劃須考慮的其他問題
網路營銷與公司營銷管理的其他內容在形象、口氣和信息上是否一致、保持連貫?
a、支持網路上營銷信息需要哪些材料、售貨單、顧客測試、其他報表等?
b、怎樣才能實現網路營銷的互動性?
c、顧客為什麼要從網上購物而不從其他渠道購物?首先要考慮是讓顧客從網上直接購買還是促使他到其他銷售渠道購買?如果直接從網上銷售是否會損害與現有分銷渠道間的關系?要顧客直接從網上購買時,應在網頁上說明本產品網上購買的好處;
d、由誰來管理具體的操作?公司人員還是僱用網路營銷專家?
e、網頁內容是否需要更新?更新周期?由誰負責?
f、網路營銷在多大程度上能幫助企業完成任務,實現目標?
g、對消費者提問答復的詳細程度如何?
h、網頁內容是否生動,有吸引力,能否刺激消費慾望?它們是否充分利用網路互動特性、多媒體技術?將採用哪些不過火的促銷方法?記住強行推銷不符合網路營銷哲學。

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