一、聯通寬頻用戶可通過以下方式查詢寬頻賬號（用戶名）：
1、撥打聯通客服熱線（10010），轉接人工客服提供機主身份等信息後查詢。
2、通過「中國聯通網上營業廳」，首頁點擊啟察「寬頻——寬頻賬號查詢」根據頁面提示操作找回寬頻賬號。
二、悄虛茄如您忘記寬頻密碼，可通過以下方式重置寬頻密碼：
1、可撥打聯通客服熱線轉人工客服驗證信息後重置寬頻密碼。
2、機主持本人有效身份證件原譽嫌件親臨聯通自辦營業廳重置寬頻密碼。
溫馨提醒：密碼重置後請半小時後使用，為了確保寬頻賬號使用安全，重置密碼後機主需持有效身份證件原件到聯通自辦營業廳及時修改密碼。