『壹』 市場營銷論文 3000字
淺談營銷網路
市場經濟的激烈競爭,使各個企業在強化企業管理、提高產品質量、積極開發新產品的同時,將營銷工作放在了重要位置。所謂營銷,就是通過企業策劃、創意、運籌,不斷打開市場、擴大市場,增加企業在市場上的份額,最後是佔領市場。建立營銷網路,就是在市場基礎上的整體營銷。
一、 哪裡有市場,哪裡就要建立營銷網路
營銷網路實際上是一個直接市場營銷的新形式,根據現在營銷理論看,營銷網路是一種直接市場營銷的技術推動力,就是將傳統的以推銷自己的產品為中心模式,轉變到現代營銷理論上講的強調溝通的新模式上來。
在企業經營中,市場是永恆的主題。市場是在不斷變化的,因而,營銷也要不斷進行變化。以前,計劃經濟時代,國家對工業產品實行統購統銷,企業只管生產。現在,企業不僅要保證正常的生產,而且還要在營銷上做文章。
特別是在激烈的市場競爭中,不斷強化營銷工作,我們為了使自己的產品佔領市場,在全國編制了一個營銷網路。一是對傳統老用戶和固定客源保持緊密的夥伴關系,並以此確定為營銷工作的基礎。二是在全國主要地區建立現貨市場,我們先後在北京、河北、山東、上海、浙江等地建立了10多個現貨市場,形成產品營銷的根據地。三是發動營銷人員在全國各地進行廣泛的調查研究,直接與相關的企業進行聯系,這樣形成了我公司的營銷網路。
二、利用信息化手段,建立電子商務營銷網路
知識經濟和信息化時代的到來,給我們營銷工作帶來了新的發展空間。面對形勢的發展,要轉變營銷觀念,建立網路營銷。以傳統營銷方式相比,網路營銷的特點主要表現在以下幾個方面:
1、便利性。網路營銷為消費者提供了更方便快捷的購物方式,在網路營銷中,消費者可以通過電腦屏幕游覽貨架,可以拉近畫面觀看任何想要的商品以及相應的價格、性能等等,整個過程簡單隨意。
我們利用電子商務與國內一家著名的網路公司達成協議,進行網路營銷。 網路銷售十分成功,一下打開了局面。過去我們尋找用戶,一、二個月才打聽到一、二家,千里奔波進行洽談,而往往又有時信息不準,途勞而歸。進行電子營銷以後,改變了被動局面。
2、互動性。網路營銷體現的是人機交互的特點。體現出信息交流的互動性,產品交易的互動性,以及服務的互動性。對消費者來說,是主動性和平等性的增強。顧客可以主動參與到產品的設計、生產和銷售的過程中,可以通過網路傳遞信息,要求生產廠家按照自己的要求訂做產品。這實際上是以顧客為中心,滿足顧客需求的營銷理念提升到了一個新的高度。
我們感到,網路營銷一是設備銷售有針對性了,許多用戶在網上見到了設備介紹,慕名而來,目的就是要買他們所需的設備。二是效率提高了,網上信息交流使有的用戶因急等專業設備,又因加工周期長來不及製作,知道有現成的設備,馬上就來提貨,有時一天要接待買家一、二十戶,一改過去封閉狹隘的銷售空間,使購銷雙方有機地互動起來。
3、低成本性。網路營銷可以實現生產廠商和最終顧客之間直接互動,無需傳統營銷中盲打的營銷人員,減少了中間環節和中間費用。
過去跑客戶,全國各地找,只差旅費就是一筆不小的數字,現在藉助電子商務網路,我們銷售服務中心的人員,可以在家接待客商了,而且在競買中取得了較好地效益,銷售成本降低了。 所謂「智者得先機」,積極適應網路化得需要,創新企業營銷系統,才會在市場角逐中贏得機會!
4、全球性。網路的連通性決定了網路營銷的跨國性;網路的開放性,決定了網路營銷市場的全球性。在此之前,任何一種營銷理念和營銷方式,都是在一定的范圍內尋找目標客戶。而網路營銷,是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。
我們每年要向國外客戶銷售十萬噸鋼材,對很多商戶來說,基本是一次考察終身訂貨。就是說通過一次考察,可以了解雙方的經營規模、產品定向、商業信譽情況。以後所有產品均通過網路接洽實現訂貨。營銷活動不受空間的限制,從而可以大大提高營銷的效果。
5、服務性。網路營銷的服務可以不受時間限制,可以提供全方位、全過程、全天侯,利用網路,企業可以向大量顧客提供服務,從而可以大大提高服務效率。
企業的服務人員,可以向顧客提供遠程服務,在很大程度上克服了地域的限制。
6、虛擬性。網路營銷構築了網路這樣一個虛擬空間,不在這樣一個空間,形成自己的虛擬市場,正是得意於此,網路營銷才能突破傳統營銷的局限,以飛快的速度發展起來,實際上,不僅僅是為了網路銷售,更重要的是有效的進行產品宣傳。
隨著世界經濟一體化趨勢的發展,建立電子營銷網路,給我們產品銷售市場帶來了新的空間,這不僅在國內而且在國際市場上還開辟了廣闊的領域。作為一種現代化管理手段,作為先進技術的發展趨勢,電子商務必然會走上一個新的階段
『貳』 市場營銷專業論文範文3000字
隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響 市場營銷 的環境也在隨之發生改變。下面是我給大家推薦的市場營銷3000字論文 範文 ,希望大家喜歡!
市場營銷論文範文3000字篇一
《網路經濟環境與營銷通路變革》
摘要:營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免
關鍵詞:營銷通路;網路經濟;客戶關系;管理;品牌戰略管理
一個企業要銷售產品就要建設 渠道 ,在渠道上的各個環節都要遵循相應的規則,這個營銷渠道的建設、管理和規則的制定我們把它叫做營銷通路。可以說營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免。
一、網路經濟與營銷環境的變革趨勢
1、從局部市場到全球性的市場。由於網路的開放、互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網路渠道進行營銷。
2、從多環節銷售到少環節銷售。傳統營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成,是一種長而窄的渠道模式,網路經濟條件下,企業可以直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由於中間環節的減少,導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。
3、從大規模生產到大規模定製。伴隨著工業經濟時代的到來,專業化的生產提高了勞動生產率,降低了單位成本,形成了規模經濟。分工越來越細,環節愈來愈多,生產者與消費者的距離越來越遠,消費者的需求常常由於過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進,我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由於科技手段的限制,這種分離只能在一定程度上得以緩和,卻無法完全消除。但在網路經濟時代,信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊,數字化網路改變了一對多的關系和生產者的統治地位,使用者重新加入到生產中。通過互聯網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基於信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣,企業的產品雖然可能由於顧客的個性化定製而各不相同,但由於網路的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異,現在卻由於網路時代的大規模定製而破鏡重圓。
4、從實體經營到虛擬經營。虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式,正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網路經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先,互聯網的出現給虛擬化經營提供了物質基礎,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以只保留最為關鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯合、委託、外包等,藉助外部的資源力量進行整合來實現。其次,市場情況和競爭方式的新特點,形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件,要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構,即需要建立虛擬企業。這樣經營方式就從實體經營轉變為虛擬經營。
二、網路經濟與營銷通路的變革趨勢
在網路經濟條件下,面對企業經營模式的轉變,企業營銷通路出現了新的變革趨勢。
1、營銷通路地位的轉變。在激烈的市場競爭中,營銷通路扮演著一個極其重要的角色,一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步,經濟環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期,商品處於供不應求狀態,生產商由於能為社會提供稀缺的商品而在通路內處於支配地位。但是,市場格局的變化使營銷通路系統權力由生產商轉向零售商,零售商逐漸居於舉足輕重的地位。
首先,市場供求發展為有效供給大於有效需求的買方市場,消費者成為稀缺資源,由於零售商處於通路的最前沿,最能夠接近和直接影響目標市場顧客,因而成為產品流向市場的“守門人”。其次,零售商通過擴張、兼並、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模,零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢,使廠商在整個價值鏈中處於不利的地位。
2.營銷通路結構的轉變。傳統的銷售通路結構呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點:一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙於效率的提高,且臃腫的通路不利於形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能准確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而,許多企業正將傳統“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。
3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產品定製不僅可以減少中間環節,沒有產品積壓,而且個性化的產品價格缺乏彈性,所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱,可以按照消費者的偏好換門板,正是憑著這種“以人為本”的理念,在進入中國市場的短短幾個月中,市場佔有率已進入同類家電行業的前五名。相反,看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。
4.新型營銷通路的拓展與延伸。網路經濟推動了營銷通路的變革,互聯網開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、 廣告 、 市場調查 等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優勢在於其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易,節省了中間環節的成本,供求信息能夠及時獲得溝通,對雙方都具有較大吸引力。
5.注重營銷通路中的客戶關系管理。由於爭取一個新顧客的成本要大大高於保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯系,並管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經濟全球化時代,網路的運用更加普遍,通過開發資料庫軟體,可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷 方法 不再是強加信息給顧客,而是試圖吸引消費者的興趣,獲得他們的許可,然後同他們開展產品的溝通和對話,培養顧客的忠誠度。
三、網路經濟與營銷通路的改進辦法
在網路經濟環境下,傳統的營銷通路模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此,對企業營銷通路進行適當的改進具有必要性。
1、企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。一方面企業要精心挑選供應商,通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系,從而使企業的供應鏈變得合理;另一方面企業通過控制核心能力,而將非核心能力的業務虛擬化,外包給專門的供應商。企業可以通過電子商務手段與合夥者形成物流、信息流、資金流的無縫連接,通過對供應商的培訓整合他們的能力,以達到對消費者需求的准確、快速反應。
2、建立扁平化的通路結構。通路扁平化作為潮流,是市場規則使然,最大限度地減少供應鏈環節,降低成本,提升利潤,同時給通路合作夥伴盈利空間,是當代企業通路建設和發展的方向。
3、與合作夥伴建立良好的關系。經濟全球化的今天,商業競爭朝著國際化的方向發展,只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系,採取“雙贏”戰略,才能藉助合作夥伴的通路贏得市場地位。與當地企業合作,不僅要考慮自己的市場佔有,更要為對方提供廣闊的贏利空間。
4、建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理(GRM),源於“以客戶為中心”的 商業模式 ,是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施於企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在於通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶,通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本,它關繫到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源,擴展新的市場和業務渠道,提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。
5、實施品牌戰略管理,提升和管理顧客資產。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通,建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰略管理不僅僅是一種思想,更是一種全新的品牌管理方法,它交叉了產品生命周期與顧客生命周期,將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理,強調品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中,可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺,進而提高顧客的品牌忠誠度,增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰略管理幫助企業進行個性化的銷售活動,讓顧客融入銷售流程,這不僅可以增加顧客的參與感,滿足其個性化接觸的需求,而且還能夠降低交易成本,品牌戰略管理不僅僅是企業為顧客創造價值,而是企業與顧客共同創造價值。
市場營銷論文範文3000字篇二《網路營銷環境下的顧客忠誠》
提要:本文主要對網路營銷環境下顧客忠誠度的因素進行分析,並結合存在的問題提出建議,希望對實行網路營銷的企業提供一定的參考。
關鍵詞:網路營銷;顧客忠誠;忠誠度
引言
2010年互聯網發展呈現兩大特點:一是網民的網路應用數量增加。根據CNNIC第二十五次 報告 ,2009年全年網民增長率為28.9%,但前十六大網路應用中,有十二個的用戶增長率超過網民增長率,甚至某些網路應用的增長率超過80%。這說明,平均每個網民使用的網路應用更多、更豐富,網民的觸網角度更多樣;二是網路營銷基礎擴大。當前比較主流的網路營銷手段有:品牌廣告、搜索引擎、關鍵字廣告、網路口碑營銷、網路互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網路新聞、搜索引擎、網路視頻、博客、社交網站、論壇/BBS等。網路應用用戶數量巨大,並且2010年這些網路應用仍舊快速發展。(圖1)
2010年網路營銷基礎繼續擴大,網路營銷開始嶄露頭角,正逐漸彰顯出影響力。隨著網路營銷的發展,消費者面臨著更多的選擇。對於企業來說,顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網路便捷的找到所需商品的信息,並能方便的轉向任一商家。相比傳統企業而言,如何培養顧客忠誠度,對於開展電子商務實行網路營銷的企業則尤為重要。如何提高企業顧客的忠誠度是企業要面對的一個重要問題。
一、基本概念界定
(一)網路營銷的定義。根據美國拉菲·默罕默德、羅伯特·費雪、伯納德·賈瓦斯基·卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義:Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進創意、產品和服務的交易並獲得交易雙方滿意的顧客關系的過程。
(二)顧客忠誠度的內涵
1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠,英文為“customer loyalty”,是指顧客滿意後對某種產品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實際上是一種顧客行為的持續性,是重復購買同一品牌產品或服務的行為。這種行為是有目的性的,經過思考而決定的購買行為,表現為高頻度的購買和較高態度取向的重復購買。
2、顧客忠誠度的衡量標准。顧客的忠誠度主要表現在:(1)顧客重復購買次數;(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產品的態度;(5)顧客對產品質量事故的承受能力。
3、忠誠度與滿意度的區別。客戶的滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受,是客戶對產品/服務或者對企業的一種情感表現。客戶的滿意度和他們的實際購買行為之間不一定有直接的聯系,滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業忠實,產生重復購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受,而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。
二、顧客忠誠度影響因素分析
(一)產品質量。在市場經濟條件下,產品非常豐富,消費者選擇空間非常大,而消費者考慮最多的是產品的質量。也就是說,顧客所忠誠的更多的是企業所提供的產品價值,而不是企業本身。產品價值是顧客對提供物的一種感知效用,這種效用是產生於顧客自己的判斷,是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價之間的比較。
(二)服務質量。服務作為產品整體概念中的一個重要部分,是整個產品銷售中不可或缺的一環。在網路競爭日趨激烈的情況下,除了產品本身要有過硬的質量外,優質的服務也是影響顧客滿意的重要因素。因為優質的服務除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外,也有力的起到了挽留顧客的作用。網路服務質量的提高,可以改善網路顧客對產品的認識,從而提高顧客總體滿意度,繼而使得顧客的購買傾向提高,如更強的重復購買意願、增加使用量、良好的口碑宣傳等,購買傾向的提高又會導致忠誠行為,最終帶來盈利和財務績效的提升。高質量的服務確是難以模仿和復制的,服務的不可替代性能夠大大的增強顧客的忠誠度。
(三)產品價格。消費者選擇網上購物大多是因為網上購物的價格相對於傳統購物價格來說比較便宜,人們永遠希望能夠買到物美價廉的產品。花更少的錢享受更多更好的服務是每個消費者的願望。由於網路的便利條件,許多消費者會通過對各個商家的產品及其價格進行比較,從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產品價格比較優惠,消費者就會選擇競爭對手的產品,這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉移。
(四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費市場中選擇競爭者產品的可能性,缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務項目或者較高利潤的回報,他們就有可能放棄現在的公司而去選擇競爭對手的產品或服務。因此,當競爭性選擇吸引力減小時,客戶滿意與客戶忠誠之間的轉換關系將會減弱。也就是說,替代者吸引力越小,客戶忠誠度越高。
(五)購後評價。客戶忠誠是與客戶的消費經歷緊密結合在一起的。客戶多次購買某產品或服務,每次購買之後自身都有一個評價,通過多次購買之後,客戶的消費經歷也對客戶忠誠有較強的影響。
(六) 企業形象和情感傾向。良好的企業形象能給顧客留下深刻的印象,顧客在情感上已經傾向於企業的產品和服務。顧客一旦有了這種傾向,就會很自覺的購買該企業的產品,這就在一定程度上增強了顧客的忠誠度。
三、提高顧客忠誠度的 措施
(一)提供差異產品和服務。通過市場分析將客戶按照他們的 興趣 愛好 進行細分,提供各類型客戶感興趣的業務。根據各個細分市場的特徵,確定本公司的差別化產品和服務定位、目標客戶和市場營銷策略,形成有自己特色的產品和服務。
(二)提升服務質量。在客戶購買產品後及時進行服務,能夠讓客戶有被尊重的感覺,會增強客戶的滿意度。同時,對產品周期、產品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關鍵客戶的購買產品到達維修、更新換代的前夕,主動聯系客戶,提供相關方案和安排,這一方面可以防止客戶流失,同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強與客戶的溝通,網路營銷要以客戶為中心,企業可以根據顧客的需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性,可大大滿足顧客的需求,提高客戶滿意度。
(三)合理制定價格。價格在消費中是一個重要的影響因素。客戶在消費了產品後如果覺得他所花費的費用和所得到的價值成正比,那麼顧客就會滿意;反之,顧客就不會滿意,就會影響顧客的忠誠度。
(四)提升企業競爭力。這主要包括兩個方面:其一,鞏固企業現有的競爭優勢,並在此基礎上增強企業的競爭優勢。利用互聯網技術可以對現有的顧客進行全面細致的調查分析,全面了解顧客的需求和建議,進一步了解潛在顧客,制定具有針對性的、科學的營銷計劃;其二,企業還要不斷地增強自身的競爭力,根據客戶的特徵,確定本公司差別化的產品和服務定位、目標客戶和服務策略,形成有自己特色的產品和服務。特色產品和服務的不可替代性能夠大大地增強客戶忠誠度。
(五)提供愉快的購物經歷。在網上營造一種生活和 文化 氛圍,分析各種銷售數據,這些數據可以用於商品的最佳分組布局,來幫助客戶選擇商品,幫助顧客找出潛在的心理需求,節省客戶購買時間,從而激發客戶的購買慾望,盡量為客戶提供各種方便,使他們買到滿意的商品,還要及時做好售後工作,為客戶提供愉快的購物環境,保持顧客對企業的忠誠度。
(六)樹立良好的企業形象。企業形象是企業實力的又一種重要表現形式。企業形象是企業多方面、多層次的綜合競爭能力,是企業的一項重要的無形資產,良好的企業形象一旦形成,就可以轉化成巨大的物質力量,產生強大的“品牌”效應,從而易於推廣新產品,穩定和擴大消費群體,佔領市場;還要設計企業的各種外觀,形成企業獨特的視覺形象,樹立企業的外在形象;同時,培養 企業文化 ,提高企業的經營理念。這是一種內在的動力,會影響企業內部的各個方面,並擴及社會公益活動和消費者。除此之外,企業還應該多做一些公益活動,為社會多做貢獻,給顧客留下深刻印象,將內在品質和外在形象有機結合,努力擴大產品的知名度和企業形象。一旦顧客覺得企業形象好的話,在感情上也就已經傾向於本企業的產品和服務。
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『叄』 大家幫忙幫我寫一份網路營銷策劃(5000字左右),可以寫品牌,產品,網站的推廣或銷售促進,關系維護。
公司網路營銷策劃書網路名片
公司網路營銷策劃書是一個企業根據公司實際狀況制定的未來某一時間段內,企業網路影響戰略戰術的策劃方案,用以指導公司未來網路營銷工作。策劃書主要包括以下幾個方面:公司簡介、公司目標、市場營銷策略、網路營銷戰略、網路營銷的顧客服務、管理、網路營銷效果評估及改進。
目錄
一、公司簡介
二、公司目標
三、市場營銷策略
四、網路營銷戰略
五、網路營銷的顧客服務氏局
六、管理:
七、網路營銷效果評估及改進編輯本段一、公司簡介
本公司以「與綠色同行,以自然為本」為企業宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環境,堅持可持續發展的戰略,倡導低污染的生活方式。本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環保產品),企業創建於2000年1月,產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產品暢銷全國,並通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,並於近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備,爭取使產品早日走出國門,佔領國際市場。公司已經初具規模,已躋身民營企業百強的行列,擁有多項具有自主知識產權的產品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬於自己的生產基地和原料供應地,並與多家科研機構建立了良好的合作關系,前景樂觀,並計劃於2016年在香港股票交易市場成功上市,使自身業績能再上一層樓。編輯本段二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。編輯本段三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。3.價格價格稍高於同類傳統產品。4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以「綠色」為主。5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。6.服務建立一流的服務水平,服務過程標准化,網路化。7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象並兼顧一定的醫療與環保知識。8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。編輯本段四、網路營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國「與綠色同行」網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。編輯本段五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。編輯本段六、管理:
(一)、網路營銷戰略的實施:制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。2.專職網路營銷人員職責應包括:(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。(2)網站日殲余讓常維護、監督及管理。(3)網站推廣計劃的制定與實施。(4)網上反饋信息管理。(5)獨立開展網上營銷活動。(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導。3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:(1)人員工資(2)硬體費用:如計算機添置(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程序開發、資料庫開發(4)其他:如上網費、網路廣告費等(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平台公司網站作為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的毀迅水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。構建網站應注意網站應有如下功能:(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。(三)、制定網站推廣方案並實施具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:(1)本公司產品的潛在用戶范圍;(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;(3)我們應該主要向誰做推廣;(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;(6)我們競爭對手的推廣手段如何;(7)如何保持較低的宣傳成本。2.我們可以藉助的手段:(1)搜索引擎登錄;(2)網站間交換連接;(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;(5)通過新聞組進行宣傳;(6)在公司名片等對外資料中標明網址;(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。編輯本段七、網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。1.評估內容包括:(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;(2)網站推廣是否有效;(3)網上客戶參與度如何?分析原因;(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。2.評估指標主要有:網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。網路營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務准備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。策劃人:XX
『肆』 3000-5000字的網路營銷論文誰知道怎麼寫啊
首先你可論述一下網路營銷的重要性和優點
再寫網路營銷的各種方式
抽一個重點寫,可以帶例子最好
再寫以後的發展趨勢
問題和不足
解決辦法
『伍』 一個網路營銷策劃案的格式有哪些
一、網路營銷策劃書內容組成
(一)網路營銷策劃書應包括以下幾個部分:
1.封面;2.目錄3.正文;4.附錄(可選)。(二)自行選擇一個產品或項目進行網路營銷的策劃。
二、網路營銷策劃書撰寫規范
(一)一律用A4紙列印。頁面設置為:上邊距:3cm,下、左、右邊距:2.5cm,左側裝訂線:1cm。
為方便列印,在頁腳另設頁碼,頁碼設置:居中,並左右加「—」。
(二)按照如下統一格式列印:
1.封面。XXX公司,XXX項目,使用宋體,三號。
2.目錄(此二字為小二號宋體加粗,居中),目錄按三級標題編寫(即:一、;(一);1.;??),目錄中的標題應與正文中的標題一致,目錄單獨一頁。
3.正文
正文另起一頁。字間距設置為「標准」,論文各級標題依次為一、;(一);1.;(1)。標題「一」的字體為黑體,三號,加粗,標題「(一)」字體為宋體,四號,加粗,標題「1」字體格式為,宋體,四號。標題「1」及正文,字體格式均為宋體,小四號。正文段落格式為首行縮進兩字元,行間距為1.25倍。
正文中表格水平居中,表格標題(如「表2.1、表3.2」表示第二部分內容中的第1張表、第三部分中的第2張表):宋體、五號、居中、放在表格上方。
圖片水平居中,圖標題(如「圖2.1、圖3.2」表示第二部分內容中的第1張圖、第三部分中的第2張圖):宋體、五號、居中、放在圖下方。
字數不少於3000字。3.附錄
附錄另起一頁,附錄是策劃書的附件,附錄的內容可以是調研問卷、照片等,為營銷策劃提供有力的佐證。
『陸』 營銷方案範文
營銷方案範文
營銷方案範文,職場中,很多的工作都是要准備方案的,好的方案才能把工作做的更好,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃,以下分享營銷方案範文。
月餅銷售方案
一、活動背景:
中秋節吃月餅的習俗於唐朝出現。北宋之時,該種餅被稱為「宮餅」,在宮廷內流行,但也流傳到民間,當時俗稱「小餅」和「月團」。蘇東坡有詩雲:「小餅如嚼月,中有酥和怡。」
之後演變成圓形,寓意團圓完美。中秋是中國的一個傳統節日,消費者在這期間比較活躍,容易構成消費熱點,因此這一時期成為商家爭取的大好時機。
二、活動主題:
中秋月餅抽大獎,電視電腦等你拿
三、目標人群:
應對廣大消費者
四、活動方式:
精美包裝的月餅,冰皮月餅大盒定價500元,中盒定價300元,小盒月餅200元,消費400元獲得獎券一張,700元可獲得兩張獎券,1000元可獲得四張獎券
五、活動目的:
1、透過此活動增加月餅銷售利潤,並增加其銷售額
2、透過刮開獎券方式送價值5000元的索尼液晶42寸電視,三等獎送價值2000元的海爾冰箱,以及各種購物券(50、100、200元的購物券)
3、增加企業競爭手段,做出差異
4、以刮開各種大獎的方式吸引來消費者,增加銷售量,增加銷售額
六、活動資料:
1、時間:九月五日---九月十二日
2、地點:鎮江
3、活動准備:
a、安排3個抽獎點和一個兌換一等獎、二等獎、三等獎的兌獎點
b、准備5000抽獎券,一等獎5個,二等獎15個,三等獎50個
c、前期准備(九月五號到九月七號)月餅2000盒,透過發傳單、打廣告等宣傳方式推廣此次活動;
中期准備(九月八號到九月十號)2000盒,加緊宣傳
後期准備(九月十一號到九月十二號)3000盒,發傳單,適量的打廣告
(一)公司網站
這個平台完全由公司控制,宣傳方式具有直觀性、全面性、主動性。但公司網站對網民的訪問吸引力不強,很少有人會專門去訪問一個公司的主頁。公司網站一定要注重推廣。
打個比方,做網站,相當於做宣傳彩頁;做網站推廣,相當於把宣傳彩頁散發出去。所以做了網站一定要推廣,就像你做了彩頁一定要發出去一樣,否則,還不如不做。經過推廣的網站可以更好地提高企業知名度、快速獲得統計數據和反饋信息,甚至對企業產品的升級換代都大有益處。
所以,要想化公司主頁宣傳作用,做網站推廣,提高網站的訪問量守鍵中的關鍵。
(二)地方性門戶網站
在地方性門戶網站投放廣告是另一網路宣傳平台,其宣傳方式包括:
1、投放網路廣告,如購買圖片、動畫、文字等形式的廣告位置,
2、撰寫文章宣傳、推廣等等。通常我們稱之為「軟文」.我們可以撰寫發布一些有關聖合得的文章。這樣看文章的人就會對產品產生興趣。
但對於長治的企業來說,門戶網站的選擇范圍小,而且這些網站自身的訪問量並不大,導致宣傳效果一般。
(三)地區性網路社區(論壇、貼吧)
網路社區投放廣告成本小,宣傳范圍比較廣,而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費群體,是個不錯的宣傳平台。
宣傳方式包括:
(1)投放廣告:
(2)贊助冠名活動
但是長治地區的網路社區文化並不發達,訪問量很大的網路社區並不多。要想在網路社區的宣傳上做文章,首先得解決網路社區自身的訪問量問題。經過調查,長治學院、長治醫學院等高校目前均沒有自己的網路交流論壇,我們可以在這上面做文章。
二、網民分析及目標消費者分析
(一)網民與目標消費者契合點
網民與網路宣傳推廣的直接對象是網民。而網民的主體是35歲以下的年輕人。
啤酒消費者的主體是50歲以下的消費者(男性為主)。
從這兩個主體的重疊部分,我們可以找到網民與目標消費者契合點,將網路推廣的主體對象定位為:35歲以下的長治網民。
(二)長治地區網民構成及特點分析
(1)高校學生:如長治學院、長治醫學院、華北機電學校、太行技校的學生等。
特點:
1.年齡在1624歲之間,空閑時間較多,網路活動頻繁。
2.對啤酒的消費需求是在朋友聚會、班級聚餐、畢業聚餐飯、生日節日聚餐等時間。
3.年齡較小,如果能抓住這個群體的消費需求,對企業長遠發展有極大好處。
(2)社會人員:包括企事業單位在職人員、社會閑雜人員等
特點:
1.一般具有穩定的收入,
2.同事聚餐,朋友聚會,婚嫁請客較多,對啤酒的消費需求較大,是啤酒消費市場的主體。
三、聖合得產品分析
任何品牌要想在更大范圍發展壯大,首先要在一定的區域發展壯大。聖合得品牌應該將長治地區作為推廣的重中之重。
聖合得啤酒作為長治本土的啤酒品牌,具有得天厚的情感優勢。所以,應該把聖合得啤酒定位為「凝聚上黨情懷的啤酒品牌」,再進一步說白了就是「長治人自己人的啤酒」、「聖合得,長治的,自己的」。所謂大道至簡,在千頭萬緒中找出品牌最適合的`位置就是成功。
我們在產品宣傳中要將產品的本土化優勢發揮的淋漓盡致。
通過強化聖合得啤酒的本土化概念,使「聖合得,長治的,自己的」或「長治人自己的啤酒」這個概念深入人心, 從心理上、情感上為聖合得啤酒和本土消費者找到一個強有力的對接點。
使聖合得品牌突破產品被同質化的局限,通過紮根本土文化,賦予產品以情感,從消費者心理入手,以情感去打動長治消費者,從而在長治啤酒市場的競爭中實現突破。
四、網路營銷推廣計劃
根據以上網路宣傳平台、網民、目標消費者的分析,我制定了以下網路營銷推廣計劃:
(一)建立網路宣傳平台
1. 建立公司網站及論壇:建立公司主頁和公司交流論壇。全面直觀地展示公司的形象。
2. 建立高校論壇(可以通過申請網路免費論壇實現):根據我的調查,目前長治學院、長治醫學院等學校的學生並沒有自己的交流論壇,我們可以為其建立論壇。
目的是為目標消費者提供一個聚集的平台,將消費者掌握在自己手中。然後通過迂迴的方式將消費者吸引到聖合得公司主頁或者論壇中,解決公司網站的訪問量問題,達到宣傳公司產品的目的。
(二)宣傳推廣
針對網民的兩個構成部分分別採取不同的宣傳方式:
1. 對高校消費者(以長治醫學院為例)
首先必須通過實體宣傳的方式將我們建立的「長治學院論壇」宣傳出去,提高其訪問量及注冊用戶。可以採用在長治學院散發傳單等方式。
等到論壇訪問量達到一定程度,在論壇投放廣告並開展一系列冠名活動,將目標人群吸引到聖合得公司的主頁或者聖合得論壇中。如採取「聖合得論壇logo有獎徵集活動」,然後將活動作品提交地址鏈接到公司主頁。
2.社會消費者
根據這部分人群特點,採取實體宣傳和網路推廣相結合的方式。
網路宣傳包括在長治市各大網路論壇、網路社區、交流論壇、貼吧等平台投放廣告。
實體宣傳可以在各街道舉舉辦「聖合得廣告語有獎徵集」活動,而廣告語得提交需在聖合得有限公司的網站主頁提交,將目標消費者引導到公司網站。還可舉辦「聖合得,上黨情」萬人條幅簽名等活動。
(三)促銷跟進
第一個環節,大量鋪貨於酒家、飯店、超市。
第二個環節是招聘促銷人員,進行強化訓練,要求促銷人員在風格上大方、得體、自然,熟悉廠家情況及珠啤與眾不同的風味,以便向客人推薦。
第三個環節是搞好社區服務,在社區組織促銷活動,吸引大量觀眾,並且一邊免費品嘗一邊現賣。
第四個環節是合理靈活地運用促銷贈品。如印有聖合得廣告的環保購物袋等。
總之,聖合得品牌在長治地區的網路營銷推廣,只要藉助本土品牌的情感優勢,從高校宣傳入手,結合實體宣傳,將「長治人自己的啤酒」這一概念深入人心,讓長治人人人知道聖合得,人人了解聖合得,一定能搶占更多的市場份額。
一、官方活動力度:
據天貓內部相關人士透露,天貓將於今年xx月份對其於20xx年1月11日啟用的商城新品牌(原淘寶商城)天貓新風尚,進行天貓更名以來最大規模的線上及線下推廣。此次天貓推廣活動的主題是:天貓新風尚,風格有你創。
線上推廣時間為xx月16號—xx月25號,涵蓋了國內各大主要的門戶網站、視頻網站、垂直社交網站、各大知名社區等。線下推廣主要分兩個主要部分:
一是xx月16號—30號將會在北京、上海、杭州、成都、廣州的地鐵及候車廳進行密集的廣告投放;
二是xx月16號—10號也是本次天貓新風尚品牌推廣的重中之重,主要是xx電視台、xx衛視等各省市電視台的黃金時間的高強度密集曝光。
更有文件表示:這是淘寶商城20xx年更名以來的第一次大的促銷及天貓新品牌的宣傳活動,並且這次活動的宣傳促銷力度將遠超去年的雙11加雙12的總和。
二、活動意義:
緊跟天貓腳步,合理利用活動期間官方引來的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流,促成活動期間訂單,預計效果不詳,後期可總結經驗與不足,方便下一次做大型活動,逐步完善。
二、活動方案:
1、店鋪名稱:
xx家居專營店
2、店鋪地址:
3、活動上線時間:
xx月16日————xx月25日(1622是預熱,2325正式)
4、活動促銷文本(活動疊加的層層模式):
⑴收藏單品,xx日18:00開始,前三位免單
⑵參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會,獎品為價值xx元的花瓶一個
⑶滿300減60,上不封頂。
活動說明:雙重幸運,驚喜不斷,掌櫃發話了偶系真心要送哦!
參與免單的買家必須收藏該寶貝,在拍下並付款的買家中前三位即可享受免單,免單買家只需支付10元首重運費,沒有搶到免單的買家也不要灰心,我們會贈送倆次抽獎的機會,在頁面中完成抽獎即可,中獎者將產生於當天的買家中,雙重幸運,雙重驚喜,同時滿300減60,上不封頂哦!
5、店內裝修:
⑴前期推廣前店內打上活動預告的文案圖片,文案內容+即將開始+點擊收藏店鋪等吸引內容。(xx月8號前做好)
⑵活動期間,首頁頂通掛活動banner,連接到特價分類頁面(單品庫存僅限一個),分類頁面廣告語:本店承諾:全網唯一,搶到即賺到。等類似內容的廣告語。
6、推廣(4月5號到15號)重點(推廣的時候可更為系統和廣泛,需要推廣人員可根據自己的推廣經驗達到最好的推廣效果。定一個詳細的推廣方案,可作為活動後期經驗總結的參考。
三、推廣內容參考:
⑴老客戶維護:客服用自己的方式通知到已經買過我們產品的老客戶。
⑵站內站外同時推廣:
重點推:活動促銷
⑴收藏單品,xx日18:00開始,前三位免單。
⑵參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會,獎品為價值xx元的花瓶一個。
⑶滿300減60。
四、活動說明:
雙重幸運,驚喜不斷,掌櫃發話了偶系真心要送哦!
參與免單的買家必須收藏該寶貝,在拍下並付款的買家中前三位即可享受免單,免單買家只需支付10元首重運費,沒有搶到免單的買家也不要灰心,我們會贈送倆次抽獎的機會,在頁面中完成抽獎即可,中獎者將產生於當天的買家中,雙重幸運,雙重驚喜,同時滿300減60,上不封頂哦!
五、推廣地址:
淘寶論壇,淘寶幫派,網路,天涯,豆瓣,蘑菇街,微博,博客,大眾點評網等等,能插入鏈接的為最佳。
可選擇有針對性的網站進行推廣:
天氣逐漸轉暖,准備結婚,裝修房屋的人應該會很多,選擇一些傢具網站和婚慶網站等這類對象經常上的網站,宣傳活動的同時宣傳店鋪。
六、宣傳推廣用語:
雙重驚喜,免費贈送,不容錯過!
免單+抽獎,雙重好禮,看到此消息,即為您是幸運的,小店新開張,流量不多,別再擔心那麼多人,怎麼可能會是我啊,您看見了,您知曉了,您就是幸運的,也許您就是中獎的那個人哦
因為知曉少,所以機會多,如果您此刻正好想買一個花瓶裝飾您的溫馨家,那麼更應該抓住這次機會,也許被幸運免單的就是您,也許中獎的那個就是您,即使都沒中,您得到了一個限時折扣的美麗花瓶,您也是值得的。
『柒』 營銷推廣策劃方案
營銷推廣策劃方案五篇
為了確保工作或事情順利進行,常常需要預先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼什麼樣的方案才是好的呢?以下是我為大家收集的營銷推廣策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
1.整體推廣思路
1.1__龐大的銷售網路為主線
__地產目前擁孫枯有55家下屬分行,200多名銷售員工,網路遍布深圳各地,銷售終端直接面向社會各個層面,遠非傳統二級銷售網路可比。
1.2現場銷售以及定向傳播為兩條輔線,進行全方位的推廣
銷售現場作為客戶接待與銷售管理的中心,其重要性仍是不可替代的。同時__地產將從以往積禪凱旁累的數萬份客戶資料中找出有類似需求者進行定向推廣,大大提高了信息傳播的有效性。
2.推廣目標
戰略目標取決於企業的經營目標,與自身經營目標相統一的推廣目標可歸納為四點:
2.1銷售增長目標
本項目的一切廣告活動為了能開拓和贏得市場,從而提高樓盤銷售業績,按開發經營計劃完成銷售目標。
2.2市場擴展目標
通過戶外廣告活動,展開以深圳福田為中心的銷售市場。按漸進式廣告戰略拓展南山、羅湖市場。
2.3品牌樹立目標
通過一系列活動,樹立自由城的良好品牌,使項目在推廣的目標市場上形象鮮明。增強目標市場消費者對項目的好感。
2.4企業形象目標
樹立良好的品牌,進而擴大港豐地產在社會影響力。
3.推廣戰術
3.1銷售中心現場展示
從所見、所聽全方面讓買家了解信息,直接影響買家的選擇。
3.2展銷會
展銷的人潮和銷售氣氛能很好的感染顧客購買情緒,使客戶相對容易做出決定。
3.3工地形象展示
工地是宣傳最經濟和有效的場地,直接影響物業形象和銷售氣氛。
3.4上門直銷
從公司資料中列舉有可能購買的客戶,上門洽談並奉送資料,定點突破。
3.5促銷活動
有效的製造銷售熱點,針對性強,賀橡效果直接。
3.6樓盤視覺形象
試樓盤概念具體化、專業化,給買家留下深刻、明確的印象。
3.7製造恐慌
主動把握買家心理,製造旺銷勢態,吸引觀望買家。
4.推廣階段劃分
根據本項目的銷售推廣方案,將廣告具體內容落實分為3個階段:
4.1形象導入期
時間:20__年月11月底--12月
推廣思路:本階段的推廣重點放在"第五代小戶型"的概念推廣及項目知名度建立,藉助各媒體的軟性新聞報道,通過事件營銷的形象導入策略,製造新聞熱點,引起社會公眾的高度關注。同時抓緊准備銷售所需的資料、現場包裝方案、裝飾施工設計等工作。
推廣目標:推廣自由城的品牌,為正式銷售奠定基礎
媒體支持:本階段的廣告媒體以大眾化的《深圳特區報》、《深圳商報》、《南方都市報》軟性新聞報道為主,以戶外媒體、電子媒體為輔,目的是傳播國商大廈全新的品牌形象,使潛在的客戶了解到"第五代小戶型"概念及項目銷售的初步信息。
4.2正式推廣期
時間:20__年月12月-20__年月1月
推廣思路:這個階段是在第一階段的營銷基礎上,進一步加深主題,通過多種營銷方式密集轟炸的方式,引起社會關注,提高知名度,鞏固品牌形象。達到進一步開拓市場的作用。
推廣目標:銷售面積達到50%,即約為20000平方米左右。
推廣方式:
定向推廣--把事先經過精心設計包裝的折頁和介紹國商大廈的樓書定點的郵寄或傳真給目標客戶,也能採取發電子郵件的形式通過網路作定向推廣。
人力推廣--根據收集的客戶資料,派員上門進行推廣和洽談。
媒體推廣--本階段的媒體投放以實銷性較強的報紙廣告為主,重點發布銷售信息及優惠措施;同時輔之以網路媒體、戶外媒體、消費雜志媒體等。
網路營銷--利用本公司龐大的網路資源和前期積累的客戶資源,通過一定的優惠措施促進老客戶介紹新客戶。
4.3全力促銷期
時間:20__年月3月--4月
推廣思路:延續前期的銷售態勢,根據實際情況適當調整銷售策略。
推廣目標:項目整體銷售達到90%
推廣手法:利用本公司龐大的網路資源和前期積累的客戶資源,由業務員上門向目標客戶進行人員推銷,利用公司現有廣告渠道對樓盤進行宣傳推廣。同時發動針對消費者層面的廣告攻勢,藉助消費者的口頭傳播以及購買動力,帶動項目銷售工作。
5.推廣費用
以下費用按7000元/平方米均價,70000平方米總銷售面積投放:
1、售代理費用:樓價的1.5%,按實際銷售面積計算,如售出總面積的80%,則銷售代理費用在5880000元左右。
2、報紙廣告:特區報廣告半版10次,1000000元。
3、網站製作及鏈接費用:100000元
4、銷售資料製作費用:樓書30000冊,300000元;沙盤模型、樓盤結構模型,50000元。
5、銷售現場包裝:售樓處包裝:150000元;條幅、彩旗,20000元。
6、戶外廣告:候車亭廣告,燈桿旗,150000元
7、禮品製作費用:20000元。
8、展銷會費用:50000元。
6.銷售管理(略)
一、肝葯市場狀況
(1)市場規模
①市場龐大,20__年用於肝膽治療的中成葯銷售額達18.5億元,且每年以4.3%的速度增長,預計20__年肝膽用葯市場容量有望突破20億元。
②我國乙肝攜帶者達1.2億,約占總人口的10%,目前有症狀的慢性乙肝患者約3000萬人。
2)市場特徵
①競爭日益激烈,產品同質化,促銷活動四處充斥,炒作產品營銷模式亦日趨同質化。
②葯品管理法規的深入實施,嚴格限制了炒作產品的自由操作空間,廣告宣傳受限,大型活動外聯吃緊。
③雖然多數患者服葯時間較長,說服難度增加,但患者有治癒的強烈的主觀願望,對新產品需求迫切,這一點決定肝葯市場仍有很大的操作價值。
(3)市場發展趨勢
①肝葯銷量持續增長,順應國家醫葯經濟快速增長趨勢。
②在肝病研究領域,短期內不會出現強勢替代品,療效好的產品不可能很快出現。
③消費者日趨理性,促銷活動魅力日減,零售終端日趨活躍,但營銷模式仍將是競爭制勝的關鍵。
二、護肝舒膠囊營銷模式說明
肝葯市場經過多年的炒做,消費者也由過去的沖動消費,逐步向理性消費轉變,不再只是依賴於廣告和價格,他們更多關注服務和療效。
護肝舒膠囊根據消費者的這種需求,如何在市場上開疆拓地,分得一塊蛋糕,只有在營銷模式上創新,在服務上創新,以區別於同類產品,讓消費者在肝葯市場看到一個全新的形象,一個值得信賴的形象。
而會議營銷,即資料庫營銷,作為近年來悄然興起的營銷模式,正以其低投入,高產出的優勢,讓很多先行企業創造了快速增長的奇跡。
會議營銷的特點是什麼呢?
1、會議營銷根據收集到的目標消費者資料,有針對性的進行推廣和促銷,這樣不但可以很好的控制費用的支出,與傳統營銷方式相比,產品推廣更有效率,而且服務問題也容易解決。
2、傳統的營銷活動,運用電視、報紙、電台等大眾傳媒進行大規模推廣,而會議營銷不顯山、不漏水就把產品推廣了。它只是在企業和目標消費者之間進行,從而避免與競品的正面交鋒,由於和目標消費者面對面的有效溝通,拉近了雙方的距離,增強了目標消費者對產品的忠誠度,同時,也規避了大部分外聯風險。
會議營銷的這種特點,如果能夠和傳統的營銷模式相結合,互為支撐,取長補短,融合在一起,各司其職,遙相呼應,不但會增強品牌知名度,而又較低調的切入市場,規避了外聯、競品等的正面沖突。
因此,護肝舒膠囊採用以患者名單為中心(名單收集和名單運用),以小型公益活動為手段,以重點零售終端為基點,以跟蹤服務為補充的整合營銷模式。
三、護肝舒膠囊的市場推廣方案
核心:「2+3工程」
兩個基本點:
1、開展小型活動
通過不間斷的社區活動,搜集名單進而會議營銷。
2、重點零售終端攔截
終端分為硬終端和軟終端,合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關系,搜集名單,進行會議營銷。
三項工作:
1、培訓一批優秀的推廣人員;
2、「1+1」貼心服務,即一對一的溝通服務。要做到對目標名單的透徹了解,從情感上入手,進行會前溝通;多為對方著想,進行貼心的售後服務;
3、「1+N」活動,即每個月要舉辦一次有主題的推廣會議,要舉辦N次小型推廣活動;每個推廣人員一次活動要能夠邀請到N個(5——8)名單。
護肝舒膠囊「2+3工程」的重點是:多渠道宣傳,搜集盡量多的名單,運用會議,促成銷售。
(一)宣傳途徑
1、通過社區活動
社區活動的重點是居委會、老年活動中心、老年娛樂中心等,同時,社區不僅指居民聚居地,還指所有能聚人的地方。只要利於宣傳,能夠採集有效數據,能夠尋到目標人群,能夠產生銷量。
如何開展社區活動?是得到有效數據的關鍵點,同時,也是會議營銷能否成功的關鍵,社區活動做的是會前的溝通,非常重要。
1)通過社區「黑板報工程」,建立護肝舒膠囊的宣傳陣地。通過大規模的社區黑板報運做,將會起到傳播健康知識,增強健康觀念,樹立預防意識等,引起社區居民關注,甚至引起媒體關注,進而取得數據。
(說明:很多社區都有黑板報,而黑板報的內容不外乎國家政策、法律法規、計劃生育、通知、健康知識等,編報的人有些是退休的,想為社區辦點事,閑不住,有些是居委會編報,是任務。把這些資源有效利用起來,效果不可估量。)
2)通過和各種活動中心的合作,可以舉行一些小型的公益活動,擴大宣傳面。進一步搜集數據。
通過大規模的社區宣傳活動,取得第一手數據,樹立一定的知名度,給目標消費者一個好印象。
2、適當運用報紙、電視、電台、信函、海報等
如何運用這些宣傳方式,是擴大知名度,在更廣、更寬范圍內取得數據的有效方式。
3、做強勢終端
終端葯店不在於多,而在於精。
什麼是強勢終端?要做到兩點,首先是展面,展示要生動化,這是硬終端;第二是軟終端,終端推廣促銷人員要有專業性,要和店方各級人員搞好合作關系,同時要和各類促銷人員搞好關系。這樣的終端環境,有利於促進銷售,有利於搜集數據,有利於會議營銷的前期溝通。
在宣傳上能夠做到三點聯動,形成有機結合,搜集數據,進而甄別數據,分類合理運用。
(二)關於人力資源
由於肝寧運用整合營銷方式,又以會議營銷為主線,與目標消費者面對面的溝通較多,這樣對人員的素質要求就高,那麼培訓就顯得尤為重要。
1、人員分類
1)專職
有一定經驗,有醫學或者銷售背景,有一年工作經歷,容易溝通,有熱情。另外,有文藝特長的適當招聘。
2)兼職
醫學和營銷專業的應屆畢業生為主,他們做事認真,具有可塑性。
2、人員分工
專職人員的主要工作是組織會議、協調關系,整理資料庫名單,分類進行會前溝通,在會議期間調動氣氛,處理各類突發事件,保證圓滿完成每次會議,並做會後總結,提取經驗。
兼職人員的主要工作是會議營銷前的宣傳、推廣,搜集數據。
3、培訓
護肝舒膠囊市場推廣成功的關鍵是有一支訓練有素的隊伍,要想提高戰鬥力,培訓和學習是提高員工工作成效的有力手段。
(三)終端及渠道建設
終端要少、要精。渠道要扁平化。
1、終端:硬終端是解決目標人群的信任度問題,展示企業實力,起到宣傳作用;軟終端是解決賣場的各種人際關系問題,促使形成積極的推廣氛圍,有效建立資料庫。
2、渠道:是解決產品銷售通路問題。第一是通過終端、社區宣傳推廣活動銷售;第二是根據掌握的目標人群數據,運用會議營銷。
(四)護肝舒膠囊如何做會議營銷
1、掌握足夠多的目標消費者資料,並從中篩選出適合條件的人。
2、了解目標消費者的各方面情況,會前溝通一定到位,為正式開展的活動作鋪墊。
3、召集目標消費者參加會議,進行現場營銷。
會議營銷的成功與否,在於各個環節的銜接和氣氛的調節,一般要分以下幾步:
1)溝通觀念。
2)專家講解相關知識。
3)講解產品知識。
4)現場活動,鼓動氣氛。
5)產品銷售。
(五)跟蹤服務
1、「1+1」貼心服務,在潛在消費者沒有購葯的情況下,進行一對一的跟進。對購葯的患者進行全方位的售後服務。
2、根據掌握的名單,在重點終端以及開展的社區活動中,對流失的名單進行再次開發,再次引入會議,促成銷售。
電子郵件營銷(即EDM營銷)是我們在網路推廣中最常見的一種推廣方法,它具有低成本、高效率的優勢,所以很多企業喜歡這種推廣方式。電子郵件營銷有很多的方法跟技巧,如果你運用的好的話會給網站帶來很大的流量跟轉化率,但要是用不好的話,很可能會造成用戶體驗的下降,給用戶帶來很多負面的情緒。對於電子郵件營銷來說,可能很多的人都把所有的重心放在如何讓郵件看上去更美觀,更能吸引用戶打開,以及讓用戶點擊的到網站上來從而提高網站的轉化率,卻忽視用戶的退訂這一塊。實事上,用戶的退訂也會給企業帶來很多信息,而且這些信息很有可能是再次吸引用戶的訂閱的關鍵所在。下面跟大傢具體的談談在做電子郵件營銷時應該注意哪些方面。
一、確立目標人群
我們首先要確立我們的郵件是發給什麼樣的人群的,如果是關於骨科醫院的信息,可以把目標客戶鎖定在中老年或者有老年人的子女身上。不要採用群發的形式向大量的陌生人郵箱地址里投遞廣告,這種方式不僅收效甚微,而且很容易成為垃圾郵件,損壞公司的形象。在發郵件時要避免無目標投送。
二、郵件內容要引人入勝
一般我們打開郵件就是大概的掃描一眼就行了,不會很仔細的逐字逐句的慢慢看的,除非是特別重要的郵件。所以郵件的內容一定要簡潔、美觀大方,最好是採用圖片的形式更能吸引人。只有你的郵件內容吸引人,用戶才會有看下去的意願,要是你的郵件內容沒有什麼可讀性,長時間下去的話,用戶會嫌煩,可能就會直接退訂你的郵件,或者直接讓其郵件成為垃圾郵件。所以,我們一定要確保我們郵件的內容充實、豐富、有一定的可讀性,能吸引人。在發送前一定要仔細檢查郵件內容,語句通順,沒有錯別字。同時要附上聯系方式,以免消費者需要找人協助時,不知如何聯絡。
三、及時回復
在收到郵件的時候,要養成順手回復的習慣,即使是「謝謝,來信已經收到」也會起到良好的溝通效果。通常郵件應該在一個工作日之內回復客戶,如果碰到比較復雜的問題,要一段時間才能准確答復客戶,也要簡單回復一下,說明情況。實在沒有時間回復,可以採用自動回復郵件的方式。
四、不斷開發新的用戶
不要向同一個mail地址多次發送同樣內容的信件,當對方直接或者間接的拒絕接受mail的時候,絕對不可以再向對方發送廣告信件,要尊重對方。你要是一直強迫給對方發郵件的話會是對方產生反感行為的。我們應該重新開始找新的用戶群,這樣才能給網站帶來更多的流量。
如今郵件已經成為了許多企業和個人不可缺少的網路通訊資源,因此如何利用好這些資源展開網路營銷,就需要廣大推手苦心研究了。電子郵件營銷作為一個病毒式的營銷方式,其效果是可想而知的。如果我們好好利用這一營銷方案的話給我們網站帶來的將直接的效果。
一、市場調研分析
1、調查概況
2、調查分析結果
二、SWOT分析
1、優勢(strengths)
2、劣勢(weaknesses)
3、機會(opportunities)
4、威脅(threats)
三、項目定位
1、建築部分
2、功能部分
3、建築內部空間組織
4、建築環境定位
5、街區功能定位
6、目標客戶定位
7、物業服務定位
四、品牌形象塑造
五、營銷戰略
六、營銷推廣策略
七、價格策略
目錄
八、銷售系統規劃
九、後期運營管理
<一>調查時間
<二>調查方法
一、市場調研分析20__年7月18日——20__年7月22日
採用問卷調查和問詢調查結合
<三>調查目的
分析哈密市商業環境及大十字商業街目標客戶購買行為及心態,為項目定位及營銷推廣提供客觀依據。
<四>調查范圍
哈密市主要商業市場
<五>調查項目
1、哈密市商業宏觀經濟環境
2、哈密市商業形態
3、哈密市經營商戶
4、競爭物業狀況
5、大十字商業街意向客戶購買行為
<六>調研分析結果
一、哈密市商業宏觀經濟環境分析
1、人口少、收入低、消費能力有限
哈密地區面積16.5萬平方公里,轄區人口35萬,其中市區面積8.5萬平方公里,人口15.6萬,由於城市人口少,人均收入水平低,致使商業消費水平較低,消費能力有限。
2、缺乏產業支撐,經濟發展緩慢
哈密市產業主要依賴礦產、鐵路及農業,在整個產業發展中,第一、二、三產業均不發達,且缺乏有力的經濟增長點,經濟發展緩慢,制約了商業的發展。
3、旅遊消費不足
每年來哈密的外來人口高達十幾萬,但多數以民工居多,由於消費水平較低,對商業的貢獻率極低,而對商業貢獻率較高的旅遊人數,所佔比例相對較低,每年僅3—5萬人,對商業的貢獻相對有限。
4、各商業市場缺乏亮點,差異性不強
哈密市商業格局缺乏亮點,雷同性極強,未能針對細分市場建立起一些有特點的專業市場,差異性不強導致市場間競爭激烈,每家商業市場均未能形成自己的優勢,缺乏長遠發展潛力。
二、哈密市商業形態分析
1、商業集中度高,缺乏發展空間
哈密市商業主要集中於以時代廣場為中心的商業區和以天馬為中心的鐵路局商業區。
在商業形態方面,以時代廣場為中心形成了以領先、新世紀、地下街及沿街品牌店構成的,芸集了服裝服飾、鞋帽箱包、日用百貨、家用電器、通訊產品、文化用品、副食品等數十類品種,是哈密市最繁華的商業區,商品零售額占據哈密市場的70%以上。
在時代廣場周邊,還形成了以豐茂市場、新豐市場和工人廣場三大市場構成的中低檔商品集貿市場,這三大市場依靠較低的產品價格和與市中心相鄰的優勢,與商場及品牌店形成互補效應,吸引著不同的客戶群。
以天馬為中心的鐵路商圈,充分利用交通及地理優勢,形成了以天馬市場,溫州商貿城、綠洲建材市場、萬風家俬、美神家俬、神洲家俬及友誼路批發市場構成的集貿市場的商業形態,主要經營小商品、建材、家俬、糖酒、日用百貨及食品等商品。
從上述哈密市的商業格局而言,商業集中度較高,再加上缺乏新的商業增長點,人均消費水平較低,商業已趨於飽合,缺乏發展空間。
2、商場、集貿市場、品牌店及超市構成哈密市四種主要商業形態。
哈密市的消費主要集中於商場,集貿市場,其中商場和品牌店主要經營中高檔商品,集貿市場主要經營中低檔商品,超市多為一些便民店,經營日用百貨、食品等,從商業形態而言,缺乏專業性,特色化的商業形態,商業雷同性強,競爭激烈,特色專業市場發展潛力巨大。
3、商戶忠誠度低,流動性強
由於哈密市商業雷同性強,缺乏差異性,未能形成自己市場的競爭優勢,因此當新的市場出現時,立即出現大量商戶的流動現象,新的市場只需藉助價格杠桿和一些炒作。
一、活動的主題
無論您經營的是酒店、花店還是禮品店,在情人節這個天都要有自己的主題,突出自己店的新穎性、創新性。首先要有一個醒目的主題!
二、活動的目的
在這個充滿愛、充滿柔情、充滿火花的日子裡,要明確我們目的,以什麼樣的方式來突出我們商家對客戶表達的祝福。另外借用以此活動不斷提高自己商店的知名度和任性化!
三、活動地點的裝飾
1、店鋪的裝飾布置,突出節日的特點
2、產品的造型和擺放位置
3、服務的具體周到性
4、做一面愛情牆,情侶可以把自己想表達的祝福記錄下來留在愛情牆上,以示紀念
四、活動的內容
1、促銷進店買滿多少,增多少或是贈送什麼
2、凡是進店有消費的顧客,均可在愛情牆上留下自己的足跡
3、也可作積分活動,關注店鋪公眾號可以領取紅包啊、禮品啊、一束玫瑰啊等~
五、活動預訂
1、店鋪接受客戶電話、微信等預訂;(但預訂需繳納押金,押金是所訂物品的30%)
2、還可根據客戶的要求制定屬於客戶獨一無二的花束
六、活動時間
20__年2月14日(僅限一天)
七、活動對象
主要針對大眾人群,有需求花束的均可,男女老少均可享有。
『捌』 大學生網路營銷策劃書範本
大學生已經具備了策劃的能力,如果你有比較好的想法,不如寫一份策劃書試試吧。下面是由我為大家整理的「大學生網路營銷策劃書範本」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網路營銷也就是在網站上做廣告,這就需要對各種網站有大致的了解,可以聯系xx,讓他們投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。不過在投放廣告前,要先做好市場調查。
一、市場分析
主要採用網路為主要渠道進行客戶的開發,以實體店作為輔助開展網路營銷。所以目標客戶就分為兩種,一種是網上客戶,具有上網習慣,習慣通過網路來獲得信息進行網上購物,具備這一特徵的結婚人群是主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平台的推廣活動,通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特徵如下:
1、地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
2、學歷:大專和本科
3、性別:男性和女性區分開。
4、辦公位置:寫字樓。
5、消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗旨: 實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;
商業模式: btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發;網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、營銷組合策略
新產品開發策略:針對網路目標客戶的特點,在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析,有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略:針對網路目標客戶的特點結合門麵店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門麵店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定,限定人數的價格優惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門麵店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 藉助門麵店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平台提高客戶的轉化率。
3、 對客戶進行會員制營銷,在網上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠,通過網上客戶咨詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略:主要通過網站為主要的平台結合實體店面和客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網站功能,來體現公司產異化的產品和獨特的服務,在網上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗,體現公司的獨特的網上服務方式,建立獨特的網站功能模式。
2、 網站本身:增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、 結合實體店達到對網站平台的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳,使客戶進行網站訪問,藉助現有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平台的宣傳,進行線下的網站推廣。
4、 通過客戶即一種合作夥伴營銷策略:建立客戶轉介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為合作夥伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。藉助網路平台實現對客戶的管理。
促銷策略:藉助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊製作服務,結合其他產品進行組合。
六、網路營銷工具選擇
開展網路營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量,如何讓網站被更多的潛在客戶所知曉訪問。這是開展網路營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網路營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網路推廣和seo進行網路推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側重點主要放在關鍵詞的選擇上面,更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上,通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。
網下推廣:藉助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。
一、營銷策劃的目的與任務
本次策劃是一次網路營銷的策劃,目的在於使休閑食品在網路上順利推出市場,在琳琅滿目的休閑食品網路市場獲得更多的市場佔有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業利益,在網路上得到廣大網路消費人群的認可。
二、產品概況
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特徵:風味型、營養型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個大的且快速膨脹的市場,休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理
1、帶湯汁的,便於咀嚼,利於下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2、滿足求新、求變心態,人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意;
3、健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基於不同的功能成為市場細分的前提;
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看
1、方便性,賣點要近,購買過程要體現休閑的概念;
2、時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3、可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪裡最靚?散裝產品區;
4、參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市場環境分析
1、休閑食品行業環境現狀
上個世紀從90年代開始,洋人休閑食品大舉進入國門,歷經10年,休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類xx年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環比增長18。25%。近幾年,我國休閑食品行業發展速度較快,受益於休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業在國內和xx市場上發展形勢都十分看好。
2、網路消費者分析
(1)網路用戶分析
隨著互聯網路的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到xx年3月份為止,我國的互聯網路用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所佔比例最高,達到37。3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所佔比例最多,達到了28%。
(2)網路購物消費的迅速傳播
隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種: c2c平台,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平台,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特徵分析
①年輕消費群體崛起
②健康食品居於主導地位
③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同
④高收入家庭成為休閑食品消費主流
⑤產品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,*尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對於時尚食品不大感冒。
推廣項目:旅遊景區網路整合營銷
推廣時間:6—8個月
推廣費用:15萬元、市場推薦報價20萬元
一、推廣內容
1、搜索引擎營銷
關鍵詞信息優化:根據----推廣需求,配合關鍵詞的搜索熱度分析,統計、篩選適合----的關鍵詞,提供8個關鍵詞的信息優化服務,確保在網路搜索結果頁首頁能夠出現1—5條---推廣信息。同時,提供在合作執行期內排名位置維護。
關鍵詞名單例如:衛浴十大品牌、十大衛浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛浴品牌、知名潔具品牌、實木傢具十大品牌、中國傢具十大品牌、知名傢具品牌、實木傢具品牌、板式傢具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、塗料十大品牌、知名塗料品牌、乳膠漆十大品牌等類。
2、網路媒體公關傳播
針對----品牌傳播和產品推廣主題,創作並發布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽)與新產品文章(產品技術、潮流、應用)。
創作數量:50篇媒體發布數量:4家/篇論壇發布數量:25家/篇達成目標:總發布量>1400篇,受眾到達量>150萬。
3、網路新聞事件營銷
(1)針對----具有傳播價值的新聞事件,挖掘新聞價值,形成系列話題,組織、創作原始報道和評論在互聯網傳播,推廣期內實現2次此類新聞事件的設計和推廣,藉此提升企業品牌/產品的性、影響力和美譽度;
(2)藉助社會與行業熱點,針對---的品牌和產品營造新聞事件,如最新技術、產品升級換代、行業研究報告、社會熱點人物等,推廣期內組織2—3次此類新聞事件的設計和推廣,藉此提升企業品牌/產品的影響力、美譽度。
創作數量:50篇媒體發布數量:4家/篇論壇發布數量:25家/篇達成目標:總發布量>1400篇,受眾到達量>150萬。
4、網路論壇推廣
每10天組織一次論壇專項推廣,發布並維護1個論壇主題帖(500—2000字),同時在論壇上投放100篇----的品牌和產品報道。
帖子創作數量:22篇論壇發布數量:30家/篇
達成目標:總發布量>800篇,受眾到達量>80萬,論壇回帖量>1萬
5、網路專題推廣
針對----新產品上市、消費趨勢與時尚潮流、產品應用為主題設計、製作網路專題,對----的品牌實力、產品優勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數量:4期網站發布數量:5家/篇(文章內提供文字鏈接)
達成目標:總發布量>20條,受眾到達量>20萬
6、植入式營銷
品牌故事:為企業的品牌與產品撰寫富有傳奇性、趣味性,以「家」、「裝修」為主題以及企業成長、優勢、歷程、文化等方面的故事,通過故事來傳遞企業品牌/產品帶給人的震撼和價值,潛移默化地影響用戶。
故事創作數量:5篇(深度植入品牌與產品)論壇發布量:40家論壇/篇效果預估:總發布量>200條,受眾到達量>60萬,總回帖量>2000
二、超值贈送
(1)關於----品牌營銷方面的分析評論文章2篇,在20家創業、財經、營銷類網站上發表,並獲得首頁推薦;
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發表的相關文章中,引進----的案例;
(3)面向----產品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務。
三、推廣網站與論壇
50家符合傢具/塗料/照明/衛浴行業的主流網站,80個裝修、設計、建材、照明/塗料/傢具/衛浴、生活消費、女性類有影響力的網路社區(詳見媒體與論壇名單)
四、推廣目標與效果
本次網路推廣覆蓋媒體與論壇130家,創作內容大於120篇,發布總量大於3000條;直接推廣效果實現品牌、產品曝光量大於500萬;「---」關鍵詞在網路搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上,重點推廣產品對應關鍵詞收錄量增長3萬以上;推廣期內在互聯網有效范圍實現「---」品牌曝光量占據行業優勢,在目標群體(家裝設計師、消費者、經銷商、媒體)的關注度和信任度獲得顯著的提升,促進銷售。
五、執行監控
按月為單位,合同簽署後及執行前提交《月工作計劃明細表》,執行後提供《月度項目實施報告》,包括:文章數量、媒體報道、搜索表現等數據。執行中每月提供1—2次鏈接小結,文章數量質量、新聞創意、媒體及論壇表現表現均可在線監控。