㈠ 求一個網路營銷站點的規劃思路(考試題)
合理安排網路營銷站點的內容對企業至關重要。精心規劃及時更新的網路營銷站點能it-i方問者忠誠地不斷回訪,提高站點知名度,使企業網站Digitizing整個營銷體系中真正發揮作用。網站訪問者一般都急於了解企業站點上的內容,他們會快速定位到所需的信息所Digitizing的頁面。一旦訪問者進入到企業網站的某個頁面,網站就得負責將訪問者引導到相關的信息,並且讓訪問者能夠訪問到他們可能會感興趣的網站上的其他信息。內容組織的好壞是訪問者有效地使用企業網站的關鍵。一般來說,企業可按照下列步驟組織營銷站點的內容。
通常情況下,絕大多數以營銷為主要功能的站點,其內容可以分成以下幾個組成部分:
(1)企業介紹
(2)廣告介紹
(3)產品介紹(網上聯機目錄、產品的圖像及文中說明等) (4)與用戶的交互(網上Digitizing線交易、信息反饋、售後服務等)
(5)到相關行業及企業的介紹等清晰的分類有助於客貨訪問、查詢,會給人留下良好的印象,大大地提高站點的「回頭率」。只有「回頭率」高的站點,營銷活動才能真正成功
㈡ 網路營銷復習資料判斷題
《網路營銷》畢業補考復習資料
一、判斷題
1、網路營銷就是在網上賣產品。( )
2、FAQ就是常見問題解答。( )
3、網路廣告的效果評估困難。( )
4、對顧客的跟蹤服務,傳統商店比網上商店更有其優勢。( )
5、任何企業都可以考慮將自己的網站建成「娛樂驅動型」網站。( )
6、網頁的設計越漂亮、越美觀,就越能吸引上網者,因而在網頁中色彩選用得越豐富越好。( )
7、在傳統媒體如商業雜志、報紙、電視、廣播或其他媒體上發布廣告也是網站推廣的一種常用方法。( )
8、為了更好地為客戶服務,開展電子商務的廠家不得不研究消費者的個性需求,「顧客是上帝」成為企業營銷行動必須遵循的准則,小批量、多品種將成為新的營銷模式。( )
9、在網路營銷環境中,較高的訪問率意味著較高的購買率。( )
10、電子郵件營銷的趨勢之一是營銷信息文本化。( )
二、單項選擇題
1、在域名注冊時,如果想建一個商業網站,在域名分類最佳的域名是_________。
A、NET B、ORG C、COM D、GOV
2、以下哪一項不是網路營銷的特點__________。
A、跨時空 B、多媒體
C、個性化 D、信息單向流動
3、_______明確地對答案選項之間的距離進行了定義。
A、區間尺度 B、順序尺度
C、名義尺度 D、數字尺度
4、網站________是其具有生命力的源泉之一。
A、多發廣告 B、不斷更新 C、設備投入 D、加強力量
5、網路商務信息採集的________,就是要求採集的商務信息要有針對性和目的性,要有的放矢。
A、准確性 B、適度性 C、及時性 D、經濟性
6、網上競價模式主要有___________。
A、正向競價和隨意競價 B、逆向競價和隨意競價
C、正向競價和逆向競價 D、任意競價和逆向競價
7、以下不屬於傳統產品層次的是__________。
A、核心產品層次 B、附加產品層次 C、有形產品層次 D、期望產品層次
8、按照受教育程度我們可以將網路消費者分為大專、本科、碩博等不同群體,這種細分方式屬於_______。
A、地理細分 B、人口細分 C、心理細分 D、行為細分
9、網路消費者購買後滿意的標準是_________。
A、產品的售後服務全
B、產品的價格、質量和服務與消費者預料的符合程度
C、產品的價格低
D、產品的質量高
10、Email營銷與垃圾郵件的本質區別是__________。
A、郵件是否有用 B、是否實現獲得用戶許可
C、郵件是否合法 D、郵件是否沒有病毒
11、關於電子商務信息的傳遞以下正確的是__________。
A、網路信息更新及時、傳遞速度快,只要信息收集者及時發現信息,就可以保證信息的實效性
B、電子商務信息,由於傳遞速度慢、傳遞渠道不暢,經常導致「信息獲得了但也失效了」
C、無論怎麼樣,網路信息都是最快最准確的
D、電子商務信息,都是很遲後的
12、「消費者會利用網上得到的信息對商品進行反復比較,以決定是否購買」這體現出網路需求的_________特徵。
A、方便化 B、理性化 D、交叉性 D、差異性
13、以下________是B2B交易平台的典型代表。
A、Alibaba B、joyo C、AOL D、Amazon
14、訂貨功能、結算功能和_________共同組成一個完善的網上營銷渠道所具有的三大功能?
A、服務功能 B、配送功能
C、顯示功能 D、信息功能
15、網路購買過程的起點是_________。
A、誘發需求 B、收集信息
C、比較選擇 D、購買決策
16、截至2008年6月,我國網民數量為_________。
A、2.53億 B、2億 C、1.5億 D、5億
17、Banner的中文意思是_________。
A、網站廣告 B、橫幅式廣告 C、按鈕式廣告 D、牆紙式廣告
18、下列關於網路消費者的說法,錯誤的是_______。
A、網路消費者就是網民
B、網路消費者的購物場所是無形的網路虛擬世界
C、網路消費者的購物工具是聯上互聯網的計算機
D、網路消費者作出購買決策後可以在網上完成整個購物過程並支付貨款
19、許多青年網路消費者購買產品的主要動機是_______。
A、產品的價格 B、購買的便捷性
C、產品的時尚與新穎 D、產品的購買參與程度
20、既可以進行商品價格比較,又可以對產品和在線商店進行評級的搜索是_______。
A、互動式搜索 B、地址欄搜索
C、桌面搜索 D、購物搜索
三、名詞解釋
1、整合營銷:利用整合營銷策略來實現以消費者為中心的傳播統一性和雙向溝通,用目標營銷的方法來開展企業的營銷活動。整合營銷包括以下三方面內容:傳播統一性、雙向溝通目標營銷。
2、網路市場細分:
3、網路營銷市場定位:
4、網路品牌:簡單來說,企業品牌在互聯網上的存在即網路品牌。在網際網路領域,品牌同樣可以由品牌名稱、品牌圖案和品牌附屬內容構成。網路品牌有兩個方面的含義:一是通過互聯網手段建立起來的品牌,二是互聯網對網下既有品牌的影響。
四、簡答題
1、何謂搜索引擎優化,搜索引擎優化的內容包括哪些方面?
⑴搜索引擎優化(SEO),就是通過對網站優化設計,使得網站在搜索結果中靠前。
⑵搜索引擎優化(SEO)又包括網站內容優化、關鍵詞優化、外部鏈接優化、內部鏈接優化、代碼優化、圖片優化、搜索引擎登錄等。
2、簡述網路市場調研的步驟。
⑴明確問題與調查目標;
⑵確定市場調查對象;
⑶制定調查計劃;
⑷收集信息;
⑸分析信息;
⑹提交報告。
3、簡單闡述產品定位與品牌定位的聯系與區別?
⑴產品定位和品牌定位之間的關系,簡單來說,可以概括為是一種存在時間先後的進入,但又相互依存相互包含的關系。開始是由產品創品牌,而之後,則由品牌推產品。
⑵品牌定位較之產品定位,不具有市場生命周期的特徵。它比產品更重要,這里強調的是用品牌推產品。
4、網路廣告策劃的內容有哪些?
⑴網路廣告的主題的安排;
⑵網路廣告對象的確定;
⑶網路廣告文案的制定;
⑷網路廣告方式的選擇;
⑸網路廣告時機的選擇;
⑹網路廣告效果的評估等;
5、如何理解網路廣告的「集中采購、分布投放、效果集合、精準營銷」的演化趨勢?
⑴集中采購:把廣告的購買集中於某一家廣告服務商,實現專業化管理,有利於資金管理,減少合作風險,有利於整合投放。
⑵分布投放:即在可能的媒體選擇范圍及可能的預算,實現有選擇性的相關媒體的投放,選擇范圍廣,投放有針對性。
⑶效果聚合、精準營銷,即實現廣告的對某一市場定位的聚焦,目標准確、效果集中;能幫助廣告主准確有效的找到客戶。
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㈢ 網站營銷策劃的圖書目錄
第一章 網路營銷概述
導讀案例:淘寶網
第一節 網路營銷的內涵與特點
一、網路營銷的內涵
二、網路營銷的產生與發展
三、網路營銷的特點
四、網路營銷的基本職能
五、網路營銷的基礎
第二節 網路市場
一、網路市場的內涵與發展
二、網路市場的功能
三、網路市場的主體與客體
四、網路市場的交易模式與流程
本章小結
復習思考題
第二章 網路營銷環境與網路市場調研
導讀案例: 「一觸即發,釋放真酷」網路調查
第一節 網路營銷環境
一、宏觀營銷環境
二、微觀營銷環境
第二節 網路市場調研
一、網路市場調研的內涵
二、網路市場調研的內容
三、網路市場調研的步驟
四、網路市場調研的策略
五、網路市場調研的方法
本章小結
復習思考題
第三章 網路市場細分
導讀案例:奇瑞QQ一一「年輕人的第一輛車」
第一節 網路消費者行為分析
一、網路消費者的內涵
二、網路消費者的類型
三、網路消費者的需求特徵
四、網路消費者的購買動機
五、網路消費者的購買決策行為
第二節 網路市場細分策劃
一、網路市場細分的內涵拆空肆
二、網路市場細分的要素
三、網路市場細分的過程
第三節 網路目標市場
一、網路目標市場的內涵
二、網路目標市場的選擇
三、網路目標市場的定位
本章小結
復習思考題
第四章 網路營銷戰略
導讀案例:戴爾
第一節 網路營銷戰略概述
一、網路營銷戰略的內涵與意義
二、網路營銷戰略目標
三、網路營銷戰略的類型
四、網路營銷戰略的發展階段
……
第五章 網路營銷策略
第六章網路營銷工具與方法
第七章虧磨網站建設旅轎
第八章網路營銷策劃
第九章網路營銷策劃書
㈣ 第十章網路營銷服務 復習思考題.一,什麼是網路客戶服務網路客戶有什麼特點
網路客戶服務:在網路營銷中,服務是構成網路營銷產品的重要組成部分。作為企業通過網際網路提供的服務產品,一種是屬於網路營銷整體概念中作為有形實體產品核心利益的附加或延伸利益的服務,它是網路營銷產品附加利益層重要的組成部分;另一種是獨立向消費者傳遞利益的網上服務,稱為網上服務產品。
網路客戶服務的特點:
1、增強客戶對服務的感性認識
2、突破時空不可分離性
3、提供更高層次的服務
4、客戶尋求服務的主動性增強
5、服務效益提高
㈤ 網路營銷策劃案例,及分析它的創意.
一個案例:萊軟教育軟體營銷策劃案市場環境2000年全國電腦年銷售量達到800萬台左右,年平均增長率為60%。目前,我國的社會電腦擁有量1500萬台以上,其中銷售量的半數以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬台。全國70萬所中小學中,目前有6萬所學校大約擁有100萬台電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟體保證了充足的市場空間。市場銷售的教育軟體,目前大約在1000種(套)以上,若對應於中小學教材一冊書的一張光碟定義為一種教育軟體,目前研製開發出的教育軟體,大約在3000種以上,據估計,在3~5年內,教育軟體將發展至5000種左右,至2010年將達到1萬種。2000年我國軟體銷售額為150億元人民幣,其中應用軟體占銷吵逗軟體市場的61.4%,估算教育軟體約占軟體總銷售額的12%約17億人民幣,而針對學生學習的教學軟體市場約有2-3億元。教育軟體的內容和製造都較為簡單。絕大多數教育軟體沒有發揮出多媒體技術的作用,相當一部分是課本的翻版,習題成為了電子題庫,把課堂的「人為灌輸」,變成為「電腦灌輸」;個別的甚至還出現了不當或錯誤;教育軟體的製造水平粗糙,缺乏創新。天翼軟體徹底克服了上述的不足,開創了軟體精品新天地。從教育軟體市場說,基本上處於一種無序的狀態。由於教育軟體帶有強烈的意識形態特色,其研製開發和出版發行屬於國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟體,更要經過嚴格的審定,才可以進入學校和市場流通。然而,現在市場上出售的教育軟體,絕大多數沒有經過有關教育部門的審定,造成了市場秩序混亂。從教育軟體產業說,經營上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導;個別教育軟體開發的指導思想,甚至與現行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實際的高價,盲目地追求高利潤。或者,為了排除異己,惡意價格競爭造成市場混亂。我國有小學生約1.4億人,初中生約5300萬人,高中生約850萬人,全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟體,面臨著一個巨大的市場,可以說是全世界獨一無二。我國是發展中國家,大部分的中小學處在農村,電腦還未普及,對教育軟體的需求也不很大。但應該看到,就我國大城市及東部發達地區的中小城市來說,對教育軟體的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發展,中西部地區的社會進步,全國各類地區對教育軟體的巨大需求,將逐步地顯著地表現出來,形成教育軟體發展的強大拉動力。產品市場分析表明,教育軟體的發展過程可以明顯地劃分為三代,以「題庫」、「習題訓練」為核心內容的教育軟體基本上是第一代教育軟體。目前,一些以認知學習理論為指導的教育軟體(如大量的以復習輔導為主要內容的軟體)屬於第二代教育軟體,是教育軟體的主流和各個教育軟體開發實體努力的方向。第一、第二代教育軟體已不能適應時代改革的需要,不能滿足教育軟體發展的新形勢,不能滿足信息時代對教育改革的要求,大部分軟體還是為應試服務的;不能滿足「以計算機為基礎的學習」,軟體基本上還是試題的呈現,書本和課堂的搬家,沒有充分發揮計算機認知工具的作用;沒有運用最新的心理科學研究成果。九十年代末期,多媒體技術及互聯網應用日臻成熟,家用電腦日益普及人們對知識虧賣的需求更趨強烈,為教育軟體市場營造了更為優越的市場環境。但教育軟體的市場不僅沒有獲得爆發性的增長,反而處於停滯甚至萎縮狀態,為何市場存在的強烈需求的產品得不到用戶的認可呢?綜合起來,原因主要有以下幾點:(1)對教育軟體認識不深刻,將教育軟體作為電子教材和題庫,對學科教育模式及學生努力的培養不夠重視。(2)沒有體現計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優勢。當前的教育軟體並沒有發揮計算機輔助教育的優勢,基本上沒有交互性功能,更談不上個性化教育,不能滿足教育的現實需求。(3)教育軟體的開發缺乏規范而行之有效碰態的運行機制,造成教育軟體缺乏權威性、科學性與實用性。天翼產品優勢「天翼」數理化系列教學軟體採用了目前世界上最先進的計算機軟體技術、製作技術和教學平台,保證了該系列軟體的先進性、交互性和擴展性,該教學軟體運行穩定、操作簡單、智能化程度高、交互性強,突破了國內教育軟體市場「電子題庫」、「課本翻版」的模式,其綜合水平已經達到了國內一流水準,特點分析如下:(1)全三維動畫講解知識點(2)獨特的智能化人機交互練習(3)科學的知識結構圖設計,智能化查漏補缺(4)課程設計和素材加工功能(5)天翼軟體結構內容豐富、風格獨特、操作簡單目標消費者定位「天翼全景多媒體教學軟體」是適用於教師課堂教學,學生在家預習、復習使用的特殊產品,針對人群特徵比較明顯,根據天翼的產品特徵,我們認為其目標用戶市場為:高中生及家長
㈥ 網路營銷復習題誰知道答案啊急~~!!
誰給你們出的這些題啊?
真要考網路營銷還不如給你們出個實踐類的題
直接讓你們對某產品或新聞進行宣傳看誰的效果更好
這些題答完了你只會理論沒什麼用的